To whom it may concern (A quien pueda interesar):
In order to follow Texas Medicaid rules on payment for hearing aids, the appointment process
for patients with Medicaid insurance has changed. The problem for Callier is the limited
payment by Medicaid for hearing aids. Please understand this Medicaid rule is the reason why
Callier has limited the number of available appointments. We regret this inconvenience. Please
feel free to contact the Texas Medicaid office (see contact information below) to express your
concerns. If this Medicaid rule for payment of hearing aids changes in the future, we hope to
provide more services immediately.
Con el fin de seguir reglas de Medicaid de Texas en el pago para los audífonos, el proceso de
nombramiento para los pacientes con Medicaid seguro ha cambiado. El problema para Callier
es el pago limitado por Medicaid para los audífonos. Tenga en cuenta que esta regla de
Medicaid es la razón por qué Callier ha limitado el número de citas disponibles. Lamentamos
este inconveniente. No dude en comunicarse con la oficina de Medicaid de Texas (ver
información de contacto más abajo) para expresar sus preocupaciones. Si esta regla de Medicaid
para el pago de ayudas auditivas cambia en el futuro, esperamos poder proporcionar más
servicios inmediatamente.
Sincerely,
CONTACT INFORMATION:
Texas Health and Human Services Commission
Office of the Ombudsman, MC H-700 P O Box 13247
Austin, TX 78711-3247
Phone: 1-877-787-8999 (Toll-Free)
Texas Relay: 7-1-1 or 1-800-735-2989 (Toll-Free)
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