You come first with us Con nosotros, usted es primero

AETNA BETTER HEALTH® OF NEBRASKA
15950 West Dodge Road
Omaha, NE 68118
AETNA BETTER HEALTH®
You come first with us
Con nosotros,
usted es primero
Excellent customer service means you talk, we listen
When you have questions or concerns, we’re here to help.
We can answer questions about your benefits and more.
Call us at 1-888-784-2693 (TTY/TDD 711). We’re open
8 a.m. to 6 p.m., Monday through Friday.
xcellent health care means doctors
E
you can trust
We’re always adding new facilities and new doctors
to our network. Check with us if you’re not sure
if the hospital or doctor you want is in-network.
You can also search for a provider on our website
at www.aetnabetterhealth.com/nebraska and click
“Find a Provider.”
Excellent organization means you have a voice
We’ll be sending out a survey soon, and we want to hear
from you. The survey is called Consumer Assessment
of Healthcare Providers and Systems (CAHPS). If you
receive this survey, please complete it for us. It helps us
improve our services. Thank you.
Call us at 1-888-784-2693 to talk or provide comments.
We value you and your opinion.
More phone numbers to help you
Informed Health Line 1-877-620-1945 (TTY 711)
Transportation 1-844-531-3783, 1-402-401-6999 (Omaha)
(TTY 1-402-401-6998)
Magellan (Behavioral health) 1-800-424-0333 (TTY 711)
Excelente servicio al cliente significa que usted habla y
nosotros le escuchamos
Cuando usted tiene preguntas o inquietudes, nosotros
estamos aquí para ayudarle. Nosotros podemos
contestar preguntas sobre sus beneficios y más.
Llámenos al 1-888-784-2693 (TTY/TDD al 711).
Estamos abiertos de lunes a viernes de 8 a.m. a 6 p.m.
Excelente cuidado de la salud significa doctores en los que usted puede confiar
Siempre estamos agregando nuevas instalaciones
y nuevos doctores a nuestra red. Consulte con
nosotros si no está seguro/a si el hospital o el/la
doctor/a que usted desea está dentro de la red.
También puede buscar a un proveedor en nuestro
sitio web www.aetnabetterhealth.com/nebraska
haciendo clic en “Find a Provider.”
xcelente organización significa que
E
usted tiene una voz
Pronto nosotros le enviaremos una encuesta y deseamos
escuchar de usted. La encuesta de evaluación del
consumidor de proveedores y sistemas del cuidado de
la salud se llama Consumer Assessment of Healthcare
Providers and Systems (CAHPS). Si usted recibió esta
encuesta, por favor llénela para nosotros. Nos ayudará
a mejorar nuestros servicios. Muchas gracias.
Llámenos al 1-888-784-2693 para hablar ó para
proveer comentarios. Nosotros le valoramos a usted
y a su opinión.
Más números telefónicos para ayudarle
Línea de Información de la Salud 1-877-620-1945 (TTY al 711)
Transporte 1-844-531-3783, 1-402-401-6999 (Omaha)
(TTY 1-402-401-6998)
Magellan (Salud del comportamiento) 1-800-424-0333 (TTY al 711)
NE-15-12-02