Servicios de Administración de Documentos y Procesamiento de

Servicios de Administración de
Documentos y Procesamiento
de Imágenes
Resumen
Xerox Global Services
Servicios de Administración de Documentos y Procesamiento
de Imágenes que le ahorran tiempo y dinero.
Nuestros Servicios de Administración de Documentos y Procesamiento de Imágenes agilizan
sus procesos de negocios al brindar acceso rápido, preciso y seguro a la información. Nuestras
amplias capacidades ayudan a optimizar sus procesos de negocios al capturar documentos
en forma rápida, rentable y segura en su compañía o en uno de nuestros Centros Globales de
Administración de Documentos ubicados a lo largo del mundo.
La solución correcta para su desafío particular
Desafío: Agilizar sus procesos documentales. Permitir acceso inmediato a información relevante
y precisa para acelerar la toma de decisiones y el tiempo de respuesta al cliente.
Desafío: Reducir los costos. Los procesos y tecnologías estandarizadas y del más alto nivel
para la administración de documentos y procesamiento de imágenes lo ayuda a lograr ahorros
considerables. Transforman su procesamiento manual basado en papel y propenso a potenciales
errores en información electrónica y segura sin la necesidad de realizar inversiones de capital en
equipos costosos.
Desafío: Garantizar cumplimientos regulatorios. El envío de documentos dentro de su
compañía o a una de las nuestras para el procesamiento de imágenes, requiere de un gran
nivel de confianza. Nosotros lo hemos ganado mediante el cumplimiento de una gran variedad
de requisitos regulatorios presentes a lo largo del proceso de administración de documentos y
procesamiento de imágenes.
Servicios de Administración de
Documentos y Procesamiento de
Imágenes del más alto nivel.
A todos los documentos y activos se les realiza
un seguimiento a lo largo de todo el proceso,
lo que le brinda a usted tranquilidad.
Las compañías enfrentan la necesidad de
asegurar y recuperar documentos críticos de
negocios. Nuestros Servicios de Administración de Documentos y Procesamiento de
Imágenes brindan opciones escalables,
flexibles y seguras para satisfacer sus necesidades de negocio diarias, en sus instalaciones
o en las nuestras. Comprendemos que la
entrega de documentos para su administración y digitalización requiere de un gran
nivel de confianza. Nosotros lo hemos ganado
al garantizar que nuestros servicios satisfacen
todas las necesidades específicas de seguridad
de su compañía, desde los controles de sus
empleados hasta la recuperación en caso de
contingencias de todo tipo. Nuestros Centros
Globales de Administración de Documentos
han alcanzado controles de calidad, que
incluyen la Auditoría SAS 70 Type One, el
Certificado de Seguridad ISO/IEC 27001 y el
Certificado de Calidad ISO 9001.
Visite www.xerox.com/globalservices para obtener
información sobre:
• Estudios de casos
• Informes técnicos
– Douglas Helmink
Vicepresidente y Gerente General
Business Process Services
¿Por qué Xerox?
Como fundadores de la Industria Comercial de
Administración de Documentos y Procesamiento de Imágenes, hemos implementado y
gestionado algunos de los más complejos
desafíos a nivel mundial. Con más de 20 años
de experiencia, somos los únicos que podemos
brindarle un servicio como Smarter Document
ManagementSM, para capturar, almacenar y
archivar imágenes, lo que optimiza la manera
en la que administra sus procesos documentales y tecnologías para un mayor control y
confianza en sus operaciones.
Control y Optimización de Procesos de principio a fin.
Nuestros Servicios de Administración de Documentos y Procesamiento de Imágenes amplían
las oportunidades para mejorar sus operaciones otorgando mayor control, rápido acceso y
seguridad.
Preparación
•Recepción, registro, clasificación y procesamiento de
documentos
•Identificación del tipo de
documento y clasificación por
prioridad, excepción o
tratamiento especial, según
sea necesario
•Remoción de encuadernación,
desenrollo y alisamiento de hojas
•Conversión de archivos electrónicos en formatos digitales
comunes
•Designación para tratamiento
especial
•Control de calidad (CC)
Digitalización
de Documentos
•Escaneo de páginas
•Importación de archivos
•Procesamiento automático de
formatos
•Imágenes con 100% de control
de calidad (CC)
•Rótulo para nuevo escaneo
•Mejora y limpieza de imágenes
– Auto alineamiento
– Auto eliminación de páginas
en blanco
– Auto orientación de páginas
•Reconocimiento de caracteres ópticos (OCR)
•Reconocimiento inteligente de
documentos
•Conversión de archivos
•100% de control de calidad (CC)
Resultados Medibles.
Desde Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) a
controles de procesos y resultados, nuestros
Servicios de Administración de Documentos y
Procesamiento de Imágenes tienen un
impacto medible en sus procesos de negocios.
Con un método disciplinado basado en la
metodología Lean Six Sigma, cuantificamos el
rendimiento, las reducciones de costos y el
retorno de la inversión (ROI), cumpliendo con
los más estrictos SLA en la industria orientados al rendimiento.
“ Brindamos accesibilidad a los datos en
forma oportuna, precisa y segura. Punto”.
Conversión
Indexación
Re armado y
distribución
•Pulsación manual de teclas, lo •Extracción de bases de datos
que permite fáciles búsquedas
•Control de calidad (CC)
por palabra clave
•Código de barras, Reconocimiento óptico de marcas
(OMR)/Reconocimiento
inteligente de marcas (IMR)
•Las imágenes y los metadatos
del índice se envían a través de
medios, se publican en formato
FTP o se almacenan en un
repositorio seguro
•Almacenamiento o destrucción de
documentos impresos a pedido del
cliente
•Re armado y devolución del
documento original impreso al
cliente
• Ofertas relacionadas con el servicio
© 2008 Xerox Corporation. Todos los derechos reservados. Xerox® y la esfera de diseño de conectividad, There’s a new way to look at it.® y Smarter
Document ManagementSM son marcas registradas de Xerox Corporation en los Estados Unidos y/o en otros países.
A los documentos y órdenes de trabajo se les realiza un seguimiento seguro a lo
largo de todo el proceso (Gerente de Producción de Imágenes de Xerox)
Xerox brinda capacidades integrales con
tecnologías de control de procesos en forma
completa que se integra de manera continua a
sus bases de datos y aplicaciones de administración de documentos. Incluyen:
• Preparación—Nuestro proceso de desmontaje prepara los documentos para lograr un
procesamiento de imágenes óptimo
mediante la identificación de la estructura e
inteligencia del documento, lo que reduce
costos y garantiza calidad.
• Digitalización—Los documentos son
digitalizados con escáneres de primer nivel
compatibles con todo tipo de documentos,
desde tarjetas comerciales, documentos de
oficina hasta planos de ingeniería.
• Conversión—Las imágenes se convierten
para brindar soporte a sus requerimientos
de visualización, almacenamiento y
producción, lo que agiliza los tiempos de
carga y descarga.
• Indexación—Desde búsquedas por
palabras clave a creaciones de bases de
datos con texto completo, nuestros servicios
de indexación brindan acceso preciso y
completo a la información cuando lo
necesite.
• Re-armado y distribución—Las imágenes
terminadas se envían en un formato y
medio capaz de agilizar sus procesos de
negocios al integrar el contenido a su
infraestructura existente o a un repositorio
seguro albergado por Xerox.
Seguridad en la que puede confiar.