La organización es una unidad social

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ORGANIZACIÓN:Concepto
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Terry: Es el arreglo de las funciones que se estiman
necesarias para lograr un objetivo, y una indicación de la
autoridad y la responsabilidad asignada a las personas que
tienen a su cargo la ejecución de las funciones respectivas.
Sheldon: El proceso de combinar el trabajo que los individuos
o grupos deben efectuar, con los elementos necesarios para
su ejecución, de tal manera que las labores que así se
ejecutan, sean los mejores medios para la aplicación eficiente,
sistemática, positiva y coordinada del esfuerzo disponible.
Petersen y Plouman: es un método de distinción de la
autoridad y de la responsabilidad, y sirve para establecer
canales prácticos de comunicaciones entre los grupos.
Litterer: Es una unidad social, dentro de la cual existe una
relación estable entre sus integrantes, con el fin de facilitar la
obtención de sus objetivos o metas.
Harold Koontz y Cyril O’Donnell: Organizar es agrupar las
actividades necesarias para alcanzar ciertos objetivos, asignar
a cada grupo un administrador con la autoridad necesaria
para supervisarlo y coordinar tanto en sentido horizontal como
vertical toda la estructura de la empresa.
Lyndall Urwick: Disposición y correlación de las actividades
de una empresa.
Mario Sverdlik : Proceso de estructurar o arreglar las partes
de una empresa.
Nosotros: Es la estructuración técnica de las relaciones que
deben de existir entre las funciones, niveles y actividades de
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los elementos materiales y humanos de un organismo social,
con el fin de lograr su máxima eficiencia dentro de los planes y
objetivos señalados
La organización es una unidad social.
Las organizaciones son unidades sociales deliberadamente
constituidas, que persiguen múltiples fines y objetivos.
El ser humano es social por naturaleza. Es inherente su
tendencia a organizarse y cooperar en relaciones
interdependientes.
La histeria de la humanidad podría
trazarse a través del desarrollo de las organizaciones sociales.
Las
organizaciones
no
son
fenómenos
distantes,
impersonales, ellos están inexorablemente entrelazados con
nuestra vida cotidiana. Todos somos miembros de una
sociedad organizacional: personas que cooperan en grupos
para alcanzar diversos objetivos.
Existen organizaciones grandes, pequeñas, formales e
informales, grupos que son básicamente económicos,
religiosos, militares, gubernamentales, educativos, sociales y
políticos. Nosotros pertenecemos a muchos grupos que
podemos reconocer con facilidad como organizaciones (el
trabajo, la iglesia, un partido político, grupo social). Además,
existen organizaciones que nos afectan y con las cuales no
sentimos una relación directa (bomberos, policía, empresas de
servicio, organizaciones comerciales, etc.).
Por lo tanto, las organizaciones forman parte del medio en el
cual trabajamos, jugamos, descansamos, etc.
Las
organizaciones constituyen importantes influencias cotidianas,
bien precisas y definidas en nuestra vida y en la forma de vivir.
La forma de vestir, la alimentación, lugares de concurrencia,
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actividades, valores, esperanzas y sueños, son producto, en
parte, de las organizaciones que ejercen influencia sobre
nosotros.
Generalmente nacemos en organizaciones, somos educados
por ellas y la mayor parte de nuestro tiempo es absorbido por
estas, es por eso que se dice: “las organizaciones condicionan
nuestro vivir”.
Cuales son sus pautas o elementos de caracterización de
las organizaciones (identificación)?
Las organizaciones se caracterizan por:
1 Tienen una actividad social sostenida, es decir con
permanencia en el tiempo.
2 No nacen naturalmente, sino que existe una intención
deliberada al constituirlas, es decir existe una voluntad
concreta.
3 Tienen una estructura estable, ya que están divididos
jerárquicamente, lo cual se representa a través de
organigramas.
4 Constan con la presencia de uno o más centros de
poder que controlan los esfuerzos concordados de la
organización y la dirigen hacia sus fines predeterminados.
5 Tienen fines diversos u objetivos múltiples.
6 Se relacionan con el medio en el cual se insertan
7 Esta formada por individuos que se pueden cambiar (se
excluye la familia).
8 Tienen tamaño, el cual está dado por el número de
individuos que la integran.
9 Son complejas debido a la evolución de los hombres.
10 Existe una interdependencia de elementos (tecnología y
cultura – planeación y control).
Cual es la ecuación básica que todo individuo analiza
para justificar su participación en una organización?
A medida que nos vemos mas involucrados en las
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organizaciones, todo hace parecer que habrán de
dominarnos en lugar que sean ellas las que nos sirvan. Pero
en casi todos los casos los beneficios exceden mucho a los
costos.
Es evidente que formar parte de las organizaciones implica en
incurrir en diversos costos (dinero, tiempo y trabajo).
Las personas se agrupan o constituyen organizaciones dado que
esperan que su participación en ellas pueda satisfacer sus necesidades
personales. Para lograr tales satisfacciones estarán dispuestas a
incurrir en ciertos costos o hacer una inversión en la organización.
Cada persona espera que la satisfacción de necesidades personales
deba superar a los costos, evaluando las satisfacciones esperadas y
costos dentro de su propio sistema de valores. Por lo tanto, antes que
una persona participe en una organización, esperará que sus
satisfacciones personales superen sus costos, es decir:
Satisfacción – Costos > 0
o
Satisfacción >1
Costos
Una organización crea valor, lo cual satisface las necesidades
personales. Una buena organización toma recursos de las
personas, pero rinde más valor de lo que se invirtió.
Cual es la razón o necesidad que inducen a los hombres
a ser participes de organizaciones.
Las organizaciones satisfacen muchas y distintos tipos de
necesidades de los individuos (emotivas, espirituales,
intelectuales y económicas).
Por lo general, las
organizaciones se constituyen pera satisfacer objetivos que
pueden ser logrados de una manera mas favorable en forma
colectiva.
Las organizaciones están diseñadas por las personas para
vencer las limitaciones de los individuos, por lo tanto los
hombres se agrupan en las organizaciones por dos razones:
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1 Razón Social: los humanos son seres gregarios: siempre
desean mantener relaciones con otras personas. Muchas
organizaciones existen básicamente con el fin de satisfacer
esta necesidad de compañerismo; otras, cuyos principales
objetivos son de índole intelectual o económica, también
existen con ese fin, ya sea de una forma conciente, deliberada
o a pesar de ellas mismas.
2 Razones Materiales: las personas también se unen por
razones materiales.
Gracias a las organizaciones ellas
pueden realizar tres cosas que no podrían lograr por si sola:
Aumento de Capacidades:
Gracias a las organizaciones uno puede realizar muchas
cosas de una manera mas eficiente que si se trabaja sin la
ayuda de los demás. En efecto, muchas cosas que la gente
desea hacer tan solo se pueden realizar a través de esfuerzos
de conjunto.
Especialización:
Cuando las personas trabajan en conjunto, para alcanzar una
meta pueden dividir el trabajo y alcanzarla con un menor
esfuerzo total que si lo hicieran por si solas para alcanzar tal
meta. La especialización es ventajosa por diferentes razones:
1. en primer lugar, es imposible que cualquier persona
llegue a ser experta en todas las habilidades y áreas
del conocimiento en la sociedad moderna. Por lo tanto,
las personas tienden a restringirse a si mismas en
relativamente pocas actividades en las que se hacen
expertas.
2. En segundo lugar, las personas difieren en cuanto a
sus intereses, naturaleza, capacidades, experiencias y
habilidades. Algunos efectos de la especialización
suelen ser indeseables. La monotonía del trabajo
especializado llega a ser aburrido. Las grandes y
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complejas organizaciones requeridas para lograr un
alto grado de especialización pueden ser aburridas
para el individuo.
Intercambio:
La especialización implica el cambio. El proceso de
intercambio también debe visualizarse como un proceso
organizacional que crea valor.
El intercambio como una actividad de organizaciones es
llevado a cabo por todos los participantes con la esperanza de
poder obtener un beneficio de él.
Por lo tanto, las
organizaciones aumentan las habilidades de las personas o su
productividad a través del proceso del intercambio.
Reducción de tiempo:
Permite que un objetivo que pudiera ser logrado por un
individuo en un determinado período de tiempo pueda ser
logrado por una organización en un periodo de tiempo menor,
aun cuando esta gaste más dinero y realice un mayor
esfuerzo.
Al permitir que algunos objetivos se alcancen más rápido, las
organizaciones le atribuyen un valor al tiempo.
A través de las organizaciones se podrá reducir el tiempo
total destinado gracias a la especialización, reduciendo a su
vez el tiempo total que se haya de consumir. El ahorro y
reducción del tiempo son razones que se hallan relacionadas,
pero son diferentes para la existencia de organizaciones.
Conocimiento acumulado:
una razón muy importante para la existencia de
organizaciones es que estas brindan un medio para que las
personas aprovechen la experiencia y el conocimiento de
quienes hayan precedido.
Cual es la limitación básica del hombre para el logro de
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sus objetivos?
Limitación (Bernard): son aquellas cosas que impiden que las
personas hagan lo que desean.
Las limitaciones se establecen, ya sea:
1 Por capacidades biológicas de los individuos
2 Por factores físicos del medio ambiente que afronta.
Estas limitaciones se encuentran directamente relacionadas
unas con otras, es decir, que las limitaciones que se aplican a
uno de estos conjunto de factor están solo pueden describirse
en términos de otros conjuntos de factores.
Si una persona no tiene una meta especifica, el termino
limitación no tiene un significado importante.
Las organizaciones están diseñadas por las personas para
vencer las limitaciones de los individuos. La limitación básica
para la mayor parte de los objetivos humanos no lo constituye
la fuerza individual o el intelecto, sino la habilidad para trabajar
bien con los demás.
Concepto de sinergia organizacional.
Efecto sinérgico: significa que la producción total de una
organización puede diferir en cantidad o calidad de la suma de
los insumos.
En aritmética organizacional 2 unidades de insumos + 2
unidades adicionales de insumo podrán arrojar 3, 4, 7,13 o
mas unidades de producción.
El producto 3 implica una perdida organizacional y representa
una organización insatisfactoria. El producto 4 representa un
punto de equilibrio. Y el producto 7,13 o más representan una
organización fructífera.
Que significa tamaño organizacional?
Tamaño: es la magnitud de un objeto que resulta del conjunto
de sus dimensiones.
Tamaño organizacional: es la envergadura o magnitud de
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una empresa u organización determinada, medida con
respecto a la cantidad de gente que participa con la estructura
de la organización, incluyendo todos los niveles de jerarquía.
Complejo o complejidad
Complejo: implica que esta formado por partes o varias cosas
que tienen relaciones diversas y complicadas.
Las organizaciones se han hecho más complejas en el
transcurso del tiempo. Este proceso se inicia con la evolución
de los organismos, de los cuales el mismo hombre es el
ejemplo de mayor complejidad.
Existe una marcada tendencia de lo simple a lo complejo.
El elemento esencial de esta tendencia es la especialización,
que permite a los organismos un medio para dividir el trabajo y
realizar cada sub-parte de una manera más eficiente. Una
mayor especialización requiere métodos cada vez más
complejos de coordinación e integración.
Muchas fuerzas entran en acción en las organizaciones,
algunas divisivas (conflictos) y otras cohesivas (cooperación).
Estos factores han originado la creciente complejidad e las
organizaciones, y por lo tanto, han hecho que la tarea de la
administración sea cada vez más difícil.
Formalización.
Por que hay que formalizar las
organizaciones?
Formalización:
Es el proceso y el resultado de revestir una cosa de los
requisitos legales, concretar y precisar.
Es necesario formalizar la interacción organizacional para
delimitar responsabilidades entre las distintas personas que
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trabajen la organización o bien para permitir un adecuado
control de las actividades de los miembros de la misma. La
organización supone establecer ciertas normas o pautas de
conducta y jerarquizar al personal.
Organización formal.
Toda organización cuenta con sus pautas, mucha de ellas
escritas.
Expresamente se postula que tales son sus
objetivos, su política, su estructura, sus directivos, sus líneas
de autoridad y dependencia, etc. Estas son todas definiciones
que configuran lo que denominamos Organización formal.
En la organización formal, la autoridad se delega de un nivel a
otro el proceso de delegación se lleva a cabo por razones
prácticas, a efectos de que en cada nivel se adopten ciertas
decisiones inherentes al mismo y se ejecuten determinadas
tareas.
El flujo de ordenes es descendente y la información
ascendente.
Este tipo de organización es impersonal; la estructura esta
antes que los hombres (organigrama).
Las relaciones son ideales y los individuos cumplen sus
funciones en pos de los objetivos de la organización sin
demostrar agrado o desagrado, acuerdo o desacuerdo. La
organización responde al principio de “un lugar para cada
cosa y cada cosa en su lugar”.
Organización Informal.
Algunos patrones de relaciones encontrados en las empresas
no aparecen en los organigramas:
Amistades y antagonismos, individuos que se identifican
con otros, grupos que se rechazan y una gran variedad de
relaciones en el trabajo o fuera de el, los cuales constituyen la
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Organización Informal, que se desarrolla a partir de la
interacción impuesta y determinada por la organización formal.
En un sistema informal de relación cada individuo necesita un
mínimo de interacción con otros individuos.
El conjunto de interacciones y relaciones establecido por los
diversos elementos humanos de una organización se
denomina organización informal, en contraposición con la
organización formal que esta constituida por la estructura
organizacional, compuesta de órganos, cargos, relaciones
funcionales, niveles jerárquicos, etc.
En el seno de toda actividad human organizada, existen
procesos espontáneos de evolución social (sin objetivos
determinados), que conducen la organización informal natural.
Esta última se manifiesta en los usos y costumbres, en las
tradiciones, en los ideales y en las normas sociales.
Características:
1 Relaciones de cohesión o antagonismo.
2 Estatus.
3 Colaboración espontánea.
4 La posibilidad de oposición a la organización formal.
5 Patrones de relación y actitudes.
6 Cambios de nivel y modificaciones en los grupos
informales.
7 La organización informal trasciende la organización formal.
8 Estándares de desempeño en los grupos informales.
Orígenes:
1. Los intereses comunes que tienen cierto número de
personas.
2.
La interacción provocada por la propia organización
formal.
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3. La fluctuación del personal dentro de la empresa altera
la composición de los grupos sociales informales.
4. Los períodos de descanso.
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Relación entre tamaño, complejidad y formalización.
El tamaño, complejidad y formalización se hallan en
relación directa.
A medida que una organización aumenta de tamaño, las
relaciones de sus componentes y de la organización con el
medio aumentan en complejidad, y con esto es forzosamente
necesario una mayor formalización de las mismas para
posibilitar un funcionamiento más preciso y adecuado control
de la organización.
Por lo tanto a > tamaño, >complejidad y > formalización.
Actividades operativas y administrativas.
organización debe ser administrada.
Por que toda
En una organización se dan dos tipos de tareas:
1 Tarea Administrativa:
Consiste en coordinar los recursos humanos y materiales
para que la organización alcance su multiplicidad de objetivos,
consiste en hacer que otros trabajen.
El administrativo trabaja sobre símbolos de aquello que es
real, por ejemplo manejo de papeles, libros contables, etc. Se
entiende por administrativo el proceso por el cual se realizan
trabajos por y a través de otras personas, como la
coordinación del grupo de trabajo, el control del mismo, etc.
2 Tarea operativa: es aquella que se realiza sobre las cosas
reales, se opera, se fabrica, etc. dentro del operativo se
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incluye el trabajo de mecanografiar una carta, manejar el
torno, etc.
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Todas las organizaciones son iguales?
Todas las
organizaciones son diferentes”?. Por que estudiamos las
organizaciones.
Todas las organizaciones son iguales:
Contempla el hecho que en esencia las organizaciones
presentan un común denominador, es decir, todas aquellas
son unidades sociales que le sirven al individuo para alcanzar
la satisfacción de sus necesidades y deseos de una mejor
manera que si actuara solo.
Todas las organizaciones son diferentes:
se apoya, por un lado , al ser unidades sociales están
constituidas por personas y grupos de personas, los cuales
varían de una organización a otra, por otro lado, debido a que
son creadas para alcanzar ciertos objetivos, estos difieren
también de una organización a otra.
Según el concepto de universalidad de las funciones
administrativas, podemos decir que a niveles iguales en
organizaciones distintas las funciones son similares o
idénticas, de esta manera todas las organizaciones son iguale:
por la identidad de las tareas a iguales niveles
organizacionales; y todas las organizaciones son diferentes:
por la diversidad de cuestiones a resolver dentro de cada una.
Proceso de organización.
1. Detallar todo el trabajo que debe ejecutarse para
alcanzar las metas de la organización. Toda
organización se crea para lograr un conjunto de
propósitos, todas las finalidades se logran en forma
diferente, por consiguiente, para que se logren las
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2.
3.
4.
5.
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metas de la organización las tareas deben ser
establecidas primero.
Dividir la carga total de trabajo en actividades que
pueden ser ejecutadas en forma lógica, por una
persona o grupo de personas. Las organizaciones se
crean porque el trabajo que debe realizarse no puede
hacerlo una persona, de ahí que el trabajo deba
dividirse adecuadamente entre sus miembros. Por
adecuadamente entendemos, primero, que a los
individuos se les asignaran las tareas con base a su
cualidad para ejecutarlas, y segundo, que a ninguna
persona, se le puede imponer una carga de trabajo
demasiado pesada o ligera.
Combinar el trabajo de los miembros de la
organización de modo lógico y eficiente. A medida
que una organización crece y contrata a mas personal
para llevar a cabo las actividades, se hace necesario
agrupar a las personas cuya tarea guarda relación
entre sí. Ventas, recursos humanos, mercadotecnia,
producción, manufactura. A esta agrupación del trabajo
suele llamarse departa mentalización.
Establecer un mecanismo para coordinar el trabajo
de los miembros que un poco unitario y armonioso.
A medida que los individuos y departamentos realizan
sus actividades especializadas, pueden olvidarse las
metas de la organización o bien surgir conflictos entre
los miembros. Los gerentes de mercadotecnia de una
compañía pueden hacer presión para que se apruebe
un presupuesto mayor de publicidad y así estimular la
demanda, aun cuando el interés general de la
compañía convenga mas invertir en creces en equipo
automatizado y reducir los costos.
Vigilar la eficiencia de la organización y hacer
ajustes para mantenerla mejorarla. Dado que
organizar es un proceso constante, se requiere una
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evaluación periódica de los cuatro pasos
precedentes. A medida que la organización crece y
cambia las situaciones hay que evaluar su estructura a
fin de asegurarse de que sea compatible por una
operación eficaz y eficiente para satisfacer las
necesidades presentes. La división del trabajo es
fraccionar una tarea, de modo que cada individuo sea
responsable y realice un conjunto de actividades y no
toda la tarea.
Teoría de la organización
http://www.youtube.com/watch?v=sHhyZvTpJtU
Desarrollo organizacional
http://www.youtube.com/watch?v=ZqFuZA6gsOQ&feature=rel
ated
http://www.youtube.com/watch?v=hN_oZjUDVls&feature=relat
ed
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