Ampliar información +

En cumplimiento del Real Decreto 485/2009, el 1 de julio de 2009 desaparecen las
Tarifas de Baja Tensión en el Mercado Regulado, lo que supone que a partir de esta
fecha, se producen dos cambios importantes en la Distribución y Comercialización de
electricidad:


La electricidad deja de ser suministrada por las empresas Distribuidoras y pasa
a serlo, exclusivamente, por las Empresas Comercializadoras.
Las Tarifas Reguladas desaparecen, pudiendo elegir, a partir de entonces,
contratar con una empresa Comercializadora en Mercado Libre a un precio
libremente pactado o acogerse a la Tarifa de Último Recurso (TUR) establecida
por el Gobierno, si su suministro es de Baja Tensión y tiene una potencia
contratada < a 10 kW.
La Tarifa de Último Recurso (TUR) es el precio único que podrán cobrar las
Comercializadoras de Último Recurso a los consumidores, es única para todo el
territorio español y establecida por Orden Ministerial.
Los consumidores con derecho a acogerse a esta tarifa son, únicamente aquellos
consumidores de energía eléctrica conectados en baja tensión y cuya potencia
contratada sea inferior o igual a 10 kW.
Si su suministro está en baja tensión y su potencia contratada es superior a 10 kW,
antes del 1 de julio, deberá haber contratado su suministro con una Empresa
Comercializadora a un precio libremente pactado. Si no lo ha solicitado, su suministro
pasará automáticamente a ser asumido por la Empresa Comercializadora de su zona,
aplicándosele un precio superior al del mercado y que se irá incrementando
automáticamente en el tiempo, según Real Decreto 485/2009
Desde CARSOL queremos ponernos a su entera disposición para ayudarles a
seleccionar la mejor de las opciones del mercado libre, ya que entendemos que es la
mejor vía para obtener un buen precio de la energía.
C/Nicolasa Gómez 80, Portal B. 28022. Madrid. www.carsol.org
Tel. : 91 743 14 65. 609 413 150. Fax : 91 320 37 81
El cambio a mercado libre, ¿implica algún coste?
El cambio a mercado libre es gratuito y no supone ningún coste de alta, obra, o
modificación de la instalación ni el equipamiento del usuario final.
¿Cuáles son los pasos que se deben realizar en caso de optar por un cambio?
Sólo es necesario contactar con la empresa comercializadora y firmar el contrato de
alta. La comercializadora se ocupa de todo.
¿Cambia en algo la calidad de suministro con respecto al mercado regulado?
La calidad del suministro en el punto de consumo se mantiene. El cambio a mercado
libre mejora el precio y las condiciones del contrato de acuerdo a las necesidades del
cliente, pero no altera la calidad original de suministro.
Una vez en el mercado libre, ¿quién se encarga de solucionar cualquier
problema en el suministro?
La empresa comercializadora atiende y gestiona todas las reclamaciones, incidencias y
solicitudes de información del cliente a través de los canales de relación y
comunicación dispuestos a tal efecto.
En el mercado libre, ¿cada cuánto tiempo se factura?
La periodicidad de la facturación se establece de acuerdo a la periodicidad de la
lectura, cuya responsabilidad continúa correspondiendo a la empresa distribuidora. La
facturación será bimestral (cada dos meses) en los suministros con potencia
contratada inferior a 15 kW, y mensual en el resto de suministros
C/Nicolasa Gómez 80, Portal B. 28022. Madrid. www.carsol.org
Tel. : 91 743 14 65. 609 413 150. Fax : 91 320 37 81