PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL PERÚ ESCUELA DE GRADUADOS TESIS PARA OBTENER EL GRADO DE MAGÍSTER EN ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA DE EMPRESAS OTORGADO POR LA PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL PERÚ PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO PARA DESARROLLAR LA GASTRONOMÍA PERUANA SALUDABLE A NIVEL NACIONAL PRESENTADA POR Srta. Katherine Beltrán Pacheco Sr. Arturo Navarro Alvarado Sr. Carlos Céspedes Blanco Asesor: Profesor FERNANDO D’ALESSIO IPINZA Surco, septiembre del 2009 ii AGRADECIMIENTOS Expresamos nuestra mayor gratitud y aprecio a: Dios, por brindarnos salud, energía y fuerza de voluntad para concluir esta importante etapa de nuestras carreras profesionales. Nuestros familiares y seres queridos, quienes pacientemente alentaron y comprendieron el tiempo transcurrido en todo el programa académico. El profesor Fernando D’Alessio Ipinza, por su constante asesoramiento quien ha sido guía durante todo el proceso estratégico. Todas las personas, entre ellos expertos gastrónomos, chefs, educadores, nutricionistas, doctores, empresarios, investigadores, periodistas y representantes de instituciones públicas, que nos apoyaron desinteresadamente en el desarrollo de la presente tesis y, con sus aportes, permitieron el desarrollo de este plan. Nuestros jefes, quienes comprendieron y apoyaron constantemente. iii DEDICATORIAS A nuestros seres queridos y futuras generaciones. A todos aquellos expertos en salud y gastronomía, así como empresarios y representantes de entidades públicas y privadas. iv RESUMEN EJECUTIVO El Perú cuenta con una gastronomía rica y variada, cuyos platos merece calificativo de obra de arte. Es notable su competitividad dado el uso de la inmensa variedad de productos que surgen de la diversidad biológica y climática del país. Ello se fortalece por la herencia culinaria recibida desde épocas preincas pasando por la fusión de culturas hasta alcanzar los 5 mil años de creación. La gastronomía peruana cuenta con los recursos necesarios para dar sostenibilidad a su ventaja competitiva, pero cabe ver si éstas se están aprovechando, sobre todo en el contexto mundial en que se observa una tendencia hacia lo saludable, lo que, en el Perú, poco a poco se empieza a desarrollar. El presente plan estratégico busca el desarrollo sostenido de la gastronomía peruana saludable a nivel nacional. Para ello, se hicieron entrevistas a chefs, expertos en salud, inversionistas, investigadores y actores complementarios, acerca de la gastronomía peruana y su aspecto saludable. También se consultaron diversas publicaciones bibliográficas que ayudaron a explorar más el subsector. Además, se realizaron encuestas a personas de diversos lugares del país para obtener una idea referencial sobre su conocimiento de gastronomía saludable. Como conclusión se halló que la gastronomía peruana tiene potencial para ser saludable y sabrosa a la vez, pero existe una escasez de acciones en torno a ello. Si existiera más apoyo de todos los actores de la cadena alimentaria, su desarrollo sería mayor y se realizarían aportes en la mejora del estilo de vida del peruano. A su vez, la gastronomía peruana debería estar preparada para cubrir los requerimientos de un consumidor exigente. Por tal motivo, desarrollarla y difundirla como alternativa sabrosa, variada y saludable deja de ser una utopía. v ABSTRACT Peru accounts with a rich and varied gastronomy which dishes deserve an epithet of work of art. It is remarkable its competitiveness given the use of the vast variety of products that arise from the biological and climatic diversity of the country. Therefore, it is strengthened by the culinary inheritance received from pre-Inca times turning by the merging of cultures to reach 5 thousand years of creation. The Peruvian gastronomy account with the necessary resources to give sustainability to its competitive advantage, but it should see if they are taking advantage. Especially in the global context in which exists a healthy trend, that it will be gradually begin to develop in Peru. This strategic plan seeks sustained development of the healthy Peruvian gastronomy at national level. For that reason, interviews about that topic were done to chefs, experts in health, investors, researchers and complementary players. It was also consulted various bibliographic publications that helped to further explore the industry. In addition, surveys were conducted to people from various parts of the country to get a referential idea about their knowledge of healthy gastronomy. As a conclusion, it was found that the Peruvian gastronomy has the potential to be healthy and tasty at the same time, but there is a shortage of actions around it. If more support would be received from all the actors of the food chain its development would be higher and would improve Peruvian’s style of life. In turn, the Peruvian gastronomy should be prepared to cover the requirements of a demanding consumer. For that reason, its development and diffusion as a tasty, varied and healthy alternative ceases to be a utopia. vi TABLA DE CONTENIDOS LISTA DE TABLAS ........................................................................................... xiii LISTA DE FIGURAS ........................................................................................... xv CAPÍTULO I : INTRODUCCIÓN .................................................................... 1 1.1 Definiciones Relacionadas con Gastronomía Peruana Saludable ................. 1 1.2 Problema a Investigar .................................................................................... 3 1.3 Preguntas de Investigación............................................................................ 5 1.4 Objetivos de la Investigación ........................................................................ 5 1.4.1 Objetivo General ............................................................................. 5 1.4.2 Objetivos Específicos ...................................................................... 5 1.5 Justificación de la Investigación ................................................................... 6 1.6 Viabilidad de la Investigación ....................................................................... 7 1.7 Metodología de Trabajo ................................................................................ 9 1.8 Actores para Desarrollar la Gastronomía Peruana Saludable ..................... 10 1.9 Conclusiones del Capítulo .......................................................................... 12 CAPÍTULO II : SITUACIÓN ACTUAL .......................................................... 14 2.1 Subsector de Gastronomía Peruana ............................................................. 14 2.2 Cuidado de la Salud .................................................................................... 18 2.3 Gastronomía Saludable ............................................................................... 23 2.4 Conclusiones del Capítulo .......................................................................... 28 CAPÍTULO III : VISIÓN, MISIÓN, VALORES Y CÓDIGO DE ÉTICA ....... 32 3.1 Declaración de la Visión ............................................................................. 32 3.2 Declaración de la Misión ............................................................................ 32 3.3 Valores ..................................................................................................... 33 vii 3.4 Código de Ética ........................................................................................... 33 3.5 Conclusiones del Capítulo .......................................................................... 34 CAPÍTULO IV : ANÁLISIS EXTERNO ........................................................... 35 4.1 Análisis Tridimensional de la Relación entre Naciones ............................. 35 4.1.1 Potencial del Perú para una Gastronomía Saludable .................. 35 4.1.2 Principios Cardinales e Influencia en la Gastronomía Saludable ....................................................................................... 40 4.1.3 Intereses Nacionales en Relación con la Gastronomía Saludable ....................................................................................... 43 4.2 4.3 Análisis de la Competitividad Nacional ...................................................... 51 4.2.1 Condiciones de los Factores en el Perú ........................................ 51 4.2.2 Condiciones de la Demanda ......................................................... 53 4.2.3 Sectores Afines y Auxiliares .......................................................... 58 4.2.4 Estrategia, Estructura y Rivalidad de las Empresas .................... 60 4.2.5 Rol del Gobierno ........................................................................... 62 4.2.6 Fenómenos Fortuitos o Casualidad .............................................. 65 Análisis del Entorno .................................................................................... 67 4.3.1 Fuerzas Políticas, Gubernamentales y Legales ............................ 67 4.3.2 Fuerzas Económicas y Financieras .............................................. 71 4.3.3 Fuerzas Sociales, Culturales y Demográficas .............................. 75 4.3.4 Fuerzas Tecnológicas y Científicas .............................................. 80 4.3.5 Fuerzas Ecológicas y Ambientales................................................ 82 4.4 Evaluación de Factores Externos de la Gastronomía Peruana Saludable ... 84 4.5 Análisis del Subsector Gastronómico ......................................................... 85 viii 4.5.1 Poder de Negociación de los Productores e Intermediarios ....... 86 4.5.2 Ingreso Potencial de Nuevos Competidores ................................. 94 4.5.3 Sustitutos de la Gastronomía Peruana Saludable ........................ 96 4.5.4 Poder de Negociación de los Clientes ........................................ 100 4.5.5 Rivalidad entre Competidores..................................................... 104 4.6 Análisis Competitivo y de Atractividad .................................................... 108 4.7 Factores Clave de Éxito en la Gastronomía Peruana Saludable ............... 110 4.8 Matriz del Perfil Competitivo (MPC) ....................................................... 111 4.9 Conclusiones del Capítulo ........................................................................ 113 CAPÍTULO V : ANÁLISIS INTERNO .......................................................... 115 5.1 Administración y Gerencia ....................................................................... 115 5.2 Marketing y Ventas ................................................................................... 121 5.3 Operaciones y Logística ............................................................................ 128 5.4 Finanzas y Contabilidad ............................................................................ 135 5.5 Recursos Humanos .................................................................................... 137 5.6 Sistemas de Información y Comunicaciones ............................................ 140 5.7 Tecnología de Investigación y Desarrollo................................................. 141 5.8 Evaluación de Factores Internos de la Gastronomía Peruana Saludable .. 142 5.9 Conclusiones del Capítulo ........................................................................ 143 CAPÍTULO VI : INTERESES ORGANIZACIONALES, PRINCIPIOS CARDINALES Y OBJETIVOS DE LARGO PLAZO ...................................... 145 6.1 Principios Cardinales ................................................................................ 145 6.1.1 Influencia de Terceras Partes ..................................................... 145 6.1.2 Lazos Pasados y Presentes.......................................................... 146 ix 6.1.3 Contrabalance de Intereses......................................................... 146 6.1.4 Conservación de los Enemigos ................................................... 146 6.2 Intereses Organizacionales ........................................................................ 147 6.3 Objetivos de Largo Plazo .......................................................................... 148 6.3.1 Crecimiento Sostenido del Subsector Gastronómico Peruano ... 148 6.3.2 Reconocimiento de la Gastronomía Peruana Saludable ............ 148 6.3.3 Gastronomía Peruana Saludable y su Desarrollo a Nivel Nacional Creando Entornos Saludables ..................................... 148 6.3.4 Gastronomía Peruana Saludable como Opción Viable y Complementariedad con Sectores Afines .................................... 149 6.3.5 Gastronomía Peruana Saludable con Oferta Diversa que Satisfaga a los Consumidores ..................................................... 150 6.3.6 Gastronomía Peruana Saludable y su Aporte a la Integración de la Cadena Productiva en Búsqueda de Calidad .................... 150 6.3.7 6.4 Gastronomía Peruana Saludable y Experiencia Única .............. 151 Conclusiones del Capítulo ........................................................................ 151 CAPÍTULO VII : EL PROCESO ESTRATÉGICO .......................................... 152 7.1 Matriz de Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas (MFODA) .................................................................................. 152 7.2 Matriz de la Posición Estratégica y Evaluación de la Acción (MPEYEA) ................................................................................ 154 7.3 Matriz de Boston Consulting Group (MBCG) .......................................... 157 7.4 Matriz Interna – Externa (MIE) ................................................................ 159 7.5 Matriz de la Gran Estrategia (MGE) ......................................................... 161 x 7.6 Matriz de Decisión (MD) .......................................................................... 162 7.7 Matriz Cuantitativa del Planeamiento Estratégico (MCPE) ..................... 163 7.8 Matriz de Rumelt (MR)............................................................................. 166 7.9 Matriz Ética (ME) ..................................................................................... 166 7.10 Estrategias y Objetivos de Largo Plazo .................................................... 168 7.11 Conclusiones del Capítulo ........................................................................ 169 CAPÍTULO VIII : IMPLEMENTACIÓN ESTRATÉGICA .............................. 170 8.1 Objetivos de Corto Plazo (OCP) ............................................................... 170 8.2 Políticas 8.3 Asignación de Recursos ............................................................................ 178 8.4 8.5 8.3.1 Recursos Financieros .................................................................. 179 8.3.2 Recursos Humanos ...................................................................... 180 8.3.3 Recursos Tecnológicos ................................................................ 181 8.3.4 Recursos Físicos ......................................................................... 183 Estructura Organizacional ......................................................................... 183 8.4.1 Manejo del Medio Ambiente y Ecología ..................................... 185 8.4.2 Resistencia al Cambio y Desarrollo Cultural ............................. 185 Despliegue de Estrategias por Áreas ......................................................... 186 8.5.1 8.6 .............................................................. 177 Planes Operativos ....................................................................... 186 Conclusiones del Capítulo ........................................................................ 187 CAPÍTULO IX : EVALUACIÓN Y CONTROL ESTRATÉGICO ................ 189 9.1 Conclusiones del Capítulo ........................................................................ 196 CAPÍTULO X : CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES ................... 199 10.1 Conclusiones ............................................................................................. 199 xi 10.2 Recomendaciones ...................................................................................... 203 REFERENCIAS .................................................................................................. 208 APÉNDICE A: CONCEPTOS DE GASTRONOMÍA Y SALUD..................... 228 APÉNDICE B: RELACIÓN DE ENTREVISTADOS ....................................... 241 APÉNDICE C: GUÍAS BASE PARA ENTREVISTAS .................................... 242 APÉNDICE D: RESULTADOS DE LAS ENTREVISTAS A EXPERTOS ….244 APÉNDICE E: CUESTIONARIO DE ENCUESTA .......................................... 248 APÉNDICE F: RESULTADOS DE LA ENCUESTA ....................................... 250 APÉNDICEG: ACTORES DE LA GASTRONOMIÍA PERUANA SALUDABLE …… ............................................................. … 261 APÉNDICE H: PATRONATO POR LA GASTRONOMÍA Y LOS PRODUCTOS DEL PERÚ ....................................................... 270 APÉNDICE I: GASTRONOMÍA EN EL MUNDO Y EN EL PERÚ ............... 271 APÉNDICE J: LOGROS DE LA GASTRONOMÍA PERUANA ..................... 293 APÉNDICE K: MORTALIDAD Y MORBILIDAD EN EL PERÚ Y EL MUNDO POR ENFERMEDADES NO TRANSMISIBLES ... 297 APÉNDICE L: CONCLUSIONES DE LA ENCUESTA NACIONAL DE INDICADORES NUTRICIONALES, BIOQUÍMICOS, SOCIOECONÓMICOS Y CULTURALES RELACIONADOS CON LAS ENFERMEDADES CRÓNICAS DEGENERATIVAS ............................................ 302 APÉNDICE M: LA MEJOR COMPRA: PLATOS PERUANOS SALUDABLES Y BARATOS ................................................. 303 APÉNDICE N: DIVERSIDAD BIOLÓGICA DEL PERÚ ............................... 305 xii APENDICE O: RANKING LATINOAMERICANO DE LLEGADAS INTERNACIONALES – VARIACIÓN 2007/2006 ................. 306 APÉNDICE P: COLOCACIONES BRUTAS DEL SISTEMA FINANCIERO 307 APÉNDICE Q: MÁRGENES EN PRECIOS DE INSUMOS PERUANOS ...... 308 APÉNDICE R: RESULTADOS DE LA OBSERVACIÓN DEL SUBSECTOR DE COMIDA SALUDABLE ................................................... 309 APÉNDICE S: REMUNERACIÓN PROMEDIO MENSUAL POR OCUPACIONES ESPECÍFICAS EN LA ACTIVIDAD RESTAURANTES, BARES Y CANTINAS............................ 314 APÉNDICE T: ESCUELAS E INSTITUTOS DE COCINA Y GASTRONOMÍA ..................................................................... 315 xiii LISTA DE TABLAS Tabla 1. Matriz de Intereses Nacionales del Perú.………………………. Tabla 2. Fortalezas y Debilidades de Perú para la Gastronomía Peruana Saludable …………….……………………………….. Tabla 3. 48 49 Oportunidades y Amenazas de Perú para la Gastronomía Peruana Saludable ………………………..……………………. 49 Tabla 4. Demanda y PBl (Variación % anual)…………………………... 53 Tabla 5. Principales Grupos de Gasto: 2009/2008 I Trimestre….……… 54 Tabla 6. Restaurantes Frecuentados por los Turistas.………………...… 56 Tabla 7. Producción de Servicios: 2009/2008 (I Trimestre)….…………… 73 Tabla 8. Matriz de Evaluación de Factores Externos (MEFE)...………... 86 Tabla 9. Principales Insumos Utilizados en la Gastronomía Local……... 91 Tabla 10. Principales Sustitutos de Cuatro y Cinco Tenedores en el Perú (Miles US$)…………………………………………….……….. Tabla 11. 99 Los 10 Mejores Restaurantes de Gastronomía Peruana en el 2008…………………………………………………………...… 107 Tabla 12. Matriz del Perfil Competitivo de la Gastronomía Peruana Saludable (MPC)……………………………………………….. 112 Tabla 13. Matriz de Evaluación de Factores Internos (MEFI)…………… 144 Tabla 14. Matriz de Intereses Organizacionales (MIO)………………..…. 148 Tabla 15. Matriz de Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas (MFODA)……………………………………………………….. 154 Tabla 16. Factores Determinantes del Subsector Gastronómico Peruano......................................................................................... 156 xiv Tabla 17. Matriz de Decisión del Subsector hacia la Gastronomía Peruana Saludable (MD)...………………………………...…… 164 Tabla 18. Matriz Cuantitativa del Planeamiento Estratégico (MCPE)…… 166 Tabla 19. Matriz de Rumelt del Subsector de Gastronomía Peruana Saludable (MR)……...…………………………………………... 167 Tabla 20. Matriz Ética de la Gastronomía Peruana Saludable (ME)…..… 168 Tabla 21. Estrategias y Objetivos a Largo Plazo……………….………… 169 Tabla 22. OLP, OCP, Acciones, Indicadores y Ejecutor Principal………. 172 Tabla 23. Estrategias y políticas………………………………………….... 178 Tabla 24. Tablero de Control Balanceado……………………………....... Tabla 25. Plan Estratégico Integral (PEI)..……………………….............. 197 191 xv LISTA DE FIGURAS Figura 1. Actores para desarrollar la gastronomía peruana saludable……………………………………………………….. 12 Figura 2. Pilares para una gastronomía peruana saludable…………….… 31 Figura 3. Razones por las que los turistas extranjeros viajan al Perú……. 55 Figura 4. Cobertura de expectativas de turistas extranjeros sobre comida peruana………………………………………………………… Figura 5. 57 Razones por las que la comida peruana cubre expectativas de los turistas……………………………………………………… 57 Figura 6. Comparación competitiva por pilar 2005-2007 de Perú….…… 63 Figura 7. El Perú y países con economías con indicadores de eficiencia 63 Figura 8. Tasa de crecimiento del PBI - Variación % anual……………... 72 Figura 9. Crecimiento de PBI en América Latina 2009 %......................... 73 Figura 10. Competidores, Sustitutos y Potenciales Competidores………... 87 Figura 11. Análisis del Sector Restaurantes y Subsector Gastronómico Peruano………………………………………………………… 109 Figura 12. Cadena productiva de la gastronomía peruana saludable……… 132 Figura 13. Matriz de la Posición Estratégica y la Evaluación de la Acción 155 Figura 14. Matriz del Boston Consulting Group (MBCG)………………... 160 Figura 15. Matriz Interna – Externa (MIE)………………………………... 161 Figura 16. Matriz de la Gran Estrategia (MGE)…………………………... 163 Figura 17. Modelo de Asociatividad……………………………………… 171 Figura 18. Estructura Orgánica de la Comisión de la Gastronomía Peruana Saludable……………………………………………………….. 185 1 CAPÍTULO I : INTRODUCCIÓN Las personas aprenden a manipular y transformar los alimentos a través de la gastronomía o conjunto de conocimientos y actividades que se relacionan con el comer bien (Pozuelos & Travé, 1998). Por ello, la gastronomía y la salud — entendida como inocuidad y nutrición en la alimentación— deberían ser complementarias. Sin embargo, de las entrevistas a expertos se concluyó que esta unión no se termina de afianzar por razones como: (a) herencia cultural, (b) desconocimiento, (c) estilos de vida, (d) capacidad adquisitiva, (e) disponibilidad de alimentos, (f) acceso a servicios básicos, o (g) falta de integración entre los actores. Mientras que la gastronomía persigue principalmente placer y cultura, la seguridad alimentaria vela por la inocuidad y nutrición. El presente planeamiento estratégico está dirigido al Patronato por la Gastronomía y los Productos del Perú (Patronato) y a todos los interesados en impulsar el desarrollo de la gastronomía peruana saludable a nivel nacional. Se propone ejecutar acciones bajo una visión que aporte al crecimiento y prestigio del subsector gastronómico peruano y al beneficio del país. Así mismo, dado que la gastronomía incorpora actores de varios sectores o disciplinas, se requiere de su unión para alcanzar la competitividad deseada. 1.1 Definiciones Relacionadas con Gastronomía Peruana Saludable Los conceptos que a continuación se presentarán parten de un análisis de definiciones relacionadas con gastronomía y salud, los cuales se detallan en el Apéndice A. Además, nuevas definiciones se han creado gracias al aporte de los entrevistados tanto en materia de salud como de gastronomía. 2 Alimentación saludable, se define como aquella que diariamente incluye una dieta equilibrada, con variedad de alimentos y se prepara siguiendo las normas básicas de higiene; además, su sabor y presentación responden a los principios de la gastronomía de cada lugar y se consume en un ambiente agradable (Ministerio de Salud [MINSA], 2005). Gastronomía peruana saludable se define como el arte de preparar buenas comidas y bebidas relacionadas con la cultura peruana, que otorguen placer por su carácter diverso, sabroso, inocuo y nutritivo. Esta definición marca de modo más tangible el carácter variado, sabroso y saludable de la gastronomía peruana. Si bien toda gastronomía debería ser saludable de por sí por su relación con la alimentación, aún ésta no se ha desarrollado plenamente en el país. Restaurante saludable, en el Perú, es el establecimiento de alimentos y bebidas que cumple con estándares de higiene y normas sanitarias vigentes (Municipalidad Metropolitana de Lima, 2007). Sin embargo, la presidenta de RPAN lo definió como el establecimiento que expende alimentos nutritivos e inocuos. La Agencia Española de Seguridad Alimentaria y Nutrición (AESAN) (2008) lo definió como aquel que brinda alimentación inocua y equilibrada. Por lo tanto, se define restaurante de gastronomía peruana saludable como aquel establecimiento que expende comidas y bebidas peruanas diversas, sabrosas, nutritivas e inocuas. El subsector gastronómico peruano está conformado por establecimientos que ofrecen diversidad de comidas y bebidas peruanas. Este subsector comprende restaurantes desde cinco tenedores hasta los más modestos locales. El plan se centrará en el mismo subsector, donde se impulsará el desarrollo de la 3 gastronomía peruana saludable. Para ello, se usó el modelo secuencial del proceso estratégico (D’Alessio, 2008). Por tal motivo, la presente tesis se estructurará según los pasos descritos en dicho modelo. 1.2 Problema a Investigar En los últimos años, la gastronomía peruana ha adquirido una gran importancia en el Perú y el mundo, debido a la diversidad y sabor de sus platos, así como la labor de actores públicos y privados. Paralelamente, surge un entorno en donde la salud se convierte en un factor relevante. Sin embargo, se detectó que la gastronomía peruana aún no desarrolla a plenitud su carácter saludable, en relación con la nutrición y la inocuidad. Por lo tanto, se considera importante que la gastronomía peruana incorpore y fortalezca la variable saludable, a fin de que pueda ser competitiva; además, porque sería un actor importante en la prevención de enfermedades que se originan por una mala alimentación o se transmiten a través de los alimentos. En naciones en desarrollo, como Perú, se enfrentan problemas por alimentación; existe desnutrición, enfermedades crónicas no transmisibles (ECNT) y enfermedades transmitidas por alimentos (ETA). Prevalece la malnutrición entre dos y tres veces más en el quintil de ingresos más bajos que en el de los más altos; esto se debe a factores como: (a) falta de liderazgo en salud y nutrición, (b) falta de divulgación de conocimientos científicos sobre alimentación y nutrición, (c) baja disponibilidad de alimentos, y (d) baja influencia de la ciencia nutricional en las empresas productoras de alimentos (Banco Mundial, 2006; Benavides de Rivero, 2002; Collantes, 2009; Lock, n.d.; Sommers, n.d.). 4 Los peruanos no se alimentan adecuadamente: las dietas no suelen ser saludables ni balanceadas y se toman los alimentos desechando partes nutritivas (Tejada de Rivero, n.d.). Por ello, la gastronomía al ser el último nivel de realización de la alimentación, podría difundir la utilización de los insumos de cada zona. Si ésta aportara con su originalidad, se podrían crear variedad de platos sabrosos y saludables que impulsen el desarrollo de un estilo de vida sano; sin embargo, para su desarrollo en el Perú, el subsector gastronómico representaría sólo uno de los actores estratégicos. El Estado podría impulsar un Perú Saludable mediante la aplicación de políticas claras que consideren diversos factores que originen un adecuado estilo de vida. Collantes (2009) sostuvo que, en el Perú, la nutrición parece el eslabón perdido entre el boom gastronómico y su impacto en el crecimiento económico. Él señaló que quien se pregunte en medio de esta euforia si la gastronomía peruana es nutritiva habrá tocado un tema complejo y significativo. Ésta sería sólo una razón para que las ramas gastronómica y nutricional inicien un trabajo integrado que permita crear variedad de platos peruanos sabrosos y nutritivos. No significa que, en el Perú no existan platos que cumplan con estas características, pero podrían ser más. No basta con lo nutritivo para que la gastronomía peruana sea saludable ya que ésta también tiene que ser inocua. La inocuidad y la nutrición se consiguen al resguardar la seguridad alimentaria en toda la cadena productiva. Según los expertos entrevistados en este aspecto, se dieron mejoras, sobre todo en restaurantes de cinco tenedores, pero aún no hay un desarrollo uniforme. Fernando Villarán, socio fundador de APEGA, sostuvo que posicionar la gastronomía 5 peruana es un reto de todos y no sólo de cocineros, ayudantes de cocina, mozos o administradores, sino también de: (a) pescadores artesanales, al mejorar su manejo del pescado para que llegue fresco y sabroso al plato; (b) campesinos, al mantener la variedad y calidad de sus productos, y optimizar sus métodos de cultivo; y (c) científicos, al ayudar con biotecnología u otros desarrollos para perfeccionar las técnicas de cultivo sin químicos ni preservantes (Villarán, 2006). 1.3 Preguntas de Investigación 1. ¿Cuál es la situación a nivel nacional del subsector gastronómico peruano en relación con el aspecto saludable? 2. ¿Cómo la variable saludable aportará el crecimiento del subsector gastronómico peruano a nivel nacional? 3. ¿Cómo la gastronomía peruana saludable puede aportar en el desarrollo de un estilo de vida saludable en el país? 4. ¿Qué estrategias deberán aplicarse para lograr un desarrollo sostenido de la gastronomía peruana saludable a nivel nacional durante el período 2010-2021? 1.4 Objetivos de la Investigación 1.4.1 Objetivo General Realizar un planeamiento estratégico que permita el desarrollo sostenido de la gastronomía peruana saludable a nivel nacional. 1.4.2 Objetivos Específicos 1. Diagnosticar y describir el subsector gastronómico peruano en su relación con el aspecto saludable a nivel nacional. 6 2. Analizar el aporte de la variable saludable al crecimiento del subsector gastronómico peruano a nivel nacional. 3. Describir el modo en que la gastronomía peruana saludable aportaría al desarrollo de un estilo de vida saludable en el país. 4. Desarrollar estrategias para lograr un desarrollo sostenido de la gastronomía peruana saludable a nivel nacional durante el período 2010-2021. 1.5 Justificación de la Investigación El plan estratégico contribuiría a unir los esfuerzos públicos y privados bajo un ente coordinador con el fin de desarrollar sostenidamente la gastronomía peruana saludable. Se promovería la unión de productores agropecuarios, pescadores, gastrónomos, chefs, nutricionistas y demás expertos en salud para que desarrollen una oferta gastronómica innovadora. Ello motivaría la formación de un conglomerado gastronómico. Se propiciaría la difusión periódica de campañas de alimentación saludable con énfasis en la gastronomía peruana en los medios de comunicación. Se incentivaría que, en colegios y universidades, se trabajen programas de concientización que motiven una cultura de consumo responsable relacionada con la gastronomía peruana. Asimismo, se impulsaría una mayor educación en términos de seguridad alimentaria y gastronomía peruana en las escuelas culinarias. Todo esto llevaría a un mayor conocimiento y valorización de la gastronomía peruana, sin límites regionales, por parte de los peruanos. Con mayor recurso humano especializado en salud y gastronomía se podría impulsar el desarrollo de una comunidad saludable. Por ejemplo, Alfred 7 Sommers (n.d.), Decano de la Facultad de Salud Pública de la Escuela Johns Hopkins Bloomberg de Estados Unidos, mencionó que los nutricionistas necesitan reconocer la importancia de involucrarse en otras disciplinas para promover la salud e impactar en el conocimiento. Así, se podrían crear en el país nuevas oportunidades laborales para estos actores, los cuales podrían estimular un consumo responsable de alimentos. Todo ello, impulsaría el reconocimiento de la gastronomía peruana con el valor agregado de lo saludable. Con esto, se incentivaría la idea de que ingerir una dieta sana podría ser agradable gracias a la gastronomía peruana. Además, con la gastronomía peruana saludable, el consumidor en el Perú podría aportar a su búsqueda de un estilo de vida sano. Esto gracias a que se desarrollarían entornos saludables. Se propiciarían mayores inversiones en nuevas propuestas gastronómicas peruanas que aporten ingresos en el país. Además, se podría incentivar el turismo gastronómico por la satisfacción de un nuevo nicho de mercado. Por lo tanto, se desarrollaría sostenidamente el subsector gastronómico como un factor importante en la economía peruana. Todo dependerá de cómo se adopte la propuesta, se ejecute y, sobre todo, se lleven a cabo futuras investigaciones. 1.6 Viabilidad de la Investigación A pesar de tener como limitante el tiempo, se consideró viable. Se buscó el apoyo de expertos y actores relacionados, quienes con sus conocimientos, permitieron entender la situación actual del subsector gastronómico en relación con el aspecto saludable. También, se entrevistó a chefs investigadores de cocinas 8 de la sierra y selva. Además, se exploró cómo algunos ciudadanos en el Perú veían la relación entre gastronomía peruana y lo saludable. En primer lugar, se enmarcará el ámbito de aplicación del presente plan, ya que la gastronomía peruana se interrelaciona con diversas industrias tales como el segmento de hoteles, restaurantes y la actividad comercial (Maximixe, 2006). Sin embargo, el plan se centrará en el subsector gastronómico peruano conformado por establecimientos de expendio de comidas y bebidas peruanas a nivel nacional, porque son los que actualmente satisfacen la demanda gastronómica peruana en el país y quienes deberían brindar una alimentación saludable a los comensales. Además, junto a la actividad hotelera, son importantes generadores de empleo. En segundo lugar, se reconoce que la gastronomía peruana saludable no siempre estará al alcance de todo ciudadano en el Perú por las desigualdades económicas. En el Perú, existen zonas sin acceso a servicios básicos, lo que impide brindar una oferta adecuada. Por último, no es parte del plan estratégico el enfoque en exportación; pero sí la promoción de una gastronomía sabrosa, variada y saludable. Se realizaron entrevistas a los representantes de la Organización Panamericana de la Salud (OPS), Centro Nacional de Alimentación y Nutrición (CENAN), EsSalud- Red Sabogal, Red Peruana de Alimentación y Nutrición (RPAN), Sociedad Peruana de Gastronomía (APEGA), Municipalidad Metropolitana de Lima, Instituto de Investigación Nutricional (IIN), Sociedad Peruana de Promoción de la Salud (PROMSA PERU), Instituto Tecnológico Pesquero (ITP), AgroRural, Promoción del Perú para la Exportación y Turismo (PromPerú), Cámara Nacional de Turismo del Perú (CANATUR), BBVA Banco 9 Continental, Facultad de Turismo y Hotelería de la Universidad San Ignacio de Loyola, Facultad de Turismo y Hotelería de la Universidad San Martín de Porres, Facultad de Industrias Alimentarias de la Universidad Agraria La Molina, Departamento de Gastronomía de Le Cordon Bleu Perú, Concesionario del Club Departamental de Lambayeque, Concesionario del Club Departamental del Cusco, Mercado Número 1 de Surquillo, Yanuq, así como personalidades de medios de comunicación, chefs, empresarios de restaurantes, nutricionistas, expertos en inocuidad, expertos en salud, investigadores y consultores. En el Apéndice B, se aprecia la relación de entrevistados que, junto a las encuestas y revisión bibliográfica, permitieron elaborar este plan estratégico. 1.7 Metodología de Trabajo Se inició el presente planeamiento estratégico de una situación en la que la gastronomía peruana no se relaciona completamente con lo saludable. Bajo un cronograma de trabajo se entrevistó a 52 expertos: profesionales de la salud, chefs, gastrónomos, educadores, empresarios, actores de la cadena productiva, representantes de sectores de apoyo y del Estado. Las entrevistas fueron semiestructuradas con preguntas de carácter abierto y se usaron guías base de acuerdo con el perfil del entrevistado. Estas guías se muestran en el Apéndice C. Esta herramienta cualitativa permitió ahondar en la situación actual del subsector analizado. El análisis de la información obtenida en las entrevistas se realizó según la metodología de la Teoría Fundamentada, bajo un diseño emergente, dado que se efectuó codificación abierta y de ésta emergieron categorías. Las principales conclusiones de las entrevistas se muestran en el Apéndice D, adicional a aquellas que se irán detallando a lo largo del plan. 10 Adicionalmente, se realizaron 324 encuestas a nivel nacional. Éstas se dirigieron a personas de nivel socioeconómico A, B y C en Lima, Arequipa, Ayacucho, Cajamarca, Lambayeque, Puno, Cusco, La Libertad, Loreto y Junín. El objetivo fue tener una idea de cómo ciertos consumidores en el Perú entendían la gastronomía peruana en su vínculo con lo saludable, sin pretender hacer una inferencia estadística. Los resultados hallados se usaron de modo cualitativo, por lo que se obtuvo información que brindó una idea del panorama actual. El cuestionario se muestra en el Apéndice E y sus resultados en el Apéndice F. Por otro lado, se investigó bibliografía y se buscaron estudios sobre gastronomía peruana y las tendencias del mundo en Internet. Además, se usaron fuentes de información publicadas en los medios de comunicación. Por último, se analizaron tesis relacionadas con el tema que fueron desarrolladas por el Centro de Negocios de la Pontificia Universidad Católica del Perú (CENTRUM). No se contó con bibliografía sobre gastronomía peruana saludable. 1.8 Actores para Desarrollar la Gastronomía Peruana Saludable Con el propósito de que se desarrolle la gastronomía peruana saludable, se consideró importante identificar a los principales actores relacionados con gastronomía y salud. Estos actores se separaron en cinco grupos: (a) instituciones del Estado, (b) actores complementarios y de apoyo, (c) instituciones educativas, (d) organismos internacionales, y (e) los agentes de la cadena alimentaria (ver Apéndice G). Se requiere de la ayuda de los mismos a fin de que el desarrollo de la gastronomía peruana saludable sea constante. Por otro lado, se halló que APEGA (2009a), con apoyo del Estado, viene impulsando la formación del Patronato, que integrará a los actores relacionados a 11 la gastronomía peruana. Uno de los objetivos propuestos por APEGA para este Patronato es el promover la cultura de la excelencia en toda la cadena productiva (ver Apéndice H). Sin embargo, se observó que, como integrante propuesto, no está el MINSA o CENAN, a pesar de que los directivos de APEGA entrevistados señalaron que estaban dispuestos a trabajar con profesionales de la salud. Incluso, uno de sus directivos mencionó que incorporaban nutricionistas en la sociedad. Por lo tanto, dado su interés y apertura, se propone que el Patronato también integre a estos representantes. Así, se crearía un espacio de diálogo transversal entre actores públicos y privados relacionados con gastronomía y salud, incluyendo universidades y medios de comunicación. Además, se integra a los miembros de la cadena desde productor primario hasta los mozos, a fin de que todos tengan la misma visión. En la Figura 1, se muestran los grupos de actores que se propone trabajen coordinadamente con miras a desarrollar la gastronomía peruana saludable en el país. Instituciones educativas Gastronomía y Salud Cliente Satisfecho: servicio de calidad + plato peruano sabroso y saludable Cadena alimentaria Productores Escuelas e Institutos Distribuidores Ofertantes Virtuales Universidades Comedores Restaurantes Gastronomía Peruana Saludable Centros de Investigación Huariques Almaceneras Fábricas Concesionarios Instituciones del Estado Ministerios Organismo Descentralizado Mercados MINSA, MINAM, MINEDU, MINCETUR, MINAG, PRODUCE, MTPE, MEF, MTC Gobiernos Regionales Municipalidades Establecimiento de comida peruana CENAN, PROMPERU, ITP, COPROBA, INDECOPI, DIGESA, SENASA, INIA Actores Complementarios y de Apoyo Entidades Financieras Medios de Comunicación Asociaciones y empresas Profesionales independientes Organismos Internacionales Colegios profesionales Figura 1. Actores para desarrollar la gastronomía peruana saludable OMS / OPS /UNESCO 12 1.9 Conclusiones del Capítulo Se realizó un análisis de fuentes primarias y secundarias para conocer la situación actual del subsector gastronómico peruano y su relación con la variable saludable. Se halló que aún no existe una completa unión entre la gastronomía y la salud, pero que ésta es una tendencia a nivel nacional e internacional. Por lo tanto, las propuestas planteadas en este estudio permitirán que la gastronomía peruana sea sostenible ante tal tendencia, además de aportar en el desarrollo de un estilo de vida sano en el país. Se desea que el éxito de la gastronomía peruana sea total y no se constituya únicamente un reconocimiento temporal. Se limita el presente plan al desarrollo de la gastronomía peruana saludable a nivel nacional. Dado que existe poca información sobre la relación entre gastronomía y salud, el análisis se realizó principalmente por el aporte de expertos y de integrantes de la cadena, sectores de apoyo, complementarios y sustitutos. Además, como aspecto referencial, se buscó explorar el entendimiento de ciertos comensales a nivel nacional. Se encuestaron personas principalmente de Lima, dada la limitación de tiempo de los investigadores, pero se consideró como buen referente, al centralizarse en Lima la mayor parte de las cocinas peruanas. Los entrevistados indicaron la importancia de que se consoliden las variables gastronomía y salud. De acuerdo con la mayoría de ellos, el desarrollar y promocionar la gastronomía peruana como una opción saludable sería beneficioso para el subsector. Por tal motivo, en este capítulo se definieron los conceptos que servirán para comprender el plan estratégico propuesto. Así, se definió gastronomía peruana saludable y restaurante de gastronomía peruana saludable; y también, se limitó el subsector a analizar. 13 Se considera que el objetivo de la gastronomía no debería ser únicamente con miras al exterior, lo cual se viene realizando de buena manera. El subsector gastronómico también sería un aliado estratégico a nivel nacional, no sólo aportando a la cadena productiva sino a un entorno saludable para los comensales. Por lo tanto, se busca aprovechar la formación del Patronato para impulsar el desarrollo interno de la gastronomía peruana con carácter saludable. Para ello, se identificaron los principales actores relacionados con gastronomía y salud. Estos se dividieron en cinco grupos de acuerdo al aporte que podrían brindar a la cadena gastronómica: (a) instituciones del Estado, (b) actores complementarios y de apoyo, (c) instituciones educativas, (d) organismos internacionales, y (e) los agentes de la cadena alimentaria. Se propone un trabajo coordinado entre los mismos, bajo un plan estratégico, a fin de que se logre el desarrollo sostenible de la gastronomía peruana saludable. Para formular el presente plan, se usó el modelo secuencial del proceso estratégico, cuyo resultante se entregará al Patronato con miras a su pronta ejecución. A continuación, se presenta la situación actual de la gastronomía peruana y su relación con el aspecto saludable. Asimismo, se realizó un análisis de la tendencia mundial sobre el desarrollo del aspecto saludable en la gastronomía. 14 CAPÍTULO II : SITUACIÓN ACTUAL Con el paso del tiempo, la gastronomía de todo país sufre alteraciones, debido a que ésta es un ser viviente y, como tal, se desarrolla con la cultura de un pueblo. Los comensales empiezan a identificar que ya no se come por comer, sino que comer tiene implicancias en la salud. Por eso, es necesario alimentarse adecuadamente, sin perder la esencia que conforma la identidad culinaria de un país. En el Apéndice I, se muestra un resumen de la evolución de la gastronomía en el Perú y el mundo enfocado en su relación con lo saludable. El presente capítulo pretende mostrar la situación actual del subsector gastronómico peruano y la importancia de que éste evolucione hacia la ciencia nutricional. Asimismo, la necesidad de resguardar la inocuidad de los alimentos con miras a lograr una gastronomía sabrosa, variada y saludable. Con estas variables, la gastronomía estaría preparada para satisfacer a un cliente exigente y contribuir en el desarrollo y bienestar del peruano. A continuación, se presentará el análisis del subsector gastronómico peruano, la importancia de la salud desde la alimentación y los avances peruanos hacia una gastronomía saludable. 2.1 Subsector de Gastronomía Peruana En el 2006, Gastón Acurio, líder de la revolución gastronómica en el Perú, se preguntaba por qué aún no existía un auge completo si: (a) los estudios de mercado hechos a nivel internacional indicaron que el concepto culinario más en alza en el mundo era el peruano, (b) la demanda internacional rebasaba la oferta, (c) invertir en un restaurante peruano en cualquier ciudad norteamericana o europea era casi invertir con cero riesgo, (d) en el país se vivió una revolución 15 editorial y educativa en términos culinarios, y (e) Lima se convirtió en la ciudad con más escuelas de cocina en Latinoamérica (Acurio, 2006). Según Acurio, uno de los motivos era la falta de marcas que posicionen la gastronomía peruana a nivel internacional y que permitan comercializar con facilidad. En su opinión, existía la posibilidad de que marcas privadas o conceptos culinarios podían surgir para presentar la gastronomía peruana al mundo (Acurio, 2006). Además, los actores aún trabajaban de forma aislada y era importante unir a los integrantes que conformaban la cadena productiva, no sólo a los cocineros. También faltaba que se revaloren las comidas de cualquier rincón del país para que la revolución gastronómica no sólo se diera en Lima (Valderrama, 2009). Por eso, desde el 2007, los actores privados del subsector se empezaron a unir y con el apoyo del sector público este crecimiento se ha ido fortaleciendo. La gastronomía peruana ya se valora internacionalmente y se posiciona como una de las más sabrosas y variadas en el mundo. Por tal motivo, en la Cuarta Cumbre Internacional de Gastronomía Madrid Fusión 2006 se declaró a la ciudad de Lima como Capital Gastronómica de América. Esto se suma al continuo reconocimiento de la destacada labor de chefs y empresarios peruanos, así como a las constantes publicaciones de gastronomía peruana en revistas especializadas. Adicionalmente, en el Gourmand World Cookbook Award del 2009 fue galardonada cinco veces, incluso con el Mejor Libro Gastronómico del Mundo. La gastronomía peruana ha alcanzado renombre gracias a la diversidad cultural y al buen uso de la biodiversidad del Perú. Ella también fue reconocida como Patrimonio Cultural de la Nación y se busca que sea reconocida como Patrimonio Inmaterial de la Humanidad por la UNESCO. Por estos logros, la 16 gastronomía del Perú se ha convertido en orgullo nacional y los turistas la valoran más. Para mayor información de los avances del subsector, ver Apéndice J. Sin embargo, aún se observa la carencia de un plan estratégico y control adecuado, pese a que el Ministerio de Comercio Exterior y Turismo (MINCETUR), junto a PromPerú, viene promocionando la marca Perú Mucho Gusto. No obstante, se ha registrado un crecimiento del subsector. En efecto, la actividad de hoteles y restaurantes representó al 2007 el 3.7% del PBI y obtuvo una variación positiva de 7.8% por el mayor dinamismo del turismo. Además, en el primer trimestre del 2009 la variación fue positiva en un 4.3% en comparación con el mismo periodo del 2008 (Instituto Nacional de Estadística e Informática [INEI], 2009c; Ministerio del Trabajo y Promoción del Empleo [MTPE], 2008). En el 2005, Adolfo Perret, actual vicepresidente del Subcomité de Gastronomía de la Cámara de Comercio de Lima (CCL), indicó que la actividad restaurantes generaba alrededor de S/. 5.4 millones mensuales, a esa fecha y sólo por compras de insumos y servicios. Además, constituyó uno de los más grandes empleadores del país. Según CANATUR, esta actividad ocupó el segundo lugar, luego del comercio, en los generadores de más empleo en el Perú. Así, se crean siete puestos de trabajo por cada US$ 10 mil que se invierte en un restaurante (Avolio, Camacho, López, & Pérez, 2008; Maximixe, 2006). En el Perú, hay cerca de 220 mil establecimientos dedicados al expendio de alimentos. MINCETUR señaló que la cantidad de restaurantes formales es de 79,305. Al 2005, estos fueron 65,891 y de ellos 25 eran de cuatro a cinco tenedores. Al 2009, existen 257 restaurantes aptos para turistas, de los cuales 122 se encuentran en Lima (Gestión, 2009a; Gestión 2009c, Maximixe, 2006). 17 Nicolai Stakeeff, presidente del Subcomité de Gastronomía de la CCL, indicó que, del total de establecimientos que se abren mes a mes, casi el 50% cierra antes de los tres meses. Esto refleja el poco conocimiento de la responsabilidad que implica otorgar un buen servicio de alimentación. La informalidad del sector es alta, por lo que pequeños negocios (90% del total), deciden cerrar a poco tiempo de abrir. Sin embargo, para el 2008, se esperaba que se inauguraran cerca de 5 mil restaurantes en el Perú y, de ellos, 40 fueran gourmet. Además, se preveía que la venta en restaurantes ya establecidos creciera un 25% gracias a la IV Cumbre Unión Europea-América Latina y el Foro de Cooperación Económica Asia Pacífico (APEC) (CENTRUM al día, 2008; Gestión, 2009c; Maximixe, 2006; MTPE, 2008). Stakeeff indicó que los dueños de restaurantes saben que la gente nunca dejará de alimentarse. La simplicidad con la que se abren los restaurantes hace que, por desconocimiento, se cometan errores que podrían incluso causar muertes. Los avances en seguridad alimentaria son lentos; por ejemplo, de un estudio del cono este, resultó que el 94.7% de restaurantes inspeccionados incumplían condiciones higiénico-sanitarias. De los 79,305 restaurantes formalizados en la actualidad, sólo 800 cuentan con el certificado de Restaurante Saludable. Por ello, se señaló que se debería trabajar en un sistema de estandarización de inocuidad en el que la higiene sea una herramienta clave (Gestión, 2009a; Gestión, 2009c). Perret señaló que, dada la importancia que el turista le da a la gastronomía peruana, se hace necesario un buen nivel de gestión alimentaria. Maximixe en su informe señaló que, si se quiere captar extranjeros, se tendrán que mejorar las medidas sanitarias. Además, este aspecto es importante para los peruanos, porque 18 en ciertos niveles socioeconómicos, cuando se cuenta con mayor capacidad adquisitiva, se utilizan los excedentes fuera del hogar. Así, un poco más del 62% de los limeños gasta en disfrutar un almuerzo o cena fuera de casa. El 43% de las familias del sector A y el 14% del sector C suele salir a comer todos los fines de semana (Gestión, 2008; Gestión, 2009c; Maximixe, 2006). En el aspecto nutricional, los platos típicos peruanos suelen llevar baja cantidad de verduras. Sin embargo, Haidie Guerrero y Gloria Alfaro, nutricionistas de escuelas culinarias, señalaron que los platos típicos peruanos tienen alto valor nutricional por la variedad de ingredientes. Alfaro también señaló que, si la gastronomía es el vínculo entre el hombre, su entorno y su nutrición, aún no existe un desarrollo gastronómico, sino culinario. También sostuvo que el peruano tradicional aún prefiere los elementos cualitativos antes que los nutricionales; Guerrero indicó que se debe a la costumbre y al desconocimiento. Un ejemplo es el 70% a 80% de ingesta diaria de carbohidratos que caracteriza al peruano promedio (Collantes, 2009). 2.2 Cuidado de la Salud Velásquez (2006) sostuvo que el alimento puede convertirse en adversario, cuando se consume en exceso o cuando se limita su proporción. El mencionó que la deficiencia de kilocalorías y de ciertos nutrientes, como proteínas, pueden originar la desnutrición proteico-energética y retardo en el crecimiento y desarrollo. Él sostuvo que el exceso calórico conduce al sobrepeso y a la obesidad. Relacionó una dieta alta en grasa saturada con enfermedades cardiacas, y el menor consumo de verduras y frutas con ciertos cánceres. Por ello, recomendó explorar los nutrientes y las sustancias no nutrientes que necesita el hombre para: (a) 19 alcanzar el bienestar, (b) prevenir ciertas enfermedades, y (c) disfrutar de los componentes lúdico y placentero inherentes a los alimentos. En un estudio realizado en 1993 en Estados Unidos, se hallaron las diez causas de muerte del hombre. Éstas se reconocieron como globales; una de ellas es la nutrición insuficiente o excesiva. Por eso, promocionar estilos de vida saludables basados en alimentación saludable, se considera importante. Una línea de acción de la Carta de Ottawa es crear entornos saludables (Huerta, 2006). Para un mayor análisis de la morbilidad y mortalidad en el mundo, ver Apéndice K. La OPS (2007) señaló que las deficiencias en el estado nutricional tienen impacto negativo a lo largo de la vida. Sin embargo, también indicó que las consecuencias son más nocivas durante los primeros años de vida. Por eso, el desarrollo de las capacidades de las personas requiere de una condición nutricional adecuada desde temprana edad. Por ello, la nutrición es un aspecto que el ser humano no debería descuidar. La malnutrición desacelera el crecimiento económico y perpetúa la pobreza por tres vías: (a) pérdidas directas de productividad derivadas del mal estado de salud, (b) pérdidas indirectas por el deterioro de las funciones cognitivas y la falta de escolaridad, y (c) pérdidas por el aumento de los costos de la atención de salud (Banco Mundial, 2006). Una persona mal nutrida no tendrá energía para trabajar de modo efectivo, no alcanzará su potencial intelectual y perderá productividad. Ello traerá como consecuencia un bajo PBI y un creciente nivel de mortalidad. Los costos económicos también son relevantes, dado que se estima que la pérdida de productividad de una persona es superior al 10% de los ingresos que obtendrá en su vida y originará la pérdida del 2% al 3% del PBI. A su vez, la malnutrición 20 ocasiona la mayoría de enfermedades no transmisibles (ENT) y lesiones no intencionales (Banco Mundial, 2006). Por eso, el Consenso de Copenhague del 2008 situó como la inversión más rentable del mundo la provisión de micronutrientes a menores de cinco años. Así, de cada US$ 1 invertido, se obtendrían US$ 17 en valor presente con un impacto positivo en el crecimiento económico y en reducción de la pobreza. Esto a través de la productividad al disminuirse los costos dadas: (a) las horas perdidas por trabajadores muertos antes de tiempo, (b) los años repetidos por déficit de atención, o (c) los costos asociados a las muchas enfermedades que una persona mal nutrida tiene en su vida por aquella causa (Collantes, 2009). En la región de las Américas son más las personas que comen menos frutas, verduras, leguminosas, granos enteros y cereales. Se consume mayor cantidad de alimentos elaborados como leche, carnes, azúcar y cereales refinados. La nutrición deficiente se complica por la falta de micronutrientes, así como por la poca actividad física, la mayor urbanización, el transporte motorizado y el mayor uso de tecnología. Por eso, la unión de una alimentación deficiente y estilos de vida sedentarios llevan a una epidemia de ENT en adultos (OPS, 2007). MINSA (2006) citando a la OMS mencionó que contrariamente al pensamiento general, las ECNT vienen afectando de manera creciente a los países en vías de desarrollo. Uno de los factores de riesgo que más se relaciona con las ECNT es el sobrepeso y la obesidad. En América, ésta merece especial atención, ya que es una enfermedad crónica y, además, un reconocido factor de riesgo de otras enfermedades. Así, existe un rápido aumento de tasas de obesidad en adultos y jóvenes que duplicaron o triplicaron el riesgo de las ECNT (OPS, 2006). 21 En el 2004, el Centro de Investigaciones de la Universidad del Pacífico encontró que para Perú el impacto de la ingesta calórica en la productividad era positivo y significativo. Si la ingesta calórica de un trabajador urbano se duplicara, él se volvería lo bastante productivo como para ganar 40% más. Esto es viable a pesar de que en el mundo, la relación no es categórica (Collantes, 2009). Entre el 2004 y 2005, MINSA (2006) llevó a cabo en el Perú la Encuesta Nacional de Indicadores Nutricionales, Bioquímicos, Socioeconómicos y Culturales Relacionados con las Enfermedades Crónicas Degenerativas. De los resultados, se desprendió la situación en la que se hallaron algunos de los problemas más preocupantes de la salud de la sociedad peruana. En ciertos casos, los indicadores fueron críticos como en el de la cantidad de fibras con ratios por debajo del 50% del recomendable (ver Apéndice L). En el 2005, la Comisión Económica para América Latina calculó que los costos relacionados con la desnutrición en el Perú ascendieron a US$ 2,391 millones. Este costo es equivalente a un 3% del PBI y un poco más de un tercio del gasto social en ese año. Además, éste surge de la pérdida de productividad de quienes están en edad de trabajar y no recibieron una adecuada nutrición durante su infancia: (a) US$ 910 millones por 2.2 años menos de escolaridad, y (b) US$ 1,419 millones por las 1,237 personas que no sobrevivieron y que probablemente murieron por niveles de desnutrición (Collantes, 2009). Luego de una tendencia hacia la mejora de los indicadores nutricionales en el Perú, el ritmo ha ido desacelerando. Desde 1975 a 1996, la desnutrición global descendió 8.3%, pero sólo 0.2% desde 1996 al 2005. Según Cuevas, representante de la FAO, la desnutrición en el Perú es reflejo de la pobreza, desigualdad de 22 ingresos y exclusión. Sin embargo, en el 2006, se halló en el país un coeficiente de elasticidad de ingreso-ingesta calórica de 0.21, lo cual muestra que, aun con dinero, la alimentación no es adecuada. Otras dificultades son el acceso a la comida, mercados y producción, y su uso en cuanto a calidad nutritiva e higiene (Collantes, 2009). Al 2005, el 34.17% de los peruanos sufrió de déficit calórico. Al 2006, cerca del 25% de los niños peruanos menores de 5 años sufrió de desnutrición crónica y el 57% de menores de 3 años sufrió de anemia. Al 2007, la tendencia a la obesidad y sobrepeso se iba extendiendo a los niños; uno de cada cuatro entre 4 a 10 años de edad sufría sobrepeso. Al 2008, el 35.3% de los peruanos sufrió de sobrepeso, y 16.1% adicional sufrió de obesidad en algún grado (51.4% de la población). El mismo año, el 56.6% de los peruanos nunca recibió consejo nutricional (Collantes, 2009; OPS, 2006; OPS, 2007). Tras revisar estos datos, surge la interrogante de cómo, en un solo país, pueden existir tales ratios de desnutrición y obesidad al mismo tiempo. El director del CENAN entrevistado indicó que esto sucede porque en el Perú se registra una transición epidemiológica, en la que se presentan problemas de primer y tercer mundo: enfermedades de tercer mundo como desnutrición y anemia; y enfermedades de primer mundo como sobrepeso, obesidad y estrés. Por eso, con apoyo de diversos sectores y disciplinas, se podría orientar a las familias para que sean conscientes de la necesidad de una alimentación balanceada, además de capacitarlas en las formas de lograrlo. Asimismo, señaló que un pobre puede ser obeso, porque su dieta es alta en carbohidratos y baja en proteínas. 23 Sobre la cadena alimentaria en el mundo, la OMS (2007) indicó que ésta experimentó cambios rápidos e importantes en los últimos 50 años hasta ser compleja e internacional. Por eso, a pesar de que en conjunto la inocuidad de los alimentos mejoró, los avances son irregulares. En varios países, se sufre con frecuencia brotes de ETA. El comercio transfronterizo de alimentos contaminados eleva las probabilidades de que surjan. 2.3 Gastronomía Saludable En el mundo, el estilo de vida de las personas cambió y, con él, las dietas. Actualmente, las personas no sólo comen distinto, sino de manera desordenada; esto se suma a la desigualdad, injusticia y pobreza que también ha ocasionado enfermedades. En algunos casos, las prácticas alimenticias deficientes se dan por la falta de disponibilidad o acceso a ciertos insumos; en otros, por la falta de información o consejería o por la falta de buenas prácticas de higiene (BPH). Se observó que, en varios países, se viene reconociendo la tendencia gastronómica hacia lo saludable, sin perder el sabor, identidad e historia de sus platos. Se les está enseñando a los comensales a reconocer el valor nutricional de los alimentos, ser cautelosos y exigentes. Por eso, cada vez son más las personas que valoran tanto el aspecto nutricional, inocuo y sabroso de sus comidas sobre todo cuando se trata de comidas diarias. Por otro lado, los turistas, se interesan más por los sabores y la sanidad de los locales. Por eso, el subsector gastronómico viene desarrollando acciones para saber afrontar esta nueva tendencia y ofrecer la variedad y calidad que el consumidor exigirá. Se reconoce que no basta con que un plato sea rico si no es nutritivo e inocuo, ni que un plato sea saludable si no es sabroso. Además, con el respaldo de 24 la FAO, se está buscando la creación de platos a precios accesibles a todos. Así, se incentiva la originalidad de chefs para crear platos que preserven la cultura del país, pero a la vez busquen la seguridad alimentaria. Martínez (2005) señaló que el Institute of Food Technologies realizó, en el 2004, un estudio sobre el consumo de 89 categorías de alimentos en 59 países. Allí, se demostró que la alimentación sana se está convirtiendo en la tendencia de evolución fundamental del consumo y la industria a nivel mundial. Se indicó que: (a) 63% consume productos bajos en grasa, del cual el 55% se centra en productos con poca grasa saturada; (b) 40% compra alimentos bajos en carbohidratos; y (c) 71% revisa la proporción de grasas en los alimentos por comprar. En el mismo estudio, se señaló que aunque el 77% de las cenas aún se realizan en casa, la cocina rápida se impone como modo de consumo. Como el tiempo destinado a cocinar es mínimo, se usan cada vez más servicios de comida para llevar. A pesar de ello, la gente se preocupa de que lo que compra sea de buena calidad y contenga ingredientes saludables (Martínez, 2005). Interbrand (2008) mencionó que el tema que predomina cuando se habla a escala global de tendencias en el sector gastronómico es el de la comida saludable. Con ese concepto no se refirió únicamente a la creciente preocupación de Europa y Estados Unidos por reducir la obesidad. También se refirió a que cada vez son más los restaurantes que revisan sus menús para atraer consumidores que buscan alimentos nutritivos, equilibrados y bajos en calorías. Además, se indicó que gobiernos, entidades públicas y restaurantes están tomando medidas y modificando la legislación para incentivar la salud, como el prohibir grasas trans. 25 La dieta alimenticia de una persona debería ser sana, nutritiva y estar a la par de las costumbres. A esos factores básicos se deberían añadir otros como los económicos, disponibilidad de alimentos o prisas de la sociedad actual. Se sostiene que tres variables de una dieta saludable son: moderación, variedad y equilibrio. Si estos se tienen en cuenta, se puede disfrutar del placer de comer, porque no hay alimentos buenos o malos, completos o incompletos, o aquellos a los que se pueda atribuir la capacidad de alargar la vida (Everest, 2009). Un gastrónomo entrevistado, representante de una universidad líder en gastronomía, señaló que lo adecuado para uno no es lo adecuado para otro. En efecto, si una persona no padece problemas graves de salud y es moderada, podría consumir prácticamente cualquier alimento. En un restaurante, lo ideal sería que el comensal pudiera comentar sus requerimientos, a fin de que se le pueda aconsejar un plato sabroso y nutritivo que cumpla con estos. El valor del alimento depende de su integración con otros y de las proporciones, por lo que lograr un plato nutritivo no es complicado. Además, la nutrición no es restrictiva a sabores y los cocineros o meseros deberían estar preparados (Everest, 2009). Gallia, reconocido chef peruano, sostuvo que ahora en plena globalización, los hábitos de alimentación no podían permanecer invariables. Él señaló que se tiene que dar un giro para equilibrar sabores y productos en las comidas del día, que permitan nutrir cuerpo y emoción (Otero, 2009). Son diversas las acciones que están surgiendo a nivel mundial en el subsector gastronómico en relación con lo saludable. Gastronomías vienen adaptando la seguridad alimentaria en cuanto a inocuidad, riqueza en vitaminas y bajo contenido de grasas (Freshplaza, 2008). 26 En el restaurante, el aspecto nutricional es responsabilidad de cocineros y meseros: de los primeros, porque crean los platos, y de los segundos, porque aconsejan y sirven al comensal. Sin embargo, la inocuidad se recomienda resguardar en toda la cadena productiva. En el Perú, ya se está buscando esto, pero con acciones independientes y aún sin un plan estratégico definido. Ello no desmerece las labores que actualmente viene realizando APEGA con todos los actores, desde productores hasta establecimientos de expendio de comida peruana. Por otro lado, los cocineros de las principales cadenas hoteleras que integran la Academia de Chefs del Perú fundaron, en el 2008, El Chef y el Niño con el fin de unir esfuerzos para beneficiar niños de escasos recursos en asentamientos humanos y zonas rurales del Perú. Ellos se convirtieron en guías y asesores en lo que a sanidad y nutrición se refiere. Observaron que es escasa la orientación que reciben los encargados de preparar los alimentos que consumen los niños de zonas menos favorecidas. Además, el chef Picasso indicó la importancia de contar con un adecuado balance nutricional (El Comercio, 2008). En relación con el material editorial, el 2009, salió a la venta el libro Cocina Gourmet Saludable del chef peruano Carlos Otero. Se enfocó en las preparaciones sanas, bajas en grasas y calorías, pero sabrosas. Este chef, quien enseña en diversas campañas interesadas en salud y alimentación, afirmó: “… comer saludable no significa comer aburrido” (Otero, 2009, p. 2). En cuanto a la oferta de platos, el director de CENAN entrevistado mencionó que diariamente se producen recetas, pero no logran comunicarlas a la mayoría de la población. En la página Web de La Mejor Compra, se han publicado recetas de platos peruanos nutritivos y de bajo precio; sin embargo, aún 27 pocos la visitan (ver Apéndice M). Asimismo, reconoce que sería una buena estrategia trabajar con los expertos en gastronomía para que ellos ayuden en la presentación y difusión de los platos. Además, la presidenta de RPAN indicó que el hecho de que la alimentación sea saludable no implica que sea poco atractiva o sabrosa; por ello, sería valioso que los chefs recibieran una mayor formación en temas de nutrición, pues serían aliados en promocionar la salud (Jiménez, 2009). Por ejemplo, el chef Miguel Pezzini creó el tacu tacu con chicharrón de anchoveta y salsa criolla, con raciones equilibradas, el cual conformará el Recetario Internacional de Chefs contra el Hambre 2009. Este recetario es publicado por la FAO bajo la iniciativa de América Latina y Caribe sin Hambre. Con él se busca: (a) contribuir a mejorar la alimentación de los más pobres; (b) preservar la cultura gastronómica de las diferentes regiones; y (c) dar a conocer recetas de bajos costos, pero altamente nutricionales. También, se desea promover la participación y sensibilización de restaurantes y empresarios de alimentación en el mundo en temas de desnutrición (La República, 2009a). En relación con la enseñanza culinaria, en ciertas escuelas ya se imparten cursos de nutrición y bromatología. Además con diversas prácticas, se enseñan las BPM. Ciertos nutricionistas y chefs del subsector están empezando a unir esfuerzos, pero sus acciones suelen ser poco difundidas. En los restaurantes de uno a tres tenedores, que son los que más abundan, aún existen los platos denominados por Acurio como generosos. Sin embargo, en los restaurantes cuatro o cinco tenedores, se observó se sirven platos más equilibrados e inocuos. Respecto del entendimiento del comensal, dos chefs reconocidos entrevistados indicaron que, en el Perú, cuando se desea comer saludablemente 28 fuera de casa, se piensa en comida ligera, por ejemplo, un plato de ensalada, de productos sancochados o a la plancha. Otros chefs entrevistados indicaron que la comida sabrosa, abundante y variada se relaciona con la gastronomía peruana. Así, los consumidores aún no identifican como saludables los platos peruanos, salvo ciertas excepciones. Ellos podrían decidir por un sustituto como comida vegetariana denominada saludable, u otras gastronomías como la japonesa. 2.4 Conclusiones del Capítulo Del análisis global, regional, local y sectorial, de la gastronomía y su aspecto saludable, se observó que unir ambas ramas cobra mayor relevancia. La historia culinaria en el Perú y el mundo mostró parajes de consumo desequilibrado; en cambio, es de interés actual unir lo sabroso con lo saludable y ofrecer al comensal una gran diversidad de platos. Cabe observar la relevancia que se viene dando a estos aspectos, no como objetivo de un Estado paternalista, sino como aporte del subsector gastronómico. La industria gastronómica en el mundo viene interesándose en brindar a sus comensales alimentos con carácter inocuo y nutritivo, donde las mezclas de sus platos sean equilibradas. Incluso, esto surge en países en los que estilos de vida modernos redujeron el tiempo y preocupación por consumir alimentos saludables. El Perú cuenta con una gastronomía variada, apasionada, sabrosa y con historia, y es valorada por peruanos y extranjeros. Ésta ha atravesado varias etapas, como la selección de ingredientes; la forma de mezclarlos, cocerlos o asarlos; y la adaptación de insumos o técnicas de otras culturas. Ahora, se puede dar paso a la completa seguridad alimentaria. El Perú cuenta con riquezas 29 naturales, sabrosas cocinas a nivel nacional, variedad de insumos saludables y recurso humano experimentado y creativo para hacerlo. La situación actual gastronómica del Perú muestra que existen mejoras por hacerse, pero no se descarta que se pueda iniciar la difusión de la cocina nacional como opción saludable. Ésta cuenta con insumos de diversos departamentos del país que son sanos y nutritivos; sin embargo, suelen ser desconocidos o poco utilizados. Acurio (2006) señaló que la gastronomía peruana se basa en buena calidad de insumos, los cuales provienen de la naturaleza. También indicó que si un país debiera ser reconocido como ecologista en el mundo, ese es el Perú. Según los entrevistados, si bien en varios platos peruanos tradicionales el equilibrio aún no es el adecuado, se cuenta con algunos que sí lo son (Maximixe, 2006). Por otro lado, del estudio que MINSA realizó en el 2005, se observó que el 58% de los peruanos encuestados ingería, al menos una vez por semana, comida rápida (ver Apéndice L). No obstante, este subsector está atravesando una crisis, lo cual es una buena oportunidad para fomentar la actividad gastronómica peruana saludable. Además, se cuenta con insumos para poder desarrollarla y los consumidores en el país comprenden lentamente la importancia de una buena alimentación. Ellos se volverán más exigentes, no solo por razones estéticas, sino también debido a los problemas originados por una dieta inadecuada (desnutrición y ECNT) y por la mala manipulación de alimentos (que produce ETA). En conclusión, es cierto que la gastronomía peruana es sabrosa, variada, con historia y constituye un orgullo nacional. También es una realidad que cuente con variedad de insumos sanos y nutritivos, y con platos típicos que son equilibrados y sabrosos, capaces de enfrentar a comidas rápidas. Es verdad que en 30 mayores escuelas de gastronomía se están impartiendo cursos de nutrición y que existen chefs con iniciativas contra la desnutrición. Además, existen restaurantes que controlan la inocuidad y el equilibrio de los alimentos. Sin embargo, es importante el desarrollo de la gastronomía peruana saludable porque: 1. Tendría que estar preparada para enfrentar un entorno más exigente donde el consumidor en el país valorará tanto lo sabroso como lo inocuo y nutritivo. El saludable estilo de vida es un aspecto que, en el Perú, recién se está descubriendo, porque permite, entre otras razones, prevenir enfermedades. Este es el inicio y se requerirá una oferta de platos que cumpla con variedad, sabor, nutrición e inocuidad. 2. Si bien existen iniciativas internacionales para hacer frente a las ECNT y el Estado las respalda, surge la importancia de coordinar con el sector privado, sobre todo cuando los indicadores del país muestran un entorno poco favorable, donde el subsector gastronómico tiene todo el potencial para ser un aliado estratégico. Esto está ligado con la responsabilidad social, porque es momento de pensar en el bienestar y desarrollo de los peruanos. El subsector gastronómico no es el único actor importante, pero sí es estratégico, porque con sus fortalezas puede influenciar positivamente en la población y hacer frente a la industria de comida rápida que podría propiciar problemas de salud. Aún existen mejoras que realizar, sobre todo porque, a pesar de los indicadores de salud, se encuentra defensores de las porciones abundantes, además de los que no desean hallar el equilibrio o el correcto contenido calórico o nutricional. Ahora que la gastronomía es fuerte y competitiva es cuando se debería 31 proyectar a largo plazo bajo un plan estratégico. Por eso, surge una propuesta que permitiría desarrollar una cultura de alimentación responsable desde el subsector gastronómico peruano. En la Figura 2, se observan los pilares del plan. Pilares Seguridad Alimentaria Inocuidad Oferta de GPS en restaurantes Entornos saludables que promocionen salud Mejora del Estilo de Vida Otros Factores: •Actividad física •Alimentación saludable • Educación •Otros Gastronomía Peruana Saludable (GPS) Gastronomía Peruana Nutrición Factor saludable Crecimiento Subsector Gastronómico Peruano Otros Factores: •Cultura/Historia •Arte •Integración de sectores •Otros Establecimientos con servicio de calidad y oferta de platos peruanos variados, sabrosos y saludables Figura 2. Pilares para una gastronomía peruana saludable Al subsector gastronómico peruano se le presenta un nuevo reto para su desarrollo. Éste es trabajar de la mano con actores de la salud, porque ambos buscan el desarrollo y bienestar de las personas (Jiménez, 2009). Llegó el momento de que el subsector no sólo mire al exterior sino vuelque su mirada hacia el entorno nacional, porque, en palabras de Gastón Acurio, “Qué sentido tiene la gastronomía peruana si no puede contribuir al desarrollo del Perú, qué sentido tiene tener una gastronomía peruana conviviendo con desnutrición, hambre, desigualdad e injusticia. No tiene sentido” (Domingo al Día, 2008). En el Perú, no sólo existe desnutrición, también hay enfermedades que pueden llevar a una muerte precoz o a la discapacidad (Jiménez, 2009). Uniéndose los actores bajo un liderazgo activo, se podrán aprovechar los recursos del país. A continuación, se presentan la visión, misión, valores y código de ética del plan. 32 CAPÍTULO III : VISIÓN, MISIÓN, VALORES Y CÓDIGO DE ÉTICA Un plan estratégico contiene una visión, misión, valores y código de ética que lo guíe de modo adecuado hacia el objetivo trazado. Si no existiera, cada actor del subsector avanzaría independientemente y no se lograría un desarrollo con miras a largo plazo. En el caso de la gastronomía peruana, se considera importante que el subsector gastronómico replantee sus estrategias a fin de lograr un desarrollo sostenible. A continuación, se detallará el planteamiento para este plan. 3.1 Declaración de la Visión Hacia el año 2021, la gastronomía peruana será reconocida como una opción gastronómica diversa, sana y sabrosa, desarrollando e impulsando la gastronomía peruana saludable a nivel nacional, a fin de generar mayores ingresos al país y promover un entorno bajo un estilo de vida sano en el Perú, con la participación de todos los agentes de la cadena productiva e industrias complementarias; satisfaciendo la necesidad de alimentación equilibrada de consumidores en el Perú tanto peruanos como extranjeros, mediante una propuesta gastronómica de calidad; y generando la pasión a través de una experiencia única. 3.2 Declaración de la Misión Propiciar en el Perú el desarrollo de la gastronomía peruana saludable, como alternativa de calidad, satisfaciendo a nivel nacional la necesidad de alimentación sana, sabrosa y variada de los consumidores peruanos y extranjeros, buscando integrar a las industrias complementarias y a los agentes de la cadena productiva a fin de lograr sinergias que mejoren la productividad, hacia el bienestar de todos los actores de la comunidad vinculada, con lo cual se logrará una identidad cultural y se impulsará su reconocimiento. 33 3.3 Valores 1. Creatividad e innovación culinaria, a fin de incentivar el interés de los comensales que gusten de lo saludable, variado y sabroso. 2. Espíritu emprendedor, para motivar la apertura de nuevos canales de expendio de gastronomía peruana saludable con orgullo nacional. 3. Vocación de servicio, para atender a los comensales de manera única ofreciendo un servicio que marque la diferencia. De ello dependerá el éxito actual y futuro en este subsector. 4. Orgullo e identidad nacional, entre todos los peruanos de contar con un patrimonio rico, diverso y sobre todo saludable. 5. Promoción de la salud, al permitir el desarrollo y bienestar de los comensales mediante un estilo de vida sano con una gastronomía sabrosa y saludable. 6. Compromiso, al investigar y promover el uso y consumo de los insumos y especies de los departamentos del Perú rescatando tradiciones culinarias. 7. Integridad, al promover un trabajo coordinado entre los agentes de la cadena productiva e industrias complementarias y preservar la biodiversidad del Perú. 8. Cultura de excelencia, al promover el resguardo de la seguridad alimentaria en toda la cadena productiva que permita una propuesta gastronómica de calidad. 3.4 Código de Ética En todo momento, el subsector deberá resguardar: 34 1. Conservación de la biodiversidad. 2. Identidad nacional, al promover con orgullo la gastronomía peruana saludable. 3. Cumplimiento de la seguridad alimentaria en la cadena productiva, a fin de preservar el aspecto nutricional e inocuo de los alimentos. 4. Competencia leal, sin afectar el patrimonio cultural de los países. 5. Contribución a la buena alimentación en el país, denunciando cualquier acto que atente contra el compromiso ante la sociedad. 6. Cooperación entre todos los agentes productivos, impulsando el desarrollo económico del país y abriendo nuevas oportunidades de negocio y laborales. 7. Respeto a todas las culturas, rechazando cualquier acto de discriminación y rescatando tradiciones culinarias. 8. Integración y buena fe. 3.5 Conclusiones del Capítulo Se han planteado la visión, misión, valores y código de ética del subsector gastronómico peruano, para marcar las directrices que conducirán hacia una gastronomía peruana saludable. Esto permitirá formular tanto los objetivos a largo plazo como los de corto plazo. Asimismo, permitirá conocer cómo se va logrando la meta trazada para el 2021 donde se busca que la gastronomía peruana sea reconocida como una opción gastronómica variada, sabrosa y saludable. A continuación, se analizará el entorno para conocer las oportunidades y amenazas que se presentarán, en un contexto competitivo como el gastronómico. 35 CAPÍTULO IV : ANÁLISIS EXTERNO Se observó la tendencia a nivel mundial por una alimentación sana y su relación con la gastronomía. A su vez, se indicó el beneficio para el subsector gastronómico de unir la variable sabrosa con la saludable sin perder variedad. A continuación, se analizará el entorno que permitirá definir con precisión las oportunidades y amenazas del subsector en su búsqueda de una gastronomía peruana saludable. 4.1 Análisis Tridimensional de la Relación entre Naciones Con este análisis, se pretende conocer el efecto de las oportunidades, amenazas, fortalezas y debilidades del Perú, en el desarrollo de la gastronomía peruana saludable. Asimismo, se desea identificar los intereses comunes u opuestos de la nación peruana, sobre todo con los países vecinos. Por otro lado, se busca conocer los países con los cuales se puedan llevar a cabo alianzas estratégicas para el crecimiento de la gastronomía peruana. 4.1.1 Potencial del Perú para una Gastronomía Saludable Se centrará el análisis en los factores que mostrarán el potencial nacional hacia una gastronomía peruana saludable: (a) diversidad biológica, (b) ubicación geográfica y clima, (c) historia y cultura, (d) demografía, (e) tecnología e investigación, (f) organización y administración, y (g) economía. En relación con la diversidad biológica, el Perú es uno de los doce países megadiversos, los que en conjunto albergan el 70% de la diversidad. Se reconoce su diversidad de ecosistemas, de especies, de recursos genéticos y de culturas aborígenes con conocimientos resaltantes (ver Apéndice N). Los ecosistemas permitieron el desarrollo de variados grupos humanos con culturas propias y 36 logros tecnológicos y culinarios. Las especies y recursos genéticos permitieron a los hombres crear distintos platos exquisitos y completos. Además, el Perú es uno de los centros más importantes de recursos genéticos en el mundo (Congreso de la República, 2004; Ministerio del Ambiente [MINAM], 2009a). El Perú es uno de los países que más insumos ofreció a la alimentación mundial con productos como papa, camote, tomate, maíz, palta y achiote. Por otro lado, Brack señaló que el país cuenta con ecosistemas de importancia estratégica, que son considerables en negociaciones internacionales. Por ejemplo, el Perú es el cuarto país en el mundo con mayor presencia de bosques tropicales; además, cuenta con 2,500 kilómetros de litoral de un mar rico en especies, con corrientes de agua fría y cálida, y una puna con 18 millones de hectáreas (Brack, 2004, MINAM, 2009a). En relación con la ubicación geográfica y clima, el Perú cuenta con las condiciones en el mundo para lograr alta productividad y calidad en sus productos agrícolas. El país se extiende en 1.285.215 km2 dentro del Trópico Sur recibiendo la mayor radiación solar del planeta, lo que le permite tener diversos productos al año. Esto se vuelve en una fortaleza frente a otras cocinas internacionales que, en muchos casos, requieren de la importación de sus principales insumos. Incluso su privilegiada ubicación geográfica le permite ser despensa mundial e ingresar a los mercados de contraestación antes que otros países del hemisferio sur. Con ello, logra la ventaja adicional en mejores precios (Maximixe, 2006; MINAG, 2007). Los diversos pisos ecológicos del Perú concentran 84 de los 104 microclimas conocidos. Las altitudes y climas diferentes generan condiciones excepcionales para el desarrollo de diversos cultivos. El clima y régimen de riego 37 con ríos de la extensa franja costera transmiten condiciones excepcionales para las fértiles tierras. Esto favorece la producción de frutas y hortalizas que no sólo alcanzan notables rendimientos, sino excepcional calidad en color, sabor y presentación (PromPerú, 2007c). Por eso, son diversos los platos peruanos que se pueden elaborar en el país, inclusive según locación geográfica. En cuanto a la historia y cultura, la gastronomía peruana surge del mestizaje y aporte de diversas culturas, que junto con la autóctona le otorgaron diversidad y riqueza (ver Apéndice I). Esas características le han hecho ser orgullo nacional y ser reconocida a nivel internacional como una de las mejores gastronomías. En las regiones y departamentos del Perú, se usan los recursos con creatividad para una diversidad de platos que marcan su riqueza culinaria. Por eso, la gastronomía es Patrimonio Cultural de la Nación: es reflejo de su identidad, su cultura, sus tradiciones, su historia y modo de vida. Asimismo, se busca que sea Patrimonio Inmaterial de la Humanidad (Avolio et al., 2008; Collantes, 2009; INC, 2008; Maximixe, 2006). Sin embargo, esa herencia cultural también marcó la costumbre culinaria del comensal peruano quien suele preferir sabor, color y abundancia, por encima de lo nutricional. Es importante mencionar que, de acuerdo con la historia, el decaimiento del nivel nutricional de los peruanos se produce con la llegada de los españoles. Eso se fue incrementando en cada uno de los niveles económicos y culturales. Incluso, con la fundación de Lima, cambió la dieta variada y nutritiva, en la que destacó el reemplazo de la quinua por el arroz (Ariansen, 2006; Collantes, 2009; Guardia, 2000; Ossio, 1993; Vega, 1993). 38 En relación con la demografía, al 2007, el Perú contó con una población de 28’220,764 habitantes. Además, tuvo una tasa de crecimiento promedio anual de 1.6 en el período 1993-2007. El censo poblacional del 2007, en comparación con el de 1993, reveló la mejora en el nivel educativo del peruano de 15 años a más, sobre todo en el nivel educativo superior, con un incremento de 112%. En el nivel educativo secundario, se incrementó en 49.8% y primario en 2.8% (INEI, 2008b). Si bien educación y salud son dos intereses nacionales, el último ranking del Informe Global de Competitividad (IGC) mostró que Salud y Educación Primaria son debilidades del país. Además, se señaló como otra debilidad a la Educación Superior y Capacitación. La primera se mantuvo sin variación considerable desde el 2007 al 2008 y la segunda tuvo un decrecimiento de cinco posiciones a nivel mundial (World Economic Forum [WEF], 2008). Respecto a la tecnología e investigación, la tecnología usada en la agricultura peruana aún está desfasada, principalmente en la sierra y selva. A nivel nacional, sólo 100 mil hectáreas usan alta tecnología, pero para exportación. No existen técnicas estandarizadas para tratar los insumos necesarios en la gastronomía que permita proveer de aquellos adecuadamente preparados. Además, el último IGC mostró que otra debilidad del Perú es la Preparación Tecnológica e Innovación. A diferencia de otros países, en la primera, se bajó 7 posiciones y, en la segunda, 10 (Avolio et al., 2008; MINAG, 2007; WEF, 2008). Según la Red de Indicadores de Ciencia y Tecnología (2009), al 2006, el Perú invirtió en investigación y desarrollo menos de cuatro dólares anuales por habitante. En cambio, Brasil superó los 60 dólares; Chile alcanzó los 25; Argentina bordeó los 30; y Estados Unidos invirtió 1,200. La escasez de 39 investigación, según un experto entrevistado, hace que, en el Perú, no se descubran más recursos naturales alimentarios y de sabores. Por ejemplo, no se sabe de todas las hierbas aromáticas, frutas, verduras y flores comestibles del país. Respecto a la organización y administración, el Estado estimula la descentralización conformando gobiernos regionales y locales para que ejecuten obras, inviertan y administren los servicios sociales. Si bien ellos tienen el 70% de los recursos para invertir en nuevas obras, aún les falta mayor capacidad de gestión y celeridad en las ejecuciones. La última iniciativa del Poder Ejecutivo consistió en dar más participación al pueblo en la ejecución de obras y en el uso de recursos. Con ello, se incentiva que la riqueza de los recursos naturales se acerque a los más humildes en la amazonía o en la sierra. Esta descentralización popular busca que las propias comunidades andinas, nativas, asentamientos humanos y grupos de jóvenes puedan ejecutar sus propias propuestas. Respecto a la economía, el último IGC mostró que una de las fortalezas del Perú es su Sofisticación del Mercado Financiero (WEF, 2008). Se destaca: (a) el crecimiento sostenido del PBI, (b) el control de la inflación, (b) las mejoras en las cuentas públicas y externas, (c) las regulaciones que permiten mayor competencia entre empresas externas y nacionales, y (d) el fomento de mayor integración comercial. Por otro lado, el crecimiento del PBI peruano se verá afectado por la actual crisis financiera. A pesar de ello, sería positivo según la Comisión Económica para América Latina y El Caribe (CEPAL) (2009). Como debilidad, se puede señalar la distribución del gasto público, por ejemplo en proyectos de infraestructura. El último IGC mostró que una debilidad del Perú es la infraestructura relacionada con buenas condiciones viales, 40 portuarias y aéreas. A nivel global, Perú descendió 9 posiciones (WEF, 2008). Si existiera adecuada infraestructura, la producción de alimentos podría llegar a tiempo y en buenas condiciones al resto de país. 4.1.2 Principios Cardinales e Influencia en la Gastronomía Saludable El Perú es un país que cuenta con una diversidad biológica y una herencia cultural que lo hace atractivo. Estas dos fortalezas fueron propicias para que la gastronomía peruana cuente con los recursos necesarios que le permitan ser variada y sabrosa. Esto le valió su reconocimiento internacional y, como prueba de ello, Lima fue denominada Capital Gastronómica de América. Además, la reciente premiación del libro 500 años de fusión, de Gastón Acurio, como el Mejor Libro Gastronómico del Mundo realza el interés de terceros. Los cocineros extranjeros preguntan cada vez más por los platos peruanos y desean aprender sus preparaciones y conocer sus insumos. Por eso, el Perú y su gastronomía se están convirtiendo en un punto de influencia, directa o indirecta, en el exterior. La gastronomía peruana ya no sólo adapta influencias culinarias internacionales: ésta cuenta con insumos propios y saludables que junto con técnicas autóctonas influencian a terceros. Así, el Perú comparte sus costumbres. Además, el constante intercambio de alimentos entre los países, gracias a los Tratados de Libre Comercio (TLC), facilitan esas influencias culinarias. Sin embargo, ese mismo intercambio origina conflictos entre ciertos países, sobre todo vecinos, en cuanto a la denominación de origen de los productos. El conflicto gastronómico más importante suscitado en los últimos años surgió entre Perú y 41 Chile por el pisco. Dicho caso fue resuelto a favor de Perú en el 2005 por la Organización Mundial de Propiedad Intelectual, quién certificó el pisco peruano. Los conflictos gastronómicos hacen meditar sobre los lazos pasados y presentes. El interés que ha suscitado la gastronomía peruana y la falta de productos con denominación de origen puede influenciar en rivalidades actuales, sobre todo debido a que, en el pasado, existieron entre los países conflictos bélicos o de posesión de territorios. Además, esto podría reflejarse en diversos aspectos y sectores económicos, si no se sabe manejar adecuadamente entre sus máximos representantes, más aún porque el Perú en el 2005concentró sus exportaciones de productos gastronómicos en países vecinos, como Ecuador y Bolivia, los cuales albergaron el 84.9% de las mismas (Maximixe, 2006). Por otro lado, los TLC son importantes para el crecimiento sostenido del país. Ellos podrían insertar exitosamente al Perú en el mundo globalizado con beneficio para el agroexportador. En cambio, para el agricultor tradicional tomaría más tiempo, porque el Estado tiene que implementar reformas que permitan su modernización, competitividad y rentabilidad (MINAG, 2007). A escala global se presentan gastronomías internacionales competidoras de la peruana, como la japonesa, mexicana, mediterránea, entre otras. Cada una se destaca por diversas cualidades: la japonesa y mediterránea se reconocen principalmente por su carácter saludable, mientras que la mexicana por su regionalismo (ver Apéndice I). La presidenta de RPAN entrevistada indicó que, si bien no podría calificar como saludable a la gastronomía mexicana, lo valioso de ésta es cómo el Estado la promociona a nivel internacional. Ella señaló que se han hecho investigaciones y publicaciones en las que se trata acerca de todas las 42 variedades de maíz y ají que poseen. Además, los mexicanos promovieron el concepto de orgullo y pertenencia de sus utensilios y vajillas ancestrales, y sus preparaciones. Por otro lado, surgen iniciativas latinoamericanas para adaptar lo nutricional a los platos gastronómicos, como en Ecuador y Argentina. En México, existe también una discusión sobre el tema. A nivel europeo éstas se observaron en España. Además, en Argentina, México y España se han desarrollado los fast good. En oposición, destaca la comida rápida que expenden las cadenas estadounidenses, las cuales tienen acogida alrededor del mundo. Estados Unidos es un país que influye en otros y no sólo los afecta con sus crisis, sino con sus costumbres. Por eso, el peruano, sobre todo el limeño, también adoptó e incorporó la comida rápida como una opción más de alimentación. MINSA señaló que el 58% de peruanos encuestados al 2005 a nivel nacional ingerían comida rápida al menos una vez a la semana (ver Apéndice L). Villarán (2006) mencionó la prueba que, en Estados Unidos, hiciera el periodista Morgan Spurlock para su película Superengórdame. Se demostró lo peligroso que es ingerir comida rápida, ya que la alimentación en base a ésta trajo como consecuencia lo siguiente: (a) aumento de 20 kilos, (b) taquicardia, (c) insomnio, (d) hipertensión, (e) daño al hígado, (f) colesterol elevado, (g) depresión, y (h) vómitos. Por eso, los tres doctores que lo cuidaron le recomendaron suspender la prueba; de lo contrario, habría podido morir. Esta prueba afectó de cierto modo a las cadenas de comida rápida, que contraatacaron con menús con opciones más saludables. En Estados Unidos, surgió la ley de que estos tipos de restaurantes indiquen en sus cartas la cantidad 43 de calorías de los alimentos. Además, en dicho país, se vienen realizando acciones para que los pobladores se alimenten saludablemente. Sin embargo, la industria de producción de comida rápida cuenta con demanda, dado que satisface a aquellos con menor tiempo para comer. Ello significa que atiende a aquella persona que no tiene tiempo para preparar alimentos saludables o degustarlos con tranquilidad. 4.1.3 Intereses Nacionales en Relación con la Gastronomía Saludable En el Perú, aún no se formula un Plan Estratégico Nacional que permita conocer cuáles son los intereses y las estrategias del país. Sin embargo, se cuenta con un Plan Nacional de Competitividad del cual se pueden rescatar algunos intereses y estrategias nacionales. El objetivo final de dicho plan es contribuir al mejoramiento sostenible de la calidad de vida de la población y mejorar la competitividad de las empresas. Además, se analizó el Mensaje a la Nación del 2009, las políticas de Estado del Acuerdo Nacional e información de actualidad. En el Acuerdo Nacional, se firmó un compromiso para luchar: (a) contra la pobreza y la justicia social, con una visión compartida del país y de políticas de Estado, dirigidas, entre otras, a lograr la universalización del acceso a los servicios de salud y a una educación de calidad; (b) por un empleo digno y productivo, respetando los derechos sociales, en el marco de una política económica que promueva la inversión, la integración hemisférica, el crecimiento con equidad y respete el equilibrio fiscal; y (c) por la institucionalización de un Estado moderno descentralizado y ético (Secretaria Técnica del Acuerdo Nacional, 2002). En este contexto, se identificaron los intereses del Perú que permitirán el desarrollo la gastronomía peruana saludable: (a) bienestar económico, (b) 44 promoción de la salud, (c) integración comercial, (d) conservación de la diversidad biológica, (e) promoción del país, y (f) desarrollo agrario y rural. El interés nacional relacionado con el bienestar económico se considera compartido por todos los países. Por eso, entre los objetivos principales de la política exterior peruana está el establecimiento de acuerdos preferenciales en Sudamérica, principalmente con países vecinos, porque, según el Ministerio de Relaciones Exteriores (MRE), en los últimos años, América del Sur enfrentó dificultades económicas, reflejadas en problemas sociales y laborales. Latinoamérica es la región que presenta las mayores desigualdades en la distribución de riqueza: el 5% de pobladores controla el 26% de ésta. Además, un tercio de sudamericanos vive con menos de US$ 2 al día (MRE, 2009). El interés nacional relacionado con la promoción de la salud también se considera compartido por todos los países. En Sudamérica, se destaca el esfuerzo de Argentina, con su programa Argentina Saludable; y, en Norteamérica, los entrevistados en salud destacaron el esfuerzo de Canadá y Estados Unidos. Los esfuerzos de Perú aún se centran en curación de enfermedades. No se cuenta con suficientes entornos saludables como escuelas, medios de comunicación, municipios, restaurantes, etc. El presidente de la Sociedad Peruana de Promoción de la Salud entrevistado indicó que las áreas de promoción de la salud en el Perú no están adecuadamente desarrolladas. El interés nacional relacionado con la integración comercial es compartido con Chile y Colombia a través del TLC con Estados Unidos, Canadá y China. Los países vecinos con intereses opuestos a Perú en la integración comercial a través del TLC con Estados Unidos son especialmente Venezuela y Bolivia. Por otro 45 lado, el Perú tiene un interés común con Brasil en establecer un nexo entre el Océano Atlántico y el Pacífico. Asimismo, en el Perú existe una política exterior que busca una identidad regional (MRE, 2009). En relación con este interés, expertos mencionaron tres amenazas que pueden ocasionar frenos en las integraciones: (a) el socio gerente de Apoyo Consultorías, Carlos Heeren, indicó la desaceleración más prolongada de lo esperado de las principales economías; (b) el economista Alejandro Indacochea señaló la aparición de barreras proteccionistas y bloqueo de mercados; y (c) el consultor principal de MR Consulting, Martín Reaño, mencionó el desborde de expectativas negativas que se podrían agudizar si no se manejan de modo adecuado. Ellos señalaron que las amenazas, entre otras acciones, se podrían sobrepasar si se demuestra estar preparado para moderar los efectos de la crisis. Además, se deberían aprovechar las posibilidades de integración e inversión luego de las cumbres y oportunidades de alianzas públicas-privadas para invertir en infraestructura u otros (Serra, 2009). En cuanto al interés nacional relacionado con la conservación de la diversidad biológica, el Perú cuenta con una política de Estado específica. Asimismo, se halla enmarcada en la Constitución Política del Perú en el artículo 68 y en la Política Nacional del Ambiente. El Convenio sobre la Diversidad Biológica es el marco internacional para conservar y explotar de modo sostenible la diversidad biológica y la distribución equitativa de sus beneficios. Ésta fue reconocida por 191 países, entre ellos, Perú, países vecinos, Japón, España, México, China, Canadá, Italia, Tailandia y Argentina (Convenio Sobre la 46 Diversidad Biológica, 2009). La última iniciativa que los países están analizando es la llamada Biodiversidad para el Desarrollo y la Reducción de la Pobreza. Respecto del interés nacional relacionado con la promoción del país, se destaca la importancia actual en promocionar las riquezas del Perú al mundo. Esto se rescata por el Plan Estratégico Nacional de Turismo (PENTUR) con una visión al 2018, mediante la que se busca proyectar al Perú como un importante destino turístico (MINCETUR, 2008). La gastronomía se ha convertido en eje de atracción para los turistas, por lo que este análisis se enfocará en ese aspecto. Se dieron conflictos de interés con el vecino país de Chile porque éste usó algunos nombres de productos o lemas relacionados a la gastronomía peruana; por ejemplo, Chile utilizó un lema similar al usado por Perú para promocionar su gastronomía: Chile, Mucho Gusto. Por otro lado, México y Argentina serían los países latinoamericanos que tienen mejor posicionamiento en temas gastronómicos, los cuales pueden ser competidores para fines promocionales (PromPerú, 2007a). Por ejemplo, México destaca su gastronomía con variedad de ingredientes e insumos nativos y la fusión de cocinas de otros países. En cambio, países como España o Japón han promocionado su gastronomía destacando aspectos de calidad y variedad de sus productos marinos. El Perú tiene interés común con los nombrados en promocionar sus bondades al mundo, pero aún no es tan agresivo en promocionar la riqueza gastronómica. Según la representante de PromPerú entrevistada, a pesar del presupuesto limitado, sus esfuerzos han sido grandes; por ejemplo, lograron la participación en Madrid Fusión. 47 Existe un alto grado de competencia por la oferta turística en países de Latinoamérica. Según el MINCETUR (2008), algunos de ellos ya han realizado sus planes nacionales de turismo. Michelle Bachelet, presidenta de Chile, indicó en el 2008 un plan para otorgar becas de estudios en el exterior en diversas áreas, que incluirían turismo y gastronomía (Presidencia de la República de Chile, 2008). Los países con mayor variación de arribos 2007-2006 fueron Colombia (14.3%), Chile (11.3%), Perú (10.8%) y Argentina (9.3%). En divisas, Argentina tuvo la mayor variación con 29% y luego Perú con 23% (ver Apéndice O). Actualmente, se eligió la agencia de publicidad que armará la campaña promocional del país y la marca paraguas, con un presupuesto de US$ 600 mil. Este monto, comparado con el de otros países de la región para fines similares, se encuentra por debajo del promedio. Al año, Chile, a través de Pro Chile, invierte US$ 40 millones; Colombia, con Pro Export, US$ 750 millones; Brasil, mediante Embratur, US$ 88 millones. La diferencia radica en que, en esos países, los gremios privados invierten con la mitad del presupuesto (El Comercio, 2009b). En relación con el desarrollo agrario y rural, éste es considerado en una política de Estado. Sin embargo, como lo mencionó MINAG (2007), el sector agrario continúa con sus problemas estructurales: (a) estructura atomizada, (b) problemas fitosanitarios que cierran mercados, (c) atraso tecnológico, especialmente en sierra y selva, (d) necesidad de mayor inversión para balancear el crecimiento poblacional, (e) limitada infraestructura vial y servicios a la exportación, (f) pesado e ineficiente aparato estatal, y (g) escaso financiamiento. Un aliado importante para el Perú en ese interés nacional es Argentina, sobre todo por el cultivo de productos orgánicos. Según el Instituto 48 Interamericano de Cooperación para la Agricultura (2003), Argentina ocupó el segundo lugar en el mundo con la mayor área cultivada de productos orgánicos, después de Australia. En el Perú, no hay amplios terrenos para producir en grandes cantidades, pero tiene ecosistemas que le permiten tener variedad. De Argentina se podrían recoger sus conocimientos sobre alimentos orgánicos, en especial cuando, al 2007, en Perú, había más de 10 mil productores orgánicos certificados (PromPerú, 2007c). Los productores orgánicos en el Perú: (a) aplican sistemas de producción bajo la estricta ausencia de insumos químicos, gracias a lo cual conservan y mejoran sus suelos; (b) controlan plagas y enfermedades con sistemas integrados de control biológico; (c) fomentan policultivos con rotaciones y asociaciones de cultivos; y (d) protegen el entorno de sus fincas con cercos perimétricos y barreras naturales contra vientos (PromPerú, 2007c). En la Tabla 1, se muestran los intereses nacionales y si son comunes u opuestos a países limítrofes y con países con interés en gastronomía o salud. Asimismo, en cada interés, se muestran sólo aquellos con un interés fundamental. Tabla 1 Matriz de Intereses Nacionales del Perú Intereses Nacionales 1. Bienestar Económico Supervivencia *Todos 2. Promoción de la Salud 3. Integración comercial 4. Conservación de la diversidad biológica 5. Promoción del país 6. Desarrollo de la agricultura * Intereses comunes **Intereses opuestos Nivel de Intensidad Vital *Argentina, *Canadá *Países limítrofes Importante *Estados Unidos *Colombia, *Chile, *Brasil, *Estados Unidos, **Venezuela, **Bolivia *Japón, *Canadá, *China, *México, *España, *Argentina **Chile, *España, *Japón *México, *Argentina *Argentina Periférico 49 En la Tabla 2, se muestran las fortalezas y debilidades que pueden convertirse en oportunidades y amenazas para el desarrollo de la gastronomía peruana saludable. En la Tabla 3, se muestran las oportunidades y amenazas. Tabla 2 Fortalezas y Debilidades de Perú para la Gastronomía Peruana Saludable Gastronomía Peruana Saludable Oportunidades Amenazas Perú Fortalezas Debilidades Diversidad biológica y climática Ubicación del Perú Tratados de Libre Comercio Situación económica Descentralización administrativa Gastronomía y Macchu Picchu Identidad nacional: Gastronomía Peruano con costumbre culinaria de comer Plan Nacional sabroso y abundante Ineficiencia en gasto Recursos sin denominación Tecnología e investigación Presupuesto promoción país Presupuesto promoción salud Calidad educativa Infraestructura Entornos saludables Tabla 3 Oportunidades y Amenazas de Perú para la Gastronomía Peruana Saludable Gastronomía Peruana Saludable Oportunidades Amenazas Perú Oportunidades Estilos de vida saludables Alianzas o integraciones Desarrollo de cultivos orgánicos Promoción de la salud, interés conjunto entre países Protección megadiversidad, interés conjunto entre países Deterioro de imagen de fast food Perú, sede eventos internacionales Amenazas Efectos de la crisis mundial Recursos apropiados por otros Presupuesto de otros países para promocionar país Las oportunidades pueden ser aprovechadas por la gastronomía ya que el Perú cuenta con los insumos naturales que se podrían requerir. Por ejemplo, un estudio publicado en Neurology informó que quienes comen pescado, al menos una vez por semana, tienen 40% menor probabilidad de sufrir demencia como 50 Alzheimer. Asimismo, el consumos diario de frutas y verduras reduce el riesgo en un 35% (Fundación Española para la Ciencia y Tecnología, 2007). En cuanto a los platos peruanos tradicionales, si es que aún no cuentan con el balance adecuado se podrían mejorar con la correcta mezcla de insumos. El Perú tiene la oportunidad de desarrollar una gastronomía saludable, sabrosa y variada, en beneficio de los consumidores, porque cuenta con una extensa riqueza de especies e insumos a nivel nacional, que le permite crear preparaciones adaptadas a todo nivel socioeconómico. A su vez, de poder crear platos para toda necesidad de los individuos y que puedan ser adquiridos en los restaurantes. Se llevaría a la gastronomía peruana a mayores probabilidades de competitividad y de desarrollo sostenido. Sin embargo, se recomendaría que se realice junto con un trabajo de promoción de la salud en diversos niveles. Por otro lado, a ocho expertos chefs se les consultó si podrían caracterizar otras gastronomías: (a) la mexicana fue calificada como más condimentada que la peruana; y (b) la japonesa, tailandesa y china fueron reconocidas como saludables. De cinco expertos de salud que respondieron a la misma pregunta, tres estuvieron a favor de la dieta mediterránea. Los resultados de la encuesta aplicada brindaron una aproximación similar: se reconoció la gastronomía japonesa como la más saludable de las opciones y la mexicana, como la menos saludable. Las gastronomías más condimentadas pueden ser una amenaza en la búsqueda de la promoción de la salud, mientras que las reconocidas como saludables constituyen amenazas al ser sustitutos. Sin embargo, los expertos entrevistados indicaron que la peruana tiene todo el potencial para ser reconocida como saludable. Esto se podría lograr, con el apoyo de los actores de la cadena. 51 4.2 Análisis de la Competitividad Nacional Mediante este análisis, se determina si el Perú cuenta o no con una ventaja competitiva, que pueda servir de oportunidad para el desarrollo de la gastronomía peruana saludable. Además, se examina el rol de Gobierno en su papel de facilitador. Este análisis brinda una aproximación de la realidad del país. 4.2.1 Condiciones de los Factores en el Perú En el análisis tridimensional se mencionaron los factores del potencial nacional, los que son: (a) diversidad biológica, (b) ubicación geográfica y clima, (c) historia y cultura, (d) demografía, (e) tecnología e investigación, (f) organización y administración, y (g) economía. Estos factores vienen impulsando el desarrollo del país, convirtiéndose en una ventaja comparativa. Con mayor inversión del gobierno en capacitación a recursos humanos, infraestructura, tecnología e investigación, se podrían aprovechar mejor estas ventajas. Si adicionalmente se le agrega un correcto planeamiento estratégico, se podrían convertir en ventajas competitivas. Por ejemplo, en Perú, existe una riqueza de insumos y especies que, con correcta especialización y tecnificación en la cadena, podrían preservar la inocuidad. La población del Perú al 2007 era de 28’220,764 habitantes con tasa de crecimiento promedio anual de 1.6. Esta tasa se redujo desde los años 70 por el aumento del nivel educativo, sobre todo de la mujer. Además, Arellano Marketing (Arellano IMSA) (2007b) señaló que la población peruana es cada vez más progresista o moderna. Ese espíritu emprendedor es el que motiva a las personas a trabajar y que surja un sector empresarial emergente. Sin embargo, esta mejora no bastó para que la mano de obra no dejara de ser una debilidad del país. 52 El MTPE (2009) señaló que, en el Perú, van 83 meses de crecimiento continuo de puestos de trabajo, aunque con desaceleración. El empleo formal en empresas privadas de 10 y más trabajadores en Perú Urbano creció 1.1% en el mes de mayo 2009 respecto de mayo 2008. En Lima Metropolitana, el empleo se incrementó en 1.5%, mientras que, en las ciudades del Resto Urbano, aumentó en 0.4%. Ello no descarta que el subsector gastronómico en el Perú no cuente con una capacitación adecuada. Valderrama (2009) sostuvo que aún se exhiben estándares irregulares por problemas en calidad de servicio y sanidad Según Avolio et al. (2008), anfitriones, mozos, ayudantes y personal de atención en los restaurantes tienen escasa capacitación en calidad de servicio y hablan solo su lengua materna. Asimismo, señaló que existe escaso conocimiento de la gastronomía peruana y se sabe poco de la cultura. No se cuenta con cocineros especializados, menos aún con conocedores de cómo impulsar una correcta alimentación, a pesar de la cantidad de escuelas de cocina que se encuentran en el país —que no son escuelas de mozos—. Esto influye en que Perú esté a la zaga de Colombia, Chile y México, que muestran sistemas consolidados de formación en oficios técnicos de cocina y servicios (Valderrama, 2009). El economista Indacochea y el socio gerente de Apoyo, Heeren, sostuvieron que la principal debilidad del Perú es su sistema educativo deficiente y de baja calidad. Además, indicaron que otra debilidad es el presupuesto para infraestructura. Indacochea señaló que se necesita más de US$ 20 billones para puertos, carreteras, redes eléctricas, agua potable y alcantarillado (Serra, 2009). Al haber tantos actores que participan individualmente, no se han desarrollado correctamente los factores, por lo que son aún básicos. Las fuentes de 53 financiamiento para el desarrollo del subsector fueron reducidas (Avolio et al., 2008); sin embargo, el BBVA Banco Continental ya apostó por el rubro. Ignacio Quintanilla, gerente general adjunto del banco, indicó que la gastronomía beneficia la agricultura, exportación y generación de empleo (Gamarra, 2009). 4.2.2 Condiciones de la Demanda La demanda en Perú fue creciendo sostenidamente desde el 2005 y en el 2008 este crecimiento se impulsó por la inversión pública. Sin embargo, desde el último trimestre del 2008, el Perú se afectó por la crisis. A pesar de eso, el Banco Central de Reservas del Perú (BCRP) proyectó que la demanda interna crecería 2.4 % en el 2009. Esto también se refleja en menores importaciones. En la Tabla 4, se observan las variaciones de la demanda y PBI desde el 2007 y la proyección al cierre del 2009 (BCRP, 2009b). Además, se observa que por el gasto se espera un menor incremento en inversión privada y consumo privado. Esto sería compensando por un alto dinamismo de la inversión pública (BCRP, 2009b). En la Tabla 5, se aprecia el incremento del gasto en restaurantes del 2008 al 2009 (INEI, 2009c). Tabla 4 Demanda y PBl (Variación % anual) 2007 2008 2009 2009 Variables Cierre Cierre I Trim Cierre Demanda Interna 11.8 12.3 -0.8 2.4 a. Consumo privado 8.3 8.7 3.7 2.5 b. Consumo público 4.5 1.8 8.2 6.8 c. Inversión privada 23.4 25.6 1.8 2.5 d. Inversión pública 18.4 42.8 22.2 49.4 Exportaciones 6.2 8.2 -3.0 -1.3 PBI 8.9 9.8 1.8 3.3 Importaciones 21.3 19.9 -13.7 -4.7 Nota. De "Reporte de Inflación: Panorama Actual y Proyecciones Macroeconómicas Junio 2009", por el Banco Central de Reserva del Perú (BCRP), 2009b. Recuperado el 25 de junio 2009, del sitio Web del BCRP: http://www.bcrp.gob.pe/docs/Publicaciones/Reporte-Inflacion/Reporte-Inflacion-22-Junio-2009/Reporte.pdf 54 Tabla 5 Principales Grupos de Gasto: 2009/2008 I Trimestre 2009/2008 (Var %) Principales Grupos de Gasto I Trimestre Gasto de Consumo Final Privado Total 3.7 Alimentos 4.6 Restaurantes 3.6 Bienes y servicios no alimenticios 3.3 Otros bienes no duraderos 3.0 Bienes duraderos -4.5 Servicios 4.5 Nota: De "Indicadores Económicos", por el Instituto Nacional de Estadística e Informática (INEI), 2009c. Recuperado el 04 de agosto del 2009, del sitio Web del INEI: http://www1.inei.gob.pe/perucifrasHTM/infeco/cuadro.asp?cod=8515&name=pbi09&ext=gif En el 2007, el consumo privado creció 8.3% por el aumento sostenido del empleo, los créditos de consumo y el dinamismo de la actividad económica. Al 2009, las políticas anticrisis adquiridas por el gobierno permitieron atenuar de cierto modo sus efectos. Van 83 meses de crecimiento de puestos de trabajo, aunque con tendencia a la desaceleración (BCRP, 2009b; MTPE, 2009). En cuanto al incremento del empleo por grupo de edad, el mayor fue el de la PEA ocupada de 25 a 44 años en 8.9%. De allí, el de 14 a 24 años en 7.1% y los de 45 a más años en 4.1%. El mayor aumento según tamaño de la empresa se dio en establecimientos de 51 a más trabajadores con 12.8%. En establecimientos de 1 a 10, fue de 2.4% y en los de 11 a 50, fue de 0.7%. En cuanto al ingreso promedio mensual, éste se incrementó 8.1% en Perú Urbano en el primer trimestre 2009, respecto al similar periodo en el 2008 (INEI, 2009e). La rama “otros servicios”, que incluye restaurantes, tuvo al 2007 el mayor ingreso promedio, lo cual se observó también en el 2008 (1,083.6 soles). La variación del 2008 respecto del 2007 señaló que la actividad de otros servicios fue una de las que menos varió (7.5%) (INEI, 2009d). En relación con la distribución del gasto, el consumidor peruano tiene como prioridades la alimentación y la salud. La combinación de ambas representa 55 el 61.5% del total del gasto mensual (Apoyo Opinión y Mercado [APOYO], 2007a). Por otro lado, el 15% de los peruanos usa Internet para buscar información relacionada con salud; sin embargo, en Chile el porcentaje llega a 41%. En cuanto a la demanda por el tipo de comida, el 7% aún siente predilección por la comida chatarra y no la cambiaría. Esta cifra es baja en comparación con las preferencias en Ucrania, donde el porcentaje es de 36%, uno de los más altos del mundo (Perú Económico, 2009). Respecto de la perspectiva del turista, en la Figura 3, se observan las razones por las que decide visitar Perú. Aquellos interesados en la gastronomía del país representan el 3% del total. Esto no descarta que la gastronomía peruana no sea importante para los demás visitantes extranjeros (PromPerú, 2007b). Otros 12% Probar comida 3% Visitar áreas naturales 3% Visitar inmuebles históricos 3% Conocer sitios arqueológicos 7% Conocer Cusco / Machu Picchu 72% Figura 3. Razones por las que los turistas extranjeros viajan al Perú Nota. De “Estudios de Mercado. Perfil del Turista Extranjero 2007”, por la Comisión de Promoción del Perú para la Exportación y el Turismo (PromPerú), 2007b. Recuperado el 15 de octubre de 2008, de sitio Web de PromPerú: http://www.peru.info/s_ftoPublicaciones.asp?HidAccion=Grupo&HidId=2&ic=1&SubTipo_ZP=1 Total 100%. Base: Total turistas extranjeros que visitaron el Perú por vacaciones, recreación u ocio y salieron por el Aeropuerto Jorge Chávez Según un informe no oficial brindado por PromPerú para efectos del plan, probar la gastronomía peruana sigue ocupando el quinto lugar de preferencia al 2008 (ver Tabla 6). Sin embargo, lo que se observó es que fueron los sudamericanos los que, en su mayoría, eligieron la gastronomía como razón de visita. La representante de PromPerú entrevistada señaló que el crecimiento del 56 turismo gastronómico se producía, sobre todo, en Latinoamérica. Colombia y Chile fueron los países que más eligieron visitar Perú por su gastronomía gracias al acceso aéreo y los fines de semana largo. Tabla 6 Restaurantes Frecuentados por los Turistas Motivo de Viaje Total Vacaciones Negocios Familiar Convención Especialidad del Restaurante % % % % % Comida típica peruana 83 84 86 80 91 Pescados y mariscos 51 48 64 56 64 Parrilladas 43 42 44 46 37 Comida italiana/Pizzerías 20 24 11 19 14 Comida rápida 19 19 14 21 13 Comida china 18 14 17 38 21 Comida internacional 18 19 19 12 14 Vegetarianos 7 8 3 3 3 Otros 14 16 15 5 14 Base: Múltiple. 6 mil turistas extranjeros entrevistados en el 2008. Cifras no oficiales. PromPerú. En la Figura 4, se observa que un 93% de los turistas que visitaron el Perú indicaron que la gastronomía cubrió sus expectativas. Sin embargo, un bajo porcentaje no la probó o ésta no le resultó satisfactoria (PromPerú, 2007b). Estas situaciones deberían analizarse para poder extraer información que permita disminuir los ratios aún más. Por otro lado, sería recomendable difundir información sobre gastronomía peruana y sus beneficios en los puntos más concurridos por los turistas o en los de ingreso al país (Avolio et al., 2008). Sí No No la probé Total 93% 4% 3% Asistir a convenciones y seminarios 96% 4% Visitas a familiares y amigos 97% 3% Negocios Vacaciones o recreación 94% 91% 4% 5% 2% 4% Figura 4. Cobertura de expectativas de turistas extranjeros sobre comida peruana Nota. De “Estudios de Mercado. Perfil del Turista Extranjero 2007”, por la Comisión de Promoción del Perú para la Exportación y el Turismo (PromPerú), 2007b. Recuperado el 15 de octubre de 2008, del sitio Web de PromPerú: http://www.peru.info/s_ftoPublicaciones.asp?HidAccion=Grupo&HidId=2&ic=1&SubTipo_ZP=1 Total 100%. Base: Turistas extranjeros entrevistados en tercera y cuarta medición. 57 En la Figura 5, se observan las principales razones por las que la comida peruana cubrió las expectativas del turista extranjero. Las tres primeras son sazón, sabor y variedad. Sin embargo, el hecho de que sea saludable representó sólo el 3% y otro 3% la consideró fresca (PromPerú, 2007b). Tiene buena sazón 64% Es variada o diferente 29% Es deliciosa o exquisita 13% Tiene buenas salsas Es picante 6% 5% Es saludable 3% Es fresca 3% Figura 5. Razones por las que la comida peruana cubre expectativas de los turistas Nota. De “Estudios de Mercado. Perfil del Turista Extranjero 2007”, por la Comisión de Promoción del Perú para la Exportación y el Turismo (PromPerú), 2007b. Recuperado el 15 de octubre de 2008, del sitio Web de PromPerú: http://www.peru.info/s_ftoPublicaciones.asp?HidAccion=Grupo&HidId=2&ic=1&SubTipo_ZP=1 Total Múltiple. Base: Turistas extranjeros entrevistados en tercera y cuarta medición. Por otro lado, los demandantes del exterior tienen como medio de pago el dólar o tarjeta de crédito, lo cual puede afectar a los restaurantes por las variaciones de tipo de cambio. El gasto realizado por un turista extranjero durante su estadía en el Perú es de aproximadamente US$ 1,029 y su gasto diario de US$ 129. El 25% de ellos percibe un ingreso anual familiar menor a US$ 20,000, mientras que un 35% tiene un ingreso entre US$ 20,000 y US$ 59,999. El 40% restante percibe ingresos iguales o mayores a los US$ 60,000 (Maximixe, 2006). La actividad de restaurantes creció en 2.65% a mayo del 2009. Perret indicó que el ratio se eleva por la mayor costumbre de peruanos de comer fuera de casa y por la mayor cantidad de extranjeros en los restaurantes. El gerente de Marketing Preciso, Manuel Fazio, señaló que se estima que un restaurante cinco 58 tenedores en Lima factura cerca de US$ 100 mil al mes. Además, el 70% de los clientes son peruanos y el 30% extranjeros (Gestión, 2009a; INEI, 2009a). A pesar de la actual crisis financiera, Acurio y Perret no esperaban que el consumo en el subsector se desacelere a gran magnitud. Incluso la CCL indicó que las familias de los segmentos C y D gastan 100 soles en promedio dos veces al mes en restaurantes. La empresa investigadora CCR señaló que más del 62% de los limeños gasta en salir a comer a diversos restaurantes de Lima y Callao. Las ventas de restaurantes incrementaron hasta en 20% en el 2008. Sin embargo, el empresario Ernesto Jochamowitz indicó que podría darse una desaceleración de 8% del crecimiento del 2008 (Gestión, 2008; Gestión, 2009a; Peru.com, 2009a). Por lo analizado, la demanda la conforman clientes peruanos y extranjeros con necesidades propias. Se conoce más del cliente extranjero que del peruano, gracias a las acciones de PromPerú. MINCETUR propuso que se modifique el Reglamento de Restaurantes para que existan establecimientos turísticos que cumplan con los requerimientos de los extranjeros, porque aún los cambios en calidad los marca el consumidor extranjero al ser éste más exigente. En el caso del peruano, un director de APEGA entrevistado indicó que todos los restaurantes deberían contar con un libro de reclamos como apoyo. 4.2.3 Sectores Afines y Auxiliares En el Perú, la gastronomía peruana se interrelaciona con diversas industrias que se complementan, como hoteles y la actividad comercial. La complementariedad de esos sectores y la especialización —además de actividades y habilidades distintivas— permitirán crear ventajas competitivas frente a otros países (Maximixe, 2006). Por eso, junto al subsector gastronómico peruano, 59 deberían participar otros sectores o subsectores complementarios, como salud y turismo, integrados por empresas e instituciones públicas y privadas. En relación con las instituciones públicas, es importante la labor del MINSA, MINCETUR, MINEDU, Municipalidad de Lima, entre otros. Las instituciones privadas con y sin fines de lucro también juegan un rol importante. En el Perú, se cuenta con instituciones privadas como IIN y RPAN, que promueven estilos de vida saludables mediante capacitaciones, investigaciones y publicaciones. Ellos podrían aportar con ideas de mejora para los productos de los restaurantes y, sobre todo, para programas de capacitación en escuelas culinarias. En el subsector gastronómico, cada restaurante consigue sus proveedores de modo individual y con sistemas logísticos deficientes. Como ejemplo, se puede mencionar la falta de conocimiento de conservación de productos para mantener los insumos frescos y cumplir con el compromiso de calidad (Avolio et al., 2008). El sector financiero también juega un rol importante en el subsector gastronómico. Un alto funcionario de un banco privado en el Perú mencionó en entrevista que ellos otorgan financiamiento privado para estudios y negocios en gastronomía, porque reconocen la gastronomía como un subsector que es transversal a muchos y puede constituir un aporte en el desarrollo del país. Por lo expuesto, en la actualidad, ya se está formando el Patronato para poder desarrollar el subsector. Se está buscando la unión de todos los actores de la cadena productiva y de los complementarios. Así, se lograría que, en el proceso de la cadena, se estandarice la calidad del servicio y se capacite, por ejemplo, a los negociantes del Mercado de Surquillo I. Además, se podrá respaldar el cumplimiento de la seguridad alimentaria a fin de satisfacer la demanda de los 60 consumidores. Sin embargo, los directores de APEGA entrevistados reconocieron la necesidad de actores que brinden apoyo en mayor investigación y desarrollo. 4.2.4 Estrategia, Estructura y Rivalidad de las Empresas El Plan Nacional de Competitividad tiene como uno de sus objetivos el fortalecer las cadenas productivas y conglomerados para promover el desarrollo del país. Es por ello que se vienen realizando acciones regionales o locales para incentivar la unión entre los diversos actores. En el subsector gastronómico, en el que suelen existir muchos actores que laboran independientemente sin un objetivo común, ya se dio un paso al formar APEGA. El proyecto surgió gracias a líderes gastronómicos quienes, con Acurio de presidente, vienen motivando la unión de los demás actores de la cadena y complementarios. Como lo indicara Valderrama (2009), vicepresidente de APEGA, ellos están bastante cohesionados en un objetivo común “Al 2021, la gastronomía peruana es reconocida universalmente por su alta calidad, diversidad, riqueza y constante evolución. Se ha consolidado como uno de los motores del desarrollo sostenible del Perú. El mundo conoce y consume más alimentos y bebidas peruanos” (p. 7). A pesar de ello, se observó que, si bien tienen el objetivo común, no usan un plan estratégico. Uno de los directivos de APEGA entrevistado comentó que el primer paso era formar el Patronato para luego formar el plan. Se espera que, con esta acción, la industria ya no sea fragmentada, con más de 70 mil restaurantes y elevada informalidad. Otro de los puntos observados es que aún no se fortalece la unión entre expertos en salud y chefs, a pesar de que representantes de ambas ramas reconocieron que unidos podrían lograr un desarrollo sostenible de la gastronomía con un concepto innovador. 61 Sobre la promoción del Perú, y en especial de la gastronomía, son los logros de gastrónomos y empresarios los que vienen dándole reconocimiento. Paralelamente, el Estado realiza la labor de promocionar al Perú y sus riquezas en el extranjero, con un presupuesto reducido. Por otro lado, se inició el trabajo entre APEGA y los actores públicos para revalorar las cocinas de las diversas localidades del país. Así, en la feria Mistura que se desarrollará en Lima, vendrán cocineros regionales para que se conozca la pluralidad culinaria, debido a que, según los expertos entrevistados, aún falta conocimiento por parte del peruano. Adicionalmente, la falta de información del subsector desacelera el crecimiento del mismo y no permite su gestión de modo planificado y estratégico. Aún no se promocionan los diversos insumos naturales y platos gastronómicos saludables del país, que motiven a la población a estilos de vida sanos. Tampoco se incentiva que el peruano aprenda sobre los nutrientes que ingiere ni sobre la inocuidad de los alimentos. Asimismo, no se le indica al cliente la cantidad de calorías que ingiere en sus platos para que pueda decidir la comida más idónea para él. Stakeeff indicó que los dueños de restaurantes saben que alimentarse es una necesidad y, por ello, se suelen aventurar en el negocio sin saber la responsabilidad que esto conlleva (Peru.com, 2009b). Sobre estructura, Stafeeff señaló que para invertir en un restaurante de nivel medio, se requiere de un aproximado de US$ 40 mil. El entorno económico actual del país hace que para los actores más pequeños sea más complicado lograr ese financiamiento, a pesar de que el subsector se conforma por mayor cantidad de competidores de uno a tres tenedores. Los competidores suelen realizar inversiones mínimas y se fragmentan cada día más. En efecto, la CCL menciona 62 que unos 40 mil restaurantes se abren mensualmente, pero, de estos, antes de los 3 meses, cierra casi el 50% (Peru.com, 2009b). 4.2.5 Rol del Gobierno En el reporte del WEF (2009), se señaló al Perú como una economía con indicadores de eficiencia. Ello a pesar de que sus debilidades sigan siendo las de una economía basada en factores como Instituciones, Infraestructura, Salud y Educación Primaria. Adicionales a Educación Superior y Capacitación y Preparación Tecnológica e Innovación. La WEF también indicó que los principales ejecutivos del país señalaron como los cuatro principales problemas para hacer negocios a: (a) regulaciones de empleo restrictivas, (b) ineficiente manejo de la burocracia estatal, (c) inadecuada infraestructura, y (d) corrupción. A pesar de lo expuesto, en el país, se produjeron avances importantes — por ejemplo, en estabilidad macroeconómica—, pero estos aún no son suficientes para ser competitivos globalmente. En la Figura 6, se muestran los avances del Perú del 2005 al 2007. En la Figura 7, se muestra la comparación de los avances de Perú con otras economías con indicadores de eficiencia. Figura 6. Comparación competitiva por pilar 2005-2007 de Perú Nota. De “Competitividad: Dónde está el Perú. Retos y Oportunidades”, por Mia, I., 2008. Recuperado el 18 de agosto de 2008, del sitio Web de Perú Compite: http://www.perucompite.gob.pe/index.php?option=com_docman&task=cat_view&gid=33&dir=DESC&order =name&Itemid=6&limit=5&limitstart=15 63 Figura 7. El Perú y países con economías con indicadores de eficiencia Nota. De “The Global Competitiveness Report 2008-2009”, por World Economic Forum (WEF), 2008. Recuperado el 14 de agosto de 2008, del sitio Web de WEF: http://www.weforum.org/documents/gcr0809/index.html El Estado para mejorar sus indicadores realizó el Plan Nacional de Competitividad. En cuanto al turismo, actividad bastante vinculada con la gastronomía, se cuenta con el PENTUR. Además, existen normas o leyes que regulan a los restaurantes y velan por la inocuidad de los alimentos y la calidad del servicio. El Gobierno con las leyes o normas trata de incentivar a los empresarios a que brinden un servicio de calidad; sin embargo, la informalidad retrasa el objetivo. No existe adecuado control a pesar de que el cliente puede reclamar ante el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (INDECOPI) o la Asociación Peruana de Consumidores y Usuarios (ASPEC). En el PENTUR se incluyen acciones cuyo objetivo es promocionar la gastronomía, como organizar festivales gastronómicos y, también, el desarrollo de rutas turísticas que comprendan la gastronomía, la artesanía, arqueología y el folclore peruano. Además, la Comisión de Productos Bandera (COPROBA) aportó al auge con la denominación de la gastronomía como Producto Bandera. 64 Sin embargo, ésta experimentó un despegue lento, ya que recién cuenta con un plan y presupuesto de un millón de dólares. Se espera logre avances al 2010, dado que cuenta incluso con comités especiales por producto (El Comercio, 2009a). Centrando el análisis en la gastronomía peruana saludable, actualmente no existen iniciativas por parte del Estado para promoverla, a pesar de la variedad de productos orgánicos e insumos naturales y de especialistas en salud y gastronomía que podrían trabajar en conjunto. Sobre esfuerzos conjuntos, una experta en nutrición mencionó que, con educación, información y sensibilización, se podría lograr armonía para obtener una gastronomía peruana saludable, sobre todo porque es derecho del consumidor saber qué insumos y qué valor nutricional tienen los alimentos que va a comprar. Por otro lado, al no contar con denominación de origen de diversos productos peruanos, el Estado propuso se articulen normas internacionales y nacionales. Con esto se podría otorgar la protección necesaria a una variedad de productos y generar ventajas competitivas al país; además, generaría compromiso en los peruanos para conservar la calidad de los mismos. En el Perú, INDECOPI ha contribuido a otorgar denominaciones de origen a productos como el pisco. El Estado podría crear escuelas culinarias estatales en diversas regiones, así como lo hizo APEGA en Ventanilla con la Escuela Pachacútec. La educación en los colegios y universidades y los medios de comunicación estatales también podrían impulsar una alimentación saludable a través de la gastronomía peruana. En el Plan Nacional de Educación, se observaron cursos de nutrición desde pequeña edad, pero se podría incorporar el conocimiento de gastronomía ligado con seguridad alimentaria. Asimismo, el Estado debería velar por la seguridad 65 ciudadana y evitar el engaño, especialmente a extranjeros, además, de contar con un mejor control en restaurantes y acciones para evitar la informalidad dado que esto puede afectar el bienestar de la persona. 4.2.6 Fenómenos Fortuitos o Casualidad Son hechos fortuitos que alteran la estabilidad los siguientes: (a) las crisis financieras de otros países, sobre todo líderes y el pánico social originado por éstas; (b) los desastres naturales; (c) cambios climáticos; (d) los fenómenos; (e) la amenaza a la biodiversidad; y (f) los conflictos sociales. Del análisis, se observó que el Estado no asume aún un rol de liderazgo con una visión integradora y un plan estratégico. Sin embargo, no debería existir un Estado paternalista para llegar a la competitividad, ya que ésta debería surgir por el esfuerzo de las acciones privadas. Ello no desliga la responsabilidad del Estado de brindar el escenario adecuado para que las acciones se desarrollen con seguridad, bajo control y justicia. Al no existir un plan estratégico, no se ofrece estabilidad a los inversionistas, pero aún se atrae por la proyección económica. Del análisis también se concluye que el país podría mejorar en: 1. Educación, al relacionar salud con gastronomía peruana y formar escuelas públicas de cocina al acceso de personas con bajos recursos. 2. Control de actores de la cadena productiva, que busque calidad. 3. Mano de obra, que sea especializada y capacitada. 4. Informalidad, acciones para reducirla y controlarla. 5. Legislación laboral, al mejorar criterios que impulsen la formalización. 6. Promoción de la salud, incentivo para que se realice en colegios, municipios, universidades y otros. 66 7. Información de subsectores, a la mano de inversionistas que permitan incluso segmentar a los clientes. 8. Presupuesto, incremento para promocionar la gastronomía más allá de COPROBA, dado que liga actividades con crecimiento en PBI. 9. Infraestructura, que permita mejorar el servicio de la cadena. 10. Control en el uso de la megadiversidad, para evitar su peligro. 11. Entes públicos posicionados, que defiendan intereses del consumidor. En el país, se presentan oportunidades al subsector como: 1. Patronato, conglomerado propiciado por institución privada. 2. Situación económica estable. 3. Mayor oferta de trabajadores. 4. Banco líder que propicia el crecimiento del subsector. 5. Peruanos con característica emprendedora. 6. Mayor consumo en restaurantes, incluso clientes de sectores D. 7. Participación de Marca Perú en Ferias. 8. Impulso a COPROBA, con presupuesto y organización especial. 9. Nicho de mercado peruano preocupado por la salud. 10. Turismo, con interés por la gastronomía peruana y turista satisfecho. 11. Mayor preocupación por seguridad alimentaria en la cadena. 12. Leyes, normas y reglamentaciones para toda la cadena alimentaria. 13. Mayor valoración de la gastronomía peruana a nivel internacional para comenzar con la promoción de las cocinas regionales o locales. En el país, se presentan amenazas que se relacionan con el subsector en: 1. Impacto de crisis financiera. 67 2. Cambios climáticos, desastres o fenómenos naturales. Se recomienda que se forme el Patronato para que se puedan ejecutar las acciones en conjunto con la cadena y complementarios; que se busque un mayor equilibrio entre saludable y sabroso; y, por último, que se oriente a los consumidores de que en el Perú se puede comer bien y sano. 4.3 Análisis del Entorno Con este análisis, se busca identificar y evaluar las oportunidades y amenazas que escapan del control del subsector, pero que influirían en su desarrollo. La información que se obtenga, permitirá formular estrategias para obtener ventajas de las oportunidades y reducir el impacto de las amenazas. El estudio se centra, sobre todo en los aspectos importantes para desarrollar la gastronomía peruana saludable. 4.3.1 Fuerzas Políticas, Gubernamentales y Legales La estabilidad política es importante para generar un ambiente que incentive la inversión. Las perspectivas de crecimiento económico pueden ser debilitadas por la incertidumbre política, ocasionada por sucesos importantes. Algunos de estos sucesos en el 2008 fueron los casos de corrupción de ciertos funcionarios públicos. Otros sucesos fueron algunos brotes de violencia en el interior del país. Sin embargo, el Presidente García sostuvo que éstos no impactarán la estabilidad política. Un paso importante para mantener la estabilidad es la Transparencia de la Administración Pública. Por ello, fueron apropiados los cambios en el 2008 al portal de la Consulta Amigable del Sistema Integrado de Administración Financiera (SIAF-CA). Entre las novedades más importantes del portal, se 68 observó: (a) la posibilidad de acceder a información presupuestal para los tres niveles de gobierno; (b) la inclusión de la información del presupuesto institucional modificado (PIM) durante la ejecución, y (c) la actualización diaria del avance de la ejecución presupuestal (Arnillas, 2008). El Presidente García en su Mensaje a la Nación hizo anuncios con impactos sociales importantes, como el asignar mayores recursos a las municipalidades. Además, él propuso la ampliación de la cobertura del aseguramiento universal de salud y el mayor énfasis en la lucha contra la pobreza. Otra propuesta fue crear el Código de Defensa del Consumidor, que protegería a los consumidores en las cosas concretas y diarias. Esta propuesta podría incluir aspectos que protejan al consumidor en relación con la información y la característica saludable de los alimentos. En cuanto a las políticas económicas, se deben mencionar los cambios en la política monetaria y fiscal en el Perú. Ante las proyecciones de la baja de crecimiento económico en el 2009, el BCRP aceleró su posición de política monetaria. Con ello, fomentó condiciones monetarias y crediticias más favorables. Esto se manifestó en una reducción de la tasa de interés de referencia en 350 puntos básicos de febrero a junio de 2009. Dicha medida impactó en la reducción de las tasas de interés del sistema financiero peruano (BCRP, 2009b). En el escenario de desaceleración económica mencionado, la política fiscal contracíclica también cobra importancia. Por ello, el gobierno peruano planteó estímulos en materia fiscal. Esto se tradujo en mayor inversión y gasto público, como en el mantenimiento de carreteras. La inversión pública creció en el primer y segundo trimestre en 51,7% (BCRP, 2009b). 69 En relación con la legislación laboral, la Ministra de Trabajo, Manuela García, sostuvo que las leyes están dadas, pero falta cumplirlas. Por eso, se centrarán en fiscalizar y éstas serán promotoras del empleo, ya que se acompañará al empresario en su proceso de formalización. Se priorizará el Plan de Registro Obligatorio de Trabajadores en Planilla a fin de reducir los altos índices de informalidad laboral de 66%. En el primer semestre del 2009, las infracciones que destacaron fueron: (a) relaciones laborales, (b) obstrucción a inspecciones, y (c) cumplimiento de normas de seguridad y salud en el trabajo. Para promover buenas prácticas laborales, se emitiría un certificado a quien las cumpla (Gestión, 2009b). Sin embargo, Yamada (2009) sostuvo que para aumentar sustantivamente la competitividad laboral y global del país, aún existen varias áreas por reformar en la legislación. Estas son: (a) mejora de los contratos a plazo fijo; (b) una política más competitiva en los salarios mínimos donde se diferencie entre Lima y provincias, y entre microempresas y empresas consolidadas; (c) mayor flexibilidad en horarios nocturnos y descansos semanales; (d) un sistema progresivo de acceso a vacaciones anuales en todo tipo de empresas, empezando con quince días para el primer año de trabajo; (e) mayor flexibilidad en los despidos individuales y colectivos por causas económicas; y (f) mayor capacitación laboral a todos los niveles. Con estos cambios, se promovería la inversión nacional y extranjera lo que generaría mayores puestos de trabajo y promovería una mayor formalización en el país. En el aspecto legal, en el Perú existen leyes para los temas de salud como la Ley General de Salud No 26842. De esta ley provienen normas como el Reglamento sobre Vigilancia y Control Sanitario de Alimentos y Bebidas 70 (Decreto Supremo No 007-98-SA). Ésta aplica para toda la cadena productiva, en aspecto de inocuidad, certificaciones de productos y otros. También existe la Norma Técnica Peruana ISO 22000 de Sistema de Gestión de la Inocuidad de los Alimentos para cualquier organización de la cadena alimentaria. Además, en el país, existe el Reglamento de Restaurantes Decreto Supremo N 025-2004-MINCETUR, en el que se establecen las disposiciones de categorización, calificación y supervisión de su funcionamiento. Asimismo, la Norma Sanitaria para el Funcionamiento de Restaurantes (Resolución Ministerial Número 363-2005/MINSA) dicta los aspectos sobre inocuidad y saneamiento que deben cumplir. Como uno de sus objetivos, está asegurar la calidad sanitaria e inocuidad de los alimentos y bebidas en las etapas de la cadena alimentaria: (a) adquisición, (b) transporte, (c) recepción, (d) almacenamiento, (e) preparación, y (f) comercialización en los restaurantes y servicios afines. Este objetivo está relacionado con los otros dos referidos a requisitos sobre buenas prácticas de manipulación de los alimentos y condiciones higiénicas e infraestructura mínimas. Asimismo, existe la Ley de Inocuidad de los Alimentos (Decreto Legislativo No 1062). Ésta aplica a toda persona natural o jurídica, sociedades de hecho, con derecho público o privado, con o sin fines de lucro. Incorpora a aquellos que participan directa o indirectamente en algunas de las fases de la cadena alimentaria de consumo humano en el país. Su propósito es proteger la vida y salud de las personas, asegurando y reconociendo los deberes e intereses de los consumidores, además de promover la competitividad de los agentes de la cadena. Los esfuerzos en salud en Perú, de acuerdo con los entrevistados expertos en el tema, aún se centran en curar enfermedades. No se cuenta con suficientes 71 entornos saludables como escuelas, medios de comunicación, municipios, restaurantes, etc. Según el presidente de la Sociedad Peruana de Promoción de la Salud entrevistado, las áreas de promoción de la salud en Perú no están debidamente desarrolladas. Sin embargo, se viene certificando a los restaurantes que cumplen con la norma sanitaria con el distintivo de Restaurante Saludable. En cuanto al turismo, el presupuesto que PromPerú indicó tener para promocionar al país es mínimo en comparación con otros países. Eso ocasiona que no pueda atraerse mayor cantidad de turistas, aunque, al 2006, éste representara el 5.9% del PBI. Además, el crecimiento sostenido del turismo receptivo, en el periodo 2002-2006, de debió a la llegada de más de 2,227 millones de personas con ingreso de divisas de US$ 1,586 millones (PromPerú, 2007d). Por otro lado, aún no existe una norma que proteja los productos peruanos sin denominación de origen. Sin embargo, el Estado ha propuesto la articulación de normas nacionales e internacionales, mientras que INDECOPI continúa trabajando en las denominaciones. 4.3.2 Fuerzas Económicas y Financieras Sobre el Perú y su relación con el contexto internacional, cabe mencionar el impacto de la crisis financiera internacional en la economía peruana. Villarreal (2009) sostuvo que las medidas aplicadas en América Latina para enfrentar la crisis son adecuadas. Una de éstas es la reacción rápida en política económica, lo que le permitiría al Perú alcanzar una tasa de crecimiento estimada de 3.3%. Según el BCRP (2009b), el PBI del Perú creció 8.9% en el 2007, 9.8% en el 2008 y se proyecta crecerá 3.3%, como se observa en la Figura 8. Luego de 72 cinco años de crecimiento sostenido, éste fue afectado por la crisis financiera. Sin embargo, el Perú es uno de los países mejor preparados para afrontar tal crisis. Figura 8. Tasa de crecimiento del PBI - Variación % anual Nota. De "Reporte de Inflación: Panorama Actual y Proyecciones Macroeconómicas Junio 2009", por el Banco Central de Reserva del Perú (BCRP), 2009b. Recuperado el 25 de junio 2009, del sitio Web del BCRP: http://www.bcrp.gob.pe/docs/Publicaciones/Reporte-Inflacion/Reporte-Inflacion-22-Junio-2009/Reporte.pdf * Proyección En relación con los demás países de América Latina, el Fondo Monetario Internacional (FMI) indicó que Perú lidera el crecimiento del PBI, como se aprecia en la Figura 9 (BCRP, 2009c). Otros países latinoamericanos con crecimiento fueron Bolivia y Chile pero en menores porcentajes. Por otro lado, en la Tabla 7, se muestra el crecimiento del sector servicios en el Perú al primer trimestre del 2009 comparado con el mismo periodo del año anterior. Figura 9. Crecimiento de PBI en América Latina 2009 % Nota. De "Reporte de Inflación: Panorama Actual y Proyecciones Macroeconómicas Junio 2009", por el Banco Central de Reserva del Perú (BCRP), 2009c. Recuperado el 25 de junio 2009, del sitio Web del BCRP: http://www.bcrp.gob.pe/docs/Publicaciones/Reporte-Inflacion/Reporte-Inflacion-12-Junio2009/Presentacion.pdf 73 Tabla 7 Producción de Servicios: 2009/2008 (I Trimestre) 2009/2008 (Var %) I Trimestre Comercio 0.4 Electricidad y Agua 1.2 Otros Servicios 4.5 Alquiler de Vivienda 3.9 Trasporte y Comunicaciones 0.5 Servicios Prestados a Empresas 3.2 Restaurantes y Hoteles 4.3 Servicios Personales 5.2 Servicios Gubernamentales 7.9 Financiero y Seguro 12.5 Nota: De "Indicadores Económicos", por el Instituto Nacional de Estadística e Informática (INEI), 2009c. Recuperado el 04 de agosto del 2008, del sitio Web del INEI: http://www1.inei.gob.pe/perucifrasHTM/infeco/cuadro.asp?cod=8511&name=pbi05&ext=gif Actividad La crisis financiera exacerbó la aversión al riesgo de los inversionistas que se deshicieron de sus activos de mayor riesgo. La liquidación de activos financieros de países emergentes afectó el riesgo país del Perú, a pesar de los fundamentos de su economía. Esto sucedió a pesar del otorgamiento del grado de inversión por parte de las agencias calificadoras de riesgo Fitch y Standard and Poor’s. En este contexto, el riesgo país del Perú se elevó por encima de los 600 puntos básicos en octubre de 2008, desde 200 en marzo. Poco a poco, el riesgo país viene volviendo a su escenario habitual (BCRP, 2009a). Por eso, los acuerdos comerciales posibilitan tener un crecimiento balanceado. Ellos impulsan la demanda interna y externa, pero sin perder la atención a las apariciones de barreras proteccionistas y el bloqueo de mercados. También, al estar pendientes de la desaceleración de las principales economías y el desborde de expectativas negativas. Los acuerdos no se aprovechan si no se cuenta con una buena estrategia de competitividad (Serra, 2009; Villarreal, 2009). Resguardar el sistema financiero para los sectores productivos y de servicio, permite que se les otorgue facilidades de crédito y posibilita la generación de confianza a las inversiones. Las colocaciones en el sistema 74 financiero peruano en el periodo setiembre 2008 - marzo 2009 crecieron a un menor ritmo que el similar periodo del año anterior (de 2.4% a 1.6%), debido a la desaceleración del crecimiento económico en el ámbito internacional y doméstico reflejado en el menor número de exportaciones e importaciones. Las colocaciones que desaceleraron su crecimiento en el periodo mencionado fueron las de moneda extranjera. Las colocaciones en moneda nacional crecieron 3.1%, principalmente los créditos comerciales, que tuvieron un crecimiento de 4.8% (BCRP, 2009a). Se muestra, en el Apéndice P, la distribución de los créditos a junio del 2008. En Hoteles y Restaurantes, no se superó 2.5 millones de soles en colocaciones en ninguna entidad financiera (BCRP, 2008). Se espera esto se revierta por la apuesta en el subsector de un banco privado. La inflación ha sido bien controlada por el Perú en los últimos años. En el 2005, la tasa fue de 1.5% y en el 2006 de 1.1%. En el 2008, la tasa fue mayor (6.7%) debido a varios factores como las políticas económicas flexibles consecuencia de la situación financiera internacional. Al mes de mayo del 2009, se observó una tendencia decreciente en las variaciones de los precios de los alimentos y bebidas, en los últimos doce meses. En este rubro, se observó una inflación de 1.3% de enero a mayo del 2009, que contrasta con la cifra de 9.7% del 2008 (BCRP, 2009b). Sobre el tipo de cambio, éste tuvo una tendencia depreciatoria al cierre de febrero del 2009; sin embargo, esa tendencia se revirtió en marzo. Esto se vio reforzado por las mejores expectativas ante la crisis financiera internacional. Por lo tanto, al cierre de mayo, el tipo de cambio se apreció 7.9% con respecto a febrero del 2009 (BCRP, 2009b). 75 Por otro lado, se debe aprovechar que el Perú fue sede de eventos internacionales de primer nivel como las cumbres. Luego de ellas se debe considerar posibilidades de integración e inversión. También, alianzas públicasprivadas para invertir en infraestructura u otros sectores (Serra, 2009), debido a que la infraestructura es una debilidad del país y no permite una adecuada distribución de los productos alimenticios. Barrio (2009) comentó que, si bien la FAO menciona que Latinoamérica produce un tercio por encima de sus necesidades alimentarias, el problema surge en la distribución del alimento. Quizá también en su distribución entre las clases sociales y la geografía. Por ejemplo, él señaló que hay lugares en la Selva en los que avanzar 100 kilómetros es una odisea. Este tipo de limitaciones ocasiona que en el Perú no se distribuyan ni se conozcan los alimentos de las diversas regiones. 4.3.3 Fuerzas Sociales, Culturales y Demográficas La población en el Perú tuvo una tasa de crecimiento promedio anual de 1.6 para el período 1993-2007. El empleo formal en empresas privadas de 10 y más trabajadores en Perú Urbano, en el mes de mayo del 2009 respecto a mayo del 2008, creció en 1.1%. En Lima Metropolitana, el empleo se incrementó en 1.5%, mientras que, en las ciudades del Resto Urbano, aumentó en 0.4%. Sin embargo, la tasa de crecimiento del empleo se redujo; en Lima Metropolitana pasó de 11.8% del primer semestre 2008 a 3.9% mismo periodo 2009. En este aspecto, la actividad de restaurantes cobra importancia: por cada US$ 10 mil se pueden generar siete puestos de trabajo (INEI, 2008b; Maximixe, 2006; MTPE, 2009). El PBI per cápita en dólares al 2007 fue de 3,921. Sin embargo, el Perú es un país con niveles de pobreza elevados y una desigual distribución del ingreso. 76 Al 2007, la pobreza afectó al 39.3% de la población peruana y la pobreza extrema al 13.7% de la misma. Por lo tanto, sus niveles son más altos de lo que se espera de un país con los ingresos promedio en el Perú. Su distribución es también desigual porque el ingreso del decil más rico es 40 veces mayor al del decil más pobre (Presidencia del Consejo de Ministros [PCM], 2008). Dos tercios de la población con pobreza extrema se encuentran en la agricultura. Casi cuatro quintos de los pobres extremos son trabajadores independientes y trabajadores familiares no remunerados, en campo o ciudades. Por otro lado, en los últimos seis años, la economía peruana es una de las 10 economías en el mundo que más creció. En el periodo 2001-2007, mientras el PBI per cápita se elevó en 30.8%, la pobreza se redujo en 10.5%. Esto sugiere una baja elasticidad de la pobreza respecto al crecimiento económico (PCM, 2008). Si bien se requiere un crecimiento por el lado del mercado, también se deben reforzar las habilidades y oportunidades de los más pobres. Esto con la finalidad de que aprovechen el ciclo económico expansivo por acceso al empleo y a los mercados para sus productos y servicios. La tasa de desempleo al 2007 fue de 4.5% y la variación de los salarios entre 2007-2006 fue de 11.9% (PCM, 2008). Del 2001 al 2007, la reducción de la pobreza a nivel nacional, como gasto por debajo del costo de la canasta básica, disminuyó de 49.8% a 39.3%. La desaceleración fue menor en la pobreza rural: de 76.9% a 64.6%. La pobreza extrema disminuyó de 19.5% a 13.7% a nivel nacional y de 46.3% a 32.9% en el ámbito rural. A nivel de regiones, en las áreas urbanas la pobreza cayó de 42.6% a 25.7% mismo periodo, mientras que, en las zonas rurales, disminuyó de 76.9% a 77 64.6%. En cuanto a la pobreza extrema, en las zonas urbanas, cayó de 10% a 3.5% y en las rurales de 46.3% a 32.9% (PCM, 2008). En relación con el empleo, en la actividad de restaurantes y bares, se incrementó el empleo global en 19% entre el cuarto trimestre del 2001 y el mismo periodo del 2004. El empleo en locales con diez o más trabajadores registrados creció 38.6% entre enero-mayo del 2001 y enero-mayo del 2006. El crecimiento era notorio y en sólo un año fue de 26.1% entre enero-mayo del 2005 y mismo periodo del 2006. El empleo formal también creció de mayo del 2005 a mayo del 2006 en 53.2% (Yamada & Chacaltana, 2007). En el 2007, la actividad de hoteles y restaurantes concentró el 3.7% de la población empleada en empresas de 10 a más trabajadores del sector privado del total de las actividades económicas en Perú Urbano. Esto significó 35,642 trabajadores, donde el 78% de ellos estuvo en empresas ubicadas en Lima Metropolitana (MTPE, 2008). Al 2005, a nivel nacional y sin límite de trabajadores, 733,111 personas laboraron en restaurantes o bares, representando el 4.9% de la PEA nacional. El ratio se elevó a 6.7% en relación con la PEA Urbana (Yamada & Chacaltana, 2007). En cuanto a los indicadores de salud que puedan estar relacionados con la alimentación se señaló que: (a) al 2005, el 34.17% de los peruanos sufrió de déficit calórico; (b) al 2006, cerca del 25% de los niños peruanos menores de 5 años sufrió de desnutrición crónica y el 57% de menores de 3 años sufrió de anemia; (c) al 2007, la tendencia a la obesidad y sobrepeso se iba extendiendo a los niños; uno de cada cuatro entre 4 a 10 años de edad tenía sobrepeso; (d) al 2008, el 35.3% de los peruanos sufrió de sobrepeso, y 16.1% restante sufrió de 78 obesidad; y (e) al 2008, el 56.6% de los peruanos nunca recibió consejo nutricional (Collantes, 2009; OPS, 2006; OPS, 2007). En cuanto a la cultura, de acuerdo con Nieto (2008), la pregunta acerca de qué hace sentirse a uno peruano obtuvo distintas respuestas: (a) la historia, (b) los vestigios arqueológicos, (c) las costumbres arraigadas, (d) la variada gastronomía, y (e) algunos productos bandera como el pisco. No hay peruano que viva en el extranjero que no extrañe la comida peruana. Esto no impide que la identidad implique también una transformación respecto al cómo se come, porque con el paso del tiempo surgen cambios, debido a que es inevitable que se desvirtúe la esencia de los platos, ya que todo cambia, como las presentaciones (Hinostroza, 2008; Rodríguez, 2008). Cabe señalar que uno de los fundamentos de la identidad en la gastronomía es su diversidad. El mestizaje potenció en el peruano la capacidad de seleccionar, mezclar, recrear y reinventar. Esa capacidad está presente siempre, pero, en vez de generar permanentemente productos mestizos únicos, lo que genera es variedad de cocinas (Hinostroza, 2008), debido a que la gastronomía peruana, tiene la característica de haber recibido distintas corrientes, sin perjudicar la preponderancia que tiene la cocina tradicional nativa (Rodríguez, 2008). Sin embargo, la cocina ancestral peruana sufrió algunos cambios con la llegada de otras culturas en perjuicio de lo saludable (Ariansen, 2006). La gastronomía peruana ya se valora internacionalmente y se posiciona como una de las más sabrosas y variadas en el mundo. Por tal motivo, Lima fue declarada como Capital Gastronómica de América, y chefs y empresarios gastronómicos peruanos vienen obteniendo premios. Asimismo, cada vez son 79 mayores las publicaciones, apertura de restaurantes en el exterior e interés de chefs extranjeros por conocer técnicas e insumos peruanos. La gastronomía se convirtió en un eje importante para el turismo; el 42% de los turistas culturales mencionó que ésta influyó en su elección. Por lo expuesto, se destaca la formación del Patronato, oportunidad para desarrollar la gastronomía peruana saludable. En relación con los estilos de vida, actualmente, el mercado peruano está conformado por seis estilos (Arellano IMSA, 2007a). Tres de ellos serían destacables para el subsector de gastronomía peruana con característica saludable. Estos son los afortunados, las progresistas y las modernas. Por otro lado, el consumo privado incrementó y con él el gasto en comida y salud que, en conjunto, representan el 61.5% del total del gasto mensual. Un poco más del 62% de limeños gasta en disfrutar un almuerzo o cena fuera de casa. El 43% de las familias del sector A y el 14% del sector C suelen salir a comer todos los fines de semana. Stakeeff indicó que los de nivel socioeconómico D pueden gastar 100 soles en promedio en restaurantes y suelen acudir dos veces al mes (Gestión, 2008; Gestión, 2009a; Maximixe, 2006; Peru.com, 2009a). De acuerdo con expertos, cuando de comer se trata, un peruano tradicional prefiere el sabor antes que la nutrición. Ello se puede deber a factores como desconocimiento o costumbre, dado que la herencia cultural fruto del mestizaje marcó la culinaria del comensal peruano. Un ejemplo de comida desequilibrada es la cantidad de carbohidratos que lleva un plato típico peruano (Collantes, 2009). Otras preferencias, en relación con la demanda por el tipo de comida, se dan con la comida chatarra; un 7% aún la prefiere y no la cambiaría. A pesar de eso, este ratio está por debajo del de otros países, como Italia (8%) o Chile (11%). 80 En Lima, los consumidores buscan principalmente en los alimentos que habitualmente compran que éstos sean naturales y fortificados. Esta tendencia tiene ciertas variaciones por niveles socioeconómicos y edades. Los de nivel A prefieren comprar los de alto contenido de fibras y bajos en carbohidrato, grasa, calorías y azúcar (Apoyo 2007a; Apoyo, 2008; Perú Económico, 2009). Los limeños también muestran una actitud positiva hacia la información de cuidado nutricional. Sin embargo, sólo el 15% de los peruanos usa Internet para buscarla (Apoyo, 2008). Según el gerente de helados Nestlé, la tendencia hacia lo saludable no sólo se da en los limeños. Esta empresa realizó estudios que revelaron que, en el país, desde los sectores más bajos hasta los más altos, se interesan por lo que comen. Por lo expuesto, se reconoce la tendencia del mercado hacia un estilo de vida más saludable desde la alimentación; lo que concuerda con el análisis de las tendencias globales (Gamarra, 2009). En cuanto a la educación, como se observó, ésta es aún una debilidad en el país. A esto se le debe aumentar la falta de educación en las escuelas y universidades sobre gastronomía y su relación con la nutrición. Los gastrónomos entrevistados señalaron que aún no se enseña a valorar la gastronomía peruana. Además, se indicó que la costumbre de comer también se relaciona con la educación. Si bien, en la malla curricular, se incluye un plan de nutrición, existe aún carencia de relación con los insumos y la gastronomía del Perú. 4.3.4 Fuerzas Tecnológicas y Científicas El Perú aún mantiene uno de los ratios más bajos a nivel mundial de inversión en tecnología e innovación, en relación con su PBI. Una de las consecuencias es el poco desarrollo tecnológico del sector agrario. Es necesaria la 81 implementación de una política económica que reemplace una economía sostenida en la extracción de recursos naturales por una economía basada en el conocimiento. Chile ya ha iniciado ese cambio duplicando el gasto en investigación y desarrollo, como porcentaje del PBI (Farah, 2008). El gobierno chileno presentó al Congreso, en el 2007, un proyecto de ley que crea el Fondo de Innovación para la Competitividad. Éste sería financiado por un impuesto específico a la minería, destinado a proyectos relacionados con la ciencia, la investigación aplicada, la formación y tecnología (Farah, 2008). Por el contrario, la Red de Indicadores de Ciencia y Tecnología (2009) señaló que, al 2006, el Perú invirtió en investigación y desarrollo menos de US$ 4 anuales por habitante. Según un experto entrevistado, la escasez de investigación hace que, en el Perú, no se descubran más recursos naturales alimentarios y de sabores. Por otro lado, se necesita más investigación para demostrar la relación entre estilos de vida y ECNT, aunque se estén desarrollando estudios científicos sobre el tema. Como mencionó Yglesias (2008), se trabaja con indicadores como la calidad de vida relacionada con salud y años de vida ajustados a discapacidad. La primera se usa para medir el efecto discapacitante de las ECNT y la segunda, el efecto combinado de mortalidad prematura y pérdida de capacidades funcionales. Asimismo, en opinión de los expertos entrevistados, se requiere más investigación para hacer más nutritiva la gastronomía. Además, un alto representante de una facultad de técnicas alimentarias entrevistado indicó que se requiere de investigación de insumos y de sus efectos, y de las técnicas que se deben seguir; por ejemplo, para la conservación de los alimentos preparados es 82 necesario refrigerarlos adecuadamente. Se debe enfriar rápidamente las comidas que salen de la olla para evitar la proliferación de gérmenes. En relación con los insumos, la tecnología agrícola todavía no es intensiva, debido a que la producción todavía se realiza a pequeña escala. Además, el Estado no respalda con fuerza el desarrollo de la agricultura. Por otro lado, para que un producto se conserve fresco e inocuo, debe de contar con los procesos de esterilización adecuados. Este rubro aún es una debilidad en el Perú. 4.3.5 Fuerzas Ecológicas y Ambientales El Perú es un país que cuenta con una diversidad biológica y una herencia cultural que lo hace atractivo. La diversidad biológica hace referencia a la gran variedad de seres vivos, ecosistemas, recursos genéticos y culturas nativas. Por eso, su conservación es uno de los mayores desafíos actuales de la humanidad. Es en este aspecto en el que el gobierno peruano busca reforzar su protección, siendo el primer paso la creación del MINAM. Asimismo, el Perú cuenta con una política de Estado y su resguardo también se halla en la Constitución Política del Perú y en la Política Nacional del Ambiente. Por otro lado, el aire limpio y sin riesgos es un derecho de todo ser humano. Su contaminación altera no sólo la salud de las personas, sino también el ambiente. Es un problema sin fronteras, ya que, en algunos casos, los contaminantes pueden viajar largas distancias. Por eso, el Consejo Nacional del Ambiente, estableció, en el año 1998, mediante Decreto Supremo 044-98-PCM, el Reglamento Nacional para la Aprobación de Estándares de Calidad Ambiental y Límites Máximos Permisibles de las emisiones gaseosas y efluentes líquidos contaminantes del ambiente. En el 2001, se aprobó mediante Decreto Supremo N° 83 074-2001-PCM el Reglamento de Estándares Nacionales de Calidad del Aire, que fija los valores de dichos estándares (INEI, 2008a). Adicionalmente, existe la amenaza de cambios climáticos que pueden ocasionar problemas a sectores como la agricultura y la biodiversidad. Eguren (2008) sostuvo que la pequeña agricultura es esencial para reducir la pobreza, mantener la biodiversidad, asegurar la conservación y el uso sostenible de los recursos naturales y el entorno productivo. También es importante para combatir el hambre y los efectos adversos del cambio climático y de la bioenergía. Esto fue reconocido en la Conferencia Mundial convocada por la FAO en el 2008, en la que se pide resguardar a los sectores agrícola, forestal y pesquero. Por otra parte, no existe una integración vertical entre los proveedores o suministradores de insumos y los productores finales o restaurantes. Tampoco ha surgido una agrupación entre los mismos agricultores. Por ello, presentan problemas estructurales, como de propiedad atomizada, fitosanitarios, atraso tecnológico, y escaso financiamiento (Maximixe, 2006; MINAG, 2007). Esto hace observar la importancia de que se contribuya con el desarrollo del agro. Valderrama (2009) sostuvo que, en los productores, aún existe una pobre conciencia ecológica en el país y que amenaza la conservación de los recursos naturales. Él señaló que se debe implementar políticas serias y sanciones drásticas para quienes desperdician recursos y contaminan mares, ríos y lagunas. Entre otras, mencionó: (a) la pérdida de semillas y variedades por cultivos más comerciales, (b) la salinización masiva de los suelos por malas prácticas de cultivo, (c) las formas de cultivo (roza y quema, pesticidas) que deterioran el medioambiente, (d) la pesca con explosivos, (e) la posible masificación de los 84 transgénicos, (f) la violación de los espacios destinados a la pesca artesanal por parte de naves de pesca industrial, y (g) el inadecuado tratamiento de la basura y agua que contamina mares y tierra. Del análisis del entorno se obtuvieron las oportunidades y amenazas que ofrece el país para desarrollar la gastronomía peruana saludable. Las más importantes son las que se mencionarán en la Matriz de Evaluación de Factores Externos (MEFE). Lo que se observa del análisis es la tendencia por estilos de vida saludables. El Perú cuenta con todos los recursos tanto naturales como humanos para hacer frente a esta tendencia; estos se irán analizando a lo largo del plan. Estos marcan la oportunidad de que la gastronomía peruana se desarrolle y logre una ventaja competitiva sostenible. 4.4 Evaluación de Factores Externos de la Gastronomía Peruana Saludable El análisis del subsector gastronómico conformado por todos los agentes del final de la cadena productiva no implica que no se considere la actuación de los demás actores. Dado que todos los agentes de la cadena son importantes en el desarrollo de la gastronomía peruana saludable, se consideran sus debilidades como una amenaza. Asimismo, la conformación del Patronato se considera una oportunidad, porque engloba a representantes de diversos sectores y disciplinas; lo cual permitirá agilizar la ejecución del plan. Luego de que se analizaron las oportunidades y amenazas seleccionadas como las más importantes para el plan, el valor de la MEFE dio un puntaje de 2.51. Éste se halla en el promedio de los esfuerzos que se vienen realizando para aprovechar oportunidades y minimizar el efecto de las amenazas. El subsector gastronómico peruano viene realizando acciones puntuales con relación a lo 85 saludable. Por ello, recién está en su fase de introducción y su industria es fragmentada; lo que muestra una carencia de guía hacia un desarrollo sostenible. En la Tabla 8, se muestran las oportunidades y amenazas que se han priorizado. Tabla 8 Matriz de Evaluación de Factores Externos (MEFE) 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. Oportunidades Incremento del turismo Tendencia por estilos de vida saludables Perú, país megadiverso Reconocimiento de la gastronomía peruana Crecimiento del consumo interno del país Creciente demanda de gastronomía peruana Estabilidad política y económica del país Legislación y certificaciones de restaurantes saludables Patronato por la Gastronomía y los Productos del Perú Nuevas oportunidades de financiamiento Amenazas Fenómenos naturales y cambios climáticos Atraso tecnológico en la cadena productiva Cultura del peruano y desequilibrio de sus comidas Apropiación de productos / marcas peruanas Presupuesto limitado del Estado para promocionar gastronomía Escasez de promoción de la salud en el país Técnicas de cultivo y pesca inadecuadas para preservar la inocuidad Falta de investigación de insumos y su utilidad Falta de educación en las escuelas y universidades en materia gastronómica y su relación con alimentación saludable 10. Infraestructura vial inadecuada y sistemas logísticos deficientes 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Total 4.5 Peso Valor Ponderado 0.05 2 0.10 0.08 2 0.16 0.07 3 0.21 0.07 3 0.21 0.05 2 0.10 0.07 3 0.21 0.04 3 0.12 0.04 1 0.04 0.07 2 0.14 0.04 2 0.08 0.58 1.37 Peso Valor Ponderado 0.03 1 0.04 0.03 2 0.06 0.07 1 0.10 0.02 2 0.06 0.05 3 0.18 0.06 2 0.14 0.05 2 0.14 0.03 1 0.14 0.04 0.04 0.42 1,00 1 2 0.14 0.14 1.14 2.51 Análisis del Subsector Gastronómico De acuerdo con Maximixe (2006), el subsector gastronómico es aquel compuesto por restaurantes de diversa clasificación y diversas especialidades. En este caso, el subsector gastronómico peruano se compone de aquel que ofrece platos peruanos variados y sabrosos, a los que se les dará el valor saludable. Se considerará dentro del subsector gastronómico peruano a los establecimientos que ofrecen buffets de gastronomía internacional, porque brindan platos peruanos dentro de su variedad. Por lo tanto, los competidores son diversos y se estima que de los 79 mil restaurantes formales en el Perú, el 85% serían establecimientos de 86 gastronomía peruana. Si a ello se le adiciona los establecimientos de buffet internacional, el ratio se eleva a un 93% -alrededor de 74 mil competidores a nivel nacional- (Gestión, 2009a). Como sustitutos se consideran los establecimientos que expenden sólo gastronomía internacional y no peruana; como la mediterránea, japonesa, italiana, entre otras. Adicionalmente, todas las comidas ligeras o denominadas saludables. En la Figura 10, se detallan competidores, sustitutos y amenaza de ingresos. Gastronomías Extranjeras Fast Food Ofertantes Virtuales Huariques Concesionarios GPNS Comedores Juguerías Comedores Servicio de Calidad + Gastronomía peruana plato peruano saludable saludable Huariques Naturistas GPS Restaurantes Café Restaurantes Concesionarios Ofertantes Virtuales Vegetariano Sustitutos: Ofrecen Salud, Sabor o Ambas No GP Nuevos Sustitutos: Fast Good Internacionales Sustituto Permanente: Comida Casera Nuevos Competidores: Fast Good GPS Actividad económica: Restaurantes y Hoteles Sector industrial: Restaurantes Mercado: cliente que quiere comer peruano, sabroso y saludable Subsector: gastronomía peruana –> se reconocerá como gastronomía peruana saludable Figura 10. Competidores, Sustitutos y Potenciales Competidores 4.5.1 Poder de Negociación de los Productores e Intermediarios Actualmente, los productores conforman cadenas productivas para ser más competitivos ante terceros; sin embargo, suelen proveer al mercado externo. En paralelo, existen los proveedores de insumos que trabajan de modo independiente y que proveen al mercado nacional, como los productores rurales de papa andina. Según un representante de AgroRural entrevistado, la debilidad de los últimos es su falta de asociación dentro de su misma localidad, por lo que tienen un poder de 87 negociación bajo, sobre todo cuando existen intermediarios fuertes, como los acopiadores, quienes terminan, por ejemplo, comprando un kilo de papa a 20 céntimos. Ellos son los que adquieren insumos de los productores a precios competitivos para proveer a los minoristas, y éstos a los restaurantes nacionales. MINAG (2007) indicó que a los productores les hace falta organización, innovación y renovación. Dos años después, Valderrama (2009) sostuvo que la base productiva está aún muy desconectada, desorganizada y poco tecnificada. El representante de AgroRural entrevistado indicó que el productor no comercializa un porcentaje significativo; por ejemplo, el agricultor de papa o cereal produce 70% para su autoconsumo y 30% para la venta. Además, en la cadena productiva, son los intermediarios los que imponen los precios. Estas son sólo algunas razones por las que los productores no son competitivos. Otros motivos surgen por la inseguridad de carreteras, alto costo de transporte o de insumos y material de empaque, entre otros (MINAG, 2007). Esto lleva a que los costos se eleven y que los intermediarios tengan el poder de negociación. De un análisis que realizó el MINAG, el 63% de alimentos se vende con un margen de ganancias mayor al 61% (Gastañadui, 2009). Estos elevados márgenes benefician al acopiador y minorista, pero no al pequeño agricultor. Especialistas coincidieron en señalar que, en el Perú, se están consolidando empresarialmente las unidades de producción, pero de entre 50 y 45 mil hectáreas. Carlos Leyton señaló que este fenómeno se da sólo en la costa aunque aún no contaba con estadísticas que lo confirmen. Además, expertos indicaron que la sierra y selva no atraen inversionistas por clima, geografía y falta de inversión en infraestructura y vías. Ello ocasiona que un gran porcentaje de pequeños y 88 microproductores del campo viva una aguda crisis económica y tecnológica. Incluso ellos suelen vender sus propiedades, si es que no son rematadas por entidades financieras (Gasta, 2009). En relación con la pesca, la situación de intermediación es similar para los pescadores artesanales. Los expertos del rubro concluyeron que el sistema de comercialización pesquero no es beneficioso por: (a) la agresiva intermediación que imposibilita la acumulación de armadores pesqueros artesanales, (b) alta informalidad del comercio mayorista y minorista, (c) la mayor ganancia de la intermediación, (d) problemas estructurales e informalidad de la pesca artesanal que le restan competitividad y limitan la inversión de los armadores en transporte y comercio, y (e) necesidad de intermediarios que posterga la formación de canales alternativos y directos de comercialización por los propios armadores (Confederación Nacional de Gremios de la Micro y Pequeña Empresa del Perú [CONAMYPE], 2009). En cuanto a la ganadería, ésta también se encuentra afectada. En algunos productos, los precios se redujeron hasta en un 60%, como en el caso de la alpaca, ya que al campesino sólo le llega S/. 3. A ello se le añade que el Perú no sea un país favorecido en lo agrario. La disponibilidad de tierras aptas para la agricultura y ganadería es un recurso escaso que representa menos del 6% del territorio peruano. Por eso, lo que ganan los productores ganaderos no suele alcanzar para pagar a los trabajadores ni los tributos (MINAM, 2009c; La República, 2009c). Sobre los productos orgánicos, el representante de AgroRural entrevistado manifestó que en el Perú se demandan y cultivan en poca cantidad y con costos altos. Se siembra quinua orgánica y maca orgánica sobre los 3,400 msnm, ya que, 89 por debajo de esa altitud, la mayoría de suelos recibe pesticidas y fertilizantes sintéticos. En esos suelos, se necesitaría un trabajo de recuperación de entre tres a cinco años. Otros productos orgánicos de exportación que se están cultivando son plátano, mango, cacao, palta y café. Cabe mencionar que cada destino de exportación exige diferentes requisitos en el cultivo. Un reconocido chef peruano y empresario entrevistado indicó que aun no hay un restaurante que ofrezca productos 100% orgánicos, por ser difícil mantenerlo. Las facilidades no se dan y el insumo tampoco se encuentra, porque, por ejemplo, en la bioferia de Miraflores, sólo el 50% de los proveedores tiene certificado. Asimismo, él señaló que, actualmente, los productos orgánicos que se producen en el Perú o se hacen en poca cantidad o en cantidades demasiado grandes para exportación. No hay una provisión constante de productos orgánicos por un periodo determinado. Esto también fue confirmado por un dueño entrevistado de un local orgánico, quien dijo que la informalidad y limitación de productores era lo que complica las operaciones. Los chefs y expertos en salud entrevistados coincidieron en que lo orgánico sería beneficioso para la gastronomía peruana saludable, pero no usarlo tampoco la limitaba. Así, dentro de los principales insumos que alimentan la cadena de valor del negocio gastronómico, se deben mencionar los condimentos, especias, ají, harinas, cítricos y saborizantes naturales, frutas, hortalizas, tubérculos, menestras, legumbres, pescados, mariscos, carne de alpaca, cuy y avestruz. En la Tabla 9, se observa que las zonas de producción de insumos son diversas y el Perú lo permite al ser un país biodiverso (Maximixe, 2006). 90 Tabla 9 Principales Insumos Utilizados en la Gastronomía Local Categoría Tubérculos Insumo Zona de mayor producción Papas Huanuco Yuca Loreto Camote Lima Cítricos Limón Piura Saborizantes naturales Orégano Tacna Ajo Arequipa Ajíes Ají Lima Harinas Arverjas Cajamarca Legumbres y Hortalizas Choclo serrano Cuzco Maíz Amarillo Lima Alcachofas, Zanahoria Junín Pescados Lenguado Piura Pejerrey Tacna Mariscos Conchas, Pulpo, Calamar Piura Granos Arroz San Martín Nota: De "Informe del Sector Gastronomía: 2006", por Maximixe (2006) En relación con los abastecedores, según Maximixe (2006), algunos se ubican en Lima en distritos como La Molina, Surco, San Isidro, y Miraflores, por ejemplo: (a) Food Air que se encarga de abastecer productos finos y especiales, verduras orgánicas y abarrotes en general; (b) Teresa de Arana, ubicada en San Isidro, que abastece de frutas coloradas, tomates secos y pimientos secos; (c) Barloverde, que provee verduras orgánicas y verduras especiales; y (d) el Mercado de Surquillo I, que abastece verduras y frutas en miniatura, y al que se desea convertir en el Boulevard de la Gastronomía (Maximixe, 2006). En cuanto a los precios, del análisis que hizo MINAG (Gastañadui, 2009) se vio que, en mercados mayoristas, 14 centros minoristas y tres supermercados: (a) el 15% de los alimentos se vende con una ganancia de hasta 30%, (b) el 22% con una ganancia de entre 31% y 60%, y (c) el 63% con un margen de 61% a 255,8% (ver Apéndice Q), a pesar de que la ganancia no debería superar el 30%. Además, se señaló que se usan productos gancho con bajo margen para atraer a los clientes y recuperar la ganancia perdida con otros productos. 91 De acuerdo con un chef entrevistado, los insumos tienen sustitutos, que son naturales e incluso hacen que las comidas sean saludables; su uso depende sólo del conocimiento. Por tal motivo, los insumos que se venden en uno u otro mayorista o minorista son similares. Así, el dueño de un restaurante podría tener poder de negociación; sin embargo, para velar por la inocuidad de los alimentos, se requiere de un proveedor constante con BPM. El presidente del Mercado I de Surquillo sostuvo que los márgenes se deben al: (a) transporte, (b) alquiler, (c) servicios, (d) personal, (e) impuestos, y (f) ganancia. El presidente de ASPEC aseguró que los intermediarios son los que terminan de encarecer los productos. Por ello, pidió apoyo de municipalidades para promover mecanismos que faciliten a los consumidores acceder a los mercados mayoristas y que se difundan precios. Sólo así, el que compra tendría mayor poder de negociación y reduciría sus costos. (Gastañadui, 2009). Los costos son cambiantes y, si un dueño de restaurante no los conoce, no podrá negociar, dado que esta información se queda con el proveedor. Sin embargo, en un restaurante, se suele comprar en volúmenes y a un mismo proveedor; por ello, el poder de negociación del dueño aumentará. Un directivo de mercado entrevistado indicó que ellos proveen a restaurantes reconocidos y, por eso, deben cumplir parámetros para ser competitivos, porque no cuentan con las condiciones adecuadas como el mantenimiento en frío o el transporte hacia los clientes. Sin embargo, ellos vienen llevando clases a fin de alcanzar mayor competitividad en materia de BPM. Con los precios se observa que le queda muy poca ganancia al productor. Por ejemplo, una papa que se vende en mercado a S/. 1.18, se puede comprar al 92 agricultor a S/.0.20 ó hasta menos. Por eso, APEGA reconoció que el éxito de la gastronomía peruana permite desarrollar la agricultura, ganadería y pesca en el Perú. La diversidad de productos es el sustento detrás de la variada gastronomía nacional (La República, 2009b). La producción está directamente relacionada con el pequeño productor quien es el que cultiva variedades nativas. Como sostuvo Roberto Ugas, agrónomo e integrante de APEGA, el futuro de la gastronomía peruana no puede desligarse del futuro de la pequeña agricultura. Si ésta desaparece o es afectada, se va a reflejar en la capacidad gastronómica (La República, 2009b). Por ello, APEGA tiene interés en la cadena; de hecho, firmó un convenio con la Universidad Nacional Agraria La Molina (UNALM) y con el Mercado de Surquillo I. El primero, para generar propuestas y acciones destinadas a la investigación, enseñanza y proyección social de la gastronomía y agricultura peruana; así, la universidad aportará con sus conocimientos en nutrición mediante el uso adecuado de la biodiversidad nativa para mejorar la salud de los peruanos (Gaceta Molinera, 2009). El segundo se firmó para potenciar al Mercado de Surquillo I como un mercado con carácter internacional y el próximo boulevard gastronómico. Se acudió a una capacitación que APEGA brindó gratuitamente a los integrantes de ese mercado y se observó el interés por aprender las BPM. Por otro lado, el vicepresidente de APEGA entrevistado indicó que se está llevando a cabo el proyecto de San Andrés de Paracas en Pisco, con el fin de mejorar las prácticas de pesca de la zona. Además, se realizan acciones con el ITP y el MINAG. Otro chef reconocido entrevistado indicó que viene trabajando para el MINAG y, con ellos, han implantado un programa para: (a) combatir la 93 desnutrición infantil, (b) propiciar y promover los productos de los campesinos, y (c) dictar clases de cocina en diversos escenarios para que sepan balancear sus comidas peruanas y se nutran sanamente. Para elaborar gastronomía saludable, se recomienda que los productores velen por la inocuidad de los alimentos desde su cultivo. Ello requeriría que el proveedor use técnicas cuidadosas. Por eso, las acciones de relacionarse directamente con los mismos y ayudarlos a buscar técnicas adecuadas de proveer insumos sin dañar la biodiversidad, se consideran importantes. A su vez, al estar los cocineros y los campesinos o pescadores unidos, se logra que ellos se beneficien con mayores ganancias. Esto no desliga el poder de negociación del restaurante frente a los productores, que no es igual que frente a los abastecedores. Por último, existen los proveedores de los equipos que se usarán en el restaurante y los que harán las reparaciones. Los equipos son diversos como refrigeradora, campana extractora, congeladora, cocina, mobiliario, entre otros. Existen restaurantes que actualmente son calificados de cinco tenedores y han sido certificados como saludables; estos podrían usar maquinarias especializadas como el abatidor. Stakeeff indicó que la inversión en un restaurante medio es de 40 mil dólares y para uno de lujo es de 500 mil dólares (Peru.com, 2009b). En conclusión, son de dos tipos los proveedores de insumos para la gastronomía peruana saludable: los especializados en productos específicos y los que ofrecen productos genéricos. Los más especializados son lo que podrían tener mayor poder de negociación, allí se incorpora a los que proveen materiales de cocina o insumos especializados. Los menos especializados tienen bajo poder de negociación al ofrecer insumos que son sustituibles; sin embargo, si se cumplen 94 las BPM, su poder de negociación incrementa. El poder de negociar también depende de la categoría de restaurante o de su formalidad. Para el plan se considerará que los proveedores tienen poder de negociación alto por los insumos inocuos y, si lo desean, por uso de maquinaria especializada. Una vez que se forme el Patronato y los restaurantes se incorporen a él, su poder de negociación crecerá, dado que pueden negociar directamente con el productor. Por el momento, esto no sucede y se considerará que, en su mayoría, comprarán los insumos al intermediario. 4.5.2 Ingreso Potencial de Nuevos Competidores El subsector gastronómico saludable no ha sido aún desarrollado en el Perú, pero sí en países como España. Por otro lado, para satisfacer la tendencia saludable, se crearon los fast good especialmente para consumidores que cuentan con el tiempo justo para alimentarse sanamente. Ese conocimiento que han adquirido los inversionistas extranjeros lleva a observarlos como amenaza latente. Si bien ellos no conocen de la gastronomía peruana, podrían ingresar al país aliándose con inversionistas locales. Así, podrían dinamizar el mercado con cadenas de comida saludable como franquicias de comida rápida, de calidad, saludable y peruana. Para estos casos de fast good, el inversionista debe considerar que no será tan fácil conseguir los costos de recupero: en primer lugar, por los clientes tradicionalistas que pueden confrontar la idea de rápido y peruano o de aquellos que consideran que sano es soso; en segundo lugar, por los requerimientos de capital, ya que para que sea una cadena competitiva necesitaría alta inversión y lograr economías de escala; en tercer lugar, trabajar en identidad de marca y curva 95 de aprendizaje. Si es inversionista peruano, se considera más fácil que adapte el negocio (si es extranjero, debe conocer la cultura). Por último, el acceso a la distribución e insumos, así como el enfrentamiento a costos cambiantes. Otra opción es ingresar por el medio virtual, en el que no es necesario desembolsar una gran suma si se desea ingresar a la competencia gastronómica peruana saludable. Si el empresario elige el formato virtual, lo que deberá asegurar es el conocimiento de su página Web, la claridad y pertinencia. Asimismo, la rapidez en la atención y el asesoramiento adecuado por expertos, lo que permitiría conocer la cultura del peruano y experimentar sabores. Sin embargo, aún esta forma de competir no es muy desarrollada en Perú y toma tiempo posicionarse, frente a los miles de restaurantes peruanos. La tercera opción, sería ingresar bajo el formato tradicional de restaurante peruano o buffet internacional. Si es nueva experiencia, el financiamiento suele dificultarse salvo que se cuente con capital. El mercado está fragmentado, por lo que si no se ingresa con propuesta innovadora que cambie el formato de la industria, el recupero podrá ser tardío. Se deberá cumplir con una serie de reglamentaciones que velan por lo saludable para ofrecer al cliente el compromiso pactado, pero no basta con lo saludable, sino con variedad y sabor. Por eso, el ingreso potencial de nuevos competidores dependerá de innovación, capital y conocimiento. Sin embargo, las barreras de entrada son bajas, porque no se requiere de un formato tradicional de economías de escala. Tampoco existe identidad de marca, diferencias de productos patentados, represalias, política gubernamental que lo impida o productos de alto costo. Estas barreras se reducen más para los 96 restaurantes que no cumplen con gastronomía peruana saludable. Ellos no velarán por la inocuidad de los alimentos, lo cual le restaría competitividad. 4.5.3 Sustitutos de la Gastronomía Peruana Saludable Los sustitutos son aquellos que no representan a la gastronomía peruana como las cocinas o gastronomías internacionales que se expenden a nivel nacional. También son sustitutas las comidas que no tienen como esencia a la gastronomía peruana, con sus características ya definidas. En ese sentido, los sustitutos son las comidas vegetarianas, naturistas, orgánicas, los cafés, juguerías, entre otros. Según la exploración llevada a cabo, éstas se denominan comidas saludables y se caracterizan por satisfacer nichos definidos en el mercado. Adicionalmente, los sustitutos son las cadenas de comida rápida que se expenden a nivel nacional. Estas satisfacen a muchas personas en su necesidad de comida con sabor y carácter saludable desde el punto de inocuidad, aunque no de nutrición. Sin embargo, en ese subsector también existe la tendencia de brindar oferta saludable. Actualmente, ofrecen platos ligeros y existe la amenaza de que incorporen alimentos orgánicos, libres de pesticidas, hormonas y agentes químicos (Villasmil, 2005). El subsector de comida saludable se compone de pocos y, en su mayoría, pequeños actores. Por ello, no se hallaron indicadores cuantitativos sobre sus rendimientos. Se puede mencionar que esta industria está fragmentada y aún se encuentra en la infancia de su ciclo de vida. En general, los competidores no cuentan aún con un planeamiento estratégico. Tampoco se han unido y cuando se le consultó a un entrevistado líder del subsector respondió que no contaba con tiempo e intención de hacerlo. 97 Del análisis efectuado a los establecimientos de comida vegetariana o naturista, se halló que ellos suelen ofrecer poca variedad de platos. En ocasiones, dejan de lado el equilibrio y fusión entre sabor y salud (ver Apéndice R). Un entrevistado dueño de un restaurante importante en el subsector indicó que ellos copian platos peruanos, pero con gluten, soya y tofu. Ellos se centran en comidas que, si bien pueden presentar menor cantidad de calorías en comparación con un típico plato peruano, no adquieren popularidad con facilidad. Él también reconoció que existen platos peruanos tradicionales saludables que incluyen verduras, frutas, tubérculos y hasta carnes, y no se abusa de condimentos o grasas. Por otro lado, un entrevistado propietario de un restaurante virtual de comida saludable mencionó que no necesariamente vende platos peruanos, porque no todos pueden ser saludables. En el Perú, existen tres empresas bajo este concepto: Zona Light, Delight Foods y Dieta Express. Es un mercado que está creciendo lentamente, pero que está satisfaciendo la necesidad principalmente de deportistas o ejecutivos que suelen almorzar en centros laborales. La mayor variedad de platos que ofrecen son de carácter gourmet e internacional. En relación con los restaurantes orgánicos, aún son pocos dado que el conseguir los insumos suele ser complicado. La mayor debilidad son los costos y la inexperiencia del cliente peruano que podría relacionar orgánico con soso. Además, un entrevistado propietario de un restaurante orgánico mencionó que para que la comida sea saludable no necesariamente tiene que ser orgánica. Él también mencionó que lo que trata de hacer es una comida basada en insumos peruanos con productos orgánicos. Cuando se observó la carta, aún la variedad de platos era escasa y no necesariamente eran peruanos, sino internacionales. 98 En el Ranking de Restaurantes Top del Perú (Ipsos Apoyo, 2009) se incluye a 10 restaurantes de comida japonesa, 15 de comida china, 19 de comida italiana y 15 de comida mediterránea. En el grupo de los Top Ten 2008, se encuentra en primer lugar un restaurante de comida mediterránea, La Gloria. En segundo lugar, se ubica un restaurante de comida peruana, Astrid y Gastón. Sobre los restaurantes de cuatro y cinco tenedores, se puede mencionar que, al 2006, los especializados en comida peruana tuvieron una participación de 55% en ventas. Si se le agrega el porcentaje de los restaurantes internacionales, la gastronomía peruana obtuvo una participación de 79%, superior al resto de sustitutos. Por el contrario, la participación de los de comida mediterránea, italiana y japonesa fue de 10.9%, 6.0% y 2.7% (ver Tabla 10) (Maximixe, 2006). Tabla 10 Principales Sustitutos de Cuatro y Cinco Tenedores en el Perú (Miles US$) Criterio / Tipo de Gastronomía Peruana Internacional Mediterránea Italiana Japonesa Número de Establecimientos 10 7 4 2 1 Número de Mesas 345 161 69 43 20 Ventas Estimadas 8.502 3.779 1.703 940 418 % Participación 55% 24% 11% 6% 3% Nota: De "Informe del Sector Gastronomía 2006", por Maximixe (2006) También son importantes sustitutos las franquicias internacionales que podrían venir al Perú con oferta de comida rápida y saludable. Existen países como Argentina, México, España, Estados Unidos y Suecia donde este concepto de negocio se encuentra más desarrollado; en Latinoamérica, recién se está adoptando, gracias a la actual y creciente tendencia del consumidor mundial por preocuparse por salud e imagen. Por lo tanto, en el contexto internacional destaca la empresa mexicana Slimarket, bajo el concepto de fast good. Slimarket viene expandiéndose a nivel internacional por medio de franquicias y se podría convertir en un agresivo competidor indirecto en el Perú. 99 Sin embargo, de acuerdo con Avolio et al. (2008), las comidas son fenómenos culturales que evolucionan, se combinan y van formando su identidad en el tiempo. Por eso, esta identidad constituye una fuerte barrera de entrada para nuevos competidores del mapa gastronómico mundial. Ello significa que si un inversionista desea ingresar al Perú bajo un concepto gastronómico saludable, primero deberá conocer la cultura del país. Si bien la gastronomía japonesa en el país se reconoce como saludable, ello se da por su propia historia y no porque así se promocione. Por lo expuesto, la cultura del peruano es la principal barrera de ingreso para la apertura de restaurantes de gastronomía de otros países. En relación con los costos, éstos varían dependiendo de la categoría de restaurante y de los insumos que usen según el posicionamiento a buscar. Por lo tanto, si el concepto es orgánico, los costos serán más elevados. Si es saludable, como actualmente no hay unión entre ellos, negocian directamente con pocos proveedores que velan por inocuidad. Por ello, todo dependerá de la marca que se desee posicionar. Los precios estarán determinados mayormente por los costos, aunque, como mencionó el entrevistado de un restaurante orgánico, no siempre será así por la competitividad del rubro. En general, dado que la gastronomía peruana se ha posicionado como sabrosa y variada, en la actualidad se considera a los sustitutos como baja amenaza. Además, por el momento ellos se dedican a satisfacer nichos de mercado y su cuota de participación es menor que la peruana. Sin embargo, a futuro sí podrían constituir una amenaza fuerte, porque ellos podrían incrementar su oferta con platos sabrosos, variados y saludables, más aún ante una tendencia mundial de los consumidores, que vienen valorando la buena alimentación. 100 Además, al estar en el país, pueden incorporar el concepto de fusión e ir aprendiendo de la culinaria peruana. Por último, también son sustitutas todas las comidas caseras, ya que satisface la necesidad del cliente. El practicar gastronomía en la propia casa, mezclando los principales ingredientes de la culinaria peruana, la hace el mejor sustituto de la gastronomía peruana saludable del restaurante, sobre todo ante clientes que no tengan la premura del tiempo de comer fuera. Sin embargo, los estilos de vida modernos llevan a que los clientes cuenten con poco tiempo para disfrutar en familia o en casa. 4.5.4 Poder de Negociación de los Clientes De acuerdo a las entrevistas que se realizaron a expertos, se infirieron las características del cliente de la gastronomía peruana saludable. El peruano se caracteriza por gustar comer rico, en abundancia y sin equilibrar los alimentos; sin embargo, cada vez más personas exigen equilibrio e inocuidad. Por otro lado, el turista se caracteriza por querer conocer más la cultura peruana a través de la gastronomía. Ello sin dejar de disfrutar de su sabor y de querer que ésta sea inocua y no le cause malestar. Según su país de origen, solicitan equilibrio y ligereza. Dos chefs entrevistados indicaron que, cuando en el Perú se piensa en comer saludable fuera de casa, se suele relacionar con vegetales o comidas ligeras. Casi todos los entrevistados coincidieron en que si se piensa en comer sabroso, abundante y variado, se relaciona con la gastronomía peruana. Si alguien acude a un restaurante de gastronomía peruana y desea comer saludablemente, pedirá un plato ligero. Ellos también podrían decidir acudir a un subsector sustituto; según su nivel socioeconómico elegirá cuál, por ejemplo, vegetariano o japonés. 101 De las encuestas que se realizaron a ciertos consumidores peruanos, se pudo rescatar lo que ellos entienden por saludable, aunque los resultados no se generalicen. El 0.6% de los encuestados indicó que ocasionalmente come saludablemente, el 48% sostuvo que a veces y el 39% mencionó que siempre. La mayor frecuencia de ingesta de alimentos saludables es de tres veces a la semana; el 73% la relacionó con comer en casa. Sólo 18.4% la asoció con comer en restaurantes. El 54.1% identificó como platos saludables: (a) ensaladas de verduras; (b) aquellos que se basan en pescado, como cebiche y sudado; y (c) las relacionadas con frutas, como ensaladas de frutas. De los encuestados, también se rescató que el conocimiento de platos peruanos que son saludables entre los que gustan de comer saludablemente es mínimo. Entre las características que ellos mencionaron que debía de contener toda comida saludable fueron: (a) baja cantidad de grasas, (b) higiene en la preparación, (c) mezcla balanceada de ingredientes, (c) pocos condimentos, y (d) porciones adecuadas. Por otro lado, a la pregunta de si sería beneficioso para el Perú desarrollar y promover lo saludable de la gastronomía peruana, el 95.3% de los encuestados mencionó que sí, sobre todo, por ser beneficioso para la salud del peruano (40.2%). Por último, al observar los motivos de los que dijeron no comer saludablemente (12.3%), el primer lugar se debía al sabor poco agradable. En relación con las tendencias mundiales respecto a estilos de vida saludable en alimentación, el Institute of Food Technologies demostró que ésta se está convirtiendo en fundamental en el consumo mundial. El consumidor en el mundo está siendo cada vez más exigente en sus elecciones. Se destacó: (a) mayor atención a ingredientes, evitando el consumo de grasas trans, alimentos 102 alergénicos, sal, alimentos y carbohidratos procesados; (b) mayor conciencia nutricional; (c) redefinición de la industria de comida rápida; y (d) alimentos funcionales y nutracéuticos, usados para mejorar algún aspecto de la salud personal (Martínez, 2005; Peña & Bacallao, 2001). En el Perú también se viene observando la tendencia de comer saludablemente y saber qué propiedades tiene lo que uno ingiere. Por ejemplo, el gerente de helados Nestlé indicó haber realizado estudios a nivel nacional y a todo nivel socioeconómico, cuyos resultados indicaron la preocupación por un alimento saludable. Esto aunque aún la tendencia sea mayor en los niveles socioeconómicos A y B (Apoyo, 2008; Gamarra, 2009). Por otro lado, de acuerdo con Arellano Imsa (2007b), en el Informe sobre el Consumidor Peruano concluyó: 1. La distribución del gasto tuvo como puntos importantes la comida y la salud, cuya combinación representa el 61.5% del total. 2. Sólo el 5.4% de los peruanos pensó que, a nivel personal, su salud es buena; por lo que existe una brecha importante a considerar. 3. Dentro de las preferencias de los consumidores, los restaurantes representaron un 93% y los fast food un 54%.En el rubro restaurantes, existió un porcentaje de personas que vivían en Lima que iban a restaurantes de menú (14%) y restaurantes formales (17%) y otro porcentaje que acudía a casa a comer (7%). 4. En términos reales el ingreso de los hogares en Lima creció un 20% desde el 2001. En más de la mitad de ellos (incluyendo niveles C, D y E) existía la sensación de que, con su ingreso, podían solventar gastos. 103 5. El 16% de los peruanos tenía algo de sobrepeso, el 5% eran gordos, el 6% atléticos, y el 30% delgados. Ello podía deberse a una alimentación saludable así como a una mayor conciencia del beneficio que reporta el cuidado de salud y comidas. Podría también deberse a una inadecuada alimentación. Adicionalmente, Apoyo (2007b), en su Informe Gerencial de Niveles Socioeconómicos de la Gran Lima, sustentó que: 1. Existía una mejora subjetiva de la situación económica de los hogares, respaldada por la reducción anual de la brecha del ingreso insatisfecho. 2. Los miembros de los hogares en Lima declararon que su ingreso promedio mensual familiar era de S/. 1,902. Éste no era muy lejano a su ingreso mínimo necesario para vivir sin dificultades, de S/. 2,015. 3. Dentro del presupuesto familiar, el gasto en alimentación representó un tercio; otro tercio estaba constituido por los demás gastos corrientes como transporte, educación y servicios. El último tercio se destinó a otros rubros, como gastos eventuales en entretenimiento, ropa y calzado. Sólo en uno de cada 10 hogares se destinó al ahorro. Por otro lado, en relación con la demanda externa, de acuerdo con el estudio de Maximixe (2006), se concluyó que: 1. Lima fue el destino más visitado por turistas extranjeros (87%), por ser el principal punto de ingreso y salida del país. 2. Se estimó que el gasto realizado por un turista extranjero en el Perú durante su estadía fue de US$ 1,029. Su gasto diario fue de US$ 129. 104 3. El 25% de los turistas percibía un ingreso anual familiar menor a US$ 20,000; un 35%, un ingreso comprendido entre US$ 20,000 a US$ 59,999; y 40%, un ingreso igual o mayor a los US$ 60,000. 4. La mayoría de extranjeros que residían en las grandes ciudades eran personas cultas y trabajaban en cargos ejecutivos y técnicos. El 52% de ellos contaban con edades que fluctuaban entre los 25 a 45 años. 5. Entre los principales motivos por los cuales visitaba el país, se encontró: (a) vacaciones o recreación, en un 51%; (b) negocios, en un 25%; y (c) visitas a familiares y amigos, en un 12%. De los análisis efectuados, se observó que los peruanos cuentan con dinero disponible para solventar sus gastos fuera del hogar, lo cual le permite demandar más de la gastronomía y elegir entre los competidores. Además, de un creciente interés de ellos por conocer sobre lo que están comiendo y elegir una opción inocua y nutritiva. Si se le añade el segmento de los que valoran lo sabroso y saludable, se observa el alto poder de negociación de los clientes, sobre todo cuando existen pocos clientes empresariales, con ticket promedio alto. 4.5.5 Rivalidad entre Competidores La información del subsector es limitada dado que en el mismo aún existe alta informalidad; sólo 79,305 restaurantes de cerca de 220 mil son formales. No se lleva registro adecuado de los establecimientos que expenden gastronomía peruana. Sin embargo, de la exploración, se determinó la situación actual. El subsector gastronómico en el Perú sufrió transformaciones por lo que los planes de expansión de los restaurantes se adecuaron a ellos. Por ejemplo, un cambio se relacionó con la preferencia hacia la gastronomía peruana. Esto 105 incentivó a que los restaurantes busquen ofrecer productos de más calidad, en especial los gourmet destinados a consumidores de ingresos altos (MTPE, 2008). En el Perú, tampoco se halló información de ventas del subsector gastronómico peruano, sólo un dimensionamiento del mercado de restaurantes. Del 2002 al 2004, la participación de restaurantes y hoteles en el PBI global se mantuvo en 3.9%. Desde el 2005, decae y llega a 3.7% en el 2007. Sin embargo, la creciente inversión privada en el rubro se refleja en las tasas de crecimiento del PBI. El 2007, éste llega a su punto máximo con 7.8% (MTPE, 2008). Por otro lado, del Directorio de Restaurantes y Afines del MINCETUR (2009c), se obtuvo data que permitió realizar los siguientes estimados: (a) el 40.85% de los restaurantes está en Lima, el 6.22% en Arequipa y el 5.68% en Cusco; (b) el departamento de Huancavelica tiene la menor cantidad de restaurantes con 460 locales no categorizados; (c) del total de locales calificados como restaurantes con servicio a la mesa y alguna especialidad, el 25% son pollerías a la brasa, el 20% prepara pescados; el 16%, comida criolla; y el 13%, chifa; (d) la comida internacional representa un 8%; y (e) la japonesa representa un 3%, por debajo del 4% de restaurantes de menú. Asimismo, se estimó que de los 79,305 restaurantes formales en Perú, el porcentaje de los de gastronomía peruana es de 85% -93% incluyendo buffets internacionales-; por ello, existirían alrededor de 74 mil (MINCETUR, 2009c). Además, de los 79 mil, MINCETUR indicó que 257 son restaurantes con categoría turística (Gestión, 2009a). De acuerdo con el Ranking de los Restaurantes Top del Perú, los mejores 10 restaurantes de gastronomía peruana en el 2008 fueron los que se muestran en la Tabla 11 (Ipsos Apoyo, 2009). 106 Tabla 11 Los 10 Mejores Restaurantes de Gastronomía Peruana en el 2008 Restaurante Precio Promedio US$ 1. José Antonio 25 2. Astrid & Gastón 45 3. Brujas de Cachiche 25 4. Fiesta Restaurante Gourmet 30 5. Huaca Pucllana 30 6. El Piloto 20 7. El Rincón que no Conoces 12 8. El Señorío de Sulco 22 9. Malabar 30 10. El Bolivariano 11 Nota. De "Ranking de los Restaurantes Top del Perú 2008", por Ipsos APOYO (2009) y “Guía Gastronómica del Perú”, por Peru’s Gourmet Guide (2008). Estos restaurantes se caracterizan por contar con platos de gastronomía peruana, incluidos los platos regionales o departamentales, servidos con un estilo gourmet. Es también importante mencionar que a junio del 2009, el 50% de los restaurantes del ranking mencionado tenían la certificación de establecimiento saludable desde inocuidad (Dirección General de Salud Ambiental [DIGESA], 2009b). Esto representa un aspecto que favorece a la competencia. Se realizaron entrevistas a cuatro chefs de diversos restaurantes ubicados en el ranking. Debe señalarse que, en el Perú, no hay información de restaurantes que expendan gastronomía peruana saludable con el concepto de seguridad alimentaria. Lo que sí existe son restaurantes certificados como saludables bajo el concepto de inocuidad. Sin embargo, no se descarta que, actualmente, existan establecimientos que expenden comida equilibrada bajo el concepto nutricional, pero no se les certifica así. Se observó que estos restaurantes son principalmente aquellos de cuatro a cinco tenedores, incluidos los no turísticos. También es importante señalar que de los 79 mil restaurantes formalizados, sólo 800 cuentan con el certificado de Restaurante Saludable. Es un número bastante reducido para la cantidad de restaurantes que existe en el país. 107 Un estudio realizado en el 2008 por la Dirección de Salud IV (DISA IV) reveló que el 94.7% de restaurantes inspeccionados en el Cono Este de Lima incumplían con condiciones higiénico sanitarias (Gestión, 2009a; Gestión, 2009c). Ello hace observar la magnitud de control requerido para que exista un subsector preocupado por el sabor y la salud de los platos que se expenden. A pesar de ser pocos los restaurantes saludables, ellos captan por el momento al nicho de mercado que valora lo saludable adicional a lo sabroso. Si bien los entrevistados reconocieron que existe la tendencia hacia lo saludable, no descartan que por ahora existen más peruanos que exigen sabor y abundancia. Por eso, la competencia de los restaurantes saludables se extiende a todo el subsector gastronómico peruano, incluyendo los no saludables. De acuerdo con un chef entrevistado, el que los restaurantes gastronómicos peruanos cumplan con nutrición e inocuidad, se dará cuando el cliente peruano sea más exigente. Sin embargo, si sólo se evalúa a los que cumplen con una gastronomía peruana saludable, los entrevistados confirmaron que aún son pocos los competidores. Se propone que el subsector gastronómico peruano con carácter saludable no sólo se enfoque a un nivel socioeconómico. El hecho de que ya se cuente con un certificado de restaurante saludable es un buen inicio dado que existen restaurantes que cumplen con el criterio de inocuidad. Sin embargo, aún el subsector está en su fase emergente y son pocos los que se pueden denominar así. El 90% de los chefs y empresarios coincidieron en que el desarrollo de lo saludable será un valor agregado para la gastronomía peruana. Sin embargo, aún la rivalidad es alta, porque se compite con aquellos restaurantes de gastronomía peruana no saludable. En la Figura 11, se puede apreciar las conclusiones a los 108 que se llegó en este análisis; se observa la importancia de elevar las barreras de entrada con un valor agregado, sobre todo en un sector en el que se abren mes a mes 40 mil restaurantes a nivel nacional y de los cuales el 50% cierra antes de los tres meses. Ello hace notar la poca sostenibilidad de los competidores. Proveedores: Mayoristas y Minoristas Fuentes de poder de negociación: ALTO Costos cambiantes – Alto, varía por estacionalidad Diferenciación de insumos – Alto, frescura e inocuidad Concentración de proveedores – Bajo, no organizados Presencia de insumos sustitutos- Alta, biodiversidad Perú Importancia del volumen para proveedores- Alto Impacto de insumos sobre costo o diferenciación-Alto Amenaza de integración hacia delante o hacia atrás- Medio Costo relativo de compras totales en la industria- Alto Competidores en Sector GP Todos los que venden GP sea o no saludable Rivalidad: ALTA Participantes nuevos Barreras de entrada: BAJA Economías de escala - Baja Identidad de marca - Baja Requerimientos de capital- Alta Diferencias del producto patentado- Bajo Costos cambiantes- Alta Acceso a distribución - Bajo Curva de aprendizaje patentada- Alto Acceso a insumos necesarios- Alta Diseño de producto de bajo costo - Alto Política gubernamental- Bajo Represalias esperadas- Bajo Crecimiento del sector GP - Alto Concentración y equilibrio - Baja Costos fijos y valor agregado - Bajo Diferencias de producto - Alto Identidad de marca - Bajo Costos cambiantes - Alto Complejidad de la información - Alto Diversidad de los competidores - Alta Barreras de salida- Baja Sustitutos Amenaza: BAJA, se enfoca a nichos Rendimiento relativo del precio de Sustitutos - Medio Costos cambiantes - Alto Propensión a comprar sustitutos- Bajo Compradores Poder de negociación de compradores: ALTO Concentración de compradores . Bajo Volumen de compradores - Alto Costos cambiantes - Bajo Información de compradores - Bajo Utilidad de compradores - Alto Productos sustitutos – Medio, sustituto casa Sensibilidad de precios – Alto Diferencias de productos - Alta Identidad de marca - Baja Capacidad para integrarse hacia atrás - Baja Impacto en calidad y rendimiento- Alto Incentivos para quienes toman las decisiones- Bajo Figura 11. Análisis del Sector Restaurantes y Subsector Gastronómico Peruano 4.6 Análisis Competitivo y de Atractividad Del análisis competitivo del subsector de gastronomía peruana en relación con el aspecto saludable, se halló: 1. La tasa de crecimiento potencial es de 20%, asumiendo la tasa de crecimiento del sector de restaurantes en el Perú (Gestión, 2009a). 2. Existen pocas barreras para la entrada de nuevas empresas. 109 3. La intensidad de la competencia entre las empresas es alta. Si bien existen pocos establecimientos saludables de gastronomía peruana, compite con aquellos locales no saludables del subsector. 4. El grado de sustitución del producto es bajo, dado que están dirigidos a nichos de mercado y no complementan su valor agregado. 5. El grado de dependencia en productos y servicios complementarios o de soporte es alta. Existe una importante dependencia con otros sectores como el turístico, hoteles, cuidado de la salud, entre otros. 6. El poder de negociación de los consumidores es alto, ya que el mercado es competitivo. 7. No hay poder de negociación con los proveedores, debido a que el producto requiere insumos inocuos y los proveedores son pocos. 8. El grado de sofisticación tecnológica de la industria es de bajo nivel; todavía no cuentan con tecnologías que optimicen procesos. 9. El régimen de innovación de la industria es todavía bajo, aunque este aspecto se está mejorando en establecimientos de alto nivel. 10. El nivel de capacidad gerencial es aún bajo, dado que existe alta informalidad en la industria y cierres de negocios tempranos. Del análisis competitivo, se observó que el subsector de gastronomía peruana con carácter saludable se encuentra en su ciclo de vida emergente. Asimismo, la naturaleza de la competencia es fragmentada, porque en sí es el mismo subsector de gastronomía peruana. Así, existe alta rivalidad, ya que incluye más de 74 mil restaurantes, si se considera que el 85% de los formalizados se enfocan en gastronomía peruana y un 8% adicional a buffet internacional. A su 110 vez, aún no se tiene alto poder de negociación ni con los proveedores ni con los clientes. En el caso de los proveedores, se considera que el poder de negociación puede incrementarse cuando se concluya la formación del Patronato. Por otro lado, se halló que existe un alto grado de dependencia con servicios complementarios o de soporte. Por ello, conviene aliarse con ellos para promocionar la salud y enseñar que, con la gastronomía peruana, es posible alimentarse saludablemente. Lo importante sería que los gerentes y dueños de los restaurantes se capaciten más en cuanto a seguridad alimentaria, gastronomía y servicio. Así se podrá enfrentar a los competidores con un valor agregado que permita desarrollar el subsector con rapidez y sostenibilidad. Del análisis de la atractividad de la industria, se obtuvo un puntaje de 82 que está en un intervalo de puntaje normalmente encontrado. Se puede concluir que el subsector de gastronomía con carácter saludable es atractivo por las ventas continuas y por el número de mercados atendidos. Además, es atractivo por la facilidad de entrar y salir del mismo y por el potencial de crecimiento gracias al boom gastronómico y tendencia por lo saludable. Por otro lado, las debilidades halladas son los costos variables de los insumos, los canales de distribución y tecnología que permita resguardar la inocuidad. Se observó que el mercado saludable no se atiende adecuadamente y se podría dar un producto con enfoque diferenciado. 4.7 Factores Clave de Éxito en la Gastronomía Peruana Saludable Se escogieron los siguientes factores clave de éxito por su relevancia en la gastronomía peruana saludable: 1. Oferta variada y creativa de platos sabrosos y saludables. 111 2. Lineamientos fundamentales de preparación de platos saludables. 3. Recurso humano capacitado en seguridad alimentaria. 4. Investigación y desarrollo de insumos y platos saludables. 5. Seguridad alimentaria de la cadena de abastecimiento. 6. Uso de insumos orgánicos. 7. Calidad en atención al cliente y gestión. 8. Uso de equipamiento y alta tecnología. 9. Participación de mercado. 10. Expansión de la oferta de comida saludable y sabrosa a nivel nacional. 11. Unión de actores de la cadena de abastecimiento y complementarios. 12. Promoción de la salud. 4.8 Matriz del Perfil Competitivo (MPC) De los resultados obtenidos del análisis de la MPC, la gastronomía peruana saludable obtiene el segundo mayor porcentaje en competitividad con 2.03. El primer lugar lo obtuvo el fast food con 2.18, ya que desarrolló más el tema de inocuidad en la cadena alimentaria (ver Tabla 12). Por lo tanto, se observó que deben realizarse mejoras para que la gastronomía peruana pueda ofrecer más productos saludables y sabrosos, y para que se pueda brindar un servicio de alta calidad y con procesos eficientes y eficaces. Dentro de gastronomía peruana saludable, se considera a los actores del subsector gastronómico peruano, hayan desarrollado o no el aspecto saludable, porque se tiene como objetivo integrar a todos para que, así, se reconozca a la gastronomía peruana como variada, saludable y sabrosa. Dentro de comida saludable, se consideran a los vegetarianos, naturistas, orgánicos, juguerías, cafés 112 y otros que brinden platos reconocidos como ligeros. En fast food se consideró a todos los que venden comida rápida, incluyendo cadenas y sangucherías. En gastronomía internacional, se consideró a los establecimientos que expenden básicamente gastronomía de otros países en el Perú, como la japonesa, mediterránea o italiana. Tabla 12 Matriz del Perfil Competitivo de la Gastronomía Peruana Saludable (MPC) Factores Determinantes de Éxito 1. Oferta variada y creativa de platos sabrosos y saludables. 2. Lineamientos fundamentales de preparación de platos saludables. 3. Recurso humano capacitado en seguridad alimentaria. 4. Investigación y desarrollo de insumos y platos saludables. 5. Seguridad alimentaria de la cadena de abastecimiento. 6. Uso de insumos orgánicos. 7. Calidad en atención al cliente y gestión. 8. Uso de equipamiento y alta tecnología. 9. Participación de mercado. 10. Expansión de la oferta de comida saludable y sabrosa a nivel nacional. 11. Unión de actores de la cadena de abastecimiento y complementarios. 12. Promoción de la salud. Gastronomía Comida Gastronomías Peruana Saludable en el Extranjeras en Saludable Perú Comida Casera Fast Food el Perú Peso Valor Puntaje Valor Puntaje Valor Puntaje Valor Puntaje Valor Puntaje 0.12 2 0.24 2 0.24 3 0.36 1 0.12 2 0.24 0.05 2 0.10 2 0.10 2 0.10 4 0.20 2 0.10 0.10 1 0.10 1 0.10 2 0.20 2 0.20 2 0.20 0.05 1 0.05 1 0.05 2 0.10 2 0.10 2 0.10 0.10 2 0.20 1 0.10 1 0.10 3 0.30 2 0.20 0.05 2 0.10 1 0.05 1 0.05 2 0.10 2 0.10 0.08 2 0.16 2 0.16 2 0.16 3 0.24 3 0.24 0.05 2 0.10 2 0.10 1 0.05 4 0.20 2 0.10 0.10 4 0.40 1 0.10 3 0.30 2 0.20 2 0.20 0.08 2 0.16 1 0.08 2 0.16 1 0.08 1 0.08 0.10 3 0.30 1 0.10 1 0.10 2 0.20 2 0.20 0.12 1.00 1 0.12 2.03 2 0.24 1.42 2 0.24 1.92 2 0.24 2.18 1 0.12 1.88 113 4.9 Conclusiones del Capítulo Luego de los análisis efectuados, se observó que deberían aprovecharse mejor las oportunidades del entorno y afrontarse con éxito las amenazas, a pesar de que se obtuvo un puntaje promedio de 2.51 en la MEFE. Si bien la gastronomía peruana se encuentra en uno de sus mejores momentos en el Perú y el mundo, se requiere que piense en su desarrollo sostenible. El Perú es un país megadiverso que ofrece oportunidades para que se desarrolle la gastronomía peruana saludable, como la variedad de insumos y especies naturales. Ello sobretodo en un contexto en el que se observa la tendencia hacia una alimentación sana; siendo aún un nicho de mercado con potencial de crecimiento en el Perú. A nivel nacional, el subsector gastronómico peruano con carácter saludable, aún está en su fase emergente y con naturaleza fragmentada. Sin embargo, a pesar de la alta rivalidad en el subsector, no se le resta atractividad. A pesar de ello, se deben de realizar mejoras, en un contexto en que el fast food es más competitivo en términos de higiene, capacitación del personal y maquinaria especializada. El fast food podría incrementar su oferta de platos saludables y satisfacer mejor una demanda exigente en calidad, sabor y salud. Sin embargo, los establecimientos de gastronomía peruana cuentan con el potencial para hacerle frente, no sólo por sus fortalezas, sino por las oportunidades que le brinda el país. Por ello, se propone se desarrolle la gastronomía peruana saludable, sin perder identidad culinaria. Esto a pesar de que según los entrevistados, el consumidor peruano promedio prefiere lo sabroso, variado, abundante y desequilibrado, antes que lo saludable. Sin embargo, la mayoría de entrevistados no descarta que lo saludable sea la tendencia gastronómica, más allá del 114 entendimiento de comida saludable con el comer en casa o el solicitar alimentos vegetales o sancochados. El consumidor en el país lentamente comprenderá la importancia del equilibrio e inocuidad de sus comidas, y lo solicitará a los establecimientos de expendio de gastronomía peruana. Por otro lado, se observó la importancia de elevar las barreras de entrada al subsector, convirtiendo las ventajas comparativas en ventajas competitivas. La ventaja competitiva se logrará si los actores de la cadena productiva actúan como un cúmulo o una cadena integrada, si los sectores afines se complementan y si existe una integración entre los conocimientos de los chefs y nutricionistas, para lograr productos de calidad diferenciados y servicios de alto valor agregado. Todo ello debe realizarse bajo el liderazgo del Patronato, con el respaldo del Estado. Si bien el Estado viene apoyando a la gastronomía peruana; no es mucha la ayuda en desarrollar su carácter saludable. Ello surge en un entorno en el que tampoco existe una considerable inversión en promocionar la salud. 115 CAPÍTULO V : ANÁLISIS INTERNO Se analizarán los recursos que agregan valor o ventaja competitiva al subsector en ocho áreas funcionales: (a) administración y gerencia, (b) marketing y ventas, (c) operaciones y logística, (d) finanzas y contabilidad, (e) recursos humanos, (f) sistemas de información y comunicaciones, y (g) tecnología de investigación y desarrollo. Como se indicó, el subsector gastronómico peruano con carácter saludable se halla en su fase emergente y está fragmentado. No obstante, existe una iniciativa para unir esfuerzos de los actores que lo comprenden, a través del Patronato. Además, no existe un adecuado control del Estado y aún existe alta informalidad en la industria. Tampoco se actúa bajo un plan estratégico que permita desarrollar el subsector. Sin embargo, el análisis se ha efectuado gracias al aporte de los entrevistados y al trabajo de campo, etapa durante la cual se visitaron restaurantes representativos. 5.1 Administración y Gerencia En el subsector gastronómico, como ya se analizó, intervienen restaurantes desde los informales hasta aquellos cinco tenedores turísticos. Esto da cuenta de la diversidad; debido a ésta, la forma de administración y gerencia varía de local a local. Por ejemplo, los restaurantes más pequeños pueden contar con un solo trabajador, mientras que los más grandes y franquiciados con más de 2 mil empleados. Además, existen locales que cuentan con una sola sede hasta aquellos con diversidad de establecimientos a nivel nacional. Al ser un subsector tan diferenciado, se dividirá el análisis por tamaño de restaurante. 116 Son pocos los restaurantes competidores bajo el concepto de saludable, sabroso, variado y, sobre todo, peruano. Sin embargo, se halló que el concepto saludable recién estaba siendo incorporado y aún era entendido desde el punto de vista de inocuidad. Por eso, existen los certificados de restaurantes saludables, los cuales son los más cercanos a llegar al concepto propuesto al contar con productos inocuos. A ellos les faltaría asesoría para lograr el aspecto nutricional y poder incorporar en sus cartas una mayor oferta de platos con valor agregado. Así, podrían hacer frente a su sustituto como el de comida vegetariana o naturista, entre cuyas debilidades está la variedad. Para esto, se requiere de un liderazgo efectivo en el subsector, tanto en gastronomía como en seguridad alimentaria. Sin embargo, sólo se pudo apreciar que se reconoce a un líder emprendedor en el subsector gastronómico peruano, quien lentamente viene incorporando el aspecto nutricional. Además, no sólo se halló un líder, sino un grupo de representantes apasionados por la gastronomía los que son reconocidos internacionalmente. Por el lado de seguridad alimentaria, y especialmente desde el punto de vista nutricional, los entrevistados no pudieron reconocer a un líder en el Perú. Ello no descarta que CENAN esté realizando esfuerzos por promocionar la salud con varios actores privados, básicamente centrados en alimentación. La unión del líder gastronómico y el de nutrición es lo que podrá dinamizar el desarrollo de la gastronomía peruana saludable junto al experto de buenas prácticas de higiene, sobre todo en el contexto actual en que se está formando el Patronato. Se encontró en el análisis que, durante el 2009, la gastronomía peruana asumió un reto, más allá de las distinciones internacionales y del crecimiento del 117 subsector, lo cual es alentador. Éste se orienta a que se convierta en un modo de combatir la desnutrición en el Perú. Acurio (2009) afirmó que el cocinero valorado es aquel que: (a) No sólo piensa en restaurantes y cocinas, (b) no renuncia a sus principios filosóficos, y (c) con sus platos hace frente a todo lo que afecte a la sociedad. Este es un paso importante para desarrollar la gastronomía peruana saludable, aunque le faltara promover la salud desde todo ámbito. Se requiere también liderazgo en la gerencia de los restaurantes a fin de que puedan adoptar una adecuada seguridad alimentaria. Cabe recordar que la mayoría de restaurantes en el Perú son informales, y de los formalizados, el 90% es un pequeño negocio. Ello porque en el Perú aún en gran parte los establecimientos son formados por una persona o familia emprendedora. Al hacerlo, con ímpetu y esfuerzo, no logran tener los conocimientos adecuados que les permita brindar un plato correctamente equilibrado. Cada uno actúa bajo su estilo, preferencias, conocimientos culinarios y experiencia, dado que la creatividad es un aspecto que los entrevistados indicaron debe siempre prevalecer. Stakeeff señaló que, en el Perú, existen cerca de 220 mil establecimientos dedicados al expendio de alimentos y bebidas. Sin embargo, los dueños no suelen entender la responsabilidad de otorgar un verdadero servicio de alimentación. Por eso, del total de locales que se abren en el mes, el 50% casi cierra antes de los tres meses. Esto sucede porque quienes optan por ingresar al negocio, lo hacen al saber que la demanda no acabará. Él mencionó que saben que la gente podrá dejar de vestirse o salir, pero no de alimentarse (Gestión, 2009a). Del total de restaurantes de la industria, sólo 79,305 son formalizados y de ellos se estimó que más de 85% son peruanos y 8% adicional son buffets 118 internacionales. Sin embargo, la cifra crítica es que de los 79 mil sólo 800 fueron certificados como restaurantes saludables. Por ello, Stakeeff indicó que se debe trabajar en un sistema de estandarización de inocuidad (Gestión, 2009a, Gestión, 2009c). Se observa que, si bien se está formando el Patronato, aún en el país no existe efectiva toma de decisiones y control gerencial en la cadena. Si la hubiera, el avance en seguridad alimentaria sería mayor. Otro de los problemas que aqueja el subsector es que la Superintendencia de Administración Tributaria (SUNAT) lo haya calificado como evasor de impuestos. Al respecto, Acurio sostuvo que aquel formal que no paga impuestos está robando al Estado y que compite deslealmente. Esto da a entender que existe una parte gerencial irresponsable, que con sus actos daña la imagen del subsector. Este nicho representa al 10% de los restaurantes formales (Gestión, 2009a) Stakeeff señaló que la simplicidad con que se abren los restaurantes, hace que se cometan errores que pueden incluso causar muerte. Esto suele suceder sobre todo en los establecimientos con categorías pequeñas. En el proceso de análisis, fue extraño encontrar una organización con el objetivo a largo plazo de mejorar la calidad de vida de las personas. Sólo existen restaurantes vegetarianos, naturistas, dietéticos u orgánicos que venden comida bajo el concepto saludable. Sin embargo, su oferta no se puede catalogar como gastronomía peruana, a la que sí se le atribuyen fortalezas como diversidad de platos, de insumos y sabor. Por otro lado, los grandes restaurantes suelen atender clientes importantes a los cuales desean fidelizar, así como a turistas exigentes. Por eso, la inocuidad y el equilibrio es algo que tratan de buscar constantemente. Sin embargo, según expertos nutricionistas entrevistados, el plato tradicional peruano no cuenta de por 119 sí con el carácter nutritivo. Los grandes restaurantes suelen contar con gerentes y administradores conocedores del tema, dado que son los propios chefs quienes conforman su propia marca. Así, intentan moderar las raciones de sus platos bajo un estilo gourmet y también cuidar de su calidad. Los chefs líderes entrevistados indicaron que están dispuestos a buscar el equilibrio en sus platos y trabajar en conjunto con nutricionistas cuando fuese necesario, tal como lo indicó un experto chef entrevistado que consideró la variable saludable como la tendencia gastronómica: Yo creo que el tema de la nutrición todavía no llega a estar presente en las personas que se alimentan. No todas las personas son conscientes de qué es lo que ingieren y cómo es que este alimento reacciona y de qué manera se comporta. Obviamente, cada día esto va a ser más fuerte y esa es la tendencia. Nosotros somos aventajados y abanderados en ese sentido, porque tenemos una gran despensa. Nutricionalmente, podemos ser una potencia, pero así como la ciencia y la tecnología cada día se relacionan más con la cocina, yo creo que la nutrición también lo va a hacer. Creo que no ha llegado el momento nada más. Sin embargo, él mismo chef señala que aún no se aplica esto totalmente, a pesar de que tengan una noción básica. Es así que se observa que aún no existe la iniciativa para dar el paso a lo nutricional hasta que la mayoría de los clientes lo exijan. Esto mostraría una actual despreocupación por generar entornos saludables. Por ahora, el subsector es reactivo al tradicional peruano, pero el mismo chef señaló que cuando éste le pida salud, se deberá estar preparado: 120 … yo creo que eso va a ser una tendencia a futuro, en saber resumir a qué valor calórico tiene lo que estás ingiriendo y de qué manera influye en tu vida lo que estás comiendo. Cuando eso sea una tendencia, los restaurantes y los cocineros la van a seguir. Ahora tenemos una noción básica de nutrición, pero no la aplicamos en nuestro día a día ni en nuestra filosofía. Esta visión fue compartida por los chefs entrevistados, incluso por los cocineros representantes de pequeños establecimientos de comidas regionales. Los pequeños restaurantes son los menos preparados dado que su conocimiento es más intuitivo. En el caso de los grandes restaurantes, los dueños sí tienen un plan con visión a futuro, pero aún no bajo lo nutricional. Se realizan acciones en conjunto con miras a innovar y mejorar en platos. La variable nutricional más inocua, adicional a lo sabroso de la gastronomía peruana fue algo que el 90% coincidió en que es importante. Al respecto, una experta gastrónoma y empresaria indicó: Cuando hoy se habla de gastronomía se habla de una comida rica, una comida bonita que satisfaga bien, que exprese la cultura de un pueblo, de una región determinada o de cualquier parte del mundo y no están necesariamente ligados. El hecho de que no estén ligados no es una virtud, pero sí es un gran defecto. Lo que pasa es que es la forma como se han concebido las cosas… Por lo tanto, el intento de hacer una gastronomía nutritiva me parecería que sería lo ideal… Por otro lado, Barrio (2009), experto en salud, aconsejó explotar la diversidad y riqueza de alimentos peruanos. De acuerdo con Acurio (2009), el gran reto para los chefs en el 2009 es hacer que la gente use sus recursos para 121 solucionar sus problemas alimentarios. Asimismo, comprender que la cocina peruana debe extender su formación en ética laboral, medioambiental y social. Además, mientras que la cocina peruana no combata la desnutrición y el hambre, el Perú no podrá ser considerado como un país enteramente digno. Por lo tanto, se reconoce que existen iniciativas, pero aún se encuentran desligadas, falta reforzar la unión entre representantes de gastronomía y de salud. 5.2 Marketing y Ventas Para empezar, es importante analizar si la gastronomía peruana es posible desarrollarla, promocionarla y ofrecerla como saludable. Se recogieron las opiniones de los diversos actores o expertos involucrados, donde coincidieron que sí era posible, pero requería un trabajo en conjunto. Aún la gastronomía peruana tiene mejoras que realizar, aunque el uso de sus recursos sanos y naturales la hace en parte saludable. A continuación, se presentan las conclusiones por perfil de entrevistado: 1. Los expertos cocineros y chefs entrevistados, en un 90%, mencionaron que la gastronomía peruana es o se puede ofrecer como un producto saludable. Ellos indicaron que ya era saludable, porque dispone de una gran diversidad de ingredientes sanos y naturales, porque existe un mayor entendimiento del cumplimiento de las BPM, y por las técnicas de preparación. Sin embargo, no se incluye aún el concepto de equilibrio y nutrición. En ese aspecto, dieron recomendaciones para que la gastronomía pueda ser completamente saludable, pero la mayoría de cocineros no las lleva a cabo. Éstas se centraron en mejorar 122 la mezcla y balance de la comida, cambiar la estructura de los aderezos y aceites o aplicar técnicas adecuadas en la cocina. 2. Los profesionales de la salud entrevistados coincidieron con los chefs en las razones que otorgaron. Incluso indicaron que es relativamente saludable por la diversa gama de platos y el uso de ingredientes naturales, sobre todo en los platos regionales. Sin embargo, desde el aspecto nutricional también coincidieron en que hay mejoras que deberían realizarse. Éstas se centraron en combinar adecuadamente los alimentos, reducir la ración, reducir el uso de grasas y frituras, e incluir mayor proporción de vegetales; asimismo, evitar el uso de productos industrializados, el exceso de condimentos, consultar al comensal de su necesidad puntual y ofrecer más opciones con pescado. 3. Los investigadores gastronómicos entrevistados tuvieron opiniones divididas acerca de si la gastronomía peruana es saludable. Sin embargo, coincidían en el uso de la variedad de recursos e insumos naturales. Un investigador mencionó que la gastronomía peruana sería más saludable mientras más natural sea o más cercana a lo natural se encuentre. Otro investigador mencionó que hoy la comida es más saludable que antes porque: (a) se come más variado, (b) hay una mayor preocupación por la higiene, y (c) hay una tendencia a preparar los platos con menos ingredientes que puedan ser dañinos. Además, se mencionó que el Perú tiene las mayores variedades de papa, de ajíes, de maíz y, por lo tanto, de sabores. 123 4. Los chefs educadores entrevistados en un 50% opinaron que la gastronomía peruana podría ser saludable, más allá de sus insumos, y tiene mejoras que realizar. Se deben verificar los ingredientes y las raciones para que sea balanceada. Asimismo, la higiene en la preparación, el uso de BPM, conservación de alimentos y uso de frituras. Ello no quita su potencial para ser saludable e indicaron que sería beneficioso que se logre el equilibrio entre sabor y salud. 5. Representantes de las entidades del Estado relacionadas con la gastronomía y la salud entrevistados opinaron que la gastronomía peruana es parcialmente saludable, porque satisface las necesidades o requerimientos de una población, pero se debe buscar el balance nutricional y asegurar la inocuidad de la preparación. 6. En cuanto a la cadena productiva, dos representantes entrevistados indicaron que la gastronomía peruana es saludable, porque usa fertilizantes naturales; asimismo, emplea el manejo integrado de plagas en vez de pesticidas y tiene BPM en los mercados. Otros tres representantes opinaron que la gastronomía peruana es en parte saludable, teniendo en cuenta que: (a) se cumplan las normas sanitarias para restaurantes, y después se puede aplicar el HACCP a los productos; (b) un restaurante de cinco tenedores revise toda la cadena de abastecimiento de sus insumos; (c) no se usen muchos carbohidratos; y (d) se logren platos balanceados o menúes complementados, incluyendo verduras y/o frutas. 124 7. En cuanto a las representantes de concesionarias de comida regional, una de ellas mencionó que la comida del Cusco es saludable, porque usa insumos de la región, y además tiene acogida. La otra persona mencionó que la comida de Lambayeque es muy variada y puede mejorar en el aspecto saludable. Asimismo, mencionó que lo saludable todavía no es bien entendido por los pobladores rurales. Por otro lado, aún es un nicho de mercado los consumidores que conocen del equilibrio entre sabor, salud y la variedad de la gastronomía peruana. Por ello, parte de la promoción de la gastronomía peruana saludable podría ser impulsar rutas gastronómicas saludables. Al respecto, de las entrevistas se concluyó: 1. Todavía no hay una calidad gastronómica completa para lograr buenas rutas gastronómicas, y es necesario que la cocina regional se desarrolle. Es importante apoyar la cocina departamental y regional. 2. La higiene alimentaria surge necesaria. Pocos sitios tienen buenas prácticas; muchos no tienen los requerimientos, como agua y luz. 3. Se deben desarrollar ciertos parámetros básicos o cánones para darle valor a la gastronomía peruana, más allá de las fronteras peruanas. Otra forma de fomentar el desarrollo de la característica saludable en la gastronomía peruana podría ser su estandarización. Sin embargo, muchos chefs y expertos en gastronomía entrevistados no estuvieron de acuerdo. La definieron como un proceso que le puede quitar variedad, innovación y competencia a la gastronomía peruana. Ellos sostuvieron que un aspecto importante sería que se brinden los lineamientos base para que en torno de ellos, se creen los platos. 125 Por lo tanto, se puede iniciar promocionando la gastronomía peruana como saludable por la variedad de sus recursos. Los entrevistados indicaron que lograr que la gastronomía peruana sea reconocida no sólo como sabrosa, sino también como saludable, es un valor agregado. Por eso, los medios de comunicación serían actores estratégicos en la difusión de la característica saludable de la gastronomía peruana. No sólo en promocionarla como tal, sino en educar a los consumidores tradicionales que gustan de comer abundante y desequilibrado. Los expertos entrevistados mencionaron que el peruano no está educado para comer saludablemente, sino de modo abundante y sabroso. Las universidades, las empresas y el Estado no tienen entre sus objetivos enseñar a las familias a equilibrar sus alimentos. Un funcionario público indicó que la contribución de los medios de comunicación es importante dado que el Estado no dispone del presupuesto para hacerlo. Además, se mencionó que se requiere una institución que maneje el tema, como MINSA, para que asesore y brinde pautas, y se eviten fines políticos. Por otro lado, los entrevistados indicaron que falta apoyo de los gobiernos regionales. Sobre la publicidad en los medios, se observó la gran presencia de publicidad de comida chatarra. De acuerdo con El Consejo Consultivo de Radio y Televisión (CONCORTV, 2009), los medios de comunicación no sólo producen bienes, mercancías, también producen bienes culturales, hábito, tradición, formas de ser: transmiten cultura, conocimiento, información, entretenimiento. Ello hace meditar de su relevancia en establecer entornos saludables, lo cual contribuiría con una gastronomía peruana saludable. 126 CONCORTV (2009) señaló que de un estudio a 31 programas en horario de protección familiar se evidenció: 1. Estos duraron 1678 minutos, de los que 552 eran para publicidad. 2. De los 552 minutos, 1563 eran de anuncios. 3. De los 1563 minutos, 397 eran de publicidad de comida chatarra. En cuanto a la promoción en los restaurantes, los de cuatro a cinco tenedores difunden sus servicios especialmente en publicaciones sobre guías turísticas y de restaurantes. También, muchos de ellos trabajan en conjunto con agencias de viajes u hoteles. Además, en este tipo de negocios funciona mucho las recomendaciones de los clientes. Por lo tanto, un cliente bien atendido y satisfecho será una buena carta de presentación para otros clientes. Se observó que se promociona el sabor, las técnicas, la innovación o los insumos. Por el contrario, los restaurantes de menor categoría difunden sus servicios a través de guías telefónicas, volantes y publicaciones locales, como las de municipalidades o clubes. En este segmento de negocio también cumplen su rol las recomendaciones de los clientes. Por otro lado, otro medio de publicidad potente es que los visite un chef reconocido en el medio y los recomiende. En los últimos años, ésta ha sido una de las estrategias más usadas, gracias a la cual, por medios de comunicación, se fue impulsando el reconocimiento de los “huariques”. Por otro lado, cabe destacar que los restaurantes saludables, se suelen promocionar como tal pero desde la variable de inocuidad. Ello porque MINSA les otorgó un sticker que los distingue como saludables y el cliente observa que es un negocio que cumple con medidas sanitarias. Así, se brinda al comensal la 127 seguridad de que el producto que ingiere es inocuo. Los entrevistados reconocieron que este aspecto aún es más entendido por los comensales turistas. Por el lado del sustituto de comida saludable, el desarrollo de estrategias de promoción es mínimo, porque el mercado es aún pequeño. La difusión de sus servicios también se realiza a través de recomendaciones de voz a voz. Por lo tanto, no sólo es importante la calidad en el producto, sino también la calidad en el servicio. La asesoría de nutricionistas que validen la composición y la valoración en los contenidos proteínicos, azúcares y grasas cobra interés. De acuerdo con los chefs reconocidos en el medio entrevistados, los consumidores cada vez más requieren conocer sobre lo que están comiendo y cómo eso les afectará. Adicionalmente, existen páginas webs en Internet, pertenecientes a organizaciones privadas y asociaciones de conservación del medio ambiente, que contienen información sobre recetas de comida saludable. Un ejemplo de página Web pública es Yanuq, la cual difunde la comida peruana a nivel internacional. Por otro lado, el Estado, a través del CENAN, difunde platos gastronómicos saludables por medio del programa La Mejor Compra. Este programa ayuda, mediante recetas, a preparar platos económicos, nutritivos y peruanos. Se requiere del apoyo de la entidad privada para su difusión y de los chefs para su creación. En relación con los platos peruanos saludables, no se halló un inventario que aporte en la transmisión del conocimiento. Los expertos en salud entrevistados mencionaron como platos peruanos saludables los estofados, olluquito, secos con menestras, el solterito, la caigua rellena, el seco de cordero, las pachamancas, el escabeche, el rocoto relleno, el adobo y la papa rellena. Asimismo, aquellos a base de pescado como el sudado, pescado sancochado o al 128 vapor, el ceviche sin exagerar en sal y los choros a la chalaca. Se indicó que el pescado debería estar en la mesa tres veces a la semana. Por último, los chefs agregaron la alpaca, el cuy y los platos a base de quinua. En cuanto a la facturación, el gerente de Marketing Preciso, Manuel Fazio, indicó que un restaurante de cinco tenedores logra en promedio US$ 1.5 millones anuales en Lima. Así, esta categoría de restaurante supera la facturación de los U$ 100 mil mensuales. Por otro lado, en el nivel de ventas, se espera que el 2009 se logre un incremento del 8%. Ello a pesar de que en el 2008, el incremento en el nivel de ventas fue de hasta un 20% (Gestión, 2009a). 5.3 Operaciones y Logística En cuanto a la operativa de los restaurantes se puede mencionar que existe dos espacios diferenciados en ellos: el salón y la cocina. La cocina es ahora lo que más se cuida dado que allí es donde se realiza el proceso de creación y debería ser el lugar más pulcro del ambiente. El salón variará de acuerdo con la categoría de restaurante: en algunos casos, es un lugar extenso y moderno; en otros, es un pequeño espacio al lado de la cocina. Dentro del ambiente del salón se considera que algunos tienen el ambiente del bar. En relación con la locación del establecimiento, depende de varios factores como disponibilidad económica, acceso al público objetivo, posibilidad de estacionamiento, entre otros. Incluso los establecimientos de expendio de gastronomía peruana se podrían ubicar en el garaje de una casa cercana a centros laborales. Todo dependerá del público objetivo al cual se pretende atender. Actualmente, se abren restaurantes virtuales, que no tienen una locación para 129 atender, pero llevan el pedido a donde el cliente lo solicite. La limitación de estos restaurantes es que atienden por horas limitadas. La distribución de las mesas también se dará de acuerdo con el objetivo del local. En algunos casos, son pequeños establecimientos que desean dar un servicio de menú y, por lo tanto, la rapidez es lo que prima. En ese aspecto y por querer atender al mayor público posible, se apiñan las mesas. En otros casos, lo que se desea es hacer lucir el local, por lo que las mesas estarán distribuidas con espacio suficiente entre una y otra. Incluso, existen casos en que los restaurantes colocan poca cantidad de mesas como mensaje de exclusividad. En relación con la cadena de valor del restaurante, inicia con el abastecimiento, en el que el transporte del insumo puede ser realizado por el propio negocio. Ello dependerá de la categoría del restaurante y de la preparación del proveedor para poder dar el servicio. Sin embargo, los que más pueden exigir son los restaurantes de cuatro a cinco tenedores, mientras que los no categorizados se suelen abastecer de mercados. Ello no descarta la importancia de la logística, dado que se debe asegurar la calidad e inocuidad de los insumos. En cuanto al tipo de insumo, el país es una despensa que permite contar con variedad de insumos todo el año. Sin embargo, no se descarta que, en ciertos casos, se importen. Cualquiera sea el caso, el transporte de ellos al establecimiento debe observarse, sobre todo si es que la mayoría de los insumos son perecibles. Por eso, la norma de sanidad de los restaurantes establece que el que recibe los insumos debe revisar color, olor, estado, limpieza, entre otros. Si es que no se cumple con lo establecido, el insumo se debería devolver, pero no se puede asegurar esto por la alta informalidad. 130 Sobre los productos orgánicos, los profesionales de la salud no estuvieron de acuerdo en que si, con esos insumos, la gastronomía sería más saludable. Sin embargo, un experto en salud sostuvo que esos insumos son saludables debido a que están libres de insecticidas, los cuales son cancerígenos. A pesar de ello, se usan poco en el Perú. Los expertos chefs y gastrónomos entrevistados indicaron que los productos orgánicos son de alto costo, debido a que su producción es aún a pequeña escala. La poca demanda se daría por el alto costo o por ser difícil encontrar un proveedor certificado. Ello no descarta que se los considere como valor agregado en el cumplimiento de la promesa de saludable. Pero reconocen que su uso tampoco afectaría a que un plato sea más saludable. El no usar productos orgánicos no impide que un plato sea saludable por los procedimientos que se siguen en un restaurante saludable. Al cumplir con el reglamento de sanidad en el que se establecen las bases de HACCP, se busca eliminar o reducir al máximo los peligros. Por ejemplo, las tablas de cortar carnes no deben mezclarse con las de verduras, almacenar a 20 centímetros del suelo los alimentos, todo en recipientes rotulados con inventario FIFO, entre otros. A los restaurantes de mayor categoría se les podría dificultar hallar un proveedor que cumpla con estándares que resguarden inocuidad. Por eso, capacitan al proveedor, lo visitan, establecen indicadores y al hacerlo, el precio que pagan por los productos es superior. Los mercados no suelen cumplir con estándares de sanidad; por eso, es que actualmente se capacita a uno de los más importantes expendedores de insumos. En entrevista con el representante del 131 mercado del proyecto, éste indicó que estaban comprando vestimenta apropiada y ya se estaba entendiendo cómo exhibir los insumos. Los restaurantes de cuatro a cinco tenedores certificados como saludables, respetan el reglamento sanitario de restaurantes, en el que se detallan las bases del HACCP. Sin embargo, aún falta que se realice un trabajo con los pequeños y medianos establecimientos que expenden gastronomía peruana. Ello no desliga que la inocuidad es una de las características mínimas que debe cumplir la gastronomía peruana para que sea saludable. La inocuidad involucra a todo proceso de la cadena de alimentaria. El proceso de la cadena se observa en la Figura 12, donde se muestran las normas que rigen a cada parte de la cadena. Importación Almacenamiento Transporte Expendio en mercados Fabricación/ Procesamiento preparación Transporte almacenamiento NUTRICIÓN EN LA ÚLTIMA FASE Producción comercialización Expendio de GPS Recepción Adquisición Transporte Reglamento de Restaurantes, Norma Sanitaria para el Funcionamiento de Restaurantes Inocuidad en la cadena alimentaria Ley General de la Salud, Ley de Inocuidad, Reglamento sobre Vigilancia y Control Sanitario de Alimentos y Bebidas. Opcionales: Norma Técnica Peruana ISO 22000 de Sistema de Gestión de la Inocuidad de los Alimentos / HACCP Figura 12. Cadena productiva de la gastronomía peruana saludable Esto no contrapone lo llevado a cabo por la Municipalidad de Lima para promover los restaurantes saludables. Sin embargo, el concepto saludable se ha 132 reducido a la higiene y seguridad de tales establecimientos. No se refiere a los procesos de la totalidad de la cadena alimentaria desde la siembra de los insumos hasta la entrega del plato al cliente. Los expertos entrevistados mencionaron que la inocuidad es un tema en el que se ha avanzado más rápido que en el aspecto nutricional, porque, en general, es mejor entendido. Pero se tiene que reconocer que todavía existe el problema de la falta de inocuidad de los alimentos. Además, mencionaron que las normas de higiene e inocuidad no sólo son importantes en el abastecimiento. También son importantes desde la cosecha, captura, traslado, procesamiento, atención, entre otros. El vicepresidente de APEGA indicó que existen mejoras por realizarse en materia de inocuidad; por ejemplo, los mercados en el Perú se encuentran muchas veces abandonados y poco aseados. Además, un reconocido chef señaló: Hay una parte en la playa de San José de Chiclayo, una zona de curado de sal de los pescados; pero es deprimente, son terribles las condiciones desastrosas en las que salan pescado. Mandan a toda la sierra del país ese pescado. Igual sucede en Santa Rosa y allí no existe por ejemplo ni siquiera un muelle donde anclar un bote. Lo jalan entre 15 hombres. Aquí las condiciones son terribles, cargan en unas canastas desastrosas, los tiran al piso y eso pasa todos los días. Y ¿a quién fiscaliza la municipalidad? Al último que es al restaurante, si no ve todo el proceso que existe desde un mercado antihigiénico, un mercado de frutas. Nadie dice nada, nadie hace absolutamente nada, los comerciantes caminan con la cebolla, con la papa y los tiran al piso, los levantan, los arrastran, pasan por todo Miraflores y 133 se van a todos los restaurantes y hoteles cinco estrellas, cinco tenedores de Lima y nadie dice nada. Se observó que los proveedores no son los únicos que deben mejorar, también lo deben hacer los restaurantes. Un estudio realizado en el 2008 por la DISA IV reveló que el 94.7% de los restaurantes inspeccionados en el Cono Este de Lima incumplían con condiciones higiénico sanitarias. Esto puede reflejar una resistencia al cumplimiento de normas sobre inocuidad, además, del equipamiento inadecuado que ayude a cumplirlas. Los restaurantes más grandes, como lo de cuatro a cinco tenedores, tienen sistemas de almacenamiento y refrigeración bastante eficientes. Ello les permite mantener los platos de comida o alimentos en buen estado. Un chef de un importante restaurante turístico manifestó que ellos utilizan técnicas y equipos para enfriar rápidamente las comidas cuando salen de la olla. Con ello bajan la temperatura de las comidas en el abatidor de 90 grados centígrados hasta 3 grados centígrados para evitar la proliferación de gérmenes. Otra característica de los restaurantes de cuatro a cinco tenedores es que suelen tercerizar el servicio de compra y distribución de los insumos. Además, ellos exigen a sus proveedores que cumplan con las BPH y BPM. Un entrevistado, empresario y chef, señaló: Nosotros hemos tenido —te hablo de mi experiencia personal— una capacitación con nuestros proveedores y los hacemos que lleguen con ropa blanca, que usen los gorritos quirúrgicos, que las cajas en las que traen los alimentos como verduras estén limpias y, si no están limpias, no entran al restaurante… Hay algunos restaurantes que están haciendo esto, pero no 134 son la mayoría. El proveedor que me trae el pescado del terminal pesquero viene con una caja térmica con hielos, con los pescados adentro entonces con esas cositas como que estamos creando una cierta conciencia. Por el contrario, los restaurantes más pequeños realizan toda la labor de compra, logística y almacenamiento. Además, tienen equipamiento básico para esas labores. Un tema importante son las condiciones de los servicios higiénicos en los restaurantes. No hay una calidad estándar promedio en la mayor parte de los establecimientos de esa categoría. Este tema se complica en algunas provincias del país donde no se cuenta con servicios de agua y luz continuamente. Al respecto, un investigador en gastronomía manifestó que si algunas comunidades no tienen agua, uno no puede pedir que tengan buenas prácticas sanitarias. La Norma Sanitaria de los Restaurantes marca las condiciones a seguir por los operadores de los establecimientos que expenden alimentos. Sin embargo, sobre algunos aspectos de BPH, los entrevistados señalaron: 1. Lavarse las manos y desinfectar los productos cuando entran al restaurante, antes de que lleguen a la cocina. 2. Preparar con higiene los platos peruanos para que no causen malestar. 3. Usar técnicas adecuadas de congelamiento y conservación de los platos preparados para mantenerlos en buenas condiciones por más tiempo. 4. Usar utensilios bien lavados. 5. El establecimiento, con sus servicios y facilidades, deberá estar limpio. Lo usual es que el chef vele por las BPM y resguarde la inocuidad de los alimentos; sin embargo también puede haber un especialista en higiene alimentaria. Se halló un restaurante que venía siendo asesorado por uno; éste era 135 un restaurante certificado como saludable y cumplía con las BPH. Sin embargo, por el lado nutricional, no se halló un nutricionista que pueda orientar sobre las raciones y las mezclas. 5.4 Finanzas y Contabilidad Las empresas, de acuerdo al sector al que pertenecen, tamaño o condición, tienen diferentes oportunidades de obtener recursos de corto y largo plazo. Esto sucede con los restaurantes, quienes tienen necesidades de financiamiento para capital de trabajo y activos de largo plazo. El financiamiento para pequeñas y medianas empresas (PYMES) en el Perú no solo lo brindan las instituciones financieras no bancarias, sino también los bancos. Es por ello que los bancos peruanos han creado productos para ese nicho de mercado. Sin embargo, ese financiamiento depende de las condiciones financieras y económicas de las PYMES, y no está al alcance de la mayoría. En el caso de los establecimientos que expenden gastronomía peruana, muchos de ellos no tienen capacidad de financiamiento. Por lo tanto, es necesaria la intervención del Estado. Por ejemplo, instituciones en el Perú como COFIDE canalizan financiamiento para PYMES. En el 2006, dicha entidad inició un programa de financiamiento a bajo costo para que las empresas adopten la conversión al uso del gas natural como combustible. Esto estaba dirigido a diversas empresas, incluidas las de servicios como restaurantes. En el Japón, se creó un programa con el apoyo del gobierno para financiar a PYMES. En particular, se creó un financiamiento denominado préstamos a negocio de medio ambiente saludable. Este préstamo financia la adopción de estándares sanitarios en restaurantes, peluquerías, etc., con poco requerimiento de 136 garantía, dado el respaldo de asociaciones u organizaciones relevantes (Centro de Estudios Económicos y Desarrollo Empresarial [CEEDE], 2007). En el Perú, sería interesante contar con una iniciativa de financiamiento similar que promueva la salud, porque para poder cumplir con las normas sanitarias para restaurantes se recomienda invertir en equipos de refrigeración o hacer adecuaciones en infraestructura. El financiamiento para restaurantes más grandes, incluyendo los relacionados al turismo, sí están contemplados por los Bancos. Por ejemplo, el Interbank tiene productos financieros para las empresas del sector de hoteles y restaurantes relacionados al turismo, debido a que los califica con alto potencial de crecimiento. Por otro lado, un alto ejecutivo del BBVA mencionó en entrevista que el Banco maneja financiamiento privado para estudios de postgrado y negocios en gastronomía. Los establecimientos gastronómicos son bastante sensibles a los costos, especialmente los de tamaño chico o mediano. En cambio, los restaurantes más grandes que tienen productos y servicios de mayor valor agregado, pueden trasladar los costos al consumidor. Una de las causas de la salida del mercado de los restaurantes es la mala gestión financiera. Ello se agrava cuando dichos establecimientos tienen altos costos fijos como el alquiler del inmueble. Por último, se deben mencionar los costos de apertura: para abrir un restaurante de lujo de acuerdo con la CCL se necesita de 500 mil dólares y un restaurante medio de 40 mil (Peru.com, 2009b). Acurio sostuvo que la crisis no afecta y que se invertirán más de US$ 100 millones en la apertura de locales o franquicias de gastronomía peruana. Él señaló los problemas del subsector para 137 conseguir financiamiento, a pesar del reconocimiento de la gastronomía peruana. El subsector es bastante informal e incluso se le acusó de evasor de impuestos. En ese sentido, Acurio expresó su malestar hacia los que no pagan impuestos porque roban al Estado y compiten deslealmente (Gestión, 2009a). 5.5 Recursos Humanos La oferta de trabajadores en el sector de restaurantes y hoteles se ve incrementada por el crecimiento de los centros de formación en cocina. Lima aún cuenta con el mayor número de centros formativos en cocina del país, entre instituciones, escuelas y universidades. Sin embargo, en los últimos años se ha incrementado la oferta académica en las principales capitales. Al 2006, existían más de 40 escuelas de gastronomía y, al 2009, son 43 las inscritas en la guía telefónica. La calidad y los precios entre dichas escuelas no son uniformes (Maximixe, 2006; Valderrama, 2009). Valderrama (2009) sostuvo que la carrera de cocina se ha convertido en una profesión de moda, incluso se ofrecen postgrados. Expertos chefs, gastrónomos y educadores entrevistados señalaron que, a veces, los jóvenes toman la decisión de ser cocineros sin convicción. Además, mostraron preocupación por escuelas que ofrecen a uno ser chef. El serlo se gana con experiencia y trayectoria, cuando uno lidera un equipo de cocineros y arma la carta del restaurante. Por otro lado, al 2006 Acurio mencionó que los egresados provenían en su mayoría de sectores acomodados, por lo que adolecen de humildad. Por eso, él sostuvo que el currículo debería contar el primer año con 20% de aspectos técnicos culinarios y 80% de formación humana; el segundo año, con aspectos de cocina; y el tercero, con prácticas profesionales. Esto se debe a que, en 138 gastronomía, se requiere pasar por todo tipo de tareas para comprender la actividad y su filosofía integralmente (Yamada & Chacaltana, 2007). Además, los chefs y gastrónomos entrevistados mencionaron que para poder ser técnico de cocina, se deberían conocer los insumos del Perú y otras ciencias como bromatología y nutrición. En este panorama de incremento en la oferta de trabajadores formados en cocina, se presenta otro tema que es el de la informalidad. Al 2007, todavía existía un limitado número de trabajadores formales en el subsector (55,794) que representaron el 7.6 % del total empleado. Ello muestra un panorama donde las condiciones de trabajo deberían mejorarse. Al 2007, había: (a) horarios de trabajo irregulares, (b) formas atípicas de empleo (según demanda o a tiempo parcial), (c) salario promedio de S/.801, y (d) falta de estabilidad laboral (MTPE, 2008). Para mayor detalle de las remuneraciones ver Apéndice S. Al existir elevada informalidad en el subsector, se suele brindar empleo a personas: (a) con escasa o nula capacitación profesional; al 2007, el 73% en Lima presentó como máximo nivel educativo el secundario, y (b) jóvenes entre 18 y 29 años conforman el 46% del total de trabajadores, cuando en otras actividades representan el 32%. Por último, el 32.9% del personal tiene menos de un año laborando, lo cual muestra índices altos de rotación (MTPE, 2008). Esto significa que no necesariamente se contrata a los cocineros que egresan de las escuelas. En el Perú, el 80% de la PEA ocupada de la rama de hoteles y restaurantes en Lima Metropolitana, estaba contratada informalmente. En relación con su nivel educativo, el 72.7% posee como máximo el nivel educativo secundario, predominando las personas jóvenes. Por lo tanto, la presencia de mano de obra 139 calificada es reducida en relación a otras actividades económicas. Además, la jornada laboral del 47% es de más 48 horas semanales (MTPE, 2008). Sin embargo, en el Perú se viene presentando un crecimiento de las personas que estudian en las escuelas de cocina. Estas escuelas son, sobre todo, privadas y dirigidas a un sector desde nivel económico medio alto de la población (ver Apéndice T). En las mejores, el costo promedio para estudiar es de alrededor 2 mil soles mensuales, mientras que, en Europa, el costo es de mil dólares al mes. Aunque ya se creó la Escuela Pública Pachacútec para sectores de menos recursos con una enseñanza de 3 años, ésta cobra 60 soles al mes; el pago para aquellos que no pueden solventarlo puede realizarse cuando los egresados ya estén laborando. Los gastrónomos y expertos en salud coincidieron que es necesario complementar la formación de los chefs en la parte de nutrición. Además un experto señaló que la enseñanza de nutrición en las escuelas de gastronomía, depende de la institución, porque existen instituciones que se orientan a la difusión de recetas. En cambio, existen otras que se preocupan por una estructura curricular en donde se incluya elementos de nutrición y gastronomía. Una funcionaria del ITP mencionó que el currículo de nutrición en las escuelas de cocina es muy básico. También indicó que la nutrición es una ciencia y en un par de cursos no se puede enseñar lo suficiente. Por otro lado, en las escuelas profesionales de nutrición enseñan el uso de los alimentos en la cocina como una referencia. Entonces el nutricionista, aunque no cocina, sabe de los componentes de un plato y de modo general de alimentación saludable. El país cuenta con diversos profesionales de nutrición, pero tienen una labor muy aislada de la promoción de la salud. Según una nutricionista de RPAN, 140 la mayoría de ellos se dedican a la nutrición clínica y muy poco a la promoción de la salud. Por otro lado, estos profesionales y los de la gastronomía no logran unir totalmente sus esfuerzos para desarrollar la gastronomía peruana saludable. La propuesta de Acurio (2009) es procurar la formación de un cocinero de vanguardia. Alguien que con la misma pasión con que se vincula con la estética, busque la ética. La aspiración de los cocineros peruanos será usar los inmensos recursos del Perú, transformarlos, añadirles valor y así generar riqueza y oportunidades al país. 5.6 Sistemas de Información y Comunicaciones La informática es un soporte importante en los restaurantes debido a que en estas empresas se requiere manejar información que cambia y crece constantemente. Existen paquetes de software informático que ayudan a gestionar los principales procesos de los restaurantes. En el Perú, la mayoría de establecimientos de expendio de gastronomía peruana no usan paquetes de software especializados, sobre todo, las empresas pequeñas o informales. La informática también es importante para tener conectividad con las empresas de la cadena e industrias complementarias, clientes y otros actores, para que los establecimientos gastronómicos en el Perú estén interconectados con sus proveedores y así procesar la información de necesidades y compra de insumos. De esta manera, aseguran un proceso productivo de calidad. Gracias a la informática, muchos restaurantes peruanos pueden dar facilidades para que los clientes puedan realizar pagos con tarjetas de débito o crédito. Por último, la informática juega un rol importante en la promoción o venta a través de Internet, como lo tienen algunos negocios virtuales de comida. 141 5.7 Tecnología de Investigación y Desarrollo La gastronomía requiere de innovación de los chefs para mejorar los platos peruanos y desarrollarlos con el objetivo de que éstos sean saludables sin perder sabor. No existen iniciativas es este sentido, y de acuerdo a la información de entrevistas recogidas de chefs, esta labor requiere de tiempo y planificación. Algunos de los involucrados en este subsector desean beneficios a corto plazo, aprovechando el crecimiento de la gastronomía peruana. Un chef entrevistado mencionó que el carácter saludable de los platos se puede mejorar con la aplicación de mejores técnicas de cocina. Para ello, se requiere hacer investigaciones en el uso de los insumos peruanos, que permitan mejorar los platos de comida. En ese sentido, algunos chefs peruanos vienen realizando una labor individual de investigación con la finalidad de usar insumos de las regiones. Sin embargo, esta labor es aún es escasa y se requiere del apoyo de entidades privadas o de universidades, como el actual apoyo de la UNALM. Se observó la falta de conocimiento sobre contenido calórico por parte de los cocineros. Ello porque no existe una tabla nutricional que les ayude o la asesoría de un nutricionista. Por ejemplo, un chef entrevistado señaló: Quizá el tacu tacu tiene mucho fríjol y estamos malogrando. Eso va a decirlo un especialista porque yo no lo sé. En vez de echarle 50 y 50, de repente pongo 60 de frijoles y 40 de arroz y mejoro un kilómetro la comida. Ese dato que tú me vas a dar con tu nutricionista yo lo aplico. Como conclusión del análisis interno, se observó la alta informalidad del subsector lo cual le impide su rápido desarrollo. En relación con los recursos humanos, se notó un crecimiento de oferta de técnicos y profesionales en la 142 cocina. Ellos se suelen dirigir a restaurantes de mediano o gran tamaño, o incluso a provincias o al exterior. Sin embargo, dada la alta explosión de escuelas privadas en el país, a veces la formación no es completa. Acurio mencionó que se requieren egresados no sólo con buena formación culinaria sino humana. En contraste, en los restaurantes más pequeños, los trabajadores son poco calificados y tienen inadecuadas condiciones laborales. A su vez, la gestión y liderazgo en los pequeños restaurantes suele ser con pensamiento cortoplacista o se decide continuar como están. Ello ocasiona se brinde un débil servicio y a veces baja calidad, lo cual se puede reflejar en la inocuidad de los platos o la limpieza del establecimiento. Adicionalmente, se observó una escasa capacidad de financiamiento debido, entre otras razones, a un ineficiente manejo financiero. Este panorama dificulta en cierta medida la ejecución del plan ya que los principales actores, establecimientos de expendio de comida peruana, tendrían que resolver sus debilidades. Para esto, requerirá una reingeniería en el subsector, donde todos los procesos puedan ser evaluados. Ello no descarta que exista interés por parte de los actores para que se ofrezca una oferta sabrosa, variada y saludable. Los expertos entrevistados indicaron que esta oferta es posible, pero que no se da por la escasa educación de ofertantes y demandantes. 5.8 Evaluación de Factores Internos de la Gastronomía Peruana Saludable La Matriz de Evaluación de Factores Internos (MEFI), se muestra en la Tabla 13. Del análisis efectuado, se obtuvo como resultado un valor de 2.10. Por ello se observo que es un subsector ligeramente más débil que fuerte, pero que no termina por definirse y organizarse. Se puede entender esta posición porque no 143 cuenta con un plan estratégico y, por la falta de dirección y planificación. Ambos aspectos ocasiona que no tengan un crecimiento sostenido. Tabla 13 Matriz de Evaluación de Factores Internos (MEFI) 1. 2. 3. 4. 5. 6. Fortalezas Sabores gastronómicos peruanos con características diferenciales Uso de diversidad de recursos e insumos de calidad peruanos Diversidad de platos peruanos a nivel nacional Creatividad en la Gastronomía Representantes peruanos de gastronomía reconocidos internacionalmente Carácter emprendedor de los líderes del subsector Debilidades 1. Desconocimiento sobre oferta y demanda del subsector gastronómico 2. Débil unión entre representantes de gastronomía y expertos en salud 3. Falta de cultura culinaria sobre importancia de un correcto equilibrio calórico 4. Alto incumplimiento de normas sobre seguridad alimentaria y estándares de calidad 5. Equipamiento inadecuado y poco uso tecnológico en la mayoría de establecimientos 6. Limitada capacidad de financiamiento y elevados costos operativos 7. Alta informalidad en un subsector fragmentado 8. Desarrollo centralizado de la gastronomía, incluso comida saludable 9. Recurso humano capacitado en gastronomía, salud y servicio 10. Despreocupación por generar entornos saludables 11. Falta de un inventario de platos peruanos y su contenido nutricional a nivel nacional 12. Falta de iniciativa para dar a conocer platos peruanos saludables 13. Falta de iniciativa para innovar en platos saludables y sabrosos Total 5.9 Peso Valor Ponderado 0.07 4 0.28 0.07 3 0.21 0.07 4 0.28 0.05 3 0.15 0.04 4 0.16 0.04 4 0.16 0.34 1.24 Peso Valor Ponderado 0.04 1 0.04 0.05 2 0.10 0.06 1 0.06 0.07 1 0.07 0.04 2 0.08 0.04 0.05 0.04 0.07 0.04 0.04 2 1 1 2 1 1 0.08 0.05 0.04 0.14 0.04 0.04 0.06 0.06 0.66 1,00 1 1 0.06 0.06 0.86 2.10 Conclusiones del Capítulo Aún existen debilidades para desarrollar el subsector gastronómico peruano con carácter saludable en el mercado local, a pesar de que ya se cuente con platos saludables. La alta informalidad y falta de cultura culinaria sobre la importancia de un correcto contenido calórico son sólo dos de los factores que no permiten este desarrollo. Además, se encuentran los altos costos operativos que, en una industria fragmentada, hacen que requieran salidas novedosas para lograr la competitividad deseada. Por ello, el innovar en platos con valor agregado, junto a una calidad de servicio, debería ser una constante búsqueda entre los actores del 144 subsector. Los cocineros peruanos realizan un buen uso de los insumos y cuentan con la creatividad para innovar en sabrosos platos peruanos saludables. A pesar de lo expuesto, del análisis efectuado, se halló entre los chefs entrevistados una preocupación por el aspecto saludable de los platos peruanos, pero aún desde el aspecto inocuo. Por el lado nutricional, ellos recién vienen comprendiendo su importancia; sin embargo, existe predisposición para trabajar con nutricionistas. Esto porque aún existe un desconocimiento en los ofertantes de cómo combinar de modo adecuado los insumos para lograr una alimentación más balanceada. Esto no descarta los intentos de ciertos cocineros, sobretodo de restaurantes de cuatro o cinco tenedores, de brindar al comensal un plato con porciones moderadas y con menos condimentos. La falta de confianza del público en general y la costumbre de comer en abundancia es uno de los frenos para desarrollar la gastronomía peruana saludable. Por ello, los restaurantes al estar en un entorno competitivo, suelen ofrecer lo que la masa de público requiere, a pesar de que existe una tendencia de clientes de comer saludablemente. Esto sobretodo se observa en los restaurantes de menor categoría o los informales, lo que representa la mayor cantidad de establecimientos del rubro. Por lo tanto, se considera oportuno para el presente plan, el contar con los líderes del subsector; dado que ellos pueden iniciar el cambio con facilidad. Si los líderes iniciarán un proyecto de sensibilización, serían mayores las iniciativas para innovar en platos peruanos saludables y sabrosos. 145 CAPÍTULO VI : INTERESES ORGANIZACIONALES, PRINCIPIOS CARDINALES Y OBJETIVOS DE LARGO PLAZO Con la finalidad de que se puedan establecer los intereses del presente plan, se evaluarán los principios cardinales. Éstos junto con los intereses organizacionales, servirán de base para que se plasmen los objetivos de largo plazo (OLP) (D’Alessio, 2008). Al evaluarse los intereses comunes con otros subsectores, se podrá apreciar con quienes se podría establecer una alianza. 6.1 Principios Cardinales Se analizará la influencia de terceras partes, los lazos pasados y presentes y el contrabalance de intereses. Ello para conocer las variables que permitirán o impedirán la implementación de las estrategias. Esta información se tendrá en consideración al momento de la formulación y de la ejecución del plan. 6.1.1 Influencia de Terceras Partes Las influencias de terceras partes están representadas por: (a) organismos que supervisan los temas de seguridad alimentaria y la autenticidad de los productos con denominación de bandera; y (b) entidades que unen a la cadena alimentaria, como el Patronato, el cual sería el de mayor influencia. Entre los organismos o instituciones públicos que incentivan la promoción de la salud y el dinamismo en la cadena, están MINSA, MINCETUR, MINAM, MINAG, MTPE, PRODUCE y el MINEDU, con sus diversos organismos descentralizados. Por otro lado, las entidades privadas o gremios institucionales que influyen en el subsector gastronómico están APEGA y AHORA. Las entidades privadas relacionadas con la salud, como RPAN y el IIN, si bien no influyen en el subsector, serán aliados importantes en el desarrollo de la 146 gastronomía peruana saludable. Además, las Municipalidades Distritales, con el apoyo de DIGESA, vienen certificando a los restaurantes saludables. Por último, INDECOPI regula la libre competencia y vela por las denominaciones de origen. 6.1.2 Lazos Pasados y Presentes Luego de la investigación, se observó que, en el país, no se han originado controversias con los competidores o sustitutos. Con el tiempo, las cocinas en el mundo se han ido fusionado y hallando su carácter distintivo; por ello, existe en el rubro respeto hacia el competidor. Los líderes son bastante unidos y se esfuerzan por desarrollar la gastronomía peruana. Lo que sí existe es un llamado a todos aquellos informales y formales que no pagan impuestos, ya que dañan la imagen del 90% de restaurantes formales que pagan impuestos y del subsector en general. 6.1.3 Contrabalance de Intereses Conflicto de intereses con competidores para combinar salud y sabor en las comidas, sobre todo con aquellos que se concentran más en el sabor y la tradición peruana. Sin embargo, una de las ventajas principales es la creatividad e innovación de los chefs que les permitirá combinar dos aspectos fundamentales: salud y sabor. Esta combinación será posible con la unión de los esfuerzos de representantes de gastronomía y salud. 6.1.4 Conservación de los Enemigos La gastronomía peruana saludable tiene sustitutos, entre ellos, la industria de comida rápida y los restaurantes saludables, que actualmente ofrecen poca variedad de productos. La gastronomía internacional en el Perú también es un importante sustituto, como el caso de la gastronomía japonesa que tiene características saludables. También es el caso de la gastronomía mediterránea la 147 cual se ubica en el primer lugar del ranking de los restaurantes top. Asimismo, se puede mencionar el ingreso de potenciales competidores como los fast good de comida peruana, con quienes se podrían realizar alianzas. 6.2 Intereses Organizacionales Los intereses organizacionales de la gastronomía peruana saludable se determinan en relación con las actuales organizaciones aliadas y competidoras. Como empresas con intereses opuestos, se identifica aún a los fast food. En cambio, las empresas con intereses comunes son las de los establecimientos de comida saludable y gastronomías extranjeras en el Perú. Casi siempre, con el fast food, se presenta una intensidad del interés vital dado que se podrían contradecir objetivos. Los otros dos competidores se ubican bajo una intensidad importante o periférica (ver Tabla 14). Tabla 14 Matriz de Intereses Organizacionales (MIO) Intensidad del Interés Interés Organizacional Vital Importante 1. Diversidad e innovación culinaria 2. Oferta de gastronomía saludable y sabrosa a nivel nacional 3. Participación de mercado a nivel nacional 4. Generación de ingresos para la comunidad vinculada 5. Promoción de entornos saludables con aporte de la gastronomía 6. Integración de la cadena de abastecimiento y complementariedad con afines 7. Personal capacitado en seguridad alimentaria, gastronomía y atención al cliente 8. Búsqueda constante de calidad y gestión con tecnología de punta 9. Lineamientos fundamentales para la preparación de gastronomía saludable (*) Intereses comunes (**) Intereses opuestos Gastronomías Extranjeras(*) Fast Food(**) Fast Food(**) Periférico Comida Saludable(*),Fast Food(**), Gastronomías Extranjeras(*), Comida Saludable (*), Fast Food (**) Comida Saludable(*), Gastronomías Extranjeras(*) Comida Saludable(*), Gastronomías Extranjeras(*) Comida Saludable(*), Gastronomías Extranjeras(*), Fast Food(**) Comida Saludable(*), Gastronomías Extranjeras(*), Fast Food(**) Gastronomías Extranjeras(*), Comida Saludable(*) Fast Food(**) Fast Gastronomías Extranjeras(*) Food(**) Fast Gastronomías Extranjeras(*) Food(*) Comida Saludable(*) Comida Saludable(*) 148 6.3 Objetivos de Largo Plazo 6.3.1 Crecimiento Sostenido del Subsector Gastronómico Peruano OLP 1: Lograr que el subsector gastronómico peruano a nivel nacional, con carácter sabroso, diverso y saludable mantenga en 11 años un crecimiento en ventas de 15% promedio anual. Se conoce que el crecimiento en ventas del sector de restaurantes en el año 2008 fue de 20%. Al 2009, Perret estimó que podría llegar al 15% (Gestión, 2009a). Se parte de un periodo positivo, pero con el impulso de la variable salud se desea que el crecimiento del subsector sea sostenible en 11 años. 6.3.2 Reconocimiento de la Gastronomía Peruana Saludable OLP 2: En 11 años, lograr que la gastronomía peruana sea reconocida como saludable, sabrosa y variada por el 20% de la población adulta peruana y de los turistas extranjeros. Se busca que se relacione la gastronomía peruana como una opción saludable para el desarrollo de la persona. Asimismo, que se identifique como parte del crecimiento nacional, adicional al fomento de mejoras en los estilos de vida. También se desea el reconocimiento y posicionamiento de la gastronomía peruana como opción saludable en el visitante extranjero. Alcanzar este objetivo se relaciona con la estrategia de penetración y desarrollo de mercado. 6.3.3 Gastronomía Peruana Saludable y su Desarrollo a Nivel Nacional Creando Entornos Saludables OLP 3: En 11 años, lograr que el 15% de establecimientos formales que expenden gastronomía peruana en el Perú obtenga el certificado de gastronomía peruana saludable. 149 Este objetivo es importante para la expansión de la gastronomía peruana saludable a nivel nacional, debido a que involucra la expansión de su principal actor en un periodo de tiempo alcanzable que pueda darle una característica de sostenibilidad. El objetivo de crecimiento es realista, pero a la vez desafiante, debido a que: (a) mensualmente, la industria abre 40 mil restaurantes; (b) el 50% cierra antes de los 3 meses; (c) el 85% del mercado pertenece al subsector de gastronomía peruana, adicional al 8% que vende buffet internacional; (d) se inicia con una base aproximada de 73 mil establecimientos que expenden gastronomía peruana; y (e) en un año se ha logrado certificar por inocuidad en el país a 800 establecimientos. Con el objetivo, se podrá desarrollar mercados y productos, y penetrar a nivel nacional. Por lo expuesto, el objetivo es cuantitativo y medible, lo que permite su posterior control. 6.3.4 Gastronomía Peruana Saludable como Opción Viable y Complementariedad con Sectores Afines OLP 4: Lograr que los establecimientos con certificado de gastronomía peruana saludable incrementen sus ventas en un 10% anual. Este objetivo se orienta al interés de desarrollar e impulsar el subsector a nivel nacional. Con el incremento de ventas también se originará que se ofrezca la diversidad de platos sanos y deliciosos. Ello guarda relación con la estrategia de desarrollar mercado y productos, así como penetrar mercados. Con la mayor venta, también se incrementa el ingreso de la comunidad vinculada. Al ser establecimientos con certificación de gastronomía peruana saludable, se podrá medir sus ventas anualmente, dado que estarán empadronados. Asimismo, se busca unirlos a los complementarios para ofrecer promociones 150 conjuntas que permitan afianzar la relación con los consumidores. Así, se ofrecerá promociones saludables que permitan el incremento en las ventas. 6.3.5 Gastronomía Peruana Saludable con Oferta Diversa que Satisfaga a los Consumidores OLP 5: Al 2021, crear 500 platos peruanos saludables a base de insumos locales, guardando identidad culinaria y cuyo 20% sea accesible a personas de menores recursos. Con este objetivo se dará valor agregado a la gastronomía peruana al prepararse y expedirse un producto saludable sin que pierda tradición peruana. El cumplimiento de este objetivo es importante para tangibilizar la oferta de gastronomía peruana saludable y satisfacer la necesidad de una alimentación saludable de los consumidores. Es importante revalorar las diversas cocinas peruanas, sobre todo en el aspecto saludable y sabroso. Para mantener la identidad culinaria, se trabajará en lineamientos base de preparación de la gastronomía peruana, que rescaten las costumbres de los pueblos peruanos. 6.3.6 Gastronomía Peruana Saludable y su Aporte a la Integración de la Cadena Productiva en Búsqueda de Calidad OLP 6: Al 2021, lograr que el 90% de los insumos que lleguen a los establecimientos de gastronomía peruana saludable cumplan con estándares de inocuidad. Con este objetivo se busca la unión de los actores de la cadena productiva para lograr una propuesta gastronómica de calidad. Asimismo, descentralizar el crecimiento de la gastronomía a todas las regiones y localidades del país, con el objetivo de desarrollar la gastronomía peruana saludable a nivel nacional, por lo 151 que se medirá al Patronato en el cumplimiento del objetivo. Asimismo, intercambiar ideas y ejecutar acciones para desarrollar una gestión constante de calidad y tecnología de punta. 6.3.7 Gastronomía Peruana Saludable y Experiencia Única OLP 7: Al 2021, lograr que el 80% de los establecimientos de gastronomía peruana saludable tengan a su personal capacitado en seguridad alimentaria, gastronomía y gestión de servicio. Este objetivo busca que se relacione a la gastronomía como oferta variada, sabrosa y saludable, y como una experiencia única. Ello permitirá brindar un servicio diferenciado en el Perú a todo comensal. Es necesario para el cumplimiento de este objetivo un trabajo en conjunto con los educadores del país. 6.4 Conclusiones del Capítulo En este capítulo, se incidió en la posición competitiva del subsector gastronómico peruano con carácter saludable frente a terceros. Se observa que cada uno de los objetivos pretende alcanzar la visión y misión al año 2021. Se desea que se relacione la gastronomía peruana con variedad, sabor y salud. Así, podrá desarrollarse sostenidamente en un escenario por ahora fragmentado y con alto crecimiento. Se elevará la barrera de entrada de nuevos competidores con una propuesta de valor diferenciada a los clientes, en cuanto a servicio y producto. Además, los OLP buscan la unión entre los actores directos y que la cadena comprenda la importancia de que se resguarde la seguridad alimentaria en todo el proceso. Asimismo, los OLP buscan poder evaluar alianzas conjuntas con los complementarios, que les permita incrementar sus ventas y brindar entornos saludables a los consumidores. A continuación, se presenta el proceso estratégico. 152 CAPÍTULO VII : EL PROCESO ESTRATÉGICO En este capítulo, se formularán las estrategias para el desarrollo del subsector gastronómico peruano con valor agregado de saludable, siguiendo con el proceso estratégico recomendado por D’Alessio (2008). Se tomarán como insumos la MEFE, MPC, MEFI y MIO, desarrolladas en los capítulos anteriores. A continuación, se desarrollarán las matrices de la etapa de emparejamiento y de la etapa de salida. Ellas permitirán afinar las estrategias a seguir para alcanzar los objetivos de corto plazo (OCP). Estos a su vez llevarán a los OLP y cumplir así con la meta y visión propuesta al 2021. 7.1 Matriz de Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas (MFODA) En la Tabla 15, se muestra la MFODA para el subsector gastronómico peruano con valor agregado de saludable. Se establecieron estrategias específicas, lo que brindará aportes para el trabajo de las siguientes matrices en que se trabajarán con estrategias genéricas (D’Alessio, 2008). Como resultado del emparejamiento, se obtuvieron 24 estrategias que serán evaluadas en la Matriz de Decisión del Subsector hacia una Gastronomía Peruana Saludable. En el establecimiento de las estrategias, se pensó en la actual oportunidad de la formación del Patronato, como ente principal de articulación y gestión de las mismas. Para ello se formuló el formar una Comisión de la Gastronomía Peruana Saludable, respaldada por el Patronato. Éste sería el ente ejecutor que velaría por el cumplimiento de las acciones del plan y realizaría el monitoreo respectivo. La Comisión incluiría a los actores de la cadena productiva, instituciones del Estado, instituciones educativas y asociaciones de apoyo. Los miembros de la Comisión impulsarán acciones con los actores complementarios y de apoyo. 153 Tabla 15 Matriz de Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas (MFODA) Oportunidades O1 Incremento del turismo O2 Tendencia por estilos de vida saludables O3 Perú, país megadiverso O4 Reconocimiento de la gastronomía peruana O5 Crecimiento del consumo interno del país O6 O7 Creciente demanda de gastronomía peruana Estabilidad política y económica del país O8 Legislación y certificaciones de restaurantes saludables O9 O10 Patronato por la Gastronomía y los Productos del Perú Nuevas oportunidades de financiamiento Amenazas A1 Fenómenos naturales y cambios climáticos A2 Atraso tecnológico en la cadena productiva A3 Cultura del peruano y desequilibrio de sus comidas A4 Apropiación de productos / marcas peruanas A5 A6 Presupuesto limitado del Estado para promocionar la gastronomía peruana Escasez de promoción de la salud en el país A7 Técnicas de cultivo y pesca inadecuadas para preservar la inocuidad A8 Falta de investigación de insumos y su utilidad A9 Falta de educación en las escuelas y universidades en materia gastronómica y su relación con alimentación saludable Infraestructura vial inadecuada y sistemas logísticos deficientes A10 F1 Fortalezas Sabores gastronómicos peruanos con características diferenciales D1 Debilidades Desconocimiento sobre oferta y demanda del subsector gastronómico F2 Uso de diversidad de recursos e insumos de calidad peruanos D2 Débil unión entre representantes de gastronomía y expertos en salud F3 Diversidad de platos peruanos a nivel nacional D3 Falta de cultura culinaria sobre importancia de un correcto equilibrio calórico F4 Creatividad en la Gastronomia D4 Alto incumplimiento de normas sobre seguridad alimentaria y estándares de calidad F5 Representantes peruanos de gastronomía reconocidos internacionalmente D5 Equipamiento inadecuado y poco uso tecnológico en la mayoría de establecimientos F6 Carácter emprendedor de los líderes del subsector D6 Limitada capacidad de financiamiento y elevados costos operativos D7 Alta informalidad en un subsector fragmentado D8 Desarrollo centralizado de la gastronomía, incluso comida saludable D9 Recurso humano capacitado en gastronomia, salud y servicio D10 Despreocupación por generar entornos saludables D11 Falta de un inventario de platos peruanos y su contenido nutricional a nivel nacional D12 Falta de iniciativa para dar a conocer platos peruanos saludables D13 Falta de iniciativa para innovar en platos saludables y sabrosos FO. Explote FO1 Formar una Comisión, de la Gastronomía Peruana Saludable respaldada por el Patronato (F6, O1, O2, O3, O4, O5, O8, O9). FO2 Incrementar la oferta gastronómica peruana a nivel nacional con variedad de platillos ricos y saludables (F1, F2, F3, F4, F5, F6, O2, O3, O4, O5, O6). FO3 Fomentar la inversión en cadenas de restaurantes de gastronomía peruana saludable con altos estándares de calidad a nivel nacional (F1, F2, F3, F4, F6, O1, O2, O3, O4, O5, O6, O7, O8, O10). FO4 Establecer la certificación de los establecimientos que expenden gastronomía peruana saludable (F2, F3, F6, O1, O2, O4, O5, O6, O8, O10). FO5 Fomentar la agrupación de los proveedores de insumos o especies naturales (F5, F6, O2, O3, O4, O5, O6, O9). FO6 Establecer alianzas con las empresas complementarias y de apoyo (F5, F6, O2, O5, O9). FA. Confronte FA1 Complementar la oferta de gastronomía peruana saludable con productos de industrias afines para los actuales consumidores (F4, F6, A1, A3, A9, A10). FA2 Complementar la oferta de gastronomía peruana saludable con productos relacionados (F2, F4, A3, A4, A6, A8, A10). FA3 Incursionar en industrias que agregan valor a la propuesta de gastronomía peruana saludable, promoviendo siempre un estilo de vida sano (F4, F6, A1, A2, A3, A6, A7, A8, A9). FA4 Promocionar las características, beneficios y ventajas diferenciales de la gastronomía peruana saludable para que sea reconocida como una opción saludable, sabrosa y variada (F1, F2, F3, F4, F5, F6, A3, A4, A6, A9). DO. Busque DO1 Establecer y promover la implementación de lineamientos básicos curriculares en las escuelas culinarias en el Perú (D3, D4, D5, D6, D7, D8, D9, O1, O2, O4, O5, O6, O8, O9). DO2 Fomentar el trabajo coordinado e integrado entre representantes en gastronomía y expertos en salud (D2, D3, D4, D8, D9, D10, D11, D12, D13, O1, O2, O3, O4, O8, O9). DO3 Implementar estudios de mercado nacionales sobre gastronomía peruana saludable (D1, D4, D9, D11, D12, O2, O5, O6, O9). DO4 Descentralizar la capacitación en seguridad alimentaria y gastronomía al interior del país (D2, D3, D4, D8, D9, D10, D11, D12, D13, O1, O2, O3, O4, O9). DO5 Desarrollar programas de sensibilización sobre los beneficios de la formalidad y las oportunidades que brinda al subsector la gastronomía peruana saludable (D4, D6, D7, O1, O2, O4, O5, O6, O8, O10). la integración de los agentes de la cadena productiva (D4, D6, D7, D8, O1, O2, O4, O6, DO6 O9, Promover O7, O8, O9, O10). DA. Evite DA1 Establecer un sistema de rutas y circuitos alimentarios con propuestas gastronómicas saludables (D3, D4, D5, D6, D7, D8, D9, D10, D12, D13, A3, A5, A10). DA2 Promover investigaciones a nivel nacional sobre los efectos de insumos peruanos y una gastronomía saludable y crear centros de documentación especializados (D3, D4, D8, D9, D10, D11, D12, D13, A4, A6, A7,de A8, DA3 A3, Propiciar el uso losA9). insumos o recursos propios de la zona en la preparación de los platos gastronómicos saludables (D1, D2, D6, D8, D9, D10, D11, D12, D13, A3, A6, A9, A10). DA4 Fomentar mejoras tecnológicas, logísticas y estandarización de procesos de calidad en la cadena productiva (D3, D4, D5, D6, D7, D9, D10, A1, A2, A7, A10). DA5 Impulsar programas educativos sobre el cuidado de la salud y su relación con la gastronomía peruana saludable en escuelas y universidades (D1, D2, D3, D4, D9, D10, D11, D12, D13, A3, A6, DA6 A9). Desarrollar programas educativos para todos los agentes de la cadena productiva sobre la importancia de la seguridad alimentaria (D2, D3, D4, D6, D9, D10, A3, A7, A10). DA7 Fomentar el registro a nivel nacional e internacional de la denominación de origen de la gastronomía peruana saludable y sus recursos e insumos peruanos (D1, D2, D3, D8, D9, D10, D11, D13, A4, A5, A6, A8, A9).con los productores nacionales para alcanzar altos estándares de DA8 D12, Integración vertical hacia atrás calidad (D4, D5, D6, D7, D10, A2, A7, A10). 154 7.2 Matriz de la Posición Estratégica y Evaluación de la Acción (MPEYEA) En la Figura 13, se aprecia la matriz PEYEA resultante de la calificación de los factores determinantes para el subsector gastronómico peruano y su carácter saludable. De acuerdo con el análisis, la gastronomía peruana saludable se encuentra en una posición agresiva. Al analizarse el polígono se verifica que existe una buena fortaleza financiera y buena fortaleza de la industria. Asimismo, se observa que existe una aceptable estabilidad del entorno y una aceptable ventaja competitiva. Ello puede deberse al prestigio y crecimiento logrado por la gastronomía peruana. FF Alto 6 5 Agresivo 4 3 2 (1.4, 1) 1 VC FI Bajo -6 -5 -4 -3 -2 -1 0 1 2 3 4 5 6 Alto -1 -2 -3 Defensivo Competitivo -4 -5 -6 Bajo EE Conservador Figura 13. Matriz de la Posición Estratégica y la Evaluación de la Acción Se debe sumar la capacidad y creatividad de los chefs nacionales, quienes continuamente innovan en platos peruanos. Además, un entorno relativamente estable a nivel político y económico. Por lo tanto, el entorno es favorable para el desarrollo del subsector y el ingreso al mismo. En la Tabla 16, se aprecia la calificación de los factores determinantes del subsector gastronómico peruano y su carácter saludable. 155 Tabla 16 Factores Determinantes del Subsector Gastronómico Peruano Factores determinantes de la fortaleza financiera (FF) 1 Retorno en la inversión 2 Apalancamiento 3 Liquidez 4 Inversión requerida versus capital disponible 5 Flujo de caja 6 Facilidad de salida del mercado 7 Riesgo involucrado en el negocio 8 Rotación de inventarios 9 Uso de las economías de escala y de la experiencia FF = Promedio = Factores determinantes de la fortaleza de la industria (FI) 1 Potencial de crecimiento 2 Potencial de utilidades de negocios relacionados a la gastronomía saludable 3 Estabilidad financiera del país 4 Conocimiento de tecnologías y procesos adecuados 5 Utilización de recursos 6 Intensidad de capital para la apertura de restaurantes y franquicias 7 Facilidad de entrada al mercado 8 Productividad, uso de la capacidad instalada 9 Formación de cadenas de abastecimiento 10 Poder de negociación de los productores de insumos naturales FI = Promedio = Factores determinantes de la estabilidad del entorno (EE) 2 Cambios tecnológicos 3 Tasa de inflación 4 Desconocimiento y variabilidad de la demanda 1 Rango de precios de productos competitivos 5 Barreras de entrada al mercado 6 Presión competitiva y rivalidad 7 Elasticidad de precios de la demanda 8 Presión de productos sustitutos 9 Problemas sociales y económicos EE = Promedio - 6 = Factores determinantes de la ventaja competitiva (VC) 1 Participación en el mercado 2 Calidad del producto 3 Ciclo de vida del producto 4 Diversidad gastronómica 5 Lealtad del consumidor 6 Biodiversidad: gran variedad de productos naturales 7 Conocimiento técnico de chefs y nutricionistas 8 Integración vertical 9 Velocidad de introducción de nuevos productos/ creatividad de chefs 10 Promoción de estilos de vida saludable por el Estado y ONGs VC = Promedio - 6 = X = VC + FI = 1.40 Y = EE + FF = 1.00 4 1 5 2 5 5 3 6 2 3.67 5 5 3 3 4 5 2 3 2 5 3.70 6 4 1 5 3 2 2 2 5 -2.67 2 5 6 5 2 5 4 2 5 1 -2.30 Las estrategias para el desarrollo del subsector buscan aprovechar las oportunidades actuales y aumentar así su participación en el mercado, mediante la difusión de buenas prácticas alimenticias y, en general, de un estilo de vida saludable. Así también se busca desarrollar platos saludables modificando los 156 existentes o creando nuevos a partir de los actuales, adicionalmente a los que ya se tengan. Por lo tanto, las opciones estratégicas que derivan del análisis son intensivas, de diversificación concéntrica o integración vertical. Ello coincide con las recomendaciones dadas por D’Alessio (2008) para esta posición estratégica. La matriz también muestra la importancia de mantener bajos costos operativos, que, muchas veces, se convierten en la enfermedad endémica de los establecimientos de expendio de alimentos. Estos bajos costos pueden obtenerse si se logra una integración entre los actores de la cadena productiva que puedan agregar valor al producto final. Por lo tanto, las estrategias específicas se pueden agrupar en las siguientes: 1. Invertir e intensificar el uso de las capacidades de las maquinarias especializadas con el fin de lograr economías de escala. 2. Obtener alianzas estratégicas para mejorar la productividad y atraer inversión de empresas privadas nacionales o extranjeras. 3. Incrementar la participación del mercado mediante el desarrollo de la línea de productos y servicios actuales con propuestas gastronómicas creativas y saludables. 4. Integración vertical hacia atrás con los productores para alcanzar altos estándares de calidad. 5. Invertir en productos y servicios complementarios que promuevan un estilo de vida saludable. 6. Formar cadenas de abastecimiento entre agricultores, distribuidores y productores para ofrecer alto valor agregado al cliente. 157 7. Implementar estudios de mercado sobre gastronomía peruana saludable. 8. Establecer una estrategia genérica de liderazgo en costos. 7.3 Matriz de Boston Consulting Group (MBCG) Se obtuvo un estadístico de las ventas al 2006 de los establecimientos de cuatro y cinco tenedores. Se observó que la gastronomía peruana obtuvo el 55% de las ventas; si se le añade la venta de buffet internacional, logra 79%. Por el contrario, la gastronomía mediterránea tiene una participación de 11%; la italiana, de 6%; la japonesa, de 3%; y la suiza, de 1%. Sumando las cuatro gastronomías, el subsector de gastronomías extranjeras obtuvo un total de 21%. No se halló la participación de los establecimientos de uno a tres tenedores ni de los no categorizados. Tampoco se obtuvo la participación de las ventas de los fast food ni de los de comida saludable. Al no existir un estadístico de las ventas de los participantes de la industria de restaurantes, no es factible elaborar una matriz BCG. Sin embargo, se ha elaborado una aproximación general del lugar que ocupa la gastronomía peruana saludable en la matriz BCG, teniendo en cuenta los siguientes supuestos: 1. Se considera la gastronomía peruana saludable como una unidad de negocio dentro del subsector gastronómico peruano. Se subdivide el portafolio del sector gastronómico en gastronomías extranjeras, gastronomía peruana saludable, comidas saludables y fast food. Se muestra el total de la gastronomía peruana en el cuadrante estrella, pero como subsector que incluye a los certificados y no certificados. 158 2. El crecimiento de la gastronomía peruana saludable se representará en un 20% de acuerdo con lo informado por los líderes del subsector. Igual porcentaje se tomará para la gastronomía peruana en total. 3. Como la gastronomía peruana saludable recién está emergiendo, se considerará con una participación de bajo valor, a pesar de que se conoce que la participación de restaurantes de cuatro a cinco tenedores del subsector frente a otras gastronomías en el Perú es de 79%. Como se aprecia en la Figura 14, la gastronomía peruana saludable se ubica en el cuadrante I o de signo de interrogación. Ello indica que compite en una industria de alto crecimiento, con baja participación, y baja generación de caja. Por ello, se requerirán altas inversiones en efectivo. Baja participación si sólo se centra en aquellas que cumplen con todas las variables. Las estrategias deberán apuntar a llevar a la gastronomía peruana saludable al cuadrante de estrella. Esto se podría conseguir con estrategias intensivas de penetración en el mercado, desarrollo de mercados y desarrollo de productos (D’Alessio, 2008). Por ejemplo, se lograría mayor participación del subsector en el mercado de restaurantes mediante el aumento de la demanda y la oferta. El aumento de la demanda con campañas de difusión y apoyo del Estado en una mayor educación en las escuelas. El aumento de la oferta con la apertura de restaurantes certificados como de gastronomía peruana saludable, los cuales ofrecerán platos peruanos variados, saludables y sabrosos. Si se tuviera que categorizar al total de la gastronomía peruana, se colocaría en el cuadrante estrella. Sin embargo, el objetivo del plan es que más restaurantes de gastronomía peruana logren ser certificados en gastronomía 159 peruana saludable. La actual comida saludable que se expende a nivel nacional se ubicaría en el cuadrante perro. Opuestamente, las gastronomías extranjeras que obtuvieron en conjunto 21% de participación al 2006, se les ubica en el cuadrante vaca lechera, con crecimiento moderado. Por último, a los fast food se les ubica en cuadrante estrella, pero por debajo de la gastronomía peruana ya que éste alto Estrella Incógnita gastronomía peruana GPS Fast Food bajo Crecimiento del mercado Uso de caja subsector aún es muy concentrado. gastronomía extranjera Vaca Lechera comida saludable Perro alto bajo Participación relativa del mercado Generación de caja Figura 14. Matriz del Boston Consulting Group (MBCG) Si se pudiera obtener alguna conclusión de la matriz, aunque sin data real, se podría indicar que el subsector debería fortalecerse con estrategias intensivas. Sin embargo, si se considera al subsector gastronómico peruano, independiente si es saludable o no en un inicio, se podrían desarrollar estrategias de integración y aventuras conjuntas. Esto coincide con el análisis efectuado anteriormente y con la estrategia planteada desde los objetivos. 7.4 Matriz Interna – Externa (MIE) En esta matriz, se utilizan los resultados de las matrices EFI y EFE para conocer las estrategias genéricas recomendadas para el subsector analizado. Los valores que se obtuvieron en la matriz EFE y la matriz EFI son 2.51 y 2.10 respectivamente; se muestran en la Figura 15. 160 Totales Ponderados de Matriz EFE Totales Ponderados de Matriz EFI Fuerte Promedio Débil 3.0 a 4.0 2.0 a 2.99 1.0 a 1.99 3.0 4.0 1.0 2.0 I II III IV V VI VII VIII IX Alto 3.0 a 4.0 3.0 Medio 2.0 a 2.99 2.0 Bajo 1.0 a 1.99 1.0 Figura 15. Matriz Interna - Externa La coordenada compuesta por el par de valores resultados de la matriz EFI y de la matriz EFE se ubica en el quinto cuadrante. Por lo tanto, las estrategias a seguir deberán apuntar a mantener y retener. Por tal motivo, se sugieren las estrategias de penetración en el mercado y desarrollo de productos. La penetración en el mercado se puede orientar hacia la difusión de la gastronomía peruana saludable en los segmentos A y B. En los segmentos C y D se puede ingresar con estrategias de desarrollo de mercado. Además, se pueden desarrollar más productos como adaptaciones de los platos existentes o la creación de nuevos platos sobre la base de los actuales, sin dejar de promocionar los actuales platos peruanos y saludables. Asimismo, se podrían implementar nuevos servicios en rubros relacionados con la gastronomía saludable. Las estrategias no se podrán realizar si es que no se cuenta con un mayor control por parte del Estado; tampoco, si no se logra una participación activa del Patronato y de los actores de la cadena. Debe recordarse que el subsector cuenta con un alto porcentaje de informalidad. Se requiere contar con gerencias capacitadas y que puedan cumplir con los estándares de la seguridad alimentaria. 161 7.5 Matriz de la Gran Estrategia (MGE) Se basa en dos dimensiones de evaluación: la posición competitiva y el crecimiento del mercado. Las estrategias que una empresa debe considerar como adecuadas aparecen en una lista en cada cuadrante de la matriz según su grado de atracción (D’Alessio, 2008). Por sus características, la gastronomía peruana saludable se ubicaría en el cuadrante I. Ello se debe a que este subsector tiene grandes perspectivas de crecimiento rápido, sobre todo en un inicio en segmentos A y B. Progresivamente, se irá incrementando el crecimiento en los segmentos C y D, paralelo a una campaña de educación de una adecuada alimentación. Además, se encuentra en cuadrante I por la fuerte posición competitiva que puede alcanzar una organización que rompa con el entorno estable y defina reglas del mercado. Por último, se debe al reconocimiento mundial de la gastronomía peruana como producto de bandera, sabrosa y diversa. D’Alessio (2008) recomienda en este cuadrante usar estrategias como desarrollo de mercados, penetración en el mercado, desarrollo de productos, integración vertical hacia delante, integración vertical hacia atrás, integración horizontal y diversificación concéntrica. Luego del análisis de campo, se observó que algunos chefs se preocupan por equilibrar los platos, pero depende de los clientes. En la Figura 16, se muestra la Matriz de la Gran Estrategia para el subsector de gastronomía peruana saludable y las estrategias que se podrían aplicar para su desarrollo. Se aprecia que dichas estrategias coinciden con las ya encontradas en los anteriores análisis. 162 Rápido Crecimiento del Mercado II I Penetración en mercados en sectores A y B y zonas turísticas Desarrollo de mercados en sectores C y D Desarrollo de diversos platos saludables y alternativas culinarias Integración de restaurantes con abastecederos de insumos Integración de restaurantes con empresas de estilos de vida saludable Integración horizontal entre chefs y nutricionistas Complementar oferta gastronómica con productos relacionados Posición competitiva débil Posición competitiva fuerte III IV Lento crecimiento del mercado Figura 16. Matriz de la Gran Estrategia (MGE) 7.6 Matriz de Decisión (MD) En la Tabla 17, se aprecian las 24 estrategias hasta ahora formuladas así como la matriz que ayudó a generarlas. Como se puede observar, la mayoría de estrategias se repiten en más de una matriz. Para efectos de este análisis, se descartarán aquellas con menos de tres repeticiones. Como resultado del análisis de la MD, se descartaron dos estrategias: 1. Complementar la oferta de gastronomía peruana saludable con los productos de industrias afines para los actuales consumidores. 2. Incursionar en industrias que agregan valor a la propuesta de gastronomía peruana saludable, promoviendo un estilo de vida sano. Se considera viable el descarte de estas dos estrategias dado que en primer lugar se buscará que el establecimiento se enfoque en poder dar una oferta gastronómica saludable y sabrosa. Una vez que éste cuente en su carta con platos gastronómicos saludables, se podrá complementar la oferta con productos relacionados. Asimismo, éste podrá asociarse con complementarios para poder brindar una oferta con mayor valor agregado a los consumidores. 163 Tabla 17 Matriz de Decisión del Subsector hacia la Gastronomía Peruana Saludable (MD) Matriz 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 Estrategias Alternativas y Específicas Complementar la oferta de gastronomía peruana saludable con productos relacionados. Establecer y promover la implementación de lineamientos básicos curriculares en las escuelas culinarias en el Perú. Establecer alianzas con las empresas complementarias y de apoyo. Promover la integración de los agentes de la cadena productiva. Fomentar la agrupación de los proveedores de insumos o especies naturales. Fomentar mejoras tecnológicas, logísticas y estandarización de procesos de calidad en la cadena productiva. Desarrollar programas educativos para todos los agentes de la cadena productiva sobre la importancia de la seguridad alimentaria. Integración vertical hacia atrás con los productores nacionales para alcanzar altos estándares de calidad. Implementar estudios de mercado nacionales sobre gastronomía peruana saludable. Descentralizar la capacitación en seguridad alimentaria y gastronomía al interior del país. Desarrollar programas de sensibilización sobre los beneficios de la formalidad y las oportunidades que brinda al subsector la gastronomía peruana saludable. Establecer un sistema de rutas y circuitos alimentarios con propuestas gastronómicas saludables. Impulsar programas educativos sobre el cuidado de la salud y su relación con la gastronomía peruana saludable en escuelas y universidades. Fomentar la inversión en cadenas de restaurantes de gastronomía peruana saludable con altos estándares de calidad a nivel nacional. Formar una Comisión, de la Gastronomía Peruana Saludable respaldada por el Patronato. Promocionar las características, beneficios y ventajas diferenciales de la gastronomía peruana saludable para que sea reconocida como una opción saludable, sabrosa y variada. Establecer la certificación de los establecimientos que expenden gastronomía peruana saludable. Propiciar el uso de los insumos o recursos propios de la zona en la preparación de los platos gastronómicos saludables. Fomentar el trabajo coordinado e integrado entre representantes en gastronomía y expertos en salud. Fomentar el registro a nivel nacional e internacional de la denominación de origen de la gastronomía peruana saludable y sus recursos e insumos peruanos. Incrementar la oferta gastronómica peruana a nivel nacional con variedad de platillos ricos y saludables. Promover investigaciones a nivel nacional sobre los efectos de insumos peruanos y una gastronomía saludable y crear centros de documentación especializados. Complementar la oferta de gastronomía peruana saludable con productos de industrias afines para los actuales consumidores. Incursionar en industrias que agregan valor a la propuesta de gastronomía peruana saludable, promoviendo siempre un estilo de vida sano. 7.7 FODA PEYEA BCG IE GE Total X X X 3 X X X X X X X X X X X X X X X 4 3 4 4 X X X X 4 X X X X 4 X X X X 4 X X X X X 5 X X X X X 5 X X X X X 5 X X X X X 5 X X X X X 5 X X X X X 5 X X X X X 5 X X X X X 5 X X X X X 5 X X X X X 5 X X X X X 5 X X X X X 5 X X X X X 5 X X X X X 5 X 1 X 1 Matriz Cuantitativa del Planeamiento Estratégico (MCPE) Con esta matriz, se priorizan las estrategias seleccionadas en la matriz de decisión, en base a su atractividad. Sólo cinco de las 22 estrategias obtienen un 164 puntaje inferior a cinco, por lo que 17 estrategias son atractivas para el desarrollo del plan. La estrategia relacionada con investigación será incorporada dentro del grupo de estrategias retenidas —a pesar de que su puntaje fue de 4.46—, porque se considera la investigación como la oportunidad de descubrir nuevos insumos saludables y ratificar los actuales. Así, se le brindarían las herramientas adecuadas al cocinero para que pueda crear una oferta gastronómica peruana saludable. Las cuatro estrategias que fueron descartadas en esta evaluación quedarán de contingencia y son: 1. Fomentar el registro a nivel nacional e internacional de la denominación de origen de la gastronomía peruana saludable y sus recursos e insumos peruanos. 2. Implementar estudios de mercado nacionales sobre gastronomía peruana saludable. 3. Desarrollar programas de sensibilización sobre los beneficios de la formalidad y las oportunidades que brinda al subsector la gastronomía peruana saludable. 4. Integración vertical hacia atrás con los productores nacionales para alcanzar altos estándares de calidad. Las 18 estrategias retenidas se muestran en la Tabla 18. Éstas serán la base para lograr los objetivos de corto y largo plazo a fin de cumplir con la misión y visión planteada. Así, al 2021 se lograría el reconocimiento de la gastronomía peruana como una opción sabrosa, variada y saludable. Si alguna de estas 18 estrategias no lograra cumplir con los objetivos trazados, se tienen seis estrategias de contingencia. 165 Tabla 18 Matriz Cuantitativa del Planeamiento Estratégico (MCPE) Desarrollo de Producto Fomentar el registro a nivel Promover nacional e investigaciones a internacional de nivel nacional Fomentar el la denominación Incrementar la sobre los efectos trabajo de origen de la oferta de insumos coordinado e gastronomía gastronómica peruanos y una integrado entre peruana peruana a nivel gastronomía representantes saludable y sus nacional con saludable y crear en gastronomía recursos e variedad de centros de y expertos en insumos platillos ricos y documentación salud peruanos saludables especializados Factores externos e internos clave Peso Puntaje Peso Puntaje Peso Puntaje Peso Puntaje Peso Propiciar el uso Implementar de los insumos o estudios de Establecer un recursos propios mercado Descentralizar sistema de rutas de la zona en la nacionales la capacitación y circuitos preparación de sobre en seguridad alimentarios con los platos gastronomía alimentaria y propuestas gastronómicos peruana gastronomía al gastronómicas saludables saludable. interior del país saludables Puntaje Peso Puntaje Peso Puntaje Peso Puntaje Peso Desarrollo / Penetración del Mercado Integración Promocionar las Desarrollar Impulsar características, programas de programas Desarrollar beneficios y Fomentar la sensibilización educativos programas ventajas inversión en sobre los sobre el Establecer y Fomentar educativos para diferenciales de cadenas de beneficios de la cuidado de la promover la mejoras todos los la gastronomía restaurantes de formalidad y las Formar una salud y su implementación tecnológicas, agentes de la peruana saludable Establecer la gastronomía oportunidades Comisión, de relación con la de lineamientos Fomentar la logísticas y cadena para que sea certificación de los peruana que brinda al la Gastronomía gastronomía básicos Establecer Promover la agrupación de estandarización productiva reconocida como establecimientos saludable con subsector la Peruana peruana curriculares en las alianzas con las integración de los proveedores de procesos de sobre la una opción que expenden altos estándares gastronomía Saludable saludable en escuelas empresas los agentes de de insumos o calidad en la importancia de saludable, gastronomía de calidad a peruana respaldada por escuelas y culinarias en el complementarias la cadena especies cadena la seguridad sabrosa y variada peruana saludable nivel nacional saludable el Patronato universidades Perú y de apoyo productiva naturales productiva alimentaria Puntaje Peso Puntaje Peso Puntaje Peso Puntaje Peso Puntaje Peso Puntaje Peso Puntaje Peso Puntaje Peso Puntaje Peso Puntaje Peso Puntaje Diversificación Integración vertical hacia atrás con los Complementar la productores oferta de nacionales gastronomía para alcanzar peruana altos saludable con estándares de productos calidad relacionados Peso Puntaje Peso Puntaje Peso Puntaje Peso Oportunidades 1 Incremento del turismo 0.05 3 0.15 4 0.20 4 0.20 2 0.10 3 0.15 4 0.20 4 0.20 4 0.20 4 0.20 4 0.20 3 0.15 3 0.15 2 0.10 2 0.10 2 0.10 1 0.05 3 0.15 2 0.10 3 0.15 3 0.15 3 0.15 3 0.15 2 Tendencia por estilos de vida saludables 0.08 4 0.32 2 0.16 4 0.32 3 0.24 2 0.16 3 0.24 4 0.32 3 0.24 4 0.32 4 0.32 4 0.32 3 0.24 4 0.32 3 0.24 3 0.24 4 0.32 4 0.32 3 0.24 4 0.32 4 0.32 4 0.32 4 0.32 3 Perú, país megadiverso 0.07 2 0.14 4 0.28 4 0.28 3 0.21 4 0.28 1 0.07 2 0.14 3 0.21 3 0.21 2 0.14 2 0.14 1 0.07 3 0.21 3 0.21 2 0.14 1 0.07 2 0.14 3 0.21 2 0.14 3 0.21 2 0.14 2 0.14 4 Reconocimiento de la gastronomía peruana 0.07 2 0.14 4 0.28 3 0.21 3 0.21 3 0.21 3 0.21 3 0.21 3 0.21 4 0.28 2 0.14 3 0.21 2 0.14 4 0.28 3 0.21 2 0.14 2 0.14 2 0.14 2 0.14 2 0.14 2 0.14 2 0.14 2 0.14 5 Crecimiento del consumo interno del país 0.05 1 0.05 1 0.05 4 0.20 1 0.05 3 0.15 4 0.20 3 0.15 3 0.15 4 0.20 3 0.15 3 0.15 3 0.15 2 0.10 2 0.10 2 0.10 3 0.15 2 0.10 3 0.15 2 0.10 2 0.10 2 0.10 3 0.15 6 Creciente demanda de gastronomía peruana 0.07 3 0.21 3 0.21 4 0.28 3 0.21 3 0.21 4 0.28 4 0.28 3 0.21 4 0.28 4 0.28 4 0.28 4 0.28 3 0.21 3 0.21 4 0.28 3 0.21 4 0.28 3 0.21 3 0.21 3 0.21 3 0.21 3 0.21 7 Estabilidad política y económica del país 0.04 1 0.04 1 0.04 2 0.08 1 0.04 2 0.08 2 0.08 2 0.08 3 0.12 2 0.08 3 0.12 4 0.16 4 0.16 4 0.16 2 0.08 2 0.08 2 0.08 3 0.12 2 0.08 2 0.08 2 0.08 2 0.08 2 0.08 8 Legislación y certificaciones de restaurantes saludables 0.04 3 0.12 1 0.04 4 0.16 2 0.08 4 0.16 1 0.04 3 0.12 3 0.12 3 0.12 4 0.16 4 0.16 4 0.16 2 0.08 2 0.08 2 0.08 3 0.12 2 0.08 3 0.12 3 0.12 3 0.12 2 0.08 2 0.08 9 Patronato por la Gastronomía y los Productos del Perú 0.07 4 0.28 4 0.28 4 0.28 4 0.28 4 0.28 3 0.21 2 0.14 3 0.21 4 0.28 3 0.21 2 0.14 4 0.28 4 0.28 4 0.28 4 0.28 3 0.21 4 0.28 4 0.28 3 0.21 4 0.28 3 0.21 2 0.14 0.04 2 0.08 1 0.04 3 0.12 1 0.04 2 0.08 3 0.12 2 0.08 2 0.08 1 0.04 3 0.12 4 0.16 4 0.16 1 0.04 1 0.04 2 0.08 3 0.12 3 0.12 2 0.08 3 0.12 2 0.08 2 0.08 3 0.12 1 Fenómenos naturales y cambios climáticos 0.03 1 0.03 1 0.03 3 0.09 2 0.06 3 0.09 1 0.03 1 0.03 3 0.09 1 0.03 1 0.03 2 0.06 1 0.03 1 0.03 1 0.03 1 0.03 1 0.03 3 0.09 3 0.09 3 0.09 2 0.06 2 0.06 1 0.03 2 Atraso tecnológico en la cadena productiva 0.03 1 0.03 1 0.03 3 0.09 1 0.03 3 0.09 2 0.06 1 0.03 3 0.09 2 0.06 3 0.09 3 0.09 2 0.06 2 0.06 1 0.03 1 0.03 1 0.03 3 0.09 4 0.12 4 0.12 3 0.09 3 0.09 1 0.03 3 Cultura del peruano y desequilibrio de sus comidas 0.07 4 0.28 1 0.07 4 0.28 2 0.14 4 0.28 2 0.14 3 0.21 2 0.14 4 0.28 3 0.21 3 0.21 2 0.14 4 0.28 4 0.28 4 0.28 3 0.21 2 0.14 2 0.14 3 0.21 3 0.21 1 0.07 4 0.28 4 Apropiación de productos / marcas peruanas 5 Presupuesto limitado del Estado para promocionar gastronomía 0.02 1 0.02 4 0.08 4 0.08 3 0.06 2 0.04 2 0.04 1 0.02 3 0.06 3 0.06 1 0.02 2 0.04 1 0.02 3 0.06 1 0.02 2 0.04 1 0.02 2 0.04 3 0.06 1 0.02 1 0.02 1 0.02 3 0.06 0.05 2 0.10 2 0.10 2 0.10 3 0.15 3 0.15 2 0.10 2 0.10 3 0.15 4 0.20 3 0.15 3 0.15 1 0.05 4 0.20 2 0.10 2 0.10 1 0.05 2 0.10 2 0.10 2 0.10 2 0.10 2 0.10 1 0.05 6 Escasez de promoción de la salud en el país 0.06 4 0.24 1 0.06 4 0.24 2 0.12 3 0.18 1 0.06 3 0.18 2 0.12 3 0.18 3 0.18 3 0.18 1 0.06 4 0.24 3 0.18 2 0.12 3 0.18 2 0.12 2 0.12 3 0.18 3 0.18 3 0.18 4 0.24 7 Técnicas de cultivo y pesca inadecuadas para preservar la inocuidad 0.05 3 0.15 1 0.05 4 0.20 3 0.15 3 0.15 1 0.05 1 0.05 3 0.15 3 0.15 3 0.15 3 0.15 1 0.05 3 0.15 1 0.05 1 0.05 1 0.05 2 0.10 4 0.20 4 0.20 4 0.20 4 0.20 1 0.05 8 Falta de investigación de insumos y su utilidad 0.03 3 0.09 3 0.09 4 0.12 4 0.12 4 0.12 1 0.03 3 0.09 2 0.06 3 0.09 2 0.06 3 0.09 1 0.03 2 0.06 1 0.03 2 0.06 2 0.06 1 0.03 2 0.06 2 0.06 2 0.06 2 0.06 2 0.06 9 Falta de educación en las escuelas y universidades en materia gastronómica y su relación con alimentación saludable 10 Infraestructura vial inadecuada y sistemas logísticos deficientes 0.04 3 0.12 2 0.08 4 0.16 2 0.08 4 0.16 2 0.08 3 0.12 2 0.08 3 0.12 2 0.08 3 0.12 1 0.04 2 0.08 4 0.16 3 0.12 2 0.08 2 0.08 1 0.04 2 0.08 2 0.08 1 0.04 3 0.12 0.04 1 0.04 1 0.04 4 0.16 1 0.04 2 0.08 1 0.04 3 0.12 4 0.16 2 0.08 3 0.12 3 0.12 2 0.08 2 0.08 1 0.04 1 0.04 1 0.04 4 0.16 4 0.16 4 0.16 2 0.08 4 0.16 2 0.08 Fortalezas 1 Sabores gastronómicos peruanos con características diferenciales 2 Uso de diversidad de recursos e insumos de calidad peruanos 0.07 2 0.14 1 0.07 4 0.28 1 0.07 4 0.28 1 0.07 1 0.07 3 0.21 3 0.21 2 0.14 4 0.28 1 0.07 2 0.14 3 0.21 2 0.14 2 0.14 1 0.07 2 0.14 2 0.14 1 0.07 1 0.07 2 0.14 0.07 2 0.14 3 0.21 4 0.28 3 0.21 4 0.28 1 0.07 2 0.14 4 0.28 3 0.21 3 0.21 4 0.28 1 0.07 2 0.14 3 0.21 2 0.14 2 0.14 2 0.14 3 0.21 3 0.21 2 0.14 2 0.14 3 0.21 3 Diversidad de platos peruanos a nivel nacional 0.07 2 0.14 3 0.21 4 0.28 2 0.14 4 0.28 2 0.14 2 0.14 4 0.28 3 0.21 3 0.21 4 0.28 1 0.07 2 0.14 3 0.21 2 0.14 2 0.14 2 0.14 3 0.21 2 0.14 3 0.21 1 0.07 2 0.14 4 Creatividad en la Gastronomía 5 Representantes peruanos de gastronomía reconocidos internacionalmente 0.05 3 0.15 3 0.15 4 0.20 2 0.10 4 0.20 1 0.05 2 0.10 3 0.15 3 0.15 3 0.15 4 0.20 2 0.10 2 0.10 3 0.15 3 0.15 3 0.15 2 0.10 3 0.15 2 0.10 2 0.10 1 0.05 4 0.20 0.04 3 0.12 2 0.08 3 0.12 3 0.12 3 0.12 1 0.04 2 0.08 2 0.08 3 0.12 2 0.08 2 0.08 2 0.08 4 0.16 3 0.12 3 0.12 3 0.12 2 0.08 2 0.08 2 0.08 2 0.08 1 0.04 2 0.08 6 Carácter emprendedor de los líderes del subsector 0.04 4 0.16 2 0.08 4 0.16 3 0.12 3 0.12 3 0.12 1 0.04 3 0.12 3 0.12 3 0.12 3 0.12 4 0.16 4 0.16 3 0.12 3 0.12 3 0.12 3 0.12 4 0.16 3 0.12 3 0.12 3 0.12 2 0.08 Debilidades 1 Desconocimiento sobre oferta y demanda del subsector gastronómico 0.04 2 0.08 2 0.08 4 0.16 3 0.12 3 0.12 4 0.16 3 0.12 3 0.12 2 0.08 4 0.16 4 0.16 4 0.16 2 0.08 2 0.08 3 0.12 4 0.16 4 0.16 3 0.12 3 0.12 3 0.12 3 0.12 3 0.12 2 Débil unión entre representantes de gastronomía y expertos en salud 0.05 4 0.20 2 0.10 4 0.20 3 0.15 2 0.10 2 0.10 4 0.20 3 0.15 3 0.15 4 0.20 4 0.20 1 0.05 4 0.20 3 0.15 2 0.10 3 0.15 3 0.15 3 0.15 4 0.20 3 0.15 2 0.10 3 0.15 0.06 4 0.24 1 0.06 4 0.24 1 0.06 4 0.24 3 0.18 3 0.18 3 0.18 4 0.24 4 0.24 4 0.24 2 0.12 4 0.24 4 0.24 4 0.24 3 0.18 2 0.12 2 0.12 2 0.12 2 0.12 2 0.12 3 0.18 0.07 3 0.21 1 0.07 4 0.28 1 0.07 4 0.28 1 0.07 3 0.21 4 0.28 3 0.21 4 0.28 4 0.28 2 0.14 3 0.21 3 0.21 2 0.14 4 0.28 3 0.21 3 0.21 3 0.21 3 0.21 3 0.21 3 0.21 0.04 1 0.04 1 0.04 3 0.12 1 0.04 2 0.08 1 0.04 1 0.04 3 0.12 2 0.08 3 0.12 3 0.12 1 0.04 2 0.08 2 0.08 1 0.04 3 0.12 2 0.08 1 0.04 4 0.16 2 0.08 4 0.16 2 0.08 10 Nuevas oportunidades de financiamiento Amenazas 3 Falta de cultura culinaria sobre importancia de un correcto equilibrio calórico 4 Alto incumplimiento de normas sobre seguridad alimentaria y estándares de calidad 5 Equipamiento inadecuado y poco uso tecnológico en la mayoría de establecimientos 6 Limitada capacidad de financiamiento y elevados costos operativos 0.04 2 0.08 1 0.04 3 0.12 1 0.04 2 0.08 2 0.08 1 0.04 3 0.12 2 0.08 2 0.08 4 0.16 3 0.12 2 0.08 2 0.08 1 0.04 3 0.12 3 0.12 2 0.08 3 0.12 2 0.08 4 0.16 4 0.16 7 Alta informalidad en un subsector fragmentado 0.05 3 0.15 1 0.05 3 0.15 1 0.05 2 0.10 3 0.15 2 0.10 3 0.15 2 0.10 3 0.15 3 0.15 4 0.20 2 0.10 1 0.05 2 0.10 4 0.20 4 0.20 3 0.15 4 0.20 3 0.15 4 0.20 3 0.15 8 Desarrollo centralizado de la gastronomía, incluso comida saludable 0.04 2 0.08 3 0.12 4 0.16 2 0.08 4 0.16 3 0.12 4 0.16 4 0.16 2 0.08 1 0.04 1 0.04 1 0.04 2 0.08 3 0.12 2 0.08 2 0.08 3 0.12 3 0.12 3 0.12 2 0.08 3 0.12 2 0.08 9 Recurso humano capacitado en gastronomia, salud y servicio 0.07 3 0.21 2 0.14 4 0.28 2 0.14 4 0.28 3 0.21 3 0.21 3 0.21 4 0.28 4 0.28 4 0.28 2 0.14 3 0.21 3 0.21 4 0.28 2 0.14 2 0.14 3 0.21 3 0.21 4 0.28 3 0.21 4 0.28 0.04 4 0.16 1 0.04 4 0.16 2 0.08 3 0.12 2 0.08 4 0.16 3 0.12 4 0.16 4 0.16 4 0.16 2 0.08 4 0.16 3 0.12 3 0.12 3 0.12 3 0.12 4 0.16 4 0.16 4 0.16 3 0.12 4 0.16 0.04 3 0.12 3 0.12 3 0.12 4 0.16 3 0.12 1 0.04 2 0.08 3 0.12 3 0.12 2 0.08 2 0.08 1 0.04 2 0.08 2 0.08 2 0.08 3 0.12 1 0.04 1 0.04 1 0.04 3 0.12 1 0.04 2 0.08 0.06 3 0.18 2 0.12 4 0.24 2 0.12 3 0.18 2 0.12 2 0.12 3 0.18 4 0.24 3 0.18 3 0.18 1 0.06 4 0.24 3 0.18 4 0.24 3 0.18 2 0.12 2 0.12 2 0.12 2 0.12 2 0.12 2 0.12 0.06 4 0.24 3 0.18 4 0.24 3 0.18 3 0.18 2 0.12 3 0.18 2 0.12 3 0.18 2 0.12 3 0.18 1 0.06 4 0.24 2 0.12 4 0.24 3 0.18 2 0.12 2 0.12 2 0.12 2 0.12 2 0.12 2 0.12 2.00 5.47 4.17 7.44 4.46 6.42 4.24 6.28 5.93 6.55 4.15 5.86 5.21 5.02 5.06 5.03 5.29 5.50 5.28 4.78 10 Despreocupación por generar entornos saludables 11 Falta de un inventario de platos peruanos y su contenido nutricional a nivel nacional 12 Falta de iniciativa para dar a conocer platos peruanos saludables 13 Falta de iniciativa para innovar en platos saludables y sabrosos Total 5.04 6.00 5.27 166 7.8 Matriz de Rumelt (MR) En la Tabla 19, se aprecia que las evaluaciones de las 18 estrategias seleccionadas con la MCPE pasan los cuatro criterios planteados por Rumelt. Por tal motivo, todas las estrategias serán evaluadas en el siguiente paso. Tabla 19 Matriz de Rumelt del Subsector de Gastronomía Peruana Saludable (MR) Estrategias Alternativas y Específicas 1 Fomentar el trabajo coordinado e integrado entre representantes en gastronomía y expertos en salud 2 Incrementar la oferta gastronómica peruana a nivel nacional con variedad de platillos ricos y saludables 3 Propiciar el uso de los insumos o recursos propios de la zona en la preparación de los platos gastronómicos saludables 4 Descentralizar la capacitación en seguridad alimentaria y gastronomía al interior del país 5 Establecer un sistema de rutas y circuitos alimentarios con propuestas gastronómicas saludables 6 Promocionar las características, beneficios y ventajas diferenciales de la gastronomía peruana saludable para que sea reconocida como una opción saludable, sabrosa y variada 7 Establecer la certificación de los establecimientos que expenden gastronomía peruana saludable 8 Fomentar la inversión en cadenas de restaurantes de gastronomía peruana saludable con altos estándares de calidad a nivel nacional 9 Formar una Comisión, de la Gastronomía Peruana Saludable respaldada por el Patronato 10 Impulsar programas educativos sobre el cuidado de la salud y su relación con la gastronomía peruana saludable en escuelas y universidades Consistencia Consonancia Ventaja Factibilidad Se acepta SI SI SI SI SI SI SI SI SI SI SI SI SI SI SI SI SI SI SI SI SI SI SI SI SI SI SI SI SI SI SI SI SI SI SI SI SI SI SI SI SI SI SI SI SI SI SI SI SI SI 11 Establecer y promover la implementación de lineamientos básicos curriculares en las escuelas culinarias en el Perú SI SI SI SI SI 12 Establecer alianzas con las empresas complementarias y de apoyo SI SI SI SI SI 13 Promover la integración de los agentes de la cadena productiva SI SI SI SI SI SI SI SI SI SI SI SI SI SI SI SI SI SI SI SI SI SI SI SI SI SI SI SI SI SI 14 Fomentar la agrupación de los proveedores de insumos o especies naturales 15 Fomentar mejoras tecnológicas, logísticas y estandarización de procesos de calidad en la cadena productiva 16 Desarrollar programas educativos para todos los agentes de la cadena productiva sobre la importancia de la seguridad alimentaria 17 Complementar la oferta de gastronomía peruana saludable con productos relacionados 18 Promover investigaciones a nivel nacional sobre los efectos de insumos peruanos y una gastronomía saludable y crear centros de documentación especializados 7.9 Matriz Ética (ME) En la Tabla 20, se puede ver que las 18 estrategias no violan los criterios de la Matriz Ética, por lo que todas son seleccionadas. En algunos casos se considera que promueve el derecho a la vida y al hablar libremente. 167 Tabla 20 Matriz Ética de la Gastronomía Peruana Saludable (ME) Estrategias Fomentar el trabajo coordinado e integrado entre representantes en gastronomía y expertos en salud Incrementar la Propiciar el uso oferta de los insumos o gastronómica recursos propios peruana a nivel de la zona en la nacional con preparación de variedad de los platos platillos ricos y gastronómicos saludables saludables Descentralizar la capacitación en seguridad alimentaria y gastronomía al interior del país Promocionar las características, beneficios y Fomentar la ventajas inversión en diferenciales de la cadenas de gastronomía restaurantes de Establecer un sistema peruana saludable Establecer la gastronomía Formar una de rutas y circuitos para que sea certificación de los peruana saludable Comisión, de la alimentarios con reconocida como establecimientos que con altos Gastronomía propuestas una opción expenden estándares de Peruana Saludable gastronómicas saludable, sabrosa gastronomía peruana calidad a nivel respaldada por el saludables y variada saludable nacional Patronato Impulsar programas educativos sobre el cuidado de la salud y su relación con la gastronomía peruana saludable en escuelas y universidades Establecer y Fomentar Desarrollar Promover promover la mejoras programas investigaciones a nivel implementación tecnológicas, educativos para nacional sobre los de lineamientos logísticas y todos los agentes Complementar la efectos de insumos básicos Establecer Fomentar la estandarización de la cadena oferta de peruanos y una curriculares en alianzas con las Promover la agrupación de los de procesos de productiva sobre gastronomía gastronomía saludable las escuelas empresas integración de los proveedores de calidad en la la importancia de peruana saludable y crear centros de culinarias en el complementarias agentes de la insumos o especies cadena la seguridad con productos documentación Perú y de apoyo cadena productiva naturales productiva alimentaria relacionados especializados Derechos Impacto en el derecho a la vida Neutral Promueve Promueve Neutral Promueve Promueve Promueve Promueve Neutral Promueve Neutral Neutral Neutral Neutral Neutral Neutral Promueve Neutral Impacto en el derecho a la propiedad Neutral Neutral Neutral Neutral Neutral Neutral Promueve Promueve Neutral Neutral Neutral Neutral Neutral Neutral Neutral Neutral Neutral Neutral Impacto en el derecho al libre pensamiento Neutral Neutral Neutral Neutral Neutral Neutral Neutral Neutral Promueve Neutral Neutral Neutral Neutral Neutral Neutral Neutral Neutral Neutral Impacto en el derecho a la privacidad Neutral Neutral Neutral Neutral Neutral Neutral Neutral Neutral Neutral Neutral Neutral Neutral Neutral Neutral Neutral Neutral Neutral Neutral Impacto en el derecho a la libertad de conciencia Neutral Neutral Neutral Neutral Neutral Neutral Neutral Neutral Promueve Neutral Neutral Neutral Neutral Neutral Neutral Neutral Neutral Neutral Impacto en el derecho a hablar libremente Promueve Neutral Neutral Neutral Neutral Neutral Neutral Neutral Promueve Neutral Neutral Neutral Neutral Neutral Neutral Neutral Neutral Neutral Impacto en el derecho al debido proceso Neutral Neutral Neutral Neutral Neutral Neutral Neutral Neutral Promueve Neutral Neutral Neutral Neutral Neutral Neutral Neutral Neutral Neutral Impacto en la distribución Neutro Neutro Justo Justo Neutro Neutro Neutro Neutro Justo Neutro Neutro Neutro Justo Justo Neutro Neutro Neutro Neutro Equidad en la administración Justo Neutro Justo Justo Justo Neutro Justo Neutro Justo Neutro Neutro Neutro Justo Justo Neutro Neutro Neutro Neutro Normas de compensación Neutro Neutro Neutro Neutro Neutro Neutro Neutro Neutro Neutro Neutro Neutro Neutro Neutro Neutro Neutro Neutro Neutro Neutro Fines y resultados estratégicos Excelentes Excelentes Excelentes Excelentes Excelentes Excelentes Excelentes Excelentes Excelentes Excelentes Excelentes Excelentes Excelentes Excelentes Excelentes Excelentes Excelentes Excelentes Medios estratégicos empleados Excelentes Excelentes Excelentes Excelentes Excelentes Excelentes Excelentes Excelentes Excelentes Excelentes Excelentes Excelentes Excelentes Excelentes Excelentes Excelentes Excelentes Excelentes Se acepta Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Justicia Utilitarismo 168 7.10 Estrategias y Objetivos de Largo Plazo En la Tabla 21, se verifica que las 18 estrategias seleccionadas son guías efectivas para lograr los OLP y a la visión propuesta. Las estrategias se han ordenado y codificado con el fin de que luego se creen políticas jerarquizadas. Tabla 21 Estrategias y Objetivos a Largo Plazo Visión E1 E2 E3 Estrategias Alternativas y Específicas Formar una Comisión, de la Gastronomía Peruana Saludable respaldada por el Patronato Establecer un sistema de rutas y circuitos alimentarios con propuestas gastronómicas saludables Fomentar la inversión en cadenas de restaurantes de gastronomía peruana saludable con altos estándares de calidad a nivel nacional E4 Promocionar las características, beneficios y ventajas diferenciales de la gastronomía peruana saludable para que sea reconocida como una opción saludable, sabrosa y variada E5 Impulsar programas educativos sobre el cuidado de la salud y su relación con la gastronomía peruana saludable en escuelas y universidades Fomentar el trabajo coordinado e integrado entre representantes en gastronomía y expertos en salud E6 E7 E8 E9 E10 E11 E12 E13 Establecer la certificación de los establecimientos que expenden gastronomía peruana saludable Establecer alianzas con las empresas complementarias y de apoyo Complementar la oferta de gastronomía peruana saludable con productos relacionados Incrementar la oferta gastronómica peruana a nivel nacional con variedad de platillos ricos y saludables Propiciar el uso de los insumos o recursos propios de la zona en la preparación de los platos gastronómicos saludables Promover investigaciones a nivel nacional sobre los efectos de insumos peruanos y una gastronomía saludable y crear centros de documentación especializados Desarrollar programas educativos para todos los agentes de la cadena productiva sobre la importancia de la seguridad alimentaria E14 E15 E16 E17 E18 OLP 1: OLP 2: OLP 3: OLP 4: Fomentar la agrupación de los proveedores de insumos o especies naturales Fomentar mejoras tecnológicas, logísticas y estandarización de procesos de calidad en la cadena productiva Promover la integración de los agentes de la cadena productiva Hacia el año 2021, la gastronomía peruana será reconocida como una opción gastronómica diversa, sana y sabrosa, desarrollando e impulsando la gastronomía peruana saludable a nivel nacional, a fin de generar mayores ingresos al país y promover un entorno bajo un estilo de vida sano en el Perú, con la participación de todos los agentes de la cadena productiva e industrias complementarias; satisfaciendo la necesidad de alimentación equilibrada de consumidores en el Perú tanto peruanos como extranjeros, mediante una propuesta gastronómica de calidad; y generando la pasión a través de una experiencia única. Objetivos de largo plazo OLP 1 OLP 2 OLP 3 OLP 4 OLP 5 OLP 6 OLP 7 Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Descentralizar la capacitación en seguridad alimentaria y gastronomía al interior del país Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Establecer y promover la implementación de lineamientos básicos curriculares en las escuelas culinarias en el Perú Sí Sí Sí Sí Lograr que el subsector gastronómico peruano a nivel nacional, con carácter sabroso, diverso y saludable mantenga en 11 años un crecimiento en ventas de 15% promedio anual. En 11 años, lograr que la gastronomía peruana sea reconocida como saludable, sabrosa y variada por el 20% de la población adulta peruana y de los turistas extranjeros. En 11 años, lograr que el 15% de establecimientos formales que expenden gastronomía peruana en el Perú obtenga el certificado de gastronomía peruana saludable. Lograr que los establecimientos con certificado de gastronomía peruana saludable incrementen sus ventas en un 10% anual. OLP 5: Al 2021, crear 500 platos peruanos saludables a base de insumos locales, guardando identidad culinaria y cuyo 20% sea accesible a personas de menores recursos. OLP 6: Al 2021, lograr que el 90% de los insumos que lleguen a los establecimientos de gastronomía peruana saludable cumplan con estándares de inocuidad. OLP 7: Al 2021, lograr que el 80% de los establecimientos de gastronomía peruana saludable tengan a su personal capacitado en seguridad alimentaria, gastronomía y gestión de servicio. 169 7.11 Conclusiones del Capítulo En el presente capítulo, se han formulado estrategias emparejando la información de los capítulos anteriores. Estas estrategias han sido luego seleccionadas en la etapa de salida o decisión y, finalmente, han sido contrastadas con los objetivos a largo plazo. Como resultado de este proceso, se han obtenido 18 estrategias a implementar según lo sugerido en el siguiente capítulo. Las estrategias descartadas quedan como estrategias de contingencia. Se observa la importancia de un trabajo coordinado entre los agentes de la cadena productiva para dar sostenibilidad al compromiso de ofrecer una gastronomía peruana saludable. Se recomienda la ejecución de las estrategias planteadas, para ello se aconsejan los pasos a seguir en el siguiente capítulo. Se requiere que las acciones sean resguardadas por el ente ejecutor propuesto, la Comisión por la Gastronomía Peruana Saludable (CGPS), pero bajo el liderazgo de la entidad ejecutora especializada. Además, para promover la gastronomía peruana saludable a nivel nacional se resaltan dos estrategias: (a) establecer la certificación de los establecimientos que expenden gastronomía peruana saludable y (b) descentralizar la capacitación en seguridad alimentaria y gastronomía al interior del país. Estas estrategias, adicionales a la de la creación de la CGPS, influyen directamente en el logro de todos los objetivos a largo plazo. Por último, cabe señalar que la estrategia relacionada con el fomento de la agrupación de los proveedores de insumos o especies naturales, si bien se relaciona directamente con el objetivo de aumentar la inocuidad de la cadena, tiene influencia indirecta en el logro de varios de los OLP. 170 CAPÍTULO VIII : IMPLEMENTACIÓN ESTRATÉGICA Para una mayor comprensión de la implementación del plan estratégico, en la Figura 17, se muestra el modelo de asociatividad. Éste muestra los actores que conformarían la Comisión de la Gastronomía Peruana Saludable, bajo el Patronato. Como se observa, los actores se interrelacionan para lograr la visión. Patronato por la Gastronomía y los Productos del Perú Comisión de la Gastronomía Peruana Saludable OMS / OPS Organismos internacionales Instituciones educativas UNESCO Seguridad Alimentaria RRHH Investigación Investigación Iniciativas mundiales Inocuidad + Productividad + Cadena alimentaria Gastronomía Escuelas e Institutos Productores Distribuidores Universidades Gastronomía Peruana Saludable: Sabor, Salud, Diversidad Centros de Investigación Instituciones del Estado Almaceneras Fábricas Promoción, Leyes, Control, Educación Mercados Establecimientos de Gastronomía Peruana Saludable Establecimientos Ministerios Consultoría, Promoción Organismos Descentralizados Asociaciones de apoyo Gastronomía Crecimiento del Subsector Gastronómico Peruano Gobiernos Regionales Municipalidades Reconocimiento Mejora de estilos de vida Nutrición Higiene Alimentaria Entornos Saludables Empresas de apoyo Empresas complementarias Entidades Financieras Centros deportivos y gimnasios Medios de Comunicación Centros de Relajación Operadores, Hoteles Consultoras Otras empresas Financiamiento, publicidad, consultorías en gestión, entre otros Alianzas: Oferta conjunta con gastronomía peruana saludable y servicios complementarios Otras empresas Figura 17. Modelo de Asociatividad 8.1 Objetivos de Corto Plazo (OCP) Para que se pueda implementar el plan con éxito, se proponen los OCP, que en conjunto, impulsarán el crecimiento del subsector. Éstos se han distribuido según importancia de vínculo con las OLP identificadas (ver Tabla 22). 171 Tabla 22 OLP, OCP, Acciones, Indicadores y Ejecutor Principal Objetivos de Largo Plazo Objetivos de Corto Plazo OLP1: Lograr que el subsector gastronómico peruano a nivel nacional, con carácter sabroso, diverso y saludable mantenga en 11 años un crecimiento en ventas de 15% promedio anual. OCP11: Al cierre del primer trimestre del 2010, culminar la conformación de la Comisión de la Gastronomía Peruana Saludable (CGPS) respaldada por el Patronato, con representantes de la cadena, sectores afines, de apoyo y del Estado. Acciones Indicador Ejecutor Principal Acción 111: Identificar e incorporar los actores privados y públicos que aportarán en el crecimiento Número de actores identificados del subsector y el desarrollo de la gastronomía peruana saludable. Patronato Acción 112: Sensibilizar a los actores que conformarán la CGPS de que la unión de la gastronomía Número de actores incorporados peruana y seguridad alimentaria ayudarán en la promoción de la salud, siendo una inversión a largo plazo. Acción 113: Armar la estructura orgánica, presupuesto y cronograma de acción. % desviación de fechas de fin de actividades programadas Patronato, MINSA, Sociedad de Promoción de la Salud Acción 114: Elaborar los planes operativos, financieros, marketeros y de recursos humanos. % desviación de fechas de fin de actividades programadas Patronato Acción 115: Dar a conocer a nivel nacional la visión y misión de la GPS y el motivo de la creación de la CGPS. Número de conferencias realizadas Mensajes desarrollados Patronato Acción 121: Identificar las zonas de mayor afluencia de turistas, incluso dentro de los mismos departamentos. Número de zonas identificadas CGPS, Gobiernos Regionales, Municipalidades Acción 122: Establecer los requisitos mínimos que se deben de cumplir en la ruta gastronómica peruana saludable (inocuidad, nutrición y sabor). Número de requisitos establecidos CGPS, MINSA, CENAN Acción 123: Revisar si las zonas cuentan con los recursos necesarios para brindar una oferta gastronómica peruana saludable. Número de zonas inspeccionadas Número de zonas inspeccionadas que cumplen requisitos CGPS, Gobiernos Regionales, Municipalidades Acción 124: Armar plan de acción para convertir la zona en sitio apto para brindar gastronomía peruana saludable. % desviación de fechas de fin programadas de actividades CGPS, Gobiernos Regionales OCP13: Al 2013, conseguir el establecimiento de un programa de crédito que fomente la inversión y desarrollo de establecimientos de expendio de gastronomía peruana que propicie entornos saludables. Acción 131: Analizar programas de crédito internacionales. Número de programas de crédito analizados CGPS Acción 132: Elaborar las bases de programa y el análisis de factibilidad de la gastronomía peruana saludable. % desviación de fechas de fin de actividades elaboración de bases programadas % de avance de análisis de factibilidad CGPS, Consultor financiero Acción 133: Vender el programa a los potenciales ejecutores. Número de entidades ejecutoras CGPS OCP14: Al 2012, incentivar que el Gobierno promulgue un marco legal con miras a una alimentación saludable de acuerdo con la cultura, tradiciones y costumbres peruanas. Acción 141: Compilar leyes internacionales y artículos de constituciones de otros países. Número de leyes y artículos compilados CGPS, Consultor legal Acción 142: Establecer una propuesta ley identificando las consecuencias de su promulgación. % de avance de propuesta de ley CGPS, Consultor legal OCP15: Anualmente, incentivar la formalización y categorización por departamento del Perú de 50 establecimientos que expenden gastronomía peruana, con miras a su incorporación al proyecto saludable. Acción 151: Realizar un empadronamiento por departamento de todos los establecimientos que expenden gastronomía peruana y análisis de su situación actual. Número de establecimientos empadronados por departamento CGPS, Gobiernos Regionales, % de avance de análisis de la situación actual Municipalidades Acción 152: Analizar el aporte económico y social al país de la gastronomía peruana con valor agregado saludable y los ejes fundamentales de la oferta. % de avance de análisis CGPS, Consultor de Investigación de Mercados Acción 153: Organizar y ejecutar talleres mensuales de sensibilización a los dueños de los establecimientos, invitando a los no formalizados, para su pronta inserción. Horas de taller dictadas CGPS OCP12: Al 2014, lograr que el 50% de los 10 departamentos con mayor afluencia de turistas cuente con un sistema de rutas gastronómicas peruanas saludables. OCP16: Incorporar, al 2012, la gastronomía peruana como un eje atractivo de inversión en el país, con sus características de sabor, salud y variedad. Patronato Acción 154: Armar el portal gastronómico peruano como medio de información y comunicación de % de avance del portal la formalización, categorización y beneficios de la gastronomía peruana. CGPS Acción 161: Examinar casos internacionales de empresarios gastronómicos de éxito, donde sus ejes Número de casos de éxito se fundamenten en sabor, salud y variedad de la gastronomía peruana. CGPS, Consultor de Investigación de Mercados Acción 162: Realizar una investigación de mercado de la demanda gastronómica a nivel nacional e % de avance de investigación de mercado internacional y las nuevas tendencias mundiales relacionadas al sector gastronómico. CGPS, Consultor de Investigación de Mercados Acción 163: Conformar el anuario gastronómico peruano con las variables de éxito, recomendaciones y mejoras realizadas, con ejes en salud, variedad y sabor. CGPS Acción 164: Incorporar el subsector gastronómico con carácter saludable, sabroso y variado en los ejemplares promocionales y web de PROINVERSIÓN. % de avance del anuario gastronómico Número de variables de éxito identificadas Número de mejoras realizadas % de avance de incorporación en la web Número de ejemplares promocionales CGPS, ProInversión 172 Tabla 22 (continuación) OLP, OCP, Acciones, Indicadores y Ejecutor Principal Objetivos de Largo Plazo OLP2: En 11 años, lograr que la gastronomía peruana sea reconocida como saludable, sabrosa y variada por el 20% de la población adulta peruana y de los turistas extranjeros. Objetivos de Corto Plazo Acciones Indicador Ejecutor Principal OCP21: Lograr que, desde el 2012, la Acción 211: Elegir anualmente platos de la gastronomia peruana saludable por región que sean característica saludable represente como representativos. mínimo el 20% del total de razones, por las Acción 212: Organizar ferias de la gastronomía peruana saludable a nivel nacional. cuales el peruano se siente orgulloso de la gastronomía peruana. Acción 213: Incentivar la creación de libros gastronómicos peruanos en diversos idiomas que relacionen la gastronomía e insumos peruanos con carácter saludable, y enseñen a mantener equilibrio y sabor en las comidas. Acción 214: Fomentar el apoyo promocional a las empresas complementarias donde se promocione "Por un Perú Saludable" y se incopore a supermercados, restaurantes de GPS, gimnasios, centros alimenticios, entre otros. Acción 215: Elaborar el blog peruano de gastronomía peruana saludable, donde se incentive que los peruanos promocionen sus platos e historias culinarias. Número de platos representativos por región CGPS, Gobiernos Regionales Número de ferias organizadas CGPS, Escuelas de Cocina, Municipalidades Número de libros publicados CGPS Número de empresas captadas Número de promociones realizadas CGPS, Municipalidades % de avance de creación del blog CGPS, Consultor de Sistemas OCP22: Conseguir que, desde el 2014, la característica saludable represente como mínimo el 20% del total de razones por las cuales el turista elige la gastronomía peruana. Acción 221: Organizar campañas de difusión de la gastronomía peruana saludable a los turistas extranjeros. Número de campañas CGPS, PROMPERU, Operadores Turísticos Acción 222: Propiciar la concurrencia de los turistas a los restaurantes de gastronomía peruana saludable. % concurrencia a restaurantes de gastronomía peruana saludable CGPS, PROMPERU, Operadores Turísticos Acción 223: Realizar un convenio con los concesionarios de alimentos para que en todo evento en Perú se sirva gastronomía peruana haciendo incapié en sus beneficios de salud, sabor y variedad. Número de eventos CGPS, Concesionarios, PROMPERU Acción 224: Realizar un convenio con las aerolíneas para que promocionen las características de sabor, variedad y salud de la gastronomía peruana. Número de vuelos con promoción de GPS CGPS, Aerolíneas, PROMPERU OCP23: Fomentar anualmente la implementación de programas que promuevan mejores estilos de vida incorporando la GPS, iniciando por los departamentos con mayor población e incorporando por año como mínimo dos departamentos del Perú. OCP24: Incrementar en 10% anual la publicidad en medios masivos acerca de la gastronomía peruana y su carácter saludable. Acción 225: Incorporar en redes sociales virtuales y Web de PROMPERU el beneficio saludable de Número de platos de la GPS los insumos y de los platos peruanos con su historia culinaria, adicional a lo rico y variado. Número de insumos peruanos saludables promocionados CGPS, PROMPERU Accion 226: Incorporar en la web de los consulados del Perú, los beneficios de la gastronomía peruana saludable incluyendo el aspecto saludable. CGPS, Consulados Número de consulados incorporados Acción 231: Desarrollar y organizar el Programa "Distritos Saludables" teniendo como componente Número de distritos con Programas "Distritos Saludables" principal a la gastronomía peruana saludable. CGPS, MINSA Acción 232: Identificar los municipios que hayan implementado acciones específicas de promoción Número de municipios con acciones de promoción de la salud CGPS, Municipalidad, MINSA de la salud, para que incorporen el tema gastronómico peruano y sirvan de puntos de referencia. Acción 233: Establecer alianzas con las entidades públicas prestadoras de servicios de salud y afines Número de entidades públicas incorporadas para que desarrollen programas que estimulen mejores estilos de vida con énfasis en la gastronomía peruana. Acción 234: Incorporar en el portal gastronómico peruano un sistema de vigilancia de la salud con % de avance del sistema índices de malnutrición. CGPS, MINSA Acción 241: Promocionar a la gastronomía en medios masivos, como un producto de identidad nacional resaltando su carácter saludable. Acción 242: Educar al peruano en la importancia de una alimentación saludable para su bienestar, en unión con la gastronomía peruana saludable. Gasto anual en publicidad en medios masivos CGPS, MINSA Número de mensajes publicitarios sobre alimentación saludable CGPS, MINSA, Medios de Comunicación Acción 243: Promover la importancia de cumplir con la seguridad alimentaria en los establecimientos que expenden gastronomía peruana. Número de participantes por sector Número de horas en promoción CGPS, Medios de Comunicación, MINSA Acción 244: Establecer y promocionar en los medios de comunicación, el logo y slogan comunicacional de la "Gastronomía Peruana Saludable". Número de promociones en donde se usaron CGPS, MINSA, CENAN, Medios de Comunicación CGPS, MINSA Acción 245: Realizar un concurso nacional sobre el personaje mediático de la gastronomía peruana Número de personajes mediáticos propuestos saludable, estilo "Cevichito". CGPS, MINSA, Gobiernos Regionales, Medios de Comunicación Acción 246: Incorporar bloques de gastronomía peruana saludable en programas culinarios, con el trabajo conjunto entre chefs, nutricionistas y consultor de prácticas de higiene. CGPS, Medios de Comunicación Número de programas relacionados a GPS 173 Tabla 22 (continuación) OLP, OCP, Acciones, Indicadores y Ejecutor Principal Objetivos de Largo Plazo Objetivos de Corto Plazo OLP2: En 11 años, lograr que la gastronomía peruana sea reconocida como saludable, sabrosa y variada por el 20% de la población adulta peruana y de los turistas extranjeros. OCP25: Al 2012, lograr que la gastronomía peruana saludable sea incorporada como parte de la formación en colegios y universidades. OCP26: En 3 años, lograr la difusión de la gastronomía peruana saludable y recomendaciones para prevenir ECNT y ETA en las páginas web más visitadas relacionadas a salud y gastronomía. OLP3: En 11 años, lograr que el OCP31: Certificar anualmente al 6% de los 15% de establecimientos formales restaurantes formales como restaurante que expenden gastronomía peruana saludable por inocuidad. en el Perú obtenga el certificado de gastronomía peruana saludable. OCP32: Certificar anualmente al 40% de los restaurantes saludables como restaurante de gastronomía peruana saludable. OLP4: Lograr que los establecimientos con certificado de gastronomía peruana saludable incrementen sus ventas en un 10% anual. OCP41: Al primer semestre del 2013, colaborar con las campañas de promoción al 100% de pequeños restaurantes y a los top 20 de los medianos, recién certificados anualmente y durante los tres primeros meses. OCP42: Establecer anualmente 20 alianzas comerciales con empresas complementarias a la gastronomía peruana saludable que se adicione a la oferta de los establecimientos certificados como saludables. Acciones Indicador Ejecutor Principal Acción 251: Sensibilizar a los representantes de las entidades de enseñanza mediante transmisión de Número de reuniones de sensibilización información de las causas y efectos de las ECNT y ETA, y el beneficio de la gastronomía peruana Número de entidades interesadas saludable como inversión a largo plazo. CGPS, Ministerio de Educación, Colegios y Universidades Acción 252: Elaborar plan anual de enseñanza por niveles de un mejor estilo de vida incorporando % de avance del plan de enseñanza la gastronomía peruana con historia y tradición peruana. Acción 253: Elaborar un informe estadístico del crecimiento de las ECNT y de las ETA en el Perú y % de avance del informe de salud la importancia de una alimentación saludable. Acción 254: Proporcionar el programa y el informe estadístico a las entidades de enseñanza. Número de programas distribuidos CGPS, Ministerio de Educación CGPS, MINSA CGPS, Ministerio de Educación, Colegios y Universidades CGPS, IIN Acción 255: Ejecutar los programas en los colegios y universidades que lo hayan aceptado y medir los resultados en salud de los escolares. Acción 256: Reconocer anualmente los 10 mejores colegios y universidades que promuevan un mejor estilo de vida en sus alumnos y la práctica de la gastronomía peruana saludable. Número de programas ejecutados Medición de resultados Cantidad de ganadores Acción 261: Identificar las webs de gastronomía y salud más visitadas. Número de webs más visitadas CGPS Acción 262: Incorporar las webs más visitadas al plan gastronómico saludable. Número de webs incorporadas CGPS Acción 311: Revisar el cumplimiento de requisitos actuales para salvarguardar la inocuidad en los platos. Número de requisitos promedio cumplidos por restaurante CGPS, MINSA, Municipalidades Acción 312: Contratar equipo experto en higiene para brindar talleres sobre calidad sanitaria e inocuidad a los dueños de los establecimientos. Horas de taller dictadas CGPS, MINSA Acción 313: Monitorear periódicamente las BPM que lleven a la inocuidad en los restaurantes certificados. Número de certificaciones entregadas Número de certificaciones perdidas Cantidad de visitas efectuadas CGPS, Municipalidad, MINSA, Acción 321: Establecer los requisitos para que un establecimiento cumpla con la certficación de gastronomía peruana saludable. Acción 322: Reglamentar los requisitos para que un establecimiento cumpla con la certificación de gastronomía peruana saludable. Acción 323: Contratar equipo experto en nutrición para brindar talleres sobre nutrición a los dueños de los establecimientos. Acción 324: Armar un equipo de líderes en gastronomía y seguridad alimentaria que promuevan la importancia de la certificación en el subsector. Acción 325: Monitorear periódicamente las prácticas de inocuidad y equilibrio de alimentos en los restaurantes certificados. Número de requisitos para ser considerado como GPS CGPS, MINSA % de avance del Reglamento CGPS, MINSA Horas de taller dictadas CGPS, MINSA Número de horas en promoción CGPS, AHORA, APEGA, CENAN, RPAN, PROMSALUD CGPS, Municipalidad, CENAN Acción 411: Programar periódicamente equipos de trabajo para armar campañas promocionales de acuerdo a zona y capacidad del local. Número de equipos formados por mes CGPS, Municipalidad Acción 412: Seguimiento a ejecución de campañas. Número de Informes de seguimiento de campañas CGPS Acción 413: Establecer alianzas con consultoras que ayuden a mejorar gestión de ventas en pro de un mejor estilo de vida de los peruanos. Número de horas de consultoria CGPS, Prompyme, Consultoras Acción 421: Sensibilizar a los representantes de las entidades privadas mediante transmisión de información de las causas y efectos de las ECNT y ETA, y el beneficio de la gastronomía peruana saludable. Acción 422: Armar un kit semestral de promociones saludables para los consumidores en conjunto con los complementarios. Número de reuniones de sensibilización Número de entidades interesadas CGPS, MINSA, Municipalidades Número de promociones Número de establecimientos incorporados al programa CGPS Número de certificaciones entregadas Número de certificaciones perdidas Cantidad de visitas efectuadas CGPS 174 Tabla 22 (continuación) OLP, OCP, Acciones, Indicadores y Ejecutor Principal Objetivos de Largo Plazo Objetivos de Corto Plazo OLP4: Lograr que los establecimientos con certificado de gastronomía peruana saludable incrementen sus ventas en un 10% anual. OCP42: Establecer anualmente 20 alianzas comerciales con empresas complementarias a la gastronomía peruana saludable que se adicione a la oferta de los establecimientos certificados como saludables. OCP43: Al 2012, incentivar que anualmente se incremente en un 10% la totalidad de los establecimientos certificados como saludables que complementen su oferta con productos relacionados. OCP44: Promover anualmente que el 20% de los establecimientos con certificado de gastronomía peruana saludable cuenten con un programa de fidelización de clientes. OCP45: Al 2013, establecer un control virtual centralizado de las ventas de los establecimientos certificados. OCP46: Al primer trimestre del 2015, establecer un e-marketplace de gastronomía peruana saludable, donde podrán interactuar los integrantes de la cadena. OCP51: Incrementar anualmente la oferta de platos de la gastronomía peruana saludable en 10%. OLP5: Al 2021, crear 500 platos peruanos saludables a base de insumos locales, guardando identidad culinaria y cuyo 20% sea accesible a personas de menores OCP52: Incentivar que anualmente se creen recursos. 50 nuevos platos peruanos a base de los insumos propios de cada localidad y accesibles a la población. OCP53: Fomentar que anualmente se innove en 60 variantes de los platos tradicionales peruanos, con los que se busque equilibrio nutricional y salud. Acciones Indicador Ejecutor Principal Acción 423: Elaborar una cuponera de ofertas y promociones especiales e innovarla trimestralmente. Número de ofertas Número de promociones Número de establecimientos incorporados al programa CGPS Acción 431: Establecer talleres mensuales para asesorar a los dueños de los establecimientos certificados en nuevas opciones de incremento de oferta. Horas de taller dictadas CGPS, Consultoras Acción 432: Asesorar comercial y legalmente a los negocios interesados en incrementar su oferta con productos relacionados. Número de negocios interesados Número de negocios con incremento de oferta CGPS, Consultoras Acción 441: Convocar a especialistas o consultorías en Marketing. Acción 442: Identificar las preferencias de los consumidores de los platos peruanos y sus requerimientos adicionales, por segmentos; diferenciando perfiles por turista/peruano, edades, actividades, disposición económica. Acción 443: Desarrollar, ejecutar y supervisar un método que permita evaluar rápidamente el nivel de consumo de calorías y el grado de actividad física según segmento objetivo. Número de especialistas o consultorías con respuesta % de avance de la identificación de preferencias CGPS CGPS, Consultora de Marketing % de avance del método de evaluación CGPS, MINSA Acción 444: Elaborar programas de fidelización de clientes. Acción 451: Descentralizar estándares de control de ventas a nivel nacional. Número de programa elaborados Número de restaurantes con estándar de control CGPS, Consultora de Marketing CGPS, Prompyme Acción 452: Integrar las ventas de los establecimientos certificados a una red centralizada de ventas. % de avance de creación de red centralizada Número de establecimientos incorporados CGPS, Consultor en redes Acción 453: Elaborar informes de gestión de ventas de los establecimientos certificados, enviados por web. Número de informes de ventas CGPS, Cámara de Comercio de Lima, APEGA Acción 461: Empadronar todos los actores de la cadena interesados. Número de establecimientos aptos CGPS, Gobiernos Regionales Acción 462: Integrar las acciones de los actores de la cadena en un emarketplace. % de avance de creación del e-marketplace Número de establecimientos incorporados CGPS, Consultor en redes Acción 463: Elaborar informes de interacciones mensuales de los agentes de la cadena. Número de informes de interacciones CGPS Acción 511: Realizar concursos para elegir las siete maravillas de la gastronomía peruana saludable Cantidad de platos lanzados a concurso del año. CGPS, Escuelas de Cocina Acción 512: Incorporar en el portal gastronómico peruano la sección "Tú nos enseñas" donde se pueda recopilar recetas de la gastronomía peruana saludable con sus historias culinarias. CGPS Número de recetas ingresadas enla web Acción 521: Establecer el programa de beneficios "INNOVA" donde se incentivará la creatividad en Número de platos creados a través de INNOVA platos peruanos a base de insumos de cada localidad y que sean accesibles a la población. CGPS, Gobiernos Regionales, Municipalidades Acción 522: Investigar sobre los efectos de los insumos locales en la salud del peruano. Número de insumos investigados CGPS, Centros de Investigación, Universidades Acción 523: Fomentar el apoyo de los chefs y cocineros peruanos a la estrategia de la Mejor Compra del CENAN. Número de chefs y cocineros comprometidos CGPS, CENAN Acción 524: Crear centro de documentación sobre los resultados de las investigaciones. % de avance de centro de documentación Acción 531: Analizar el contenido calórico de los platos peruanos y su balanceo con el aspecto de sabor peruano. Número de platos analizados CGPS, Centros de Investigación, Universidades CGPS, MINSA, CENAN Acción 532: Elaborar una tabla calórica que permita mejorar las técnicas de cocina peruana en búsqueda de una mejor calidad nutricional, buscando equilibrio con sabor. % de avance de tabla calórica CGPS, MINSA, CENAN Acción 533: Entregar tabla calórica a los mejores cocineros del Perú para que innoven en platos peruanos o realicen variantes saludables y sabrosas. Número de entregas realizadas CGPS 175 Tabla 22 (continuación) OLP, OCP, Acciones, Indicadores y Ejecutor Principal Objetivos de Largo Plazo OLP5: Al 2021, crear 500 platos peruanos saludables a base de insumos locales, guardando identidad culinaria y cuyo 20% sea accesible a personas de menores recursos. Objetivos de Corto Plazo OCP53: Fomentar que anualmente se innove en 60 variantes de los platos tradicionales peruanos, con los que se busque equilibrio nutricional y salud. Acciones Acción 534: Identificar las barreras de uso de verduras en los platos gastronómicos tradicionales peruanos. Acción 535: Desarrollar pruebas de aceptabilidad de las variantes de los platos tradicionales en focus de consumidores tradicionalistas. Indicador Ejecutor Principal % de avance en el análisis CGPS Número de pruebas realizadas % de aceptación de los platos CGPS Acción 536: Reconocer anualmente a los cocineros que más aportaron en el incremento de la oferta Número de cocineros reconocidos de platos gastronómicos peruanos saludables y a los que incorporen verduras o frutas en sus OCP54: Inventariar anualmente el 100% de propuestas. Acción 541: Recopilar los nuevos platos de la gastronomía peruana saludable. Número de platos recopilados los nuevos platos de la gastronomía peruana saludable. Acción 542: Explicitar el contenido nutricional de los platos inventariados de la gastronomia Número de platos con contenido nutricional CGPS, MINSA, CENAN, Sociedad Nacional de Promoción de la Salud CGPS, Gobiernos Regionales, Municipalidades CGPS, MINSA, CENAN, IIN peruana saludable. OLP6: Al 2021, lograr que el 90% de los insumos que lleguen a los establecimientos de gastronomía peruana saludable cumplan con estándares de inocuidad. Acción 543: Publicar o dar a conocer los nuevos platos seleccionados. Numero de platos publicados CGPS, MINSA Acción 544: Contar con la participación de los gobiernos regionales para promocionar la elaboración de platos regionales con insumos de la zona. Número de platos promocionados por región CGPS, Gobiernos Regionales, Municipalidades Número de platos con insumos ogánicos CGPS, CENAN Número de mercados de productos orgánicos creados CGPS, Municipalidades Número de platos publicados CGPS, Medios de comunicación OCP61: Al 2014, fomentar el uso de Acción 611: Crear platos de la gastronomía peruana cuyos ingredientes sean orgánicos. productos orgánicos en el 20% de los platos Acción 612: Promover la creación de mercados de productos orgánicos que faciliten el acceso y peruanos. distribución eficiente de dichos insumos a los establecimientos de gastronomía peruana saludable. Acción 613: Publicar o dar a conocer los nuevos platos seleccionados OCP62: Al cierre del primer semestre del 2011, difundir la información de estadísticas de ETA y ECNT en los actores de la cadena. OCP63: Promocionar anualmente aquellos proveedores que cumplan con los estándares de inocuidad en sus procesos. OCP64: Respaldar el Plan Nacional de Competitividad apoyando sus objetivos para lograr anualmente, por lo menos, la articulación de los proveedores y mejoras progresivas en sus técnicas. Acción 614: Contar con la participacion de los gobiernos regionales y locales para promocionar los Número de platos promocionados por región o localidad nuevos platos CGPS, Gobiernos Regionales, Municipalidades Acción 621: Realizar talleres a los actores de la cadena Horas de taller dictadas CENAN, Nutricionistas, DIGESA Acción 622: Armar plan ejecucional para que los actores puedan ir mejorando sus prácticas de seguridad alimentaria % de avance del plan ejecucional CGPS, Representantes de la cadena Acción 631: Seleccionar los proveedores que anualmente cumplen con estándares de inocuidad Número de proveedores seleccionados CGCP, Municipalidad, Ministerios Acción 632: Realizar talleres donde los proveedores puedan comentar sus experiencias e informar sobre las ventajas de tener BPM Horas de taller dictadas CGPS, Ministerios Acción 633: Rechazar aquellos proveedores de insumos procesados que no muestren en sus etiquetas los contenidos nutricionales y promocionar a los que sí lo hagan Proveedores de insumos procesados aceptados Proveedores de insumos procesados rechazados CGPS, Indecopi Acción 634: Elaborar informes de reconocimiento en medios Número de reconocimientos realizados CGPS, Ministerios, Municipalidades Acción 641: Difundir los objetivos del plan nacional de competitividad. Horas de taller dictadas CGPS, Gobiernos Regionales Acción 642: Evaluar el nivel tecnológico de los productores de la cadena gastronómica. % de avance de la evaluación CGPS, Especialistas en tecnología alimentaria, Universidades Acción 643: Solicitar a los Gobiernos Regionales un mayor apoyo a los productores de la cadena gastronómica. % de avance en apoyo a la cadena gastronómica CGPS, Gobiernos Regionales Acción 644: Realizar investigaciones y consultas sobre los mejores sistemas informáticos para distribución y abastecimiento. Número de sistemas informáticos revisados CGPS, Universidades, CONCYTEC Acción 645: Impulsar la adopción de sistemas de calidad como los ISO / HACCP en toda la cadena Horas de taller dictadas gastronómica. OCP65: Al 2013, garantizar la inocuidad en Acción 651: Afianzar el programa "Mercado Saludable" dándole a sus integrantes mayor los cinco principales mercados del Perú. capacitación. Acción 652: Supervisión de mercados para controlar inocuidad. CGPS, Consultores de Calidad Número de horas de capacitación por mercado CGPS, Escuelas Culinarias Número de mercados supervisados al mes CGPS, Municipalidad, Consultores 176 Tabla 22 (continuación) OLP, OCP, Acciones, Indicadores y Ejecutor Principal Objetivos de Largo Plazo Objetivos de Corto Plazo OLP7: Al 2021, lograr que el 80% de los establecimientos de gastronomía peruana saludable tengan a su personal capacitado en seguridad alimentaria, gastronomía y gestión de servicio OCP71: Al 2012, impulsar en los consumidores que reclamen por un mal servicio a los organismos pertinentes o a la CGPS. OCP72: A mediados del 2013, lograr que se implemente la currícula base en las escuelas de cocina, en la que se incorpore temas de seguridad alimentaria, historia gastronómica y un año de especialización. Acciones Indicador Ejecutor Principal Acción 711: Identificar y convocar a las instituciones que defienden los derechos del consumidor peruano. Número de instituciones convocadas CGPS Acción 712: Comprometer a las instituciones que defienden derechos del consumidor en velar por una buena alimentación y un buen servicio. Número de instituciones comprometidas CGPS, Indecopi, ASPEC Acción 713: Aperturar el buzón de reclamos físico y virtual en la sede de la CGPS. Número de buzones instalados % de avance de buzón de reclamos virtual CGPS Acción 714: Implementar en los establecimientos certificados un libro oficial de reclamos. Número de libros instalados CGPS, Municipalidades Acción 721: Analizar las currículas de escuelas de cocina de los países modelo en gastronomía y las Número de currículas analizadas currículas de las escuelas en Perú. CGPS, Ministerio de Educación Acción 722: Realizar una currícula modelo y los requisitos de los docentes para distribuir en las escuelas de cocina. % de avance de currícula modelo y requisitos docentes CGPS, Especialistas en docencia culinaria Acción 723: Reforzar los programas de intercambio con reconocidas escuelas de prestigio donde existan avances sobre gastronomía saludable, con apoyo del Estado. Número de programas de intercambio CGPS, Ministerio de Educación Acción 724: Impulsar la creación de más escuelas de cocina públicas a nivel nacional, imiplementando el currículo sugerido. Número de escuelas públicas CGPS, Ministerio de Educación Acción 725: Impulsar se adicione un año de especialización en las zonas más pobres del país, para que desarrollen programas benéficos de alimentación y tangibilicen la realidad peruana. Número de escuelas con año de especialización CGPS, Ministerio de Educación Acción 726: Monitorear el cumplimiento de las currículas en las escuelas que se adherieron al plan. Número de visitas efectuadas OCP73: Fomentar que anualmente el 20% Acción 731: Convocar a especialistas para dictar talleres a los trabajadores de los establecimientos Horas de taller dictadas de los establecimientos de gastronomía de gastronomía peruana a nivel nacional. peruana saludable reciban capacitación sobre seguridad alimentaria, gastronomía y Acción 732: Reglamentar que todo establecimiento de gastronomía peruana saludable cuente con el Número de establecimientos con servicios de nutricionistas gestión de servicio. servicio de un nutricionista, ya sea a modo perenne o temporal; y reciba la visita quincenal de un Número de visitas de experto en seguridad alimentaria experto en seguridad alimentaria. CGPS CGPS, Gobierno Regional, Municipalidad, Colegio de Nutricionistas del Perú CGPS Acción 733: Establecer niveles de talleres según línea de carrera, que motive al personal a seguir asistiendo a los talleres. % de avance de propuesta línea de carrera y programa educativo CGPS Acción 734: Establecer un examen base para que pueda ser aplicado en los establecimientos. Número de exámenes entregados Número de exámenes resueltos CGPS 177 8.2 Políticas Las políticas se elaboraron según las estrategias y tomando en consideración los valores, según se describe a continuación (ver Tabla 23). Tabla 23 Estrategias y políticas E1 Estrategias Formar una Comisión, de la Gastronomía Peruana Saludable respaldada por el Patronato Políticas Política 1.1. Promover la gastronomía peruana, con carácter sabroso, diverso y saludable que permita el desarrollo y bienestar de los consumidores en el Perú. Política 1.2. Promover la importancia de una alimentación sana para la prevención de enfermedades y enfatizar en los aspectos saludables de la gastronomía peruana. Política 1.3. Propiciar entre los integrantes de la comisión un sentido de transparencia, informando a la Sociedad de los hechos que se ejecuten en la misma. Política 1.4. Impartir el orgullo de que el Perú cuente con una gastronomía rica, diversa y sobretodo saludable, con insumos locales. E2 Establecer un sistema de rutas y circuitos alimentarios con propuestas gastronómicas saludables Política 1.5. Promover el respeto por el medio ambiente, los recursos naturales, el patrimonio cultural de la Nación y las tradiciones peruanas. Política 1.6. Compromiso de brindar un servicio saludable y de calidad en los establecimientos de expendio de gastronomía peruana saludable a nivel nacional. Política 1.7. Rechazar todo tipo de agresión contra la biodiversidad del país. E3 Fomentar la inversión en cadenas de restaurantes de gastronomía peruana saludable con altos estándares de calidad a nivel nacional Política 1.8. Atraer inversión al rubro gastronómico peruano con carácter saludable. Política 1.9. Apoyar al Estado en la promulgación de leyes o acciones hacia la buena alimentación del peruano. Política 1.10. Alentar propuestas gastronómicas saludables de los Gobiernos Regionales o Locales. E4 Política 1.11. Fomentar el desarrollo de proyectos orientados hacia una gastronomía peruana saludable. Política 1.12. Promocionar los platos peruanos con información completa a los comensales, de acuerdo a su real información nutricional. Promocionar las características, beneficios y ventajas diferenciales de la gastronomía peruana saludable para Política 1.13. Resaltar las ventajas de la gastronomía peruana usando medios de comunicación que sea reconocida como una opción serios. saludable, sabrosa y variada Política 1.14. Rechazar la difusión de la gastronomía peruana saludable inoportuna o que atente contra espacios personales del consumidor. Política 1.15. Repudiar todo acto de engaño o aprovechamiento hacia turistas o peruanos sobre la venta de un producto gastronómico peruano saludable. E5 Impulsar programas educativos sobre Política 1.16. Compartir el conocimiento y práctica de una gastronomía peruana saludable, el cuidado de la salud y su relación con sabrosa y variada en todos los peruanos. la gastronomía peruana saludable en Política 1.17. Fomentar la participación de los colegios y universidades en propiciar el valor y escuelas y universidades orgullo de la gastronomía peruana saludable. Política 1.18. Rechazar todo acto discriminatorio por costumbres culinarias, tradiciones, herencia cultural, condición social, procedencia étnica, género o creencias. E6 E7 Fomentar el trabajo coordinado e integrado entre representantes en gastronomía y expertos en salud Política 1.19. Fomentar la participación e integración de actores de diversas disciplinas y diversos sectores con el fin de promocionar la salud en el Perú y realzar la gastronomía peruana. Establecer la certificación de los establecimientos que expenden gastronomía peruana saludable. Política 1.21. Promover el cumplimiento de buenas prácticas de producción, de manipuleo, de cocción y nutricionales, en búsqueda del expendio de un alimento inocuo, nutritivo y sabroso. Política 1.20. Promover un trabajo en equipo, bajo una cultura de confianza, entre actores relacionados a la gastronomía peruana saludable. Política 1.22. Desarrollar un clima de responsabilidad social y laboral en los establecimientos que expenden gastronomía peruana saludable, al procurar la mejor calidad de vida y las condiciones laborales de los trabajadores. Política 1.23. Promover todo tipo de financiamiento que posibilite brindar un servicio gastronómico peruano saludable. E8 Establecer alianzas con las empresas complementarias y de apoyo. Política 1.24. Motivar la libre competencia y lealtad, que promueva la inversión y reconocimiento del subsector. Politica 1.25. Propiciar relaciones de largo plazo y de mutuo beneficio con la comunidad vinculada. 178 Tabla 23 Estrategias y políticas E9 Estrategias Complementar la oferta de gastronomía peruana saludable con productos relacionados E10 Incrementar la oferta gastronómica peruana a nivel nacional con variedad de platillos ricos y saludables Políticas Política 1.26. Alentar la innovación constante en nuevos servicios complementarios. Política 1.27. Hacer participar a los protagonistas de las mejores ideas de negocios complementarios en su desarrollo y ejecución. Política 1.28. Premiar la innovación de platos peruanos saludables, sobretodo cuando son accesibles a la mayor parte de la población peruana. Política 1.29. Concientizar sobre la importancia de conocer profundamente al consumidor para saber brindarle opciones saludables. Política 1.30. Fomentar la oferta de platos con raciones moderadas y equilibrio en mezclas, en búsqueda de una mejor alimentación de los consumidores en el Perú. E11 Propiciar el uso de los insumos o recursos propios de la zona en la preparación de los platos gastronómicos saludables Política 1.31. Fomentar el conocimiento y respeto de las cocinas peruanas de toda región, de todo departamento, de toda localidad. E12 Promover investigaciones a nivel nacional sobre los efectos de insumos peruanos y una gastronomía saludable y crear centros de documentación especializados Política 1.33. Valorar lo ético como eje principal en las investigaciones, estudios, proyectos y análisis hacia una gastronomía peruana saludable. Política 1.32. Motivar la realización de pruebas científicas en los insumos o preparados peruanos que comprueben el beneficio saludable de los mismos. Política 1.34. Respaldar investigaciones a nivel nacional sobre los usos de los insumos peruanos y de la gastronomía peruana, así como reguardar su denominación de origen. Política 1.35. Respaldar estudios y proyectos que promuevan el desarrollo de la cadena productiva de la gastronomía peruana. E13 Desarrollar programas educativos para todos los agentes de la cadena productiva sobre la importancia de la seguridad alimentaria Política 1.36. Incentivar la capacitación y formación continua sobre gastronomía peruana saludable entre los integrantes de la cadena, y así ellos conozcan os orígenes de insumos y gastronomía y sus beneficios. Política 1.37. Promover el cumplimiento de las normas relacionadas al subsector y sancionar su incumplimiento. E14 Fomentar la agrupación de los proveedores de insumos o especies naturales Política 1.38. Incentivar que los productores nacionales se beneficien con el reconocimiento de la gastronomía peruana. E15 Fomentar mejoras tecnológicas, logísticas y estandarización de procesos de calidad en la cadena productiva Política 1.40. Fomentar la gestión de calidad en la cadena productiva de la gastronomía peruana saludable. Política 1.41. Propiciar el uso de la tecnología en la cadena productiva de la gastronomía peruana saludable. Política 1.42. Dar cumplimiento de las más altas normas de sanidad e inocuidad en la cadena productiva de la gastronomía peruana saludable. Política 1.39. Propiciar tratos justos a los proveedores de insumos, velando por su desarrollo. E16 Promover la integración de los agentes Política 1.43. Promover una capacitación justa e igual a nivel nacional, entre los actores de la de la cadena productiva cadena gastronómica peruana saludable. Política 1.44. Apoyar al Estado en la búsqueda de competitividad de la cadena productiva de gastronomía peruana saludable. E17 Descentralizar la capacitación en Política 1.45. Fomentar la contratación a nivel nacional de personal peruano en temas seguridad alimentaria y gastronomía al gastronómicos, nutricionales y de higiene alimentaria. interior del país E18 Establecer y promover la implementación de lineamientos básicos curriculares en las escuelas culinarias en el Perú Política 1.46. Alentar una educación humanística, filosófica y técnica en las escuelas culinarias del Perú. Política 1.47. Inculcar la satisfacción del cliente en toda la cadena productiva de la gastronomía peruana saludable. Política 1.48. Alentar las respuestas rápidas a quejas o consultas de los clientes. 8.3 Asignación de Recursos A continuación, se indicarán los recursos financieros, humanos, tecnológicos y físicos que se requieren para que se ejecute el plan. Se considera que el Patronato podrá designar parte de su presupuesto para el desarrollo de la 179 gastronomía a nivel nacional. A su vez, se buscará apoyo presupuestal de los actores privados y públicos relacionados con gastronomía y salud. 8.3.1 Recursos Financieros Como apoyo a la promoción de la gastronomía peruana saludable son importantes los recursos de organismos como COPROBA o PromPerú y otras entidades gubernamentales. Asimismo, será importante para ese fin el apoyo financiero de organismos internacionales como el Banco Mundial. Incluso el establecerse programas especiales de crédito para los establecimientos que desean crear o ampliar un negocio gastronómico incentivando la promoción de la salud. Además, para que la CGPS pueda funcionar de modo activo, se requiere de un presupuesto designado por el Patronato, ello sumado a los esfuerzos por establecer alianzas con entidades privadas y públicas que se refleje en ahorros de costos. En efecto, brindar una alimentación saludable es un tema de responsabilidad social, por lo que se deberían juntar diversos actores. Entre ellos, los que se indicarán en el organigrama de la CGPS. La gastronomía peruana saludable impacta en el desarrollo y bienestar de las personas y localidades. Por lo tanto, se considera importante que las instituciones del Estado orienten parte de su presupuesto al desarrollo de la gastronomía peruana saludable. Con dichos recursos, la CGPS podría coordinar los esfuerzos de distintos profesionales y organizaciones para que brinden servicios en beneficio del subsector. Por otro lado, sería recomendable conseguir financiamiento de las distintas empresas relacionadas con gastronomía peruana saludable. Esto será posible conforme se demuestre la factibilidad del subsector. Sin embargo, dada la alta 180 informalidad, se requiere una reestructuración de los negocios para que así puedan lograr competitividad. Los proveedores de insumos también podrían aprovechar el crecimiento del subsector, con programas de créditos a micro empresarios. 8.3.2 Recursos Humanos La asignación de recursos humanos en cada negocio dependerá de los dueños de los establecimientos, bajo un propio esquema organizacional, según del tamaño. La CGPS aportará en la realización de talleres que permita capacitar al subsector en temas de seguridad alimentaria, gestión y gastronomía, con el fin de que se pueda brindar un servicio de calidad a los comensales. Igualmente la CGPS realizará programas educacionales para los actores de la cadena desde productores, porque la inocuidad emerge desde esa fase. Se cuenta con una oferta importante de profesionales que egresan de escuelas de gastronomía; sin embargo, de acuerdo con los expertos entrevistados existen mejoras que realizarse. Según Acurio, la currícula de estudio debería contener aspectos de formación humana y filosófica adicional a las técnicas culinarias. Por eso, se debe implementar una currícula base que permita a los capacitados brindar un servicio de calidad en materia nutricional y de BPM. Además, es necesario implementar programas de especialización que propicien la interacción con entornos de bajo nivel socioeconómico e innovar en platos saludables para ellos. Por último, se debe incorporar intercambios con escuelas gastronómicas, en los que lo saludable sea un eje. Por otro lado, se cuenta con personal capacitado en cursos de nutrición e higiene alimentaria. Sin embargo, de acuerdo con los entrevistados, aún no existe la suficiente cantidad de ellos y se debería descentralizar su formación. Por 181 ejemplo, en materia nutricional, la mayor parte se especializa en curación de enfermedades o dietética, mas no en promoción de la salud. A pesar de ello, el funcionario de CENAN entrevistado indicó que su institución puede aportar con personal calificado en temas de alimentación saludable. En este rubro, no sólo el conocimiento es importante; también se debe contar con alta capacidad de innovación, para la creación de diversos platillos; y habilidades de gestión de personal, para liderar cuadrillas o equipos de cocineros. Igualmente, es necesario el desarrollo de habilidades comunicacionales y motivación, a fin de entablar constantes coordinaciones con los nutricionistas y mostrar empatía para comprender el punto de vista del otro. Por último, es recomendable conocer los orígenes de los platos o insumos, para usarlos saludablemente, y transmitir esta información a los clientes. 8.3.3 Recursos Tecnológicos La informática es un soporte importante para la gastronomía peruana saludable debido a la gran cantidad de información manejada y a los procesos desarrollados, sobre todo en los restaurantes, donde es importante contar con recursos de tecnología informática, como paquetes de software y desarrollo web para los diversos procesos. En el mercado, existen estos productos, desarrollados por empresas nacionales y extranjeras, destinadas a empresas pequeñas, medianas y grandes. Sin embargo, dada la alta informalidad del subsector aún no se usa software de manera suficiente y se debe recurrir a procesos manuales. Este es uno de los cambios que lentamente se irá desarrollando dado que, en el subsector, se sufre de altos costos operacionales. 182 Se propone la eficiencia en las operaciones al integrar a los actores en un mercado virtual. Esto puede iniciarse con los actores de cuatro a cinco tenedores y, poco a poco, incorporar a los más pequeños. Sin embargo, con ellos se irá trabajando en usar la tecnología en beneficio de sus ventas y conocer la estacionalidad de las mismas. Por último, se recomienda que todos puedan tener un servicio POS en sus instalaciones; esto les permitirá conocer a sus clientes. Por otro lado, se encuentra la maquinaria, que es importante para preparar y conservar los alimentos. En relación con ésta, existe una oferta importante en el mercado, proveniente del exterior o producida en el país. Éstas son usadas sobre todo en los restaurantes de cuatro a cinco tenedores, debido a la alta inversión en ellas, lo que hace poco probable su uso en un local de pequeño tamaño. No obstante, esto no descarta la posibilidad de que si la pequeña empresa es eficiente en el uso de sus gastos, podrá invertir en ellas a mediano plazo. Para ambos aspectos se brindará consultoría a los agentes de la cadena y se fomentará el apoyo del Estado sobre todo para los proveedores. En el caso de los restaurantes, se impulsa la apertura de un crédito especial cuando deseen implementar su local para promover la salud. Los proveedores agropecuarios y ganaderos son importantes en la cadena gastronómica por lo que se fomentará su agrupación. Así, podrán canalizar mejor las iniciativas de capacitación y mejoras siguiendo la propuesta del Estado de formar cadenas productivas. Por el lado de investigación y desarrollo, se propone que intervengan tanto actores privados como públicos. Ellos, en conjunto, estimularían mayores investigaciones sobre insumos y platos gastronómicos peruanos. Se espera formar una compilación de investigaciones que permita el desarrollo del subsector en 183 variables salud, sabor y diversidad. Al mejorar en tecnología, investigación y desarrollo, junto a la articulación de los actores, se podrá lograr la competitividad de la cadena y ser el modelo propuesto. 8.3.4 Recursos Físicos La oferta de infraestructura física para el establecimiento de restaurantes de gastronomía peruana es escasa en zonas céntricas o comerciales de Lima. Sin embargo, existe la posibilidad de contar con terrenos o propiedades, producto de la venta de casas antiguas o del cierre de algunos negocios. A pesar de ello, para que el nuevo concepto de gastronomía peruana saludable se posicione, se recomienda contar con infraestructura moderna. Si no es posible, se aconseja mantener el local lo más limpio y ordenado posible. Asimismo, que el personal proyecte lo saludable, por lo que su vestimenta tendría que estar adaptada a tal fin. En cuanto a la inversión que un local debe de realizar están, por ejemplo, las refrigeradoras, congeladoras, cajas registradoras, muebles e inmuebles. Los que posean más capital pueden invertir en abatidoras, cámaras especiales de congelación y refrigeración, entre otras. Por lo tanto, la infraestructura del local dependerá del capital que se tenga en el momento, lo que no depende del capital es la reputación y la cultura organizacional que se impregne al negocio. Ello dependerá de una buena gestión y de un buen servicio, principalmente en cumplir con la promesa de inocuidad y nutrición para el cliente. 8.4 Estructura Organizacional La Comisión de la Gastronomía Peruana Saludable, como parte del Patronato, estaría conformada por un directorio que agrupe a representantes de: (a) instituciones educativas, (b) instituciones del estado, (c) asociaciones de 184 apoyo, y (d) cadena productiva. Estos actores son los que influyen directamente en el desarrollo de la gastronomía peruana saludable. Los directores tendrán poder de decisión para cerrar acuerdos en beneficio del subsector. Asimismo, la organización tendrá órganos de apoyo en materias legales y de administración y finanzas. Esta última es quien buscará alianzas con empresas complementarias y el apoyo de diversas entidades. No se descarta la necesidad de servicios de consultores en materia legal o financiera, por proyectos especiales que se lleven a cabo. Además, se requerirán servicios profesionales en especialidades como marketing o sistemas, las cuales serán por alianzas o tercerización. La estructura organizacional se muestra en la Figura 18. PATRONATO Comisión de la Gastronomía Peruana Saludable Administración y Finanzas Representante Cadena Alimentaria Representante de Instituciones Educativas Asuntos Legales Representantes del Estado Representante de Asociaciones de Apoyo Restaurantes Mercados Representante por Actor Productores Almaceneros MINSA, MINEDU, MINAM, MINAG Representante por Institución MINCETUR, PRODUCE MUNICIPALIDADES GOBIERNOS REGIONALES Transportistas Figura 18. Estructura Orgánica de la CGPS En relación con la estructura de los establecimientos que expenden gastronomía peruana, ésta es diversa según categoría. En algunos casos, no existe estructura, ya que el dueño sólo cuenta con un empleado. En otros, se tiene más de 2 mil empleados. Las divisiones básicas son el departamento comercial, de 185 operaciones y de administración. Se requiere de una restructuración enfocada a que se logre el tamaño adecuado y capacitación para que se brinde un servicio de calidad al cliente. 8.4.1 Manejo del Medio Ambiente y Ecología Una de las actividades de la implementación de la estrategia que favorece a la contaminación del medio ambiente está relacionada con la producción, debido a que los productores podrían usar productos químicos en los cultivos. Sin embargo, dentro de las políticas del plan se halla la protección al medio ambiente y la biodiversidad. Otro aspecto importante que puede afectar el medio ambiente es el desecho de los restaurantes de gastronomía peruana saludable. Con una buena política de manejo de residuos, incluidos dentro de las certificaciones y estándares de calidad, se puede reducir o eliminar dicho problema. En el presente plan, se rechaza todo acto que atente contra el medio ambiente, megadiversidad del país y la comunidad. Esto será resguardado por los miembros de la CGPS, trasmitiendo el mensaje a los pobladores y especialmente aquellos que sean productores. En las actividades de mejora en infraestructura, el Estado también debe velar por la tranquilidad de la comunidad. 8.4.2 Resistencia al Cambio y Desarrollo Cultural En este aspecto, es importante mencionar que las personas involucradas en el subsector gastronómico peruano saludable deberán estar convencidas del éxito de la misma. Es muy fácil creer que, de acuerdo con la cultura del consumidor peruano, los productos gastronómicos peruanos saludables no tendrán la demanda suficiente. Este convencimiento los ayudará a trabajar con mayor identificación y compromiso, por lo que deben comprender las tendencias del mercado y su 186 importancia en el país. En este aspecto, también contribuye en forma importante la organización, dirección y administración interna de los negocios. Para eso sería interesante brindar las charlas de sensibilización. 8.5 Despliegue de Estrategias por Áreas La implementación del plan estratégico implica se desarrollen e integren los planes de acción de las funciones que serán usuales. Para ello, primero se requiere establecer los factores críticos a considerar en la aplicación de las estrategias e identificar las decisiones que se requieren de la aplicación de políticas (D’Alessio, 2008). 8.5.1 Planes Operativos Los aspectos operativos y funcionales que se deben tener en cuenta para ejecutar la estrategia son los siguientes: 1. Plan de operaciones y producción, en el que los factores críticos a considerar son el abastecimiento oportuno de los insumos y el cuidado de la inocuidad en los ambientes y nutrición de los platos. Dentro de las decisiones, está lo siguiente: (a) dimensionamiento y distribución de los restaurantes, (b) control de la calidad y sanidad de los insumos y productos, (c) seguimiento de normativa de sanidad y nutrición, (d) tecnología informática que ayude a la integración vertical con proveedores y distribuidores, y (e) sistema de canalización de residuos. 2. Plan de marketing, en el que los factores críticos a considerar son segmentación de mercado y posicionamiento. Las decisiones son: (a) difusión por medios de comunicación, (b) difusión en puntos de venta, (c) tipos de promociones, (d) cumplimiento de promesa (salud, sabor, 187 variedad en gastronomía peruana saludable), (e) definición del perfil de consumidor, y (f) búsqueda de excelencia siendo líder. 3. Plan de finanzas, en el que los factores críticos a considerar son el financiamiento para inversión en capital de trabajo y activo fijo. Las decisiones son: (a) contabilidad basada en FIFO, (b) control de flujo de caja, (c) fuentes de financiamiento, y (d) contratos de arrendamiento. 4. Plan de investigación y desarrollo, donde el factor crítico a considerar es el desarrollo e innovación de productos. Las decisiones son desarrollo e innovación de nuevos platos gastronómicos peruanos e investigación de insumos y platos gastronómicos peruanos, con su contenido calórico e información nutricional. 5. Plan de recursos humanos, en el que los factores críticos a considerar son las tasas de rotación, especialización del personal y calidad de servicio esperado. Las decisiones son: (a) plan de desarrollo, (b) programas de capacitación, (c) plan de carrera, y (d) rangos salariales. 8.6 Conclusiones del Capítulo En este capítulo, se describieron los aspectos y lineamientos que permitirán alcanzar el futuro deseado. Se empezó por desarrollar los OCP, que representan los hitos a los cuales se debe llegar para alcanzar el OLP, haciendo uso de las estrategias. Para ello, es necesario contar con recursos financieros, humanos, tecnológicos y físicos, y con políticas que delimiten el camino para alcanzar los objetivos. También son importantes los planes operativos por área funcional que ayudan al despliegue de las estrategias. En relación con la 188 gastronomía peruana saludable, se debe tomar mayor atención a los recursos necesarios y la estructura para ejecutar el plan estratégico. El subsector requiere una entidad que lo apoye en su proceso de reestructuración, ya que muestra dificultades como alta tasa de informalidad, poca capacitación de personal, rotación, cadena desarticulada, entre otros. Se propone se estructure la CGPS para apoyar a los actores en la unión del aspecto saludable con gastronómico y en la búsqueda de una gestión de calidad. Este ente estará conformado por un representante de cada actor que influye directamente en la cadena gastronómica, los cuales se agrupan en: (a) instituciones educativas, (b) instituciones del estado, (c) asociaciones de apoyo, y (d) cadena productiva. Cada representante de las diversas entidades que lo conformen, llevará a cabo una de las acciones propuestas, de acuerdo a su ingerencia. Por otro lado, se propone que la CGPS tenga órganos de apoyo en materias legales y de administración y finanzas. Con este equipo, la comisión podrá buscar alianzas con empresas complementarias y el apoyo de diversas entidades. Además, pueda realizar las gestiones necesarias y monitoreo constante de los avances. Se cuenta con un plan de acciones detalladas hasta el 2021, que permitirán alcanzar los objetivos propuestos; por lo que el seguimiento debe ser continuo. A continuación, se presenta la evaluación y control del plan. 189 CAPÍTULO IX : EVALUACIÓN Y CONTROL ESTRATÉGICO El proceso estratégico es iterativo, porque se realimenta constantemente y es interactivo, ya que participa mucha gente. La evaluación y control se realiza en todo proceso estratégico (D Alessio, 2008). De acuerdo con la estructura organizacional propuesta, la evaluación y control posterior a la implementación, también sería realizada por la Comisión de la Gastronomía Peruana Saludable. Se propone se usen diversas herramientas de evaluación y control. Una herramienta de control es el Tablero de Control Balanceado que permitirá evaluar el desempeño de los actores por indicadores, realizando medición y comparación de resultados. Estos indicadores se comparan con valores objetivos referenciales o benchmarking, que pueden ser obtenidos de la competencia. Por ejemplo, se podría obtener un benchmarking internacional que represente a las gastronomías con potenciales características de saludable. También se podría obtener valores referenciales del promedio del sector gastronómico en el Perú. El Tablero de Control Balanceado permite tomar acciones correctivas, si es que no se está obteniendo los resultados y si ocurren cambios internos y externos (D Alessio, 2008). Con el Tablero de Control Balanceado, se analizará el subsector desde cuatro perspectivas: (a) financiero, (b) clientes, (c) proceso, y (d) aprendizaje. Este tablero aplicado al planeamiento estratégico de la gastronomía peruana saludable se puede apreciar en la Tabla 24. Se han tomado como base los indicadores planteados en la fase de implementación y se han distribuido desde las perspectivas indicadas. Se propone que se implemente un tablero de control que permita un seguimiento continuo. 190 Tabla 24 Tablero de Control Balanceado Objetivos de Corto Plazo Perspectiva Proceso OCP11: Al cierre del primer trimestre del 2010 culminar la conformación de la Comisión de la Gastronomía Peruana Saludable (CGPS) respaldada por el Patronato, con representantes de la cadena, sectores afines, de apoyo y del Estado. Acciones Indicador Unidades Acción 111: Identificar e incorporar los actores privados y públicos que aportarán en el crecimiento del subsector y el desarrollo de la gastronomía peruana saludable. Acción 112: Sensiblizar a los actores que conformarán la CGPS de que la unión de la gastronomía peruana y seguridad alimentaria ayudarán en la promoción de la salud, siendo una inversión a largo plazo. Actores identificados Número Actores incorporados Número Acción 113: Armar la estructura orgánica, presupuesto y cronograma de acción. Desviación de fechas de fin de actividades programadas Porcentaje Acción 114: Elaborar los planes operativos, financieros, marketeros y de recursos humanos. Desviación de fechas de fin de actividades programadas Porcentaje Acción 115: Dar a conocer a nivel nacional la visión y misión de la GPS y el motivo de la creación de la CGPS. Conferencias realizadas Mensajes desarrollados Número Zonas identificadas Número Requisitos establecidos Número Zonas inspeccionadas Zonas inspeccionadas que cumplen requisitos Número Acción 124: Armar plan ejecucional para convertir la zona en sitio apto para brindar gastronomía peruana saludable. Desviación de fechas de fin programadas de actividades Porcentaje OCP14: Al 2012 incentivar que el Gobierno promulgue un marco legal con miras a una alimentación saludable de acuerdo con la cultura, tradiciones y costumbres peruanas. Acción 141: Compilar leyes internacionales y artículos de constituciones de otros países. Leyes y artículos compilados Número Acción 142: Establecer una propuesta ley identificando las consecuencias de su promulgación. Avance de propuesta de ley Porcentaje OCP15: Anualmente incentivar la formalización y categorización por departamento del Perú de 50 establecimientos que expenden gastronomía peruana, con miras a su incorporación al proyecto saludable. Acción 151: Realizar un empadronamiento por departamento de todos los establecimientos que expenden gastronomía peruana y análisis de su situación actual. Establecimientos empadronados por departamento Avance de análisis de la situación actual Número Porcentaje OCP12: Al 2014 lograr que el 50% de Acción 121: Identificar las zonas de mayor afluencia de turistas, incluso dentro de los mismos departamentos. los 10 departamentos con mayor afluencia de turistas, cuente con un Acción 122: Establecer los requisitos mínimos que se deben de cumplir en la ruta gastronómica peruana saludable (inocuidad, nutrición y sabor). sistema de rutas gastronómicas peruanas saludables. Acción 123: Revisar si las zonas cuentan con los recursos necesarios para brindar una oferta gastronómica peruana saludable. OCP16: Incorporar al 2012 la gastronomía peruana como un eje atractivo de inversión en el país, con sus características de sabor, salud y variedad. OCP31: Certificar anualmente al 6% de los restaurantes formales como restaurante saludable por inocuidad Acción 152: Analizar el aporte económico y social al país de la gastronomía peruana con valor agregado saludable y los ejes fundamentales de la Avance de análisis oferta. Acción 153: Organizar y ejecutar talleres mensuales de sensibilización a los dueños de los establecimientos, invitando a los no formalizados, para su Horas de taller dictadas pronta inserción. Acción 154: Armar el portal gastronómico peruano como medio de información y comunicación de la formalización, categorización y beneficios de la Avance del portal gastronomía peruana. Porcentaje Acción 161: Examinar casos internacionales de empresarios gastronómicos de éxito, donde sus ejes se fundamenten en sabor, salud y variedad de la gastronomía peruana. Casos de éxito Número Acción 162: Realizar una investigación de mercado de la demanda gastronómica a nivel nacional e internacional y las nuevas tendencias mundiales relacionadas al sector gastronómico. Avance de investigación de mercado Porcentaje Horas Porcentaje Acción 163: Conformar el anuario gastronómico peruano con las variables de éxito, recomendaciones y mejoras realizadas, con ejes en salud, variedad Avance del anuario gastronómico y sabor. Acción 164: Incorporar el subsector gastronómico con carácter saludable, sabroso y variado en los ejemplares promocionales y web de Avance de incorporación en la web PROINVERSIÓN. Acción 311: Revisar el cumplimiento de requisitos actuales para salvarguardar la inocuidad en los platos. Requisitos promedio cumplidos por restaurante Porcentaje Acción 312: Contratar equipo experto en higiene para brindar talleres sobre calidad sanitaria e inocuidad a los dueños de los establecimientos. Horas de taller dictadas Horas Acción 313: Monitorear periódicamente las BPM que lleven a la inocuidad en los restaurantes certificados. Certificaciones entregadas Certificaciones perdidas Visitas efectuadas Número Porcentaje Número 191 Tabla 24 (continuación) Tablero de Control Balanceado Objetivos de Corto Plazo Acciones Perspectiva Proceso OCP32: Certificar anualmente al 40% Acción 321: Establecer los requisitos para que un establecimiento cumpla con la certficación de gastronomía peruana saludable. de los restaurantes saludables como restaurante de gastronomía peruana Acción 322: Reglamentar los requisitos para que un establecimiento cumpla con la certificación de gastronomía peruana saludable. saludable. Acción 323: Contratar equipo experto en nutrición para brindar talleres sobre nutrición a los dueños de los establecimientos. Indicador Unidades Requisitos para ser considerado como GPS Número Avance del Reglamento Porcentaje Horas de taller dictadas Horas Acción 324: Armar un equipo de líderes en gastronomía y seguridad alimentaria que promuevan la importancia de la certificación en el subsector. Horas en promoción Número Acción 325: Monitorear periódicamente las prácticas de inocuidad y equilibrio de alimentos en los restaurantes certificados. Certificaciones entregadas Certificaciones perdidas Visitas efectuadas Número Restaurantes con estándar de control Número Avance de creación de red centralizada Establecimientos incorporados Porcentaje Número Informes de ventas Número OCP46: Al primer trimestre del 2015 Acción 461: Empadronar todos los actores de la cadena interesados. establecer un emarketplace de gastronomía peruana saludable donde Acción 462: Integrar las acciones de los actores de la cadena en un emarketplace. podrán interactuar los integrantes de la cadena. Acción 463: Elaborar informes de interacciones mensuales de los agentes de la cadena. Establecimientos aptos Número Avance de creación del emarketplace Establecimientos incorporados Porcentaje Número Informes de interacciones Número OCP51: Incrementar anualmente la oferta de platos de la gastronomía peruana saludable en 10%. Acción 511: Realizar concursos para elegir las siete maravillas de la gastronomía peruana saludable del año. Platos lanzados a concurso Número Acción 512: Incorporar en el portal gastronómico peruano la sección "Tú nos enseñas" donde se pueda recopilar recetas de la gastronomía peruana saludable con sus historias culinarias. Recetas ingresadas enla web Número Platos creados a través de INNOVA Número Insumos investigados Número Acción 523: Fomentar el apoyo de los chefs y cocineros peruanos a la estrategia de la Mejor Compra del CENAN Chefs y cocineros comprometidos Número Acción 524: Crear centro de documentación sobre los resultados de las investigaciones. Avance de centro de documentación Porcentaje Acción 531: Analizar el contenido calórico de los platos peruanos y su balanceo con el aspecto de sabor peruano. Platos analizados Número Acción 532: Elaborar una tabla calórica que permita mejorar las técnicas de cocina peruana en búsqueda de una mejor calidad nutricional, buscando equilibrio con sabor. Acción 533: Entregar tabla calórica a los mejores cocineros del Perú para que innoven en platos peruanos o realicen variantes saludables y sabrosas. Avance de tabla calórica Número Entregas realizadas Número Acción 534: Identificar las barreras de uso de verduras en los platos gastronómicos tradicionales peruanos. Avance en el análisis Porcentaje Acción 535: Desarrollar pruebas de aceptabilidad de las variantes de los platos tradicionales en focus de consumidores tradicionalistas. Pruebas realizadas Aceptación de Platos aceptados Número Porcentaje Acción 536: Reconocer anualmente a los cocineros que más aportaron en el incremento de la oferta de platos gastronómicos peruanos saludables y a los que incorporen verduras o frutas en sus propuestas. Cocineros reconocidos Número OCP45: Al 2013 establecer un control Acción 451: Descentralizar estándares de control de ventas a nivel nacional. virtual centralizado de las ventas de los establecimientos certificados. Acción 452: Integrar las ventas de los establecimientos certificados a una red centralizada de ventas. Acción 453: Elaborar informes de gestión de ventas de los establecimientos certificados, enviados por web. OCP52: Incentivar que anualmente se Acción 521: Establecer el programa de beneficios "INNOVA" donde se incentivará la creatividad en platos peruanos a base de insumos de cada creen 50 nuevos platos peruanos a base localidad y que sean accesibles a la población. de los insumos propios de cada localidad y accesibles a la población. Acción 522: Investigar sobre los efectos de los insumos locales en la salud del peruano. OCP53: Fomentar que anualmente se innove en 60 variantes de los platos tradicionales peruanos con los que se busque equilibrio nutricional y salud. 192 Tabla 24 (continuación) Tablero de Control Balanceado Objetivos de Corto Plazo Perspectiva Proceso OCP54: Inventariar anualmente el 100% de los nuevos platos de la gastronomía peruana saludable. OCP61: Al 2014 fomentar el uso de productos orgánicos en el 70% de los platos peruanos. Acciones Unidades Acción 541: Recopilar los nuevos platos de la gastronomía peruana saludable. Platos recopilados Número Acción 542: Explicitar el contenido nutricional de los platos inventariados de la gastronomia peruana saludable. Platos con contenido nutricional Número Acción 543: Publicar o dar a conocer los nuevos platos seleccionados. Número de platos publicados Número Acción 544: Contar con la participación de los gobiernos regionales para promocionar la elaboración de platos regionales con insumos de la zona. Platos promocionados por región Número Acción 611: Crear platos de la gastronomía peruana cuyos ingredientes sean orgánicos. Platos con insumos ogánicos Número Acción 612: Promover la creación de mercados de productos orgánicos que faciliten el acceso y distribución eficiente de dichos insumos a los establecimientos de gastronomía peruana saludable. Mercados de productos orgánicos creados Número Acción 613: Publicar o dar a conocer los nuevos platos seleccionados Platos publicados Número Acción 614: Contar con la participacion de los gobiernos regionales y locales para promocionar los nuevos platos Platos promocionados por región o localidad Número Programas de crédito analizados Número Desviación de fechas de fin de actividades elaboración de bases programadas Avance de análisis de factibilidad Porcentaje Entidades ejecutoras Número Acción 211: Elegir anualmente platos de la gastronomia peruana saludable por región que sean representativos. Platos representativos por región Número Acción 212: Organizar ferias de la gastronomía peruana saludable a nivel nacional. Ferias organizadas Número Acción 213: Incentivar la creación de libros gastronómicos peruanos en diversos idiomas que relacionen la gastronomía e insumos peruanos con carácter saludable, y enseñen a mantener equilibrio y sabor en las comidas. Libros publicados Número Acción 214: Fomentar el apoyo promocional a las empresas complementarias donde se promocione "Por un Perú Saludable" y se incopore a supermercados, restaurantes de GPS, gimnasios, centros alimenticios, entre otros. Empresas captadas Promociones realizadas Número Avance de creación del blog Porcentaje Campañas Número Perspectiva Financiera OCP13: Al 2013 conseguir el Acción 131: Analizar programas de crédito internacionales. establecimiento de un programa de crédito que fomente la inversión y Acción 132: Elaborar las bases de programa y el análisis de factibililidad de la gastronomía peruana saludable. desarrollo de establecimientos de expendio de gastronomía peruana que propicien entornos saludables. Acción 133: Vender el programa a los potenciales ejecutores. Perspectiva Cliente OCP21: Lograr que desde el 2012 la característica saludable represente como mínimo el 20% del total de razones, por las cuales el peruano se siente orgulloso de la gastronomía peruana. Indicador Acción 215: Elaborar el blog peruano de gastronomía peruana saludable, donde se incentive que los peruanos promocionen sus platos e historias culinarias. OCP22: Conseguir que desde el 2014, Acción 221: Organizar campañas de difusión de la gastronomía peruana saludable a los turistas extranjeros. la característica saludable represente como mínimo el 20% del total de Acción 222: Propiciar la concurrencia de los turistas a los restaurantes de gastronomía peruana saludable. razones, por las cuales el turista elige la gastronomía peruana. Acción 223: Realizar un convenio con los concesionarios de alimentos para que en todo evento en Perú se sirva gastronomía peruana haciendo incapié en sus beneficios de salud, sabor y variedad. Concurrencia de turistas a restaurantes de gastronomía peruana Número saludable Eventos Número Acción 224: Realizar un convenio con las aerolíneas para que promocionen las características de sabor, variedad y salud de la gastronomía peruana. Vuelos con promoción de GPS Número Acción 225: Incorporar en redes sociales virtuales y Web de PROMPERU el beneficio saludable de los insumos y de los platos peruanos con su historia culinaria, adicional a lo rico y variado. Platos de la GPS Insumos peruanos saludables promocionados Número Accion 226: Incorporar en la web de los consulados del Perú, los beneficios de la gastronomía peruana saludable incluyendo el aspecto saludable. Consulados incorporados Número 193 Tabla 24 (continuación) Tablero de Control Balanceado Objetivos de Corto Plazo Perspectiva Cliente OCP23: Fomentar anualmente la implementación de programas que promuevan mejores estilos de vida incorporando la gastronomía peruana saludable, iniciando por los departamentos con mayor población e incorporando por año como mínimo dos departamentos del Perú. Acciones Indicador Unidades Acción 231: Desarrollar y organizar el Programa "Distritos Saludables" teniendo como componente principal a la gastronomía peruana saludable. Distritos con Programas "Distritos Saludables" Número Acción 232: Identificar los municipios que hayan implementado acciones específicas de promoción de la salud, para que incorporen el tema gastronómico peruano y sirvan de y sirvan de puntos de referencia. Municipios con acciones de promoción de la salud Número Acción 233: Establecer alianzas con las entidades públicas prestadoras de servicios de salud y afines para que desarrollen programas que estimulen mejores estilos de vida con énfasis en la gastronomía peruana. Entidades públicas incorporadas Número Acción 234: Incorporar en el portal gastronómico peruano un sistema de vigilancia de la salud con índices de malnutrición. Avance del sistema Porcentaje Acción 241: Promocionar a la gastronomía en medios masivos, como un producto de identidad nacional resaltando su carácter saludable. Gasto anual en publicidad en medios masivos Unidad Monetaria Soles Acción 242: Educar al peruano en la importancia de una alimentación saludable para su bienestar, en unión con la gastronomía peruana saludable. Mensajes publicitarios sobre alimentación saludable Número Acción 243: Promover la importancia de cumplir con la seguridad alimentaria en los establecimientos que expenden gastronomía peruana. Participantes por sector Horas en promoción Número Horas Acción 244: Establecer y promocionar en los medios de comunicación, el logo y slogan comunicacional de la "Gastronomía Peruana Saludable" Promociones en donde se usaron Número Acción 245: Realizar un concurso nacional sobre el personaje mediático de la gastronomía peruana saludable, estilo "Cevichito". Personajes mediáticos propuestos Número Acción 246: Incorporar bloques de gastronomía peruana saludable en programas culinarios, con el trabajo conjunto entre chefs, nutricionistas y consultor de prácticas de higiene. Programas relacionados a GPS Número Reuniones de sensibilización Entidades interesadas Número Avance del plan de enseñanza Porcentaje Avance del informe de salud Porcentaje Acción 254: Proporcionar el programa y el informe estadístico a las entidades de enseñanza. Programas distribuidos Número Acción 255: Ejecutar los programas en los colegios que lo hayan aceptado y medir los resultados en salud de los escolares. Programas ejecutados Medición de resultados Número Acción 256: Reconocer anualmente los 10 mejores colegios y universidades que promuevan un mejor estilo de vida en sus alumnos y la práctica de la gastronomía peruana saludable. Ganadores Número OCP26: En 3 años lograr la difusión de Acción 261: Identificar las webs de gastronomía y salud más visitadas. la gastronomía peruana saludable y recomendaciones para prevenir ECNT y ETA en las páginas web más Acción 262: Incorporar las webs más visitadas al plan gastronómico saludable. visitadas relacionadas a salud y gastronomía. Webs más visitadas Número Webs incorporadas Número OCP42: Establecer anualmente 20 alianzas comerciales con empresas complementarias a la gastronomía peruana saludable que se adicione a la oferta de los establecimientos certificados como saludables. Acción 421: Sensibilizar a los representantes de las entidades privadas mediante transmisión de información de las causas y efectos de las ECNT y ETA, y el beneficio de la gastronomía peruana saludable. Reuniones de sensibilización Entidades interesadas Número Acción 422: Armar un kit semestral de promociones saludables para los consumidores en conjunto con los complementarios. Promociones Establecimientos incorporados al programa Número Acción 423: Elaborar una cuponera de ofertas y promociones especiales e innovarla trimestralmente. Ofertas Promociones Establecimientos incorporados al programa Número OCP24: Incrementar en 10% anual la publicidad en medios masivos acerca de la gastronomía peruana y su carácter saludable. OCP25: Al 2012 lograr que la Acción 251: Sensibilizar a los representantes de las entidades de enseñanza mediante transmisión de información de las causas y efectos de las ECNT y gastronomía peruana saludable sea ETA, y el beneficio de la gastronomía peruana saludable como inversión a largo plazo. incorporada como parte de la formación en colegios y universidades. Acción 252: Elaborar plan anual de enseñanza por niveles de un mejor estilo de vida incorporando la gastronomía peruana con historia y tradición peruana. Acción 253: Elaborar un informe estadístico del crecimiento de las ECNT y de las ETA en el Perú y la importancia de una alimentación saludable. 194 Tabla 24 (continuación) Tablero de Control Balanceado Objetivos de Corto Plazo Acciones Perspectiva aprendizaje OCP41: Al primer semestre del 2013, Acción 411: Programar periódicamente equipos de trabajo para armar campañas promocionales de acuerdo a zona y capacidad del local. colaborar con las campañas de promoción al 100% de pequeños Acción 412: Seguimiento a ejecución de campañas. restaurantes y a los top 20 de los medianos, recién certificados anualmente y durante los tres primeros Acción 413: Establecer alianzas con consultoras que ayuden a mejorar gestión de ventas en pro de un mejor estilo de vida de los peruanos. meses. Indicador Unidades Equipos formados por mes Número Informes de seguimiento de campañas Número Horas de consultoria Horas OCP43: Al 2012 incentivar que Acción 431: Establecer talleres mensuales para asesorar a los dueños de los establecimientos certificados en nuevas opciones de incremento de oferta. Horas de taller dictadas anualmente se incremente en un 10 la totalidad de los establecimientos certificados como saludables que Acción 432: Asesorar comercial y legalmente a los negocios interesados en incrementar su oferta con productos relacionados. Negocios interesados complementen su oferta con productos Negocios con incremento de oferta relacionados. Horas OCP44: Promover anualmente que el 20% de los establecimientos de gastronomía peruana saludable cuenten con un programa de fidelización de clientes. Número Acción 441: Convocar a especialistas o consultorías en Marketing. Especialistas o consultorías con respuesta Número Acción 442: Identificar las preferencias de los consumidores de los platos peruanos y sus requerimientos adicionales, por segmentos; diferenciando perfiles por turista/peruano, edades, actividades, disposición económica. Avance de la identificación de preferencias Porcentaje Acción 443: Desarrollar, ejecutar y supervisar un método que permita evaluar rápidamente el nivel de consumo de calorías y el grado de actividad física según segmento objetivo. Avance del método de evaluación Porcentaje Acción 444: Elaborar programas de fidelización de clientes. Programa elaborados Número OCP62: Al cierre del primer semestre Acción 621: Realizar talleres a los actores de la cadena. del 2011, difundir la información de estadísticas de ETA y ECNT en los Acción 622: Armar plan ejecucional para que los actores puedan ir mejorando sus prácticas de seguridad alimentaria. actores de la cadena. Horas de taller dictadas Horas Avance del plan ejecucional Porcentaje OCP63: Promocionar anualmente Acción 631: Seleccionar los proveedores que anualmente cumplen con estándares de inocuidad. aquellos proveedores que cumplan con los estándares de inocuidad en sus Acción 632: Realizar talleres donde los proveedores puedan comentar sus experiencias e informar sobre las ventajas de tener BPM. procesos Acción 633: Rechazar aquellos proveedores de insumos procesados que no muestren en sus etiquetas los contenidos nutricionales y promocionar a los que sí lo hagan Proveedores seleccionados Número Horas de taller dictadas Horas Proveedores de insumos procesados aceptados Proveedores de insumos procesados rechazados Número Reconocimientos realizados Número Horas de taller dictadas Horas Avance de la evaluación Porcentaje Avance en apoyo a la cadena gastronómica Porcentaje Sistemas informáticos revisados Número Acción 645: Impulsar la adopción de sistemas de calidad como los ISO / HACCP en toda la cadena gastronómica. Horas de taller dictadas Horas Acción 651: Afianzar el programa "Mercado Saludable" dándole a sus integrantes mayor capacitación. Horas de capacitación por mercado Horas Acción 652: Supervisión de mercados para controlar inocuidad. Mercados supervisados al mes Número Acción 634: Elaborar informes de reconocimiento en medios. OCP64: Respaldar el Plan Nacional de Acción 641: Difundir los objetivos del plan nacional de competitividad. Competitividad apoyando en sus objetivos para lograr anualmente, por Acción 642: Evaluar el nivel tecnológico de los productores de la cadena gastronómica. lo menos la articulación de los proveedores y mejoras progresivas en Acción 643: Solicitar a los Gobiernos Regionales un mayor apoyo a los productores de la cadena gastronómica. sus técnicas. Acción 644: Realizar investigaciones y consultas sobre los mejores sistemas informáticos para distribución y abastecimiento. OCP65: Al 2013 garantizar la inocuidad en los cinco principales mercados del Perú. 195 Tabla 24 (continuación) Tablero de Control Balanceado Objetivos de Corto Plazo Perspectiva aprendizaje OCP71: Al 2012 impulsar en los consumidores que reclamen por un mal servicio a los organismos pertinentes o a la CGPS. Acciones Unidades Acción 711: Identificar y convocar a las instituciones que defienden los derechos del consumidor peruano. Instituciones convocadas Número Acción 712: Comprometer a las instituciones que defienden derechos del consumidor en velar por una buena alimentación y un buen servicio. Instituciones comprometidas Número Acción 713: Aperturar el buzón de reclamos físico y virtual en la sede de la CGPS. Buzones instalados Avance de buzón de reclamos virtual Número Porcentaje Acción 714: Implementar en los establecimientos certificados un libro oficial de reclamos. Libros instalados Número Currículas analizadas Número OCP72: A mediados del 2013 lograr Acción 721: Analizar las currículas de escuelas de cocina de los países modelo en gastronomía y las currículas de las escuelas en Perú. que se implemente la currícula base en las escuelas de cocina, en la que se Acción 722: Realizar una currícula modelo y los requisitos de los docentes para distribuir en las escuelas de cocina. incorpore temas de seguridad alimentaria, historia gastronómica y un año de especialización. Acción 723: Reforzar los programas de intercambio con reconocidas escuelas de prestigio donde existan avances sobre gastronomía saludable, con apoyo del Estado. OCP73: Fomentar que anualmente el 20% de los establecimientos de gastronomía peruana saludable reciban capacitación sobre seguridad alimentaria, gastronomía y gestión de servicio. Indicador Avance de currícula modelo y requisitos docentes Porcentaje Programas de intercambio Número Acción 724: Impulsar la creación de más escuelas de cocina públicas a nivel nacional, imiplementando el currículo sugerido. Escuelas públicas Número Acción 725: Impulsar se adicione un año de especialización en las zonas más pobres del país, para que desarrollen programas benéficos de alimentación y tangibilicen la realidad peruana. Escuelas con año de especialización Número Acción 726: Monitorear el cumplimiento de las currículas en las escuelas que se adherieron al plan. Visitas efectuadas Número Acción 731: Convocar a especialistas para dictar talleres a los trabajadores de los establecimientos de gastronomía peruana a nivel nacional. Horas de taller dictadas Horas Acción 732: Reglamentar que todo establecimiento de gastronomía peruana saludable cuente con el servicio de un nutricionista, ya sea a modo perenne Establecimientos con servicios de nutricionistas o temporal; y reciba la visita quincenal de un experto en seguridad alimentaria. Visitas de experto en seguridad alimentaria Número Acción 733: Establecer niveles de talleres según línea de carrera, que motive al personal a seguir asistiendo a los talleres. Avance de propuesta línea de carrera y programa educativo Porcentaje Acción 734: Establecer un examen base para que pueda ser aplicado en los establecimientos. Exámenes entregados Exámenes resueltos Número 196 Otra herramienta es la MFODA que tiene por finalidad la revisión interna y externa del subsector y comprobar la eficacia de las estrategias. Este análisis se realizará semestralmente, para ir ajustando o cambiando las estrategias que se estaban implementando. Si alguna estrategia que se recomienda en el presente plan no obtiene los resultados esperados, se podría recurrir a las estrategias de contingencia. Se empezarían usando las estrategias descartadas en la matriz de decisión, dado que, en los análisis posteriores, no descartaron estrategias. Otra herramienta importante para el control y evaluación de estrategias es la auditoría, en la cual se compara el estado actual con el que debería ser (D’ Alessio, 2008). La auditoria, que será realizada anualmente, presenta ventajas, porque es realizada principalmente por alguien que está fuera de la organización y no está inmerso en la labor diaria. Esto le permite al auditor tener una óptica diferente en la evaluación. Para ello, se podría contratar a una consultora especializada. 9.1 Conclusiones del Capítulo En este último capítulo, se definió cómo evaluar y controlar el proceso estratégico y los resultados de las estrategias que se están implementando. En relación con el subsector gastronómico con carácter saludable, se recomienda analizar semestralmente el sector y su entorno con la MFODA, debido a que se debe tener en cuenta la naturaleza cambiante del mercado. Así, se podrán direccionar o ajustar estrategias con el fin de poder lograr los OLP y la visión. También será importante contar con un Tablero de Control Balanceado, para poder saber si se está cumpliendo con los hitos de corto plazo. Además, como resultado de la utilización de esta herramienta se podrán tomar buenas 197 decisiones para corregir o mejorar. Se elaboraron diversos indicadores, debido a que es necesario medir la mayoría de acciones requeridas para cumplir con los objetivos de largo plazo. Es muy importante cumplir con ese detalle, debido a que, por cada objetivo de corto plazo, las acciones tienen una relación de dependencia y complementariedad. Además, en muchos casos, dichas acciones tienen diferentes responsables. Los indicadores se agruparon en cuatro perspectivas; los de mayor cantidad son los que corresponden con procesos, aprendizaje y cliente. Esto se debe a que, principalmente, el subsector analizado está en proceso de desarrollo y aprendizaje. Por último, es importante que se lleve a cabo una auditoria externa. Ésta puede ser costosa, pero la evaluación de un tercero elimina la subjetividad en el proceso. Así, será posible la obtención de perspectivas diferentes en el análisis que permitan lograr mejoras en el subsector. A continuación se mostrará en la Tabla 25, el Plan Estratégico Integral. En él se plasma una visión integral de lo que se pretende conseguir con el transcurso de los años. Esta tabla permitirá un seguimiento constante y el poder detectar si se están llevando a cabo las acciones de modo correcto. A su vez, permitirá detectar si se requieren acciones correctivas dado que no se están cumpliendo con los objetivos propuestos. 198 Tabla 25 Plan Estratégico Integral de la Gastronomía Peruana Saludable Visión Hacia el año 2021, la gastronomía peruana será reconocida como una opción gastronómica diversa, sana y sabrosa, desarrollando e impulsando la gastronomía peruana saludable a nivel nacional, a fin de generar mayores ingresos al país y promover un entorno bajo un estilo de vida sano en el Perú, con la participación de todos los agentes de la cadena productiva e industrias complementarias; satisfaciendo la necesidad de alimentación equilibrada de consumidores en el Perú tanto peruanos como extranjeros, mediante una propuesta gastronómica de calidad; y generando la pasión a través de una experiencia única. Intereses Organizacionales IO1: Diversidad e innovación culinaria IO2: Oferta de gastronomía saludable y sabrosa a nivel nacional IO3: Participación de mercado a nivel nacional IO4: Generación de ingresos para la comunidad vinculada IO5: Promoción de entornos saludables con aporte de la gastronomía IO6: Integración de la cadena de abastecimiento y complementariedad con afines IO7: Personal capacitado en seguridad alimentaria, gastronomía y atención al cliente IO8: Busqueda constante de calidad y gestión con tecnología de punta IO9: Lineamientos fundamentales para la preparación de gastronomía saludable Misión Propiciar en el Perú el desarrollo de la gastronomía peruana saludable, como alternativa de calidad, satisfaciendo a nivel nacional la necesidad de alimentación sana, sabrosa y variada de los consumidores peruanos y extranjeros, buscando integrar a las industrias complementarias y a los agentes de la cadena productiva a fin de lograr sinergias que mejoren la productividad, hacia el bienestar de todos los actores de la comunidad vinculada, con lo cual se logrará una identidad cultural y se impulsará su reconocimiento. Estrategias E1: Formar una Comisión, de la Gastronomía Peruana Saludable respaldada por el Patronato Principios Cardinales PC1: Influencia de terceros: Organismos que supervisan los temas de seguridad alimentaria y promueven la gastronomía. También los que resguardan la autenticidad de los productos con denominación de origen. PC2: Lazos pasados y presentes: En el país no se han originado controversias con los competidores o sustitutos. PC3: Contrabalance de intereses: Conflicto de intereses con competidores para combinar salud y sabor en las comidas. PC4: Conservación de los enemigos: Sustitutos como los restaurantes de comida rápida, comida saludable y gastronomías extranjeras en el Perú. Potenciales competidores. Objetivos de largo plazo OLP1: Lograr que el subsector gastronómico peruano a nivel nacional, con carácter sabroso, diverso y saludable mantenga en 11 años un crecimiento en ventas de 15% promedio anual. X OLP2: En 11 años, lograr que la gastronomía peruana sea reconocida como saludable, sabrosa y variada por el 20% de la población adulta peruana y de los turistas extranjeros. X OLP3: En 11 años, lograr que el 15% de establecimientos formales que expenden gastronomía peruana en el Perú obtenga el certificado de gastronomía peruana saludable. X OLP4: Lograr que los establecimientos con certificado de gastronomía peruana saludable incrementen sus ventas en un 10% anual. X OLP5: Al 2021, crear 500 platos peruanos saludables a base de insumos locales, guardando identidad culinaria y cuyo 20% sea accesible a personas de menores recursos. X E2: Establecer un sistema de rutas y circuitos alimentarios con propuestas gastronómicas saludables X X X X X E3: Fomentar la inversión en cadenas de restaurantes de gastronomía peruana saludable con altos estándares de calidad a nivel nacional X X X X X E4: Promocionar las características, beneficios y ventajas diferenciales de la gastronomía peruana saludable para que sea reconocida como una opción saludable, sabrosa y variada X X X X X E5: Impulsar programas educativos sobre el cuidado de la salud y su relación con la gastronomía peruana saludable en escuelas y universidades X X E6: Fomentar el trabajo coordinado e integrado entre representantes en gastronomía y expertos en salud X X X X E8: Establecer alianzas con las empresas complementarias y de apoyo X X E9: Complementar la oferta de gastronomía peruana saludable con productos relacionados X E10: Incrementar la oferta gastronómica peruana a nivel nacional con variedad de platillos ricos y saludables X X E11: Propiciar el uso de los insumos o recursos propios de la zona en la preparación de los platos gastronómicos saludables X X X X X X X X X X X X Política 1.19 Política 1.20 X Política 1.21 Política 1.22 Política 1.23 Política 1.24 1.25 X X E13: Desarrollar programas educativos para todos los agentes de la cadena productiva sobre la importancia de la seguridad alimentaria X X Política 1.33 Política 1.34 Política 1.35 X E15: Fomentar mejoras tecnológicas, logísticas y estandarización de procesos de calidad en la cadena productiva X X E16: Promover la integración de los agentes de la cadena productiva X X X X X X X X X X X Política 1.36 Política 1.37 X Política 1.38 Política 1.39 X Política 1.40 Política 1.41 Política 1.42 Política 1.43 Política 1.44 X X X Política 1.45 X Política 1.46 Política 1.47 Política 1.48 Tablero de Control Objetivos de Corto Plazo Tablero de Control Perspectiva Aprendizaje Acción 411 -413 Acción 431-432 Acción 441-444 Acción 621-622 Acción 631-634 Acción 641-645 Acción 651-652 Acción 711-714 Acción 721-726 Acción 731-734 Perspectiva Cliente Acción 211-215 Acción 221-226 Acción 231-234 Acción 241-246 Acción 251-256 Acción 261-262 Acción 421-423 OCP11 OCP12 OCP13 OCP14 OCP15 OCP16 OCP21 OCP22 OCP23 OCP24 OCP25 OCP26 OCP31 OCP32 OCP41 OCP42 OCP43 OCP44 OCP45 OCP46 OCP51 OCP52 OCP53 OCP54 OCP61 OCP62 OCP63 OCP64 OCP65 OCP71 OCP72 OCP73 Recursos Recursos financieros: Recursos de organismos como Promperú y otras entidades gubernamentales; asimismo, de organismos internacionales Recursos tecnológicos: Eficiencia en las operaciones al integrar a los actores en un mercado virtual. Uso de paquetes de software como herramienta de gestión y oferta importante de maquinaria Recursos físicos: Infraestructura moderna, limpia y en buena ubicación. Recursos humanos: Oferta de chefs y expertos en salud enfocados en promoción de salud. Capacitación a trabajadores. PATRONATO Comisión de la Gastronomía Peruana Saludable Estructura Orgánica Administración y Finanzas Asuntos Legales Se creará una Comisión de la Gastronomía Peruana Saludable (CGPS), que pertenecerá al Patronato de la Gastronomía Peruana. Esta Comisión estará conformada por un Directorio que agrupe a representantes de los diversos actores de la gastronomía peruana saludable. La organización tendrá órganos de apoyo en materias legales y de administración y finanzas. Representante Cadena Alimentaria Representante de Instituciones Educativas Representantes del Estado Representante de Asociaciones de Apoyo Restaurantes Mercados Representante por Actor Productores Almaceneros Transportistas Planes Operativos Plan de operaciones y producción: Factores críticos a considerar son el abastecimiento oportuno de los insumos y el cuidado de la inocuidad en los ambientes y nutrición de los platos. Plan de marketing: Factores críticos a considerar son segmentación de mercado y posicionamiento de la gastronomía peruana saludable. Plan de finanzas: Factores críticos a considerar son el financiamiento para inversión en capital de trabajo y activo fijo. Plan de investigación y desarrollo: Factor crítico a considerar es el desarrollo e innovación de productos. Plan de Recursos Humanos: Factores críticos a considerar son las tasas de rotación, especialización del personal y calidad de servicio esperado. V1. Creatividad e innovación culinaria V2. Espíritu emprendedor V3. Vocación de servicio V4. Orgullo e identidad nacional V5. Promoción de la salud V6. Compromiso V7. Integridad V8. Cultura de excelencia Política 1.28 Política 1.29 Política 1.30 Política 1.31 Política 1.32 X E14: Fomentar la agrupación de los proveedores de insumos o especies naturales X Valores Política 1.26 Política 1.27 X E18: Establecer y promover la implementación de lineamientos básicos curriculares en las escuelas culinarias en el Perú Políticas Política 1.1 Política 1.2 Política 1.3 Política 1.4 1.5 Política 1.6 Política 1.7 Política 1.8 Política 1.9 Política 1.10 Política 1.11 1.12 Política 1.13 Política 1.14 Política 1.15 Política 1.16 Política 1.17 Política 1.18 X X E12: Promover investigaciones a nivel nacional sobre los efectos de insumos peruanos y una gastronomía saludable y crear centros de documentación especializados E17: Descentralizar la capacitación en seguridad alimentaria y gastronomía al interior del país OLP7: Al 2021, lograr que el 80% de los establecimientos de gastronomía peruana saludable tengan a su personal capacitado en seguridad alimentaria, gastronomía y gestión de servicio. X X X E7: Establecer la certificación de los establecimientos que expenden gastronomía peruana saludable OLP6: Al 2021, lograr que el 90% de los insumos que lleguen a los establecimientos de gastronomía peruana saludable cumplan con estándares de inocuidad. X MINSA, MINEDU, MINAM, MINAG Representante por Institución MINCETUR, PRODUCE MUNICIPALIDADES GOBIERNOS REGIONALES Perspectiva Procesos Acción 111 -115 Acción 121-124 Acción 141-142 Acción 151-154 Acción 161-164 Acción 311-313 Acción 321-325 Acción 451-453 Acción 461-463 Acción 511-512 Acción 521-524 Acción 531-536 Acción 541-544 Acción 611-614 Perspectiva Financiera Acción: 131-133 Código de Ética 1. Conservación de la biodiversidad. 2. Identidad nacional. 3. Cumplimiento de la seguridad alimentaria en la cadena productiva. 4. Competencia leal. 5. Contribución a la buena alimentación en el país. 6. Cooperación entre todos los agentes productivos. 7. Respeto a todas las culturas. 8. Integración y buena fe. 199 CAPÍTULO X : CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES 10.1 Conclusiones 1. Actualmente, la gastronomía peruana se caracteriza por ser diversa y sabrosa; por el contrario, su aspecto saludable aún no se ha desarrollado completamente por motivos como: (a) herencia cultural, (b) desconocimiento, (c) estilos de vida, (d) capacidad adquisitiva, (e) disponibilidad de alimentos, (f) acceso a servicios básicos, y (g) falta de integración entre los actores. 2. Es posible desarrollar la característica saludable de la gastronomía peruana debido a la: (a) variedad de insumos disponibles, dada la biodiversidad del país; (b) creatividad de los chefs peruanos; (c) variedad de platos existentes; y (d) reglamentaciones de cómo salvaguardar la inocuidad. 3. Existe una tendencia mundial hacia estilos de vida sanos y si bien la gastronomía peruana se encuentra en uno de sus mejores momentos, se requiere que piense en su desarrollo ante tal tendencia. 4. Los expertos entrevistados indicaron la importancia de que se consolide la unión entre gastronomía y salud, en un entorno más exigente donde el consumidor en el país valorará tanto lo sabroso como lo inocuo y nutritivo. Ello a pesar de que el peruano tradicionalista aún valora más lo sabroso y abundante antes que lo nutritivo. 5. En el subsector existe desconocimiento de cómo combinar de manera adecuada los platos y alimentos tradicionales para lograr una 200 alimentación más balanceada. Por el contrario, el concepto de inocuidad es más comprendido. 6. Se identificó que existe una predisposición de chefs y nutricionistas para trabajar coordinadamente. Este trabajo conjunto podría lograr una oferta gastronómica más saludable. 7. No existe una entidad estatal ni privada que asuma el liderazgo de desarrollar la característica saludable de la gastronomía peruana. Sólo se tienen esfuerzos aislados que no llegan a aglutinar las inquietudes de los diferentes actores. 8. Se viene implementando el Patronato por la Gastronomía y los Productos del Perú con actores relacionados a la cadena gastronómica, aunque no se ha considerado entre los actores a los representantes de la salud. 9. En general, una oferta gastronómica más saludable no implica aumentar los costos significativamente, salvo que se usen productos orgánicos o se desee ser sofisticado en procesos. 10. Los establecimientos del subsector gastronómico peruano pueden ser aliados en la promoción de la salud y a un largo plazo aportar en la mejora de hábitos alimenticios. Ellos pueden crear entornos saludables e influenciar positivamente en la población; sin embargo, no son los únicos actores necesarios. 11. Si el subsector gastronómico terminara de desarrollar su carácter saludable, podría contrarrestar el avance de las enfermedades crónicas 201 no transmisibles y la desnutrición. Además, éste podría aminorar la transmisión de las enfermedades por alimentos. 12. Aunque la gastronomía peruana está en auge, existen problemas estructurales en el subsector, como una alta tasa de informalidad. El subsector requiere de una reestructuración, a fin de lograr su desarrollo con carácter saludable. 13. El desarrollo de una gastronomía peruana con carácter saludable otorgaría a los comensales en el Perú una oferta con valor agregado – sabroso, variado y saludable-. De acuerdo con los entrevistados, esto aportaría a que la gastronomía peruana obtenga competitividad. 14. Para lograr el desarrollo de la gastronomía peruana saludable, se deberían de llevar a cabo las siguientes estrategias: E1: Formar una Comisión, de la Gastronomía Peruana Saludable respaldada por el Patronato. E2: Establecer un sistema de rutas y circuitos alimentarios con propuestas gastronómicas saludables. E3: Fomentar la inversión en cadenas de restaurantes de gastronomía peruana saludable con altos estándares de calidad a nivel nacional. E4: Promocionar las características, beneficios y ventajas diferenciales de la gastronomía peruana saludable para que sea reconocida como una opción saludable, sabrosa y variada. E5: Impulsar programas educativos sobre el cuidado de la salud y su relación con la gastronomía peruana saludable en escuelas y universidades. 202 E6: Fomentar el trabajo coordinado e integrado entre representantes en gastronomía y expertos en salud. E7: Establecer la certificación de los establecimientos que expenden gastronomía peruana saludable. E8: Establecer alianzas con las empresas complementarias y de apoyo. E9: Complementar la oferta de gastronomía peruana saludable con productos relacionados. E10: Incrementar la oferta gastronómica peruana a nivel nacional con variedad de platillos ricos y saludables. E11: Propiciar el uso de los insumos o recursos propios de la zona en la preparación de los platos gastronómicos saludables. E12: Promover investigaciones a nivel nacional sobre los efectos de insumos peruanos y una gastronomía saludable y crear centros de documentación especializados. E13: Desarrollar programas educativos para todos los agentes de la cadena productiva sobre la importancia de la seguridad alimentaria. E14: Fomentar la agrupación de los proveedores de insumos o especies naturales. E15: Fomentar mejoras tecnológicas, logísticas y estandarización de procesos de calidad en la cadena productiva. E16: Promover la integración de los agentes de la cadena productiva. E17: Descentralizar la capacitación en seguridad alimentaria y gastronomía al interior del país. 203 E18: Establecer y promover la implementación de lineamientos básicos curriculares en las escuelas culinarias en el Perú. 10.2 Recomendaciones 1. El presente trabajo se enfoca en el desarrollo de la característica saludable de la gastronomía peruana, que se recomienda se lleve a cabo por la Comisión de la Gastronomía Peruana Saludable con respaldo del Patronato por la Gastronomía y los Productos del Perú. 2. Se aconseja que la Comisión de la Gastronomía Peruana Saludable que se forme vaya sincronizando en el tiempo las estrategias y acciones que generen oferta y demanda de gastronomía peruana saludable. 3. Se recomienda que futuros estrategas complementen este plan con uno relacionado a la exportación de la gastronomía peruana saludable. 4. Se aconseja que la Comisión de la Gastronomía Peruana Saludable y el Ministerio de Salud especifiquen cómo hacerla accesible a todos los niveles socioeconómicos. Ello se debe a que se requiere que los niveles de menor poder adquisitivo tengan acceso a los servicios básicos. Por lo tanto, es recomendable hacer investigación y desarrollo en esos sectores de la población. 5. El presente trabajo se limita al desarrollo de la gastronomía peruana saludable en el Perú. Una vez que la característica saludable se encuentre bien desarrollada, se recomienda que PromPerú la use como argumento adicional para promocionarla. Ello no descarta que ya se pueda ir haciéndolo en relación con lo nutritivo de los insumos o de la actual oferta de platos peruanos saludables. 204 6. Se recomienda el trabajo coordinado entre los actores de la cadena, las empresas complementarias y empresas de sectores afines para que puedan desarrollar la gastronomía peruana de modo competitivo. La coordinación efectiva estará a cargo del Patronato y, en el caso de la gastronomía peruana saludable, la encargada será la Comisión. 7. Se requiere que el Gobierno y las instituciones privadas como las universidades o centros de investigación, desarrollen estudios relacionados con el subsector. Con estudios técnicos, se podrá promover con certeza el consumo de productos tradicionales que poseen los nutrientes que la población necesita para mantenerse saludable. 8. Se recomienda que analistas de mercado investiguen el interés del peruano por alimentarse saludablemente y su relación con la gastronomía peruana que se consume fuera del hogar. En el presente trabajo, se exploró el interés de comer de modo saludable y parece que está presente en la población. Adicionalmente, pareciera que existe una relación entre gastronomía peruana y salud, pero limitada a la que se consume en el hogar. 9. Se recomienda que se desarrolle data estadística sobre las ventas del subsector gastronómico peruano, liderado por la Cámara de Comercio de Lima. Así, se podrá conocer con exactitud el punto de partida del plan estratégico y los ajustes que debieran realizarse. 10. Se recomienda que dentro de la malla educativa de los colegios y universidades contemplen cursos relacionados con la gastronomía 205 peruana y su relación con una alimentación saludable. Queda su cumplimiento en la Comisión de la Gastronomía Peruana Saludable y el Ministerio de Educación. 11. Se recomienda que las escuelas culinarias complementen su malla de enseñanza con cursos de seguridad alimentaria y gestión. 12. Debido a que la inocuidad es más comprendida que la nutrición, se recomienda que la Comisión de la Gastronomía Peruana Saludable inicie con las acciones relacionadas con este aspecto. 13. Debido a que la Certificación ISO 22000 es una acreditación costosa para los establecimientos de expendio de gastronomía peruana en el Perú, se recomendaría evaluarla posteriormente a la acreditación nutricional. Esta requiere tiempo para su implementación y sería importante que la Comisión de la Gastronomía Peruana Saludable evalúe su aporte. 14. Se sugiere que la gastronomía peruana saludable sea considerada en Planes Estratégicos Nacionales. Queda como tarea del Gobierno el analizarla como una actividad que aporta a la economía y a la mejora de los estilos de vida. 15. Se sugiere que se especifique en la Constitución Política del Perú de modo directo el derecho de las personas a una alimentación sana y adecuada, como se da en países como Ecuador y Bolivia. Actualmente, sólo se especifica el derecho a la vida. Es de responsabilidad del Gobierno evaluar la propuesta y de la Comisión de la Gastronomía Peruana Saludable el elaborarla. 206 16. Se sugiere que al crearse el Código de Defensa del Consumidor, se incluyan aspectos que protejan al consumidor en relación con la información y la característica saludable de los alimentos. Esto debería ser parte del trabajo de INDECOPI. 17. Con el objetivo de proponer a la Gastronomía como Patrimonio Cultural de la Humanidad, se recomienda que su aspecto saludable sea un valor agregado. Queda su evaluación y ejecución al Instituto Nacional de Cultura. 18. Será importante el impulso de la producción y consumo de productos orgánicos, debido a su calidad y sabor. Actualmente, son poco utilizados, ya que su costo es mayor a sus alternativas no orgánicas. Se exhorta al Ministerio de Agricultura para que realice esta recomendación. 19. Es importante la difusión de las características de una alimentación saludable, sus ventajas y las consecuencias de no hacerlo. Para un mayor entendimiento por parte del consumidor peruano, se recomienda que se relacione la alimentación saludable con la gastronomía peruana. La mejor forma es incidir en esto desde los primeros años de formación escolar. Se deja esta tarea pendiente al Centro Nacional de Alimentación y Nutrición en unión con el Ministerio de Educación. 20. Se recomienda que nutricionistas y chef empiecen a laborar en conjunto para que se desarrolle un inventario de los platos peruanos con información nutricional y así se realicen las mejoras necesarias. 207 Asimismo, se pueda crear la pirámide nutricional peruana en base a los insumos peruanos y se tangibilice con la gastronomía peruana. 21. Se requiere el apoyo del Gobierno Local para que impulse programas saludables que se relacionen con la alimentación y la gastronomía peruana. Así, se podría impulsar cambios de hábito de los peruanos. 22. Se podría enfocar de manera más práctica los cursos de nutrición en escuelas de gastronomía, especialmente con los platos tradicionales peruanos. Esta recomendación debería ser tomada por todos los directores de las escuelas culinarias en el Perú. 23. Es necesaria la participación de medios de comunicación masivos para difundir las características saludables de la gastronomía peruana. Por estos medios, también se podría dar a conocer las mejoras que se pueden hacer para hacerla más saludable. Se hace un llamado a todos los medios de comunicación privados para que se unan al esfuerzo de lograr un Perú saludable, con la gastronomía como eje. 24. Sería recomendable la partición de líderes de opinión para difundir las características saludables de la gastronomía peruana y el buen manejo en la gestión. Esto debería ser realizado principalmente por los chefs peruanos que tienen gran poder de influencia sobre la población, como Gastón Acurio. 208 REFERENCIAS Acurio, G. (2006). Ceremonia de Apertura del Año Académico. Discurso de Orden. Recuperado el 16 de agosto del 2008, de http://www.up.edu.pe/agenda//noticiasdatos.php?fecha=2006&mes=04&id=1138&area=2800 Acurio, G. (2008). 500 años de fusión. La historia, los ingredientes y las nuevas propuestas de la cocina peruana. Lima, Perú: Punto y Coma Editores. Acurio, G. (2009). Recetas para innovar el menú. 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Lima, Perú: Centro de Investigaciones Sociológicas, Económicas, Políticas y Antropológicas de la Pontificia Universidad Católica del Perú. 228 APÉNDICE A: CONCEPTOS DE GASTRONOMÍA Y SALUD En este apéndice, se desarrollarán los conceptos relacionados con salud y con gastronomía que permitirán entender el alcance y enfoque del presente plan. A1. Conceptos Relacionados con Gastronomía De acuerdo con Velásquez (2006), la palabra alimento surgió del latín alere que significa nutrir o hacer crecer. De allí se definió alimentación como el acto humano de comer, satisfaciendo necesidades biológicas y sociales. Este término engloba dos connotaciones: (a) una se relaciona con el hecho natural; es decir, la nutrición y, por consiguiente, cumple una importante función biológica al asegurar la supervivencia y suministrar la energía y los nutrientes necesarios para el organismo; y (b) la otra se relaciona con el acto social en el que se interactúa con otros, desde el dinero necesario para adquirir alimentos hasta el consumo. La compiladora Pascal Ory indicó que alimentación y gastronomía no son sinónimos, porque tienen puntos de partida y llegada distintos (Avolio et al., 2008). Mientras que alimentación es la fase inicial de la cocina, gastronomía es el último nivel de realización de sabores, aromas y colores en sociedades maduras. Madrigal, citado también por Avolio et al., definió alimentación como el acto de proporcionar alimentos al cuerpo humano. Serra y Aranceta (2006) definieron alimentación como el proceso en el que la persona selecciona de su entorno los alimentos que formarán su dieta, preparándolos para su ingesta. Los alimentos se tipifican de diversas formas, pero se recomienda diferenciarlos en: (a) orgánicos, que crecen y se desarrollan sin pesticidas ni fertilizantes; (b) rápidos, disponibles en restaurantes, son preparados rápidamente al momento de solicitarlos y pueden ser o no nutritivos; (c) nutracéuticos, con 229 efectos medicinales; y (d) funcionales, a los que se les atribuyen beneficios para la salud (Velásquez, 2006). Cocina se definió como una mezcla artística de elementos en un encuentro armonioso con valores sociales, económicos, morales, culturales, y religiosos del pueblo que los practica (Olivas, 1996). Rhoades (2006) tomó el concepto de Fischler, quien la definió como reglas culturales, representaciones, creencias y prácticas que rigen la preparación de los alimentos y su consumo en distintas sociedades, y que influyen en los comportamientos sociales y las identidades. Se considera que la gastronomía va más allá de la cocina en que la primera no sólo considera la mezcla artística de los elementos en un contexto determinado. Etimológicamente, la palabra gastronomía deriva de la raíz griega gastros o estómago y del sufijo nomos o leyes que gobiernan (Sato, Parodi, & Laos, 2006). La Real Academia Española (2008a) definió gastronomía como el arte de preparar una buena comida y la afición de comer regaladamente. Farías y Ossandon (2006) la definieron como un sistema global de comunicación, que es característica de una sociedad funcionalmente diferenciada. Méndez (1998) tomó de Brillat-Savarin la definición de gastronomía como el conocimiento razonado de cuánto se relaciona con el hombre para nutrirlo. Además, la vinculó con la historia, física, química, cocina, comercio y economía política, rigiendo la vida entera. De allí formó su definición, siendo la de “un conjunto de aportes individuales y colectivos con tendencia a mejorar, valorar, fijar y difundir los grandes y pequeños logros de las actividades culinarias y de quienes los hacen posible, dentro de un marco social y cultural” (p.121). Además, la gastronomía entendida como disciplina dirigida a la nobleza ha evolucionado. 230 En la gastronomía se incluyen las cocinas típicas regionales y locales, de alcance social más amplio (Sato et al., 2006). De las entrevistas realizadas a chefs, gastrónomos y educadores en el Perú, se concluye que la gastronomía: (a) es un arte, una actividad económica y una expresión cultural; (b) que permite conocer a los pueblos, sus raíces, su identidad; (c) es un legado histórico que se transmite de generación en generación; (d) a través de ella se transforman los alimentos o insumos; (e) satisface la necesidad del hombre de alimentarse; (e) brinda disfrute al comer al ser una cultura de perfección; (f) no sólo se relaciona con la cocina, sino que va más allá como lo social y científico; (g) es viva, por lo que está sujeta a innovación y constante evolución; y (g) es universal, al escapar niveles socioeconómicos. La gastronomía depende de ciertos factores (Pozuelos & Travé, 1998): 1. Culturales: la dieta está determinada por el tipo de sociedad donde una persona se encuentre. 2. Económicos: marcan cantidad, variedad y calidad de los alimentos. 3. Del medio físico: depende de la latitud y altitud de los pueblos. 4. De la estación anual: la dieta depende de la época del año. 5. De la época histórica: la gastronomía sufre cambios en el tiempo. Al relacionar gastronomía con el arte de lograr placer a través de comidas relacionadas con la cultura del pueblo, se definió cultura gastronómica. Ésta es el conjunto de costumbres, normas y valores que un pueblo identifica y reconoce en su cocina como elemento diferenciador de su cultura. Ello llevó a la identidad culinaria en un país, donde el pueblo identificó su cocina como propia y 231 transmitió sus conocimientos a diversas generaciones con el fin de que prevalezca su esencia y originalidad (Avolio et al., 2008). Turismo cultural se definió como el turismo que tiene como eje central de motivación la cultura de un país o región. Éste se integra por historia, costumbres, creaciones artísticas y hábitos gastronómicos. Si el turista no se provee en su ciudad de origen de los alimentos que consumirá en su viaje, el subsector gastronómico es importante (Ávila, n.d.). Sin embargo, PromPerú, desde el 2007, consideró la gastronomía como un segmento independiente de la cultura por la importancia que ha adquirido. El turismo gastronómico es, ahora, relevante. Según Sato et al. (2006), el turismo gastronómico es una forma de turismo cultural que busca ofrecer una experiencia sensorial basada en los placeres del buen comer y beber. Se requiere que los turistas consideren el alimento como parte de su experiencia de viaje. Así, el interés del turista puede variar desde la simple necesidad de comer hasta convertirse en el eje central del viaje. La Real Academia Española (2008b) definió gastrónomo como aquel entendido en gastronomía o aficionado a las comidas exquisitas. Él es quien opina, guía, orienta, critica, compara, establece normas y vela por la tradición, erudición o historia. Esto en un sistema gastronómico (Méndez, 1998). Restauración se definió como la acción de restaurar con alimentos al ser hambriento (Vivancos, 2003). La Real Academia Española (2008c) lo definió como la acción de restaurar y como la actividad de quien tiene o explota un restaurante. De allí surgió el término restaurante o lugar donde las personas asisten para comer y beber. El Reglamento de Restaurantes del Perú (MINCETUR, 2004) definió restaurante como el establecimiento que expende 232 comidas y bebidas al público, preparadas en el mismo local, prestando el servicio en la condiciones dadas por el reglamento y cumpliendo con las normas sanitarias. Ruta alimentaria saludable se define como el itinerario para un viaje en el cual se visiten diversos establecimientos de gastronomía peruana saludable. Por el contrario, se define circuito alimentario saludable al recorrido por el cual se visitan diversos establecimientos gastronómicos peruanos saludables que culmina en el mismo punto de partida. A2. Conceptos Relacionados con Salud La Organización Mundial de la Salud (OMS, 2009) definió salud no sólo como la ausencia de afecciones o enfermedades, sino como el estado de completo bienestar físico, mental y social. Se incorporan factores personales y ambientales que influyen en la calidad de vida del hombre como la alimentación. Por eso, lo saludable tiene connotación positiva al derivar de bienestar (Bello, 2005). En relación con salud pública, Brito (2006) mostró el concepto del 2002 de la OPS como el esfuerzo organizado de la sociedad —en especial de las instituciones públicas— para mejorar, promover, proteger y restaurar la salud del hombre a través de actuaciones colectivas. En la Tabla A1, se muestran los determinantes de salud definidos por Yglesias (2008). Tabla A1 Determinantes de la Salud Preconcepcional, en útero Nutrición materna, salud durante el embarazo Estilos de vida Dieta, fumar, actividad física, conductas de riesgo Medio ambiente psicosocial Redes comunitarias, cultura, exclusión social Medio ambiente físico Aire, agua, vivienda, transporte, ruidos Entorno socioeconómico Empleo, educación, capacitación Servicios públicos Transporte, comercio, recreación, servicios de salud y sociales Políticas públicas Economía, bienestar, delincuencia, políticas de salud Nota. De "Globalización, salud y atención a la salud ", por Yglesias, A. (2008) Coyuntura. Análisis Económico y Social de Actualidad, 19. Lima: Centro de Investigaciones Sociológicas, Económicas, Políticas y Antropológicas de la Pontificia Universidad Católica del Perú. 233 Castello (2005) señaló que, en los últimos ochenta años, la salud pública no sólo se dirige al control de enfermedades transmisibles y del saneamiento ambiental. Él mostró que ésta se hace extensiva al control de enfermedades no transmisibles (ENT). Asimismo, se hacen efectivas las acciones de promoción de la salud en beneficio de los diferentes grupos etáreos. La Carta de Ottawa de 1986 definió promoción de la salud como el proceso que permite a las personas mejorar su salud y establecer un mayor control sobre ella (Huerta, 2006). En el 2000, Suárez indicó que la promoción de la salud interviene en la dimensión social de los determinantes de la salud de la población y es una categoría integradora, intersectorial y de participación social. En 1994, Aranda mostró que ésta hace énfasis en la optimización del estado de bienestar, entendiendo la salud como un camino sin final (Jiménez, 2005). La Norma ISO 22000:2005 refirió como alcance de seguridad alimentaria el identificar, prevenir y controlar cualquier agente químico, físico y biológico que contamine el alimento (Organización Internacional para la estandarización (ISO, 2009). La Organización de las Naciones Unidas para la Agricultura y la Alimentación (FAO, 2006) adoptó la definición de seguridad alimentaria que surgió de la Cumbre de las Américas en 1996. Se señaló que ésta existe cuando las personas tienen acceso físico y económico a suficientes alimentos inocuos y nutritivos para satisfacer sus necesidades y preferencias alimenticias, lo cual les permite llevar una vida activa y sana. De acuerdo con el Gobierno Regional de Cajamarca (2005), el Perú asumió la definición de la FAO incorporando el factor de sostenibilidad. Por ello, la Estrategia Nacional de Seguridad Alimentaria la definió de esta manera: “Se 234 entiende por seguridad alimentaria al acceso material y económico a alimentos suficientes, inocuos y nutritivos para todos los individuos, de manera que puedan ser utilizados adecuadamente para satisfacer sus necesidades nutricionales y llevar una vida sana, sin correr riesgos indebidos de perder dicho acceso. Esta definición incorpora los conceptos de disponibilidad, acceso, uso y estabilidad en el suministro de alimentos” (p.14). La Ley de Inocuidad del Perú en su artículo 7 referido a Seguridad Alimentaria definió alimento inocuo como: (a) aquel que no sea nocivo para la salud, (b) que sea apto para el consumo humano de acuerdo con la calificación de la autoridad sanitaria competente, y (c) que no cause daño a uno cuando se prepare y/o consuma de acuerdo con el uso al que se destina (El Peruano, 2008). Las Buenas Prácticas de Manufactura, según el Codex Alimentarius y Seguridad Alimentaria (OPS/OMS Bolivia, 2003), se relacionan con el proceso de producción y elaboración, las materias primas, equipos, utensilios y envases. Por otro lado, las Buenas Prácticas de Higiene (BPH) son los requisitos que se tienen que cumplir para garantizar que el alimento se obtenga, almacene, transporte, produzca, elabore y expenda en óptimas condiciones y sea apto para el consumo humano. El último es similar al concepto de Buenas Prácticas de Manipulación (BPM) que MINSA (2009b) detalló en la Norma Sanitaria para el Funcionamiento de Restaurantes y Servicios Afines. Se definieron como el conjunto de prácticas adecuadas cuya observancia asegurará la calidad sanitaria e inocuidad de los alimentos y bebidas. Por otro lado, nutrición se definió como la ciencia de los alimentos, nutrientes y otras sustancias, y su acción, interacción y balance en relación con la 235 salud y enfermedad, y los procesos por los que el organismo los ingiere, digiere, absorbe, transporta, usa y excreta (Farías & Ossandon, 2006). Por su parte, Velásquez (2006) definió nutrición como el conjunto de procesos mediante los cuales el hombre usa, transforma e incorpora sustancias que recibe de los alimentos. Así, suministra energía, construye y repara estructuras orgánicas como también regula los procesos biológicos. Nutriente se definió por el Codex Alimentarius como la sustancia química consumida normalmente como componente de un alimento que: (a) proporciona energía, (b) es necesaria para crecer, desarrollar y mantener la vida, o (c) su carencia hará que se produzcan cambios químicos o fisiológicos característicos. El Código Alimentario Español definió nutriente como las sustancias que integran los distintos alimentos, útiles para el metabolismo orgánico (Velásquez, 2006). Los nutrientes se dividen en tres: (a) macronutrientes, con los hidratos de carbono, lípidos y proteínas; (b) micronutrientes, con vitaminas o macro y micro minerales, y (c) agua, con electrolitos sodio, potasio y cloro. Por otro lado, los componentes naturales de alimentos interfieren o facilitan la absorción de los nutrientes. Sus efectos son beneficiosos o perjudiciales para el organismo. Estos son los componentes biológicamente activos como carnitina, ácidos nucleicos y nucleótidos, fibra, alcohol y sustancias antinutritivas (Velásquez, 2006). Una persona puede estar alimentada, pero no bien nutrida (Pozuelos & Travé, 1998). El Sistema de Información y Cartografía sobre la Inseguridad Alimentaria y Vulnerabilidad (FIVIMS, 2009) sostuvo que las principales causas de un estado nutricional deficiente son: (a) la inseguridad alimentaria, (b) las malas condiciones de la salud, (c) el saneamiento, (d) las prácticas de atención y 236 (e) la alimentación inapropiadas. Además, ese estado nutricional está condicionado por el tipo de suministro alimentario que su entorno le ofrece. Los resultados pueden deberse a lo siguiente: (a) por falta de alimentos, se producen situaciones de malnutrición proteico-calórica, o (b) por exceso de alimentación o desequilibrio alimentario, surgen problemas de índole nutricional (Serra & Aranceta, 2006). Por eso, el binomio alimentación-nutrición es una constante en la vida de una persona, pero sólo la buena alimentación puede asegurar un estado nutricional adecuado. El proceso alimentario se ve influenciado por una serie de factores que se interrelacionan para configurar un determinado comportamiento alimentario (ver Figura A1). Una persona puede alimentarse incorrecta y perjudicialmente para su salud aún viviendo en un entorno de abundancia, sobre todo si carece de criterios sobre alimentación saludable (Serra & Aranceta, 2006). Desde el punto de vista saludable, los alimentos se pueden dividir en tres grandes grupos según su función (MINSA, 2005): 1. Los energéticos, que proporcionan energía al organismo para que pueda realizar normalmente sus actividades. Se conforman básicamente por cereales, tubérculos, menestras, grasas y azúcares. 2. Los constructores, que permiten la formación y renovación de tejidos, huesos, músculos, dientes, cerebro, piel, cabello, etc. Se conforman por las carnes, pescados, mariscos, huevos, leche y sus derivados. 3. Los reguladores, que proporcionan las vitaminas y minerales que el cuerpo necesita para prevenir enfermedades y ayudarlo a aprovechar 237 mejor los otros alimentos. Se conforman por las frutas, verduras, vegetales, el agua y la sal yodada. Según lo anterior, se puede definir alimentación equilibrada como aquella que contiene los alimentos energéticos, constructores y reguladores en la cantidad, variedad y combinación adecuadas, teniendo en cuenta la edad de la persona, el sexo, el estado fisiológico y la actividad que realiza (MINSA, 2005). Además, alimento nutritivo se define como aquel que incluye lo macronutrientes y micronutrientes necesarios de acuerdo con una alimentación equilibrada. Una forma de que las personas no carezcan de criterios de alimentación saludable se da a través de la enseñanza de las guías alimentarias. Ellas son una serie de recomendaciones nutricionales redactadas de modo claro, sencillo y adaptadas culturalmente a la población a la que se dirigen. Su fin es facilitar a las personas la selección de una alimentación más saludable. Generalmente se acompañan de un ícono que permite visualizar las recomendaciones. Por ejemplo, las pirámides, gráficas circulares, platos, ollas, entre otros (Jiménez, 2006a). Nivel de desarrollo e industrialización Política Economía Clima Infraestructura y comunicaciones Disponibilidad de alimentos Estado de salud y situación Educación nutricional Características geográficas Disponibilidad económica Elección de alimentos y comportamiento alimentario Creencias religiosas Marco familiar y preferencias alimentarias Publicidad tendencias y modas Tradiciones y tabúes Entorno y clase social Figura A1. Factores que influyen en el comportamiento alimentario Nota. De "Nutrición y Salud Pública", por Serra, L., Aranceta, J. (2006). Nutrición y Salud Pública: Métodos, bases científicas y aplicaciones. Madrid, España: Elsevier. Jiménez (2006a) definió los objetivos de las guías alimentarias: 238 1. Basarse en metas y recomendaciones nutricionales comunes para la población. 2. Ser prácticas y culturalmente aceptables. 3. Incluir aspectos referentes a la inocuidad alimentaria. En el Perú, no existen aún guías alimentarias nacionales ni íconos. Por ahora, sólo existen los lineamientos técnicos de nutrición para los diferentes grupos poblacionales (Jiménez, 2006a). Sin embargo, han surgido iniciativas privadas que han adecuado las pirámides estadounidenses a la realidad peruana. Así se muestra de modo más cercano cómo es que una persona puede realizar diariamente la ingesta de alimentos. Enfermedades crónicas de acuerdo con la OMS (2009) son enfermedades de larga duración y por lo general de progresión lenta. Entre las ECNT se hallan las enfermedades cardiovasculares, incluida la hipertensión, cáncer, enfermedades pulmonares obstructivas crónicas (EPOC) y diabetes. Una alimentación saludable aportaría en la reducción de dichas enfermedades, lo cual traería mejores resultados si se combinara con actividad física. En la Tabla A2, se pueden apreciar los factores de riesgo que impulsan las principales ECNT en países en desarrollo según una publicación del 2002 de la OMS (Ortiz, 2005, OPS, 2007). Tabla A2 Relaciones entre Factores de Riesgo y Principales ECNT Factor de riesgo Enfermedad cardíaca X Condición Diabetes X Cáncer EPOC Tabaco X X Alcohol X Nutrición X X X X Inactividad física X X X X Obesidad X X X X Presión arterial alta X X Glucemia elevada X X X Colesterol elevado X X X Nota. De "Enfermedades Crónicas No Transmisibles", por Ortiz, Z. (2005). Municipios Saludables. Buenos Aires: Portafolio Educativo. 239 Las ETA son enfermedades transmitidas mediante alimentos contaminados por microorganismos, sustancias químicas y toxinas (OMS, 2007). El alimento contaminado es todo aquel que contenga gérmenes patógenos, sustancias químicas o radioactivas, toxinas o parásitos capaces de producir o transmitir enfermedades al hombre o a los animales. Este alimento sufrió deterioro, por lo que pierde sus características de olor, color, sabor y textura (OPS/OMS Bolivia, 2003). Los contaminantes pueden ser inanimados —físicos o químicos— o animados —biológicos—. Se encuentran en el aire contaminado, aguas servidas, basura, manos sucias, saliva de enfermos, deposiciones, cabellos, insectos, roedores, heridas infectadas, utensilios contaminados y animales enfermos. Se produce cuando la producción, elaboración, preparación y almacenaje de los alimentos se realiza en espacios y ambientes no adecuados, con basura, cucarachas, moscas, roedores o animales domésticos cerca (OPS/OMS Bolivia, 2003). Las ETA se caracterizan por presentar dolor abdominal, diarrea, vómitos y/o fiebre, que pueden llevar a la deshidratación, shock y muerte. Existen diferentes tipos de ETA como la salmonelosis, fiebre tifoidea, shigelosis, disentería amebiana o amebiasis, gastroenteritis por Escherichia colipatógena, hepatitis A, cólera, Escherichia coli. El Análisis de Peligros y Puntos Críticos de Control (HACCP) surgió como un sistema preventivo para asegurar la producción de alimentos inocuos que aplica principios científicos y técnicos bajo sentido común. Su objetivo es producir, reducir o controlar los peligros que corren los alimentos en su preparación, incluyendo restaurantes (OPS/OMS Bolivia, 2003). 240 Malnutrición es el estado fisiológico anormal por deficiencia, exceso o desequilibrio de energía, proteínas u otros nutrientes. Subnutrición es “la ingesta de alimentos que es insuficiente para satisfacer las necesidades de energía alimentaria de manera continua”. Desnutrición es “el resultado de la subnutrición, la absorción deficiente y/o el uso biológico deficiente de los nutrientes consumidos” (FIVIMS, 2009). La desnutrición se manifiesta como el retraso del crecimiento, talla baja para la edad o desnutrición crónica, y peso inferior al normal, peso bajo para la edad o desnutrición aguda. Ésta se convierte a menudo en un factor que contribuye a la aparición de enfermedades o muerte de niños menores de 5 años (OPS, 2007). Sobrepeso y obesidad resultan de un balance nutricional positivo, en el que el consumo y ahorro de energía es superior al gasto (OPS, 2006). De acuerdo con la OMS (2009), es una acumulación anormal o excesiva de grasa que puede perjudicar la salud. Se puede medir con el Índice de Masa Corporal (IMC): peso en kilogramos dividido por cuadrado de la talla en metros. En casos de sobrepeso, el IMC es igual o superior a 25, y en cuadros de obesidad, es igual o superior a 30. Sin embargo, el riesgo de ECNT aumenta progresivamente a partir de un IMC de 21. En las Américas y el Caribe, las deficiencias de micronutrientes son aquellas originadas por la escasez de vitamina A, zinc, vitamina B12, folatos y yodo. Estas carencias ocasionan enfermedades, como la anemia, el bocio endémico, cretinismo, lesiones oculares, beri beri, pelagra, entre otros. Esto afecta considerablemente el desarrollo humano y la productividad económica (OPS, 2007; Rapaport, 2009). 241 APÉNDICE B: RELACIÓN DE ENTREVISTADOS Tabla B1 Relación de Entrevistados Relacionados con la Gastronomía Peruana Saludable 1 2 3 4 5 6 7 8 9 15 16 12 13 14 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 50 51 32 33 34 35 42 10 11 37 38 39 36 40 41 43 44 45 46 47 48 49 52 Institución o Empresa Señorío de Sulco Malabar Fiesta Costanera 700 Punta Sal Rosa Naútica y Cámara Nacional de Turismo Brujas de Cachiche Hotel Golf Los Incas Supemercados Vivanda Club Cusco Club Lambayeque Hierba Buena Zona Light Bircher Benner OMS /OPS OMS /OPS OMS /OPS Zona Light ESSALUD-Red Sabogal ESSALUD-Red Sabogal ESSALUD-Red Sabogal ESSALUD-Red Sabogal Red Peruana de Alimentación y Nutrición Sociedad Peruana de Promoción de la Salud Asesores Estratégicos Alimentissimo Instituto de Investigación Nutricional Alerta Nutricional Clínica Avantari Centro Nacional de Alimentación y Nutrición Centro Nacional de Alimentación y Nutrición Señorío de Sulco y APEGA APEGA APEGA APEGA Radio Programas del Perú Universidad San Ignacio de Loyola Instituto San Ignacio de Loyola y Le Cordon Bleu Universidad San Ignacio de Loyola Universidad San Martín de Porres Le Cordon Blue Universidad Agraria La Molina PerúEconómico Yanuq Instituciones Financieras-BBVA APEGA Mercado de Surquillo 1 Ministerio de Agricultura-Programa de Desarrollo Productivo Agrario Rural (AgroRural) Instituto Tecnologico Pesquero del Perú Municipalidad de Lima - Gerencia de Desarrollo Social - Subgerencia de Promoción Social Municipalidad de Lima - Gerencia de Desarrollo Social - Subgerencia de Promoción Social Comisión de Promoción del Perú para la Exportación y el Turismo - PromPerú Entrevistado Flavio Solórzano Alvarez Pedro Miguel Schiaffino Hector Solís Humberto Sato Adolfo Perret Fernando Puga Castro Javier Carvallo Luis Vega Palmiro Ocampo Grey Estela Silva Sonia Berrocal Manuel Ferreyros Jose Lavado Roberto Rios Hugo Tamayo Silva Edgar A. Ramirez Adrian Diaz Mariana Hermoza Palmiro Ocampo Tello Jorge Silva Villanueva Victoria Berrocal Paolo Valverde Faviola Jiménez Ramos Carlos Farías Vania Martel Trinidad Barrios Mary Penny Roberts Geraldine Maurer Sacha Barrio Healey Wilfredo Salinas Castro Cesar Legua Julia Isabel Alvarez Mariano Valderrama Bernardo Roca Rey Fernando Villarán Raul Vargas Carlos Diaz Hernández Jorge Cerna Hernández Giannina Robinson Díaz Sergio Zapata Acha Roberto Pastor David Campos Gutierrez Roberto Castro María Luz García y Cecilia Canny Ignacio Quintanilla Pedro Córdova David Otero Jaime Galarza Melba Pazos Hamm Luis Miguel Lopez Juan Juape Amora Carbajal Profesión y Especialidad Dueño, Chef e Investigador de las Cocinas de los Andes Dueño, Chef e Investigador de las Cocinas de la Selva Dueño y Chef Dueño y Chef Dueño, Chef y Vice Presidente Subcomité de Gastronomía CCL Presidente del Consejo Directivo, Dueño y Chef Chef Ejecutivo Chef Ejecutivo Chef Dueña del Concesionario Cocinera Principal Dueño Dueño Dueño Doctor y Coordinador de Salud Pública Veterinaria Doctor y Coordinador de Desarrollo Sostenible y Salud Ambiental Doctor y Coordinador de Salud Familiar y Comunidad Nutricionista Doctor del Programa de Medicina Complementaria Coordinador del Programa de Medicina Complementaria y Doctor Enfermera del Programa de Medicina Complementaria Jefe de Nutrición Directora, Nutricionista Presidente y Doctor Gerente General Gerente General, Nutricionista y Chef Directora General Nutricionista Director y Experto en Salud Director General Director Ejecutivo de Seguridad y Tecnología de Alimentos Dueña, Directora de APEGA y Gastrónoma Director, Vicepresidente y Gastrónomo Director, Gastrónomo y Director de Publicaciones y Multimedios del Diario El Comercio Director y Gastrónomo Comunicador Social y Experto en Gastronomía Coordinador Gastronómico de la Facultad de Hotelería y Chef Educador Chef Docente y Administrador Hotelero con Maestría en Alimentación y Nutrición Directora de la Carrera Administración Hotelera Director del Instituto de Investigación de la Escuela Profesional de Turismo y Hotelería Director de Gastronomía Decano de la Facultad de Industrias Alimentarias Jefe de Redacción Fundadoras Gerente Adjunto del BBVA Banco Continental Coordinador de Capacitaciones Presidente del Comité de Comerciantes Ingeniero Agrónomo Directora de Promoción del Consumo de Productos Hidrobiológicos Sub Gerente de Sanidad y Responsable del Programa de Restaurantes Saludables Biólogo y Encargado del Programa de Restaurantes Saludables Responsable de Gastronomía Cuestionario Base Chef Chef Chef Chef Chef Chef Chef Chef Chef Chef Chef Empresarios Empresarios Empresarios Profesional de la Salud Profesional de la Salud Profesional de la Salud Profesional de la Salud Profesional de la Salud Profesional de la Salud Profesional de la Salud Profesional de la Salud Profesional de la Salud Profesional de la Salud Profesional de la Salud Profesional de la Salud Profesional de la Salud Profesional de la Salud Profesional de la Salud Profesional de la Salud Profesional de la Salud Gastrónomo Gastrónomo Gastrónomo Gastrónomo Gastrónomo Educadores Educadores Educadores Educadores Educadores Sector de Apoyo Sector de Apoyo Sector de Apoyo Sector de Apoyo Cadena Cadena Cadena Estado Estado Estado Estado 242 APÉNDICE C: GUÍAS BASE PARA ENTREVISTAS De acuerdo con lo comentado por Hernández, Fernández y Baptista (2006), se llevaron a cabo entrevistas a profundidad para obtener información primaria del subsector gastronómico peruano y su relación con el carácter saludable. Se seleccionó y buscó a representantes de los grupos de actores con influencia en el desarrollo del subsector. De los convocados, 52 expertos accedieron a ser entrevistados. Se realizaron entrevistas semiestructuradas, las cuales se basaron en una guía de preguntas elegidas por perfil de entrevistado. Al usarse una herramienta semiestructurada, los entrevistadores tuvieron la libertad de agregar preguntas. Ello se realizó con el fin de precisar conceptos, obtener mayor información del entrevistado, o información de contraste con otros perfiles de entrevistados. En relación a los tipos de preguntas, éstas se detallan en la Tabla C1; y se basaron en: 1. Preguntas generales: Partiendo de planteamientos globales para dirigir al tema de interés, como el señalar el significado de gastronomía. 2. Preguntas para ejemplificar: Se solicitó se proporcione ejemplos para profundizar, como el nombrar platos peruanos saludables. 3. Preguntas de estructura: Para entender la realidad del subsector y analizar su potencial de desarrollo. 4. Preguntas de contraste: Se cuestionó sobre similitudes o diferencias con respecto a otras gastronomías en el mundo. Se solicitó a los entrevistados poder grabar la entrevista, la cual fue transcrita. La transcripción fue enviada a los entrevistados para su validación. En pocas ocasiones los entrevistados realizaron cambios a la versión original. 243 Tabla C1 Guía Base para Entrevistas a Expertos sobre Gastronomía Peruana Saludable (GPS) Perfil del entrevistado Pregunta Vamos a conversar sobre la gastronomía peruana saludable y de cómo desarrollarla para darle a la gastronomía peruana, actualmente tan reconocida, la característica adicional de saludable. Chefs Empresarios Profesionales de la salud X Gastrónomos Educadores Sector de Apoyo Cadena Instituciones del Estado X X X X X X X X X ¿Cómo definiría gastronomía? X X ¿Cómo definiría saludable en relación con la gastronomía? X X X X X ¿Cree usted que la gastronomía peruana es o puede llegar a ser saludable? X X X X X X X X X X X X X X X En su opinión, ¿el crear una marca de gastronomía peruana saludable repotenciaría a la gastronomía? En su opinión, ¿qué se debería cambiar o incluir para que los platos de la gastronomía peruana sean saludables? ¿Se pueden hacer esos cambios manteniendo las características que el consumidor valora en los platos de la gastronomía peruana? ¿Podría darnos ejemplos de platos peruanos saludables? X X X X X X X X X X X X Si tuviera que comparar la gastronomía peruana con otras gastronomías saludables a nivel mundial, ¿qué cualidades considera que la diferencian? X X X X En su opinión, ¿cree usted que la característica saludable de la gastronomía tendría acogida por los consumidores peruanos? X X X X X X X En su opinión, ¿cree que el desarrollo de la gastronomía peruana saludable en nuestro país pueda tener acogida por los turistas? X X X X X X X X En su opinión, ¿qué iniciativas estratégicas a nivel nacional deberían impulsarse para lograr el desarrollo de la gastronomía peruana saludable? X X X X X X X X En su opinión, ¿a quiénes considera como actores clave para que se pueda desarrollar la gastronomía peruana saludable? X X X X X X X X En su opinión, ¿qué acciones concretas deberían hacer los profesionales y sus gremios o instituciones para impulsar el desarrollo de la gastronomía peruana saludable? X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X ¿Piensa usted que el resguardo de la inocuidad en la cadena de abastecimiento es importante para el desarrollo de la gastronomía peruana saludable? ¿por qué? En su opinión ¿qué rol jugarían los productos orgánicos en el desarrollo de la gastronomía peruana saludable? X X En su opinión, ¿qué opina sobre la educación en las escuelas especializadas en gastronomía y las especializadas en nutrición? ¿Considera que existe un divorcio entre ambas ramas? X En su opinión, ¿considera que las familias peruanas saben equilibrar sus alimentos? ¿Podría indicarnos las razones de ello? X X X X En su opinión, ¿cree factible la propuesta de crear un sistema de rutas gastronómicas saludables? X X X X Entendemos que la educación tiene enorme influencia en todas las actividades humanas. En su opinión, ¿qué aspectos educativos o académicos cree que deben reforzarse o mejorar para potenciarla la gastronomía peruana saludable? Finalmente, en su calidad de experto, ¿tendría alguna recomendación adicional para lograr el desarrollo de la gastronomía peruana saludable? X X X X X X X X X X X 244 APÉNDICE D: RESULTADOS DE LAS ENTREVISTAS A EXPERTOS De las entrevistas realizadas a los expertos en gastronomía y salud, se concluyó que la gastronomía es saludable cuando no daña a la persona. Se mencionó que para ello debía de cumplir con criterios de nutrición e inocuidad. Esto porque no basta con que alimente, sino que cuide del organismo de los comensales. A su vez dependerá del resguardo de la inocuidad en la cadena: de la higiene desde la producción del insumo hasta la entrega del plato al cliente. Nutricionalmente dependerá del conocimiento sobre la composición de los alimentos, funcionalidad, cómo acompañarlos, mezclarlos, cocinarlos y servirlos. Los integrantes de la cadena entrevistados también reconocieron la importancia de la nutrición e inocuidad en la gastronomía peruana. Por ejemplo, una representante del ITP indicó que la gastronomía es saludable cuando brinda alimentos suficientes en cantidad, contenido de nutrientes y variedad de productos alimenticios; y está de acuerdo a la cantidad de calorías que una persona debe consumir en sus diferentes tiempos de alimentación. Además, un representante de los mercados indicó que uno de sus retos es llegar a ser un mercado saludable y seguir buenas prácticas de manipulación (BPM). Sobre la alimentación de acuerdo a las diferencias de características de las personas, dos entrevistados manifestaron que la manera de comer saludable depende de cada persona. Es decir, de su contextura física, como talla y peso, y de las actividades que cada uno hace. Es por ello, que lo que puede ser saludable para uno, no necesariamente lo es para otra persona. Sin embargo, un chef y experto en nutrición señaló que se puede satisfacer la demanda. Ello depende de que se 245 consulte al cliente su necesidad y el cocinero tenga conocimientos nutricionales para saber adaptar sus insumos de modo equilibrado. Dos expertos en salud manifestaron que los dueños de restaurantes buscan muchas veces complacer el paladar sin medir el efecto nutricional. También reconocieron que hay cursos de nutrición en las escuelas de chefs y que se espera que pronto los chefs o dueños de restaurantes apuesten por una alimentación sana y agradable, sobre todo para los niños. Otro opinó que las escuelas de chefs están todavía reacias a incluir mayor capacitación en nutrición. Antiguamente se dice que en Japón, por ejemplo, venía el chef a la mesa y observaba a las personas cómo eran, les miraba las uñas, la lengua y les recomendaba qué comer. El alimento es la base de toda cultura, toda civilización, y si la alimentación no es buena, la economía, la familia decaen. Chefs y empresarios de gastronomía entrevistados opinaron que es posible unir nutrición, inocuidad y gastronomía peruana. El trabajar junto a un experto en salud va a aportar en temas que el chef no maneja totalmente, como mejorar el balance nutricional con buenas combinaciones. Sin embargo, mencionaron que encontrar el balance entre nutrición y sabor es difícil y ese es el reto que se tiene de acá en adelante. El concepto de nutrición todavía no llega a estar presente en la mayoría de las personas cuando se alimentan, pero será la tendencia. A continuación, en la Tabla D1 se muestran las principales categorías halladas del análisis de las entrevistas. Se muestran los resultados por perfil de entrevistado para observar relaciones y así hallar la realidad del entorno. Todas las entrevistas se realizaron el Lima; sin embargo, los entrevistados seleccionados eran conocedores, desde su ámbito, de la realidad nacional. 246 Tabla D1 Principales Categorías Halladas de las Entrevistas a Expertos ¿Gastronomía Peruana es saludable? Comparación con otras gastronomías Nutrición y gastronomía Inocuidad de los alimentos Realidad del consumidor peruano Profesionales de la Salud En contra: Malas combinaciones. Ejemplo, arroz con papa. Porciones grandes Uso de condimentos no saludables Poco uso de verduras y frutas Contenido de grasa y frituras Hay platos no saludables A favor: Variedad de ingredientes o insumos Uso de insumo naturales Hay algunos platos saludables: Aquellos a base de pescados, cuy en todas sus formas, menestras, la alpaca, el targüi, la quinua, arroz integral, trigo integral, entre otros. Se dice que la cocina mediterránea es una de las más saludables La cocina hindú se caracteriza por ser picante al igual que la mexicana y peruana. Ello no significa que un alimento inocuo y nutritivo no pueda tener buen sabor. Escuelas de cocina están todavía reacias a incluir mayor capacitación en nutrición, aunque algunas ya lo hacen. Visión incompleta de nutrición por parte de algunos líderes de la gastronomía. Dueños de restaurantes buscan satisfacer paladar sin medir efecto nutricional. Puede haber una coordinación entre nutricionistas y gastrónomos o chefs. Aún son pocos los casos en que la oferta gastronómica incluye un análisis nutricional, como se da generalmente en hospitales, minas y empresas. No centrarse sólo en el alimento, sino en todo lo que lo rodea, desde la misma compra: hábitos de higiene y buena manipulación de los alimentos Inocuidad desde la calidad de los suelos, hasta la cosecha, postcosecha, transporte y almacenamiento. Consumidor promedio con mayor preocupación por el sabor y la presentación, que en lo saludable de las comidas. No come muchas verduras y mezcla mucho carbohidrato, sobretodo población de bajos recursos. Existe una relación directa entre la calidad de ingesta y el ingreso económico; pero siendo el Perú un país mega diverso, esos problemas no siempre se deben a restricciones económicas, sino por desconocimiento: confusión en saber qué alimentos son saludables y en balancear sus preparaciones. Falta de educación e n el consumidor peruano bajo una pirámide nutricional adaptada a la realidad peruana. Diferencias en la dietas de pobladores de sierra, selva y costa La alimentación depende de la actividad de la persona Hay una tendencia internacional por lo saludable que se está iniciando en el Perú (más en segmentos A y B). Chefs En contra: No hay buena mezcla. Ejemplo, arroz con papa. Desconocimiento en el aspecto nutricional. Los platos pueden ser no muy digestivos. Alto uso de grasa, azúcar, carbohidratos, frituras. Higiene en preparación es insuficiente (educadores). Desconocimiento de técnicas de conservación de alimentos y técnicas de manipuleo (educadores). A favor: Uso de ingredientes saludables y naturales, sobretodo en platos regionales. Existencia de normas de salubridad Técnicas de alta cocina (empresarios). Avance en balance nutricional. Alimentos muy completos. Hay algunos platos saludables: Aquellos a base de pescado, cuy, alpaca. Ejemplos, cebiche, solterito, choros a la chalaca, sudado. Hay cocinas muy saludables, sin embargo, la gastronomía peruana no debería cambiar por ello. Hay gastronomías más condimentadas y pesadas que la peruana, como la gastronomía mexicana. Existen gastronomías que se reconocen como saludables como la japonesa. Ambos conceptos no están separados y pueden desarrollarse en paralelo. Encontrar el balance entre nutrición y sabor es un reto. Es posible lograrlo, pero requiere de coordinación y conocimiento. Escuelas de cocina tiene cursos aún básicos de nutrición. En algunas escuelas de cocina se han iniciado trabajos en conjunto entre chefs y nutricionistas. Empresario En contra: Mayor enfoque en sabor Uso de frituras Uso de condimentos A favor Diversidad de ingredientes y platos Hay algunos platos saludables Los platos peruanos no son como la comida mediterránea que sí es más saludable, o como la china que también es saludable por sus verduras. La unión de ambos conceptos y actores es un proceso natural, que tiene que darse. Hay una tendencia de crecimiento por los estilos de vidas saludables. Si es que se guardan las debidas normas de salubridad e higiene Los restaurantes grandes e no puede caer mal un plato de comida. importantes lo hacen todo en Se recomienda un buen manejo de insumos desde que el alimento forma bien higiénica. está en el mercado, se traslada y la temperatura a la que llega al restaurante. También debe haber higiene en la preparación. Existe una falta se seguimiento de la inocuidad en la cadena. Algunos restaurantes ya exigen BPM a los proveedores. Se centra más en el sabor de las comidas. Existe una tendencia por comer sano, pero también quiere un poco más de rapidez en el servicio. El interés en lo saludable se presenta también en provincias, pero en las capitales. Los consumidores se vienen preocupando por la cantidad de calorías y consumo de ensaladas. Mezcla carbohidratos. Comida que atrae a las personas es la que le prepararon desde chico. Se requiere de enseñanza al consumidor sobre equilibrio y raciones moderadas. La comida se adapta a la región, por ejemplo la comida de la sierra. El consumidor peruano se centra más en el sabor que en lo saludable, pero los comportamientos se van modificando hacia una mayor preocupación por lo saludable. Instituciones del Estado En contra: Uso de verduras Balanceo A favor: Diversidad de insumos naturales y saludables. Gastrónomos En contra: Muchos no tienen facilidades necesarias. Se usa muchos condimentos. A favor: Es más saludable que antes, se come más variado y fresco. Uso de ingredientes saludables y naturales. En Europa y Japón se sabe comer saludable En el Perú se tiene gran biodiversidad (papas, ajíes, peces, frutas, etc.) La currícula de nutrición en las escuelas de cocina es muy básica. El chef debe conocer puntos básicos y trabajar de la mano de un profesional de la alimentación y nutrición. Es recomendable que chefs y nutricionistas trabajen juntos. Algunas escuelas de cocina ya han iniciado trabajos en conjunto con nutricionistas. Los chefs conocen más de su especialidad y requieren del apoyo en otras áreas. La desunión entre ambos criterios se arrastra desde la conquista de los españoles, pero no debería ser así. Las normas de higiene e inocuidad no sólo son importantes en el abastecimiento, sino desde la cosecha, captura, traslado, procesamiento y atención al cliente. Existen mejoras en higiene en provincias. El consumidor peruano come más por placer. También tiene confusión para identificar los alimentos saludables. Además, no combina bien los alimentos aunque está empezando a tener preocupación por los alimentos que consume. Se requeriría de una mayor educación. Existen restaurantes muy cuidadosos en temas de inocuidad. Debería mejorarse el manejo en la cadena. Depende de la realidad de cada zona. En zonas donde no hay agua, que es un elemento fundamental para garantizar condiciones de sanidad, uno no podría exigir buenas prácticas sanitarias. Gusta de raciones muy grandes. La desnutrición se podría solucionar en 50%-60% mejorando factores culturales y educación Ya se ve cambio en los jóvenes, quienes tienen mayor preocupación por lo saludable. Probablemente esto sea más fuerte en los estratos medios que en los estratos bajos. En los pueblos se sabe comer más saludable que en las zonas urbanas. 247 Tabla D1 Principales Categorías Halladas de las Entrevistas a Expertos Profesionales de la Salud Más conocedor de la variable saludable de la comidas. Depende del país de origen. En su mayoría, al estar en un viaje por pocos días, se interesaría en alimentos inocuos y que no le hagan daño. No se preocuparía tanto por la parte nutritiva. La comida peruana es una atracción turística. Chefs Cada vez más el turista quiere venir y probar auténtica comida peruana. Al turista le atraería lo que es rico y sano para hacer un tour gastronómico. Reducir uso de condimentos. Reducir el tamaño de las porciones. Evitar malas combinaciones. Evitar el uso de productos industriales. Aumentar el uso de frutas, verduras y pescados; crear platos que las contenga. Reducir el uso de grasas, frituras y calorías que aporta el plato. Evitar el uso excesivo de ají. Usar insumos propios de cada zona. Evitar el asar carnes al fuego directo: efectos cancerígenos. Importante para la inocuidad de los alimentos (libre de pesticidas en cultivos), pero posteriormente puede contaminarse. Escaso uso a nivel nacional. Alto costo. Sin el uso de ellos, los platos también pueden ser saludables. Se requiere de mayor investigación sobre ellos. Las enfermedades no transmisibles pueden acentuarse por una mala alimentación, con la gastronomía peruana. Aunque se sabe que ésta no es el único factor causante. Hay toda una serie de factores que causan las ECNT, entre otros el sedentarismo y la comida chatarra. Pero la dieta es uno de ellos. Los alimentos con grasas son dañinos para la hipertensión arterial, para los problemas cardiovasculares en general y para los riñones. Se debe conocer a la persona que va a consumir. Mejoras en las mezclas y balance en la comida. Reducir el tamaño de las porciones. Reducir uso de condimentos, sobretodo en la criolla. Reducir las frituras, uso de aceite. Guardar técnicas de preparación que no van a ser lesivos ni van a ser agresivos para la digestión de la comida. Combinar de manera adecuada. Incorporar más vegetales en la gastronomía peruana. Usar insumos propios de cada zona. Evitar usar productos industriales. Aceptable para que la gastronomía peruana sea más saludable. Se producen en poca cantidad para el mercado nacional. Alto costo. Característica saludable de la gastronomía peruana como valor agregado Gastronomía peruana podría tener mayor reconocimiento. En su totalidad indicaron que lo saludable sería un valor agregado para la gastronomía peruana. Gobierno Fomentar alimentación saludable. Legislación que apoye. Colaboración con investigaciones. Estrategias de salud pública. Sí la repotenciaría porque algunos consideran que la gastronomía peruana está bien balanceada. El 90% de los entrevistados reconoció que lo saludable repotenciaría a la gastronomía peruana. Rol más protagónico del gobierno. Políticas de gobierno de desarrollo de la gastronomía. Colaboración con investigaciones sobre insumos y sus efectos. Realidad del consumidor turista Cambios en los platos peruanos Insumos orgánicos Enfermedades Empresario La comida saludable va a tener un impacto positivo y de aceptación entre los turistas. También apreciará el que ésta no le cause malestar. Instituciones del Estado Él se encuentra interesado en conocer la gastronomía peruana. Se le debería dar productos orgánicos Se le debería orientar para que no consuma malas combinaciones que puedan causarle malestar. El turista quiere venir, comer bien y no enfermarse. Utilizar ingredientes más Reducir el tamaño de ración. saludables y cambiar el tipo de No perder la esencia del plato cocción; es decir, eliminando tradicional. frituras y hacerlas al horno. Existencia de nutrición equilibrada, no necesariamente es con productos orgánicos. Estos productos lo utilizan los restaurantes más grandes. Esfuerzo de la población civil más que esperar el apoyo del Estado Gastrónomos Gustan de la gastronomía peruana A veces han tenido problemas estomacales Mejorar higiene. Reducir uso de ingredientes dañinos, como grasas, condimentos. Aumentar uso de ingredientes nutritivos: quinua, kañihua, verduras. Mejorar las combinaciones. Reducir la grasa y frituras. Son buenos, pero caros. No son indispensables. Se deberían usar. Existe tendencia mundial a favor de su uso. Existe desnutrición y anemia en niños. Mayor frecuencia de obesidad, sobrepeso, deficiencias de vitaminas y minerales. El problema no es la falta de dinero sino desconocimiento para balancear las preparaciones. Problemas estomacales en turistas. Importante Falta orientación Muchos turistas han tenido problemas estomacales. Potenciar la higiene alimentaria con capacitación, con el esfuerzo de otras áreas del sector público Necesaria participación de ministerios, para fomentar una alimentación saludable. Sería valor agregado 248 APÉNDICE E: CUESTIONARIO DE ENCUESTA Lo saludamos cordialmente en nombre de la Pontificia Universidad Católica del Perú. Nos encontramos realizando una investigación que llevaría a la propuesta de una nueva alternativa gastronómica en el Perú, para lo cual sus respuestas a la siguiente breve encuesta nos serán muy importantes. Desde ya le agradecemos su apoyo. Sexo (M/F) Edad Estado civil . Lugar de residencia: Ciudad Distrito . Vivienda: Propia Alquilada De un familiar Lugar de trabajo: Puesto . Para responder la encuesta tenga en cuenta las siguientes definiciones: Gastronomía: el arte de preparar una buena comida, y la afición de comer placenteramente. Se relaciona con la cultura de un pueblo. Alimentos orgánicos: que crecen y se desarrollan sin pesticidas ni fertilizantes. 1. Para usted, ¿cuál de las siguientes opciones representa lo que es comida saludable? (marque todas las opciones que considere pertinentes) Cereales, fruta y verduras Pescado Carnes rojas y aves Lácteos y huevos Todo tipo de comida que sea baja en calorías Todo tipo de comida que sea equilibrada sin que cause malestar Otros. Especifique: 2. ¿Consume usted comida saludable? (marcar sólo una opción) Siempre A veces Ocasionalmente Nunca (Si marcó “nunca” pasar a la pregunta 8) 3. ¿En promedio, con qué frecuencia consume comida saludable? Una o más veces a la semana (¿Cuántas veces por semana?) Una vez en la quincena Una vez al mes Otros. Especifique: 4. Especifique el tipo de comida saludable que consume (puede marcar más de una opción) Vegetales Pollo Frutas Lácteos Carnes rojas Huevos Pescado Otros. Especifique: 5. ¿Cuáles son las principales razones por las que consume comida saludable? (Puede marcar más de una opción) Salud Moda Sabor Religión Ideología Apariencia personal Otros. Especifique: 6. ¿Dónde se prepara la comida saludable que consume? (puede marcar más de una opción) En restaurantes En el hogar En la cafetería del centro laboral Otros. Especifique: 249 7. Mencione los platos de comida saludable que consume en los lugares indicados en la pregunta anterior y luego pasar a la pregunta 9 8. ¿Por qué no consume comida saludable? (puede marcar más de una opción) Sabor poco agradable Apariencia del plato Costo Poca variedad de platillos Cantidad Equilibrio de alimentos Indiferencia Otros. Especifique: 9. ¿Cuáles son las 5 características que debe contener toda comida saludable? Priorice de 1 a 5 según su importancia, siendo 1 la más importante. Insumos orgánicos, sin químicos Baja cantidad de grasas Porciones adecuadas Baja cantidad de calorías Mezcla balanceada de ingredientes Higiene en preparación Poca cantidad de condimentos Buen sabor Otros. Especifique: 10. Indique el tipo de comida que considere saludable (Priorice de 1 a 5 según sea más saludable, siendo 1 la más saludable) Mexicana Argentina Peruana Japonesa Mediterránea Chifa Otros. Especifique: 11. Razones por las que consideró más saludable el tipo de comida priorizada como número 1. 12. Motivos por los cuales la gastronomía peruana eso puede llegar a ser saludable Diversidad de ingredientes Creatividad de chefs peruanos Fusión de culturas Técnicas de preparación Otros. Especifique: No es ni puede llegar a ser saludable. Razones: 13. ¿Acudiría a establecimientos donde le ofrezcan la opción de gastronomía saludable peruana? Sí Quizá No Razones: 14. ¿Estaría dispuesto a pagar más por un menú saludable que por un menú tradicional? (suponiendo que tiene la opción de elegir dos restaurantes vecinos) Sí, hasta un 10% adicional Sí, hasta un 20% adicional Sí, hasta un 30% adicional Sí, hasta un 40% adicional Sí, hasta un 50% adicional Sí, adicionar más del 50% No, no estaría dispuesto a pagar adicional 15. ¿Considera que el Perú se beneficiaría si desarrolla y promueve lo saludable de su gastronomía? Sí No Razones 250 APÉNDICE F: RESULTADOS DE LA ENCUESTA Se utilizó un muestreo dirigido (Hernández, Fernández & Baptista, 2006). No se pretendió generalizar dicha muestra a una población, sino sólo realizar una exploración. La muestra se dirigió a personas de nivel socioeconómico A, B y C de Lima y de provincias. Para realizar un análisis descriptivo de los resultados se eligió arbitrariamente un tamaño de muestra de 324 personas. La técnica usada fue la del cuestionario enviado por el correo electrónico. Éste constó de 15 preguntas, con varias opciones de respuesta cada uno. Las preguntas se relacionaron con las preferencias sobre la gastronomía peruana saludable (GPS), y en general sobre la gastronomía saludable; además, fueron distribuidas para permitir una continuidad en las respuestas. El cuestionario se inició con preguntas sobre el perfil del entrevistado (ver Tabla F1 y Figura F1). Tabla F1 Cantidad de Encuestados por Sexo y Edad Sexo Cantidad 18-30 Mujeres 75 Hombres 56 Total 131 Edad 31-50 51-75 Total 92 8 175 83 10 149 175 18 324 edad y sexo Encuestados por 100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0 Mujeres Hombres 18-30 31-50 51-75 Edad Figura F1. Cantidad de encuestados por sexo y edad 251 En la Tabla F2 y la Figura F2 se muestran los resultados de la cantidad de personas encuestadas por lugar de residencia y tipo de vivienda. Tabla F2 Cantidad de Encuestados por Tipo de Lugar de Residencia y Tipo de Vivienda Vivienda Lugar de Residencia Propia Alquilada De un familiar Total Lima y Callao 147 53 83 283 Otros Departamentos 26 7 8 41 Arequipa 16 2 3 21 Ayacucho 1 1 Cajamarca 1 1 Lambayeque 2 2 Cusco 1 1 Loreto 2 2 Junín 1 1 2 Puno 5 3 8 La Libertad 3 3 Total 173 de residencia 60 y tipo vivienda91 324 Encuestados por lugar Cantidad 200 150 Propia 100 Alquilada De un familiar 50 0 Lima y Callao Otros Departamentos Lugar de residencia Figura F2. Encuestados por tipo lugar de residencia y tipo de vivienda En la pregunta 1 se interrogó al consumidor peruano lo que para él significaba comida saludable. De acuerdo a la Figura F3, las respuestas principales fueron: cereales, frutas, verduras (27.1%) y pescado (24.6%). En el grupo “Otros” (4%) se incluyen principalmente a las menestras. 252 Figura F3.Opciones que representan a la comida saludable para el consumidor Las preguntas 2 y 3 estuvieron enfocadas a saber si las personas consumían comida saludable y con qué frecuencia respectivamente. Las respuestas principales de la pregunta 2, acerca de si consumían comida saludable, fueron: a veces (48.0%) y siempre (39.1%). En relación a las respuestas de la pregunta 3, sobre la frecuencia de consumo, la respuesta principal fue: una o más veces a la semana (88.2%). Dentro de esta opción, la respuesta más repetida fue 3 veces por semana: 30% sobre el total de respuestas en dicha opción. En la Figura F4 y la Figura F5, se muestran los resultados a esas preguntas. Figura F4. Disposición al consumo de comida saludable 253 Figura F5. Frecuencia de consumo de comida saludable La pregunta 4 buscó saber qué tipo de comida saludable consumen las personas. Resaltaron los vegetales (19.9%) y las frutas (19.8%) (ver Figura F6). Figura F6. Preferencia del tipo de comida saludable La pregunta 5 estuvo referida a averiguar las razones por las cuales las personas comen saludablemente. La respuesta principal fue salud (61.5%), más allá de apariencia personal o moda. En la Figura F7, se muestran los resultados. Figura F7. Razones por consumo de comida saludable 254 La pregunta 6 buscó saber dónde las personas consumen comida saludable. La mayoría de las personas y por amplia ventaja lo hacen en sus hogares (73.0%). Poco porcentaje (18.4%) relaciona comer saludable con comer en un restaurante o en un concesionario (7.6%). En la Figura F8, se muestran los resultados hallados. Figura D8. Lugares donde se consume comida saludable La pregunta 7 fue una pregunta con carácter abierto. En ella se solicitó a las personas mencionar los platos de comida saludable que consume en los lugares indicados en la pregunta anterior. Las respuestas fueron muy diversas, pero cabe destacar la preferencia por platos basados en: (a) verduras (24.8%), principalmente ensaladas; (b) pescado (17.7%), como el cebiche, sudado y pescado frito; (c) frutas (11.6%), principalmente ensaladas, jugos y frutas propiamente; (d) pollo (11.1%), como el pollo a la plancha, arroz con pollo y pollo al horno; (e) menestras (8.7%); en general y particularmente las lentejas y frijoles; (f) cereales (3.5%), en general y particularmente la quinua; y (g) carne (3.1%), como el lomo saltado, bistec y asado. Las respuestas en el rubro “Otros” (19.7%) estuvieron conformadas por diversos platos o productos como sopas, fideos, aves, cerdo, leche y huevos principalmente (ver Figura F9). 255 Figura F9. Consumo de comida saludable, clasificado por ingredientes básicos en los platos. La pregunta 8 trató de indagar la razón por la que las personas no comen saludablemente. Los principales motivos fueron sabor poco agradable (23.9%) y el equilibrio de alimentos en su contexto negativo (16.5%). La respuesta “Otros” (12.8%) mostró razones como falta de tiempo y oferta (ver Figura F10) Figura D10. Razones por las cuales no consume comida saludable La pregunta 9 buscó saber las cinco características que debiera contener toda comida saludable. Además, se solicitó la priorización de tales características. Aquellas más elegidas fueron: baja cantidad de grasas (17.5%) e higiene en la preparación (14.7%). Considerando sólo las características mencionadas como 256 primera o segunda prioridad se tiene: baja cantidad de grasas (41.4%) e insumos orgánicos, sin químico (35.7%) (ver Figura F11 y Figura F12). Figura F11. Características que debe contener la comida saludable Otros 0,4% Porciones adecuadas 12,0% Buen sabor 12,1% Baja cantidad de calorías 14,5% Poca cantidad de condimentos 15,0% Higiene en preparación 34,1% Mezcla balanceada de ingredientes 34,7% Insumos orgánicos, sin químico 35,7% Baja cantidad de grasas 41,4% 0% 10% 20% 30% 40% 50% Figura F12. Primera y segunda prioridad conjunta en la característica de la comida la comida saludable La pregunta 10 interrogó acerca de lo que se considera la comida más saludable de acuerdo a su origen. Se consideró el chifa como opción separada de la comida peruana dado que aún algunos no lo consideran dentro de la cocina peruana. Las opciones que tuvieron mayores respuestas fueron: peruana (23.1%) y japonesa (19.7%). Sin embargo, considerando sólo la primera y segunda prioridades las más mencionadas fueron: japonesa (67.7%) y peruana (61.1%). La Figura F13 y la Figura F14 y la Tabla F3 muestran tales resultados. 257 Figura F13. Preferencia de comida más saludable por su origen Figura F14. Primera y segunda prioridad conjunta acerca de la comida más saludable por su origen Tabla F3 Porcentaje de Prioridades Acerca de la Comida más Saludable por su Origen 1 2 3 4 5 Mexicana 0% 4% 7% 13% 39% Argentina 2% 11% 15% 33% 23% Peruana 42% 19% 28% 12% 6% Japonesa 38% 29% 10% 7% 5% Mediterránea 7% 14% 22% 23% 10% Chifa 9% 21% 17% 13% 16% Otros 2% 1% 0% 1% 1% Total 100% 100% 100% 100% 100% La pregunta 11 fue una ampliación de la pregunta anterior, ya que indagó acerca de las razones por las que se escogió la primera prioridad en la respuesta. La respuesta más común acerca de por qué se escogió como primera prioridad el tipo de comida por su origen fue el uso de verduras (16.9%) (ver Figura F15). Las principales razones por las cuales se escogió a la comida japonesa fueron el uso de verduras, uso de pescado, poco condimento y baja cantidad de 258 grasa; y las principales razones por las cuales se escogió a la comida peruana como primera prioridad fueron la diversidad de ingredientes y platos, el ser natural y sin insumos químicos. Figura F15. Razones de la elección como primera prioridad de la comida saludable por su origen La pregunta 12 consultó sobre las razones por las que la gastronomía peruana podría ser saludable. Las que destacaron fueron: diversidad de ingredientes (36.5%) y creatividad de chefs peruanos (23.7%). Por el contrario, las razones por las que se consideró que la gastronomía peruana no es ni puede ser saludable fueron el uso de muchos condimentos, mezclas, y porciones grandes (ver Figura F16). 259 Figura F16. Razones por las cuales la gastronomía peruana puede ser saludable La pregunta 13 interrogó si las personas asistirían a establecimientos donde se ofreciera GPS. Una amplia mayoría respondió positivamente (88%). La pregunta 14 se relacionó con la anterior, y preguntó cuánto estaría dispuesto a pagar de más por GPS. La mayoría estuvo dispuesta a pagar más: hasta 10% adicional (34.3%) y hasta 20% adicional (27.7%) (ver Figura F17 y Figura F18). Figura F17. Disposición a ir a establecimientos de gastronomía peruana saludable Figura F18 Disposición a pagar más por gastronomía peruana saludable 260 La pregunta 15 interrogó acerca de si el Perú se beneficiaría si desarrollara y promoviera lo saludable en su gastronomía. Una amplia mayoría respondió positivamente (95.3%), y la principal razón fue: más salud a la población (40.2%). La Figura F19 y la Figura F20 muestran los resultados. Figura F19 Aprobación acerca de si el desarrollo de la gastronomía peruana saludable beneficiaría al Perú Figura F20. Beneficios del desarrollo de la gastronomía peruana saludable 261 APÉNDICE G: ACTORES DE LA GASTRONOMÍA PERUANA SALUDABLE En este apéndice, se muestran los actores que se propone conforme el Patronato con miras a desarrollar la gastronomía peruana saludable (GPS) en el país. Cabe mencionar que se han adicionado entidades relacionadas con la salud, dado su papel para el cumplimiento de la seguridad alimentaria. Los grupos de actores conformados son cinco y se muestran a continuación. G1. Instituciones del Estado 1. El Ministerio de Salud (MINSA) incluye en su misión promover la salud, prever las enfermedades y garantizar la atención integral de salud de todos. Además, uno de sus objetivos funcionales es la creación de una cultura y entornos saludables mediante nuevas capacidades y actitudes de las personas. Por ello, sería de su responsabilidad promover la GPS (MINSA. 2009a). 2. La Dirección General de Salud Ambiental (DIGESA) es el órgano técnico normativo de nivel nacional, que articula multisectorialmente la protección del entorno ambiental de la persona para proteger y promover la salud de la población. Este ente gestiona, regula, norma, vigila, controla, supervisa, evalúa y concerta con los gobiernos regionales, locales y demás componentes del sistema nacional de salud, así como con otros sectores, los aspectos de protección del ambiente, saneamiento básico e higiene alimentaria, entre otros (DIGESA, 2009a). Éste, junto con los gobiernos locales, evalúa y certifica a los restaurantes saludables. Por ello, sería un actor en la certificación de los establecimientos que brinden GPS. 262 3. El CENAN es un órgano del Instituto Nacional de Salud (INS), que promueve, programa, ejecuta y evalúa las investigaciones y el desarrollo de tecnologías orientadas a la adecuada alimentación y nutrición humana.(CENAN, 2009). El INS es un organismo técnico del MINSA dedicado, entre otras actividades, a investigar los problemas prioritarios de salud, alimentos e insumos (INS, 2009). Entre las actividades del CENAN, se mencionan la investigación alimentaria y nutricional y las actividades de capacitación. Por ello, éste debería ser un ente líder en desarrollar la GPS. 4. El Ministerio de la Producción (PRODUCE) y específicamente el Subsector Pesquería están relacionados con la GPS, debido a los insumos pesqueros usados en los platos. Este subsector incluye, entre sus responsabilidades, la conservación y explotación, la calidad, higiene y sanidad de los productos acuícolas (PRODUCE, 2009). Por otro lado, el ITP es una organización que depende de PRODUCE y tiene como principal objetivo promover el mejor uso de los recursos pesqueros, orientándolos al desarrollo de productos con mayor valor agregado. Ambos entes aportarían al desarrollo de la GPS en inculcar una responsabilidad higiénica sanitaria en las actividades pesqueras y acuícolas del país (ITP, 2009). 5. El Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (INDECOPI) promueve una cultura de competencia leal y honesta en la economía peruana. Como parte de su misión, está promover y garantizar la leal competencia y los derechos 263 de los consumidores (INDECOPI, 2009). Además, vela por el respeto de la denominación de origen de los productos gastronómicos peruanos. Su relación con la GPS está en la necesidad de los usuarios de estar bien informados sobre el valor nutritivo de los platos que se le oferten; y de la denominación de origen de los platos. 6. El programa Mi Empresa pertenece al Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo (MTPE). Éste fusiona al Centro de Promoción de la Pequeña y Micro Empresa (PROMPYME) con los programas Mi Empresa y Programa Femenino de consolidación del empleo (PROFECE). Mi Empresa fue creado para apoyar y fomentar la formalización, comercialización, financiamiento, infraestructura, tecnología, entre otras, de los emprendedores y la PYME. También promociona, entre otros, el uso de tecnologías y buenas prácticas productivas y comerciales (Mi Empresa, 2009). Por ello, una de sus competencias sería apoyar a los establecimientos pequeños de GPS. 7. El gobierno regional, entre sus objetivos, promueve la competitividad e integración de su región. La competitividad se lograría mediante alianzas entre los sectores públicos y privados en un ambiente de innovación. La integración se orientaría hacia el interior y el exterior de la región, formando macrorregiones (Ley Orgánica de Gobiernos Regionales, Ley No. 27867, 2003). Por eso, el gobierno regional sería un aliado para desarrollar la GPS en su zona. 8. Los gobiernos locales, como municipalidades, son los entes que están en contacto directo con los establecimientos de expendio de alimentos. 264 Por ello, su compromiso es indispensable para lograr la promoción y control efectivos de los restaurantes, especialmente en el tema de seguridad alimentaria. 9. El Ministerio de Agricultura (MINAG), entre sus funciones, busca promover el desarrollo agrario y el aprovechamiento sostenible de los recursos naturales, la competitividad y la equidad, con la finalidad de mejorar la calidad de vida de la población (MINAG, 2009). Así, se preocuparía por el desarrollo de productos que soporten a la GPS. 10. El Servicio Nacional de Sanidad Agraria (SENASA) es un organismo público descentralizado del MINAG y ente oficial en materia de sanidad agraria (SENASA, 2009). Éste sería un actor importante para el desarrollo de la GPS al proteger la biodiversidad, incluyendo la posibilidad de cultivos orgánicos. 11. El Instituto Nacional de Innovación Agraria (INIA) es un Organismo Público Descentralizado del MINAG. El INIA busca ser el proveedor principal de nuevas tecnologías para el desarrollo de cultivos oriundos del país (INIA, 2009). Por ello, su función sería apoyar en innovación de técnicas de cultivo de insumos gastronómicos. 12. El Ministerio del Ambiente (MINAM), entre sus objetivos, resguarda la conservación y uso sostenible de la diversidad biológica (MINAM, 2009b). Por lo tanto, su intervención es importante para preservar los insumos que permitan la creación de platos peruanos. 13. El Ministerio de Educación (MINEDU) dirige, ejecuta, supervisa y evalúa la política sectorial en materia de educación, ciencia y 265 tecnología, cultura, deporte y recreación. Esto lo hace en concordancia con la Política General del Estado y los planes de desarrollo nacional (MINEDU, 2009). La gastronomía, por ser parte de la cultura de los pueblos, debería tener entre sus responsabilidades a la enseñanza de la misma. 14. El Ministerio de Economía y Finanzas (MEF), entre sus funciones, planea, controla y dirige una política fiscal que permite la asignación eficiente de recursos en inversiones públicas (MEF, 2009). Con ello, se podría contar con infraestructura pública adecuada para el desarrollo de la cadena de abastecimiento en la GPS. 15. El Ministerio de Transportes y Comunicaciones (MTC) diseña y aplica políticas y estrategias para integrar al país con vías de transportes y servicios de comunicación (MTC, 2009). Éste podría dar las facilidades para que los insumos para la GPS, se transporten en forma adecuada hasta los centros de consumo. Además, sería importante su participación para difundir la GPS por el canal del Estado. 16. El Ministerio de Comercio Exterior y Turismo (MINCETUR) define, dirige, ejecuta, coordina y supervisa la política de comercio exterior y de turismo. En turismo, promueve, orienta y regula la actividad turística, orientada hacia un desarrollo sostenible. El desarrollo de gastronomía, como parte del turismo, estaría dentro de su competencia (MINCETUR, 2009b). 17. PromPerú es un organismo descentralizado del MINCETUR. Desde el 2007, integra a la ex Comisión para la Promoción de Exportaciones 266 (PROMPEX) y a la ex Comisión de Promoción del Perú, antes encargada de la promoción del turismo. Este ente está al servicio de quien esté interesado en conocer riquezas históricas y culturales peruanas, que contribuyan al desarrollo económico y social del Perú (PromPerú, 2009). Por ello, sería importante en la difusión de la GPS. 18. La Comisión de Productos Bandera (COPROBA) tiene como objetivo reivindicar los productos originarios del Perú. Ésta se conforma por un representante del MINCETUR, Cancillería, Gobiernos Regionales, MINAG, PromPerú, INDECOPI, PROMPYME, ADEX, COMEX PERÚ, AGAP, SNI, CCL y PROMPEX. La gastronomía es uno de los productos de bandera del Perú, por lo que podría asegurar que cada plato de la GPS sea reconocido como nacional (COPROBA, 2009). G2. Actores Complementarios y de Apoyo 1. La Sociedad Peruana de Gastronomía (APEGA) busca reunir a quienes se relacionan con la gastronomía peruana. Esta sociedad reúne a cocineros, propietarios de restaurantes, productores de pisco, mozos, barmans, enólogos, prensa gastronómica y centros de enseñanza culinaria. También convoca a productores artesanales vinculados a la gastronomía, productores agroindustriales y orgánicos, exportadores, pescadores artesanales y asociaciones de cocinas regionales. APEGA canaliza las iniciativas, promueve el desarrollo la cocina peruana, revaloriza las cocinas regionales, fomenta la existencia de insumos de calidad y fomenta la capacitación culinaria (APEGA, 2009b). Al 267 promover el desarrollo de la gastronomía peruana, sería importante su apoyo en el cumplimiento del carácter saludable. 2. La Asociación Peruana de Hoteles, Restaurantes y Afines (AHORA PERÚ) es la institución representativa del sector. Se dedicada a la defensa, fomento y promoción del desarrollo y progreso de las actividades empresariales de su sector. Se divide en 22 AHORA Regionales (AHORA PERU, 2009). Esta asociación es la llamada coordinar la mayor parte de la oferta de la GPS. 3. La Red Peruana de Alimentación y Nutrición (RPAN) es una institución científica multidisciplinaria, formada el año 2004. Busca soluciones para mejorar la salud nutricional en el Perú (RPAN, 2009). Por ello, podría colaborar con el sustento técnico para el desarrollo de la característica saludable de la gastronomía peruana. 4. El Instituto de Investigación Nutricional (IIN), institución privada, sin fines de lucro, se dedica a la investigación, docencia, capacitación y servicios en Salud y Nutrición (IIN, 2009). Como tal, su participación sería importante para el desarrollo de la GPS. 5. La Cámara de Comercio de Lima (CCL) es una asociación civil sin fines de lucro que reúne a personas naturales y jurídicas dedicadas al comercio, la producción y los servicios. Dentro de su misión, está contribuir para el desarrollo del país (CCL, 2009). Sería muy significativo que entre sus acciones incluyan el apoyo al desarrollo de la oferta de GPS. 268 6. Como entidades de apoyo se encuentran las entidades financieras y los medios de comunicación La participación de los medios de comunicación se considera importante para la promoción de los beneficios de la GPS y de su enseñanza a través de los programas culinarios. El apoyo de las entidades financieras a los proyectos de GPS acelerará el desarrollo de la oferta que posibilitará la apertura de más establecimientos o el reforzamiento de los existentes. 7. Las empresas complementarias están conformadas por aquellas que expenden productos que se complementan con la GPS y que tienen como objetivo mejorar el estilo de vida sano o participar en el desarrollo del turismo. Estas empresas pueden ser gimnasios, centros deportivos, hoteles, operadores turísticos, entre otros. Su participación será importante para ofrecer productos conjuntos con la GPS. G3. Instituciones Educativas Las universidades, las escuelas de cocina y los centros de investigación realizan una importante labor de formación e investigación, desarrollo de productos y técnicas mejoradas. Sus aportes para materializar la característica saludable de la gastronomía peruana serán importantes. Asimismo, su función de formación de profesionales de la cocina que manejen las técnicas para resaltar lo saludable de los platos peruanos es imprescindible. G4. Organismos Internacionales 1. La Organización de las Naciones Unidas para la Agricultura y la Alimentación (FAO) busca erradicar el hambre mediante esfuerzos internacionales. Ayuda a mejorar sus prácticas agrícolas, forestales y 269 pesqueras, con el objetivo de lograr una buena nutrición universal (FAO, 2009). Por ello, para la GPS, son importantes sus lineamientos. 2. La Organización Panamericana de la Salud (OPS) es la Oficina Regional para las Américas de la Organización Mundial de la Salud (OMS). Es el organismo interamericano especializado en salud y como tal busca mejorar la salud y las condiciones de vida. (OPS, 2009). Sus estudios y recomendaciones muestran la necesidad de optimizar los estilos de vida actuales y puntualmente, mejorar la alimentación. 3. La Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura (UNESCO) tiene como objetivo construir la paz en la mente de los hombres mediante la educación, la cultura, las ciencias naturales y sociales, y la comunicación (UNESCO, 2009b). Promueve la Ciudad de la Gastronomía, que, entre diversas características, debe estimular la promoción de una alimentación sana en los colegios, así como el respeto del medio ambiente (UNESCO, 2009a). Por ello, debería ser su interés promover el desarrollo de distintas gastronomías como parte de la cultura de los pueblos y la educación. G5. Cadena Alimentaria Los productores inician el proceso o, en caso de importación, el proceso empezaría en el almacén. Las fábricas realizan la transformación previa, si el caso lo amerita Posteriormente, siguen en el proceso los transportistas, mercados mayoristas o minoristas y, por último, el establecimiento que expende comida. Este establecimiento también tiene sus procesos internos, como adquisición, traslado, almacenamiento o conservación, preparación, distribución y atención. 270 APÉNDICE H: PATRONATO POR LA GASTRONOMÍA Y LOS PRODUCTOS DEL PERÚ Los integrantes propuestos por APEGA para el Patronato por la Gastronomía y los Productos del Perú son: Innovación y Competitividad para el Agro Peruano (INCAGRO), PromPerú, Ministerio de Comercio Exterior y Turismo (MINCETUR), Instituto Nacional de Investigación Agraria (INIA), Ministerio de Agricultura (MINAG), Ministerio de la Producción (PRODUCE), Ministerio de Relaciones Exteriores (RREE), Instituto Nacional de Cultura (INC), Ministerio de Educación (MINEDU), Asociación de Exportadores (ADEX), Gobiernos Regionales y empresas privadas. Los objetivos del Patronato definidos por APEGA (2009a) son: 1. Rescatar las tradiciones culinarias regionales y culturales. 2. Recuperar, investigar y desarrollar los productos del campo y del mar asociándolos a la Gastronomía Peruana 3. Crear una red de formación y capacitación técnica público privada que asegure la calidad del destino turístico del Perú. 4. Promover la cultura de la excelencia en la producción alimentaría nacional y en los productos y servicios gastronómicos en general. 5. Promover la Gastronomía del Perú y sus productos en todo el mundo 6. Facilitar el camino a las iniciativas privadas para exportar los productos, servicios y propuestas gastronómicas peruanas al mundo. 271 APÉNDICE I: GASTRONOMÍA EN EL MUNDO Y EN EL PERÚ En este apéndice, se muestra un resumen de la evolución de la gastronomía en el mundo y en el Perú. También se mencionan las características relacionadas con lo saludable de las gastronomías japonesa, tailandesa, mediterránea, china, mexicana. I1. Gastronomía en el Mundo Cada pueblo desarrolló su gastronomía como la suma de las influencias pasadas y las necesidades del momento. Se muestra algunos puntos de cómo la gastronomía ha evolucionado en su relación con el aspecto saludable. Guzmán (1991) mencionó que durante la evolución del hombre “la cocción de los alimentos permitió una masticación más cómoda y, con ella, el menor desarrollo de los músculos faciales y, en consecuencia, un mayor crecimiento de la cavidad craneana y del cerebro” (p.9). Este es un primer indicio de ambos aspectos. Luján (1997) señaló que el nacimiento de la agricultura permitió que se desarrollara la gastronomía. Guzmán (1991) sostuvo que en Medio Oriente, 4000 años antes de Cristo, se cultivaban garbanzos, cebollas y vid. Por otro lado, la cocina egipcia prefirió legumbres, pan, cebollas, cerveza y carne sólo para fiestas. Thorndike (2000) sostuvo que la gastronomía aparece recién con el encuentro de los griegos homéricos y persas. Las guerras y conquistas permitieron el intercambio de gustos e ingredientes y formaron, poco a poco, las gastronomías de cada pueblo. Los griegos usaban tomillo, orégano, culantro o perejil en una cocina que no aprobó la propuesta de Pitágoras de no consumir carne. Los persas aportaron principalmente su estilo de cocinar arroz, frutas confitadas, postres y el concepto de la orgía. 272 Por el intercambio de ingredientes, se inició la costumbre de condimentar tanto los alimentos que no se sentían los sabores originales. Nacieron grandes comilonas que precedían largas conversaciones filosóficas entre varones y que culminaban en entretenimientos carnales. Una ocasión, 42 comensales murieron asfixiados o de paro cardiaco durante un festín sin que éste se interrumpiera. Los romanos —y luego los hunos— adoptaron estas costumbres llegando a la extravagancia del uso de vomitorios (Thorndike, 2000). Álvarez (1992) sostuvo que los primeros griegos despreciaron el pescado, incluso hasta los tiempos de Homero. Posteriormente, el pescado conquistó la cocina griega, que fue muy exigente en cuanto a su procedencia y la forma de cocinarlo. Por el contrario, los romanos sí fueron piscívoros. Ellos apreciaban los pescados azules, como el atún, o los escómbridos, como las caballas. De las últimas extraían el mejor garum, salsa infaltable en el condimento de sus mejores platos. Asimismo, Thorndike (2000) mencionó que los romanos fueron los primeros en regar con aguamiel las lechugas y en agregar grandes cantidades de ajo en sus alimentos. Los banquetes fueron los que iniciaron la tradición gastronómica occidental. Los romanos con influencia de los griegos buscaron ingredientes cultivados para lograr mejores sabores. Por último, mostró que entre los siglos VIII y IX, Desirée introdujo los cubiertos y los vasos en los banquetes romanos, además de ciertas reglas de conducta e higiene durante la comida. Guzmán (1991) mencionó las restricciones del Antiguo Testamento que clasifica a los animales entre puros e inmundos. Por ello, se prohíbe comer caballos, camellos, cerdos, roedores, algunas aves y sólo se permite comer 273 animales del agua con escamas. Además se establecen condiciones estrictas sobre el sacrificio de animales. Thorndike (2000) comentó que estas restricciones podrían tener relación con la salud pública. Hoy se sabe de las enfermedades que puede transmitir un animal mal alimentado como el cerdo. La expansión árabe hacia la India y China permitió el intercambio de descubrimientos. Como los chinos ya fabricaban papel, se permitió la perennización de los conocimientos (Avolio et al., 2008). La contribución árabe se puede apreciar en palabras que hoy son parte de la gastronomía como: café, aceite, azúcar, azafrán, alcachofas, albóndigas, zanahorias, sandías, limones, naranjas, garbanzos, berenjenas, albaricoques y albahaca (Thorndike, 2000). El Islam planteó una prohibición similar a la del Antiguo Testamento, adicionando bebidas alcohólicas. Contrariamente, el apóstol Pablo amplió la dieta cristiana al sostener que el pecado proviene de la elección de uno. Entre cristianos y musulmanes, a pesar de los grandes conflictos políticos, económicos y bélicos, se mantuvo un intercambio de conocimientos y productos. Ello permitió el desarrollo de la gastronomía (Thorndike, 2000). En el siglo XV, durante el Renacimiento en Italia, destacó la repostería. Cocineros y reposteros de Italia junto con equipamiento de cocina y vajilla fueron llevados a Francia por Catalina de Médicis. Así se formó la gastronomía francesa, que fue creadora salsas blancas y resaltó sabores originales de los alimentos. Catalina de Médicis alentó el cultivo de nuevos alimentos y exigió la creación de extravagantes recetas para sus invitados. En esa época, también llegó a Europa, el cacao oriundo de México y se popularizó el chocolate (Le Cordon Bleu, 1997; Thorndike, 2000). 274 Para el siglo XVIII, en la corte francesa, reaparecieron los banquetes al estilo romano. En ese entonces, en la clase alta de Europa, surgieron problemas gastrointestinales y hepáticos debido al café, chocolate y postres (Thorndike, 2000). La dieta del pueblo europeo, en general, se basaba en pan y harinas. En Francia y España, era usual la aceituna y el aceite de olivo (Domingo, 1993). Con la Revolución Francesa y la prolongación de las actividades vespertinas se requirió de una comida al mediodía: el almuerzo. Por ello, la forma francesa de comer consistió en desayuno, almuerzo, una pequeña comida en la tarde y cena. Con la desaparición de la nobleza, los grandes cocineros quedaron libres y lideraron el desarrollo de la gastronomía. Surgieron así los restaurantes que eran establecimientos que expendían pócimas para restablecer la salud y fueron básicamente concentrados de carnes y legumbres (Thorndike, 2000). Por otro lado, la papa, oriunda de Perú, fue inicialmente despreciada en Europa por su aspecto y usada para alimentar enfermos, desvalidos, prisioneros y animales. Sin embargo, luego llegó a ser muy apreciada, consumida y cultivada. En 1845, en Europa, murieron de hambre más de un millón de personas cuando un hongo dañó las cosechas de papa. Esta tragedia incentivó la migración de chefs a América, incluso a Lima, que gozaba de la bonanza económica del guano. Así, se difundió la gastronomía francesa entre la élite americana (Thorndike, 2000). Actualmente, gastronomías o dietas alimenticias reconocidas en el Mundo vienen adaptando la seguridad alimentaria en relación con inocuidad, riqueza en vitaminas y bajo contenido de grasas (Freschplaza, 2008). Se ha observado experiencias de gastronomías que no sólo desean ser sabrosas, sino también 275 saludables. Incluso, en sus respectivos países el subsector gastronómico viene aportando a estrategias hacia una dieta saludable como la de la OMS. En países como Argentina, se viene desarrollando esta tendencia desde hace unos años, pero donde por ahora existen los fast good. En México, donde se valora lo exótico, se viene analizando cómo incorporar a sus platos ambos aspectos sin que se pierda la tradición. En Ecuador, se viene desarrollando el programa La Mejor Compra, mediante la cual se brinda opciones gastronómicas saludables y accesibles a diversos niveles socioeconómicos. En otros países, como Japón, China, Tailandia y España, por motivos culturales, se busca que su gastronomía tenga equilibrio entre sabor y salud. Por lo tanto, se observó la importancia de la cultura del país, porque no sólo debe adaptar lo saludable sino velar por su identidad culinaria. En Argentina, se lleva a cabo un programa denominado Argentina Saludable. Éste incluye aspectos relacionados con la alimentación y gastronomía. Se valora la cocina sana como una de las mejores aliadas en la búsqueda de vitalidad, siendo una tendencia gastronómica con fuerza en el país. Esa es la consigna que vienen compartiendo las últimas iniciativas gastronómicas argentinas, incluso en elaboraciones rápidas en las que se cuida la selección de insumos (Unilever, 2009). En España, se han llevado a cabo propuestas como certificados de restaurantes saludables donde se reconocen establecimientos con platos inocuos y equilibrados. En Andalucía, se observó cómo a los niños se les enseña desde el colegio a nutrirse con su gastronomía y a conocer sus insumos. En el 2007, se editó en España el libro Gastronomía Saludable, escrito por el presidente de la 276 Academia Española de Gastronomía y el de la Fundación Española de Nutrición, quines señalaron que una alimentación adecuada tiene que satisfacer todas las necesidades nutricionales. Sin embargo, también ésta debe incorporar valores sensoriales, culturales, sociológicos, gastronómicos y de satisfacción personal, debido a que uno no sólo come por salud, aunque ésta sea prioritaria, sino también por placer. Por ello, una persona no se alimentará adecuadamente sin tener esto en cuenta, aunque su dieta sea correcta hablando nutricionalmente (Everest, 2009). A continuación, se presentan ejemplos de gastronomías reconocidas como saludables, de acuerdo con los expertos entrevistados, tales como la japonesa, tailandesa y mediterránea. Se incluye la gastronomía china por su influencia en la comida peruana y porque algunos chefs o expertos en salud consideraron saludables sus salteados. Se concluye con la gastronomía mexicana, reconocida por su identidad culinaria, la cual ahora viene analizando cómo ligar lo sabroso con lo saludable I1.1. Gastronomía Japonesa La gastronomía japonesa se basa en productos frescos y sabores naturales, y se conoce como una de las más saludables y populares del mundo. Sabor, color y presentación son tres de sus elementos clave. Sappari marca sus cuatro principios: claro, ligero, ordenado y sencillo. Además, entre sus características más llamativas, está que los alimentos se agrupen por su forma de preparación. Así los alimentos se clasifican como: yakimono o a la parrilla, mushimono o al vapor, kimono o hervidos, nabemono o hechos en hornillas sobre la mesa, sashimi o crudos, y agemono o rebozados en pastas y fritos. Esto es la que determina su presentación y combinación con otros alimentos (Maximixe, 2006; Rubio, 2009). 277 Se eligen los alimentos más frescos y en temporada, llamándolo kisetsukan o sabor y espíritu de la estación. Esta gastronomía está muy influenciada por el budismo zen que se basa en la armonía, la meditación y la comunión con la naturaleza. Por eso, el consumo de carne no estaba muy extendido en el antiguo Japón. Sin embargo, el mayor contacto con otros países, en especial de Europa, llevó el gusto por el pollo, el cerdo y la ternera. A pesar de eso, el arroz es el principal elemento de la dieta y, en Japón, se consume blanco, moderadamente blando y avinagrado (Rubio, 2009). Entre los platos populares están el sushi o pescado crudo con arroz, nori makis o rollos de arroz envueltos en alga con un trozo de pescado, y sashimi o pescado crudo. Se acompañan de salsa de soya o wasabi o de unas finas rodajas de rizomas de jengibre. La sopa de miso es menos popular, pero importante. Ésta se elabora con puré de alubias blancas y rojas, algas, tofu —o queso de soya, con alto contenido de calcio y proteínas—, y arroz (Maximixe, 2006; Rubio, 2009). Mapstone (2009) indicó que Freedman, autor del libro The History of Taste, señaló que el sushi despegó en Los Ángeles por la adopción de los jóvenes. Antes que un plan o un tema de críticos o comensales sofisticados que indicaban las virtudes del pescado crudo, surgió el poder de la gente. El sushi se consideró comida saludable y así, si en un restaurante se pone la palabra japonesa, sugiere light y pulcro, a pesar de que ésta no sea realmente baja en grasas. I1.2. Gastronomía Tailandesa Tailandia es un país diverso y se divide en cuatro regiones distintas por lo que su gastronomía permite experimentar muchos y diversos estilos y sabores. La gastronomía tailandesa ha sorprendido al convertirse en una de las favoritas a 278 nivel internacional en los últimos 25 años. El eje importante de su éxito ha sido el liderazgo del Estado que permitió que ésta sea incluida en planes quinquenales de desarrollo del país (Avolio et al., 2008). Esta gastronomía es la mezcla de cinco sabores fundamentales: dulce, picante, agrio, amargo y salado. Se tiene la costumbre de equilibrarlos gracias a la influencia de la cocina china. Se basa en salsas preparadas con varios ingredientes como guindillas, pasta de cangrejo, ajo y especias. También se usan los ajíes y hierbas. Por ello, presume de tener un bajo nivel de colesterol y grasas, ser más ligera, y con propiedades medicinales (Jiménez, 2009; Maximixe, 2006). La comida básica es el arroz que está en casi todos sus platos. Aunque algunos platos puedan ser bastante picantes, la cocina en general es bien sazonada, fragante y hecha con ingredientes frescos. Otro aspecto es que es hospitalaria, amigable y busca satisfacer vista, olfato y gusto. Todos los platos son servidos de modo simultáneo o con muy poco tiempo entre ellos para presentar una armoniosa combinación de colores y sabores (Avolio et al., 2008; Jiménez, 2009). En los últimos años, la gastronomía tailandesa se ha vuelto popular por la creciente preocupación de la cultura occidental en contar con una alimentación saludable. Por tal motivo, los occidentales han empezado a mirar cocinas milenarias orientales o asiáticas. Los tailandeses buscan lo saludable en los alimentos al preparar sus platos, sin perder de vista la riqueza de sus sabores (Jiménez, 2009). I1.3. Gastronomía Mediterránea La Dieta mediterránea surgió en los años sesenta como consecuencia de estudios de Ancel Keys sobre hábitos alimenticios y su relación con enfermedades 279 cardiovasculares. Hoy los estudios demostraron que esta gastronomía junto con actividad física moderada favorece la salud y la longevidad. También afecta positivamente la rinitis, alergias, enfermedades cardiovasculares, diabetes, exceso de peso y ciertos tipos de cáncer, como el de mama y el de colon (Castells, 2008). Por eso, la dieta mediterránea es reconocida por la FAO como un modelo de calidad, saludable y sostenible. Saludable al contribuir a prevenir enfermedades y evitar estilos de vida inadecuados, y sostenible por usar productos locales. La OMS advirtió que sustituir la dieta mediterránea provocaría problemas de obesidad y enfermedades crónicas (Castells, 2008). Especialistas en nutrición concluyeron que la gastronomía mediterránea es realmente sana. Ello se debe a la preferencia de frutas, verduras, pescados azules, trigo y, en especial, al aceite de oliva. Además del consumo de vino y de alimentos oriundos de América, como tomate y papa. La combinación de sabor y equilibrio nutricional surge por la continua interacción desde sus inicios entre la gastronomía turca, italiana, francesa, española y otras. Así, esta gastronomía tomó lo mejor de las culturas egipcia, greco-romana y del cercano oriente (Álvarez, 2009). Además, no sólo se le atribuye sus bondades por la composición de sus ingredientes, sino también por sus técnicas culinarias. Se logra un plato que combina placer gastronómico con conveniencia nutricional. Esa unión da lugar a un producto final rico en vegetales y pobre en grasas animales. Los elementos de la gastronomía mediterránea tradicional son (Fundación Triptolemos, 2009): 1. En su mayoría, uso de temperaturas moderadas de cocción de platos, reduciendo la generación de compuestos químicos que sean tóxicos. 280 2. Resolución de un plato complejo con sólidos diversos ligados mediante salsas u otros elementos más o menos líquidos. 3. Cocción de todos los ingredientes prácticamente desde el inicio que con poca cantidad de grasa y tras adición de agua, amalgama la salsa. 4. Almidones y pulpas de los vegetales. La gastronomía mediterránea, en su origen, fue una cocina representativa de sociedades pobres. La falta de accesibilidad a ingredientes de elevado precio, como carnes y pescados, hizo que se crearan recetas con poca participación de éstos. Ellos se usaban más como saborizantes que como alimento principal, porque la base de hidratos de carbono era lo central. También se contaba con vegetales, especias, hierbas aromáticas y saborizantes (Fundación Triptolemos, 2009). Sin embargo, hoy el protagonismo de los platos lo tienen los componentes más caros, elevando de cierto modo su balance nutricional. Además, por el actual estilo de vida, se está abandonando la mayoría de técnicas culinarias tradicionales. Ello está obligando a replantear esta gastronomía con la ayuda de chefs y nutricionistas, sin perder el usual balanceo (Fundación Triptolemos, 2009). Por ejemplo, en España se está llevando a cabo el proyecto Gustino de restaurantes promotores de una alimentación saludable. Éste tiene como objetivo incrementar la oferta de alimentos saludables por las empresas de hostelería y restauración que aceptan ticket-restaurante de Accor. De este modo, facilitan la accesibilidad de los consumidores a menús saludables. También ayudará a difundir recomendaciones referentes a estilos de vida saludables: alimentación y actividad física, y los patrones de la dieta mediterránea (AESAN, 2008). 281 I1.4. Gastronomía China China es un país tan extenso que su gastronomía acumula infinidad de recetas, complejas o sencillas, todas exquisitas, que distinguen a sus diferentes regiones. Cualquier tipo de acontecimiento encuentra en el recetario culinario chino la comida más adecuada a la ocasión. Entre sus platos, el cerdo agridulce de Cantón, las albondiguillas de carne con perlas de arroz glutinoso de Hunan, las tiras sofritas de pollo de Sichuan, la berenjena guisada en salsa de Shandong o el solomillo con queso de soja fermentada de Anhui (Diez, 2008). Omnia (2009) indicó que el secreto de la gastronomía china es tener vegetales, menos carne y grasa que una dieta occidental. Según Diez (2008), ésta se caracteriza por ingredientes básicos acompañados de salsas suculentas, especias exóticas, guarniciones en las que la imaginación se traduce en exquisitez. Además, su poder de seducción se basa no sólo en apetitosos sabores, sino también en su color y en los aromas de sus condimentos. Luján (1997) sostuvo que la cocina china es la más alta perfección a la que ha llegado la gastronomía por su armonía y matices. Avolio et al. (2008) sostuvieron que los chinos aportaron al mundo el enfoque de considerar a la gastronomía como un arte. La gastronomía china no tiene como único fin el deleitar o contribuir a mantener el buen estado de salud, sino a prevenir enfermedades. Desde su óptica, el cuerpo humano funciona conforme a los principios del yin y yang. Por ello, los ingredientes de los platos se clasifican según su afinidad con estos principios, de modo que una comida será beneficiosa cuando exista armonía. Por el contrario, si hubiera desequilibrio, resultaría perjudicial o causante de enfermedades (Diez, 2008). 282 Hay otros criterios para agrupar los alimentos básicos de la cocina china: (a) alimentos fan, considerados fundamentales e integrados por cereales y féculas; (b) alimentos cai, dentro de los que se incluyen algunas verduras y los platos de carne. Entre ambos, debe existir equilibrio para que la comida sea exquisita y saludable. Su preocupación por la salud hace que la gastronomía china presente una vertiente terapéutica a considerar y, además, sea vista como el lugar de Asia donde mejor se ha sintetizado la idea de una comida saludable (Diez, 2008; Omnia, 2009). La auténtica comida china tiene poca grasa y los platos más sabrosos no incluyen carne, sino vegetales con un toque de especias. Esta forma de comer ha ayudado a que los chinos no sufran de muchas de las enfermedades crónicas que abundan en Occidente. Científicos han conocido por años que los problemas de salud que atacan con frecuencia a Occidente —enfermedad cardiaca, diabetes, obesidad y cánceres de mama, colon y próstata— son poco comunes en China. Por cada diecisiete occidentales que mueren de las disfunciones mencionadas, sólo un chino sufre ese destino (Omnia, 2009). Un nutricionista de Harvard mencionó que surge por la cultura, ya que el asiático sólo come lo necesario, mientras el occidental come abundantemente. Él sostuvo que los asiáticos ven la comida como placer, siendo el estilo chino de comer conocido como fan tsai. El fan o centro de cada comida es el arroz o las pastas, mientras que sus guarniciones o tsai son los vegetales. La carne fue por mucho tiempo un producto raro en la mayor parte de China (Diez, 2008). Ellos no remedian sus dolores con jarabes o píldoras, sino con recetas ancestrales de cocimientos que producen los mismos efectos saludables y son 283 sabrosos. Con los ingredientes adecuados y procurando darle un sabor apetitoso, muchas medicinas chinas se sirven como sopas. Además, usan técnicas como chao, según la cual los alimentos se cocinan a medio camino entre asar, freír y cocer. Éste constituye un modo cómodo y rápido de preparar un plato conservando las propiedades, el color y sabor del insumo, especialmente en verduras. (Diez, 2008). De un estudio realizado en China, se rescató lo siguiente: (a) sólo el 15% de las calorías que ingieren provienen de grasa, (b) ingieren tres veces más fibra y tres veces menos proteínas que un occidental, y (c) el 90% de sus proteínas vienen de vegetales (Omnia, 2009). I1.5. Gastronomía Mexicana La gastronomía mexicana es producto de la interrelación de las cocinas española e indígena. El maíz, fríjol, ají y calabaza son los pilares sobre los que se construye la variedad de platos mexicanos. La estrategia de México es apoyarse en el turismo cultural para desarrollar su gastronomía. Por ello, la Secretaría de Turismo de México desarrolló el Estudio estratégico de viabilidad del turismo cultural en México. Éste estima las demandas turísticas real y potencial, interna y externa, y resalta el rol de los medios de los comunicación (Avolio et al., 2008). Por otro lado, en los medios de comunicación están presentes las exigencias de establecer relaciones entre la gastronomía, ecología y alimentación saludable, contra las comidas rápidas, debido a que el índice de obesidad y el consumo de productos no ecológicos están en aumento. Un estudio indica que dentro de 10 años, el 90% de los mexicanos podría padecer de obesidad o sobrepeso. Sin embargo, en general, aún los chefs sostienen que buscar el equilibrio nutricional en la práctica es difícil. Además, los productos ecológicos 284 tienen mayor costo y, por lo tanto, también es complicada su introducción (Aguilar & Fregoni, 2009). I2. Gastronomía en el Perú Considerando los horizontes de John H. Rowe, se muestra la evolución de la gastronomía que fue acompañando la historia del Perú (Ariansen, 2006): 1. Periodo Arcaico de 20000 a 4000 a. C., con Paiján, Guitarrero, Telarmachay, Lauricocha. Cazadores y recolectores, con cierta tecnología, fabricaron utensilios y se adaptaron a las condiciones geográficas (Ariansen, 2006). Se cocinó caracol terrestre en fogones excavados en el suelo 9000 años antes de Cristo y su consumo se mantuvo en valles de Jequetepeque, Moche y Virú (Guardia, 2000; Gálvez, Castañeda & Becerra, 1993). Se domesticaron plantas, tubérculos y animales 8000 a 5000 a. C. en los valles interandinos, como la papa (Acurio, 2008; Ariansen, 2006). 2. Precerámico de 4000 a 2000 a. C., con Huaca Prieta, Kotosh. Se inició una horticultura incipiente en principales valles costeños. Se usó con regularidad y pericia plantas como calabaza, algodón, pallar y fréjol. Hubo grupos organizados de pescadores en el litoral y actividades de pastoreo en la sierra (Ariansen, 2006). Los primeros indicios de siembra de maíz en Chilca data de 3700 a. C. En Moquegua, 3500 a. C., se desarrolló uno de los primeros asentamientos de cazadores y recolectores. En el norte, 2600 años a. C la civilización Caral, en Supe, se alimentó de productos marinos, como anchoveta, sardina, corvina, bagre, machas y choros (Acurio, 2008). 285 3. Periodo Inicial de 2000 a 1000 a. C. Se construyeron nuevos centros ceremoniales y edificios de uso administrativo. Surgió el sedentarismo, por lo que pequeños grupos cosecharon tierras. Se usaron nuevas y mejores técnicas agrícolas (Ariansen, 2006). 4. Horizonte Temprano de 1000 a 200 años antes de Cristo, con Chavín, Cupisnique, Ancón. Se desarrolló una ideología religiosa que integró diferentes grupos étnicos de los Andes centrales. Se incrementó la población y se inició la estratificación por grupos sociales. Surgieron importantes actividades de riego (Ariansen, 2006). 5. Intermedio Temprano de 200 a 500 d. C., con Vicus, Salinar, Gallinazo, Mochica, Recuay, Nazca, Paracas, Maringa, Pucará. Se originó un desarrollo cultural general. Mochica surgió y se desarrolló en los siglos I y VII en la Costa norte del Perú logrando alto desarrollo artístico, tecnológico y organizacional. Los pobladores vencieron al desierto con irrigación artificial, desviando el agua con canales provenientes de los ríos que bajan de los Andes. Esto les permitió contar con excedentes agrícolas y una sólida economía que, junto con los productos marinos, formó la base de su desarrollo (Ariansen, 2006). Las características físicas del Señor de Sipán, su estatura y escaso desgaste dental, presume que él gozó de una dieta especial de alimentos seleccionados y cuidadosamente preparados. Los Mochicas se abastecían de pescados y mariscos y cultivaron maíz, papa, pacae, chirimoya, lúcuma y ciruela. Ellos consumieron carne de una variedad 286 de llamas adaptadas al clima costeño y, en ceremonias especiales, venado, iguanas y la lagartija llamada cañan (Ariansen, 2006). 6. Horizonte Medio de 500 a 900 años d. C., con Tiahuanaco Wari. Se difundieron nuevos conceptos religiosos y se construyeron centros urbanos en la Sierra. Hubo desarrollo tecnológico, nuevas obras de regadío y producción masiva de alimentos y textiles. Pachacamac fue importante nexo entre costa y sierra. Además, se originó el intercambio cotidiano de bienes y servicios entre sociedades. Se inicia la importancia de Chimú y Chincha (Ariansen, 2006). 7. Intermedio Tardío de 900 a 1400 d. C., con Lambayeque o Sicán, Chimú, Chancay, Chincha. En Sicán, se construyeron pirámides truncas con plataformas escalonadas y una red de canales entre valles. Chimú desarrolló agricultura y pesca (Acurio, 2008; Ariansen, 2006). 8. Horizonte Tardío entre los años 1400 y 1534, con el Imperio de los Incas que abarcó desde el sur de la actual Colombia, Ecuador, Perú, Bolivia, norte de Chile y hasta buena parte del oeste Argentino. Se caracterizó por ser cultura guerrera. La capital fue la ciudad del Cusco, de donde salía un sistema de caminos que facilitó la administración imperial. Allí circuló un adecuado y regulado flujo de alimentos que aseguraron la nutrición de millones de habitantes (Ariansen, 2006). Antúnez de Mayolo (1993) y Guardia (2000) mencionaron que cuando los españoles llegaron a América encontraron pobladores bien nutridos y sanos debido a: (a) un sistema social obligatorio basado en la solidaridad y ayuda mutua sobre el cultivo de tierras de enfermos e impedidos; (b) la costumbre de compartir 287 el momento de alimentarse al mediodía, lo que aseguraba la alimentación de pobres o forasteros; y (c) la política incaica de mitimaes que permitió ampliar la variedad de productos cultivados y consumidos en todas las regiones. Ariansen (2006) sostuvo que encontrar a los peruanos con buena talla, fuertes y sanos era muestra de una buena alimentación. Él sostiene que no se han hallado escritos que den cuenta de desnutrición masiva, hambrunas ni otro tipo de plagas sociales. Se conoce sólo las plagas ocasionadas por guerras de conquista y expansión en el Tahuantinsuyo. Antúnez de Mayolo (1993) sostuvo que la salud del poblador se deterioró, poco a poco, desde la conquista por: 1. Epidemias que trajeron los conquistadores e inmigrantes. 2. Reducción de la alimentación al cultivar en terrenos inadecuados luego del despojo de sus tierras por parte de los españoles. 3. Impuestos excesivos. 4. Trabajos obligatorios en minas, fundos y viviendas. Con la fundación de Lima, la dieta variada y nutritiva de los pobladores se trasformó; en este cambio, resaltó el reemplazo de la quinua por el arroz. Coexistió, desde esa época, una cocina rica y una cocina pobre. La cocina rica se caracterizó por los guisos, estofados y postres que combinaban espléndidamente productos oriundos y recién llegados. La cocina pobre usó el picante característico y apreciado en la cocina inca (Guardia, 2000; Ossio, 1993; Vega, 1993). Por eso, el decaimiento del nivel nutricional de los peruanos se inició con la pobreza que originó el yugo conquistador. Se acentuó con diversas características. También, con cada uno de los niveles económicos y culturales conforme pasaron los periodos del Virreinato y la República (Ariansen, 2006) 288 La cocina inca se fusionó con la cocina española, que traía componentes árabes. Moras y moriscas habrían traído las bases del cebiche, arroz, arroz con leche, mazamorra morada, entre otros. Se recibieron los aportes de las cocinas italiana, china, japonesa y africana. Estas cocinas junto a la variedad de productos nacionales, formaron la gastronomía peruana (Guardia, 2000; Vega, 1993). Sobre las influencias de otras culturas se puede mencionar: 1. La africana, en el siglo XVII, con los esclavos que vinieron quienes cultivaron caña de azúcar, vid y olivo. Entre sus aportes destacaron los anticuchos, tamales, choncholí, chapanas, frijol colado y sanguito (Luciano, 1993; Romero, 1993). 2. La italiana, sobre todo en la segunda mitad del siglo XIX y en especial en ciudades costeras. Introdujeron el uso de fideos, legumbres frescas y verduras como acelgas, espinacas, col, brócoli, coliflor, berenjenas y albahaca. Apareció el mondonguito a la italiana, menestrón con productos peruanos, pastel de acelgas, panetones, chocolates y los helados D’Onofrio (Bonfiglio, 1993; Guardia, 2000). 3. La china, en la segunda mitad del siglo XIX, al venir los primeros chinos como fuerza laboral a las haciendas costeras. Cumplido su contrato obligatorio de ocho años, se dedicaron centralmente a la venta de comida, difundiendo el consumo de arroz. El lomo saltado también pudo ser creación de inmigrantes chinos, según Alberto Cordero y Rosario Olivas (Guardia, 2000; Rodríguez, 1993). Recién en 1936 se denominó a estos restaurantes chifa. Ese hecho mostró la buena aceptación de los establecimientos desde tal época (Rodríguez, 1993). 289 4. La japonesa se inició a fines del siglo XIX cuando sus descendientes vinieron a trabajar en haciendas costeras. La base de esta cocina son mariscos y pescado. Así nació la cocina nikkei, preparada con productos peruanos (Guardia, 2000). Luego, como indicó Valderrama (2009), se vivieron épocas en que las cocinas de las regiones del país estuvieron ocultas, a pesar de su gran sabor. Las cocineras del interior, poco a poco, incorporaron su sazón a los platos limeños. Por lo tanto, las migraciones a las ciudades no fueron simples traslados de gente, ya que ellos trajeron su cultura culinaria, sus insumos y sus costumbres. Eran tiempos en que hasta las altas esferas gubernamentales y sociales guardaban cierto sentimiento de desprecio hacia la comida nacional. Se evidenciaba el menosprecio por lo sabrosamente autóctono y existía una debilidad por todo lo que viniera de afuera, y si era de Europa mejor. El menú en Palacio de Gobierno o los banquetes de la rancia aristocracia eran, hasta mediados del siglo pasado, de raíces francesas. Los cocineros más requeridos en nuestro país fueron aquellos con apellidos suizos o franceses. El cebiche, un plato reconocido por su carácter saludable y que ahora es la insignia culinaria, era olvidado. Salvo los mercados populares o mesas de la clase media, a este plato se le denegó mucho tiempo el derecho de ingresar a grandes comedores. Además, los libros de gastronomía peruana eran escasos, sólo había una escuela de cocina y la comida peruana era desconocida en el exterior (Valderrama, 2009). Actualmente, según Acurio (2008) se pueden definir las actuales cocinas que conforman la sabrosa gastronomía peruana: 290 1. Cocina criolla: fusión entre la gastronomía peruana prehispánica del siglo XV con la cocina que llegó de Europa por los españoles. Desde allí, la papa se juntó con el arroz. La cocina peruana empezó a asimilar influencias de otras cocinas como la europea, africana, china y japonesa. Adquirió identidad propia en el siglo XX y, a partir de 1980, fue valorada por la generación de chefs que miró al interior del país. 2. Cocina norteña: representa a los departamentos de Lambayeque, La Libertad, Tumbes y Piura. Se caracteriza por su elegancia, ser variada de ciudad en ciudad y tener como eje la chicha de jora, el zapallo loche, la yuca y el cabrito. Ha obtenido reconocimiento internacional. Destaca por su cocina abundante en productos marinos, platos a base de pato, pavo, cabrito y lechón. En ocasiones, se reemplaza la papa por la gran variedad de plátanos disponibles (Acurio, 2008; Guardia, 2000). 3. Cocina sureña: parte de la zona donde la cultura inca tuvo su centro y de donde los cultivos andinos fueron desarrollados y mejorados. La mayoría de los ingredientes que hoy se usan se relacionan con esta cocina. Cuenta con una gran diversidad de platos; por ejemplo, en Arequipa, existen distintos chupes que se preparan según el día de la semana. El sur se reconoce por su orgullosa identidad y eso lo revela en su gastronomía. 4. Cocina marinera: con indicios desde varios siglos antes de Cristo. Los ceramios muestran las actividades pesqueras de los peruanos antiguos. El Señor de Sipán, como el mismo Inca, tenían al pescado fresco en su 291 dieta. Esta cocina se marcó con la llegada de los españoles a Perú. Ellos trajeron el limón, importante en el cebiche peruano. 5. Cocina chifa: originada en el hecho de que, en sus inicios, los chinos ofrecieron comida barata a los peruanos. Se obtuvieron técnicas como el saltado, variedad de platos salados y dulces con diferentes tipos de carnes, verduras y sopas. En 1920, ellos adquirieron importancia y, en 1940, se extendieron por Lima. Las clases altas al inicio la trataron como comida de segundo orden; ahora, se considera como una de las más altas comidas del país. 6. Cocina nikkei: los japoneses se adaptaron a los insumos peruanos para iniciar una nueva cocina. Ellos ofrecieron comida peruana a la que incluyeron toques de miso o de sillao japonés. En sus inicios, esta comida fue apreciada en silencio. Adicionalmente, en el Perú existen (Maximixe, 2006): 1. Cocina novoandina: surge en 1980 con la propuesta de Bernardo Roca Rey para rescatar y revalorizar los ingredientes peruanos autóctonos. Se usaron técnicas de elaboración y presentación de cocinas internacionales. Se busca convertir los productos de origen en platos sofisticados, por ejemplo, el quinotto, la salsa de mamey y las hierbas aromatizantes. 2. Cocina selvática: se caracteriza por insumos de la variedad de la flora y fauna, tanto silvestre como acuática, que existe en la zona, además de su variedad de frutas como saúco y camu camu. Es importante la 292 riqueza de sus ríos, en donde el paiche es el pez más representativo. Entre sus platos principales se hallan los juanes y el tacacho. 3. Cocina andina: sus principales insumos son el maíz, la papa y otros tubérculos. La carne que se consume varía entre llama, cuy y otros. Además, muestra gran variedad de peces de agua dulce como la trucha 4. Cocina limeña: adaptó la pluralidad de platos de cada cultura o región del Perú (Maximixe, 2006). También incorpora el aporte de las cocinas de Oriente y Occidente. Se basa en pescado y frutos del mar, cocina afroperuana, cocina criolla, chifas y postres (PromPerú, 2009). La migración andina tuvo efectos en esta cocina, por lo que surgen platos como el “combinado”: cebiche, tallarín y papa a la huancaína juntos. Este plato se suele criticar, pero Álvarez (1993) sostuvo que lo peor sería tener un criollismo estático, aunque ello no signifique la total aceptación. 293 APÉNDICE J: LOGROS DE LA GASTRONOMÍA PERUANA Son diversos los premios obtenidos a través de los años por los actores del subsector gastronómico peruano. Por ejemplo, en los Premios Gourmand World Cookbook Award del 2009, el Perú fue galardonado cinco veces gracias a los libros: (a) Gastón Acurio: 500 años de fusión, como el Mejor Libro Gastronómico del Mundo; (b) Cusco, El Imperio de la Cocina, como el Mejor Libro del Mundo de Historia Culinaria, (c) Chicha peruana, una bebida, una cultura, como el Mejor Libro del Mundo de Historia de la Bebida; (d) Lima 40 restaurantes, 40 espacios, como la Mejor Guía de Restaurantes; y (e) Peruvian Potato, History and recipes, como segundo lugar en Mejor Libro de Cocina Traducido. En la versión 2008, también fueron cinco los peruanos premiados. El renombre que la gastronomía peruana ha alcanzado y mantiene hasta ahora se debe a la diversidad cultural influenciada por cocinas española-árabe, indígena, africana, italiana, y oriental. Asimismo, la megadiversidad del país le permite contar en todo momento con variedad de tubérculos, legumbres, especies marinas, granos y frutas. Estos aspectos le valieron para ser reconocida en el récord Guiness como la cocina con mayor variedad de platos en el mundo (491). Además, fue considerada por el periódico francés Le Monde como una de las tres grandes cocinas del globo, compitiendo al lado de la francesa y la china. También The Economist señaló que Perú podría reclamar el derecho de tener una de las doce grandes cocinas del mundo (Sociedad de Comercio Exterior [COMEX], 2006). El boom gastronómico de la comida peruana y el actual afán gastronómico se deben a sus cualidades innatas que se reinventan día a día. El Estado, en el 294 2005, la reconoció como Producto de Bandera, mientras que el INC, en el 2007, la declaró Patrimonio Cultural de la Nación. Ahora, se sirve en aviones y trenes de lujo, y está en festivales o programas de televisión extranjeros. Además, se busca que la UNESCO la declare Patrimonio Inmaterial de la Humanidad (COMEX, 2006; Instituto Nacional de Cultura [INC], 2008; Valderrama, 2009). Reconocidos cocineros cuentan con programas propios televisivos o radiales, y a ellos también se les entrevista en diarios o revistas. Además, la gastronomía peruana aparece en programas de viaje, cultura o entretenimiento, e impulsa que se organicen ferias atrayendo seguidores de todo nivel socioeconómico del país. Por ejemplo, la Feria Perú Mucho Gusto, que se realizó en el 2008 en Lima, recibió más de 30 mil visitantes. Se demostró que esto va más allá de sólo cocineros limeños y que el desarrollo también se debe al aporte de cocineros regionales. Asimismo, se debe a la tradición popular que se transmite de generación en generación (Valderrama, 2009). El proceso de revalorización de la gastronomía peruana fue una excelente oportunidad para impulsar el turismo gastronómico. No sólo se posicionó la gastronomía nacional como atractivo turístico, sino que se le otorgó mejor posicionamiento en el extranjero (Maximixe, 2006). Se debe reconocer que dadas las condiciones económicas, tecnológicas y sociales, la gente se moviliza, no motivada por guerras, trabajo o fe, sino por placer (Ávila, n.d.). La gastronomía, al ser generadora de placer, se convirtió en uno de los principales motivos para visitar el Perú. Mariano Valderrama (2009), vicepresidente de APEGA, sostuvo que la oferta de gastronomía peruana en el extranjero, mediante restaurantes o 295 franquicias, ha provocado el incremento de turistas. Él señaló que, en los últimos dos años, el número de empresas peruanas que otorgaron franquicias crecieron en un 30% anual, del que 90% era del rubro gastronómico. El establecimiento de locales en otros países consigue adeptos y abre las puertas a la exportación de insumos nacionales. Al 2008, el Perú ya había desarrollado aquellas marcas que faltaban en el 2006. Se contaba con 12 marcas de restaurantes y 56 locales repartidos en 15 países. PromPerú indicó que el 42% de los turistas extranjeros aseguró que la gastronomía influye en la elección de Perú para realizar turismo cultural. Además, el 93% de ellos consideró que la comida peruana cubrió sus expectativas. Por eso, haber posicionado la gastronomía peruana como una alta cocina tiene un valor incalculable. Esto también le permitirá ser una vitrina para promover los insumos de origen nacional (PromPerú, 2007a; PromPerú, 2007b; Valderrama, 2009). Más allá de sus importantes contribuciones económicas, el aporte más grande que la gastronomía otorga al Perú es el cultural, porque ésta es un factor de reafirmación de la identidad nacional y de revaloración de comidas e insumos agropecuarios e hidrobiológicos de todo lugar del país (Valderrama, 2009). Poco a poco, se deja de marginar los productos andinos o amazónicos y los peruanos viven un proceso de reconocimiento y orgullo. Así, uno de los entrevistados, director de gastronomía de un reconocido instituto, mencionó: “… hay gente que dice ‘Quinua come mi empleada’ y yo digo ‘¡Qué envidia!’. Yo quisiera ser esa empleada para nutrirme bien… ese es un tema que recién están descubriendo…”. Crece el orgullo por la comida peruana y se convierte en un tema de mayor interés. Por eso, son cada vez más los chefs que se enorgullecen de usar productos 296 y aplicar estilos de cocina peruana. Un estudio del Grupo Apoyo reveló que, entre las cuatro cosas de las que los peruanos están orgullosos, la comida ocupa el lugar preferencial. Además, cuándo se preguntó qué es lo que representa al peruano, la comida superó grandemente a la artesanía, música, folclore y fútbol nacional. Por lo tanto, la gastronomía se ha convertido en uno de los elementos que distingue a los peruanos y que ellos atesoran como bueno y suyo (Valderrama, 2009). Lo expuesto incentivó más el interés de empresarios a embarcarse en esta propuesta, multiplicando la oferta gastronómica en todo el mundo. Las inversiones son diversas como establecimientos que expenden comida peruana, aperturas de escuelas culinarias, rutas gastronómicas, publicaciones, buscadores culinarios, entre otros. Además, por iniciativa privada, los actores del subsector están integrándose para formar el Patronato por la Gastronomía y los productos del Perú. Se desea que todos los miembros de la cadena productiva y cocinas del Perú se beneficien del boom gastronómico. 297 APÉNDICE K: MORTALIDAD Y MORBILIDAD EN EL PERÚ Y EL MUNDO POR ENFERMEDADES NO TRANSMISIBLES Si se observa sólo los índices de morbilidad mundial, según OMS cerca de un 45% se debe a enfermedades crónicas no transmisibles (ECNT). Se estimó que en el año 2020 las ECNT serán el motivo del 60% de las enfermedades y la causa de un 73% de las muertes (Grupo de Trabajo de Enfermedades No Transmisibles, MERCOSUR y Países Asociados, 2008). Por eso son diversas las estrategias que la OMS, OPS y FAO efectúan. Dos de ellas son: (a) Estrategia Mundial Sobre Régimen Alimentario, Actividad Física y Salud de la OMS y (b) Plan de Implementación de Alimentación Saludable, Actividad Física y Salud en América Latina y El Caribe. Según la OMS, de los 6.2 millones de muertes que se estimaron en la región de Las Américas en el 2005, más del 75% fueron por ECNT. Además, de que en los próximos 10 años 53 millones de personas morirán por lo mismo. Si existiera una alimentación sana, actividad física adecuada y se evitara consumir tabaco se podría prevenir por lo menos: (a) el 80% de diabetes del tipo 2, cardiopatías prematuras y accidentes cerebrovasculares; (b) el 40% de las neoplasias malignas; y (c) el 2% de fallecimientos por ECNT en los siguientes 10 años con lo que se salvarían cerca de 5 millones de vidas (OPS, 2007). En la Tabla K1 se observa que al 2004 las principales causas de mortalidad en el Perú fueron las ECNT (OPS, 2007). 298 Tabla K1 Principales Causas de Mortalidad en el Perú al 2004 Causas de mortalidad TMa Personas Infecciones respiratorias agudas 68,0 18,509 Enfermedades isquémicas del corazón 25,7 6,995 Enfermedades cerebrovasculares 24,3 6,614 Septicemia, excepto la neonatal 21,5 5,852 Cirrosis y ciertas otras enfermedades crónicas del hígado 21,4 5,825 Enfermedades hipertensivas 16,9 4,600 Tumor maligno del estómago 15,6 4,246 Trastornos respiratorios específicos del período perinatal 14,7 4,001 Tuberculosis 13,2 3,593 Diabetes mellitus 12,3 3,348 Nota. Adaptación de “Salud en las Américas”, por Organización Panamericana de la Salud, 2007. Data censal de Censos Nacionales de Población y Vivienda, 1940, 1961, 1972, 1981, 1993, 2005 y 2007, por INEI, 2009b. Recuperado el 5 de Agosto de 2009 de www.paho.org/hia/home.html y de http://www.inei.gob.pe/ aTasa de mortalidad por 100,000 habitantes. Base Poblacional del 2005: 27’219,264 K1. Enfermedades nutricionales y del metabolismo Las mayores tasas de mortalidad por anemia y deficiencia nutricional, se presentaron en los departamentos más pobres del país. En Huancavelica (72.5 por 100,000 habitantes, y 168.8 por 100,000 menores de 5 años, respectivamente). En Huánuco (22.2 y 114.8), Ucayali (53.8 y 156.8), Puno (40.8 y 69.9) y Apurímac (31.9 y 45.2). Mientras que Lima presentaron las tasas más bajas (4.9 y 9.4 respectivamente). En 2004, 32.5% de la población del Perú sufría déficit calórico (28.6% de la población urbana y 39.7% de la rural). Los departamentos con altos niveles de pobreza presentaron también los mayores porcentajes de población con déficit calórico. Por ejemplo, Huancavelica (63.5%), Huánuco (48.3%) y Puno (44.3%). En 2000, el porcentaje de menores de 5 años de edad con desnutrición aguda fue de 0.9%, siendo mayor entre los niños de 12 a 15 meses de edad (1,9%). Ese mismo año, la desnutrición crónica afectó a 25.4% de los menores de 5 años, aunque estaba sobre 30% después de 16 meses de edad. Este último tipo de desnutrición afectó por igual a niños y niñas, aunque en el área rural fue mayor 299 (40.2%) que en la urbana (13.4%). Dado que este es un problema asociado a la pobreza, departamentos como Huancavelica, Cuzco y Apurímac, con más de 75% de su población en situación de pobreza, tienen valores que superan ampliamente el promedio nacional (53.4%, 43.2% y 43.0% respectivamente). Allí el coeficiente de correlación entre desnutrición crónica y pobreza es de 0,92. En 2000, la prevalencia de anemia ferropénica entre mujeres de 15 a 49 años de edad fue de 31.6%, siendo de 37.0% en el área rural y 29.2% en la urbana. Entre departamentos, el rango fue de 45.9% en Ayacucho a 16.9% en Lima. Entre los menores de 5 años de edad, 49.6% tenía algún tipo de anemia, siendo mayor en el área rural que en la urbana (53.4% y 46.6% respectivamente). Asimismo, afectó a 70.7% de los menores de 5 años del Cuzco y a 61.5% de Puno (15). Con la finalidad de reducir este problema, así como la deficiencia de otros micronutrientes, en 2005 se emitió un decreto supremo que establece que la harina de trigo debe contener hierro (55 mg/kg), niacina (48 mg/kg), ácido fólico (1.2 mg/kg), vitamina B1 (5 mg/kg) y vitamina B2 (4 mg/kg). En 1986 se inició una política para erradicar la deficiencia de yodo, mediante la promoción de la sal yodada, particularmente en la sierra y selva. En 1998 se declaró la erradicación de la deficiencia de yodo como problema de salud pública. Después se ha continuado con la vigilancia del consumo de sal fortificada con yodo. En 2003, se encontró que el consumo de sal yodada, a nivel nacional, era adecuado. Los valores fueron 92.9% en los niños de 12 a 35 meses de edad y 92.8% en mujeres de 15 a 49 años de edad. Menores valores se encontraron en Loreto (86.2% y 85.0% respectivamente). 300 Evaluaciones realizadas por el INS entre 1997 y 2001 encontraron deficiencia de vitamina A en niños menores de 5 años de edad. A nivel nacional esta deficiencia se redujo de 19.2% a 13.0% en ese período. En 2001, la deficiencia de vitamina A era mayor en la sierra sur (22.9%) y en la selva (17.9%), mientras que en Lima era 10.3%. Ese mismo año y entre las mujeres de 15 a 49 años de edad, la deficiencia de esta vitamina afectaba a 8.7% de ellas, un poco mayor en la sierra sur (11.2%). En 1996, el Ministerio de Salud estableció un programa de suplementación preventiva de vitamina A en puérperas y niños entre 6 y 59 meses de edad. También como mejora de las prácticas de alimentación complementaria después de los 6 meses de edad en la población infantil y durante el período de gestación. Esto, focalizando sus acciones en las provincias más pobres del país. En 2000, la prevalencia de sobrepeso en mujeres de 15 a 49 años de edad que ya habían sido madres fue de 33.7% y la de obesidad, 13.0%. En población adulta se han encontrado prevalencias de sobrepeso de hasta 40%, y de obesidad de hasta 20%. La prevalencia de hipercolesterolemia en adultos varía según la zona de estudio, desde 47.2% en el distrito de Castilla (Piura) hasta 10.6% en Huaraz (Ancash). En 2000, la diabetes mellitus ocupaba el décimo quinto lugar como causa de mortalidad en el Perú, y el décimo en 2004. También en el 2004 fue la sexta causa de muerte entre personas de 45 a 64 años de edad. En 2000, se encontraron prevalencias de diabetes mellitus de 7.0% en la ciudad de Lima, 6.7% en Piura y 4.4% en Tarapoto. En Lima, la diabetes mellitus fue responsable de 10% de los casos de insuficiencia renal crónica. 301 K2. Enfermedades cardiovasculares En 2004, la enfermedad isquémica del corazón ocupaba el segundo lugar como causa de mortalidad en Perú (25.7 por 100,000 habitantes), mayor en hombres (29.7) que en mujeres (21.7). Las enfermedades hipertensivas tuvieron una tasa de mortalidad de 16.9 por 100,000, menor que la de las enfermedades isquémicas del corazón y la de las enfermedades cerebrovasculares (24.3 por 100,000). Aunque la hipertensión arterial es un problema asociado a los otros dos. Estudios realizados entre 1997 y 2001 encontraron cifras entre 15% y 20% de prevalencia de hipertensión arterial en hombres y de alrededor de 10% en mujeres. K3. Neoplasias malignas En 2004, el tumor maligno de estómago ocupaba el séptimo lugar como causa de mortalidad entre todas las causas. La tasa de mortalidad era 15.6 por 100,000 habitantes; no hubo diferencia entre hombres y mujeres. El tumor maligno de próstata fue, después del de estómago, el cáncer más importante entre los hombres (tasa de mortalidad de 12.4 por 100,000). Ese mismo año, el tumor maligno de útero (cuello, cuerpo y parte no especificada) fue la sexta entre todas las causas de muerte en las mujeres (15.6 por 100,000 mujeres). A pesar de la importancia de este tipo de cáncer como causa de morbilidad y mortalidad, en el MINSA no existe un programa encargado de su prevención y control. 302 APÉNDICE L: CONCLUSIONES DE LA ENCUESTA NACIONAL DE INDICADORES NUTRICIONALES, BIOQUÍMICOS, SOCIOECONÓMICOS Y CULTURALES RELACIONADOS CON LAS ENFERMEDADES CRÓNICAS DEGENERATIVAS Tabla L1 Conclusiones de la Encuesta 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Se encuestó a un total de 4 206 personas. El total de personas registradas como miembros del hogar del encuestado ascendieron a 19,264. El 4% de la población de 6 y más años no sabe leer ni escribir. El 37% de la población alcanza sólo el nivel primario y el 38% alcanza el nivel secundario. El 28% de los miembros del hogar tienen acceso a algún programa de alimentación complementaria. De ellos, el 88% tiene acceso al programa del vaso de leche y el12% al de comedores populares. El 93% de los entrevistados usan aceite vegetal para la preparación de sus alimentos. El 20% de los pobladores agregan sal extra a los comidas. El 87% de la población encuestada manifestó comer frituras con frecuencia semanal (al menos 1 vez por semana). El 58% de encuestados ingieren con frecuencia (al menos una vez por semana) alimentos chatarra o comida rápida. Esta frecuencia de consumo se incrementa en los habitantes de Lima metropolitana. El consumo promedio de energía (1 576.7 Kcal.) alcanza solo a cubrir el 76.7% de las recomendaciones. La proporción de calorías provenientes de grasa se encuentra dentro de los valores recomendados. La proporción de calorías que provienen del consumo de carbohidratos se encuentra cerca al limite máximo recomendado (134% de adecuación a las recomendaciones). La ingesta de hierro es insuficiente y muy critica, para el caso de mujeres cubre menos del 50% de sus requerimientos. El consumo de acido fólico solo cubre el 18%. El consumo de colesterol es adecuado, las mujeres son las que consumen menos colesterol en su dieta habitual El consumo de fibra dietaria es muy insuficiente (<50% de adecuación a la recomendación), estos hallazgos traerían efectos adversos en relación a enfermedades crónicas Los resultados promedios de Presión Arterial (PA) de la población es óptima (112/70), las cifras son inferiores a 140/90 (rangos de normalidad). No muestran diferencias por sexo, presentan un gradiente de incremento a medida que aumenta la edad, llegando el nivel más elevado en mayores de 60 años (128/74). El estrato Lima metropolitana presenta valores más elevados que los promedios nacionales. 13 La prevalencia de hipertensión arterial (HTA) en la población alcanza el 13.3%. El 39% se encuentran en tratamiento para controlarlo, siendo Lima metropolitana la que alcanza mayor porcentaje de control (45%). No existe prevalencia de HTA diferenciada por sexo ni por estratos geográficos. Existe diferencias por edades, con incremento notorio a partir de los 50 años y en adultos mayores de 60 años sobrepasan el 35% de prevalencia. 14 Los valores promedio de glicemias alcanzan a 85.0 mg/dl, se encuentran dentro del rango normal (<100 mg/dl). No muestran diferencias por sexo. Los valores se incrementan con la edad, el nivel más elevado de glicemias se presenta en adultos mayores de 60 años (97 mg/dl). 15 Diabetes mellitus logró el 2.8%. Ligera tendencia a prevalencias mayores en varones. Las prevalencias más altas están en Lima metropolitana y bajas en sierra urbana y rural. La prevalencia aumenta con la edad, logrando valores máximos en mayores de 60 años. 16 Los valores de Colesterol total (CT) en suero (170 mg/dl), no supera el valor estipulado como nivel anormal (>=200 mg/dl); sin embargo, superan ampliamente el valor estipulado como nivel de riesgo (>123 mg/dl). 17 El nivel de CT aumenta con la edad, el grupo de más de 60 años alcanza a 186 mg/dl. Existen diferencias en los sexos, siendo las mujeres las que presentan valores más elevados y se encontrarían en mayor riesgo de desarrollar enfermedades coronarias en el tiempo. 18 Existen diferencias significativas de los valores de CT entre los estratos de estudio. Los valores más altos se presentan en la región resto de costa y Lima metropolitana. 19 El valor de Triglicéridos (TG) (133 mg/dl) no supera los valores estipulados como nivel anormal (>=200 mg/dl); el valor de HDL (44 mg/dl) tampoco se encuentra en el nivel de anormalidad (<35 mg/dl); el valor de VDL (27 mg/dl) se encuentra en niveles aceptables (10-35 mg/dl) y el nivel de LDL (99 mg/dl) tampoco alcanza el nivel de anormalidad (>130 mg/dl). 20 Los valores de TG en los estratos selva, resto de costa y Lima metropolitana presentan los valores más altos al promedio nacional. En sierra rural se tiene los menores niveles de CT, triglicéridos y LDL; por lo que estarían con menor riesgo de sufrir enfermedades coronarias. 21 La prevalencia de CT elevado se presenta en la quinta parte de la población peruana (20%). Las prevalencia de hipertrigliceridemias y de contenido elevado de LDL afectan aproximadamente al 15% y 13% respectivamente. 22 La prevalencia de hipercolesterolemia es mayor en el estrato resto de costa (24%) y Lima metropolitana (20%) en comparación a la baja prevalencia presentada en los estratos sierra rural y selva. 23 La prevalencia de hipertrigliceridemia se incrementa con la edad, siendo los más afectados los pobladores mayores de 50 años. La mayor prevalencia se presenta en el estrato selva (17,4%). 24 La prevalencia de hipercolesterolemia es mayor en mujeres (22%). La prevalencia de hipertrigliceridemias no se diferencia entre varones y mujeres. La prevalencia de LDL es mayor en mujeres. 25 Baja prevalencia (1%) de colesterol-HDL anormal (<35 mg/dl); resulta favorable el incremento de este tipo de “Colesterol bueno” asociado con una disminución en el riesgo de arterioesclerosis y sus complicaciones. 26 La prevalencia de dislipidemias se incrementa con la edad, siendo los más afectados los pobladores mayores de 50 años. 27 El peso corporal promedio es 64 Kg., con diferencias en varones y mujeres. Este aumenta con la edad y alcanza su nivel máximo en el grupo de 40 a 49 años (67 Kg.), decrece en mayores de 60 años. Los pobladores de sierra rural presentan pesos menores al promedio. 28 La talla promedio es 1.57m, los varones tienen en promedio 13 cm. más que las mujeres. Los pobladores de ambos sexos de sierra rural tienen talla menor al promedio. La talla alcanza los niveles máximos en el grupo < de 29 años y luego disminuye progresivamente. 29 El IMC promedio se encuentra en el rango de sobrepeso (IMC= 25,8). Aumenta con la edad, su valor máximo se encuentra entre los 50 a 59 años (IMC= 27). Las mujeres tienen un valor superior a los varones. Superior IMC en Lima metropolitana y en resto de costa. 30 El perímetro abdominal (PAB) promedio es de 90 cm., sin diferencias entre varones y mujeres, los valores se incrementan de manera sostenida con la edad. El PAB más alto está en Lima metropolitana y resto de costa. El PAB promedio nacional de las mujeres (90 cm.) supera los niveles de riesgo (PAB>=88 cm.) e indica que las mujeres peruanas presentan “Obesidad abdominal”. 31 La prevalencia de delgadez (IMC<18,5) es baja, alcanza solo al 2.7% de la población, sin presentar diferencias importantes por sexo. El grupo comprendido entre 20 y 29 años presenta el mayor nivel de prevalencias de delgadez (4%). 32 La prevalencia de Sobrepeso (IMC entre 25 y 29,9) afecta al 35% de la población peruana, siendo mayor en el caso de mujeres (39%). El grupo más afectado son los de 40 a 49 años (41%), es decir, casi la mitad de pobladores peruanos estarían en sobrepeso. Más en Lima M. 33 La obesidad afecta al 16.5% de la población (IMC > o igual a 30 kg/m2) y va en aumento con la edad, subiendo a 25% en mayores de 50 años. Las mujeres tienen mayor prevalencia de obesidad (20.3%). La mayor prevalencia de obesidad se reporta en resto de costa y Lima metropolitana. Las mayores prevalencias de obesidad o sobrepeso se observa entre los 50 y 59 años con descenso de ambas patologías en los mayores de 60 años. 34 El 70% de la población refirió haber fumado alguna vez en su vida. Se observó mayor prevalencia de haber fumado alguna vez en los pobladores de Lima Metropolitana (77%). 35 El 26% de la población es fumador actual, La gran mayoría de la población encuestada (97%) refirió tener conocimiento del efecto dañino de fumar en su salud. El estrato sierra rural mostró menor conocimiento del efecto dañino de fumar. 36 El 96% de la población ha tomado bebidas alcohólicas en alguna ocasión. La elevada prevalencia se repite en los diferentes estratos de estudio. La edad promedio de inicio de fumar y de ingerir bebidas alcohólicas es 19 años. Con un prematuro inicio en Lima metropolitana. 37 El 40% de los encuestados realiza poca actividad física (vida sedentaria) debido a que su trabajo habitual lo realiza usualmente sentado. Siendo similar los resultados en los estratos de estudio. El 72% de ellos no complementa sus actividades habituales con ejercicios adicionales. Estos resultados corroboran la tendencia hacia el sedentarismo en las zonas urbanizadas. 38 El promedio de Hemoglobina (Hb) es de 13.7 mg/dl, valores que están dentro de valores de normalidad (> 12 mg/dl). No observándose mayores diferencias en los grupos de edades y en los diferentes estratos del estudio. 39 El nivel de Hb promedio en mujeres alcanza a 12.7 mg/dl, sin presentar variación sustancial dependiendo del estrato que habiten. 40 La prevalencia de anemia (Hb<=12 g/dl) asciende a 12,3%. Los valores afectan mayormente a mujeres (21%) en comparación a los varones (2,7%). Lima metropolitana tiene prevalencia mayor al promedio (14.5%). Sin presentar diferencias para los estratos de estudio. Las pobladores de 30 a 39 años y de 40 a 49 años son los que presentan las mayores prevalencias de algún tipo de anemia. 41 Finalmente se concluye que el grupo de mujeres a nivel nacional y las que habitan en zonas urbanas estarían en mayor riesgo de presentar enfermedades cardiovasculares. 42 Los datos indicarían que los peruanos como otras personas en el mundo sufre de trastornos del metabolismo de las grasas que son causantes de las dislipidemias que conduce a graves enfermedades cardiovasculares y diabetes. 43 Por último, estos resultados permite hacer más precisa la situación en la que se encuentran algunos de los problemas más preocupantes de la salud de la sociedad peruana. Nota. De “Encuesta Nacional de Indicadores Nutricionales, Bioquímicos, Socioeconómicos y Culturales Relacionados con las Enfermedades Crónicas Degenerativas” por el MINSA (2006). Recuperado el 05 de agosto de 2009, sitio Web del MINSA: http://www.minsa.gob.pe/portal/Especiales/2007/nutricion/publicaciones/Resumen_Ejecutivo_%20ENIN.pdf 303 APÉNDICE M: LA MEJOR COMPRA: PLATOS PERUANOS SALUDABLES Y BARATOS A continuación unos ejemplos de menús económicos brindados por CENAN y MINSA en La Mejor Compra. La diversidad de platos peruanos económicos se observan en las Figura M1, Figura M2, Figura M3 y Figura M4. Figura M1. Frijoles guisados con pescado Nota. De "La Mejor Compra", por CENAN (2009). Recuperado el 03 de Agosto de 2009, de la página Web de CENAN: http://www.ins.gob.pe/gxpsites/hgxpp001.aspx?2,1,391,O,S,0,MNU;E;1;17;9;20;MNU;, Figura M2. Ají de pescado Nota. De "La Mejor Compra", por CENAN (2009). Recuperado el 03 de Agosto de 2009, de la página Web de CENAN: http://www.ins.gob.pe/gxpsites/hgxpp001.aspx?2,1,391,O,S,0,MNU;E;1;17;9;20;MNU;, 304 Figura M3. Frijol caballero primaveral Nota. De "La Mejor Compra", por CENAN (2009). Recuperado el 03 de Agosto de 2009, de la página Web de CENAN: http://www.ins.gob.pe/gxpsites/hgxpp001.aspx?2,1,391,O,S,0,MNU;E;1;17;9;20;MNU;, Figura M4. Cordero a la norteña Nota. De "La Mejor Compra", por CENAN (2009). Recuperado el 03 de Septiembre de 2009, de la página Web de CENAN: http://www.ins.gob.pe/gxpsites/hgxpp001.aspx?2,1,391,O,S,0,MNU;E;1;17;9;20;MNU;, 305 APÉNDICE N: DIVERSIDAD BIOLÓGICA DEL PERÚ Tabla N1 Diversidad Biológica del Perú Diversidad de Ecosistemas 3 regiones naturales estratégicas: 11 ecorregiones: 84 de las 117 zonas de vida del mundo (17 zonas en transición): 28 de los 32 tipos de clima del mundo: Recursos hídricos - Producción de agua: 1,007 ríos costeros, andinos y amazónicos: 12,201 lagos y lagunas altoandinas: Una de las mayores cuencas pesqueras del mundo en producción: Diversidad de Especies Diecisiete países albergan el 80 % de la biodiversidad del mundo: Brasil, Indonesia, Perú, Colombia, Ecuador, México, Zaire, Madagascar, Australia, China, India, Malasia, y otros. 515 especies de mamíferos: Nutria Marina, Zorro de Sechura, Guanaco, Taruca, Puma Andino, Oso de Anteojos, Mono Choro de Cola Amarilla, Jaguar, Lobo de Río, otros incluyendo de hábitat restringido 1,816 especies de aves: Pava Aliblanca, Halcón Peregrino, Cóndor Andino, Zambullidor de Junín, Huallata, Cóndor Real, Águila Harpía, Picaflores, Guacamayos, Loros, otros. 109 aves endémicas (de hábitat restringido al Perú): 418 especies de reptiles: Caimán Negro, Cocodrilo de Tumbes, Anaconda, Tortuga Charapa, Boa Esmeralda, otros incluyendo de hábitat restringido al Perú Mar Peruano, Andes y Amazonía. Mar Frío, Mar Tropical, Desierto Costero, Bosque Seco Ecuatorial, Bosque Tropical del Pacífico, Serranía Esteparia, Puna, Páramo, Selva Alta, Selva Baja y Sabana de Palmeras. 71.8 % del total mundial. 87.5 % del total mundial. 2º a nivel mundial con 65,797 m3 por habitante al año. 80,000 km de longitud y 2,000 billones de m3 de agua. Titicaca, Junín, Parinacocha, Llanganuco, Choclococha, etc. Cuenca del Pacífico: 805,000 km2 de superficie. Perú: 3º lugar. 5º en el mundo. 2º en el mundo. 7º en el mundo. 5º en el mundo. 408 especies de anfibios: Rana de Junín, Rana del Titicaca, Rana Misteriosa, Rana Cornuda, Rana Marsupial, otros. 199 anfibios endémicos (de hábitat restringido al Perú): 2,000 especies de peces marinos y de agua dulce: Paiche, Gamitana, Zúngaro, Anchoveta, Atún, Caballa, Corvina, otros. 3º en el mundo. 12º en el mundo. 2º en el mundo. 25,000 especies de flora: Árboles (Queuña, Algarrobo, Castaña), Tubérculos (Papa, Oca, Olluco), Raíces (Maca, Yacón, Camote), Granos (Maíz, Quinua, Kiwicha, Kañiwa), Leguminosas (Tarwi, Pallar, Frijol), Cucurbitáceas (Zapallo, Caigua), Condimenticias (Ají, Rocoto, Páprika). 10 % del total mundial. 5,000 plantas endémicas (de hábitat restringido al Perú): 5º en el mundo. 4,400 plantas nativas utilizadas por la población: Medicinales, alimenticias, tintóreas, ornamentales, construcción, leña. 1º en el mundo. 182 plantas nativas domesticadas: 1º en el mundo. 4,000 especies de orquídeas: Waqanqi (Masdevallia veitchiana), Wiñay Wayña (Epidendrum secundum), Orquídea de Moyobamba (Phragmipedium kovachii), otras. 10 % del total mundial. Endemismo total mundial (especies nativas de flora y fauna): Perú: 9º lugar. Diversidad Genética El 40 % de los alimentos del mundo han sido domesticados en el Perú: Mayor centro genético del mundo. 3,000 variedades de papa: Amarilla, Peruanita, Tomasa, Huayro, Huamantanga, Chaulina, Pitiquiña, Morada, otras. 1º en el mundo. 50 ecotipos de maíz: Gigante, Amarillo, Morado, Chullpi, Palomita, Paraqay, Pesqoruntu, Oqejo, Panti, otros. Perú: Uno de los centros de origen. 4 cereales domesticados en el Perú: Quinua (Chenopodium quinoa), Kiwicha (Amaranthus caudatus), Maíz (Zea mays) y Kañiwa (Chenopodium pallidicaule). 40 % del total mundial. 2,016 variedades de camote: Anaranjado, Morado, Amarillo, Imperial, Huambachero, otros. 65.1 % del total mundial. Cucurbitáceas: Zapallo (Cucurbita maxima), Caigua (Cyclanthera pedata), Loche (Cucurbita moschata), otros. Perú: Uno de los centros de origen. Leguminosas: Pallar (Phaseolus lunatus), Frijol Ñuña (Phaseolus vulgaris), Tarwi (Lupinus mutabilis). Perú: Uno de los centros de origen. Raíces y Tubérculos: Arracacha (Arracacia xanthorriza), Yuca (Manihot esculenta), Maca (Lepidium meyenii), Yacón (Smallanthus sonchifolius), Oca (Oxalis tuberosa), Olluco (Ullucus Perú: Uno de los centros de origen. tuberosus), Mashua (Tropaeolum tuberosum), etc. Condimenticias: Ajíes (Género Capsicum) - Ají amarillo, Rocoto, Ají Colorado, Ají Ceviche, Páprika, otros. Perú: Uno de los centros de origen. 650 especies de frutas: Chirimoya (Annona cherimola), Camu Camu (Myrciaria dubia), Aguaymanto (Physalis peruviana), Lúcuma (Pouteria lucuma), Saúco (Sambucus peruvianus), Tuna Perú: Uno de los centros de origen. (Opuntia ficus-indica), Piña (Ananas cosmosus). 1,408 especies de plantas medicinales: Uña de Gato (Uncaria tomentosa), Sangre de Grado (Croton lechleri), Hercampuri (Gentianella alborosea), Ojé (Ficus insipida), Ayahuasca (Banisteriopsis Perú: Uno de los centros de origen. caapi), otras. 1,608 especies ornamentales: Cantuta (Cantua buxifolia), Amancae (Hymenocallis amancaes), Ponciana (Ponciana reggia), Papelillo (Bouganvillea glabra), Orquídea (Cattleya máxima), otras. Perú: Uno de los centros de origen. 618 para madera y construcción: Cedro (Cedrella odorata), Tornillo (Cedrelinga cateaniformis), Ishpingo (Amburana cearensis), otros. Perú: Uno de los centros de origen. 483 especies forrajeras: Ichu (Stipa ichu), Totora (Scirpus californicus), Junco (Thypa angustifolia), otros. Perú: Uno de los centros de origen. 134 para tintes y colorantes: Tara (Caesalpinia spinosa), Achiote (Bixa orellana), Chilca (Baccharis latifolia), otros. Perú: Uno de los centros de origen. 179 especies tóxicas y venenosas: Barbasco (Lonchocarpus nicou), Curare (Strychnos brachiata), otros. Perú: Uno de los centros de origen. 132 especies para leña y carbón: Huarango (Acacia macracantha), Intimpa (Podocarpus glomeratus), otros. Perú: Uno de los centros de origen. 123 especies para agroforestería - cercos y vigas: Molle (Schinus molle), Quishuar (Buddleja coriacea), Chachacomo (Escallonia micrantha), Aliso (Alnus acuminata), otros. Perú: Uno de los centros de origen. 4 camélidos sudamericanos: Silvestres: Guanaco (Lama guanicoe), Vicuña (Vicugna vicugna). Domésticos: Llama (Lama glama), Alpaca (Lama pacos). Perú: Uno de los centros de origen. Otras especies domesticadas: Cuy (Cavia tschudii), Pato Criollo (Cairina moschata) y Cochinilla (Dactylopius coccus). Nota. Adaptado de “Diversidad Biológica del Perú”, por Perú Ecológico, 2007. Recuperado el 05 de agosto de 2009, sitio Web de Perú Ecológico: http://www.peruecologico.com.pe/esp_megadiversidad.htm 306 APENDICE O: RANKING LATINOAMERICANO DE LLEGADAS INTERNACIONALES – VARIACIÓN 2007/2006 Tabla O1 Ranking Latinoamericano de Llegadas Internacionales – Variación 2007/2006 2006 2007 Divisas País México Variación (%) 07/06 Divisas Llegadas Divisas Llegadas del (US$ Llegadas del (US$ del (US$ exterior millones) exterior millones) exterior millones) 21,353 12,177 21,424 12,901 0.3% 6% Brasil 5,019 4,316 5,026 4,953 0.1% 15% Argentina 4,173 3,344 4,562 4,313 9.3% 29% Chile 2,253 1,222 2,507 1,419 11.3% 16% Costa Rica 1,725 1,732 1,973 1,974 14.4% 14% Perú 1,635 1,577 1,812 1,938 10.8% 23% Colombia 1,052 1,554 1,193 1,669 13.4% 7% Nota. De "Pentur 2008 – 2019. Síntesis para la puesta en operación", por Ministerio de Comercio Exterior y Turismo (MINCETUR), 2008. Recuperado el 10 de octubre de 2008, del sitio Web del Ministerio de Comercio Exterior y Turismo: www.mincetur.gob.pe/newweb/Portals/0/PENTUR%20FINAL%20septiembre%20(2)%20(4).pdf 307 APÉNDICE P: COLOCACIONES BRUTAS DEL SISTEMA FINANCIERO Tabla P1 Colocaciones Brutas del Sistema Financiero a Junio 2008 (en millones de soles) Sector económico Créditos comerciales a Banca 60.5 Fin. 2.5 Junio 2008 CM CRAC 21.0 13.7 Edpymes 10.4 Créditos microempresa (MES) 6.1 65.9 50.4 53.4 69.7 Créditos comerciales y MES 66.6 68.3 71.4 67.1 80.1 Agropecuario 2.4 0.1 3.8 19.6 6.6 Pesca 1.6 0.0 1.1 0.4 0.6 Minería 5.1 0.0 0.2 0.3 0.2 Industria manufacturera 20.2 7.0 5.1 2.7 6.7 Electricidad, Gas y Agua 3.2 0.0 0.0 0.0 0.0 Construcción 2.0 0.5 2.4 0.4 0.9 Comercio 13.9 37.0 38.4 25.1 41.9 Hoteles y Restaurantes 1.1 0.0 2.5 1.2 2.4 Transporte y comunicaciones 5.0 0.0 8.0 6.8 12.1 Otras actividades 12.0 23.6 9.9 10.6 8.7 Créditos de consumo 20.9 12.9 25.0 29.5 16.5 Créditos hipotecarios 12.5 18.7 3.7 3.4 3.4 Total 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 Nota. De "Reporte de Estabilidad Financiera. Junio de 2008", por el BCRP, 2008. Recuperado el 30 junio de 2009, del sitio web del BCRP: http://www.bcrp.gob.pe/bcr/dmdocuments/EstFinanciera/REF-2008-Jun.pdf a Los créditos comerciales son aquellos cuyo monto excede los US$30000 por cada crédito, por lo tanto no implican que correspondan al sector Comercio. 308 APÉNDICE Q: MÁRGENES EN PRECIOS DE INSUMOS PERUANOS Tabla Q1 Márgenes en Precios de Algunos Insumos Peruanos Expresado en Nuevos Soles Producto por kilo o litro Precio Mayorista Precio Minorista Margen de Comercialización Azúcar rubia 1.65 1.73 4.8% Huevos rosados 4.25 4.59 8.0% Aceite primor 5.54 6.02 8.7% Lenteja seca 4.23 4.64 9.7% Azúcar blanca 1.67 1.94 16.2% Pescado jurel 3.90 4.75 21.8% Papa huamantanga 1.15 1.68 46.1% Frijol castilla 2.10 3.14 49.5% Papa Peruanita 1.15 1.72 49.6% Papa única 0.68 1.03 51.5% Limón sutil en caja 1.37 2.12 54.7% Plátano de seda 0.76 1.18 55.3% Vainita americana 2.08 3.24 55.8% Cebolla cabeza roja 1.28 2.95 60.2% Papa canchán 0.68 1.14 67.6% Papa perricholi 0.67 1.15 71.6% Limón sutil en bolsa 0.87 1.52 74.7% Papa yungay 0.67 1.18 76.1% Piña criolla de la selva 0.96 1.75 82.3% Papa amarilla 1.16 2.16 86.2% Papa huayco 0.88 1.67 89.8% Ají rocoto 3.01 5.77 91.7% Choclo pardo 1.48 2.84 91.9% Palta fuerte costa 1.90 3.78 98.9% Ajo criollo 4.38 8.96 104.6% Plátano palillo 1.03 2.36 129.1% Naranja tangüelo 1.10 2.53 130.0% Palta criolla 1.00 2.76 176.0% Yuca amarilla 0.56 1.60 185.7% Ají escabeche fresco 0.75 2.40 220.0% Zanahoria criolla 0.43 1.53 255.8% Nota. De "El 63% de los alimentos se vende con un margen de ganancias mayor al 61%", por Gastañadui, A., 2009. Recuperado el 21 de agosto de 2009, de la Web de El Comercio: http://www.elcomercio.com.pe/noticia/312270/63-alimentos-se-vende-margen-ganancias-mayor-al-61 309 APÉNDICE R: RESULTADOS DE LA OBSERVACIÓN DEL SUBSECTOR DE COMIDA SALUDABLE Esta industria está fragmentada y conformada principalmente por 35 locales donde se vende comida vegetariana o natural. La cantidad de platos es reducida y suele dejar de lado la fusión del sabor y nutrición. Por tal motivo, se centran en comidas al vapor y ensaladas; sin lograr popularidad en el típico consumidor peruano. La Tabla R1 muestra algunos de los restaurantes físicos de Lima que se categorizan como dietéticos o naturales. La Tabla R2 muestra los más representativos restaurantes vegetarianos. Tabla R1 Restaurantes de Comida Dietética o Natural de Lima Establecimiento El Patio Don Devoto El Paraíso El Angelito Verde Vida Natural Distrito Barranco La Molina Miraflores Miraflores Lima Especialidad Dietas Dietas Dietas Dietas Preparada por nutricionistas Tabla R2 Restaurantes de Comida Vegetariana de Lima Establecimiento Vida Natural Bircher Benner, Laksmi I, Quadosh, Paraíso de la Salud Xauxa Govinda, Villa Natura, Los Girasoles, Vida Light Sampe´s Lacto Ovo Vegetariano, Todo Light, Las Orquídeas, La Naturaleza Vrinda El Frutal I Oasis El Enjambre de Cañete Distrito Breña Jesús María La Victoria Lima Lince Miraflores San Isidro San Juan de Miraflores San Martín de Porres Zárate Por otro lado, tanto a nivel nacional como internacional, son tres los restaurantes que destacan por recomendaciones: Villa Natura, Govinda y Bircher Benner. Se observa que los tres logran buena cuota de clientes, sobretodo en la hora del almuerzo, atrayendo a público objetivo particular. De acuerdo con Málaga (2008), se pueden diferenciar en lo siguiente: 310 1. Villa Natura, cadena de restaurantes de comida vegetariana más grande de la ciudad que cuenta con tres locales en el Centro de Lima y en Lince. Usualmente sus clientes son ejecutivos que buscan comer saludable. Capta un promedio de mil personas por local al día, excepto domingos dado que no atienden. 2. Govinda, ubicado en Miraflores, atiende hasta las 8 p.m. y recibe un promedio de 50 comensales diarios. La mayoría son jóvenes entre 18 y 30 años que pertenecen a distintas asociaciones ecológicas pro derechos de los animales o movimientos como Hare Krishna. El 25% de sus clientes son turistas extranjeros, principalmente de Alemania, Inglaterra y la India. 3. Bircher Benner, ubicado en Miraflores, mantiene dentro de sus comensales a gente mayor de 50 años. La mayoría tiene problemas de salud o que mantienen un estilo de vida sano. En el giro de comida naturista, Málaga (2008) destacó La Pascana, local que pertenece a los dueños de la tienda de productos Madre Natura. La Pascana apunta a un consumidor de un mayor poder adquisitivo. Por ello, sus locales están ubicados en Miraflores y Surco. Atiende diariamente un promedio de 200 órdenes. Sus clientes se caracterizan por ser ejecutivos jóvenes que no han eliminado la carne de su dieta; pero que se preocupan por su salud. En relación a los negocios dedicados a la venta de comida nutritiva y sabrosa; usando el concepto de gourmet nutricional, cabe destacar Le Nature. En este restaurante se encontrará comida saludable tipo gourmet no sólo en su local sino también con entrega a domicilio. Además ofrece servicios complementarios 311 como consejería nutricional. Le Nature capta un promedio de 100 clientes al día. Sus clientes son principalmente ejecutivos y empleados de las empresas ubicadas en la zona empresarial de San Isidro (Málaga, 2008). Los restaurantes virtuales donde son tres los importantes competidores: Zona Light (www.zonalight.com.pe), Delight Foods (www.delight-foods.com), parte de Alamesa Service, y Dieta Express (www.dietaexpress.com.pe). A continuación mayor detalle: 1. Zona Light fue creada en septiembre del 2007 a fin de ofrecer sus servicios por web al mismo mercado meta al cual se pretende captar. Las cinco debilidades de este negocio virtual son: (a) la falta de cumplimiento en los tiempos de entrega, tarda de 45 minutos a una hora y 45 minutos para entregar un pedido; (b) la falta de cantidad de platos peruanos que le brinden diversidad a su carta; (c) la falta de personalización de sus productos a los gustos y necesidades del cliente; (d) sólo centrarse en almuerzos; y (e) recibir sólo pago en efectivo. Envía almuerzos, de lunes a viernes, a los distritos de San Isidro, Miraflores, Surco, Surquillo y San Borja; y viene adquiriendo experiencia en el rubro. Sólo recibe órdenes por web hasta las 2 p.m. 2. Delight Foods surge especialmente como acompañamiento al programa de reducción o mantenimiento de peso o de programas terapéuticos de Alamesa Service. Si bien una persona puede solicitar sólo por un día los platos que guste, este pedido se debe de realizar con un día de anterioridad. Su objetivo es que el cliente solicite el programa de alimentación como acompañamiento a sus programas de 312 reducción y ello limita su radar de acción. Permite personalizar el pedido de acuerdo al gusto del cliente, mas no envían ni desayunos ni cenas. Sólo proponen lo que el cliente puede consumir a esas horas, de acuerdo a lo que consume en el almuerzo. 3. Dieta Express brinda un servicio de dieta semanal, lo cual limita al consumidor esporádico que desea comer saludablemente. Una de sus fortalezas es que no sólo brinda opciones de platos sino también de ensaladas y sandwiches. En Cajamarca opera Natur´s Center. Restaurante que expende comida vegetariana preparada en base a combinaciones de frutas, cereales, legumbres, y hortalizas sin grasas ni especies de ninguna clase. Es un negocio familiar en donde además venden productos dietéticos envasados así como libros de salud y plantas medicinales. En otros departamentos existen también estos negocios de giros naturistas tradicionales, pero sin servicios adicionales. R1 Análisis interno Se incluyeron los principales establecimientos de comida natural o dietética en Lima. Se tomó como referencia las entrevistas realizadas a los dueños, administradores y colaboradores, así como proveedores, clientes y consumidores finales. Ello para que se muestre la realidad y la tendencia sobre la comida saludable en el Perú (ver Tabla R3). 313 Tabla R3 Análisis Interno de los Principales Establecimientos de Comida Natural o Dietética en Lima Villa Natura Govinda Bircher Benner Administración y Gerencia Opera desde 1994, elabora comida vegetariana y está ubicada en el centro histórico de Lima. Atiende de 7 a.m. hasta las 9 p.m., de lunes a sábado y está representada por su Gerente General Sra. Ana Villa Rivera. El administrador o encargado planifica la compra de insumos y supervisa la calidad de los mismos de acuerdo a su experiencia. Además, selecciona los proveedores para garantizar la calidad de los insumos. No se realiza una planificación formal de sus actividades, no se cuenta con manual de funciones, ni se lleva un registro físico de los procesos. Sus trabajadores se adecuan a las necesidades sobre la marcha y son capacitados constantemente. Cuenta con: (a) un administrador, quien realiza las compras y la logística; (b) dos mozos de planta, y (c) una persona que realiza el servicio de entrega a domicilio sólo a los alrededores del local. La administración elabora sus propuestas de menú con una semana de anticipación y no detalla la composición nutritiva de los platos. Se ubica en Schell No. 630 en Miraflores, atiende desde las 11 a.m. hasta las 8 p.m. Funciona hace 15 años en un local propio, amplio, seguro, con 33 mesas. La gestión está a cargo de un administrador, encargado de la logística diaria y supervisor de la calidad de los productos. Su experiencia, hace que la estimación del volumen a consumir de los clientes sea precisa, preparando la comida en el día Ubicado en Av. Larco 413 en Miraflores es administrado por el Sr. José Ríos, quien indicó que la ubicación le permite captar un público más variado y que el 25% de sus comensales son extranjeros. La empresa, a diferencia de sus competidoras, practica la planificación de sus procesos aunque no es formal. Tiene 35 años de experiencia en el mercado, ha logrado mantenerse y ser reconocida por la calidad de sus productos y trato al cliente. Además, elaboran productos naturales a base de soya, maca, kiwicha, quinua. Esta planta produce galletas naturales, turrones, gránolas, miel, dulces, yogurt, aceite de oliva, entre otros productos. También expende productos importados, como complementos vitamínicos, vinagres, aceites que son conservados y refrigerados hasta su venta. Se observó que en el restaurante se desarrolla el ciclo completo de producción. Marketing y Ventas Sus clientes son ejecutivos que buscan comer saludable durante la semana y que trabajan alrededor de la ubicación del restaurante. Se capta 1,000 personas al día en promedio, entre los que asisten al local y los que solicitan entrega a domicilio. La carta incluye ensaladas de frutas y verduras, frescas y al vapor, jugos y yogurt de soya. Además, vende productos envasados dietéticos adquiridos en el mercado local, detallando su composición nutritiva. Operaciones y Logística No cuentan con supervisión de calidad en sus procesos de preparación, atención al cliente. No brindan información nutricional, ni tienen un nutricionista que los asesore en la preparación de los platos. El local mide 75 m2 en la primera y segunda planta. En la segunda planta está la cocina y 7 mesas para 20 comensales. En la primera, 8 mesas para 26 comensales. La distribución no es la adecuada. El almacén de frutas y verduras está a la vista de los clientes, lo que resta espacio para un mejor funcionamiento y seguridad del local. Empeora en las horas punta, especialmente durante el almuerzo, lo cual se traduce en congestión de público. Finanzas y Contabilidad Está enfocado al consumidor de los segmentos B y C. El costo de su menú varía entre S/. 6 y 7 soles, mientras que los platos a la carta fluctúan entre los S/.12 y S/.13. Adicionalmente, la información contable, aunque real, no es oportuna porque se elabora una vez al año con fines tributarios. El restaurante no lleva un control de inventarios, ya que sus productos son altamente perecibles, trabajan con inventarios mínimos, calculados en base a la experiencia. El resultado de su intuición se traduce en que la empresa está operando más de 20 años. Recursos Humanos Existe un proceso de comunicación efectiva entre el encargado o administrador y sus empleados. Los trabajadores no son obligados a practicar las costumbres alimenticias ya que son libres de elegir su mejor alimentación para sí mismos. Difunde sus servicios por recomendación de sus clientes. Su objetivo es atender a clientes de los sectores A y B. Recibe un promedio de 150 comensales diarios, en su mayoría jóvenes ejecutivos mayores de 18 años. Generalmente pertenecen a distintas asociaciones ecológicas pro derechos de los animales o movimientos como Hare Krishna. También clientes turistas, principalmente de Alemania, Inglaterra y la India. Público objetivo de 18 a 30 años y se respalda de la curiosidad o recomendación de sus comensales. Atiende a un promedio de 60 personas diariamente en 15 mesas, no reparte comida a domicilio. Sus clientes son jóvenes ejecutivos, la mayor parte vegetarianos (Málaga, 2008). Parte de su público también lo comprenden personas mayores de 50 años, con enfermedades como presión alta, alto colesterol, alergias, y diabetes. Así, el Internet cobra importancia luego de la comunicación oral. Realiza una correcta distribución de espacios, de acuerdo a normas de seguridad. El proceso de elaboración de sus productos incluye un proceso verificación de calidad. Sin embargo, no existe un seguimiento por escrito, de los costos de producción ni de la correcta utilización de insumos. Tienen como práctica cotidiana utilizar insumos frescos del día y para el día. Se administra y maneja información financiera histórica y no se realizan proyecciones de crecimiento o expansión. El local, del cual son propietarios, es considerado suficiente para la atención de sus clientes y no está dentro de sus expectativas abrir otro. Su información financiera es de uso interno. El precio del menú oscila entre S/. 11 y 13, mientras que los platos a la carta está en el rango de S/. 18 a 20. Es atendido por una encargada de operaciones y caja. Posee los conocimientos del negocio, reconoce la posición de la empresa en el mercado y sabe identificar a sus clientes. Conoce el tipo de organización y la variedad de los productos que producen y elaboran. Menciona la falta de información y difusión por parte del Estado, el Ministerio de Salud y de Educación, para educar hacia hábitos saludables de alimentación. El restaurante cuenta con un pequeño local de aproximadamente 60 m2, con 10 mesas para cuatro personas cada una. El ambiente es agradable y limpio y posee una vitrina de venta de los productos que se procesan en su planta industrial. Tiene un asistente de caja encargado de analizar la situación financiera y el uso adecuado de los recursos generados en el negocio. Cuenta con el apoyo del contador, que se encarga de procesar la información financiera para la toma de decisiones en forma oportuna. Además, usa un sistema contable y de costos, que se adapta de acuerdo a sus necesidades. El restaurante se financia con capital propio y deuda que es solicitada al sistema financiero. Los costos de refrigeración son menores para un restaurante vegetariano comparado con otro que sirve carne animal, pero los platos vegetarianos no son más baratos. Para reemplazar el sabor de las carnes, se usa gluten Precio de los platos entre S/.15 y S/.18 (Málaga, 2008). Cuenta con personal que conoce su negocio, y está capacitada para atender y orientar a los clientes. El cocinero se capacita constantemente y retroalimenta a los demás integrantes del restaurante. No realiza un registro formal de sus procedimientos y funciones. El personal atiende con amabilidad, aunque no cuenta con área de recursos humanos. Los colaboradores pueden almorzar o cenar allí y trabajan en dos turnos, con la supervisión del administrador o supervisor del funcionamiento. Capacita a su personal y constantemente se están retroalimentando sobre los nuevos productos fabricados en su planta. No cuentan con una nutricionista para orientar a los consumidores, pero una persona con experiencia verifica la calidad de los insumos y controla su almacenamiento. Sistemas de Información y Comunicaciones Sólo cuenta con un intercomunicador para la recepción de los pedidos entre la caja y la cocina que los procesa. No tiene Cuenta con una red de información en línea en su planta productiva, donde está concentrado el mayor movimiento productivo e inversión en maquinaria. 314 APÉNDICE S: REMUNERACIÓN PROMEDIO MENSUAL POR OCUPACIONES ESPECÍFICAS EN LA ACTIVIDAD RESTAURANTES, BARES Y CANTINAS Tabla S1 Remuneración Promedio Mensual por Ocupaciones Primer Trimestre 2008 Ocupación específica Jefe de mozos Jefe de operaciones de restaurante Acomodador de vehículos De 10 a 49 trabajadores De 50 a más trabajadores 859,5 877,7 1142,2 2159,9 650,5 680,7 1569,6 1246,5 Anfitriona 658,5 668,3 Auxiliar de cocina 607,6 690,3 Ayudante de barman 637,2 607,6 Ayudante de cocina 606,1 626,0 Ayudante de panadería 601,7 835,7 Barman 740,7 741,3 Cocinero 730,0 786,6 Counter de servicio al cliente 643,7 588,6 1805,0 699,8 596,9 557,8 Gerente de operaciones de restaurante 4787,2 6698,1 Jefe de cocina 1421,2 1318,1 Jefe de bar 1099,1 1247,5 Jefe de reservas de restaurante 1202,5 1046,8 Lavandero 660,5 599,3 Mozo 636,5 628,5 Administrador de restaurante Discjockey Empleado múltiple de autoservicio Nutricionista 1000,0 1191,1 Panadero 999,6 691,0 Pastelero 1027,5 907,0 Preparador de comidas rápidas 619,7 586,0 Recepcionista de pedidos en restaurante 580,7 697,8 Repartidor de comida 625,6 582,4 Supervisor de restaurante 1790,1 1315,6 Nota. De "Encuesta de Remuneraciones por Ocupaciones Específicas Primer Trimestre del 2008", por Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo (MTPE), 2008. Recuperado el 10 de Agosto de 2009, de http://www.empleosperu.gob.pe/imt/Restaurantes_y_Hoteles_1_trim_2008.asp 315 APÉNDICE T: ESCUELAS E INSTITUTOS DE COCINA Y GASTRONOMÍA En la Tabla T1 se pueden ver las principales las escuelas e institutos. Tabla T1 Principales Escuelas e Institutos de Cocina y Gastronomía en Lima Nombre Distrito Cenfotur Barranco. Lima Cevatur-Perú, Instituto de Altos Estudios Turísticos Lince. Lima CocinArt Perú San Miguel. Lima Columbia Hospitality Management School San Isidro. Lima D´Gallia Instituto Superior de Alta Cocina Lince. Lima Ecole Nouvelle Cuisine-Perz Jesús María. Lima Escuela de Chefs, USIL La Molina. Lima Escuela Iberoamericana de Hotelería y Turismo Jesús María. Lima Expro Instituto de Gastronomía y Arte Culinario San Isidro. Lima Gastrotur, Escuela de Gastronomía Hotelería y Turismo San Isidro. Lima Instituto Peruano de Chefs San Miguel. Lima Instituto de los Andes La Molina. Lima Intec Los Olivos. Lima Le Cordon Bleu Perú Miraflores. Lima Le Grand Gourmet Lima. Lima Marcelino Pan y Vino Los Olivos. Lima Sky Master, Escuela de Hotelería y Turismo Surco. Lima Nota. De "¿Dónde estudiar gastronomía?", por Escuelas de Gastronomía, 2008. Recuperado el 27 de octubre de 2008, del sitio Web de Escuelas de Gastronomía: http://data.terra.com.pe/comidaperu/escuelas.asp Cabe mencionar a Le Cordon Blue, la escuela ubicada en Lima y más afanada del mundo, se ofrecen las siguientes carreras relacionadas (Le Cordon Bleu Perú, 2008): Industrias Alimentarias con duración de 3 años; Gastronomía y Arte Culinario con duración de 3 años y Cocina con duración de 2 años. Además la Escuela Gastronómica Pachacútec ubicada en Ventanilla fue construida gracias a donaciones privadas del Perú y España. Los ingredientes son donados, el Monseñor Del Río dirige la institución, APEGA la gestiona y opera, y expertos cocineros enseñan. El objetivo es dar una oportunidad a jóvenes con menores recursos económicos. Por otro lado, APEGA firmó un convenio con el Servicio Nacional de Adiestramiento en Trabajo Industrial (SENATI) para crear e implementar escuelas de cocina a nivel nacional. Por ejemplo, el actual proyecto de la escuela en Pisco (Acurio, 2008).