Las empresas pueden incrementar sus ventas hasta

Las empresas pueden incrementar sus ventas hasta en un 60% con un
correcto diseño web
Según las proyecciones de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE), en la
Argentina más del 47% de los usuarios de Internet harán al menos una compra online
este año, posicionando a los argentinos como los mayores compradores online de la
región. Las proyecciones respaldadas por el crecimiento del 48.5% del comercio
electrónico en el año 2013 han alcanzado ventas de 24.800 millones de pesos.
Los rubros más destacados durante el último año fueron la ropa y el turismo, siendo
este último la estrella ocupando un 28% del total de las transacciones realizadas, por
un valor de 6.600 millones de pesos. Teniendo en cuenta los resultados positivos y
beneficios del comercio electrónico, las empresas comienzan a trasladarse al canal
online. Sin embargo, deben tener en cuenta que deben crear tiendas virtuales
enfocadas hacia la venta de sus productos o servicios. “Una página web del común no
está enfocada a la venta y es plenamente informativa, los sitios de comercio
electrónico deben llevar al usuario a realizar una acción de compra, por lo que deben
tener en cuenta el diseño y el modo de presentación”, explicó Javier Buitrago, Country
Manager de DineroMail by PayU.
“El buen diseño de un sitio de e-commerce podría estar incrementando las ventas
hasta en un 60% dependiendo de diferentes factores como el ciclo de venta del
producto, publicidad y posicionamiento del mismo”, agregó Buitrago.
A continuación se nombran algunas recomendaciones que da DineroMail by PayU
respecto al diseño de las tiendas virtuales para incrementar sus ventas:
1. El sitio web debe ser amigable con los usuarios, así ellos podrán encontrar los
productos o servicios que ofrece la tienda virtual en un menor número de clics.
Es clave añadir un buscador eficiente para permitirle al usuario encontrar
productos en segundos.
2. Diseñar el sitio web pensando en la experiencia del comprador, buscando una
interacción fácil y cómoda con la página. La página debe tener una sección o
sitio en donde se pueda interactuar con el público de forma dinámica como por
ejemplo blogs, foros, integración con las redes sociales.
3. El uso de fotografías y videos de los productos es clave porque permite suplir la
imposibilidad de tocar el producto y verlo desde cualquier ángulo.
4. Escoger el mejor hosting de acuerdo a las características técnicas que requiera
la página, para que el sitio cargue rápidamente.
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PAYU LATAM / www.payulatam.com
5. La página debe ser compatible con todos los navegadores y dispositivos
móviles.
6. El Call to action debe ser muy visible para resaltar y poder lograr aumentar la
tasa de conversión; botones llamativos de “COMPRAR” o “AÑADIR AL
CARRITO”.
En general, permitir a los usuarios encontrar fácilmente lo que están buscando y darles
confianza al momento de realizar el pago son aspectos clave en el incremento de las
ventas. La confianza también aumenta proporcionando opciones de contacto visibles
ya sea a través de chat, teléfono o email y es muy importante contar con aspectos
legales como términos y condiciones de las promociones, políticas de privacidad de
datos personales, claridad en la seguridad del proceso de pago, políticas de envíos,
entregas y devoluciones, garantía de los productos y precios visibles y transparentes.
Acerca de DineroMail by PayU
DineroMail by PayU es un proveedor de servicios de pagos en línea en América Latina.
Con más de 10 años de experiencia en el mercado, DineroMail by PayU tiene el más
completo módulo anti fraude de América Latina y ofrece una Nueva Generación de
Soluciones de Pago que permite a sus clientes aceptar pagos con tarjetas de crédito,
débito a cuentas corrientes y de ahorros, transferencias bancarias y depósitos en
efectivo, a través de más de 70 opciones de pago disponibles.
DineroMail by PayU es responsable por los mercados de Argentina y Chile de PayU
Latam; compañía que también tiene presencia en Brasil, Colombia, México, Panamá y
Perú. PayU Latam representa la operación Latinoamericana de PayU Group. Con
operaciones adicionales en Europa Central, Europa del Este, Asia y África, PayU Group
conforma la división de pagos en línea de Naspers, un grupo multinacional líder en
comercio electrónico y plataformas de medios.
Para más información, por favor visite www.dineromail.com
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