Un SI puede definirse como "un conjunto de
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Un SI puede definirse como "un conjunto de componentes interrelacionados que permiten capturar, pro cesar, almacenar y distribuir informacion para apoyar la toma de decisiones y el control de una institucion", ademas de ayudar a dichos directivos y personal a analizar problemas, visualizar cuestiones complejas y crear nuevos productos en un ambiente intensivo de informacion. En toda organizacion se suele distinguir tres niveles de gestion (operacional, tactico y estrategico), por 10 que el SI estani compuesto por tres subsistemas estructurados jenirquicamente y que se corresponden con cada uno de estos tres niveles. Los tres niveles de gestion se presentan en la figura 1.2.1 donde se puede observar que, mientras la informacion se trasmite en sentido ascendente, las ordenes se mueven en sentido descendente. fig. 1.2.1 NIVEL ESTRATEGICO • • ELABORACION DE PLANES OBJETIVOS GENERALES ~ NIVEL TACTICO • • CONTROL DE GESTION OBJETIVOS ESPECIFICOS NIVEL OPERACIONAL • ---. ORDENES Y PLANES TAREAS ADMINISTRATIVAS ---. "INFORMACION
