FLEXIBILIZACIÓN Y AMPLIACIÓN DEL HORARIO DE VISITAS: hacia una UCI de puertas abiertas Arrogante Maroto Oscar; Aparicio Zaldívar Eva Gregoria; Redondo Romero Gemma y García Gálvez Maria del Mar Hospital Universitario de Fuenlabrada (Madrid) INTRODUCCIÓN: El acompañamiento de los familiares del paciente ingresado en cuidados intensivos beneficia tanto al paciente crítico, como a su familia. OBJETIVOS: Integrar a las familias en la unidad de cuidados intensivos proporcionándoles más tiempo a lado del paciente crítico. Posibilitar el apoyo emocional que necesita el paciente crítico por parte de sus familiares para acelerar su recuperación. METODOLOGÍA: Se consultaron las bases de datos Cuiden, Scielo y Medline; y se contactó telefónicamente con otras UCIs de la Comunidad de Madrid para conocer cómo se organizaban las visitas de los familiares de los pacientes críticos. En diferentes reuniones del Grupo de Atención a la Familia se consensuaron las intervenciones para flexibilizar el horario estándar de la unidad y ampliar la visita de las familias. INTERVENCIONES: HORARIO DE VISITA ESTÁNDAR: Media hora por la mañana: 13:30 - 14:00. Una hora por la tarde: 19:00 - 20:00. Los familiares se pueden cambiar con total libertad con las siguientes condiciones: Deben de permanecer en el box del paciente cómo máximo 2 familiares. El cambio se realizará en la puerta de la unidad y no en el box. Podrán entrar todos los familiares que lo deseen siempre y cuando respeten las anteriores normas (anteriormente solamente se permitía a 4 familiares en total). HORARIO DE VISITA AMPLIADO: Una hora por la mañana y por la tarde: 12:00 - 13:00 y 18:00 - 19:00. Sólo puede permanecer con el paciente 1 familiar. CONCLUSIONES: La flexibilidad y ampliación del horario de visitas contribuye a la humanización de los cuidados intensivos. El apoyo emocional brindado por la familia es muy importante para la recuperación del paciente crítico. Es competencia de la Enfermería ampliar el horario de visita a los familiares. Los beneficios para paciente y familia de la flexibilización del horario de visita y la ampliación del mismo son: mejora de la satisfacción, reducción de la ansiedad y del estrés, integración de la familia en los cuidados del paciente y satisfacción de las propias necesidades familiares. BIBLIOGRAFÍA • • • • • • • • • • Abella A, Torrejón I, Enciso V, Hermosa C, Sicilia JJ, Ruiz M, et al. Proyecto UCI sin paredes. Efecto de la detección precoz de los pacientes de riesgo. Med Intensiva. 2013;37:12-8. Agard AS, Lomborg K. Flexible family visitation in the intensive care unit: nurses’ decision-making. J Clin Nurs. 2010;20:1106-14. Ayllón Garrido N, Montero Rus P, Acebes Fernández MI, Sánchez Zugazua J. Unidad de cuidados intensivos de puertas abiertas: perspectiva de los profesionales. Enferm Intensiva. 2014;25:72-7. Errasti-Ibarrondo B, Tricas-Sauras S. La visita flexible en las unidades de cuidados intensivos: beneficios para los familiares del paciente crítico. Enferm Intensiva. 2012;23:179-88. Escudero D, Viña L, Calleja C. Por una UCI de puertas abiertas, más confortable y humana. Es tiempo de cambio. Med Intensiva. 2014;38:371-5. Fumagalli S, Boncinelli L, lo Nostro A, Valoti P, Baldereschi G, di Bari M, et al. Reduced cardiocirculatory complications with unrestrictitive visiting policy in an intensive care unit: Results from a pilot, randomized trial. Circulation. 2006;113:946-52. Pardavila Belio MI, Vivar CG. Necesidades de la familia en las unidades de cuidados intensivos. Revisión de la literatura. Enferm Intensiva. 2012;23:51-67. Sims J, Miracle VA. A look at critical care visitation. The case for flexible visitation. Dimens Crit Care Nurs. 2006;25:175-80. Velasco Bueno JM, Prieto de Paula JF, Castillo Morales J, Merino Nogales N, Perea-Milla López E. Organización de las visitas familiares en las unidades de cuidados intensivos en España. Enferm Intensiva. 2005;16:73-83. Zaforteza Lallemand C, García Mozo A, Quintana Carbonero R, Sánchez Calvín C, Abadía Ortiz E, Albert Miró Gayá J. Abrir la unidad de cuidados intensivos a los familiares: ¿qué opinan los profesionales? Enferm Intensiva. 2010;21:527. [email protected]