LIBRO RECOMENDADO La empresa familiar frente a sus

NEWSLETTER ABRIL 2014
LIBRO RECOMENDADO
La empresa familiar frente a sus retos
Autor: David Bork
Editorial: Ediciones Deusto
Colección: Instituto de la Empresa Familiar
Año de publicación: 2013
Edición: 1ª
“Solo cuando las familias son vistas como un sistema –no como un conjunto de
personas individuales– pueden entenderse sus problemas y puede producirse el
cambio.”
Esa una de las muchas conclusiones importantes a las que David Bork ha llegado a
lo largo de sus más de cuatro décadas de carrera. Durante este tiempo ha evaluado
a más de 400 familias. Family Business, Risky Business: How to Make it Work es la
genuina contribución de Bork al sector, resultado de un largo proceso empírico que
ha proporcionado al autor una perspectiva única de la dinámica y la gestión de la
empresa familiar. Este libro constituye un conjunto de ideas, métodos y procesos
que inspiran el trabajo de Bork. Se trata de un libro muy recomendable para
familias empresarias y profesionales dedicados a recorrer su camino a través de
todos los temas imaginables de la empresa familiar.
Mediante un caso de estudio ficticio de una empresa de tamaño medio que se
enfrenta al proceso de sucesión, Bork ofrece una mirada experimentada e
informada sobre la vida de las empresas familiares. Muestra cómo esas empresas
combinan las presiones de los negocios con los complejos problemas psicológicos y
sociales que afrontan casi todas las familias: las rivalidades entre hermanos, los
enfrentamientos por los valores y las expectativas, el abuso de drogas y alcohol, los
problemas con la ley, etc.
En relación con el proceso de sucesión, entre muchos otros consejos interesantes
que el autor comparte en este libro, el primero a tener en cuenta es que debe ser
manejado con atención, paciencia y, sobre todo, a tiempo, porque “la enfermedad o
la muerte de uno de los fundadores no es el momento adecuado para comenzar a
discutir sobre un tema tan delicado”.
El siguiente paso es entender hacia dónde va el negocio y qué miembro de la
familia tiene las habilidades y las capacidades para conducirlo hacia ese punto.
Desde la experiencia de Bork, afrontar esos problemas es una forma no
amenazante para la familia de hacer frente a los complicados problemas de la
sucesión.
Family Business, Risky Business: How to Make it Work proporciona una guía para el
desarrollo de un plan de sucesión viable, y muestra cómo todos los miembros de
las empresas familiares pueden integrarse de forma efectiva en el negocio.
Combinando la terapia sistémica, la gestión sofisticada y el liderazgo técnico, Bork
aconseja sobre cómo las familias pueden superar las dificultades y hacer que la
vida en una empresa familiar sea rentable y personalmente satisfactoria.
NEWSLETTER ABRIL 2014
Tomando a la familia Harwood como vehículo, el experimentado consultor ha hecho
accesible la teoría sistémica a la práctica empresarial familiar. Si consideramos que
la familia es un sistema, podemos entender cómo afectan los mensajes a las
operaciones de negocio.
El autor aconseja tener en cuenta que las familias, ya sea de forma abierta o
inconscientemente, imponen sus propias tradiciones y valores, y lo hacen a menudo
en detrimento de la empresa familiar. Según Bork, comprender los patrones que
impulsan a las familias a trabajar como un sistema que transmite mensajes es la
clave de los patrones de comunicación, donde residen la mayoría de los problemas
y las soluciones potenciales.
El siguiente paso en el proceso es establecer los roles que ejerce cada miembro de
la familia dentro del sistema y prestar especial atención a examinar cómo la familia
gestionar las “victorias” o las “derrotas”. Dentro de esas relaciones es donde se
manifiesta principalmente la lucha de poder. Aquí es donde el papel de los
consultores es esencial, especialmente dando una orientación positiva –es decir, un
enfoque win-win– con el fin de establecer un ambiente de trabajo productivo en la
empresa familiar. “Solo entonces todas las partes dentro de la empresa familiar se
sentirán bien con su trabajo y sus contribuciones”, asegura Bork.
El abuso de sustancias es generalmente un tema tabú en las empresas familiares;
sin embargo, es un elemento disfuncional muy común que requiere especial
atención. En Family Business, Risky Business: How to Make it Work, el lector
encontrará un capítulo entero dedicado a ese asunto. Al afrontar ese desafío, es
importante entender que “se trata de la conducta adictiva, no la sustancia, lo que
está incrustado en las familias”. Ello iniciará un proceso de desaprender la conducta
destructiva y de alterar los patrones de refuerzo social.
“Social y culturalmente, el negocio familiar ofrece la oportunidad de unificar las
preocupaciones laborales y familiares en beneficio de las generaciones venideras”.
Este libro es una guía muy útil en esa dirección.
Autor: Boris Matijas, TRANSFORMACIÓN DE LA EMPRESA FAMILIAR