CUADRO No. 1 % de entrevistados residentes en América Latina según motivo del viaje MOTIVO DE VIAJE % Placer , descanso, vacaciones 24,7 Visita a familiares y/o amigos 10,8 Negocios o trabajo 51,8 Estudio 4,6 Otros motivos 8,1 TOTAL 100,0 CUADRO No. 2 % de vacacionistas1/ residentes en América Latina según persona(s) con quién viajó CON QUIÉN VIAJÓ % Solo 36,6 Con la familia 13,9 Con amigos 14,9 Con amigos y familiares 4,0 Con la pareja 29,7 otro 0,9 TOTAL 1/ver nota al pie del cuadro No. 4 100,0 CUADRO No. 3 % de entrevistados residentes en América Latina según actividades realizadas en Costa Rica ACTIVIDADES % Sol y playa 28,1 Pesca deportiva 1,3 Surf * 2,9 Scuba diving 2,3 Snorkeling 3,1 White water rafting 2,8 Sea kayaking 0,5 Otras actividades deportivas 1,3 Caminatas por senderos (con o sin guía) 16,8 Observación de aves 13,4 Observación flora y fauna 21,9 Visita a volcanes 26,5 Canopy 2,6 Bungee jumping 0,3 Museos, galerias, teatros 18,6 Visita a familiares y amigos 24,2 Seminario, congreso 21,6 Visita a clientes, proveedores, empresas 44,6 otras actividades 11,3 Turismo de incentivo empresarial 0 * Se incluyó la opción Windsurfing pero sólo un 0.3% de los entrevistados marcó esa alternativa NOTA: Los porcentajes del cuadro no suman 100% porque el entrevistado podría haber practicado más de una actividad AMÉRICA LATINA Encuesta Aérea Temporada Baja 2000 CUADRO No. 4 % de vacacionistas 1/ residentes en América Latina según actividades realizadas en Costa Rica ACTIVIDADES Sol y playa Pesca deportiva Surf * Scuba diving snorkeling White water rafting Sea kayaking Otras actividades deportivas Caminatas por senderos (con o sin guía) Observación de aves Observación flora y fauna Visita a volcanes Canopy Bungee jumping Museos, galerías, teatros Visita a familiares y amigos otras actividades % 50,7 2,9 7,2 2,9 5,8 5,1 0,7 2,2 34,1 23,9 35,5 44,2 3,6 0,0 35,5 44,9 14,5 * Se incluyó la opción Windsurfing pero sólo un 0.7% de los entrevistados marcó esa alternativa 1/ El término vacacionista se refiere en este caso a los entrevistados que visitaron Costa Rica por motivo placer, descanso, ocio. CUADRO No. 5 % de entrevistados residentes en América Latina según modalidad del viaje MODALIDAD DEL VIAJE Paquete con grupo organizado Paquete para viajar individualmente Paquete a la medida Independientemente ninguna de las anteriores % 1,9 31,7 27,7 24,8 13,9 TOTAL 100,0 Con respecto a la modalidad de viaje, el cuestionario presentó las siguientes opciones : 1. Una agencia de viajes en su país de residencia le ofreció un paquete preparado con itinerarios, reservaciones de hotel, etc para viajar en GRUPO ORGANIZADO 2. Una agencia de viajes en su país de residencia le ofreció un paquete preparado con itinerarios, reservaciones deAMÉRICA hotel, etcLATINA para viajar INDIVIDUALMENTE 3. Usted mismo hizo un itinerario, reservaciones, tomóAérea sus decisiones en su país de residencia Encuesta y alguna agencia de viajes le arregló el viaje especialmente como usted lo quería Temporada Baja 2000 4. En forma independiente usted tomó sus decisiones de hospedaje y otras estando ya en Costa Rica 5. Otra 1/ver nota al pie del cuadro No. 4 CUADRO No. 6 % de vacacionistas1/ residentes en América Latina según respuesta a: “En su opinión, ¿qué o quién influyó más para que usted decidiera visitar Costa Rica?" RESPUESTA Recomendación de amigos y/o familiares Una agencia de viajes le sugirió C.R. Leyó un artículo sobre C.R. www.tourism-costarica.com Ya conocía y volvió por vacación Vio en televisión algo sobre C.R. Otra página web Teléfono 1-800 Embajada o consulado de C.R. en su país Otras razones % 48,0 16,3 10,2 5,1 5,1 4,1 3,1 1,0 0,0 23,5 NOTA: Los porcentajes no suman 100% porque el entrevistado tuvo la opción de marcar varias respuestas. CUADRO No. 7 % de entrevistados residentes en América Latina según estadía en Costa Rica Estadía (número de noches) 1 4 7 10 13 16 19 22 - 3 - 6 - 9 - 12 - 15 - 18 - 21 y más noches TOTAL % % ACUMULADO 37,0 26,5 14,7 8,4 3,4 0,8 1,3 7,9 37,0 63,5 78,2 86,6 90,0 90,8 92,1 100,0 100,0 - La estadía promedio es de 6.9 noches CUADRO No. 8 AMÉRICA LATINA % de entrevistados residentesEncuesta en América Latina Aérea según transporte utilizado en CostaBaja Rica2000 Temporada MEDIO DE TRANSPORTE Autobús de turismo Automóvil alquilado Automóvil privado Avión Moto alquilada Otros transportes Taxi Transporte público (autobuses) % 15,5 12,6 33,8 2,8 0,3 4,9 54,9 11,1 CUADRO No. 9 % de vacacionistas 1/ residentes en América Latina según transporte utilizado en Costa Rica MEDIO DE TRANSPORTE Autobús de turismo Automóvil alquilado Automóvil privado Avión Moto alquilada Otros transportes Taxi Transporte público (autobuses) % 21,0 15,9 42,8 5,1 0,0 3,6 39,1 17,4 1/ Ver nota al pie del cuadro No. 4 CUADRO No. 10 % de entrevistados residentes en América Latina según tipo de hospedaje utilizado TIPO DE HOSPEDAJE Hotel, apartotel, pensión, etc Casa de amigos y/o familiares Otros * % 77,7 17,1 5,2 TOTAL 100,0 * Otros incluye: apartamento o casa alquilada (1.8%), apartamento o casa propia (0.5%), campamento (0.5%), otros (2.5%) CUADRO No. 11 % de entrevistados residentes en América Latina que utilizaron establecimiento hotelero según categoría del mismo CATEGORIA (en estrellas) Una Dos Tres % 2,4 AMÉRICA LATINA 2,8 Encuesta Aérea 22,0 Temporada Baja 2000 Cuatro Cinco Sin declaratoria turística TOTAL 30,3 23,7 18,8 100,0 CUADRO No. 12 % de entrevistados residentes en América Latina que visitó Parques Nacionales VISITA A PARQUES NACIONALES Sí visitó * No visitó % 71,6 28,4 TOTAL 100,0 * Incluye Parques Nacionales , Reservas Biológicas , Refugios y otros sitios que pertenecen al Sistema Nacional de Áreas de Conservación Además se cuantificó el número de lugares visitados obteniéndose que el 53% de los entrevistados que visitó Parques había estado en dos o más sitios. CUADRO No. 13 % de vacacionistas 1/ residentes en América Latina que visitó Parques Nacionales VISITA A PARQUES NACIONALES Sí visitó (*) No visitó % 54,3 45,7 TOTAL 100,0 1/ Ver nota al pie de los cuadros No. 4 y 12 CUADRO No. 14 % de entrevistados residentes en América Latina según lugar donde pernoctaron (durmieron) al menos una noche LUGAR DONDE PERNOCTO (DURMIO) % Valle Central 94,3 Guanacaste Norte 5,2 Guanacaste Sur 1,5 Puntarenas y Golfo de Nicoya 7,8 Pacífico Medio 9,0 Península de Osa 0,5 Caribe Sur 2,6 Caribe Norte 1,8 Limón 2,3 AMÉRICA LATINA Arenal, La Fortuna , San Carlos 3,6 Encuesta Aérea Monteverde 1,5 Temporada Baja 2000 CUADRO No. 15 % de vacacionistas 1/ residentes en América Latina según lugar donde pernoctaron (durmieron) al menos una noche LUGAR DONDE PERNOCTO (DURMIO) Valle Central Guanacaste Norte Guanacaste Sur Puntarenas, Golfo de Nicoya Pacífico Medio Península de Osa Caribe Sur Caribe Norte Limón Arenal , La Fortuna, San Carlos Monteverde % 89,1 10,1 2,2 13,8 17,4 1,4 5,8 2,9 3,6 8,0 3,6 1/ Ver nota al pie del cuadro No. 4 CUADRO No. 16 % de entrevistados residentes en América Latina según ESTADIA en el lugar donde pernoctaron (durmieron) LUGAR DONDE PERNOCTO Valle Central Guanacaste Norte Guanacaste Sur Puntarenas, Golfo de Nicoya Pacífico Medio Península de Osa Caribe Sur Caribe Norte Limón Arenal, La Fortuna , San Carlos Monteverde ESTADIA PROMEDIO (noches) 6,8 5,0 4,5 4,9 5,1 13,5 5,3 3,9 11,0 2,1 2,3 CUADRO No. 17 % de vacacionistas 1/ residentes en América Latina según ESTADIA en el lugar donde pernoctaron LUGAR DONDE PERNOCTO Valle Central Guanacaste Norte Guanacaste Sur Puntarenas e Islas del Golfo de Nicoya Pacífico Medio ESTADIA PROMEDIO (noches) 7,8 5,4 2,7 AMÉRICA LATINA 5,7 Encuesta Aérea 6,1 Temporada Baja 2000 Península de Osa Caribe Sur Caribe Norte Limón Arenal, La Fortuna, San Carlos Monteverde 13,5 4,6 3,5 17,0 1,9 2,6 1/ Ver nota al pie del cuadro No. 4 CUADRO No. 18 % de entrevistados residentes en América Latina según evaluación de algunos servicios y otros aspectos ASPECTO EVALUADO Instalaciones del Aeropuerto Aduana y migración Restaurantes en el Aeropuerto Confort habitación en hoteles Limpieza en hoteles Relación precio vrs servicio Áreas protegidas Playas Volcanes Ciudades Museos Señalización vial Trato de los costarricenses Información turística Carreteras Seguridad EXC. 10,7 15,9 10,6 35,9 38,3 26,0 56,5 35,7 50,4 13,5 31,5 8,6 66,4 15,2 3,3 14,4 BUENO REGULAR 64,1 21,1 75,8 6,3 44,7 29,2 60,0 3,8 57,2 4,2 62,2 10,1 39,9 2,9 51,2 10,1 45,9 2,3 55,6 25,5 60,9 4,3 35,0 39,5 28,7 4,7 63,0 12,2 32,0 43,2 72,5 9,9 MALO 4,1 2,0 15,5 0,3 0,3 1,7 0,7 3,0 1,4 5,4 3,3 16,9 0,2 9,6 21,5 3,2 TOTAL 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 CUADRO No. 19 % de vacacionistas 1/ residentes en América Latina según evaluación de algunos servicios y otros aspectos ASPECTO EVALUADO Instalaciones del Aeropuerto Aduana y migración Restaurantes en el Aeropuerto Confort habitación en hoteles Limpieza en hoteles Relación precio vrs servicio Áreas protegidas Playas Volcanes Ciudades Museos Señalización vial Trato de los costarricenses Información turística Carreteras Seguridad EXC. BUENO REGULAR 14,0 64,0 18,4 15,6 76,3 5,9 14,8 50,8 26,2 31,0 61,9 6,0 31,0 63,1 5,9 23,1 61,5 14,1 62,3 33,8 2,6 41,5 50,0 6,1 52,6 43,6 2,6 18,9 55,9 20,7 33,9 59,3 1,7 17,6 35,3 31,1 68,7 25,5 5,1 22,4 57,1 11,2 AMÉRICA LATINA 6,7 Aérea 31,3 38,1 Encuesta 19,3 68,1 8,9 Temporada Baja 2000 MALO 3,6 2,2 8,2 1,1 0,0 1,3 1,3 2,4 1,2 4,5 5,1 16,0 0,7 9,3 23,9 3,7 TOTAL 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 1/ Ver nota al pie del cuadro No. 4 CUADRO No. 20 % de entrevistados residentes en América Latina según evaluación de los precios de los servicios turísticos ASPECTO EVALUADO Hospedaje Alquiler de vehículo Tours Comidas Souvenirs, artesanías BARATO REGULAR 7,5 65,6 11,4 46,9 5,7 41,8 11,9 59,1 8,2 54,9 CARO 26,9 41,7 52,5 29,0 36,9 TOTAL 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 CUADRO No. 21 % de vacacionistas 1/ residentes en América Latina según evaluación de los precios de los servicios turísticos ASPECTO EVALUADO Hospedaje Alquiler de vehículo Tours Comidas Souvenirs, artesanías BARATO REGULAR 13,3 60,0 11,4 40,9 8,1 51,6 20,5 46,7 11,6 49,1 1/ Ver nota al pie del cuadro No. 4 CUADRO No. 22 % de entrevistados residentes en América Latina según calificación dada a Costa Rica como destino turístico CALIFICACION (PUNTAJE) 5 o menos 6 7 8 9 10 TOTAL % 1,6 6,5 31,5 34,4 13,0 13,0 100,0 CUADRO No. 23 % de entrevistados residentes en América Latina según grupos de edad GRUPO DE EDAD (en años) De 15 a menos de 30 de 30 a menos de 45 % AMÉRICA LATINA 17,1 Encuesta Aérea 49,8 Temporada Baja 2000 CARO 26,7 47,7 40,3 32,8 39,3 TOTAL 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 de 45 a menos de 60 de 60 y más años TOTAL 27,2 5,9 100,0 CUADRO No. 24 % de entrevistados residentes en América Latina según estado civil ESTADO CIVIL Casado (a) Soltero (a) Otro estado civil % 63,1 26,8 10,1 TOTAL 100,0 CUADRO No. 25 % de entrevistados residentes en América Latina según nivel educativo Nivel Educativo Primaria Secundaria Universitario Posgrado Otro % 1,3 9,4 64,8 22,7 1,8 TOTAL 100,0 AMÉRICA LATINA Encuesta Aérea Temporada Baja 2000