MANUAL DE DESCRIPCIÓN DE PERFILES Y CARGOS Elaborado

MANUAL DE DESCRIPCIÓN DE PERFILES Y
CARGOS
SUBPROCESO RELACIONADO: RECURSOS
HUMANOS (PR-A01-GA-01-00)
CÓDIGO:
M-A01-01-00
VERSIÓN:
00-11-2012
VIGENCIA:
MANUAL DE DESCRIPCIÓN DE PERFILES Y CARGOS
Elaborado por:
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Aprobado por:
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Fecha:
1|Página
MANUAL DE DESCRIPCIÓN DE PERFILES Y
CARGOS
SUBPROCESO RELACIONADO: RECURSOS
HUMANOS (PR-A01-GA-01-00)
CÓDIGO:
M-A01-01-00
VERSIÓN:
00-11-2012
VIGENCIA:
ÍNDICE
PRESENTACIÓN .................................................................................................................3
OBJETIVOS..........................................................................................................................3
ALCANCE .............................................................................................................................3
ESTRUCTURACIÓN DE LAS FICHAS DE PUESTOS ........................................................4
ORGANIGRAMA ..................................................................................................................5
FICHAS DE PERFIL OCUPACIONAL ..................................................................................5
Director de Certificación ....................................................................................................6
Asesor técnico.................................................................................................................10
Responsable de Certificación .........................................................................................13
Responsable de Calidad .................................................................................................16
Responsable de Administración......................................................................................19
2|Página
MANUAL DE DESCRIPCIÓN DE PERFILES Y
CARGOS
SUBPROCESO RELACIONADO: RECURSOS
HUMANOS (PR-A01-GA-01-00)
CÓDIGO:
M-A01-01-00
VERSIÓN:
00-11-2012
VIGENCIA:
PRESENTACIÓN
El presente Manual es un instrumento de descripción de los puestos ocupacionales
basados en el organigrama oficial del Organismo de Certificación, OCP.
El Manual de Descripción de Puestos describe los diferentes cargos identificando el
objetivo del puesto, requisitos del perfil, estudios y experiencia, funciones y obligaciones,
facilitando un ordenamiento y control.
Facilita al personal la comprensión clara de su puesto de trabajo y destinado a un
compromiso en el desarrollo de sus tareas en forma eficiente y eficaz.
Este manual proporciona ventajas al OCP para el reclutamiento, selección, capacitación y
adiestramiento en los diferentes cargos.
Este documento es revisado en consenso con los responsables del proceso y el Director
de Certificación. La revisión será anual, antes de la elaboración de la planeación operativa
del siguiente año.
Este documento es confidencial y será distribuido en forma de instructivo en todo el
personal, según sea el cargo.
OBJETIVOS
•
•
•
Regular la actividad orgánica teniendo en cuenta los principios, misión y visión de
OCP.
Considerar la obligatoriedad de las atribuciones contenidas en el presente Manual
de Descripción de Puestos y el Organigrama de OCP.
Describir los perfiles de los puestos de trabajo.
ALCANCE
Aplica a todo el personal de OCP contratado en condición indefinida y temporal.
3|Página
MANUAL DE DESCRIPCIÓN DE PERFILES Y
CARGOS
SUBPROCESO RELACIONADO: RECURSOS
HUMANOS (PR-A01-GA-01-00)
CÓDIGO:
M-A01-01-00
VERSIÓN:
00-11-2012
VIGENCIA:
ESTRUCTURACIÓN DE LAS FICHAS DE PUESTOS
Cada ficha de puesto de trabajo contiene la descripción siguiente:
1. Datos Generales: Contiene el Nombre del Cargo y el Código.
1.1 Nombre del Cargo: es el título de identificación.
1.2 Código: Es el conjunto de cifras, dispuesta en orden establecido en función
del proceso.
2. Requerimientos: Contiene el perfil del cargo, estudios, experiencias y
especificaciones.
2.1 Perfil del cargo: Contienen las actividades y finalidades del cargo
2.2 Estudios:Es el nivel de instrucción escolar, técnico, profesional que requiere
una persona para ocupar el puesto determinado.
2.3 Experiencia: tiempo que requiere haber desempeñado funciones similares
para ser considerado idóneo para ocupar el puesto.
2.4 Especificaciones: Conocimientos específicos que pueden ser deseables o de
manera obligatoria para el puesto.
3. Objetivo central del cargo: Describe la razón por la que existe el cargo en el
organismo.
4. Funciones y Responsabilidades: Es el listado detallado sobre las actividades
que debe ejecutar el ocupante del cargo.
5. Relaciones internas: Identifica a quien reporta el cargo y los vínculos internos
con otros procesos.
6. Relaciones externas: Identifica con quienes (Instituciones o Empresas) se
comunicará externamente.
7. Información adicional: Se compone de lugar del trabajo, condiciones
ambientales y riesgos asociados.
7.1 Condiciones ambientales: Describe las condiciones higiénicas industrial que
está inmerso el puesto de trabajo.
7.1 Riesgos: Es el grado de daño físico al que está expuesto el trabajador en el
desempeño de su trabajo.
4|Página
MANUAL DE DESCRIPCIÓN DE PERFILES Y
CARGOS
SUBPROCESO RELACIONADO: RECURSOS
HUMANOS (PR-A01-GA-01-00)
CÓDIGO:
M-A01-01-00
VERSIÓN:
00-11-2012
VIGENCIA:
ORGANIGRAMA
Nivel 1: Dirección de Certificación
Nivel 2: Responsable de Calidad, Responsable de Certificación y Responsable de
Administración.
FICHAS DE PERFIL OCUPACIONAL
5|Página
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CARGOS
SUBPROCESO RELACIONADO: RECURSOS
HUMANOS (PR-A01-GA-01-00)
CÓDIGO:
M-A01-01-00
VERSIÓN:
00-11-2012
VIGENCIA:
FICHA PERFIL OCUPACIONAL
Datos Generales
Nombre del Cargo
Director de Certificación
Perfil del cargo
Estudios
Experiencia
Especificaciones
Código del Cargo
Requerimientos
Manejar las normas relacionadas con el proceso de
certificación de personas
• Capacidad de dirección y gestión:
• Capacidad de trabajar en equipo.
• Manejo de la comunicación escrita y oral.
• Capacidad para la toma de decisiones
• Capacidad de gestión de recursos y manejo
financiero.
• Manejo de sistemas de evaluación.
• Capacidad para el procesamiento de datos, uso de
software con nivel intermedio en ambiente
Windows® u otros.
• Manejo de sistemas de gestión de la calidad
• Nivel Universitario
• Recomendado con Maestría en Dirección de
Empresas
Mínima de dos años en las prácticas de dirección.
• Curso de certificación de personas NTN 04 015-10
(ISO 17024).
• Sistemas de Calidad en general.
• Inglés (nivel intermedio)
•
Objetivos Central del cargo
Dirigir el proceso administrativo y funcional de la oficina de certificación de personas
mediante la gestión y supervisión del funcionamiento, del personal y el desempeño
autónomo del OCP.
6|Página
MANUAL DE DESCRIPCIÓN DE PERFILES Y
CARGOS
SUBPROCESO RELACIONADO: RECURSOS
HUMANOS (PR-A01-GA-01-00)
CÓDIGO:
M-A01-01-00
VERSIÓN:
00-11-2012
VIGENCIA:
Funciones y Responsabilidades
1. Definir y establecer las políticas de funcionamiento del OCP.
2. Gestionar los recursos administrativos y financieros para el funcionamiento
autónomo, independiente e imparcial del OCP.
3. Supervisar el desempeño del OCP.
4. Supervisión del cumplimiento de acuerdos de apoyo y de funcionamiento.
5. Supervisión financiera del OCP.
6. Firma el certificado de acuerdo a dictamen del responsable de certificación
7. Dirigir las áreas y su funcionamiento a través de la coordinación y designación de
funciones a jefes de área.
8. Revisar periódicamente la eficacia del sistema de calidad del OCP.
9. Evaluar el desempeño de sus colaboradores.
10. Gestionar los acuerdos de apoyo y las relaciones interinstitucionales.
11. Gestionar las relaciones con las partes interesadas.
12. Velar por la confidencialidad de la información que se genere o reciba de todos
los procesos.
13. Velar por imparcialidad de todas las gestiones del OCP
14. Delegar autoridad en el cumplimiento del código de conducta y reglamento al
personal, así como en otras actividades que considere necesario.
15. Convocar al Comité de esquema para las reuniones periódicas, para cambio de
requisitos de los esquemas activos o cambio de requisitos de la norma 17024.
16. Participar y coordinar en las reuniones del Comité de esquema e imparcialidad
para ambas funciones principales del Comité (Mantenimiento y cambio de
requisitos del esquemas; velar por la imparcialidad del Organismo)
7|Página
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CARGOS
SUBPROCESO RELACIONADO: RECURSOS
HUMANOS (PR-A01-GA-01-00)
CÓDIGO:
M-A01-01-00
VERSIÓN:
00-11-2012
VIGENCIA:
Relaciones Internas
Puesto
Responsable de Certificación
Responsable de Calidad
Responsable de Administración
Para qué
Orientaciones y revisión de la validez de los
esquemas de certificación.
• Revisión del sistema de calidad, su eficacia y
actualización.
• Planeación de auditorías.
• Atención de Quejas y Apelaciones
• Relaciones de información publicable y
confidencial.
• Seguimiento presupuestario
• Aprobaciones de contratos de servicio,
subcontratación y examinadores
Relaciones Externas
Instituciones o Empresas
Para qué
MAGFOR
Relativas a Normativas asociadas a los
esquemas de certificación
Instituciones pertenecientes al comité de • Formación y participación del comité de
esquema.
certificación.
• Validación y determinación de nuevos
esquemas de certificación.
Otras instituciones de interés
Convenios o acuerdos de cooperación para
el mejoramiento continuo del OCP.
Captación de examinadores o evaluadores.
8|Página
MANUAL DE DESCRIPCIÓN DE PERFILES Y
CARGOS
SUBPROCESO RELACIONADO: RECURSOS
HUMANOS (PR-A01-GA-01-00)
Lugar de Trabajo
Condición Ambiental
Riesgos Asociados
CÓDIGO:
M-A01-01-00
VERSIÓN:
00-11-2012
VIGENCIA:
Información Adicional
Oficina en las instalaciones de UNA.
Ambiente climatizado o bien ventilado,
adecuadamente.
Estrés por carga de trabajo.
iluminado
Registro
Elaborado por:
Fecha de Revisión:
Revisado por:
9|Página
MANUAL DE DESCRIPCIÓN DE PERFILES Y
CARGOS
SUBPROCESO RELACIONADO: RECURSOS
HUMANOS (PR-A01-GA-01-00)
CÓDIGO:
M-A01-01-00
VERSIÓN:
00-11-2012
VIGENCIA:
FICHA PERFIL OCUPACIONAL
I.
Nombre del Cargo
Auxiliar técnico
Perfil del cargo
•
•
•
•
•
•
•
Estudios
Experiencia
Especificaciones
Datos Generales
Código del Cargo
II.
Requerimientos
Excelente trato del personal.
Manejo de la comunicación escrita con ortografía
correcta y redacción propia.
Asistir al Director de Certificación en las actividades
diarias.
Apoyar en las reuniones de comité, sesiones y
similares.
Apoyar a las actividades administrativas que
encomiende el Responsable de Administración.
Ubicar a los aspirantes, candidatos y personas
certificadas con las instancias que serán atendidos.
Dispone adecuadamente de un archivo de las
documentaciones generadas y recibidas en la
Dirección de Certificación.
Título de Secretaria Ejecutiva o experiencia
comprobada en cargo de secretaria de Dirección.
Mínima de dos años de experiencia como Secretaria de
Dirección
Uso de software con nivel intermedio en ambiente
Windows.
III.
Objetivos Central del cargo
Asistir al Director de Certificación y apoyar a los distintos procesos.
10 | P á g i n a
MANUAL DE DESCRIPCIÓN DE PERFILES Y
CARGOS
SUBPROCESO RELACIONADO: RECURSOS
HUMANOS (PR-A01-GA-01-00)
CÓDIGO:
M-A01-01-00
VERSIÓN:
00-11-2012
VIGENCIA:
IV.
Funciones y Responsabilidades
1. Mantener confidencialidad en la información en todas las actividades
desarrolladas.
2. Redactar y elaborar las cartas, resúmenes, memorándums, informes y toda la
documentación que se origine o se tramite en la Dirección de certificación,
llevando el control de la misma.
3. Llevar la agenda del Director de Certificación, coordinando las citas que
encomienden, así como canalizar las convocatorias de reuniones y las sesiones
de trabajo interna con los responsables de los procesos.
4. Recibir, transferir o efectuar las llamadas telefónicas, cuidando la buena imagen
de OCP.
5. Atender a los aspirantes, candidatos y personas certificadas que deseen
información o cualquier trámite y ubicarlos con la correspondiente instancia.
6. Mantener informado al Director de Certificación, sobre los documentos
pendientes de trámite, hasta su completa atención.
7. Archivar en forma ordenada la documentación recibida y emitida por la Dirección
de Certificación.
8. Apoyar a las otras unidades organizativas del Organismo de Certificación cuando
lo amerite.
9. Preservar y promover la confidencialidad de la información dentro y fuera del
OCP.
10. Cumplir con las demás funciones que le asignen, dentro del ámbito de su
competencia.
V.
Puesto
Director de Certificación
Responsable de Calidad
Responsable de Administración
Relaciones Internas
Para qué
Jefe inmediato
Sobre las revisiones necesarias de
documentación o cuando se requiera
información de esta área.
Para apoyo de divulgación de información
publicable.
Procesamiento y revisión del plan
estratégico
Apoyo en solicitud de suministros
Apoyo en la comunicación con candidatos,
personas certificadas.
11 | P á g i n a
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CARGOS
SUBPROCESO RELACIONADO: RECURSOS
HUMANOS (PR-A01-GA-01-00)
CÓDIGO:
M-A01-01-00
VERSIÓN:
00-11-2012
VIGENCIA:
VI.
Relaciones Externas
Instituciones o Empresas
Para qué
Instituciones pertenecientes al comité de Convocatoria a reuniones o envío de acta
certificación.
oficial y a solicitud del Director de
Certificación
Otras instituciones de interés
Los encomendados por el Director de
Certificación
Lugar de Trabajo
Condición Ambiental
Riesgos Asociados
VII.
Información Adicional
Oficina en instalaciones de UNA.
Ambiente climatizado o bien
adecuadamente.
Estrés por carga de trabajo.
VIII.
ventilado,
iluminado
Registro
Elaborado por:
Fecha de Revisión:
Revisado por:
12 | P á g i n a
MANUAL DE DESCRIPCIÓN DE PERFILES Y
CARGOS
SUBPROCESO RELACIONADO: RECURSOS
HUMANOS (PR-A01-GA-01-00)
CÓDIGO:
M-A01-01-00
VERSIÓN:
00-11-2012
VIGENCIA:
FICHA PERFIL OCUPACIONAL
I.
Nombre del Cargo
Responsable de Certificación
Perfil del cargo
Estudios
Experiencia
Especificaciones
Datos Generales
Código del Cargo
II.
Requerimientos
• Capacidad de trabajar en equipo.
• Manejo de la comunicación escrita y oral.
• Capacidad de toma de decisiones
• Conocimientos técnicos sobre los esquemas a
certificar.
• Manejo de sistemas de evaluación.
• Habilidad en el manejo de grupos.
• Capacidad de procesar datos, uso de software
• Estudios Universitario.
• Recomendable dominio de Sistemas de Evaluación.
Mínima de dos años en las prácticas del campo a certificar
o en la enseñanza de las técnicas o metodologías por
certificar.
Manejo de sistemas de calidad.
• Curso de certificación de personas NTN 04 015-10
(ISO 17024).
• Sistemas de Calidad en general.
• Sistemas de Evaluación del conocimiento y dominio de
actividades específicas.
• Recomendado Idioma Inglés a nivel de lectura.
III.
Objetivos Central del cargo
Dirigir el proceso de certificación a través de las diferentes etapas descritas en los
esquemas de certificación.
13 | P á g i n a
MANUAL DE DESCRIPCIÓN DE PERFILES Y
CARGOS
SUBPROCESO RELACIONADO: RECURSOS
HUMANOS (PR-A01-GA-01-00)
IV.
CÓDIGO:
M-A01-01-00
VERSIÓN:
00-11-2012
VIGENCIA:
Funciones y Responsabilidades
1. Avala las solicitudes y documentos de los aspirantes.
2. Supervisar el desempeño del OCP en sus esquemas.
3. Coordinar sesiones de trabajo para la revisión de los esquemas de
certificaciónCoordina las reuniones del Comité del Esquema, para facilitar el
seguimiento de los temas tratados y decisiones tomadas en dichas reuniones.
4. Coordina el proceso de selección de los examinadores
5. Designar a los examinadores de los candidatos.
6. Coordinar el proceso de examinación.
7. Coordinar la preservación del banco de exámenes.
8. Coordinar el resguardo de los resultados de las evaluaciones.
9. Planificar y supervisar el proceso de vigilancia de certificación.
10. Coordinar el proceso de renovación
11. Coordina el proceso de vigilancia.
12. Coordinar los cursos de formación continua a los examinadores.
13. Revisar los planes de evaluación para las convocatorias de los exámenes
teóricos.
14. Planificar actividades para preservar y promover la confidencialidad de la
información dentro y fuera del OCP.
15. Otras funciones que le designe el director
V.
Puesto
Director de Certificación
Responsable de Calidad
Responsable de Administración
Asistente técnico
Relaciones Internas
Para qué
Orientaciones y revisión de la validez de los
esquemas de certificación.
Revisión del sistema de calidad, su eficacia y
actualización.
Atención de Quejas y Apelaciones
Relaciones de información publicable y
confidencial y necesidades presupuestarias.
Control de registros y banco de exámenes.
Orientación de actividades propias del
funcionamiento
14 | P á g i n a
MANUAL DE DESCRIPCIÓN DE PERFILES Y
CARGOS
SUBPROCESO RELACIONADO: RECURSOS
HUMANOS (PR-A01-GA-01-00)
CÓDIGO:
M-A01-01-00
VERSIÓN:
00-11-2012
VIGENCIA:
VI.
Relaciones Externas
Instituciones o Empresas
Para qué
Organismos e instituciones relacionados Consultar, revisar, compartir, aspectos
a normativas relacionadas al tema.
relativos a Normativas asociadas a los
esquemas de certificación
Instituciones pertenecientes al comité de • Formación y participación del comité de
esquema e imparcialidad.
esquema.
• Validación y determinación de nuevos
esquemas de certificación.
Otras instituciones de interés
• Convenios o acuerdos de cooperación
para el mejoramiento continuodel OCP.
• Captación de examinadores.
Lugar de Trabajo
Condición Ambiental
Riesgos Asociados
VII.
Información Adicional
Oficina en instalaciones de UNA.
Ambiente climatizado o bien
adecuadamente.
Estrés por carga de trabajo.
VIII.
ventilado,
iluminado
Registro
Elaborado por:
Fecha de Revisión:
Revisado por:
15 | P á g i n a
MANUAL DE DESCRIPCIÓN DE PERFILES Y
CARGOS
SUBPROCESO RELACIONADO: RECURSOS
HUMANOS (PR-A01-GA-01-00)
CÓDIGO:
M-A01-01-00
VERSIÓN:
00-11-2012
VIGENCIA:
FICHA PERFIL OCUPACIONAL
I.
Nombre del Cargo
Responsable de Calidad
Perfil del cargo
Estudios
Experiencia
Especificaciones
Datos Generales
Código del Cargo
II.
Requerimientos
• Capacidad de trabajar en equipo.
• Facilidad en la comunicación oral y escrita.
• Capacidad de toma de decisiones y sustentación de
elementos de juicio.
• Dominio en sistemas de gestión de calidad.
• Procesamiento de datos, uso de software en
ambiente Windows® u otros.
Universitario, con un diplomado o especialización en
sistema de calidad.
Mínima de dos años en sistema de gestión de la
calidad.
• Curso de certificación de personas NTN 04 015-10
(ISO 17024).
• Idioma: Español oral y escrito fluido y recomendable
Inglés a nivel de lectura.
• Recomendable conocimiento sobre auditorías de
sistemas de gestión.
III.
Objetivos Central del cargo
Planificar, organizar el sistema de calidad y controlar la documentación técnica, que
generen los procesos de la OCP, así como mantener actualizado el sistema de
calidad.
16 | P á g i n a
MANUAL DE DESCRIPCIÓN DE PERFILES Y
CARGOS
SUBPROCESO RELACIONADO: RECURSOS
HUMANOS (PR-A01-GA-01-00)
IV.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
CÓDIGO:
M-A01-01-00
VERSIÓN:
00-11-2012
VIGENCIA:
Funciones y Responsabilidades
Proponer y supervisar la inclusión de las actividades e indicadores de
calidad en la planificación de OCP.
Realizar el análisis de la información, del seguimiento de las acciones
preventivas y correctivas y de la gestión de auditorías internas.
Dirigir, planificar y organizar la implementación de estrategias y
herramientas de calidad para la mejora continua de los procedimientos
internos.
Analizar la información generada por los proceso para la entrega a revisión
por la dirección.
Coordinar las auditorías internas.
Asegurar el tratamiento de la información con la confidencialidad
necesaria.
Salvaguardar la seguridad del banco de exámenes, expedientes de
personas certificadas y postulantes.
Controlar la documentación técnica y supervisar que los registros estén
actualizados.
Asesorar y orientar sobre métodos, normas y otras acciones propias del
sistema de calidad, condicionadas por la Norma 04 015 – 10.
Preservar y promover la confidencialidad de la información dentro y fuera
del OCP.
Atender otras funciones que sean asignadas por el Director de
Certificación.
17 | P á g i n a
MANUAL DE DESCRIPCIÓN DE PERFILES Y
CARGOS
SUBPROCESO RELACIONADO: RECURSOS
HUMANOS (PR-A01-GA-01-00)
V.
CÓDIGO:
M-A01-01-00
VERSIÓN:
00-11-2012
VIGENCIA:
Relaciones Internas
Puesto
Director de Certificación
Para qué
Orientaciones de revisión por la dirección
de todos los procesos.
Control de documentación de exámenes,
expedientes de personas certificadas,
banco de exámenes, resguardo de toda la
información.
Coordinan actividades de apoyo al sistema
de vigilancia y revisión de documentos.
Relaciones de información publicable y
confidencial
y
necesidades
presupuestarias.
Responsable de Certificación
Responsable de Administración
V. Relaciones Externas
Instituciones o Empresas
Para qué
MAGFOR
Relativas a Normativas asociadas a los
esquemas de certificación
MIFIC – ONA
Información actualizada para aplicación de
acreditación de esquemas.
Otras instituciones de interés
Convenios o acuerdos de cooperación para
el mejoramiento continuo del OCP.
Lugar de Trabajo
Condición Ambiental
Riesgos Asociados
VI.
Información Adicional
Oficina adecuada con condiciones para el correcto
funcionamiento del sistema de calidad.
Ambiente climatizado o bien ventilado, iluminado
adecuadamente.
Estrés por carga de trabajo.
VII.
Registro
Elaborado por:
Fecha de Revisión:
Revisado por:
18 | P á g i n a
MANUAL DE DESCRIPCIÓN DE PERFILES Y
CARGOS
SUBPROCESO RELACIONADO: RECURSOS
HUMANOS (PR-A01-GA-01-00)
CÓDIGO:
M-A01-01-00
VERSIÓN:
00-11-2012
VIGENCIA:
FICHA PERFIL OCUPACIONAL
I.
Datos Generales
Nombre del Cargo
Código del Cargo
Responsable de Administración
Perfil del cargo
•
•
•
•
Estudios
•
•
•
•
Experiencia
•
•
Especificaciones
•
•
•
•
•
II.
Requerimientos
Capacidad de trabajar en equipo.
Fluidez en la comunicación escrita y oral.
Capacidad de toma de decisiones.
Conocimientos
en
preparación
y
seguimiento
de
presupuestos.
Conocimientos administrativos y financieros.
Capacidad de gestión y negociación.
Procesamiento de datos y uso de software.
Universitario en las ciencias administrativas y financieras o
carreras afines al campo administrativo.
Recomendable conocimiento de Sistemas de Calidad.
Mínima de dos años en manejo administrativo y financiero,
con vinculación al manejo de relaciones interpersonales y
gestión del recurso humano.
Preparación y evaluación de presupuestos.
Curso de certificación de personas NTN 04 015-10 (ISO
17024).
Administración y gestión de Recursos Humanos y sus
requerimientos.
Gestión y negociación de acuerdos interinstitucionales.
Idioma: Recomendable inglés a nivel de lectura.
III.
Objetivos Central del cargo
Gestionar las funciones administrativas y financieras del OCP, incluyendo el desarrollo
del recurso humano y el control de información publicable.
19 | P á g i n a
MANUAL DE DESCRIPCIÓN DE PERFILES Y
CARGOS
SUBPROCESO RELACIONADO: RECURSOS
HUMANOS (PR-A01-GA-01-00)
IV.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
CÓDIGO:
M-A01-01-00
VERSIÓN:
00-11-2012
VIGENCIA:
Funciones y Responsabilidades
Gestionar y administrar los recursos humanos y materiales del OCP.
Preservar y promover la confidencialidad de la información dentro y fuera del OCP.
Gestionar la comunicación y publicar todo lo requerido y concerniente al OCP.
Garantizar la disponibilidad de la información pública a las partes interesadas.
Gestionar los acuerdos alcanzados con la entidad superior y las relaciones con
otros organismos.
Mantiene actualizado los listados y estatus de las personas certificadas por el
OCP.
Preparar y dar seguimiento al presupuesto del OCP.
Gestionar el desarrollo y capacitación del talento humano del OCP.
Atender otras funciones que sean asignadas por el Director de Certificación.
20 | P á g i n a
MANUAL DE DESCRIPCIÓN DE PERFILES Y
CARGOS
SUBPROCESO RELACIONADO: RECURSOS
HUMANOS (PR-A01-GA-01-00)
V.
Puesto
Director de Certificación
•
Responsable de Calidad
•
•
•
•
•
•
Responsable de Certificación
•
•
•
•
•
CÓDIGO:
M-A01-01-00
VERSIÓN:
00-11-2012
VIGENCIA:
Relaciones Internas
Para qué
Orientaciones y revisiones sobre la planificación
administrativa y financiera del OCP.
Coordinar los acuerdos con la entidad superior.
Revisión del estatus de la documentación técnica y
pública.
Resguardo de toda la información requerida.
Seguimiento a la validez y actualización de los
registros e información del OCP.
Relaciones
de
información
publicable
y
confidencial.
Apoyo a la revisión documental y sistema de
vigilancia.
Apoyar las gestiones operativas y financieras.
Atención de las necesidades del área de
certificación.
Resguardo del banco de exámenes y registros de
resultados de certificaciones.
Determinación y gestión de acuerdos internos del
OCP.
Apoyar las gestiones operativas y financieras.
VI.
Relaciones Externas
Instituciones o Empresas
Para qué
Instituciones pertenecientes al comité de Gestión de acuerdos de colaboración y
certificación.
facilitación de funcionamiento.
Administración y recursos humanos
Relativas a los acuerdos de administración,
apoyo y funcionamiento del OCP.
Contrataciones y subcontrataciones.
Otras instituciones de interés
Convenios o acuerdos de cooperación para el
mejoramiento continuo del OCP.
Captación de examinadores o evaluadores.
21 | P á g i n a
MANUAL DE DESCRIPCIÓN DE PERFILES Y
CARGOS
SUBPROCESO RELACIONADO: RECURSOS
HUMANOS (PR-A01-GA-01-00)
Lugar de Trabajo
Condición Ambiental
Riesgos Asociados
VII.
Información Adicional
Oficina en instalaciones de UNA.
Ambiente climatizado o bien
adecuadamente.
CÓDIGO:
M-A01-01-00
VERSIÓN:
00-11-2012
VIGENCIA:
ventilado,
iluminado
Estrés por carga de trabajo.
VIII.
Registro
Elaborado por:
Fecha de Revisión:
Revisado por:
FIN DEL DOCUMENTO
22 | P á g i n a