Sector_ Seguros Título_ Estrategia de integración operativa

Caso de éxito
Sector_ Seguros
Título_ Estrategia de integración operativa de una compañía líder en banca seguros y una compañía líder en seguros de Salud
Contexto del Proyecto
MODELO DE INTEGRACIÓN OPERATIVA
El accionista de una compañía líder nacional en bancaseguros
ha adquirido una compañía líder en seguros de Salud, con
el objetivo de fortalecer su posicionamiento en el sector
asegurador.
Diagnóstico
En este sentido, ambas compañías deciden emprender un
proceso de integración y transformación que les permita
desarrollar un posicionamiento de liderazgo en el sector a lo
largo de los siguientes 5 años.
La Alta Dirección del nuevo Grupo ha solicitado la colaboración
de everis para la definición de una estrategia de integración
que le permita diseñar el plan de integración operativa en un
corto periodo de tiempo.
La Integración Operativa de las dos compañías debe realizase
en el menor tiempo posible y asegurando que se minimice el
impacto en el negocio ordinario, se aprovechen al máximo el
talento y las mejores prácticas de ambas organizaciones y se
maximicen las sinergias de costes.
Adicionalmente, el nuevo Grupo ha solicitado a everis
la coordinación y gestión del portfolio de proyectos de
transformación puestos en marcha derivados de la Definición
del Plan de Integración y el Desarrollo del Plan Estratégico.
Desarrollo del Proyecto
Partiendo de la metodología propia de everis para planes de
integración, realizamos una versión adaptada para el caso
específico de este cliente.
El enfoque metodológico utilizado se resume en tres etapas
principales; Diagnóstico, Viabilidad operativa y Modelo de
integración.
• Definición de las directrices estratégicas de la
integración alineadas con las ambiciones del Plan
Estratégico y consensuadas con la Alta Dirección de
la compañía.
• Análisis interno y externo para la identificación de
mejores prácticas.
Viabilidad operativa
• Análisis de alternativas estratégicas para concretar
el modelo de llegada y los escenarios de
transición que mejor se ajusten a las prioridades y
políticas del nuevo Grupo.
• Diseño detallado del modelo objetivo de compañía
integrada.
• Estudio y cuantificación del potencial de sinergias
derivadas de la integración según el modelo objetivo
definido.
Modelo de integración
• Diseño del plan director a partir del análisis del gap
a cerrar para implantar el modelo objetivo.
• Business case de la integración considerando los
costes e inversiones necesarias para la implantación
de la integración.
OFICINA DE GESTIÓN DE LA INTEGRACIÓN Y
DESARROLLO DEL PLAN ESTRATÉGICO
•Diseño y despliegue del modelo de gestión y
reporting de los proyectos.
•Revisión de los planes de acción y análisis de riesgos
y disponibilidad de recursos.
•Coordinación, comunicación y reporting global
multinivel para la toma de decisiones y el
seguimiento de resultados.
•Certificación del cumplimiento y cierre de los
proyectos, recibiendo la conformidad del resultado,
formalizando la entrega y recopilando la información
generada.
Organización del proyecto
Para poder atender las necesidades del proyecto, formamos
un equipo multidisciplinar distribuido entre las dos sedes del
nuevo Grupo.
Figura 1: Enfoque metodológico empleado en el proyecto
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Caso de éxito
Sector_ Seguros
Título_ Estrategia de integración operativa de una compañía líder en banca seguros y una compañía líder en seguros de Salud
El equipo se estructuró en tres mesas de trabajo en función
de las áreas de análisis; una mesa de trabajo para las áreas
de comercial y marketing, una mesa de trabajo para las áreas
de oferta y operaciones y otra mesa de trabajo para las áreas
de soporte.
Figura 2: Organigrama funcional del equipo de trabajo
Algunos resultados destacables
•Modelo de referencia que permitió diseñar una
arquitectura organizativa y operativa de referencia
única y personalizada para la visión estratégica del
nuevo Grupo.
•Visión global y comunicación multinivel del proceso
de integración, identificando riesgos potenciales
y proponiendo ajustes y acciones de mitigación al
proceso.
•Definición de la estrategia comercial de venta
cruzada que permita aprovechar las sinergias de
ingresos de la integración de ambas compañías y
que esté alineada con los objetivos establecidos en
el Plan Estratégico.
•Cuantificación de las sinergias de costes por la
duplicidad de tareas y nuevos automatismos en los
servicios centrales de ambas compañías.
•Otros aspectos relevantes:
–Preparación de 14 Comités de Seguimiento para
el Comité de Dirección del nuevo Grupo,
–Organización de 52 sesiones para el
seguimiento individualizado de los proyectos de
transformación en marcha y preparación de 3
sesiones de coordinación global,
–Revisión, síntesis y certificación de más de 150
entregables,
–Feedback personalizado a través de más de 200
comunicaciones.
everis es una compañía multinacional que colabora con las principales empresas de todos los sectores de actividad
desarrollando alianzas a largo plazo para ayudarles a alcanzar sus retos de negocio mediante el conocimiento, el
talento y las tecnologías de la información.
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