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Franquicias
Una vía de expansión de su empresa
¿Qué es la franquicia?
La franquicia es un sistema de comercialización de
productos o servicios basado en la colaboración
estrecha y continuada entre empresas legal y
financieramente independientes: el franquiciador
y sus franquiciados.
El franquiciador, a cambio de una contraprestación
económica, concede al franquiciado el derecho a
la explotación de su propio concepto de negocio,
ya probado y con éxito, de forma independiente,
durante un periodo de tiempo y en una zona
determinados.
El franquiciado, a través de esta cesión de
derechos, está facultado a utilizar el nombre
comercial o la marca de los productos o servicios
del franquiciador, su know-how, sus métodos
técnicos y de negocio, sus procedimientos, así
como otros derechos de propiedad intelectual.
Asimismo, le faculta a recibir su apoyo con la
prestación continua de asistencia comercial y
técnica, basada en su experiencia. Por otra parte,
el franquiciado tiene la obligación de gestionar
el negocio de conformidad con el concepto
desarrollado por el franquiciador, invirtiendo
tiempo, dinero y esfuerzo para poder “clonar”
este negocio en su zona.
Los términos de esta colaboración empresarial
se regulan en un contrato escrito de franquicia.
Franquiciadores
¿Cuáles son las ventajas y los inconvenientes para el franquiciador?
La franquicia es una alianza entre dos partes (franquiciador y franquiciado) en la que
ambas persiguen un mismo objetivo: Conseguir el éxito del negocio en el que están
comprometidos mutuamente.
Esta motivación de las partes comporta ventajas evidentes respecto a otras formas de colaboración
empresarial, pero no por ello está exenta de inconvenientes.
Ventajas para el franquiciador:
•Aumento del volumen de negocio y de la cuota de mercado, con un nivel de inversión relativamente
bajo. Aportación de recursos por parte de los franquiciados.
• Expansión más rápida de la red.
• Obtención de economías de escala derivadas del suministro a una cadena en expansión.
• Menor volumen de gastos fijos (inmuebles, personal, gestión, producción, control de stocks, etc.)
en comparación con un sistema de sucursales.
• Ausencia de relación laboral con los franquiciados, a la vez que comporta una gran motivación de
estos por ser ellos mismos los propietarios del negocio.
Inconvenientes:
•Costes de selección, formación y apoyo, así como una necesidad de capital para establecimiento
piloto.
•Limitación del crecimiento propio en las áreas franquiciadas.
•El poder jerárquico sobre el franquiciado es inferior que en el sistema sucursalista sobre los empleados,
al ser el franquiciador el propietario del negocio. Existen presiones de los franquiciados para hacer
cambios, la dificultad para prescindir de los no satisfactorios es mayor, etc.
•El margen de beneficio corporativo por establecimiento es inferior.
Pasos para franquiciar un negocio
Análisis de la viabilidad del proyecto
•Análisis de los pros y contras de la franquicia y comparación con otras opciones de crecimiento.
• Análisis de actitudes:
• Calidad y profesionalidad en la dirección.
• Predisposición a considerar a los franquiciados como socios del negocio.
• Predisposición a aceptar el asesoramiento y opinión de profesionales especializados, etc.
• Análisis de la franquiciabilidad del negocio:
• Existencia de know-how propio.
• Facilidad de transmisión al franquiciado.
• Argumentos para la participación en el negocio (rentabilidad, otras ventajas).
• Estudio de mercado:
• Productos y servicios con demanda sólida y en aumento.
• Estimación de costes y presupuesto necesario:
• Estudios de mercado, planificación y desarrollo, servicios profesionales, marketing, selección,
formación, etc.
Los ingresos por pagos (cánones) de los franquiciados deben ser realistas, con compensaciones
adecuadas para ambas partes, franquiciador y franquiciado.
•Creación de establecimiento piloto y análisis de resultados:
La condición indispensable para crear con éxito una red de franquicias es disponer de un negocio
de éxito probado, bien dirigido y capitalizado, y susceptible de “clonación”.
Desarrollo del proyecto
•Preparación del package de franquicia. Debe incluir:
• Dossier de presentación o dossier de franquicia
Información de carácter general sobre las características de la franquicia destinada a los
potenciales franquiciados interesados en la misma.
• Normas de identidad corporativa
Regulan la utilización de la marca y su aplicación en los distintos soportes (rotulación, folletos,
uniformes del personal, etc.). Importante para mantener una coherencia en la imagen de la
empresa.
• Manual de decoración
• Manual de operaciones o de funcionamiento interno
Información exhaustiva sobre el funcionamiento o la explotación del negocio (producto,
fabricación, venta, gestión, contabilidad, publicidad, etc.). Es indispensable que contenga todo
lo que el franquiciado deba conocer para gestionar el negocio. Es un elemento importante
para el éxito
• Contrato de franquicia con el marco legal que regula las relaciones entre el franquiciador y
su red de franquiciados. Debe contemplar básicamente:
Derechos y obligaciones del franquiciador y del franquiciado.
Productos y servicios aportados por el franquiciador.
Contraprestaciones económicas en forma de cánones y condiciones de liquidación.
Duración del contrato y condiciones de renovación.
Descripción del ámbito territorial.
Sistemas de control del franquiciador hacia el franquiciado.
Condiciones bajo las que el franquiciado puede vender o transferir el negocio.
Condiciones de utilización de la marca, rótulos, etc.
Causas de rescisión del contrato.
• Plan de negocio: determinación de la estructura financiera más adecuada para la expansión.
• Creación de la infraestructura necesaria para poder construir y gestionar la red:
• Administrativa y de gestión (director de franquicias, staff de soporte).
• Selección y formación de franquiciados.
• Asistencia técnica y comercial a los franquiciados.
• Búsqueda y selección de los lugares de implantación de los puntos de venta.
• Adquisición y suministro de stocks iniciales y equipos para los establecimientos.
• Inscripción en el Registro de Franquiciadores con sede en la Dirección General de Comercio Interior
del Ministerio de Economía y Hacienda, previa autorización por parte de la comunidad autónoma
correspondiente a su domicilio social, como condición previa al ejercicio de la actividad franquiciadora.
La correcta selección de los franquiciados y de la ubicación de los puntos de venta resultan
vitales para asegurar la rentabilidad y continuidad de la red.
Comercialización de la franquicia
•Apertura de los primeros establecimientos:
• Asistencia específica a los franquiciados para la puesta en marcha.
• Promoción a nivel local de cada uno de los nuevos puntos de venta.
• Publicidad: promoción continuada de la imagen de marca.
• Investigación y desarrollo: mejora continuada de los productos y/o servicios para satisfacer los
niveles de exigencia del mercado.
¿Cuál es el apoyo de Banco Sabadell
en este proceso?
Asesoramiento
•Sobre aspectos relativos al proceso de expansión.
•Sobre las distintas modalidades de financiación y sobre la forma de financiación más adecuada
del proyecto, analizando y adaptándose en cada caso a las necesidades individuales.
•Sobre profesionales especializados en franquicias: consultores, asesores legales, etc.,
SabadellAtlántico tiene establecidos acuerdos de colaboración con algunas de las empresas más
prestigiosas del sector
Financiación
• Con los productos, plazos, tipos de interés y garantías adaptados a cada proyecto en concreto.
• De la puesta en marcha y ejecución del proyecto hasta materializarse la rentabilidad de la inversión.
• De la expansión de la red mediante la financiación de la inversión a realizar por el futuro franquiciado
para la apertura de su negocio, así como los productos y servicios financieros que puedan necesitar
sus franquiciados para el desarrollo de su actividad futura.
• Facilitarle un interlocutor para la tramitación de operaciones de financiación de nuevos franquiciados,
así como el seguimiento de las operaciones presentadas, de una forma centralizada, con respuestas
rápidas y con un conocimiento de la marca que permite homogeneizar criterios a la hora de evaluar
las operaciones.
Convenios de colaboración financiera:
•Para facilitar en condiciones preferentes la financiación, los productos y/o los servicios financieros
que necesita el futuro franquiciado para la apertura, desarrollo y consolidación de su negocio.
• Facilitar al franquiciador un único interlocutor para la tramitación de operaciones de financiación
de nuevos franquicidos, así como el seguimiento de las operaciones presentadas de una forma
centralizada, con respuestas rápidas y con un conocimiento de la marca que permite homogeneizar
criterios a la hora de evaluar las operaciones.
Apoyo a la internacionalización
Para más información, consulte
a cualquiera de nuestras oficinas
o bien directamente a:
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