ACTA Nº 11 DE LA REUNIÓN DEL GRUPO DE MEJORA DEL

ÁREA DE ALUMNOS
ACTA Nº 11 DE LA REUNIÓN DEL GRUPO DE MEJORA
DEL ÁREA DE ALUMNOS
ASISTEN
Dª María Teresa Luanco Gracia
D. Enrique Vázquez Gómez
Dª Consuelo Delgado Jiménez
D. Juan Antonio Sánchez Pérez
Dª Carmen Castaño Gutiérrez
D. Israel Filguera Uclés
Dª Graciela Fernández de Bobadilla Coloma
D. Gregorio Parrilla Barrera
Dª Ana Mazo Hidalgo
D. Miguel Durán Franco
D. Manuel Rincón Pérez de Vargas
JUSTIFICAN SU AUSENCIA
Dª María del Valle Laguna Gómez-Álvarez
Siendo las nueve horas del día veinte de febrero de 2007, se reúnen las personas
arriba indicadas en sesión del Grupo de Mejora del Área de Alumnos, previa la oportuna
convocatoria, para tratar el siguiente Orden del día:
1. Lectura y aprobación del acta anterior.
Se aprueba el acta de la reunión anterior por asentimiento de los presentes.
2. Estudio de modelo de recogida de sugerencias.
3. Estudio de la propuesta de base de datos para buzón de sugerencias.
4. Estudio de la propuesta de diseño del buzón de sugerencias.
5. Estudio de propuesta de diagrama de flujo y ficha de proceso del buzón de
sugerencias.
Asuntos Tratados:
1. Se analiza la propuesta de base de datos creada para el registro y control de entradas
en el buzón de sugerencias.
2. Se presenta la propuesta de diagrama de flujo y de ficha de proceso de recogida de
sugerencias a todos los miembros del grupo.
Acuerdos adoptados:
1. Se aprueba el nuevo diseño de impreso para la recogida de sugerencias, en formato
tríptico.
2. Se acuerda que el modelo de recogida de sugerencias (tríptico) también sea incluido en
la impresión por parte de la empresa PLURAL, en la gestión que realizará el
Vicerrectorado de Estudiantes.
ÁREA DE ALUMNOS
3. Analizada la propuesta del Servicio de Equipamiento para el diseño físico del buzón de
sugerencias, se acuerda incluir en el mismo un soporte de metacrilato para depositar los
modelos de impresos (trípticos) de recogida de sugerencias a disposición de los
usuarios.
3. Presentada la propuesta de base de datos creada para el registro y control de entradas
en el buzón de sugerencias, se acuerda facilitar la estructura a los miembros del grupo
para su estudio y aprobación en la próxima sesión.
4. Presentadas las propuestas de diagrama de flujo y de ficha de proceso de recogida de
sugerencias se acuerda distribuirlas entre los miembros del grupo para que, previo
estudio detallado, se proceda a su análisis en la siguiente reunión.
5. Se acuerda abordar en la próxima reunión, el establecimiento de indicadores para la
medición del proceso de recogida de sugerencias, debiendo los miembros del grupo
plantear sugerencias al respecto.
6. Se convoca a los presentes para la próxima reunión del grupo de mejora, que tendrá
lugar el seis de marzo de 2007 a las nueve horas.
No habiendo más asuntos que tratar, se levanta la sesión siendo las nueve horas
cincuenta minutos del día de la fecha, de todo lo cual doy fe como secretario y firmo la
presente con el Vº Bº de la Directora Técnica del Área de Alumnos.
LA DIRECTORA TÉCNICA DEL ÁREA DE ALUMNOS
Fdo.: María Teresa Luanco Gracia
EL SECRETARIO
Fdo.: Gregorio Parrilla Barrera