el entorno de la empresa

LA EMPRESA Y SU ENTORNO
ENTORNO DE LA EMPRESA
La Empresa puede encontrarse como un sistema abierto en
constante interacción con un Entorno. Los resultados de las
Empresas dependen de un conjunto de factores externos a ellas
que dan lugar a oportunidades.
El Entorno se divide en Entorno Genérico y Entorno
Específico.
- El Entorno Genérico: se compone de un conjunto de
elementos que afectan igualmente a todas las Empresas
en un momento y lugar geográfico determinados.
- El Entorno Específico: es el conjunto de factores que
afectan a un grupo de Empresas con características
comunes.
EL ENTORNO GENÉRICO
En una Economía de mercado, el Entorno Genérico se
define por un amplio conjunto de factores económicos, políticolegales, socioculturales y tecnológicos que delimitan las reglas del
juego y el marco general en que las Empresas se van a
desenvolver.
Entre los factores económicos podemos citar las variables
macroeconómicas de un país, como son los tipos de interés y el
tipo de cambio de la moneda, la inflación, el déficit público….
LA EMPRESA Y SU ENTORNO
AGENTES DEL ENTORNO EMPRESARIAL
El Entorno se encuentra en el exterior del sistema de
empresa.
Este esquema simple podemos desarrollarlo y ampliarlo
subdividiéndolo en cuatro grandes bloques que representan los
conceptos mas importantes origen de la conexión de la empresa
con su entorno: abastecimiento de bienes, materiales, suministros
y servicios; Recursos Humanos, adscripción y selección de
personal, formación del mismo, etc; finanzas, consecución de los
recursos financieros necesarios para desarrollar la actividad y su
empleo; mercado, colocación y venta de productos y servicios.
Para desarrollar estas actividades la empresa ha de crear unidades
organizativas.
Junto a estas funciones Básicas empresa-entorno, existen
otras funciones que se desarrollan en el interior de la
organización, prácticamente sin conexión con el exterior; son las
funciones de administración y de producción.
La empresa se relaciona con muchos agentes externos, pero
la relación es muy intensa con alguno de ellos, mientras que se
mantiene lejana con los demás. El entorno inmediato, de intensa y
directa relación con la empresa, y entorno general con influencias
casi siempre menos intensas.
LA EMPRESA Y SU ENTORNO
ENTORNO
SUBSISTEMA
REAL
SUBSISTEMA
DIRECTIVO
Aprovisionamiento
Producción
Marketing
SUBSISTEMA
FINANCIERO
LA EMPRESA Y SU ENTORNO
FORMAS DEL DESARROLLO DE LA EMPRESA
- Estrategia de diferenciación.
- Estrategia de liderazgo.
Una Empresa se diferencia en el mercado cuando ofrece un
producto o servicio que el comprador percibe como único.
Coca Cola se diferencia gracias a su imagen de marca, y en
el sector de automóviles empresas como Mercedes Benz o
BMW.
Las empresas se relacionan con su entorno de dos formas: a
través del comportamiento competitivo, y a través del
comportamiento estratégico.
COMPORTAMIENTO COMPETITIVO
La empresa actúa de un modo competitivo buscando el que
su actividad sea rentable. La prueba del éxito del comportamiento
competitivo es que la empresa consiga vender a precios algo
superiores a la competencia.
Con el comportamiento competitivo la empresa consigue
beneficios cuya utilización será determinada cuando se tomen
decisiones estratégicas.
LA EMPRESA Y SU ENTORNO
FUENTES DE VENTAJA COMPETITIVA
Producto similar
al menor coste
VENTAJA POR
EL LADO DE
LOS COSTES
VENTAJA
COMPETITIVA
Características únicas
A un precio superior
VENTAJA
POR LA
DIFERENCIACIÓN
LA EMPRESA Y SU ENTORNO
FUERZAS QUE MUEVEN LA COMPETENCIA EN
UN SECTOR
(Adaptado de PORTER, 1982)
COMPETIDORES
POTENCIALES
Barreras de Entrada
Poder negociador
de proveedores
COMPETIDORES
EN EL SECTOR
INDUSTRIAL
PROVEEDORES
COMPRADORES
Poder negociador
de clientes
Grado de Rivalidad
Amenaza de productos
o servicios sustitutivos
SUSTITUTOS
LA EMPRESA Y SU ENTORNO
EL ENFOQUE ESTRATÉGICO EN LA EMPRESA
La empresa puede adoptar decisiones:
- Estratégicas
- Tácticas
- Operativas
Las decisiones estratégicas normalmente implican
asignación de recursos importantes con impacto a largo plazo
sobre el conjunto de la organización, se trata de decisiones con
una alta complejidad e incertidumbre.
Las decisiones tácticas, su objetivo es movilizar los recursos
de la asignación para desarrollar las decisiones estratégicas.
Las decisiones operativas son rutinarias y repetitivas, lo que
permite su programación, y en caso de desviaciones se puede
corregir rápidamente.
La estrategia permite adaptar la Empresa a su entorno; eso
requiere conocer las oportunidades y amenazas (análisis externo)
y valorar los puntos débiles y fuertes de la Empresa (análisis
interno).
LA EMPRESA Y SU ENTORNO
COMPORTAMIENTO ESTRATEGICO
Identificar nuevos productos, determinar cuales son los nuevos
mercados, establecer cual es el momento en que se puede
considerar los productos o los servicios como anticuados y deben
ser renovados, fijar qué tecnología permitiría desarrollar nuevos
productos y nuevos procesos y tomar la decisión de emprender
actividades en sectores en los que la empresa no había trabajado
anteriormente.
La puesta en marcha de la estrategia requiere siempre
fuertes cantidades de fondos.
El comportamiento estratégico cambia la orientación de las
relaciones de la empresa con el ambiente.
LA EMPRESA Y SU ENTORNO
MARCO CONCEPTUAL PARA EL ANÁLISIS
ESTRATÉGICO
Entorno Genérico
Análisis
Externo
EX - POST
MERCADO
BENEFICIOS
C/P
Ex - ante
ESTRATEGIA
FONDOS
DISPONIBLES
Análisis Interno
CAPACIDADES DE
LA ORGANIZACIÓN
VALORACIÓN DE
LOS MERCADOS
FINANCIEROS
LA EMPRESA Y SU ENTORNO
ENTORNO Y DESARROLLO EMPRESARIAL
La Empresa se desarrolla con:
Información: - Externa
- Interna - Mercado
- Competidores
Empresa
Exterior. Se condicionan y reaccionan
influyéndose mutuamente y adaptando
constantemente a las nuevas situaciones.
Trabajo en equipo à baja probabilidad de error
Decidir en solitario à mayor probabilidad de error