MOTIVACIÓN Y TRABAJO EN EQUIPO

“Liderazgo Operacional y
De Equipos de Trabajo”
24 horas
Curso: Liderazgo Operacional y de Equipos
de Trabajo
Introducción
Lejos del liderazgo heroico e inspirador asociado a los grandes líderes de la historia, el
liderazgo operacional y de equipos de trabajo busca ser un liderazgo potenciador, creador
de condiciones motivantes y un adecuado control del desarrollo de los objetivos. Esta
noción de liderazgo es desarrollado en este programa con un enfoque en que los
participantes pueden reconocer y desarrollar las habilidades y actitudes esenciales para
lograr equipos motivados en torno a objetivos desafiantes, separando la visión de la
implementación.
Objetivos Específicos
Al finalizar el programa los participantes estarán en condiciones de:
 Describir y aplicar un proceso de dirección efectiva, en donde las actividades de
planificar, organizar y controlar se constituyen en oportunidades para desarrollar
equipos humanos competentes, motivados y con alta capacidad de logro de sus
objetivos.
 Reconocer las necesidades de cambio en sus propios estilos de dirección en busca
de mayores niveles de efectividad en el proceso de dirección de personas.
 Conocer y utilizar habilidades para asegurar un proceso de planificación, guía y
evaluación de objetivos de desempeño a nivel individual y grupal.
 Entender el Proceso de Implementación, liderando el potencial de las personas.
 Engendrar la Capacidad Organizativa.
 Comportamiento consistente con los principios y valores de la Empresa.
 Conocer metodologías de Organización y Procesos de trabajo con Calidad Mundial
y de aplicación Casuística a la realidad de la Industria Chilena.
Contenidos
Módulo I
La comunicación como base del proceso direccional.
Este módulo define la comunicación como un proceso de construcción de significados
comunes, en que la responsabilidad de todas las partes involucradas constituyen su factor
de éxito. El módulo da a los participantes la oportunidad de reconocer y aplicar las
competencias que permiten una comunicación efectiva en el contexto organizacional. Al
mismo tiempo, los participantes accederán a identificar sus áreas de mejoramiento en el
campo de la comunicación interpersonal.
La secuencia de contenidos de este módulo es:
 La comunicación como un proceso de responsabilidad conjunta. El proceso de
construcción conjunta de significado.
 Cómo nuestra percepción afecta nuestra capacidad de comunicación.
Comunicación y percepción interpersonal.
 Escuchar: La habilidad esencial de la comunicación. Escuchar activo y escuchar
deliberativo.
 Barreras en el proceso de escuchar.
 Competencias en el proceso de escuchar activo.
 Diagnóstico y mejoramiento de competencias de comunicación.
Módulo II
Motivación: El proceso de reconocer qué motiva a las personas.
Este módulo define que la motivación como una emoción, un deseo interno del individuo,
generado por la búsqueda de satisfacción de necesidades personales de diverso orden.
Por esto, el proceso de motivar, o mejor dicho, de creación de las condiciones motivantes,
involucra el dominio de competencias de comunicación. Esto, en el proceso de identificar
y desarrollar un entorno que dé oportunidades de satisfacer estas necesidades. En este
módulo, los participantes reconocerán los conceptos de necesidades, cómo pueden ser
enfrentadas y crear el entorno de motivación para satisfacerlas, y cómo las expectativas
desarrolladas respecto a sus subordinados influyen sobre la obtención de un
comportamiento motivado.
La secuencia de contenidos de este módulo es:
 El poder de las expectativas. Cómo transmitimos lo que esperamos de otros sin
decirlo.
 ¿Qué motiva a las personas? El concepto de necesidad. Teorías de Motivación.
 Competencias en la identificación de necesidades.
Módulo III
Trabajo en Equipo y la Administración de una Cultura de Efectividad.
La capacidad de efectividad de un equipo está basada en la capacidad que tiene éste de
compartir un conjunto de valores y características que constituyen su propia cultura
organizacional. Este módulo permite a los participantes identificar las distintas etapas de
desarrollo de un equipo, desde su formación a constituirse en un grupo humano
altamente cohesionado, sinergizado y productivo. Al mismo tiempo, permite a los
participantes experimentar el desarrollo de dinámicas que afectan el desempeño del
equipo y reconocer las competencias que permiten superarlas.
La secuencia de contenidos de este módulo es:
 Valores y efectividad del equipo.
 Dinámicas de cooperación vs competencia.
 Inteligencia del grupo y colaboración.
 De grupo a equipo. El proceso de desarrollo de equipo.
 Competencias en el desarrollo de equipos de trabajo.
 Liderazgo y desarrollo de equipo.
Módulo IV
Administración del desempeño.
Este módulo provee de los conceptos que permiten a los participantes planificar,
documentar, evaluar y retroalimentar el desempeño individual y grupal. La definición de
objetivos, la importancia del registro del desempeño, las competencias para una efectiva
retroalimentación son algunas de las herramientas desarrolladas.
La secuencia de contenidos de este módulo es:
 El ciclo de administración del desempeño. Planificar, documentar, evaluar y
retroalimentar.
 Competencias en el ciclo de la administración del desempeño.
 Barreras que impiden el aprendizaje a partir de la evaluación.
Módulo V
Implementación de la Visión de la empresa
Este modulo desarrolla el modo de Liderar el Potencial de las Personas
La secuencia de contenidos de este módulo es:
 Desarrollo de todas las capacidades de los integrantes del equipo de trabajo.
 Cumplimiento de objetivos establecidos en la Visión.
 Focalización en el acompañamiento.
 Desarrollos de las Personas.
Modulo VI
Engendrar Capacidad Organizativa.
Este módulo caracteriza por liderar el establecimiento de los elementos organizacionales
clave para que las personas puedan implementar el acometido de una forma eficiente.
La secuencia de contenidos de este módulo es:
 Definir Estructuras Organizativas.
 Establecimiento de Equipos.
 Liderara Cambios.
 Establecer Reporting.
Módulo VII
Comportamiento consistente con principios y valores que dicta la Empresa
Este módulo caracteriza por liderar con el modelamiento del Líder.
La secuencia de contenidos de este módulo es:
 Explicar que no sirven los Atajos, caminos breves saltando pasos claves y éticos.
 El comportamiento ejemplar como principio Universal.
 Los Valores Organizativos Establecidos.
 No correr Riesgo de perder credibilidad y adhesión.
Módulo VIII
Desarrollo de la Fundamentación Práctica.
La secuencia de contenidos de este módulo es:
 Las 5´S herramientas básicas de mejora de la calidad de vida.
 El método A3 está basado en el ciclo PHVA (Planear, Hacer, Verificar, Actuar),
como solucionador de problemas.
 Sistema de Producción de Toyota.
 Sistema TPM.
 Método Toyota de Producción Flexible
Metodología
El programa tiene una estructura de Taller, que permite a los participantes, mediante un
proceso altamente participativo, reconocer capacidades, ejercitarlas y evaluarlas en el
contexto de su actividad laboral. Contempla la utilización de casos prácticos, ejercicios de
grupos, cuestionarios de auto-diagnóstico, simulaciones, videos y lecturas individuales.
Relator
Enrique Barrientos Burgos, Ing. Civil Industrial, Consultor y Relator Empresarial, ex
Gerente de Operaciones, Logística, Planificación y Producción en Manufactura de
distintos rubros en empresas Exitosas en Latinoamérica, Especialista en MRP I y II, así
como en reposición Automática.
Información General
Nombre OTEC:
Escuela de Negocios Internacionales Asexma S.A.
RUT:
99.549.250-4
Dirección:
Huérfanos 786. Oficina 808. Santiago Centro
Giro:
Capacitación.
Forma de Pago:
 Contado y cheque, documentando con OC para reservar cupo.
 Pago en Cuotas, con Sistema Web Pay.
Datos Banco:



Banco Santander.
Cuenta Corriente.
Nº 6219757-9
Información del Curso
Nombre SENCE:
Código SENCE:
Fechas
Días
Horario:
Duración:
Lugar Ejecución:
Valores:
Formación de Instructores
12-37-8620-38
30 de Septiembre al 23 de Octubre del 2014.
Martes y Jueves
19:00 a 22:00 horas.
24 horas.
Asexma, Huérfanos 786. Oficina 808. Santiago
Socios $ 165.888.P. Gral. $ 207.360.-
IMPORTANTE:
 Las anulaciones se deben realizar por escrito 48 horas antes del inicio de la actividad, de lo
contrario se ejecutará el cobro respectivo de la factura.
Cordialmente,