COSAS QUE HACEN LA DIFERENCIA Planificación del desempeño Aquellos que logran el mayor éxito lo hacen porque son buenos creando el plan de desempeño. Comparta la propiedad - La manera de como usted piensa acerca de su relación con su empleado será la raíz de su éxito, o una dificultad. • Usted, como jefe, siempre va a tener la responsabilidad de tomar decisiones difíciles con relación a la estrategia y la dirección, así que desde un principio haga todo lo que esté de su parte para construir un sentido de inversión de su empleado. • En lugar de crear metas para el empleado que simplemente se enfoquen en sus asignaciones, busque la manera con la que usted pueda crear metas que ayudarán a su empleado a convertirse en un propietario de los resultados. Crear ideas claras desde el principio. - El tiempo para la planificación del desempeño es una oportunidad perfecta para ayudar a los empleados a ver hacia donde usted se dirige. • Sostenga una conversación con su empleado con relación a cuáles son las metas y la dirección de su jefe, y que es lo que eso posiblemente significa con relación a sus metas y su dirección. • Esto ayuda a conectar lo que usted le está pidiendo a su empleado con relación a las cosas que son importantes para usted y para aquellos que se encuentran a niveles más altos de usted. • Si el empleado necesita desarrollarse en un área específica - digamos por ejemplo, en el servicio al cliente, en la solución de problemas o en un razonamiento analítico – tómese el tiempo para establecer por adelantado, las medidas del éxito. Mantenga un dialogo abierto - Involúcrese en una conversación continua – un diálogo no un monólogo – con relación al rendimiento. • Tenga una primera conversación la primera vez que el desempeño no es lo que usted espera. • Encuentre oportunidades para elogiar lo que el empleado está haciendo bien, no solamente lo corrija cuando lo está haciendo mal. Uusted quiere saber más, su Socio de Negocios de Recursos Humanos (HR Business Partner) está listo para ayudarle. Si usted no tiene un socio de Negocios, no se preocupe, el departamento de Relación con los Empleados está siempre disponible para ayudarle y para asesorarle. Llame o envíe un correo electrónico al teléfono 303-492-0956 ó al [email protected]