Magic Brand Marketing Plan - Carta

TheMagicBrand Marketing Plan: Tablero de investigación
Visión
Valores ¿Qué?
Que guían necesidades/problemas
nuestro actuar
Misión
Solución al consumidor
¿Porqué lo haces?
Donde quiere llegar
como empresa
Marca:
¿Qué busca realmente el consumidor?
¿Qué problema se resuelve?
¿Qué necesidad se satisface?
Estrategia general
¿Cómo?
soluciones
¿Porqué?
razones
¿Por qué solucionarlo así?
¿Qué características valora el cliente?
Diferencias entre sutitutos
¿Cómo se satisface la necesidad?
¿Cómo soluciona sus problemas?
¿Qué productos logran lo mismo? (Sustitutos)
Costos - Diferenciación - Nicho
Ventas
Utilidades
Planes
Estratégicos
Estratégicos
¿Cómo se medirá?
Objetivos
Indicadores
Financieros
Roles Clave
Productos, Líneas o Familias
Productos /Servicios
Con los que se cuenta
Intelectuales
Capital Humano
Demografía - Recursos Naturales - Política - Economía - Legal - Tecnológico - Cultural - Social
rma inmediata o en c
orto
d e fo
Consumo estimado o deseado por segmento
(Cantidad en Unidades)
Mismo Producto
Misma Necesidad
Equitativo
Escenarios
Líder
Benchmark
pla
zo
no
c ta
pres
Impa
i em
a
Influencia directa
Uso potencial
Globales
De consumo
De comportamiento
Nuevos Nichos
Sucesos
Desarrollos Tecnologícos
Otras Industrias
Compartido
(Al menos alguien mas lo ofrece)
am
i
cía
uen
nfl
Potencial de Mercado
Quien pudiera requerir mi producto/servicio
(Cantidad)
Riesgo
Competencia
Directa
Indirecta Debilidades
(No tengo o hago peor)
Macroambiente
Insights
Identificar qué:
- Ve/Ofertas
- Piensa/Hace
- Escucha/Dice
- Espera/Busca
- Duele/Sacrifica
Identficar quien es el:
- Decisor
- Iniciador
- Usuario
- Influenciador
- Pagador
- Saboteador
- Evaluador
- Comprador
Mercado Potencial
Recursos disponibles
Físicos
¿Quién?
Mercado(s) Meta
Locales
Tendencias
Eliminar /
Reducir / Innovar
Mi Industria
Innovaciones
Productos
Materiales
Mercados
Líderes Actuales
Antiguos Líderes
Ventas
Canales
Factores Clave
Crear & Proteger
Nadie ofrece
(Mercado busca)
Del Mercado
Operativos
Estratégicos
Atractivo
The Magic Brand Tablero de Investigación por Carlos Dotor Cacho y Juan Diego Alvarado Karste está licenciado bajo Creative Commons
Reconocimiento-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Licencia Internacional http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/
Mayor Impacto
Mantener/
Mejorar
Aumentar/
Comunicar
Fortalezas
(Solo yo o hago mucho mejor)
Liderazgo
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TheMagicBrand Marketing Plan: Tablero de innovación
Experiencia
Beneficios
Marca:
Costo
Asequibilidad
Percepción de valor
Variantes de precio
Formas de pago
Valor percibido
Innovar (Productos Nuevos al Mercado)
Renovar (Mejoras al existente)
Complementar (a los existentes)
Imitar (Nuevo para la Empresa)
Satisfacción
Momentos de Verdad
Tipo de Relación
Servicio
Efecto ¡Wow!
Empresa
Cliente
Características
Empaque
Garantías
Mezcla de Productos/Servicios
(Líneas y Profundidad) Etc.
Precio base
Variantes de precio
Formas de pago
Mercados
Identificable
Sustancial/Rentable
Factible/Alcanzable
Influenciable
Productos/Servicios Precio
Mix Actual
Plaza
Promoción
Nuevos para la empresa
Canales de Evaluación/Compra/Distribución/
Entrega/Servicio
Características del Punto de Venta Actual
Personal (Presentación/Uniformes/etc)l
Nuevos para la industria
Modelo de Negocio
Canales de Comunicación
Formas de Contacto con el cliente
¿Cómo obtengo ingresos?
¿Se puede cambiar?
Nuevas Fuentes de Ingreso
¿Puedo volverme una plataforma?
Accesibilidad
Comodidad
Inclusión en la rutina del consumidor
Conveniencia
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Emergentes
Tradicionales
ATL/BTL
Usados por mis mercados
Comunicación
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TheMagicBrand Marketing Plan: Tablero de inspiración
Emociones
Sentimientos
Sensaciones
Estímulos memorables
Marca:
Esencia Forma
Tono/Estilo
de campaña
de comunicar:
¿Por qué me compran?
¿Por qué hago lo que hago?
¿Qué le da sentido?
¿Por qué es importante?
Factores Emocionales
¿Qué vendo?
Problema-Solución
Portavoz/Locutor
Personalidad
Escenas de Vida
Demostración
Testimonial, etc.
Única
Superior
Importante
Comunicable
Asequible
Rentable
Difícil de copiar
Concepto creativo
Tema principal de la campaña
¿Cómo se captará la atención?
¿Qué se dará a conocer?
Dan soporte
Describe mejor
Propuesta de valor
Beneficios racionales
Frases de venta
Slogan
¿Cómo aseguro el cumplimiento de mi propuesta?
Razones para creer
Atributos tangibles
Que envuelve la empresa
Que quiero construir
Historia/Mito
Principal beneficio
Lo que quiero proyectar
Características
Actitudes
Pensamientos
Valores
Lugar que ocupa en la mente del consumidor
Atributos por los que seré reconocido
Personalidad Posicionamiento deseado
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¿Qué sentidos fortalecen las emociones a transmitir?
¿Qué otros sentidos puedo estimular?
Sentidos
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TheMagicBrand Marketing Plan: Tablero de impulso
Marca:
Reconocimiento
Atracción
Que mi marca existe
Conciencia
Nuevos Clientes
Recuperar
Estrategias
Clave
Que tenemos la solución
Retener clientes
Recordación
Lealtad
Herramientas de Venta
Plan de Comunicación
Complementarias a mi estrategia
Necesarias para que alguna estrategia
o el plan de comunicación se dé.
Faciliten la venta.
Características
Medios a utilizar
Temporalidad
Inversión
Beneficios
¿Qué buscamos?
- ¿Retorno sobre la Inversión?
- ¿Periodo de Recuperación?
- ¿Participación de Mercado?
- ¿Ventas?
- ¿Posicionamiento?
- ¿Utilidad?
Investigación
Innovación
Herramientas de Venta
Comunicación
Indicadores
¿Cómo mediré?
¿Cada cuánto?
¿Responsable?
Otros
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