Discurso febrero 2014 DISCURSO FEBRERO 2014
Hay golpes en la vida, tan fuertes... ¡Yo no sé!
Golpes como del odio de Dios; como si ante ellos,
la resaca de todo lo sufrido
se empozara en el alma... ¡Yo no sé!
Son pocos; pero son... Abren zanjas oscuras
en el rostro más fiero y en el lomo más fuerte.
Serán tal vez los potros de bárbaros Atilas;
o los heraldos negros que nos manda la Muerte.
Son las caídas hondas de los Cristos del alma
de alguna fe adorable que el Destino blasfema.
Esos golpes sangrientos son las crepitaciones
de algún pan que en la puerta del horno se nos quema.
Y el hombre... Pobre... ¡pobre! Vuelve los ojos, como
cuando por sobre el hombro nos llama una palmada;
vuelve los ojos locos, y todo lo vivido
se empoza, como charco de culpa, en la mirada.
Hay golpes en la vida, tan fuertes... ¡Yo no sé!
1 Discurso febrero 2014 Este terrible, como hermoso y demasiado humano poema es el famoso
“Heraldos negros”, al cual alguna vez ya nos referimos pero que ahora lo
hacemos de manera íntegra. Pertenece al gran César Vallejo, poeta
peruano universal y fue escrito en 1918 cuando tenía 26 años y
atravesaba por una etapa de desolación después de un fracaso amoroso
y una injusta prisión, llegando a ser este poema reconocido como una de
las cumbres del modernismo en el siglo XX.
Afortunadamente, la vida como la describe el poeta, no es sólo dolor, o al
menos para la mayoría de nosotros humanos comunes y corrientes, la
vida está hecha de momentos: muchos de ellos también alegres,
maravillosos o simplemente llenos de paz¸ de ternura, de satisfacciones
logradas con el esfuerzo.
Así nos sentimos, personalmente así me siento, con una mezcla de
satisfacción y desaliento, de alegrías y esperanzas luego de algo más de
cuatro años al frente de esta gran empresa.
No voy a hacer un balance de este periodo, pero deseo sí, resaltar la
realidad compleja en el área del Talento Humano que recibimos, realidad
que a la vez nos planteaba retos, por ser nuestro principal motivo de
preocupación.
La administración del talento humano recordemos, se hacía con un
reglamento interno que tras dos décadas de vigencia, ya resultaba
inoperante. Debía revisarse y revalorarse la escala salarial congelada por
5 años. Era, por ejemplo, necesario corregir injustificados privilegios y
prebendas para someterlos a evaluaciones y correctivos. Era imperativo
optimizar la gestión a través de un trato respetuoso y considerado de las
personas.
Era necesario motivar al talento humano a través de la equidad, del
incentivo a la eficiencia, de la pérdida de temor al cambio y al
aprendizaje, exigidos por el desarrollo empresarial y tecnológico de una
empresa moderna y eficiente.
Hoy, podemos enlistar la efectividad de las acciones realizadas para
convertir a esas oportunidades en realidad; así: en junio de 2012
creamos la Gerencia de Gestión del Talento Humano como un ente
interno especializado en la administración de las competencias y
necesidades laborales.
2 Discurso febrero 2014 Se elaboró un estudio para identificar la dispersión de remuneraciones,
inequidades y actualización de la escala salarial. Como consecuencia, en
esta administración se realizaron dos ajustes a los ingresos laborales de
las y los servidores.
Se emprendieron procesos anuales de reclasificaciones de puestos para
reconocer los esfuerzos individuales de crecimiento, desarrollo y aporte
a la Empresa. Contamos ya con un Reglamento Interno de
Administración del talento Humano RIATH, que responde a la Ley
Orgánica de Empresas Públicas.
Incorporamos lo que era totalmente necesario, una gestión del talento
Humano por competencias laborales, en tal sentido levantamos los
perfiles de los puestos para mejorar la estructura orgánica facilitando así
la democratización en la evaluación del desempeño individual.
También optimizamos y mejoramos los procesos de nómina para
adaptarlos a la nueva realidad empresarial; este proceso incluyó la
actualización de datos del personal de la EPMAPS.
Solventado lo técnico, a la par, era indispensable medir el clima laboral,
para conocer los niveles de satisfacción, motivación y sentido de
pertenencia de las y los servidores con respecto a esta, nuestra casa
laboral.
Como consecuencia de las acciones ejecutadas, el pasado agosto, el
Ministerio de Relaciones Laborales emitió un informe que señala que
Agua de Quito ha justificado pleno cumplimiento de todas sus
obligaciones laborales.
Pendientes de los derechos de las y los servidores que concluyeron su
vida laboral en la Empresa, esta administración gestionó y obtuvo un
crédito con el Banco del Estado para cubrir los montos por los procesos
de jubilación y retiro voluntario de las personas que así quisieron hacerlo.
Implementamos el modelo de evaluación del desempeño, con el fin de
justipreciar el trabajo individual y grupal, con una evaluación de 360
grados, rompimos con las antiguas prácticas del paternalismo y el
favoritismo. A este proceso siguió la aplicación de la remuneración
variable, es decir, el reconocimiento económico proporcional al esfuerzo
empeñado y demostrado por cada uno y cada una de ustedes.
3 Discurso febrero 2014 Ahora, cuando los procesos empresariales más sensibles, están siendo
vividos, vamos con el orgullo que sentimos de pertenecer y construir
Agua de Quito, a enfrentar la gestión del cambio a través del ERP, que
nos conducirá a ser mejores, a levantar hoy la EPMAPS del futuro.
Todavía falta mucho por lograr, lo sé y lo reconozco, pero las bases
están sentadas. Queda en ustedes valorar y acrecentar los cambios que
acredita la empresa.
Como sabemos, en este mes de febrero que se inicia, se llevarán a cabo
las elecciones seccionales en todo el país. Estamos seguros que la
ciudad y el país sabrán elegir su futuro con inteligencia y madurez. Sea
cual fueren los resultados, la empresa, la ciudad y el país, han avanzado
y estoy convencido como ecuatoriano, que continuaremos construyendo
todos juntos un mejor futuro para las nuevas generaciones.
Muchas gracias
Ing. Othón Zevallos
Gerente General de la Empresa Pública
Metropolitana de Agua Potable y Saneamiento
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