¿Qué es un Sistema de Gestión en Control y Seguridad? Consiste en una serie de elementos que aplicados de manera efectiva son capaces de minimizar las amenazas identificadas en los procesos de su organización y en la cadena de suministro. Se entiende por amenaza cualquier factor latente que tiene potencial de ocasionar daño dentro de la organización. Para ello debemos realizar una identificación, análisis y evaluación de las amenazas dentro de las operaciones y/o actividades de la empresa, para de tal manera identificar aquellas que representan un mayor riesgo y darles el tratamiento respectivo y/o establecer controles para eliminarlas o reducir sus efectos en la organización. Existen otros elementos, que se conjugan con la identificación y evaluación de riesgos dentro de un Sistema de Gestión. Este último apunta a completar el ciclo de mejora continua, vale decir, planificar, hacer, verificar y actuar. Estos elementos son entre otros la planificación a través de objetivos y metas, la ejecución de los controles antes mencionados para tratar los riesgos, la verificación de la efectividad de dichos controles y la toma de acciones correctivas/preventivas para mejorar la gestión. ¿Porque es importante su implementación? Porque a través de ella podemos ser capaces de salvaguardar la integridad de la carga la información generada y los procesos de la organización mediante la aplicación efectiva de los controles establecidos, la revisión y mejora continua del sistema de gestión en control y seguridad. ¿Qué controles se pueden aplicar dentro de nuestro negocio? Los controles en seguridad, que Ud. puede incorporar a su organización para salvaguardar la integridad de la carga, la información y sus procesos como parte de un Sistema de Gestión en Control y Seguridad, pueden ser: a. Procedimientos de selección de Proveedores Dicho procedimiento va dirigido a establecer una metodología de evaluación y selección de proveedores críticos, tomando en cuenta criterios de riesgo, es decir el tipo de control dependerá de si el proveedor es más o menos riesgoso para la organización. Así como solicitarle al proveedor el compromiso con la seguridad de la cadena internacional a través de la firma de un Acuerdo de Seguridad, en el que se definan los criterios que debe cumplir a beneficio de ambas partes. b. Procedimientos de selección de Clientes l Procedimiento de Selección de Clientes también es un punto importante de control en la minimización de riesgos, pues existe la amenaza de atender un cliente que pueda estar, por ejemplo, involucrado en actividades ilícitas o tenga potencial de estarlo. n este sentido es muy importante contar con criterios bien definidos para aceptar a un cliente dentro de nuestra organización. Entiéndase por actividades ilícitas a: Narcotráfico, lavado de activos, contrabando, terrorismo, entre otros. c. Controles de acceso en punto de origen y barreras perimétricas La implementación de Controles de Acceso y Barreras Perimétricas, dependiendo de las actividades de cada organización, es un punto importante a considerar, pues estas reducirán el riesgo de accesos no autorizados, como por ejemplo a las zonas de manejo y almacenamiento de carga susceptible de ser contaminada durante las actividades de llenado de contenedores. Dentro de este punto se pueden considerar sistemas de vigilancia como cámaras y CCTV (Circuito cerrado de Televisión). d. Seguridad de la Información Los controles para acceder a la información confidencial de la empresa son otro punto a considerar, pues dentro de estos sistemas se maneja información importante como datos de la carga, información del cliente, punto de origen, embarque, información que tiene el potencial de ser manipulada sin los controles de acceso adecuados. e. Procedimientos de Selección de personal Los Recursos Humanos de la organización deben ser considerados en tanto se trate de personal crítico, el cual participa en actividades que pueden representar un riesgo para la empresa. Este control puede ser implementado a través de criterios de selección del personal, los cuales pueden darse desde la verificación de antecedentes laborales, hasta la verificación de antecedentes penales, judiciales y policiales, incluyendo también exámenes toxicológicos. La periodicidad de estas verificaciones también es parte de estos criterios. f. Control de Precintos Si usted es responsable de custodiar precintos para contenedores, entonces debe tomar en cuenta que se tiene que llevar un control estricto de dichos precintos, tanto en la entrega como en la devolución (de darse el caso). Debe asegurarse que estos no sean usados para actividades ilícitas, por lo que es buena práctica que los precintos sean entregados de manera aleatoria. Se recomienda el uso de precintos ISO 17712, tipo H g. Inspecciones a las Instalaciones Las inspecciones son una herramienta de apoyo a la gestión, pues a través de éstas podemos identificar aquellos puntos de mejora en cuanto a la seguridad física, vale decir: Inspecciones a las barreras perimétricas, puertas, ventanas, accesos, iluminación, etc. h. Inspección de Contenedores Se recomienda 7 puntos de inspección de contenedores para verificar su integridad física antes del llenado: Pared Delantera Lado Izquierdo Lado Derecho Piso Techo Interior/ Exterior Puertas Interiores/Exteriores Exterior y sección inferior Otros adicionales que su organización decida implementar con el fin de velar por la seguridad en el comercio internacional.