Módulo 7: Liderazgo para una sólida cultura preventiva

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LATERCERA Lunes 11 de febrero de 2013
HSEC: En busca de una
sólida cultura preventiva
Módulo 7:
Liderazgo para una sólida cultura preventiva
Liderazgo es el conjunto de
capacidades que un individuo
tiene para influir en la forma de
ser de una o más personas,
logrando que su equipo trabaje
con entusiasmo en el logro de
metas y objetivos.
Así, en términos simples, podemos decir que liderazgo es el conjunto de capacidades que un individuo tiene para influir en la forma
de ser de las personas o en un grupo de personas determinado, haciendo que este equipo trabaje con
entusiasmo en el logro de metas y
objetivos.
Las cinco claves del liderazgo
James M. Kouses y Barry Z. Pousner, en un estudio transcultural, le
preguntaron a más de 20.000 personas cuáles eran las características
que más admiraban de los líderes.
A partir de esa información, definieron un modelo de liderazgo en
el que establecieron las cinco tareas
del líder:
b Desafiar el proceso (buscar
oportunidades,
experimentar/arriesgarse),
b Inspirar una visión compartida,
b Animar a otros a actuar,
b Convertirse en modelo,
b Apuntar al corazón.
PROCESO DE CONSTRUCCION DE LA CULTURA DE SEGURIDAD
Diplomados de
Negocios eClass
Inscripciones:
Febrero 2013.
Instalación
de nuevas Resultados
prácticas
VISION
En la minería, un sector altamente focalizado en la producción, con
sistemas de trabajos continuos,
fuentes de energías de alta magnitud y equipos de dimensiones colosales, un error o mala decisión
pueden ser fatales. Para evitarlos,
se debe aplicar un programa de seguridad basado en la conducta que
involucre a todos los trabajadores,
en todos los niveles de la organización; para lo cual será esencial un
liderazgo efectivo que nos lleve al
éxito del programa.
Richard L. Daft, en su libro La
Experiencia del Liderazgo, define
este concepto como: “La relación de
influencia que ocurre entre los líderes y sus seguidores, mediante la
cual las dos partes pretenden llegar
a cambios y resultados reales que
reflejen los propósitos que comparten. Los elementos básicos de
esta definición son: líder, influencia, intención, responsabilidad,
cambio, propósito compartido y
seguidores”.
Definición
Estándares
Cultura
Preventiva:
RESULTADOS
ESPERADOS
Diagnóstico
de brechas
Definición
de valores y
conductas
funcionales
Evaluación
de coherencia
Proceso
formación
difusión
Evaluación
de coherencia
El curso Gestión de Salud,
Seguridad, Medio Ambiente y
Comunidad (HSEC) forma parte
del diplomado Proyecto Minero
y de Infraestructura que dicta
eClass, el programa de
educación semipresencial
certificado por la Escuela de
Negocios de la Universidad
Adolfo Ibáñez.
Productos
de la cultura
Soporte prácticas
-Monitoreo
-Coaching
-Refuerzo +
-Modelamiento
-Ritos
-Mensajes
PROFESOR
Características del liderazgo
efectivo en seguridad
W. Kook y R. Mc Sween desarrollaron un estudio acerca de las prácticas de liderazgo en seguridad, y
encontraron que los líderes más
efectivos se caracterizaban por:
b Establecer una visión y ser consistentes con ella.
b Pasar más tiempo en terreno
son sus colaboradores.
b Establecer conversaciones espontáneas con sus dirigidos.
b Equilibrar el reconocimiento
por los logros con un fuerte sentido del compromiso y el cumplimiento de los estándares.
b Motivar a los trabajadores hacia el desarrollo de una conducta
preventiva y de respeto por las
normas.
b Mantener la coherencia entre su
discurso y su praxis.
La actitud de los líderes impacta
drásticamente en la de sus colaboradores. Así, cuando ésta es desinteresada por la seguridad, los empleados dejan de informar las causas o condiciones subestándares,
dejan de dar a conocer los cuasiaccidentes y se resisten a las iniciativas de mejoramiento de la
seguridad.
Cultura preventiva
La idea de una cultura de la seguridad ha existido por más de 30
años, sin embargo es sólo a partir
de 1993 cuando la Comisión de
Salud y Seguridad del Reino Unido entregó una definición más útil
y detalladas:
“La cultura de la seguridad de una
organización es el producto de los
valores individuales y grupales, actitudes y patrones de comportamiento que determinan el compromiso, el estilo y la aptitud de los
programas de salud y seguridad en
una organización. Las organizaciones con una cultura de seguridad positiva, se caracterizan por
la comunicación fundada en la confianza mutua, por las percepciones
compartidas respecto de la importancia de la seguridad y por la confianza en la eficacia de las medidas
preventivas”.
La cultura de seguridad es algo
compartido entre las personas y se
desarrolla para dar certidumbre a
los integrantes de una organización, siendo una guía hacia el pensamiento correcto, el sentir y el actuar. El proceso de construcción
de la Cultura de Seguridad se observa en la figura 1.
Leonardo
Cornejo
Figueroa
· Doctor of Philosophy and
Master of Science en
Metalurgia, Colorado School of
Mines, USA.
· Ingeniero Civil Metalúrgico,
Universidad Técnica del Estado,
Chile.
· Máster en Gestión de Riesgos,
Universidad de Alcalá, España.
· Ex gerente de Sustentabilidad
y Seguridad y Salud
Ocupacional Divisiones
Chuquicamata, Codelco Norte y
Andina de Codelco Chile.
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Para tener en cuenta…
R La teoría multifactorial, conocida
comúnmente como la teoría del liderazgo transformacional, ha sido desarrollada sobre la base del carisma de
los líderes. Esta teoría propone tres
estilos de liderazgo: transformacional, transaccional y laissez-faire (no
hacer nada, abdicar al rol del líder).
R Los líderes transaccionales consiguen el cumplimiento de sus colaboradores, fijan objetivos, consiguen
acuerdos sobre lo que hay que lograr,
monitorean el desempeño y administran el reforzamiento de manera adecuada.
R Esta relación transaccional entre líder y colaborador producirá, en el mejor de los casos, los niveles de desempeño esperados, dado que solamente es atractivo para los objetivos
y aspiraciones individuales.
R Mientras que los líderes transformacionales son carismáticos, inspiran, estimulan y son considerados
por sus trabajadores. Les entregan a
ellos un sentido de propósito, reflejan
una imagen de éxito, autoestima y
creencias, articulan objetivos en común, entendimiento mutuo y proponen un futuro muy atractivo.
R Además, cuestionan las presunciones tradicionales y animan a otros
a tomar distintos puntos de vista. Asimismo, toman en cuenta el nivel de
madurez, capacidades y necesidades
de sus colaboradores, tratándolos
como personas únicas.
R Las investigaciones acerca del liderazgo han demostrado la importancia de los estilos participativos-
transformacionales para el desempeño de la seguridad en todos los niveles de gestión.
R Un caso de estilo participativo se da,
por ejemplo, cuando los supervisores
llevan a cabo sus observaciones de
seguridad, ejemplificando los comportamientos que esperan de sus subalternos.
R Es probable que ese modelo ayude
a los trabajadores a entender que el
hecho de conducir observaciones es
una práctica que las organizaciones
esperan de ellos y las respaldan.
c
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