Industry to Distribution Community

TESI TC1 Distribution
El portal de logística de colaboración
para la Gran Distribución
✔✔ Integración de la cadena
de suministros
✔✔ Servicio cloud
✔✔ Plataforma Web
✔✔ Portal “muchos a muchos”
✔✔ Estructura multi-canal
✔✔ Booking slot de carga
✔✔ Cambio fecha de entrega
✔✔ Anomalías en la entrega
✔✔ Rastreo de las
TESI TC1 Distribution es el primer portal de la cadena de distribucÍon activo en Europa, que permite
un enfoque colaborativo extendido entre todos los operadores del sector Retail. El objetivo es crear
eficiencia y valor, reduciendo los costes y mejorando el servicio ofrecido al cliente final, a través del
intercambio y la división en tiempo real de información y documentos.
TESI TC1 Distribution se utiliza a través de una plataforma web centralizada, sin la necesidad de
ninguna instalación en las empresas que han adherido y permite poner en comunicación e integrar
fabricantes, operadores logísticos y distribuidores según una lógica “muchos para muchos”.
La estructura de la solución permite tanto agrupar todas las funcionalidades en el portal web, como
extender las modalidades de acceso - gracias al multi-canal - a través de sms, PDF Dinámico,
e-mail estructurado, flujo ERP, web-EDI, call center, etc., garantizando rapidez y simplicidad de
comunicación a cualquier operador.
expediciones
✔✔ Alerta retrasos y
anomalías
✔✔ Recogida de datos vía
SMS
Procesos activos: booking...pero no sólo
TESI TC1 Distribution nace como plataforma única capaz de agrupar diferentes procesos de
colaboración para cubrir las exigencias de los jugadores del sector y los servicios hoy activos son:
• Booking (reserva) dinámico slots de descarga
• Cambio fecha de entrega
• Anomalías en la entrega
• Rastreo expediciones
• Registro llegadas de medios de transporte
• Visibilidad de las recepciones del pedido
• Rastreo de las expediciones a nivel de línea de entrega
• Gestión rechazos, existencias de devoluciones y devoluciones
• Gestión de las reclamaciones y de las devoluciones
Además, están en fase de lanzamiento los servicios de Gestión de colaboración de los soportes y
de gestión de las emisiones CO2.
TESI TC1
Distribution
El portal de logística de colaboración
para la Gran Distribución
El proceso de Booking de los slot de descarga en el depósito (TESI TMS) se basa en la lógica de
la reserva online dinámica, que permite a los operadores de la cadena de distribución entrante
(productores, operadores logísticos o transportistas) reservar su espacio de descarga – por web,
sms o call center - en el marco de una franja horaria planificada y compatible con las cargas
de trabajo del CD (picos y estacionalidad), teniendo bajo control los KPI más importantes
(puntualidad, tiempos de espera para la descarga y otros). Adheriendo al portal, las empresas
de Gran Consumo y sus operadores logísticos pueden reservar las entregas en los CD de GDO,
mientras los minoristas se comprometen a respetar los booking, favoreciendo una considerable
reducción de las colas y de las esperas para la descarga y facilitando el empleo de vehiculos
durante la jornada, de acuerdo con la normativa renovada sobre los transportes.
El servicio de Solicitud de cambio de fecha de entrega permite a través de un workflow de
aprobación, realizar el cambio de la fecha y trazar su proceso, gestionar las causas de estipulación
de una nueva fecha con finalidad estadÍstica y ser avisados por alertas operativas. Además, se
pueden supervisar los cambios de fecha y controlar los pedidos del productor y del transportista
para realizar análisis.
A través de la Gestión de las anomalías en entrega se pueden rastrear las anomalías relativas
a la entrega con las declaraciones de resultado por parte del distribuidor; además, se tiene la
visibilidad en tiempo real de los problemas y las notificaciones “por excepción” permitiendo una
gestión más eficiente e inmediata de los mismos.
Gracias al Tracking de las expediciones hacia otros clientes el productor puede gestionar de
modo estandarizado el rastreo completo y centralizado de sus entregas (tanto a los CD como
a los puntos de venta) y de los resultados relativos. La funcionalidad prevé el uso de una base
de datos única que permite el control y el análisis de KPI y niveles de servicio. Además, permite
gestionar las anomalías del stock, las disposiciones sucesivas, las devoluciones y los desvÍos
en modalidad colaboración. El seguimiento del resultado de la entrega está facilitado por la
comunicación multi-canal (flujos de integración, carrier portal, SMS...).
TESI TC1 Distribution está activo desde hace tiempo, también en el interior del sector
ELDOM (electrodomésticos y electrónica de consumo). En estrecha colaboración con Ediel,
TESISQUARE ha activado durante los años pasados el servicio de EDI y de Conservación
Sustitutiva y, sucesivamente, lo de Reserva de las entregas (TESI TMS).
La perspectiva a mediano plazo es la de trabajar intensamente para ampliar la colaboración a
otros ámbitos, tanto en términos de sectores, como de procesos, desarrollando otros proyectos
que puedan simplificar la operatividad cotidiana de las empresas y aumentar la eficiencia.
TESI TC1 Distribution está soportado por los servicios de Help Desk aplicativo y operativo
multiidioma de TESISQUARE, también por proyectos internacionales, en grado de ofrecer al
cliente un servicio garantizado (24/7) a un coste definido.
BRA - MILANO - ROMA - TORINO - PADOVA
AMSTERDAM - PARIS
Tesi International bv
World Trade Center
Strawinskylan 1 555K
1077 XX - Amsterdam (NL)
Phone +31 20 3337628
intl.tesisquare.com
Tesi France sarl
Montparnasse Center
140 bis rue de Rennes
75006 - Paris (FR)
Phone +33 17032380
intl.tesisquare.com/fr
La información contenida en este documento está sujeta a modificaciones sin previo aviso. 2014/B_TESI TC1 DISTR_ES-INTL_01