CONTAGIO EMOCIONAL Y SU RELACIÓN CON SEGURIDAD

CONTAGIO EMOCIONAL Y SU RELACIÓN CON SEGURIDAD PSICOLÓGICA
Y APRENDIZAJE EN GRUPOS
Bárbara I. Mojarro-Durán
Estudiante Doctorado en Ciencias Administrativas
Tecnológico de Monterrey;Av. Eugenio Garza Lagüera y Rufino Tamayo s/n, Valle
Oriente,Garza García, N. L., C.P. 66269, México;Tel. (81) 1766-4221;
[email protected]
Olivia Hernández
Profesor de Planta y
Director del Programa “Master in International Business” (MIB)
Tecnológico de Monterrey;Av. Eugenio Garza Lagüera y Rufino Tamayo s/n, Valle
Oriente,Garza García, N. L., C.P. 66269, México;Tel. (81) 86256040;[email protected]
Resumen:
El objetivo del presente estudio es explorar la relación y el efecto que tiene
el contagio de emociones positivas y emociones negativas entre los miembros de
un grupo, para la construcción de un sentimiento de seguridad psicológica.
Adicionalmente, se busca entender si la seguridad psicológica promueve los
comportamientos de aprendizaje en grupos. Se obtiene evidencia de que el
contagio emocional, específicamente de la alegría,es un factor importante para la
seguridad psicológica en grupos y consecuentemente el aprendizaje en los
mismos.
Palabras Clave: contagio emocional, seguridad psicológica, aprendizaje en
grupos