La demanda de perfiles internacionales crece un

La demanda de perfiles internacionales crece en un 54%
durante el primer semestre de 2015
Este crecimiento se ha producido en los Departamentos de Customer Service
y Back Office Comercial de las compañías que se enfrentan a la
internacionalización
El 80% de las pymes españolas seguirán invirtiendo en su expansión
internacional en los próximos años1
Madrid, 8 de septiembre de 2015. – El crecimiento en el ámbito de las
exportaciones está cumpliendo las previsiones favorables realizadas a principios de
año, así España se colocaba en el cuarto puesto en el ranking de previsión de
crecimiento, según la Comisión Europea. Esta información parece corroborarse con
los datos publicados recientemente por el Ministerio de Economía, con un total de
102.916,3 millones de euros durante los cinco primeros meses del año (3,5 puntos
más que en 2014), la cifra más elevada en este periodo desde el inicio de la serie
en 1971.
Este crecimiento también se está viendo en el aumento de la necesidad de puestos
internacionales por parte de los Departamentos de Customer Service y Back Office
Comercial de las compañías. Así lo afirma el incremento del 54% en las solicitudes
de perfiles internacionales en esta área durante el primer cuatrimestre de 2015,
respecto al mismo periodo de 2014, según Page Personnel, líder en España en
trabajo temporal especializado y selección de mandos intermedios y personal de
apoyo cualificado.
El motivo de esta transformación se debe a que, cada vez más, las empresas
españolas se han planteado expandirse al exterior, motivadas por la recesión del
país y por las oportunidades de los mercados internacionales. Esta afirmación la
avala la encuesta elaborada este año por la multinacional de investigación Millward
Brown
y
encargada
por
el Comité
Empresarial
y
de
Directivos
para
la
Internacionalización (CEDI) formado, entre otras, por la Cámara de Comercio de
España, la cual indica que el 80% de las pymes españolas seguirán invirtiendo en
1
Según un estudio avalado por la Cámara de Comercio de España
su expansión internacional en los próximos años, aunque la demanda interna
española se esté recuperando. Además, afirma que una de las claves para afrontar
con éxito este proceso ha sido contar con recursos humanos.
Candidatos para posiciones internacionales
Actualmente, el principal reto con el que se encuentra el mercado laboral es
encontrar talento con los que pueda ampliar la estrategia de mercado y cubrir de
forma inmediata posiciones clave a nivel internacional. De modo que la labor de las
empresas de selección y trabajo temporal es fundamental de cara a los periodos de
apertura y establecimiento en el exterior.
Por las características propias de estas áreas de Customer Service y Back Office
Comercial, en las que los trabajadores que la integran deben prestar servicio
constante a sus clientes, los candidatos con idiomas se han posicionado como clave
en este proceso de internacionalización y crecimiento de las empresas en el
extranjero. Lo mismo ha sucedido con las empresas internacionales que pretenden
dar servicio alrededor del mundo desde un solo punto geográfico.
El idioma más demandado sigue siendo el inglés, seguido del francés y el alemán a
nivel europeo. Otros idiomas que se requieren cada vez más son el holandés, chino,
italiano y portugués. Las personas con más de un idioma suelen estar mejor
remunerados.
A nivel de perfil, la figura que lidera un equipo multicultural conocido como
Customer Service Manager, debe tener la capacidad de adaptación a las diferentes
formas de trabajo y con aptitudes para poder cohesionar profesionalmente distintos
departamentos internacionales.
Según Silvia Valente, Consultora Senior de Page Personnel, “Este crecimiento en la
demanda de perfiles internacionales es muy positivo y ambicioso para nosotros.
Trabajamos para encontrar a los candidatos idóneos, con perfiles específicos que
puedan
ocupar
posiciones
clave
en
las
empresas
y
responsabilidades y exigencias de una posición internacional”.
Acerca de Page Personnel
cumplir
con
las
Con más de 800.000 candidatos disponibles, Page Personnel es el líder en España en
trabajo temporal especializado y selección directa de mandos intermedios y personal de
apoyo cualificado en las áreas de Contabilidad & Finanzas, Asistentes & Secretarias,
Banca, Marketing, Tecnología, Administración de Ventas, Compras & Logística,
Comercial, Retail, Ingenieros & Técnicos, Servicios de Atención al Cliente, Tax&Legal,
Inmobiliaria & Construcción, Recursos Humanos, Healthcare y Seguros.
Fundada en 1994, la compañía, que forma parte de PageGroup, está presente en
España desde 1998 con 5 oficinas en Barcelona, Madrid, Valencia, Sevilla y Bilbao. Los
consultores seleccionan tanto mandos medios como personal de apoyo cualificado para
proyectos temporales o indefinidos en las áreas en las que son expertos.
A nivel global, la compañía está presente en 20 países: Francia, Argentina, Holanda,
Italia, Bélgica, Portugal, Luxemburgo, Alemania, Reino Unido, Suiza, Brasil, Hong Kong,
Singapur, Australia, Estados Unidos, Méjico, Suecia, Rusia, Polonia y España.
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