Registro y atención de tickets en CAU

Guía rápida registro de tickets y atención de tickets en CAU
Registro y atención de tickets en CAU
1.
Ingresa al UNO y en la sección mesa de servicios presiona la imagen con la leyenda “Solicitudes CAU”
2.
Registra y adjunta la información que considera la problemática a detalle; Una vez registrada, el personal del CAU
procederá a validar la información registrada para atender el ticket. En el apartado de listado de tickets podrás
verificar el estatus de cada ticket registrado con la cuenta de usuario.
3.
Al término de la atención del personal del CAU referente a la problemática, recibirás en tu cuenta de correo las
respuestas relacionadas al registro. Procede a verificar las mismas y enseguida, procede a realizar el cierre del
ticket.