Guía de Pautas para la Líder de Grupo P7 Hola, ésta es tu nueva Guía de Pautas del P7 que te permitirá realizar tu Junta de Grupo más efectiva, cumpliendo tus objetivos y manejando un tiempo de reunión de 1 hora y media aproximadamente. 2- AGENDA y MANEJO DE TIEMPOS DE TU JUNTA 1- Apertura a. Juego 15 ´ 2- Desarrollo a. Capacitación: Noti – Producto y Tratamiento Motivación b. Estrategias para el crecimiento del negocio 30´ 15´ 30´ 3- Cierre a. Reconocimientos 15´ Te sugerimos que la Junta no dure más de 1 hora y media 1 Antes de la Junta: Prepara el ambiente En lo posible: Música alegre y/o suave de acuerdo al momento de la Junta Exhibidor de Productos del Tema a Desarrollar Aromatiza el ambiente con un aceite esencial Just elegido de acuerdo al tema Apoyo: folletos, Noti Just Refrigerio En la Convocatoria recordar a las Consultoras que traigan: La Agenda Just Ficha de Cliente APERTURA DE LA JUNTA COMENZAMOS NUESTRA JUNTA CON UN JUEGO ! "La Carta de la Inquietud" La idea es que cada consultora coloque en un papel su nombre y que responda a la pregunta de ¿Cuál es aquel aspecto de mi negocio que más me cuesta? Por ej: Incorporación - hacer contactos - Cierre de Ventas - fechar, etc. Una vez que todas han completado el papel con la consigna, la Líder lo pone en una bolsa y luego cada una tiene que sacar un papel de la misma, si llega a sacar el papel que ella misma escribió lo deberá intercambiar con otra Consultora. La idea es que cada una de las Consultoras quede con una inquietud distinta. Luego cada una de las consultoras tendrá a modo de juego con roll playing si es posible, contestar y ayudar con la inquietud, de ser la misma la LG deberá colaborar. Lo que se logra con esta actividad es trabajar puntualmente con las necesidades de cada Consultora. 2 DESARROLLO DE LA JUNTA 1- CAPACITACION EN TRATAMIENTOS Y PRODUCTO - NOTI 1. Entregá a cada consultora del equipo el NotiJust 7 2. Recordales de ofrecer tratamientos y como broche de Oro menciona las ofertas para sumar más ventas. Duración sugerida 15’ y 30´ en función del conocimiento de las consultoras. Apoyate en el cuadernillo de los temas fechadores, durante este período será El Placer de respirar libremente.. 2- CONSTRUYENDO NUESTRO CRECIMIENTO En este momento de la Junta vamos a trabajar la MOTIVACIÓN , el tema en esta oportunidad será La Confianza como Pilar del Éxito. La confianza y la integridad dentro de los grupos son las piedras angulares del éxito dentro de los mismos. Los líderes no son bomberos, no pueden apagar todos los incendios, por eso deberían aprender a centrar sus vidas sólo en las tareas de más alto rendimiento. Hoy es vital que los Líderes se concentren en lo que para ellos resulte verdaderamente importante. El Líder conciliando sus distintos roles: Tenes que elaborar el enunciado de tu misión personal, y pensar claramente qué es lo verdaderamente importante para vos y luego hacer que ese enunciado sea tu centro. Así, todos los diferentes roles de tu vida se ubicarán alrededor de ese centro, de manera que la persona no podrá descuidar a su familia por su trabajo y tampoco podrá descuidar la forma de ejercer su liderazgo en el trabajo. Lograr un equilibrio entre los roles: 3 Organizándose semanalmente, no día a día, y esto es dentro de un contexto a largo plazo, como por ejemplo un año. Sobre una base semanal, uno se pregunta: ¿Cuál es mi rol más importante?, la mayoría diría “La Familia”; entonces después se pregunta cuál es el siguiente y uno podría decir “Soy la Líder de un grupo”, y así sucesivamente. Luego escribo cada uno de los roles y me aseguro de que tengan relación con la misión. Después, para cada rol determino cuáles son las metas que quiero realizar. Ejemplo: Quieren tener una relación especial con sus hijas, así que fijan un cita con ella para ustedes solas. Qué hacer cuando uno atraviesa ciertos problemas, ya sea económicos, personales, y al mismo tiempo, se tiene que construir relaciones con la gente: Este es un tema que es difícil porque se esta en la lucha constante, pero si se quiere sobrevivir, la mejor manera de hacerlo es relacionándose con otra gente. Por ejemplo si uno involucra a su familia, esto crea un lazo que los une porque todos colaboran y lo ayudan a encontrar soluciones creativas. La idea sería como la de formar un equipo, y cuando uno lo piensa estamos viendo de que ha logrado unir las 2 cosas: la familia con el trabajo, y eso le permite a uno poder “sobrevivir” a los vaivenes de todos los días. Lograr obtener un compromiso y participación de la gente en una empresa: Para empezar uno mismo tiene que ser un modelo de integridad, y darle más poder a la gente. Y para esto tienen que confiar en uno, y no se puede inspirar confianza si uno no es confiable. ¿Qué pasa si los engaño, si soy tramposo, un mentiroso?...no puedo pretender que me tengan confianza. La única manera de dar más poder es estableciendo las condiciones para que haya confianza. Y esta no se puede fingir, tiene que nacer de la integridad. Tiene que haber confiabilidad en la persona y en la estructura del negocio que se está presentando. Esto se llama “sincronización” (o alineamiento), así que si uno está personalmente alineado con la integridad y hay un alineamiento con la Empresa detrás de los principios de cooperación, pensamiento a largo plazo, trabajo en equipo, innovación, etc., se tienen los elementos que componen la confianza. Si hay confianza, entonces se puede dar más poder. Sabes que hay que concentrarse en los principios que cada uno de nosotros tiene, los cuales son una ayuda para evitar situaciones que nos puedan perturbar. Por lo que ten siempre presente, “No se puede generar confianza si uno no es confiable; y no se puede ser un buen líder si uno no es confiable.” 4 3- HAGAMOS CRECER NUESTRO NEGOCIO Los Encuentros de Bienestar son la llave del éxito de nuestro negocio. Una de las herramientas indispensables para generarlos son los FECHADOS. Contactar significa darnos a conocer. Que todos sepan qué hacemos, cómo lo hacemos y en dónde lo hacemos. Es indispensable que las consultoras/es se den cuentan la cantidad de posibilidades que tienen para fechar. A continuación del brindaremos algunos tips y metodologías. Fechar es reservar en tu agenda, un día y hora y lugar determinado para realizar un Encuentro de Bienestar, un contacto personalizado para venta o incorporación, una convocatoria conjunta para ofrecer la oportunidad laboral, etc. En busca de amigas/os: Contactos en frío Esta técnica se puede aplicarse en las salidas de colegios, plazas, calles peatonales, ferias, cola de un banco, colectivos etc. (Elegir un lugar pero observar que sea el horario adecuado). Busca de amigas/os en cualquier lugar: En cualquier lugar y momento podemos hacer un contacto en frío. Teniendo en cuenta los siguientes 3 pasos es más fácil tener resultados satisfactorios 1° Paso: Generar el contexto. Antes de empezar a hablar de Just es importante generar un contexto adecuado, relajarse, dejarse fluir y hablar de cualquier tema que posibilite el inicio de una conversión. La sigla F O R D Familia, Ocupación Recreación, Dinero. Nos puede dar idea de cómo empezar un diálogo 2° Paso : QHPM = Que hay para mi Siempre hay que pensar en que le puede interesar al otro mi propuesta?...Ej: Vos que estás tanto de pie tengo algo que te va a venir muy bien. 5 3° Paso: Presentación de la encuesta: Sé lo mucho que te importa sentirte bien y que tu familia también lo esté, por eso quiero hacerte una pregunta: ¿Conoces Just? ...Es una Cía de origen Suizo con 74 años en el mercado mundial que se está dando a conocer Brindando la primera aplicación en forma gratuita sobre el tema que elijas ¿Cuál de estas te interesan?. Una vez que la persona marco su interés le ofrecemos el encuentro: tengo hora libre el martes o miércoles, cuál te conviene más?" ¿Preferís de mañana o de tarde? ¿Te viene bien el martes a las cuatro? Hay que recordar que una conversación armoniosa es como un baile. El clima y la magia surgen del mismo diálogo y del descubrir al otro. Solo hace falta práctica. Cabe destacar que en ningún momento en la encuesta se ha utilizado la palabra producto. Es una palabra que en general dispara el concepto ¿Que me van a vender? y resulta por la tanto contraproducente. Fechando a conocidos: Una forma de fechar a personas que conocemos es solicitar su opinión respecto a la actividad que desarrollamos “ Acabo de ingresar a una Cía Suiza que comercializa una línea a base de ingredientes activos naturales y me encantaría que me des tu opinión de la misma. Te vendría bien que pase el ....( Día y hora ) Fechando Encuentros de Bienestar: Las 2 formas tradicionales podrían ser ofreciendo TRATAMIENTOS o con la elección de un TEMA FECHADOR. A continuación les detallamos otras ideas para generar diferentes tipos de Encuentros… Razones Especiales para fechar Encuentros de Bienestar: 1-Encuentros conmemorativos: A.-Cumpleaños del Cliente-Anfitriona, para regalarle una demostración para festejar con sus amigas, de los distintos tratamientos que tenemos (Spa de Rostro, Spa de Pies y Piernas, Spa de Masajes descontracturantes, etc) B.-Fechas especiales, Día de la Mujer, Día de la Madre, Día de la Abuela, Navidad, Reyes, etc., aquí se le propone agasajar a ella y todas sus amigas en ese día especial, con algún tratamiento que la anfitriona o cliente elige.C.-Fechas temáticas, Comienzo del Otoño (prevención), Comienzo del Invierno (prevención), comienzo de la primavera (preparemos nuestro cuerpo para el verano, Celulitis), Comienzo del Verano (cuidados de protección solar) 2.-Haciéndome conocer: En mi barrio (no más de 4 manzanas), me daré a conocer como Consultora Just e invitaré a mis vecinas para agasajarlas con un tratamiento especial (Rostro, Pies y Piernas, etc.), 6 en dos días fijos, y en horarios fijos. En estos encuentros no se trata de Vender no Incorporar, sólo se fecha EDB en las casas de mis vecinas para alcanzar nuevos clientes y nuevas fechadas.3.-Mi cumpleaños Just: Aquí e invita a las personas que asistieron a mi EDB de inicio, conmemoro mi aniversario, lo hago en mi casa, y vuelvo a iniciar mi cadena de Fechado original.4.-Mis proveedores son mis anfitrionas: Aquí le propongo a mis proveedoras de servicios (Peluquera, Enfermera, Modista, la esposa del almacenero, kioskero, etc) del barrio, para que participen de una prsentación de mis actividades, de manera gratuita, sin obligación de compra, sólo para demostrar. También aquí se busca reciprocidad de los negocios del barrio para luego fechar en sus casas un nuevo EDB.5.-Reconocimiento: Invito a mis mejores anfitrionas, con el objetivo de Reconocerlas a realizar un EDB, donde recibirá un tratamiento completo, festejando con sus amigas que ha sido la mejor Anfitriona del Año, llevaré hasta la torta para agasajarla, y que ella reciba este premio delante de sus amigas. El objetivo qes que alguna de ellas también sea la agasajada en la próxima vez. 6- PREMIO SWISS JUST PLUS – GANEMOS EN ESTE PERIODO Para la Líder: Este es el momento de repasar los resultados para que todos sepan como va calificando el grupo para ganar el premio por haber superado el 5%, 10% o 15% en facturación vs. el período anterior 5- RECONOCIMIENTOS 7 Este es el momento para les hagas sentir a tus consultoras que todo su esfuerzo valió la pena. Por eso te sugerimos premiar: Por mejor desempeño en: 1era -…………………………………. 2da -…………………………………… Por mayor esfuerzo y empeño en el período: ………………………………………………………. La que venció el miedo a incorporar ………………………………………………………. La que vendió el tratamiento más costoso ……………………………………………………… La que vendió tramientos que no estaban en la oferta …………………………………………………………………. CIERRE DE LA JUNTA Es el lema de este período: “Los sueños sin acción sueños son” Ser feliz implica vivir aquello que deseamos, pero si no nos damos el espacio para soñar, imaginar, ni nos proponemos objetivos, ellos no tendrán manera de manifestarse sin nuestra intervención y acción. Cuando deseas o sueñas algo que quieres ser, hacer o tener debes escribirlo.Hoy quiero que utilices el poder del simple acto de escribir “bajando" tus sueños y deseos a un papel, para convertirlos en objetivos y metas específicas. Escribir tus sueños es como si te comprometieras contigo mismo de manera contractual a cumplirlos. Si luego de escribirlos te enfocas en crear un plan para lograr cada uno de ellos, será más fácil llevarlos a la realidad durante la marcha, porque irás aplicando un paso a la vez. 8 Inténtalo y comienza a creer que todos tus sueños pueden ser realidad! Nos vemos en la próxima Junta. Éxitos! 9