Un SI puede definirse como "un conjunto de

Un SI puede definirse como "un conjunto de componentes interrelacionados que
permiten capturar, pro cesar, almacenar y distribuir informacion para apoyar la
toma de decisiones y el control de una institucion", ademas de ayudar a dichos
directivos y personal a analizar problemas, visualizar cuestiones complejas y crear
nuevos productos en un ambiente intensivo de informacion.
En toda organizacion se suele distinguir tres niveles de gestion (operacional, tactico y
estrategico), por 10 que el SI estani compuesto por tres subsistemas estructurados
jenirquicamente y que se corresponden con cada uno de estos tres niveles.
Los tres niveles de gestion se presentan en la figura 1.2.1 donde se puede observar que,
mientras la informacion se trasmite en sentido ascendente, las ordenes se mueven en
sentido descendente.
fig. 1.2.1
NIVEL ESTRATEGICO
•
•
ELABORACION
DE PLANES
OBJETIVOS GENERALES
~
NIVEL TACTICO
•
•
CONTROL DE GESTION
OBJETIVOS ESPECIFICOS
NIVEL OPERACIONAL
•
---.
ORDENES Y PLANES
TAREAS ADMINISTRATIVAS
---.
"INFORMACION