- C O N T E N I D O 1. Propósito 2. Alcance 3. Responsabilidad y

Procedimiento: Diseño y Desarrollo Web
Revisión No. 06
Secretaría de Administración
Dirección de Servicios de Cómputo
Departamento de Desarrollo de Sistemas
Fecha: 08/10/07
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CONTENIDO
1. Propósito
2. Alcance
3. Responsabilidad y autoridad
4. Normatividad aplicable
5. Políticas
6. Diagrama de bloque del procedimiento
7. Glosario
8. Anexos
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9.
Anexo 1 :
Anexo 2 :
Anexo 3 :
Anexo 4 :
Anexo 5 :
Anexo 6 :
Anexo 7 :
Solicitud de un Proyecto Web
Documento de requerimientos de un Proyecto Web
Documento del proyecto
Control de cambios
Mapa de un proyecto Web
Revisión, Verificación y Validación de Documentos
Evaluación de Sitios y Portales
Revisión Histórica
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1. Propósito
Analizar, diseñar, desarrollar e implantar portales, sitios, páginas, banners o cualquier otro medio de
difusión en Internet para la comunidad universitaria e instancias externas.
2. Alcance
Este procedimiento debe ser observado y aplicado por todas las áreas del Departamento de
Desarrollo de Sistemas de la Dirección de Servicios de Cómputo (DDS-DSC), así como por toda la
comunidad Universitaria que sea participe de los propósitos de este procedimiento.
3. Responsabilidad y autoridad
En las siguientes tablas se presenta las responsabilidades y Autoridades de todos los que participan
en el procedimiento.


Jefe de Departamento
Autoridad:
 Aceptar solicitudes.
 Evaluar factibilidad del proyecto.
 Evaluar avances en el proyecto.
 Aceptar liberación del proyecto.
 Aceptar la planeación del proyecto.
 Asignar recursos al proyecto.
 Administrar el desempeño de los recursos.
Responsabilidad
 Desarrollar plan de
proyecto.
Líder de Proyecto










Autoridad:
Realizar el análisis del proyecto.
Realizar el diseño del proyecto.
Desarrollar plan de proyecto.
Realizar el Desarrollo del proyecto.
Llevar a cabo pruebas.
Implantar el proyecto.
Liberar versiones de un proyecto.
Asesorar a los usuarios, sobre la
operación de un proyecto.
Coordinar al personal a su cargo.
Seleccionar las herramientas.
adecuadas de las opciones disponibles del DDS
para el cumplimiento de sus labores.
Responsabilidad
 Evaluar factibilidad del
proyecto.
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Líder de Proyecto en Diseño Web
Autoridad:
 Realizar el análisis del diseño para el modelo.
 Desarrollar el diseño del modelo.
 Liberar el diseño del modelo.
 Coordinar al personal a su cargo.
 Seleccionar las herramientas. adecuadas de las
opciones disponibles del DDS para el
cumplimiento de sus labores.
Responsabilidad
 Desarrollar
plan
de
proyecto.
 Evaluar factibilidad del
proyecto.
 Es Dirigir y Supervisar
el desarrollo del Plan
del Proyecto en lo
relacionado al Diseño
Web.
DBA
Autoridad:
Responsabilidad
 Garantizar la seguridad y accesibilidad de  Apoyar en todas las
las bases de Datos.
actividades de un líder
 Apoyar al Líder de proyecto en la fase de
de proyecto en lo
Diseño la Base de Datos de un SIA
relacionado a la
administración de
Bases de Datos.


Diseñador Web Nivel 1, Nivel 2
Autoridad:
 Contribuir en el diseño gráfico de un portal,
sitio, página, banner, etc.
Desarrollador Nivel 1, Nivel 2, Nivel 3
Autoridad:
 Analizar, diseñar, programar o probar un portal,
sitio, página, banner, etc.
Responsabilidad
 Realizar las actividades
que le sean asignadas
por el líder de proyecto
en diseño Web.
Responsabilidad
 Apoyar en todas las
actividades de un líder
de proyecto.
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Espacio Académico
Autoridad:
Responsabilidad
 Solicitar cambios en la fase de diseño de un
portal, sitio, banner.
 Dar
seguimiento
al
servicio hasta que esté
concluido.
 Proporcionar
la
información en tiempo
de lo solicitado para
llevar a cabo el servicio
en caso de
ser
necesario.
 Probar, revisar, verificar
y validar cada una de
las fases en las que se
requiere
su
participación.
 Informar al responsable
del proceso sobre el
desempeño, cambios
y/o mejoras del proceso
en el espacio
académico.
4. Normatividad aplicable
Documentos oficiales aplicables:
 Manual de calidad
 Procedimiento de Control de Documentos y Registros
Documentos no oficiales aplicables:
 Estándares de análisis, diseño, programación y documentación del DDS.
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5. Políticas
• Únicamente el Director de la Dirección de Servicios de Cómputo (DSC) o el Jefe del
departamento de Desarrollo de Sistemas (DDS) podrá autorizar la publicación de
cualquier tipo de información dentro del Portal Universitario.
• La DSC deberá de contar con oficio de solicitud para el desarrollo de un nuevo portal,
sitio, banner o cualquier otro medio de difusión o con el oficio correspondiente a la
solicitud de actualización que impacte en el diseño y funcionalidad actual de algún portal,
sitio o banner que se encuentra en operación.
• El jefe de departamento asignará el nombre al Sitio o Portal, este se realizará de
acuerdo a las indicaciones del documento interno de DDS: Registro de Nuevo Proyecto.
• El DDS deberá contar con un registro histórico de todos los movimientos realizados a
portales, sitios y banners.
• Todo diseño y/o desarrollo de un sitio elaborado por DDS, deberá de cumplir con los
estándares de diseño y de contenido establecidos por la DSC.
• Para publicaciones de banners o cualquier otro medio promocional de las diferentes
actividades de la Universidad, deberá cumplir con los estándares de diseño y de
contenido establecidos por el DDS.
• Los sitios y banners promociónales deberán de estar alojados en Servidores
Institucionales que cumplan con el esquema de seguridad y puesta en punto por
especialistas en el área.
• El DDS deberá de validar el contenido de la información que se publican en el portal
UAEMEX. No se deberá de publicar información de tipo personal, comercial de origen
externo o con alguna tendencia de tipo fanático, noticias amarillistas, etc.
• Todo sitio o información promocional de la Universidad que no cumpla con los estándares
establecidos por el DDS no será montando en el portal UAEMEX, por lo que DDS deberá
verificar que se cumpla con los estándares establecidos para poder montar información
en el portal UAEMEX.
• El DDS deberá ser responsable de que todo sitio del portal UAEMEX presente una
identidad universitaria.
• El líder del proyecto del portal UAEMEX deberá tener conocimiento de todos los sitios
que se encuentran dentro del portal para evitar información redundante y sugerir vínculos
entre los sitios.
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• La información que se encuentra alojada en servidores de la DSC, deberá de contar con
esquemas de respaldos y de seguridad.
• Una vez listo un sitio o banner para su publicación, el DDS deberá notificar a la Unidad
Responsable para que valide su información que va ser presentada dentro del portal.
• Antes de su publicación por cada versión liberada de sitios, el DDS deberá de notificar
al usuario solicitante mediante un oficio, en el cual explique que esta versión ha sido
liberada con los requerimientos iniciales solicitados, el DDS deberá de verificar que el
usuario signe de conformidad el oficio presentado.
• En caso de que el Unidad Responsable no tenga contacto con el DDS por un periodo
mayor a los treinta días hábiles el solicitante podrá levantar una no conformidad, en caso
de que la Unidad Responsable no esté dentro del Sistema de Gestión de la Calidad de la
UAEM, podrá enviar al DDS en forma escrita su inconformidad con el servicio
proporcionado.
• En caso de que el DDS no tenga contacto con la Unidad Responsable por un periodo
mayor a los treinta días hábiles el DDS podrá levantar una no conformidad, en caso de
que la Unidad Responsable no esté dentro del Sistema de Gestión de la Calidad de la
UAEM, podrá enviar a la Unidad Responsable en forma escrita su inconformidad.
• Si en cualquiera de las etapa del desarrollo del proyecto se perdiera la comunicación
entre la Unidad Responsable y el DDS por más de treinta días hábiles, el DDS podrá
cancelar el proyecto y por lo que su desarrollo será detenido. Si la Unidad Responsable
desea retomar el proyecto después de la cancelación, éste deberá iniciar el trámite, con
la solicitud correspondiente del proyecto.
• La documentación de los proyectos deberá considerar los lineamientos indicados en el
documento interno de DDS: Lineamientos para la Documentación de Proyectos.
• El jefe de departamento asignará el nombre al SIA, este se realizará de acuerdo a las
indicaciones del documento interno de DDS: Registro de Nuevo Proyecto.
• Si el responsable en DDS no puede establecer contacto con el usuario solicitante por
más de cinco días hábiles a partir de la fecha de recepción de la solicitud, se enviará un
oficio por parte de la Dirección de Servicios de Cómputo a la Dependencia; informando
que dispone de un plazo de cinco días hábiles para establecer contacto con el
responsable del servicio en DDS. En caso de no recibir respuesta por parte de la
dependencia en el periodo establecido la solicitud del servicio será cancelada.
6. Diagrama de bloque del procedimiento
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7. Glosario
DSC: Dirección de Servicios de cómputo.
DDS : Departamento de desarrollo de sistemas.
PP: Plan de proyecto.
Recurso: Este puede ser: tiempo, humano, infraestructura de hardware y
software, etc.
Unidad Se refiere a cualquier organismo académico, administrativo o de
Responsable: investigación que pertenece a la UAEM.
Portal: Es un término, sinónimo de puente, para referirse a un conjunto de
Sitios Web que sirve o pretende servir como un sitio principal de
partida para los usuarios que se conectan al World Wide Web.
Portal Es el portal de la Universidad Autónoma del Estado de México.
UAEMEX:
Sitios Web: Es un conjunto de páginas Web.
Página Web: Es el elemento básico de información dentro de la Internet, consiste
de un conjunto de texto, imagen y vínculos.
Modelo Es la presentación del diseño gráfico en Web para un portal, sitio,
gráfico en página Web, banner o promocional.
Web :
Banner o El banner son gráficos o imágenes que se colocan en las páginas
promocional: Web con fines publicitarios. Dan respuesta a una demanda de
comunicación.
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8. Anexos
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Anexo 1 :
Anexo 2 :
Anexo 3 :
Anexo 4 :
Anexo 5 :
Anexo 6 :
Anexo 7 :
Solicitud de un proyecto Web
Documento de requerimientos de un Proyecto Web
Documento del proyecto
Control de cambios
Mapa de un proyecto Web
Revisión, Verificación y Validación de Documentos
Evaluación de Sitios y Portales
Notas:
•
(1) El formato de solicitud de un proyecto, se proporcionara al usuario para que este a su
vez lo llene y lo entregue para su evaluación junto con el oficio.
•
(8) El documento de no factibilidad será realizado por el Director de Servicios de cómputo
y/o el jefe de departamento; y podrá o no soportar al oficio de solicitud no aprobada.
•
(16) El plan de proyecto deberá estar realizado con Microsoft Project o en alguna
herramienta que decida el DDS.
(15) (18) (26) Las presentaciones de avances las realizara el Líder de proyecto correspondiente
con el usuario, donde en cada uno de los puntos de validación se deberá contar con un
documento (Anexos), aprobados y signados por el usuario.
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9. Revisión Histórica
Número de Revisión Fecha de revisión Revisó (puesto) Reaprobado (Puesto) Descripción del cambio
No. 6
No. 6
No. 6
08 / 10 / 07
08 / 10 / 07
08 / 10 / 07
Jefe de
Departamento
Jefe de
Departamento
Jefe de
Departamento
Jefe de
Departamento
Se realizaron cambios a
la plantilla del
procedimiento.
Jefe de
Departamento
La documentación de los
proyectos
deberá
considerar el documento
interno
de
DDS:
Lineamientos para la
Documentación
de
Proyectos.
Jefe de
Departamento
Se modifico el diagrama
de bloques, indicando en
la actividad 6 la
trazabilidad y el uso del
documento interno de
DDS: Registro de Nuevo
Proyecto
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