Procedimiento para la recepción de denuncias. 1

Procedimiento para la recepción de denuncias.
1- Para todos los casos se deberá llenar el Formulario para la Recepción de
Denuncias, que se encuentra en la página web del CONAPAM:
www.conapam.go.cr donde se podrá redactar la denuncia, o solicitar el formulario
en la recepción de las instalaciones del CONAPAM.
2- El formulario de denuncia sólo podrá hacerse llegar a la Unidad de Auditoría
Interna a través, de tres canales;
i) Directamente a la Unidad de Auditoría Interna, ubicadas en las
instalaciones del CONAPAM, a cualquier funcionario de ésta unidad, dejando
constancia de la fecha y hora de su recepción.
ii) Enviar el formulario de denuncia vía correo electrónico de manera
confidencial a la dirección electrónica: [email protected].
3- Realizada la valoración de la denuncia, el Auditor General, en el plazo que
considere más conveniente, se pronunciará al respecto, según sea el caso:
aceptación, desestimación, o traslado de la misma a otra instancia administrativa
para su atención.
4- Cuando la Unidad de Auditoría Interna del CONAPAM haya efectuado la
investigación respectiva y aclarado los hechos denunciados se le informará al
denunciante sobre la gestión realizada.