Metro Bilbaok parte hartu du CORRESPONSABLESek EGA

Metro Bilbaok parte hartu du CORRESPONSABLESek EGA
(erakundeen gizarte-ardura) eta iraunkortasunari buruz
antolatutako jardunaldian
“EGA eta iraunkortasuna gizarteak erakundeetan konfiantza handiagoa izateko
gakoak” lelopean, Metro Bilbaok parte hartu zuen Manuel Escuderok bideratutako
eztabaida-mahaian, Reale Seguros eta Leroy Merlin-en ordezkariekin.
Atzo, asteartea, irailak 30, egin zuten CORRESPONSABLES-en 55. Jardunaldia Deusto Bussines
School-eko Icaza auditorioan. CORRESPONSABLES 2014 urtekariaren aurkezpenarekin batera,
jardunaldi interesgarria izan zuten, Eusko Jaurlaritzako Gizarte Ekonomiaren Zuzendari Maria
Ubarretxena ere han zelarik.
Susana Palomino, Metro Bilbaoko Marketin eta Komunikazio Buruak hiriarteko trenak
gizartean konfiantza sortzeko egiten dituen jarduera nagusiak azaldu zituen. Horretarako
lehenengoa metro zerbitzua zuzen eskaintzea delako teorian oinarritu zen. Hortik aurrera,
hainbat jarduera egin behar dira barruan zein kanpoan, erakundea bere jarduera nagusitik,
pertsonen garraiotik harantzago ezagutu ahal izateko. Hemen duzue bere hitzaldiaren
laburpena.
Lantaldeak hainbat gai jorratzeko, hala nola, berdintasuna eta hizkuntzen kudeaketa, baita
Saharar herriari laguntzeko langileen elkartea ere, aipatu zituen Metro Bilbaok barrura begira
lantaldearekin erakunde-ardura sendotzeko egiten dituenen artean. Kanpora begira, berriz,
espazioak lagatzea, iraunkortasun txostenak egitea, lankidetza GKE eta elkarteekin, SGE21
araupeko ziurtagiria bera, Foreticaren eskutik, baita bezeroek eta gizarteak oro har metroaz,
enpresaz duten pertzepzioa etengabe neurtzea ere, inguruarekin konfiantza handiagoa
sortzeko tresna gisa.
IZAITEn ere parte hartzen du (iraunkortasunaren aldeko euskal enpresak), UITP (Garraioen
Nazioarteko Batasuna), eta abar, batetik praktika on ugari partekatzeko guneak dira beretzat
eta, bestetik, zerbitzu prestazio iraunkorragoa sortzera bideratutako politikak diseinatu, burutu
eta jarraipena egiten parte hartzeko guneak. Adibidez, metroaren zerbitzuak sortzen duen
karbono aztarna kalkulatu eta egiaztatzen du.
Herritarren beharretara begira antolatzen den garraio zerbitzuaren aldeko apustuak, zerbitzu
publiko izateko bokazio argiarekin, kudeaketa gardena eta herri erakundeek enpresen esku
uzten dituzten baliabideen kudeaketa optimoa eskatzen ditu. Era berean, funtsezkotzat jotzen
da enpleguari eustea, baita unibertsitateekin eta GKEekin elkarlanean aritzea ere.
Azkenik, gogoeta egin zen EGA kontzeptua apurka ezabatzeari buruz. Enpresa edo erakundeen
E hori kendu beharko litzateke hortik, herritarrengana heltzeko ahalik eta modu naturalenean,
jauzia egin eta pertsona guztien egunerokoan baitaratzeraino.
#j55corresponsables traolan dituzu hitzaldiak. Jardunaldi osoaren laburpena esteka honetan
aurkituko duzu: 55 CORRESPONSABLES.
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Metro Bilbao participa en la jornada sobre RSE y Sostenibilidad
organizada por CORRESPONSABLES
Bajo el lema “RSE y Sostenibilidad: claves para generar mayor confianza de la sociedad
en las organizaciones”. Metro Bilbao tomó parte en una mesa-debate moderada por
Manuel Escudero, junto a representantes de Reale Seguros y Leroy Merlin.
Ayer, martes 30 de septiembre, se celebró la 55 jornada CORRESPONSABLES en el Auditorio
Icaza de Deusto Bussines School. Junto a la presentación del Anuario CORRESPONSABLES
2014 se celebró una interesante jornada que contó con la presencia de María Ubarretxena,
Directora de Economía Social del Gobierno Vasco.
Susana Palomino, Jefa de Marketing y Comunicación de Metro Bilbao, expuso las principales
actividades realizadas por el suburbano para generar confianza en la sociedad. Para ello, se
basó en la teoría de que lo primero es ofertar el servicio de metro correctamente, para a partir
de ahí iniciar una serie de actividades interna y externamente que permitan conocer la
organización más allá de su principal actividad, el transporte de personas. Os detallamos un
pequeño resumen de su intervención.
Grupos de trabajo para tratar temas como la igualdad y la gestión lingüística, así como una
Asociación de trabajadores y trabajadoras que colabora con el Sahara son parte de las
actividades que Metro Bilbao realiza internamente de cara a fortalecer la responsabilidad
corporativa con su plantilla. De cara al exterior acciones como la cesión de espacios,
elaboración de memorias de sostenibilidad, colaboraciones con ONG y asociaciones, la propia
certificación bajo norma SGE21 de la mano de Foretica, así como la medición continuada de la
percepción de su clientela y la sociedad en general permiten que Metro Bilbao genere mayor
confianza con su entorno.
La participación en IZAITE (empresa vascas por la sostenibilidad), UITP (unión Internacional de
Transportes), etc., permite por un lado compartir un sinfín de buenas prácticas y por otro
tomar parte en el diseño, ejecución y seguimiento de políticas encaminadas a generar una
prestación del servicio más sostenible. Como muestra de ello, es el cálculo y verificación de la
Huella de Carbono que genera el servicio de metro.
Una apuesta por un servicio transporte enfocado a las necesidades de la ciudadanía y con
clara voluntad de servicio público requiere de una gestión transparente y con una óptima
gestión de los recursos que las instituciones públicas ponen en manos de las organizaciones.
Del mismo modo el sostenimiento del empleo es considerado básico, así como las
colaboraciones con Universidades y diferentes ONG.
Finalmente, se realizó una reflexión entrono a la progresiva eliminación del concepto RSE, de
la cual debería de desprenderse la “E” de empresarial, para llegar de manera lo más natural
posible a la ciudadanía, dando el salto e incorporándose en el día de todas las personas.
Puedes seguir las intervenciones realizadas a lo largo de la jornada en el hastag
#j55corresponsables, así mismo un resumen de toda la jornada está disponible pulsando este
link: 55 CORRESPONSABLES.
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