El procesamiento de pedidos pasó de tardar días a minutos

El procesamiento de pedidos
pasó de tardar días a minutos
Retos
Soluciones
• Uniformizar y racionalizar
los procesos de integración
y activación de clientes
• Adoptar unas normas de
comunicación electrónica para
el proceso del pedido al cobro
•
XML
•
cXML
•
EDI
• Implantó la tecnología Ariba
para que los futuros clientes
pudieran comprar
electrónicamente
•
Catálogos en línea
•
Facturas sin papel,
actualizaciones de estado
y notificaciones de envío
automáticas
• Obtuvo el nivel de certificación
Ariba Ready Platinum por sus
capacidades de proveedor de
primera clase
Resultados
• Reducción de los tiempos
medios de procesamiento
de pedidos de un día a pocos
minutos
•
Eliminó la necesidad
de volver a teclear
los pedidos enviados
por e-mail
• Ahorro de costes en la
tramitación de pagos
• Encontrar nuevas oportunidades
de negocio con Ariba Network
• Utilizó Ariba Network para
la colaboración comercial con
el fin de introducir buenas
prácticas de integración
y automatización
• Modelo de “conexión única”
escalable combinado con
tecnologías “del pedido al
pago”
“Ariba ofrece el modelo más uniforme y de fácil conexión del sector de
eProcurement, que permite incorporar a nuevos clientes mediante un proceso
estandarizado. Facilitan una verdadera colaboración con nuestros clientes mutuos
para impulsar la automatización”.
Anne M. Dalton, Directora, eProcurement, Newark
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