Gestión Empresarial EMT Prof. Téc. Marly Cavia 1 3.2 Recursos

Gestión Empresarial
EMT
Prof. Téc. Marly Cavia
3.2 Recursos Tecnológicos
Entendemos la gestión tecnológica como el manejo de recursos tecnológicos y
tecnologías, en un proceso dinámico y evolutivo, con miras a alcanzarlos objetivos de
la organización.
Esto significa que nuestro enfoque tiene una concepción sistémica, dado que se
privilegia el resultado global (de acuerdo con los objetivos de la organización), y se
subordinan a éste los resultados locales (de las partes).
Las empresas (o las unidades estratégicas de negocios) constituyen organizaciones
que evolucionan permanentemente, es decir son sistemas dinámicos. Adicionalmente,
la actividad empresarial se desarrolla dentro de un contexto que incluye el marco
regulatorio y los mercados externos, que también evolucionan, constituyendo un
suprasistema dinámico.
Así, la interacción entre la organización y el contexto que la enmarca, son la base de
su dinámica competitiva. Para ser competitiva, la organización debe gestionar
estratégicamente sus tecnologías, para que el cambio interno se alinee
estratégicamente con las dinámicas externas, desarrollando ventajas competitivas y
permitiendo el cumplimiento de sus objetivos de negocio.
Algunos requerimientos de tal proceso de gestión, son:
• Necesidad de nuevos modelos de medición y detección: interna (las competencias
construidas) y externa (dinámicas de cambio en el entorno y el mercado).
• Necesidad de nuevos modelos de planeación y toma de decisiones, que consideren
la incertidumbre, el cambio acelerado, consideren estratégicamente los efectos del
cambio tecnológico y promuevan el replanteamiento de las reglas de juego, para
beneficiarse del cambio.
• Necesidad de desarrollar alta capacidad de cambio y flexibilidad: cultura innovadora,
talento humano dispuesto a cambiar, estructuras propicias al cambio
• Necesidad de nuevos modelos de gestión para el desarrollo sostenido de
competencias que garanticen la innovación y la competitividad. Estos requerimientos
dan lugar a la instauración de un modelo de gestión tecnológica, que para este caso
puede ser definida como administración o gestión de los recursos tecnológicos, con
miras a desarrollar mayores capacidades (habilidades o destrezas)para cumplir con
los objetivos de la organización.
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De acuerdo con esto, la gestión tecnológica se enfoca en desarrollar tecnologías,
como medio para el cumplimiento de los objetivos del negocio.
Los recursos tecnológicos considerados se clasifican como específicos (o tangibles) y
transversales (o intangibles).
Los recursos específicos incluyen herramientas, equipos, instrumentos, materiales,
máquinas, dispositivos y software específicos necesarios para lograr el propósito
técnico establecido.10Por su parte, los recursos transversales son de tipo intangible, y
pueden ser identificados como capitalintelectual11(humano y estructural) o de manera
más general como información y conocimiento.
Los recursos transversales son necesarios para el desarrollo de los procesos que se
aplican sobre un sistema (cadena de valor, unidad estratégica de negocios, empresa)
y sus componentes.
Algunos recursos transversales, son: personal que interviene en procesos técnicos,
estructura organizacional asociada a la actividad técnica, proveedores y usuarios con
los que se tiene relación, información necesaria para los procesos técnicos de la
organización y conocimiento sobre los mismos, sea implícito (en la mente del
personal) o explícito (documentado o codificado)Sobre la base anterior, definimos la
tecnología como el uso inteligente de los recursos tecnológicos, para el logro de
objetivos de una organización.
Como mencionan en la parte superior, los recursos tecnológicos sirven para
OPTIMIZAR procesos, tiempos, incluso recursos humanos, “manpower”, agilizando el
trabajo y tiempos de respuesta que finalmente impactan en la productividad y muchas
veces en la preferencia del cliente o consumidor final.
La Gestión Tecnológica en la empresa
La Gestión Tecnológica en la empresa es la aplicación de un conjunto de prácticas
que le permiten establecer una estrategia en materia de tecnología congruente con
sus planes de negocio.
En el ambiente empresarial la gestión tecnológica se revela en sus planes, políticas y
estrategias tecnológicas para la adquisición, uso y creación de tecnología, así como
cuando se asume la innovación como eje de las estrategias de desarrollo de los
negocios. También es evidente cuando en la cultura de las empresas se ha logrado
"crear una mentalidad innovadora, enfocada hacia el aprendizaje permanente que
sirva de sustento al crecimiento de la competitividad en el largo plazo".
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La iniciación de un plan Tecnológico consiste en aplicar las siguientes acciones o
pasos: Inventariar
Consiste en recopilar tecnologías disponibles a nivel mundial lo cual implica conocer
las tecnologías utilizadas y dominadas por la empresa que constituyen su patrimonio
tecnológico.
Vigilar
Significa estar alerta sobre la evolución de nuevas tecnologías, sistematizar las
fuentes de información de la empresa, vigilar la tecnología de los competidores.
Identificar el impacto posible de la evolución tecnológica sobre las actividades de la
empresa.
Evaluar
Determinar la competitividad y el potencial tecnológico propio, estudiar posibles
estrategias de innovación e identificar posibilidades de alianzas tecnológicas.
Enriquecer
En esta etapa se trata de:
• Diseñar estrategias de investigación y desarrollo,
• Priorizar tecnologías emergentes, clave y periféricas,
• Definir una estrategia de adquisición de equipo y tecnologías externas,
• Definición de proyectos conjuntos o alianzas,
• Determinar estrategia de financiamiento a proyectos.
Asimilar
Una vez que haya repasado los pasos anteriores ahora procede asimilar y actuar, en
la explotación sistemática del potencial tecnológico mediante:
• Programas de capacitación,
• Documentación de tecnologías de la empresa,
• Desarrollo de aplicaciones derivadas de tecnologías genéricas.
• Gestión eficiente de recursos.
Proteger
Por último resta proteger la tecnología de su empresa a través del establecimiento de
una política de propiedad intelectual que incluya: patentes, derechos de autor, marcas,
diseños industriales y secretos.
Cabe indicar que equivocadamente se piensa que la tecnología es un aspecto que
tiene que ver solamente con actividades de la producción a través de los
cuestionamientos sobre cómo mejorar un producto existente, cómo ingeniar uno nuevo
y cómo hacer más productos.
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