Quiero saber más

on_control traffic
LOS PRODUCTOS on_control
En onthespot somos líderes en activación del punto de venta.
Gracias a nuestra experiencia activando el negocio de miles de
marcas, hemos identificado algunas de las soluciones que te
ayudarán a generar mayor valor en tu empresa.
Con nuestras herramientas de negocio, aumentarás el conocimiento
que tienes de tu público objetivo, sumarás valor a tu negocio y
lograrás optimizar la gestión de tus establecimientos y la eficacia de
tus acciones promocionales gracias al análisis de datos estadísticos
verificados.
LAS CLAVES DE NUESTRO SERVICIO
CONTENIDOS
EQUIPAMIENTO
SOPORTE
SERVICIOS
ATENCIÓN
Creamos contenido
exclusivo para ti y lo
gestionamos.
Te asesoramos para que
se adapte a tu espacio
y a tus objetivos.
Lo instalamos,
configuramos y
mantenemos.
Aportamos lo necesario
para dar el máximo valor
a la solución.
Siempre a tu servicio
para resolver todas
tus dudas.
¿QUÉ ES on_control
traffic?
on_control traffic es una herramienta que te permite gestionar la atención que ofreces a tus clientes desde su recepción hasta el momento
en el que son atendidos.
Este servicio cambia el modelo de espera tradicional disminuyendo la sensación de espera y mejorando la atención percibida. Con él puedes
gestionar los turnos y la recepción de tus clientes, así como facilitar la supervisión y el análisis de la atención ofrecida.
Adicionalmente, podrás mostrar a tus clientes contenido junto con la información de los turnos, permitiéndote optimizar el uso de tu espacio.
Además, obtendrás un amplio número de estadísticas relacionadas con tu servicio que te permitirán mejorarlo como el número de atenciones
realizadas o los tiempos de espera de tus clientes.
¿CÓMO PUEDE AYUDARTE?
Incrementando tus ventas
Al minimizar la sensación del tiempo de espera de tus clientes a través de una oferta de contenidos de interés, se reduce el número de
abandonos.
Mejorando la satisfacción de clientes y empleados
Mostrando claramente los turnos se reducen las tensiones y posibles conflictos acerca del próximo cliente.
Impulsando la productividad
Planifica el trabajo de tu fuerza comercial en base al conocimiento de los días y horas que más público atraen, y compara además el trabajo
de cada empleado de forma individual.
Abriendo una nueva fuente de ingresos
Explota el espacio publicitario que ofrecen los distintos soportes e incrementa tus beneficios.
www.onthespot.com I 902 21 21 09
¿CÓMO FUNCIONA?
El dispensador de turnos proporciona
a tu cliente un ticket con
el número de turno asignado.
Desde el dashboard, podrás
consultar fácilmente toda
la información.
A través de una pantalla
se muestra al cliente el
estado de los turnos.
Cuando llegue su turno podrá
verlo en pantalla y saber qué
dependiente le atenderá.
LOS ELEMENTOS DEL SERVICIO
Dispensador de turnos
Puedes elegir entre dispensadores interactivos, mecánicos o manuales.
Pantalla de información y PC
Para que tu público conozca en todo momento el estado del servicio.
Herramienta de gestión
Permite a tus empleados gestionar el avance de los turnos.
Panel de control
Para gestionar el servicio a través de los datos y estadísticas recogidas.
BENEFICIOS DE on_control
traffic
Conoce toda la información relativa a la atención que reciben tus clientes.
Mejora la atención del público e incrementa su satisfacción gestionando las esperas de una forma más eficiente.
Ofrece contenido de interés y disminuye el número de abandonos en las colas.
Optimiza el esfuerzo de tu fuerza de ventas gestionando a tu personal de la forma más rentable.
Incrementa tus beneficios a través de la explotación publicitaria del soporte.
www.onthespot.com I 902 21 21 09