CONTRATO DE SERVICO “La seguridad completa en los deportes de montaña no es posible garantizarla, ya que existen peligros objetivos que quedan fuera de la capacidad de control del guía; Un guía es un gestor del riesgo, del suyo propio y el de sus clientes, su trabajo será el intentar anular los peligros subjetivos propios del participante y minimizar los peligros objetivos, inherentes a la montaña.” De una parte D. ,y con DNI nº , con domicilio en , y de otra Manuel Mateos lopez, con DNI Nº 76143438Y, con domicilio en C/Juan Pedernal nº 1 18800 Baza Granada, acuerdan la prestación de servicios en base a las siguientes CONDICIONES 1. Manuel Mateos López adopta en cada actividad las precauciones y medidas necesarias para prevenir cualquier accidente. Además el cliente ha sido informado de todas las necesidades, requerimientos y riesgos propios de la práctica de la actividad contratada y, por ello, acepta aquí expresamente que, en los deportes de montaña, existe siempre un riesgo inherente, fuerzas fuera del control humano, contingencias y accidentes fortuitos así como situaciones de fuerza mayor. 2. Estos peligros son conocidos y asumidos por el cliente que ha sido informado, y, con conocimiento, acepta consciente y responsablemente participar en la actividad. 3. El cliente manifiesta no tener ninguna enfermedad ni impedimento físico que afecten a la realización de la actividad. En actividades adaptadas, el cliente manifiesta que cumple los requisitos mínimos para la realización de dicha actividad. 4. Manuel Mateos López cuenta con una póliza de Responsabilidad Civil y un seguro de asistencia en viajes y accidentes con el que cuentan todos los clientes al contratar este servicio. 5. Las actividades podrían modificarse en itinerario u horario, incluso suspenderse durante la misma si las circunstancias (meteorología, avalanchas, caudal, estado físico o nivel del grupo...) lo aconsejan. Siempre bajo el criterio del guía y por la seguridad del grupo. 6. En caso de anularse una actividad una vez empezada: Si en el transcurso de la 1ª hora del inicio de la actividad se produce la suspensión, se realizará una retención proporcional a los gastos de gestión de dicha actividad, devolviéndose el resto del total abonado. De no alcanzar la mitad de la actividad y se produce la suspensión de esta, se devolverá el 50% de la cantidad abonada, pero si se realiza una actividad alternativa a ésta de acuerdo con el grupo, no dará derecho a reclamación. En caso de haberse sobrepasado la mitad de la actividad y se produce la suspensión de la misma no dará derecho a reclamación económica. 7. Por este motivo se intentará comenzar siempre en las condiciones más favorables posibles. 8. Si a criterio del guía el cliente no reúne las condiciones físicas, técnicas y/o materiales mínimas necesarias se podría denegar su participación, modificar o retrasar el comienzo de la actividad. 9. Los menores irán acompañados por un adulto o sus tutores legales firmarán una autorización y dicho contrato. 10. El cliente se compromete a aceptar las decisiones del guía y seguir las consignas para garantizar la seguridad de todos los miembros del grupo que éste les dicte durante la actividad. 11. Cualquier actividad podrá ser anulada, modificada o aplazada 48 horas antes de su inicio. Si a juicio del guía las condiciones de la zona no son adecuadas; igualmente si no se cubre el mínimo de inscripciones previstas por la organización. En estos casos de anulación o aplazamiento, el cliente tiene derecho al reembolso total de lo pagado o a la substitución por otra actividad de su conformidad. www.manuelmateos.es [email protected] telf. +34 667251977 CONTRATO DE SERVICO 12. En caso de anulación de una reserva por parte del cliente, ésta se deberá realizar mínimo 48 horas antes a la fecha de inicio de la actividad, para dar derecho a la devolución de la cantidad abonada en concepto de reserva (menos los gastos bancários o de correos que se pudieran originar). 13. En caso de producirse la anulación de una reserva con menos de 48 horas a la fecha de inicio de la actividad, o no presentarse a dicha actividad sin causa justificada, se perderá la totalidad de la cantidad abonada en concepto de reserva. 14. Excepto que se exprese lo contrario todos los servicios y gastos de los particulares (reservas, alojamiento ,manutención, transporte, remontes, alquiler material…) así como los gastos del guía, alojamiento, manutención y su contratación corren por cuenta del cliente, si bien se facilitará su gestión sin ser responsables directamente de dichos servicios. 15. En las actividades contratadas que transcurran en el ámbito internacional, las tarifas de los servicios ofrecidos en el extranjero, serán aplicados con la moneda del propio país, siendo soportadas por el cliente las posibles fluctuaciones que la moneda de destino pueda sufrir con respecto al Euro. 16. El guía tiene en todo momento la obligación de garantizar la seguridad de todos los miembros del grupo. Esto significa que si en el transcurso de la actividad alguno de los participantes sufre algún contratiempo, el guía no puede dejar o hacer esperar a ningún participante para que los demás puedan realizar el objetivo u objetivos de la misma. Si el guía estima que la seguridad del grupo puede verse comprometida podrá suspender la actividad. 17. Los precios expresados en nuestras tarifas, excepto error u omisión, incluyen: servicios directos de Manuel Mateos López (servicio de guía) y el material de uso colectivo y técnico. 18. En el momento de inscripción el cliente abonará una cantidad simbólica de 90 € en concepto de reserva. La totalidad del precio, si procede, se abonará 10 días antes de la actividad. El ingreso se realizará a nombre de Manuel Mateos López en el nº de cuenta 3058 0060 87 2810023473, Justificante al email. [email protected]. 19. El hecho de tomar parte en cualquier actividad de Manuel Mateos López, previa confirmación datos y/o pago, implica la aceptación total del contrato por parte del participante. 20. En relación con la aplicación o interpretación de este contrato, en caso de surgir cualquier conflicto o discrepancia que debiera resolverse ante los Juzgados y Tribunales, ambas partes se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales de la ciudad de Granada, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles. 21. Manuel Mateos López garantiza la privacidad y confidencialidad de los datos de carácter personal y manifiesta su compromiso de cumplimiento con la normativa establecida en la Ley Orgánica15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (B.O.E 14/12/1999). Al registrarse, los clientes permiten que su imagen aparezca en medios publicitarios para fines promocionales de Manuel Mateos López. En cumplimiento del artículo 5 de la Ley 15/1999, por el que se regula el derecho de información en la recogida de datos, se le informa de los siguientes extremos: o Los datos de carácter personal que sean recabados de Ud. son incorporados a un fichero automatizado, denominado clientes, cuyo responsable es Manuel Mateos López. Asimismo, la imagen de la actividad realizada podrá ser utilizada para fines publicitarios. o En todo caso usted tiene derecho a ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición determinados por la ley orgánica 15/1999, de 13 de diciembre. A efectos de ejercitar los derechos mencionados, puede usted dirigirse www.manuelmateos.es [email protected] telf. +34 667251977 CONTRATO DE SERVICO por escrito al responsable del fichero, en la siguiente dirección: Manuel Mateos lopez, C/Juan Pedernal nº 1 18800 Baza Granada. O a través del correo electrónico [email protected]. Si no desea que su imagen o sus datos personales sean utilizados para fines publicitarios de Manuel Mateos Guía de Montaña y Barrancos marque con una X la casilla inferior. No deseo que mi imagen o mis datos sean utilizados para fines publicitarios. ACTIVIDAD: LUGAR: FECHA: EL CLIENTE. MANUEL MATEOS LOPEZ GUÍA DE MONTAÑA Y BARRANCOS Fdo. Fdo. www.manuelmateos.es [email protected] telf. +34 667251977