IV. Planteamiento del Problema Dentro del ambiente interno del

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Análisis del ambiente interno del servicio de emergencia.
Hospital Regional Santiago de Jinotepe. I Semestre del 2003.
IV.
Planteamiento del Problema
Dentro del ambiente interno del servicio de emergencia, existen una serie de situaciones
que influyen en las relaciones Inter Personales de los usuarios internos, y que inciden en
la atención eficiente, y oportuna a los usuarios externos.
Por tal razón surgen las
siguientes preguntas directrices:
¿Cuál es la percepción de los usuarios internos sobre el ambiente interno del servicio de
emergencia del Hospital Santiago de Jinotepe a fin de determinar la eficacia del mismo?
¿Cuál es la percepción de los usuarios externos sobre la atención en salud en el servicio
de emergencia?.
¿Cuáles son los nudos críticos que afectan el ambiente interno organizacional del servicio
de emergencia a fin de priorizar en su resolución?