Thank you for being our member. We know that health care is a large part of your life. We’re here to help make things a little easier. That’s why our health plan includes so many extras for your health and everyday life. 24-Hour NurseLineTM Members can talk to a nurse 24 hours a day, 365 days a year. Call 1-877-839-5407. Help Getting a Ride Members who need a ride to their doctor and other medical appointments when they have no other transportation options. Terms • Members must call at least 3 days before the appointment to schedule transportation. • Need determined by Health Plan Case Manager as medically necessary. • Visits over 75 miles away may require prior approval. The benefits you need. The care you deserve. Value-added services only from UnitedHealthcare Community Plan. Extra Vision Services Members receive up to $105 annual benefit to cover: • An upgraded selection of frames and lenses. Or contact lenses in place of glasses. • Damaged/lost frames and lenses. Terms • Must use in-network provider. • Up to $105 per year. • Excludes CHIP Perinate members. • Cannot be used for second or spare pair Wellness Visit Gift Card Members receive a $20 gift card for completing their annual Texas Health Steps check-up or wellness visit. Terms • Member must have doctor sign redemption card at time of annual wellness visit. • Member must mail in the signed redemption card. • One $20 gift card per year. • Must use in-network provider. • Excludes CHIP Perinate members. JOIN for MESM JOIN for MESM is a community-based program for kids and their families that teaches eating and activity habits to reach a healthy weight. Members who complete the program will receive a $50 gift card. Terms • Program is 16-weeks long. • Children ages 6-17 who are above the 85th percentile for BMI are eligible. • Excludes CHIP Perinate members. • Member must attend all 16 sessions to get $50 gift card. Weight Watchers® Members who are interested in eating healthier or losing weight may join Weight Watchers®. You will receive 10 Weight Watchers® vouchers to attend meetings. Terms • 10 vouchers provided, maximum of $120 per year. • Children ages 10-16 need referral from PCP with target weight goal. • A parent or guardian must sign the Health Notice portion of the Weight Watchers® Registration Form. • Excludes CHIP Perinate members. Workout Gear Members who successfully complete Weight Watchers® or JOIN for MESM are eligible to receive a $50 gift card for workout clothes. Terms • Must complete 10 Weight Watchers® sessions or 12 weeks of JOIN for MESM. • One $50 gift card per year. • Excludes CHIP Perinate members. Leisure Program Members may receive a membership to a youth organization, such as a local Boys and Girls Club or Neighborhood Centers, Inc. program. Terms • Members under 19 years of age. • Base membership is covered. • Some programs may be limited to first come, first served. • Excludes CHIP Perinate members. ©2016 United Healthcare Services, Inc. All rights reserved. 489-CST9907 5/16 489-CST7829 For more detailed information or to request a service, please call Member Services at 1-888-887-9003 (TDD/TTY 711) 24 hours a day, 7 days a week or visit UHCCommunityPlan.com. All value-added services are offered once per fiscal year (September 1 – August 31) unless otherwise noted and are available to all CHIP Members. Help for Members With Asthma Members may request one hypoallergenic mattress cover and one pillowcase. Terms • Member must be diagnosed with asthma. • Member must be under case management for asthma. • One cover and pillowcase per year. Sports and School Exam Members receive an annual exam for sports/school/ camps. Terms • Must use in-network provider. • One exam per year. • Ages 4 through 19 years. • Excludes CHIP Perinate members. Book for Expecting Moms Pregnant members get one book for educational information such as What to Expect the First Year. Baby Shower Pregnant members are invited to a baby shower in their area. At the shower, they will receive health and safety education, and other information. Each member who attends will receive a gift. Free Diapers Members receive five jumbo packs of diapers FREE when important medical exams are completed on schedule. If all five exams are completed, member will receive an extra pack of diapers. Terms • Member must be pregnant. Exams include: • Mother’s 6-week postpartum checkup. • Baby’s 2-weeks, 2-month, 4-month, and 6-month checkup. Home Health Visits for New Moms New moms get two home health visits after delivery to assist with: • Newborn care. • Lactation support. • Postpartum depression. Terms • Two home visits per birth. • Must use in-network provider. Terms • New mothers only. • Member must have doctor sign redemption card at time of visit. • Must use in-network provider. • Member must mail in signed redemption card. • Excludes CHIP Perinate members. Terms • Eligible pregnant or new mothers. • One book per year. Thank you for being a member of the UnitedHealthcare Community Plan. We hope all these little extras help you in your goal to stay fit and live healthy everyday. 1-888-887-9003, TTY 711 UHCCommunityPlan.com Gracias por ser nuestro miembro. Sabemos que el cuidado de la salud es una gran parte de su vida. Estamos aquí para ayudar a facilitar un poco las cosas. Es por eso que nuestro plan de salud incluye tantos beneficios adicionales para su salud y su vida cotidiana. Los beneficios que usted necesita. El cuidado que usted merece. Servicios de valor agregado solo de UnitedHealthcare Community Plan. Línea de enfermería NurseLineTM las 24 horas Los miembros pueden hablar con el personal de enfermería las 24 horas del día, los 365 días del año. Llame al 1-877-839-5407. Tarjeta de regalo para visita de bienestar Los miembros reciben una tarjeta de regalo de $20 al asistir a la visita de bienestar o control anual de Texas Health Steps. Ayuda para obtener transporte Para miembros que necesitan servicios de transporte para ir al médico u otras citas relacionadas con la salud cuando no hay otras opciones de traslado disponibles. Términos: • El miembro debe pedirle al médico que firme la tarjeta de canje en el momento de la visita de bienestar anual. • El miembro debe enviar por correo la tarjeta de canje firmada. • Una tarjeta de regalo de $20 por año. • Deben usarse proveedores que se encuentren dentro de la red. • No incluye a los miembros del programa perinatal de CHIP. Términos • Los miembros deben llamar al menos 3 días antes de la cita para programar el transporte. • El administrador de casos del plan de salud debe determinar que el caso es médicamente necesario. • Las visitas a más de 75 millas de distancia posiblemente requieran aprobación previa. Servicios oftalmológicos adicionales Los miembros reciben un beneficio anual de hasta $105 que cubre lo siguiente: • Una selección mejorada de marcos y lentes. O lentes de contacto en lugar de anteojos. • Marcos y lentes dañados/ extraviados. Términos: • Deben usarse proveedores que se encuentren dentro de la red. • Hasta $105 por año. • No incluye a los miembros del programa perinatal de CHIP. • No puede usarse para el segundo par o par adicional. ©2016 United Healthcare Services, Inc. Todos los derechos reservados. JOIN for MESM JOIN for MESM es un programa comunitario para niños y sus familias que enseña hábitos de alimentación y actividad física para alcanzar un peso saludable. Los miembros que completan el programa recibirán una tarjeta de regalo de $50. Términos: • El programa dura 16 semanas. • Son elegibles los niños de entre 6 y 17 años que están por encima del percentil 85 de su índice de masa corporal (IMC). • No incluye a los miembros del programa perinatal de CHIP. • Los miembros deben asistir a las 16 sesiones para obtener la tarjeta de regalo de $50. Weight Watchers® Los miembros a los que les interese alimentarse de manera más saludable o bajar de peso pueden inscribirse en el programa Weight Watchers®. Usted recibirá 10 cupones de Weight Watchers® para asistir a las reuniones. Términos: • Se entregan 10 cupones con un máximo de $120 por año. • Los niños de entre 10 y 16 años necesitan una remisión de su médico de atención primaria (Primary Care Physician, PCP) con el objetivo de peso deseado. • Uno de los padres o el tutor debe firmar la parte de la Notificación de salud del formulario de inscripción de Weight Watchers®. • No incluye a los miembros del programa perinatal de CHIP. Artículos deportivos Los miembros que completen satisfactoriamente el programa Weight Watchers® o JOIN for MESM serán elegibles para recibir una tarjeta de regalo de $50 para ropa deportiva. Términos • Debe completar 10 sesiones del programa Weight Watchers® o 12 semanas de JOIN for MESM. • Una tarjeta de regalo de $50 por año. • No incluye a los miembros del programa perinatal de CHIP. Programa de tiempo libre Los miembros pueden recibir una membrecía para una organización juvenil como Boys and Girls Club o el programa de Neighborhood Centers, Inc. Términos: • Los miembros deben ser menores de 19 años. La membrecía básica está cubierta. Algunos programas pueden estar limitados al orden de llegada. • No incluye a los miembros del programa perinatal de CHIP. Para obtener información más detallada o solicitar un servicio, llame a Servicios para Miembros al 1-888-887-9003 (TDD/TTY 711), las 24 horas del día, los siete días de la semana, o visite UHCCommunityPlan.com. Todos los servicios de valor agregado se ofrecen una vez por año fiscal (del 1.º de septiembre al 31 de agosto), a menos que se indique lo contrario y están disponibles para todos los miembros del CHIP. Ayuda para miembros con asma Los miembros pueden solicitar una funda hipoalergénica para colchón y una funda de almohada. Términos: • El miembro debe haber sido diagnosticado con asma. • Los miembros deben estar en el programa de administración de casos para el asma. • Una funda para colchón y una funda de almohada por año. Examen para deportes y escuela Los miembros se realizan un examen anual para deportes/ escuela/campamentos. Términos: • Deben usarse proveedores que se encuentren dentro de la red. • Un examen por año. • Entre 4 y 19 años de edad. • No incluye a los miembros del programa perinatal de CHIP. Libro para futuras mamás Las embarazadas que sean miembros reciben un libro de información educativa, por ejemplo, “What to Expect the First Year” (Qué esperar el primer año). Términos: • Embarazadas o madres recientes elegibles. • Un libro por año. Baby shower Las embarazadas que sean miembros están invitadas a una baby shower dentro de su área. En la celebración, recibirán información educativa sobre salud, seguridad y otros temas. Cada miembro que asista recibirá un obsequio. Términos: • La miembro debe estar embarazada. Visitas de atención médica domiciliaria para mamás recientes Las mamás recientes obtienen dos visitas de atención médica domiciliaria después del parto para recibir ayuda con lo siguiente: • Atención para el recién nacido. • Apoyo con la lactancia. • Depresión posparto. Pañales gratis Las miembros reciben cinco paquetes gigantes de pañales GRATIS cuando se realizan los exámenes médicos importantes según lo previsto. Si se completan los cinco exámenes, la miembro recibirá un paquete adicional de pañales. Entre los exámenes se incluyen los siguientes: • Control posparto de la madre a las 6 semanas. • Control del bebé a las 2 semanas, 2 meses, 4 meses y 6 meses. Términos: • Solo para madres recientes. • El miembro debe pedirle al médico que firme la tarjeta de canje en el momento de la visita. redemption card at time of visit. • Deben usarse proveedores que se encuentren dentro de la red. • El miembro debe enviar por correo la tarjeta de canje firmada. • No incluye a los miembros del programa perinatal de CHIP. Términos: • Dos visitas domiciliarias por nacimiento. • Deben usarse proveedores que se encuentren dentro de la red. Gracias por ser miembro e UnitedHealthcare Community Plan. Esperamos que todos estos pequeños beneficios adicionales le ayuden en su meta para mantenerse en forma y vivir de forma saludable todos los días. 1-888-887-9003, TTY 711 UHCCommunityPlan.com