Contenidos detallados

PROGRAMA DE FORMACIÓN EN ADMINISTRACIÓN FERROVIARIA
Contenidos
MÓDULO 1: Introducción al sistema ferroviario argentino. Aspectos económicos.
Evolución histórica de los ferrocarriles en Argentina
Economía del Transporte: conceptos microeconómicos básicos.
Determinantes de costos y aprovechamiento de la capacidad instalada.
instalada
Demanda.
Financiamiento y tarificación..
Formas dee Participación Público-Privada.
Público
Regulación y monitoreo.
Ferrocarril: integración y desarrollo.
MÓDULO 2: Management aplicado
Parte 1 – Aspectos de Gestión
Dirección Estratégica: Análisis de Situación y Diagnóstico Estratégico. Fijación de Objetivos.
Construcción de Escenarios. Formulación e Implementación de Estrategias: Planes, Programas
y Presupuestos. Taller de Realización de FODA.
Liderazgo: Conducción de Equipos de Trabajo: Roles y Funciones. Tipos de Liderazgos.
Liderazgo Situacional. Gestión de Talentos: Matriz 9 Box.
Marketing de Servicios:: Análisis de Mercado y Comportamiento del Consumidor. Gestión de
Clientes. Marketing y Servicios: Diseño y Desarrollo de la Propuesta de Valor. Gestión del
Proceso de Producción de Servicios. Calidad y Satisfacción. Tratamiento de Quejas.
Evaluación de riesgos y controles (ERM). En qué consiste la evaluación de riesgos, la
naturaleza, alcance y eficacia de un sistema de control interno. Estándares, concepto de
calidad y sus aplicaciones. Normas relativas a control interno.
IMCR (Incident Management and Crisis Resolution – Manejo de Incidentes y Resolución de
Crisis): Gestión de incidentes: Identificación de Incidentes Potenciales / Señales. Análisis de
Impacto y Probabilidad de Ocurrencia. Matriz de Riesgos. Análisis de Vulnerabilidad,
Mitigación
tigación y Priorización. Acciones Requeridas. Comité de Crisis. Gestión de la Comunicación.
Estados contables de empresas ferroviarias. Interpretación de balances, valuaciones y
exposiciones. Construcción de indicadores financieros. Revalúos técnicos: en qué consisten,
valor razonable. Intangibles, incidencia real en la vida de la empresa versus representación
contable -Modelos
Modelos de datos, sistemas de gestión, valor de las líneas-.
líneas
Balance social. Principales consideraciones e implicancias en el marco de la Ley 2594.
Explotación de datos. Sistema integrado de información. Modelo integrado de datos
multifinalitario, el caso del SUGFE (Sistema Único de Gestión Ferroviaria).
Logística y SupplyChain Management: Gestión de la Cadena de Suministros: Flujos y Stock.
St
Pronóstico de Demanda. Gestión de Proveedores. Logística Interna: Manipulación, Almacenaje
y Picking. Logística Externa: Abastecimiento y Distribución Física. Costos Logísticos. Indicadores
de Gestión.
Negociación: Concepto y Elementos Clave. Proceso de Negociación. Gestión del Dilema del
Negociador: Competitivo – Cooperativo. Método de Harvard. Estrategias Negociadoras.
Negociaciones Multipartes y Negociaciones en Equipo. Casos y Role Playing.
Parte 2 - Ingeniería del sector
A-VIA
Los Parámetros de los Sistemas Ferroviarios.
Ferroviarios Geométricos: gradiente máximo, radio mínimo
de curvas, la trocha y los gálibos. Topológicos. Operacionales.
Infraestructura y Superestructura de Vía. Secciones Transversales.
Guiado y Elementos de la Vía. Características particulares del modo para conformar el Guiado.
Conjuntos de materiales y elementos para conformar vías corridas eclisadas o de riel largo
soldado.
Aparatos de Vía. Desviaciones y Cruces. Otros tipos de Aparatos de Vía y sus elementos
constitutivos.
Conservación y Renovación de Vías. Tolerancias de vía. Conservación Manual y Mecanizada.
B-EXPLOTACION
EXPLOTACION FERROVIARIA
Material Rodante. Características del Material Rodante Ferroviario. Elementos constitutivos
de los vehículos. Tipos de tracción en la circulación ferroviaria en la República Argentina.
Frenado. Adherencia.
Gestión de la Circulación. La Seguridad y la Explotación. El Señalamiento.
Señalamiento. Sistemas Mecánicos
y Automáticos. Sistemas de Bloqueo. Enclavamientos. Diagramas y Horarios. Tipos de señales.
Semáforos. Instalaciones para el Control del Tráfico Centralizado y para el Monitoreo de la
circulación. Señalamiento en Alta Velocidad.
Seguridad en los encuentros entre trazas viales y ferroviarias. Protección mínima.
MÓDULO 3: Aspectos legales del sector
Marco jurídico.
Regulaciones del sector.
Análisis institucional.
Aspectos jurídicos de las relaciones laborales.
MÓDULO 4: Perspectivas internacionales
Experiencia comparada. Casos de Estados Unidos, Reino Unido y Europa continental, Japón y
China.
Tendencias internacionales.
Nuevas tecnologías en operaciones.
Metodología
Clases presenciales con exposición por parte del docente y participación de los asistentes.
Desarrollo de actividades prácticas, estudio de casos.
Presentación de experiencias exitosas de gestión, que permitan conocer el desarrollo de
buenas prácticas de administración ferroviaria.
También se prevé la realización de un programa de visitas a organismos del área, que permitan
experimentar la aplicación práctica de los temas bajo estudio.