GUION ventasb2 V1

titulo
subtitulo
1 portada
texto
Introducción al tema:
• Venta:
Proceso
para
persuadir a una persona
(cliente) para que compre un
bien, producto, idea o servicio
y se beneficien tanto el
comprador
como
el
vendedor, por ello es
importante este tema.
Al terminar clic en el siguiente
2 ¿Qué
significa
ser
vendedor?
Descripci
ón
Significa ser una persona que a
cada minuto está consciente de
sus valores, principios,
creencias y verdades, un ser
positivo, entusiasta, alegre, que
se relaciona con los demás,
que se ama a sí misma, que se
ocupa de estar muy bien
consigo ,misma y valora su
familia, que quiere crecer,
aprender y avanzar, que quiere
" estar viva y vivir".
Al terminar clic en el siguiente
imagen
Animación
Menú de pestañas, que al dar click
pasa a otra sección.
1. -¿ Qué significa ser
vendedor? (va al frame 2)
2. Proceso de ventas (va al
frame 3)
3. Técnicas de ventas (va al
frame 4)
4. Tipos de ventas (va al
frame 5)
5. Modalidades de
ventas(frame 6)
6. Referencias( frame 8)
Accione
s
observacione
s
3Proceso
de ventas
1. Entrenamiento
motivación:
2. Planificación:
3. Prospección a la venta:
4. Presentación:
5. Cierre:
6. referidos
7. Pos-venta
Al terminar clic en el siguiente
y
Cuando das clic en cada uno
se despliega el texto
1. Entrenamiento
y
motivación:
La
mejor
manera
de
mantenerse competitivos en
un mundo tan cambiante
como el nuestro, es cultivar la
habilidad de cambiar nosotros
mismos. En la era de la
información,
el
único
aprendizaje realmente útil es
el que produce un cambio de
comportamiento.
No podemos basarnos en
nuestro estado de ánimo para
ganar dinero, sino en lo que
conocemos y sabemos que se
tiene que aprender, pero no
como simple información, sino
debemos
Aprender a aprender.
2. Planificación:
Se debe de pensar seriamente
en lo que va a hacer antes de
hacerlo. siempre
Será más eficaz si se hace
esto. A pensar sobre toda
llamada telefónica, toda visita
de ventas, todo cliente, toda
presentación,
toda
oportunidad de verse con sus
clientes actuales y potenciales.
Una
buena
planificación
consiste en hacer metas
específicas.
3. prospección
venta:
a
la
"El camino mas seguro
para llegar a contar con
tus BASES DE DATOS."
FORMAS DE PROSPECTAR
POR TELEFONO
Cada
tercer
día
puedo
aprovechar dos horas para
prospectar toda una semana
de citas.
Hacer citas o vender por
teléfono
va
a
ser
indispensable en este milenio.
Vende solo las citas por
teléfono.
Toma en cuenta que el
Internet está remplazando
mucha fuerza laboral.
Recuerda que debes de tener
en una lista los prospectos de
ventas que tengas y poder
clasificarlos desde los que es
seguro una venta, a los que
no
4. Precalificación:
Esto es sesillo , esto ira desde
buena o malo, solo es
necesario saber si se cumplirá
las ventas o no, si la venta es
algo serio, puedes poner
leyendas como ojo donde te
ayude
a
identificar
las
características de los clientes y
que cuando realices las ventas
lo recuerdes.
5. Presentación:
Es la explicación detallada
sobre un producto o servicio y
sus beneficios. El éxito de una
presentación depende sobre
todo de cómo te puedas
acercar con esos beneficios a
las necesidades del cliente, o
sea, que tanto conozcas de tu
producto y cuánto conozcas
de tu prospecto para poderlos
combinar
para
elaborar
una
presentación debes:
 CREAR UNA HISTORIA:
Habla en tu propia forma
de se, La gente no
compra por lógica compra
por emociones.
Las emociones siempre están
presentes en las decisiones.
La historia de lo que
hacemos.- La Historia vende
más que el mismo producto.
"No vendas la carne vende el
olor de la carne". El prospecto
tiene una pantalla en blanco
en la mente, la cual amos a
llenar. Para hacer esta historia
debemos
ser
excelente
narradores.
 SACAR
LAS
CARACTERÍSTICAS,
VENTAJAS Y BENEFICIOS:
Preparación preliminar.una lista de mínimo 10
características, ventaja y
Beneficios de mi producto.
Con 250 palabras en un
minuto, puede impactar a su
cliente. Preguntar al cliente
que fue lo que más le gustó.
 ALINEAR LOS PUNTOS
DE INTERES CON TU
CLIENTE.: Alinear los
puntos de interés.- 2 o 3
ventajas beneficios de
los más importantes. La
gente no compra el
mejor
producto
o
servicio sino al que
mejor vende. Esto nos
hace ser excelentes
negociadores
6. Cierre:
El cierre es un proceso que
termina siempre y cuando su
cliente acepte actuar. Toda
interacción puede y debe
cerrarse.
Es Ayudar a la gente a tomar
decisiones que son buenas
para ellos. Gano- Ganas es
Tomar el Control Haciendo
preguntas. No se trata de
hablar y hablar, esto genera
poca energía emocional y a
gente compra por emoción no
por lógica.
7. referidos
Un técnica en la entrevista e
poner el nombre del referido
en uno de mis dedos (por lo
menos tres prospectos)
Hay que pedir referidos desde
el inicio del proceso de ventas,
es más todo el tiempo y en
cualquier reunión. Grabar el
nombre de cada prospecto en
cada dedo. Lo ideal es obtener
3
referidos
con
cada
prospecto.
Para vender a un referido:
Ejemplo: "su amiga estuvo tan
contenta con nuestro producto
que me hizo prometer que
viniera
a
ofrecérselo"
Recuerda que un amigo
siempre te dará y te dará
nuevos referidos. El proceso
para hacer amigo del cliente
es:
extraño.
Prospecto,
cliente, amigo.
8. Pos ventaPresente a su(s) cliente(s) la
lista con nombres, el cargo y
los números telefónicos de las
personas
claves
de
su
empresa.
· Envíelos una carta den
agradecimiento por aceptar
ser su nuevo cliente o por
haberle aceptado otro negocio
con usted. Dígales cuán
importantes son para usted.
· Mantenga a su cliente
informado de todo lo que pasa
en su compañía: nuevos
productos, nuevos servicios,
los cambios que tiene previsto
su institución para el próximo
año, etc.
4. técnicas
de ventas
Las técnicas de ventas constituyen el
cuerpo de métodos usados en la
profesión de ventas, también llamada
a menudo simplemente "ventas". Las
técnicas en uso varían altamente de la
venta consultiva centrada en el cliente
al muy presionado "cierre duro".
Pueden
poner en
forma de
tablas las
técnicas
Todas las técnicas necesitan algo de
experiencia y se mezclan un poco con
la adivinación sicológica de conocer
qué motiva a otros a comprar algo
ofrecido por uno.
Básicamente todas las técnicas de
venta desarrolladas presentan los
mismos pasos comunes lo cual da un
tronco común para definir el proceso
de ventas habitual.
al terminar clic en el siguiente
5. Fases
del
Proceso de
venta
El proceso de la venta s resume en
las siguientes fases, da clic en cada
botón para conocerlas:
Preparación y presentación.
Prospección.
Argumentación y resolución de
objeciones
Cierre.
Las fases deben aparece al
dar clic en cada botón:
Preparación y presentación.
o Presentación personal
o Presentación de su
empresa
o Motivo
o Referencias
o Calificación
Prospección.
o Indagación
o Realización de preguntas
abiertas y cerradas
o Encuentro de la necesidad
de compra
o presentación de beneficios
o gestión de objeciones
Argumentación y resolución
de objeciones
o Comparación de dos
artículos similares
o Presentación de
características favorables
o Reducción al mínimo de
puntos negativos
o Apelación a la marca,
distinción y otros
Cierre.
o Preguntas previas al cierre
(termómetro)
o Negociación
o Cierres definitivos
5 tipo de
venta
6.
modalidad
es de
ventas
7.
reforzador
es
Tipos
•
Venta en tienda: el cliente
visita el establecimiento
donde está el vendedor
• Venta en tienda: el cliente
visita el establecimiento
donde está el vendedor
• Venta en tienda: el cliente
visita el establecimiento
donde está el vendedor
Al terminar clic en el siguiente
• Venta en tienda: el cliente
visita el establecimiento
donde está el vendedor
• Venta en tienda: el cliente
visita el establecimiento
donde está el vendedor
• Venta en tienda: el cliente
visita el establecimiento
donde está el vendedor
• Venta en tienda: el cliente
visita el establecimiento
donde está el vendedor
Al terminar clic en el siguiente
Complementa las
oraciones con las palabras que
encontraras abajo.
Venta es:
• ____________________
_______________de
acuerdo con usted en
comprarle lo que usted
está ofreciendo,
Coloca el nombre y el
concepto en una tabla con el
de LAMOSA de propiedades
Usar este
formato para
poner tipos
de ventas
Coloca el nombre y el
concepto en una tabla con el
de LAMOSA de propiedades
•
•
sintiendo, creyendo y
pensando que ambos
ganan
Proceso para persuadir a
una persona( cliente)
para que compre un
bien, producto, servicio,
idea
o___________________
____________________
____________________
influir en un cliente para
que se ponga, ocupa
de estar muy bien
consigo, Principios,
creencias y verdades
servicio y se beneficien
tanto el comprador como
el vendedor.
¿Qué es ser vendedor’
Significa ser una persona que a
cada minuto está consciente de
sus valores,
Principios, creencias y
verdades, un ser positivo,
entusiasta, alegre, que se
relaciona
Con los demás, que se ama a
sí misma, que se ocupa de
estar muy bien consigo
Misma y valora su familia, que
quiere crecer, aprender y
avanzar, que quiere " esta
Viva y vivir".
Persona que solo se dedica, a
realizar ventas para solo tener
beneficios propios , sin mostrar
respeto a los clientes
8 fuentes
bibliogra
fía
Mailxmail.com manual de
ventas pdf
Técnicas de ventas.pdf
Ventas tutorial2 ,pdf