UNIVERSIDAD DE OCCIDENTE SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD PROCESO DE SOPORTE TECNOLÓGICO Reporte de Fallas Externas (ST-FO-08) UNIDAD:____________________ NO DE PROBLEMA FALLAS PRESENTADO ANÁLISIS PROVEEDOR # DE REPORTE FECHA DE FECHA DE DEL REPORTE SOLUCIÓN PROVEEDOR FIRMA DE QUIEN LEVANTO EL REPORTE