las cosas deberían de ser simples.
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LAS COSAS DEBERÍAN DE SER SIMPLES. Entender tus derechos como pasajero, debería de ser tan fácil como hervir un huevo. Lamentablemente este no es el caso hoy en día. En muchos viajes internacionales, es difícil saber qué reglas se aplican cuando más de 60 países tienen sus propias normas de protección de pasajeros (y no están coordinados entre sí). Los gobiernos pueden abordar este problema trabajando juntos en un planteamiento más coordinado y organizado sobre la protección de pasajeros de manera que éstos sepan qué esperar cuando las cosas van mal. Para más información visita: www.iata.org/consumer
