UNIVERSIDAD SIMÓN BOLÍVAR DEPARTAMENTO DE PROCESOS Y SISTEMAS PS 1111 – INVESTIGACIÓN DE OPERACIONES TRIMESTRE ENERO – ABRIL 2006 PROF. ANA MARÍA BORGES/NANCY BAQUERO/PEDRO CELIS Jueves Semana 1 – Martes y Jueves Semana 2 Problema 1. Problema 3 del Problemario. Problema 2. Steelco recibió un pedido por 100 toneladas de acero. El pedido tiene que contener por lo menos 3.5 toneladas de níquel, a lo más 3 toneladas de carbono y exacto 4 toneladas de manganeso. Steelco recibe 20 dólares/ton por el pedido. Para cumplir con éste, Steelco puede combinar cuatro aleaciones, cuya composición química se da en la tabla anexa (porcentaje por tonelada). Steelco quiere maximizar la utilidades (ingresos - costos) obtenidas para cumplir con el pedido. Formule el modelo de programación lineal adecuado. Aleación 1 6% 3% 8% 12 Níquel Carbono Manganeso Costo ($/ton) Aleación 2 3% 2% 3% 10 Aleación 3 2% 5% 2% 8 Aleación 4 1% 6% 1% 6 Problema 3. Problema 6 del Problemario. Problema 4. Problema 7 del Problemario. Problema 5. Winston Salem Development Corporation (WSDC) está tratando de completar unos planes de inversión para los próximos años. En la actualidad WSDC dispone de $2.000.000 para invertir. En 6, 12 y 18 meses WSDC espera recibir un flujo de ingresos de inversiones anteriores, los datos se muestran en la Tabla 4.1. En la actualidad hay dos proyectos de desarrollo en los cuales WSDC está considerando la posibilidad de participar junto con otros inversionistas: el primero es el desarrollo urbanístico de Foster City. Si WSDC participa en un nivel del 100% tendrá el flujo de efectivo proyectado en la tabla 4.2 (los números negativo representan inversiones y los positivos ingresos). Para participar en este proyecto en 100% se deben de invertir de inmediato $1.000.000, en 6 meses $700.000 y así sucesivamente. El segundo proyecto es administrar varios conjuntos de vivienda existentes dirigidos a personas de medianos recursos. Para este proyecto se deben realizar reparaciones que requieran un plan de inversión como se muestra en la tabla 4.3. Por política de la compañía, WSDC no puede recibir dinero de préstamos. Sin embargo al inicio de cada periodo de 6 meses, el dinero sobrante, es decir, el no invertido en los proyectos antes mencionados, se depositan en certificados de depósitos (CD) que producen un rendimiento de 7% durante el periodo de 6 meses. WSDC puede participar en cualquier proyecto a un nivel inferior del 100%, en cuyo caso otros inversionistas aportaran la diferencia y todos los flujos de efectivo de este proyecto se producirán proporcionalmente para WSDC. Por ejemplo, si WSDC decide participar en Foster City a un nivel del 30% los flujos de efectivos asociados a esta decisión serán 0.3 veces los datos presentados en la Tabla 4.3. La tarea actual de WSDC consiste en decidir que parte de los $2.000.000 disponibles deberá invertir en cada uno de los proyec tos, y cuanto deberá invertir en los CD. La meta de la gerencia es maximizar el efectivo disponible al final de 24 meses. 6 meses 12 meses 18 meses Ingresos ($) 500.000 400.000 380.000 Tabla 4.1. Ingresos precedentes de inversiones previas Ingresos ($) Ingresos ($) Inicial -1.000.000 6 meses 12 meses -700.000 1.800.000 Tabla 4.2. Flujo efectivo de Foster City 18 meses 400.000 Inicial 6 meses 12 meses 18 meses -800.000 500.000 -200.000 -700.000 Tabla 4.3. Flujo efectivo de Viviendas para personas de medianos recursos 24 meses 600.000 24 meses 2.000.000 Problema 6. El Banco del Norte desarrolla un programa de trabajo eficiente para sus cajeros de tiempo completo y de tiempo parcial. El programa debe ofrecer una operación eficiente para el banco, incluyendo un servicio adecuado a los clientes, lapsos libres para los empleados, etc. Los viernes, el banco está abierto de las 9:00am a 7:00pm. Se resume en la siguiente tabla el número de cajeros necesarios para ofrecer un servicio adecuado a los clientes durante cada hora de operación: Horas N° de cajeros 9-10 6 10-11 4 11-12 8 12-1 10 1-2 9 2-3 6 3-4 4 4-5 7 5-6 6 6-7 6 Cada empleado de tiempo completo comienza en una hora determinada y trabaja un turno de 4 horas, seguido de una hora para comer y después otro turno de 3 horas. Debido a razones contractuales no se puede emplear más 60% de cajeros de tiempo parcial. Los empleados de tiempo parcial trabajan turnos de 4 horas comenzando en una hora determinada y continuando 4 horas consecutivas. Considerando los sueldos y las prestaciones, los empleados de tiempo completo le cuestan al banco Bs. 5.000 por hora y los empleados de tiempo parcial Bs. 2.700 por hora. Plantee un modelo de programación lineal que sirva para desarrollar un programa que satisfaga las necesidades de servicio a l os clientes a un costo mínimo para el banco. Problema 7. Una refinería está en capacidad de procesar 100000 barriles de petróleo por día y debe determinar sus niveles de producción. El proceso de refinación produce: gasolina, diesel, kerosén y residuo. Todos estos productos se pueden vender directamente con la excepción del residuo, que se puede combinar con kerosén para producir aceite liviano (20% kerosén y 80% residuo) y aceite pesado (10% kerosén y 90% de residuo). La refinería debe cumplir con contratos mínimos y límites máximos de producción establecidos por el gobierno, como se indica en la Tabla 7.1. Producto Precio $/barril Producción Mínima Producción Máxima gasolina 20 10000 20000 diesel 15 5000 15000 kerosén 18 7000 15000 aceite liviano 12 8000 20000 aceite pesado 10 8000 15000 Tabla 7.1. Precios unitarios y restricciones de producción El gerente de la refinería puede comprar el petróleo de tres países distintos; la Tabla 7.2 indica el precio por barril en cada país, la calidad del petróleo y su disponibilidad diaria. Componentes del petróleo en porcentaje petróleo de: Venezuela Arabia Saudita Kuwait Costo $/barril gasolina diesel kerosén Residuo 8 10 10 10 70 10 20 20 20 40 9 15 15 15 55 Tabla 7.2. Precio, calidad y tipo de petróleo disponible Disponibilidad máxima por día 70000 100000 50000 Adicionalmente, la refinería tiene un compromiso con Arabia Saudita de comprarle un mínimo de 10000 barriles por día. Formule el problema de Programación Lineal que permita maximizar las ganancias de la refinería. Problema 8. La empresa COMPAQ necesita satisfacer la demanda de computadores por parte de sus clientes (grandes corporaciones e instituciones educacionales) para los próximos 4 trimestres. Actualmente COMPAQ tiene 5000 computadores en inventario. La demanda esperada para los próximos trimestres son 7000, 15000, 10000 y 8000. COMPAQ tiene el material y la capacidad de producir hasta 10000 computadores cada trimestre, a un costo de US$ 2000 por computador. Empleando sobre tiempo del personal se pueden producir hasta 2500 computadores más a un costo individual de US$ 2200. Los computadores producidos en un trimestre pueden ser usados para satisfacer la demanda de ese período, o bien quedar en inventario para ser usados posteriormente. Cada computador en inventario tiene un costo adicional de US$ 100 por período para reflejar los costos de almacenaje. Cómo puede satisfacer COMPAQ su demanda al costo mínimo?. Problema 9. Problema 34 del Problemario. Problema 10. Problema 39 del Problemario. Problema 11. Problema 42 del Problemario. Problema 12. Problema 43 del Problemario.