Beneficios de la Responsabilidad Social Corporativa Los

Beneficios de la Responsabilidad Social Corporativa
Los días 4 y 5 de septiembre de este año se celebró el Segundo Congreso Internacional de
Responsabilidad Social Corporativa en la Ciudad de México, donde se reunieron
representantes de los sectores más importantes en México para compartir experiencias en
materia de Responsabilidad Social Empresarial.
Un tema importante es la difusión de la cultura de responsabilidad social corporativa,
principalmente en los rubros de: calidad de vida del personal, ética, medio ambiente y
vinculación con la comunidad.
De este intercambio de experiencias, se destaca que las empresas socialmente responsables
son aquellas que no sólo cumplen con lo estipulado en la ley, sino que buscan ofrecer un valor
agregado que las haga diferentes. Además, todas las empresas tienen una responsabilidad
social, pero no todas están conscientes, por lo que es necesario que acepten su
responsabilidad de manera consciente.
La Responsabilidad Social Corporativa, además de sus obvios beneficios, también genera
beneficios derivados como lo son: interés del capital humano por participar en proyectos
socialmente responsables, seres humanos más sensibles, generación del sentido de
pertenencia a una buena empresa, lealtad hacia la misión de la organización y mayor
solidaridad entre los trabajadores.
Si su empresa está interesado en incorporar una práctica de Responsabilidad Social, es
necesario identificar los grupos de interés (Empleados, proveedores, clientes, consumidores,
comunidad, accionistas, entre otros) y con ellos establecer un diálogo para identificar sus
expectativas. A partir de esto se desarrolla un plan de las acciones a realizar, para atender las
expectativas identificadas.
En la medida de lo posible, atender a todos y cada uno de los grupos de interés. Dentro de
estos planes es imprescindible definir los indicadores de desempeño que nos servirán para
determinar el logro de resultados y asimismo poder informar a los grupos de interés.
No hay que olvidar que la primera función de una empresa socialmente responsable es cumplir
integralmente con su misión y en segundo término es el impacto que tendrá a las expectativas
de sus grupos de interés. Nunca hay que olvidar guardar el equilibrio entre los intereses del
negocio y los intereses de la sociedad.
Cabe destacar que en la actualidad, todo lo que se haga en materia de Responsabilidad Social
Empresarial, tendrá efectos en cualquier parte del mundo, como reflejo de la globalización que
vivimos, por lo que empresas de clase mundial muchas veces exigen que en países no
desarrollados lleven actividades de este tipo.
Es importante incorporar la Responsabilidad Social dentro de la cultura de la organización para
así facilitar el compromiso de los empleados y asegurar la viabilidad de las acciones
emprendidas y los programas impulsados, todo esto logra que se genere un sentimiento de
pertenencia, que mejorará indirectamente en el abatimiento de la rotación del personal y
mayor productividad de mismo, además de incluso llevar hasta sus hogares un ejemplo de
solidaridad.
Por otra parte, es imprescindible en el contexto actual, donde los gobiernos operan con
marcos regulatorios más exigentes, los consumidores están más informados y exigen cada vez
mejores productos y la comunidad en general vigila las acciones empresariales, la
responsabilidad social empresarial ayuda a la imagen corporativa, al establecimiento de
relaciones públicas, contribuye a la cultura de las organizaciones, sin descartar beneficios
fiscales y financieros, por lo que es digno de considerarse.
En Latinoamérica es necesario impulsar la cultura de la Responsabilidad Social Empresarial
para lograr empresas más sólidas, personas más comprometidas con la realidad de la sociedad.