Lección 13.1 WorkFlow. Concepto

España 37 - S2000DBA Rosario
54 341 424 6181
Tucumán 622 piso 7 - C1049AAN Buenos Aires
54 11 4393 3451
Argentina
www.colinet.com.ar
Lección 13.1
WorkFlow. Concepto
El Flujo de trabajo (WorkFlow en inglés) es el estudio de los aspectos operacionales de una actividad de
trabajo: cómo se estructuran las tareas, cómo se realizan, cuál es su orden correlativo, cómo se
sincronizan, cómo fluye la información que soporta las tareas y cómo se le hace seguimiento al
cumplimiento de las tareas.
Si bien el concepto de Flujo de Trabajo no es específico a la tecnología de la información, una parte esencial
del software para trabajo colaborativo (Group Ware) es justamente el flujo de trabajo.
Una aplicación de Flujos de Trabajo (WorkFlow) automatiza la secuencia de acciones, actividades o tareas
utilizadas para la ejecución del proceso, incluyendo el seguimiento del estado de cada una de sus etapas y la
aportación de las herramientas necesarias para gestionarlo.
Los objetivos de un sistema de WorkFlow son:
-
Mecanizar y automatizar los métodos y organización en el sistema de información
Establecer los mecanismos de control y seguimiento de los procedimientos
organizativos
-
Independizar el método y flujo de trabajo de las personas que lo ejecutan
Facilitar la movilidad del personal
Soportar procesos de reingeniería de negocio
Agilizar el proceso de intercambio de información y agilizar la toma de decisiones de
una organización, empresa o institución
El propósito de los sistemas de WorkFlow es acercar personas, procesos y máquinas, con el objeto de
reducir tiempo y acelerar la realización de un trabajo. Estos sistemas permiten trabajar en equipo desde
diferentes lugares físicos.
Los sistemas de WorkFlow facilitan la automatización de los flujos de trabajo entre procesos y permiten
integrar los procesos de la empresa, rediseñados de acuerdo con ayuda de nuevas estrategias.
13 1 WorkFlow. Concepto.odt
Página 1 de 1