O`Reilly Auto Parts acelera el crecimiento del mercado

CASE STUDY
O’Reilly Auto Parts acelera el crecimiento
del mercado
“Dada la magnitud del
proyecto y su importancia
para nuestros clientes e
inversores, sabíamos que
Fortna era el socio con el
cual podíamos contar.
Fortna sigue ayudando a
manejar los costos de
nuestros DCs y mejorando
la eficiencia operativa. “
Greg Johnson
SVP, Operaciones de Distribución
O’Reilly Auto Parts
En menos de 24
meses:
4 Nuevos Centros de
Distribución (CD)
1 CD reubicado
2 CDs adaptados
2 CDs combinados en 1
Atendiendo:
23 Centros de Distribución
3800+ Tiendas
120,000+ Productos
Cuando O’Reilly Auto Parts adquirió CSK, se inició una carrera para combinar
las operaciones de distribución de ambas compañías. Las dos empresas tenían
modelos y estrategias de mercado muy diferentes. Para mantener los niveles
de servicio y entregar resultados financieros inmediatos, O’Reilly necesitaba
poner la integración en sobre marcha. Ellos contaron con la ayuda de Fortna.
El Desafio
una tarea compleja.
Con la adquisición de un gran competidor, O’Reilly pretende aumentar la
cuota de mercado y obtener
economías de escala. Pero la integración de las redes de distribución
de las dos compañías sería complicada. Las empresas tenían modelos
de distribución diferentes. O’Reilly
ofrecía reposición diaria y picking por
pieza. CSK ofrecía reposición semanal
y se centraba en picking a granel / por
caja. El cambio planeado hacia la
reposición diaria no sería posible con
los centros de distribución (DCs) de
CSK.
Sin embargo, quizás el mayor reto era
el plazo. La integración completa
debía completarse en menos de 24
meses para aprovechar la oportunidad
de dar servicio al cliente minorista de
bricolaje y a los mercados de instaladores profesionales.
Agravando el desafío, O’Reilly estaba
avanzando con una expansión planeada desde hace tiempo, de sus
operaciones de distribución existentes
para apoyar su crecimiento orgánico.
La coordinación una integración
masiva, mientras se ampliaba simultáneamente la red existente, sería
Debido a la complejidad, escala y
velocidad requeridas, O’Reilly formó
un equipo con su socio de largo
tiempo, Fortna.
La Solución
El primer paso fue reunir a todos los
actores involucrados y discutir alternativas para maximizar el inventario
de las dos empresas, los bienes raíces,
activos de distribución, trabajo y
transporte, mientras se mejoraba los
niveles de servicio a ambos segmentos de clientes.
> SUPPLY CHAIN STRATEGY > DISTRIBUTION CENTER OPERATIONS > MATERIAL HANDLING > ORGANIZATIONAL EXCELLENCE
> SUPPLY CHAIN SYSTEMS
CASE STUDY
El plan final incluyó:
• Construcción de cuatro CDs
completamente nuevos
• Reubicación de un CD a un nuevo
sitio
• Adaptación de dos instalaciones
existentes
• Consolidación de dos CDs en uno
La Diferencia de Fortna
Fortna ayuda a las empresas
con complejas operaciones
de distribución a satisfacer al
cliente las promesas y desafíos
competitivos del cliente en forma
rentable.
Somos una firma de servicios
profesionales, construida
sobre una promesa singular:
desarrollamos un caso de negocios
para el cambio y nosotros mismos
nos hacemos responsables de
esos resultados.
Nuestra experiencia abarca
la estrategia de la cadena de
suministro, las operaciones del
centro de distribución, manejo de
materiales, sistemas de cadena
de suministro y excelencia
organizacional.
Por más de 60 años, nos hemos
asociado con las mejores marcas
del mundo – empresas como
ASICS, O ‘ Reilly Auto Parts y
MSC, ayudándoles a mejorar sus
operaciones de distribución y a
transformar sus negocios.
© Fortna
Pero la implementación no sería
fácil.
> Para cumplir con los apretados
plazos, las tareas tendrían que
implementarse en tándem. Por
ejemplo, recibir y contabilizar el
inventario ocurriría en una sección
del edificio mientras que los equipos de manejo de materiales se
instalarían en otro. La administración de los recursos compartidos
y de las tareas simultáneas requeriría una gestión superior de
programas.
> Cada instalación tendría sus
propios requisitos de diseño basados en la mezcla de productos, el
volumen y tamaño físico de cada
CD.
> Para aprovechar descuentos por
volumen, todos los equipos de
manipulación de materiales tendrían que comprarse bajo un
contrato principal. Se necesitaría
especial atención para encontrar
proveedores que pudiesen manejar
el gran volumen, cumpliendo con
requisitos de calidad y programación.
> Las modificaciones a los centros
de distribución existentes tendrían
que ocurrir durante la producción y
ser invisible a sus clientes, las
tiendas de venta al por menor de
O’Reilly.
Los Resultados
En sólo dos años, cada uno de los
proyectos se completó en tiempo y
presupuesto.
O ‘ Reilly tiene ahora una red de
distribución completamente integrada, con 23 instalaciones que
atiende a más de 3.800 tiendas
con más de 120.000 SKU. La
compañía ha logrado sus objetivos
de integración y tiene una sólida
base que le da confianza para
expandirse a nuevos mercados.
La compañía está bien posicionada
para el crecimiento futuro, pero el
beneficio real para los clientes de
O’Reilly es que desde 2008, el
número de tiendas de O’Reilly se
ha más que duplicado. Y los
niveles de servicio al cliente son
altos, con cada tienda obteniendo
reposición diaria de un amplio
número de productos.
”Cada proyecto de Fortna fue terminado a tiempo y
bajo presupuesto. Estoy muy complacido con la
trayectoria que Fortna tiene con O ‘ Reilly Auto Parts y
estoy orgulloso de ser su socio”. – Greg Johnson
SVP, Operaciones de Distribución
Para mayor
Información
Llame al: 571 6230922
Email: [email protected]/es
Web: www.fortna.com/es
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