AUDITORIA DE DESPERDICIOS CATEGORIA DEFINICION ESTE DESPERDICIO ESTA PRODUCIENDO MAS DE LO NECESARIO O ENTREGANDO UN SERVICIO ANTES DE QUE SEA REQUERIDO. ES EL MAS GRANDE DE TODOS LOS DESPERDICIOS. SI SE PRODUCE MAS DE LO NECESARIO O SE DA UN SERVICIO ANTES DE LO REQUERIDO, OTROS DESPERDICIOS LE SEGUIRAN EJEMPLOS METODOS DE PRODUCCION DE EMPUJAR // PRODUCCION NO SINCRONIZADA CON PLANEACION // LARGOS TIEMPOS DE PREPARACION // INVENTARIO EXTRA A MANO // MATERIALES NO ENTREGADOS A TIEMPO // REPORTES QUE NADIE LEE // REPORTES REPETITIVOS PARA DETECTARLO PREGUNTESE ESTA ESTE PRODUCTO O TRABAJO SIENDO PRODUCIDO DE ACUERDO CON UN PROGRAMA DE PRODUCCION O DE ACUERDO CON LA DEMANDA DEL CLIENTE? // ES EL SISTEMA DE HALAR USADO PARA MOVER MATERIALES O TRABAJO ENTRE PROCESOS? // SON LAS PARTES, MATERIALES, TRABAJO ADMINISTRATIVO AGRUPADOS EN LOTES PEQUEÑOS SI NO SE PUEDE USAR LA PRACTICA DEL ONE PIECE FLOW? // ES EL EXCESO DE INVENTARIO DEBIDO A LARGOS TIEMPOS DE PREPARACION DE MAQUINA? // SE ESTA USANDO NIVELACION DE PRODUCCION? ESPERAR POR CUALQUIER COSA (GENTE, MATERIAL, DISPONIBILIDAD DE MAQUINA, INFORMACION, ETC.) QUE ES EXCESIVA ES DESPERDICIO. ESPERAR SIGNIFICA TIEMPO MUERTO - Y ESTO CAUSA QUE EL FLUJO SE DETENGA. EL DESPERDICIO DE ESPERAR ES UN "LOW HANGING FRUIT" (FRUTA A BAJA ALTURA) - ES FACIL DE ATACAR Y ELIMINAR. RETRASOS EN PIEZAS DE TRABAJO DE UN PROCESO ANTERIOR // ARTICULOS PERDIDOS // OPERARIO AUSENTE // TRABAJO QUE NO SE MUEVE AL SIGUIENTE PROCESO DE FORMA EFICIENTE // FALTA DE ESTANDARES DE TRABAJO // NO UTILIZACION DE BUFFERS // CALCULOS DE KANBAN INCORRECTOS // EXCESO DE FIRMAS REQUERIDAS // DEPENDENCIA EN OTROS PARA TERMINAR TAREAS // FALTA DE PLANEACION // FALTA DE ENTENDIMIENTO DE LAS NECESIDADES DE LOS PROCESOS SUBSIGUIENTES SON LOS RETRASOS EN LA ENTREGA DE MATERIALES O EN LA ENTREGA DE INFORMACION? // HAY PROBLEMAS CON LA PUNTUALIDAD CON CLIENTES INTERNOS ASI COMO EXTERNOS? // HAY CIERTOS MOMENTOS EN QUE LOS RETRASOS SON MAS PREVALENTES? // EXISTE UN CUELLO DE BOTELLO EN LOS PROCESOS? SI ES ASI, DONDE Y POR QUE? // HAN SIDO LOS RETRASOS SIEMPRE UN PROBLEMA, O ES UN PROBLEMA RECIENTE? SOBREPRODUCCION ESPERAS (TIEMPO EN COLA) NOTAS CUALQUIER MOVIMIENTO DE GENTE, MATERIAL, PAPEL, TRANSACCIONES ELECTRONICAS (E MAILS) QUE NO AGREGA VALOR ES UN DESPERDICIO. ESTE DESPERDICIO PUEDE SER CREADO POR EQUIPO EN MAL ESTADO O MALA DISTRIBUCION DE PLANTA, MATERIALES LOCALIZADOS MUY LEJOS, ETC. MOVIMIENTO TRANSPORTE TRANSPORTE ES UN ELEMENTO IMPORTANTE Y SIEMPRE PRESENTE. AFECTA LA ENTREGA DE CUALQUIER TRABAJO. ES EL MOVIMIENTO DE CUALQUIER TRABAJO O MATERIAL QUE NO AGREGA VALOR. CUALQUIER MOVIMIENTO NO REQUERIDO POR OPERACIONES JUSTO A TIEMPO PUEDE SER CONSIDERADO COMO UN DESPERDICIO. PONER MAS ESFUERZO O TRABAJO EN LA TAREA REQUERIDA POR EL CLIENTE INTERNO O EXTERNO ES UN DESPERDICIO. EXCESIVO PROCESAMIENTO NO AGREGA VALOR AL CLIENTE Y EL CLIENTE NO PAGARA POR SOBREPROCESAMIENTO EL. PUEDE EL CAMINAR EXCESIVO SER REDUCIDO POR MEDIO DEL REACOMODO DE EQUIPOS O PROVISIONES? // ESTA LA INFORMACION Y/O MATERIAL (PLANOS, INSTRUMENTOS DE MEDICION, HERRAMIENTAS, ETC.) PARA HACER EL TRABAJO FACILMENTE ACCESIBLE? // ESTAN LOS EMPLEADOS APROPIADAMENTE ENTRENADOS EN LOS PROCESOS DE TRABAJO? // PUEDEN LAS HERRAMIENTAS O INFORMACION REQUERIDA SER ACCESADOS EN MENOS DE 5 SEGUNDOS? // EXISTEN PROCEDIMEINTOS PARA LOS PROCESOS CRITICOS? // HAY AREAS QUE IMPIDEN EL FLUJO DE TRABAJO? DISEÑO INEFICIENTE DE PLANTA U ES LA INFORMACION O TRABAJO OFICINAS // PARTES INCOMPLETAS QUE ESTA SIENDO ALMACENADAS // FALTA DE TRANSFORMADO PASADO A MANO FLEXIBILIDAD DE LA MAQUINARIA // ENTRE OPERACIONES? // SE LLEVA EXCESIVO LLENADO DE DOCUMENTOS EL TRABAJO AL LUGAR ADECUADO // LISTAS DE CORREO NO EN EL MOMENTO ADECUADO? // SE ACTUALIZADAS CONSOLIDA EL TRABAJO, CUANDO ES APROPIADO? // SE UTILIZAN KANBANES? // SI LA RESPUESTA ES SI, SE REVISA CUANTOS SE NECESITAN? BUSCAR HERRAMIENTAS O PROVISIONES // BUSCAR PLANOS // BUSCAR ARCHIVOS EN SU COMPUTADORA // DISTRIBUCION DE PLANTA U OFICINA INEFICIENTE // CAMINAR EXCESIVO ENTRE PROCESOS // BUSCAR DOCUMENTOS DE TRABAJO (ARCHIVOS) // REVISAR MANUALES PARA OBTENER INFORMACION // LLEVAR PAPELES ENTRE DEPARTAMENTOS O PROCESOS LAS ESPECIFICACIONES DEL CLIENTE NO HAN SIDO REVISADAS POR COMPLETO // POBRE DISEÑO DE PROCESO // INFORMACION INCORRECTA SIENDO COMPARTIDA // DOCUMENTACION DUPLICADA SE HA REVISADO LA FUNCION BASICA DE LA PARTE PARA LOGRAR MEJORAMIENTO CONTINUO? // ESTAN LAS ESPECIFICACIONES ACTUALIZADAS? // ALGUIEN HA VERIFICADO QUE ESTO ES EXACTAMENTE LO QUE NECESITA EL CLIENTE EN REFERENCIA A ACABADO, PRODUCTO FINAL, SERVICIO, ETC.? // SE HA REVISADO ESTE PROCESO EN LOS ULTIMOS 6 MESES? EXCESO DE INVENTARIO DE CUALQUIER COSA ES UN DESPERDICIO. REQUIERE ESPACIO, PUEDE IMPACTAR LA SEGURIDAD, Y PUEDE VOLVERSE OBSOLETO SI LOS REQUERIMIENTOS CAMBIAN. USANDO UN SISTEMA DE HALAR, TIEMPO TAKT, Y/O RETIROS CONTROLADOS DE INVENTARIO. LOCALIZACIONES DE INVENTARIO EN PROCESO DEBIDAS A LARGOS TIEMPOS DE PREPARACION DE MAQUINAS // MATERIALES COMPRADOS EN GRANDES CANTIDADES DEBIDO A DESCUENTOS // AUSENCIA DE FLUJO DE UNA PIEZA O LOTE PEQUEÑO // POBRE CAPACIDAD DE PROCESO // USO INEFECTIVO DE INVENTARIOS DE SEGUIDAD Y BUFFERS // PILAS DE INVENTARIO BLOQUEANDO LOS PASILLOS HAY CONTENEDORES EN LOS PASILLOS O CAJAS EN LAS OFICINAS? // SE ESTA USANDO LA ENTRADA COMO AREA DE ALMACENAMIENTO // HAY EXCESO DE PRODUCTO TERMINADO ALMACENADO EN EL AREA // HAY CLIENTES, INTERNOS O EXTERNOS, ESPERANDO POR INFORMACION O POR UN SERVICIO? // ESTAN TRABAJANDO TODOS A SU MAXIMA CAPACIDAD? // SE ESTAN REDUCIENDO LOS TIEMPOS DE PREPARACION EN TODA LA EMPRESA? // SE ESTAN USANDO KANBANES PARA CLIENTES Y PROVEEDORES? EL DESPERDICIO DE CORRECCION (O DEFECTO) SE REFIERE A TODOS LOS PROCESOS REQUERIDOS PARA CREAR UN DEFECTO Y EL TRABAJO ADICIONAL REQUERIDO PARA CORREGIRLO. LOS DEFECTOS ADEMAS RESULTAN EN TRABAJO ADMINISTRATIVO ADICIONAL QUE NO AGREGA VALOR AL PRODUCTO O SERVICIO. TOMA MENOS TIEMPO HACER EL TRABAJO BIEN LA PRIMERA VEZ QUE TENER QUE REPETIRLO O CORREGIRLO. ESTE DESPERDICIO PUEDE REDUCIR LAS UTILIDADES SUBSTANCIALMENTE. QUEJAS DE CLIENTES // RETORNOS DE CLIENTES // NO AUTO INSPECCION // USAR LA PARTE INCORRECTA // ESTANDARES DE TRABAJO NO DISPONIBLES // PROCESO NO REVISADO // POBRE DISEÑO DE PRODUCTO // ERRORES EN LA INTRODUCCION DE DATOS // ERRORES EN PRECIOS Y COTIZACIONES // ARCHIVOS Y REGISTROS PERDIDOS. ESTAN LOS PROCESOS BIEN DOCUMENTADOS? // TIENEN LOS EQUIPOS UN PROGRAMA DE MANTENIMIENTO? // SON LAS QUEJAS Y RETORNOS DEL CLIENTE DE GRAN IMPACTO PARA LA EMPRESA? // HAY PROGRAMAS DE ENTRENAMIENTO CRUZADO EFECTIVOS? // TIENEN LOS EMPLEADOS EL TIEMPO CORRECTO PARA HACER SU TRABAJO SIN ERRORES? // ES POKA YOKE UTILIZADO CUANDO HAY PROBLEMAS O POTENCIALES PROBLEMAS? CONOCIDO COMO EL OCTAVO DESPERDICIO. LA SUB UTILIZACION DE LA GENTE RESULTA DE NO PONER A LAS PERSONAS DONDE USEN SU CONOCIMIENTO, HABILIDADES, Y DESTREZAS A SU MAXIMA CAPACIDAD. UTILICE LAS POLITICAS Y PROCEDIMIENTOS PARA EFECTIVAMENTE PONER A LAS PERSONAS DONDE SEAN DE MAYOR BENEFICIO PARA LA ORGANIZACION. PROYECTOS NO TERMINADOS // CARGAS DE TRABAJO NO BALANCEADAS POR FALTA DE ENTRENAMIENTO CRUZADO // ALTO AUSENTISMO O ROTACION // FALTA DE EVALUACION COMPLETA DE HABILIDADES ANTES DE CONTRATAR // POCA CONTRIBUCION A INICIATIVAS DE MEJORAMIENTO. ES EL ENTRENAMIENTO CRUZADO ADECUADO? // SON LOS EMPLEADOS ALENTADOS A HACER SUGERENCIAS? // SON LOS EMPLEADOS POTENCIADOS A IMPLEMENTAR MEJORAS? // SON LOS NUEVOS EMPLEADOS ENTRENADOS EN MEJORES PRACTICAS? INVENTARIO CORRECCIONES (DEFECTOS) SUB UTILIZACION DE PERSONAS TOMADO DE THE NEW LEAN POCKET GUIDE XL 2006