TEMA 13: PROCESOS GRUPALES Y RELACIONES

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TEMA 13: PROCESOS GRUPALES Y
RELACIONES INTERGRUPALES
Todos Los seres humanos formamos parte de numerosos grupos. Nuestra especie ha
evolucionado en un medio grupal. Contribuyen a conformar nuestra personalidad, nuestras
creencias y actitudes. Además nos hacen tener una determinada visión del mundo y
condicionan la forma en la que somos percibidos o tratados por los demás.
Una persona sin dejar de ser ella misma puede comportarse de forma diferente cuando:
•
•
•
Actúa de forma individual
Actúa como miembro de un grupo
Actúa en unos grupos o en otros dependiendo del rol que ocupa en ellos
El análisis de todos estos aspectos es una cuestión central de la Psicología Social y constituye
una de sus aportaciones más importantes al campo de la Psicología.
2. ¿QUÉ ES UN GRUPO?
Todo grupo implica en mayor o menor medida:
• La existencia de una identidad social compartida
• Una cierta interdependencia
• La formación de una estructura social de roles.
Existe Identidad social compartida cuando una serie de personas se consideran parte de un
grupo. También se considera miembros del mismo grupo cuando compartimos un rasgo de
identidad con otras personas sin ni siquiera conocerlas. Ejm: ser español, ser estudiante… La
pertenencia a un grupo étnico, religioso o de género determina en gran medida nuestra
existencia y la forma en que los demás nos perciben.
Punto de vista de la interdependencia: un grupo está constituido por un conjunto de personas
que interactúan de forma regular, tienen vínculos afectivos, comparten un marco de
referencia común y son interdependientes conductualmente (noción más habitual).
Punto de vista de la estructura: es un sistema organizado de dos o más individuos que llevan a
cabo alguna función, relaciones de rol entre sus miembros y un conjunto de normas que
regulan la función
Estas definiciones de grupo señalan aspectos diferentes del mismo fenómeno.
3. LA INFLUENCIA DEL GRUPO SOBRE SUS MIEMBROS
Los grupos influyen sobre las ideas y las conductas de las personas que los componen. ¿En qué
consiste exactamente esa influencia? Algunas investigaciones al respecto:
1 – La creación de las normas grupales: Sherif (1936) demuestra que la interacción dentro de
los grupos tiende a crear normas que influyen posteriormente sobre los individuos. En su
experimento del efecto autocinético, ante una situación de ambigüedad perceptiva la persona
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observaba las respuestas de los otros y se establecía una especie de consenso entre las
observaciones de todos los participantes que constituía la norma grupal. Posteriormente se da
una interiorización de la misma.
2 – La tendencia al conformismo: Asch (1951). Demuestra la influencia que la mayoría, aunque
esté equivocada, puede llegar a tener sobre el individuo. En su experimento, ante un grupo
que se manifiesta unánimemente equivocado, la persona tiende a expresar conformidad en un
porcentaje relativamente elevado de ocasiones.
3 –El grupo como agente del cambio de actitudes: Newcomb (1952). Trató de investigar la
influencia del grupo sobre las actitudes sociopolíticas de sus miembros. En su estudio, chicas
que provenían de familias conservadoras, al cabo de 20 años y estudios en una universidad con
ideología liberal mantenían sus posiciones liberales y apenas habían experimentado cambios
hacia las posiciones conservadoras de sus propias familias.
4 – La línea de investigación basada en el “grupo mínimo”. Demuestra que cuando se
consigue que las personas se consideren miembros de un grupo inmediatamente se produce
favoritismo endogrupal (las personas tratan de favorecer a los miembros de su grupo). En su
experimento los participantes mostraron favoritismo endogrupal incluso bajo condiciones
mínimas de categorización. En la medida en que la pertenencia a una categoría o grupo sea
relevante para el sujeto, la tendencia hacia el sesgo endogrupal aumentará.
La influencia del grupo sobre sus miembros adopta dos formas fundamentales:
3.1 Influencia Informativa
A través del grupo la persona adquiere información que antes no poseía. Se produce cuando la
persona quiere dar una respuesta correcta o adaptada a la realidad en una determinada
situación pero es incapaz por sí misma de encontrarla con seguridad y es, por tanto,
dependiente de la información que le aportan los demás (trata de hacer lo que hacen los
demás).
El individuo considera a los otros como mediadores (instrumentos de percepción y de juicio)
entre él y la realidad o como sustitutos de los instrumentos de los que él no dispone. Este
proceso está implicado en la “ignorancia pluralista” que da lugar al “efecto espectador” (cap.
8).
3.2 Influencia normativa
La persona adopta la postura del grupo simplemente por llevarse bien con los otros, por evitar
conflicto o por no ser rechazado. Aquel que se aparta del grupo es ignorado, rechazado o
agredido. Los grupos buscan la uniformidad y rechazan al desviado o diferente. En la influencia
normativa el individuo se conforma a la opinión o norma del grupo con objeto de mantener
unas buenas relaciones con los demás. Se debe al motivo básico de pertenencia. Ejemplos:
1. Experimento de Asch sobre conformismo: los sujetos adoptan la decisión de la
mayoría aunque es consciente de que dicha decisión era equivocada.
2. Experimento de Newcomb: las chicas acomodan sus opiniones a las de la mayoría de
su grupo de iguales que eran liberales (las que eran conservadoras sufrían aislamiento
social y eran declaradas raras o rebeldes)
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4. PROCESOS GRUPALES
Algunos de los procesos que se producen dentro de los grupos y que pueden contribuir a una
mejor comprensión de los fenómenos que suceden en ellos son:
4.1 Formación y desarrollo de los grupos
Los grupos no son estáticos. Se crean en un momento dado respondiendo a una serie de
necesidades, evolucionan a lo largo del tiempo y, en ocasiones acaban desapareciendo o
transformándose en grupos diferentes.
“Modelo cíclico del desarrollo del grupo” (Worchel y colaboradores): existen seis estadios por
los que pasan los grupos a lo largo de su desarrollo. Todos los grupos pasan por estos estadios
pero el tiempo de permanencia en cada uno puede variar en función de las características del
grupo o del contexto:
1. Fase de descontento: ocurre cuando algunos de los miembros del grupo creen que sus
intereses o sus ideas no están bien representados y comienzan a sentirse incómodos.
Ejm.: algunos miembros no están de acuerdo con el proyecto de su partido político.
2. Acontecimiento desencadenante: En este contexto se produce un acontecimiento que
agudiza las tensiones y provoca la división del grupo.
3. Identificación grupal: El objetivo primero y principal del grupo (ya separado del
anterior) es conseguir una identidad social compartida entre sus miembros y poder
establecer diferencias con otros grupos para poder justificar su existencia. Se produce
una agudización del conflicto con otros grupos y se acentúa la semejanza y cohesión
entre los miembros del grupo. Se busca la unidad, extiendo fuerte presión hacia la
conformidad.
4. Productividad grupal: El grupo ya puede centrarse en la consecución de sus objetivos.
En esta fase el conflicto con otros grupos se rebaja y se toleran algunas discrepancias
dentro del grupo. Las minorías pueden influir en cuestiones relacionadas con la tarea,
pero se las sigue rechazando si se amenaza la identidad grupal.
5. Individuación: La cohesión grupal empieza a disminuir o comienzan a aparecer
subgrupos: primero en relación con las habilidades y roles similares y después en
función de semejanzas en actitudes, intereses y otros aspectos no relacionados con la
productividad. Se estimula la participación de los miembros minoritarios. Se trabaja
menos para las metas grupales y más para las personales. Se ponen en cuestión las
normas del grupo. Se exige mayor libertad personal.
6. Declive: Este desplazamiento a la individualidad hace que el grupo sea menos
importante para los individuos. Algunos miembros deciden marcharse mientras que
otros exigen cambios en el grupo. Si estos cambios no son aceptados se pasa al primer
estadio y el ciclo vuelve a comenzar.
Ante una amenaza externa el grupo puede retroceder a la fase de identificación.
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5. LA COHESIÓN GRUPAL
Describe aquellos procesos que contribuyen a que los miembros de un grupo permanezcan
unidos (solidaridad, camaradería, espíritu de grupo). La vinculación de los miembros con el
grupo puede pasar por diferentes fases a lo largo del tiempo. Por tanto la cohesión es un
proceso dinámico.
5.1 La cohesión como atracción
Cinco posibles causas por las que las personas pueden sentirse atraídas hacia los grupos de los
que forman parte. Pueden darse por separado o de forma simultánea. Cuantas más coincidan
mayor será la cohesión existente en un grupo. Las causas son:
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•
Atracción mutua entre los miembros del grupo: si la relación es positiva (amistad,
compañerismo) la pertenencia al grupo es más atractiva.
Atracción hacia las actividades realizadas por el grupo
Atracción hacia los objetivos del grupo: aunque no se esté de acuerdo con alguna
actividad de las que se hace.
Atracción hacia la pertenencia a un grupo en concreto: la pertenencia grupal es
atractiva en sí misma independientemente de los miembros del grupo, sobre todo si el
grupo tiene alto estatus.
Atracción hacia las recompensas que se consiguen formando parte del grupo:
(atracción instrumental). Ejm.: ser socio de una asociación de consumidores para
obtener asesoramiento jurídico
5.2 Cohesión y categorización
Desde la teoría de la categorización del yo se sostiene que las personas podemos
considerarnos a nosotros mismos como individuos o miembros de un grupo. Cuando nos
consideramos (nos categorizamos) como miembros de un grupo se producen varios efectos
importantes:
•
•
•
•
Semejanza endogrupal: tendemos a ver a los miembros de nuestro grupo parecidos a
nosotros y entre sí, frente a la percepción de homogeneidad exogrupal
Diferenciación exogrupal: tendemos a incrementar las diferencias existentes con los
miembros de otros grupos.
Favoritismo endogrupal: actitud más positiva hacia los miembros del propio grupo
que a los del exogrupo. Puede ir acompañado de discriminación e incluso hostilidad
hacia el exogrupo.
Percepción del mundo en términos grupales: Las personas que componen el
endogrupo no son vistas como individuos sino como miembros del grupo
(intercambiables).
Desde esta perspectiva la cohesión se relaciona con la atracción intragrupal (no interpersonal).
A veces ambas coinciden, otras puede darse atracción intragrupal sin que existan relaciones
interpersonales. La cohesión aumenta en aquellas circunstancias en las que la pertenencia
grupal se torna importante.
5.3 La toma de decisiones en grupo
En la sociedad actual muchas decisiones se toman en grupo. ¿Qué procesos o dinámicas se
generan en los grupos al tomar decisiones?
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El pensamiento del grupo
Modo de pensamiento que se da cuando los esfuerzos de los miembros por mantener la
unanimidad supera la motivación por evaluar de forma realista acciones alternativas. Ello da
lugar a deterioro de la eficacia en la toma de decisiones. Explica porqué en ocasiones ciertos
grupos, a pesar de estar formados por personal cualificado, se empeñan en una forma de
pensar rígida que les lleva a tomar decisiones catastróficas haciendo caso omiso de
informaciones que podrían haberles ayudado a tomar la decisión correcta. Los defectos vienen
dados por:
Los antecedentes del pensamiento de grupo:
•
•
•
Alta cohesión grupal
Defectos estructurales en la organización: aislamiento del grupo, liderazgo autoritario.
Contexto situacional provocativo. Amenaza externa, baja autoestima colectiva
Los síntomas del pensamientos de grupo:
•
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•
Sobreestimación del grupo (ilusión de invulnerabilidad, sentimiento de superioridad)
Cerrazón mental: desestimar informaciones que podrían ir en contra de la decisión que
el grupo desea tomar.
Presión y ridiculización de aquellos integrantes que no se muestran de acuerdo con la
decisión (los miembros del grupo se autocensuran)
Los fallos en la toma de decisión:
•
•
•
•
Considerar sólo la alternativa y objetos preferidos descartando las otras.
Análisis insuficiente de los riesgos de la elección.
Sesgos en el procesamiento de la información.
No desarrollar planes alternativos por si surge un problema en el plan inicial.
Janis propone una serie de medidas que pueden contribuir a dificultar el pensamiento grupal:
•
•
•
•
Creación de diversos subgrupos que evalúen por separado todas las alternativas.
Fomentar la imparcialidad del lider
Recurrir a expertos o colegas cualificados que no sean miembros del grupo (animarles
a poner en cuestión las decisiones)
Realizar una segunda reunión para expresar dudas y volver a reflexionar sobre las
posibles ventajas de las alternativas no elegidas.
6. LAS RELACIONES INTERGRUPALES
6.1 El conflicto intergrupal: definición y clases
Conflicto intergrupal: se produce cuando dos grupos, sociedades o naciones perciben que sus
objetivos, intenciones o acciones son mutuamente incompatibles. Existen conflictos de alta y
de baja intensidad (éstos últimos bajo el interés de la Psicología Social). Si una situación no se
resuelve en un tiempo prudencial existe riesgo de que aumente el conflicto y se convierta de
alta intensidad.
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Las principales teorías de carácter psicosocial que explican el conflicto intergrupal son:
6.2 Teoría Realista del conflicto grupal
Campbell (1965): sostiene que el conflicto intergrupal está originado por una competición real
entre los grupos con el fin de acceder a recursos escasos. Carácter objetivo y realista.
Las teorías realistas del conflicto comparten tres premisas:
•
•
•
•
El ser humano es egoísta y trata de obtener los mayores beneficios posibles.
El conflicto surge cuando entran en juego intereses incompatibles
Los procesos psicosociales (actitudes negativas, hostilidad) que acompañan al conflicto
surgen de intereses contrapuestos, no al revés.
El conflicto es negativo y debe ser evitado
Estudios de Sheriff: Apoya empíricamente esta teoría. Demostró que la competición entre
grupos produce actitudes negativas, prejuicios y comportamientos hostiles hacia los miembros
del otro grupo.
Esta explicación es aplicable principalmente a las relaciones entre grupos de similar estatus
que tienen un carácter cerrado (el cambio de grupo es difícil). La realidad demuestra que los
grupos desfavorecidos no siempre entran en conflicto con el grupo dominante sino que llegan
a aceptar la distribución desigual como algo legítimo.
Sin embargo, está demostrado que en ocasiones la rivalidad y la discriminación hacia otros
grupos se produce con anterioridad a cualquier tipo de competición real o instrumental
(defendido por TIS).
6.3 Teoría de la identidad social (TIS)
Tajfel y Turner (1979): Completa la teoría realista del conflicto. Todas las personas tratamos de
alcanzar y mantener una identidad social positiva (formada por aspectos del autoconcepto que
proceden del grupo de pertenencia: estatus, poder, recursos). Se consigue realizando
comparaciones favorables entre el propio grupo y otros grupos relevantes. Para ello se da
“favoritismo endogrupal” (en ausencia de competición favorecer al propio grupo en
detrimento del exogrupo). Se da:
Creencias de movilidad social: Es posible cambiar de grupo o categoría social con cierta
facilidad cuando su grupo de origen no logra satisfacer su necesidad de una identidad social
positiva.
•
•
Ventaja: El conflicto intergrupal difícilmente llega a producirse.
Inconveniente: Destruye la solidaridad del grupo subordinado y no proporciona una
solución contra la identidad social negativa para el grupo en su conjunto
Creencias de cambio social: Las personas perciben que es imposible el abandono de forma
individual de su grupo de pertenencia. En estas sociedades el individuo puede optar por dos
estrategias para salvaguardar su identidad social positiva:
•
Creatividad social: buscar una dimensión de comparación nueva que le permita salir
favorecida con respecto al exogrupo. Ejm: afroamericanos comparados con
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•
inmigrantes mejicanos en lugar de con los norteamericanos blancos. Esta estrategia a
veces evita el conflicto intergrupal.
Competición social: Buscar su distintividad positiva tratando de superar al exogrupo
en aquella dimensión en la que eran inferiores a él. Ejm: mujeres que se esfuerzan por
ser más competentes que los hombres.
La creatividad social puede también evitar el conflicto y restaurar una identidad grupal positiva
a costa de una cierta alienación de los miembros del grupo. El grupo desfavorecido seguirá en
posición de desventaja.
TIS explica cuándo y bajo qué condiciones la desigualdad de recursos dará origen a un conflicto
intergrupal. Asimismo tiene en cuenta la posibilidad de que los grupos sean abiertos o
cerrados y la influencia de este hecho sobre el conflicto.
6.4
Modelo de los cinco estadios
Taylor y McKirnan (1984). Difícil de comprobar empíricamente. Asume que las sociedades
están estratificadas (grupos de alto y bajo status). Las relaciones entre los grupos pasan
siempre por cinco etapas cuya duración es imposible de prever y depende de las circunstancias
históricas específicas y de la dinámica propia de cada relación grupal. La transición de una a
otra etapa se produce a partir de dos procesos psicológicos básicos:
•
•
Procesos de atribución causal
Procesos de comparación social
Las cinco etapas por las que pasan las relaciones intergrupales son:
•
•
•
•
Relaciones intergrupales claramente estratificadas: Existencia de dos grupos con
barreras insalvables donde uno domina a otro (castas, esclavos, feudales). Las pautas
de atribución y comparación se basan en las características inherentes a los grupos y
se produce únicamente en el seno de cada grupo.
Emergencia de una ideología social individualista. A pesar de que aún persiste la
estratificación, desde ambos grupos se comienza a valorar los logros personales de
forma que se empieza a pensar que es posible la movilidad social. Los miembros de
ambos grupos atribuyen su estatus a características personales (habilidad, esfuerzo).
Se dan comparaciones entre miembros de diversos grupos (en un plano
interindividual, entre personas)
Movilidad Social: Los miembros más competentes de los grupos desfavorecidos
intentan cambiar de grupo. La motivación para ello radica en la búsqueda de identidad
social positiva. Las acciones colectivas de los grupos desfavorecidos sólo tienen lugar
cuando estos intentos individuales de ascenso fracasan.
Surgimiento de la conciencia: El ascenso individual de algunos miembros del grupo
desfavorecido contribuye a mantener el statu quo por dos razones:
• Se hace ver cierta justicia: “si se trabaja duro se obtiene la recompensa”.
• Se priva al grupo subordinado de los líderes potenciales que podrían fomentar
el conflicto
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Sin embargo, no todos los que lo intentan pasan al grupo dominante, esto crea un
estado de descontento, sobre todo si el fracaso en el ascenso se atribuye a la
discriminación del otro grupo. Las comparaciones sociales comienzan a realizarse poco
a poco de forma intergrupal y no de forma interpersonal.
•
Relaciones intergrupales competitivas: El grupo desfavorecido intenta mejorar su
posición con respecto al grupo dominante. Según TIS lo hace a través de la
competición directa o redefiniendo algunas características del grupo desfavorecido. El
grupo desfavorecido trata de realizar comparaciones intergrupales mientras que el
grupo dominante intenta hacer creer que solo las comparaciones individuales son
legítimas. Se realiza una atribución externa culpabilizando al grupo dominante por la
subordinación actual y pasada. Y una atribución interna en relación con el futuro (se
piensa que el propio grupo será capaz de mejorar su situación a partir de sus propias
cualidades). Este conflicto solo puede terminar de tres maneras:
• Si la relación de poder no consigue ser cambiada se vuelve a la etapa 2
• Si el grupo dominado “da la vuelta a la tortilla” se vuelve a la etapa pero con
una inversión de papeles entre los dos grupos.
• Los grupos pueden alcanzar una relativa igualdad de poder. En esta situación
seguirían produciéndose constantes comparaciones intergrupales. Se
produciría un “saludable estado de competición social”
7. EL CONFLICTO INTRATABLE
Bar-Tal (1995): son aquellos que reúnen las siguientes características:
•
•
•
•
•
•
•
Persisten durante un largo período de tiempo (a veces varias generaciones)
Las partes implicadas se perciben como irreconciliables
Ciertos estamentos (ejército, partidos políticos) de los grupos implicados tienen
interés en la continuación del conflicto
Son violentos alternando períodos de violencia más o menos latente
Cuando un grupo gana el otro necesariamente pierde
Son totales: el conflicto es vital para la supervivencia de los grupos o como
consecuencia de ello
Ocupan un lugar central en la vida de las personas y grupos implicados
Cualquier sociedad implicada en él necesita desarrollar una serie de mecanismos militares,
políticos, económicos y psicológicos que la ayuden a afrontar con éxito la situación. Ejm
conflicto israelíes y palestinos
Entre los mecanismos psicológicos:
•
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•
•
Devoción hacia el endogrupo
Alta motivación para contribuir a la lucha
Capacidad de afrontar el estrés físico o psicológico
Disposición al sacrificio personal
Estas características psicológicas se desarrollarán a partir de creencias societales: conjunto
de cogniciones compartidas por los miembros de una determinada sociedad sobre aspectos
que tienen especial importancia para esa sociedad. Contribuyen a dar unidad y sentido de la
especificidad a los miembros de la sociedad en cuestión.
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Creencias societales que mantiene un grupo en un conflicto intratable:
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Creencia en la justicia de los objetivos que el grupo persigue: pone una base racional al
conflicto y motiva al sacrificio.
Creencias en relación con la seguridad del propio grupo o nación: contribuye al
fortalecimiento del aparato militar
Creencias que deslegitiman al grupo o nación rival: considerarle inferior, atribuirle
rasgos negativos. Contribuyen a justificar las acciones emprendidas contra el
exogrupo.
Creencias de autoimagen positiva: se acentúa la tendencia etnocéntrica que existe en
cualquier grupo.
Creencias de victimización: justifica las acciones emprendidas contra el exogrupo y
refuerza la creencia en la justicia de las propias metas.
Creencias de patriotismo: vincula a los miembros del grupo con el país en que residen.
Incrementa la cohesión y una explicación a cualquier tipo de sacrificios.
Creencias de unidad: resalta la importancia de permanecer unidos con objeto de hacer
frente a la amenaza exterior.
Creencias de paz: lo que el propio grupo desea en último término es la paz. Mejora la
imagen del propio grupo y proporciona cierta esperanza en el futuro.
Las creencias societales cumplen dos funciones:
•
•
Cognitiva: sirven como explicaciones, justificaciones y guía de las acciones
emprendidas durante el conflicto.
Motivacional: inspiran, motivan y dan coraje a los miembros del grupo para continuar
en la lucha.
Todas las sociedades implicadas en conflictos intratables hacen especiales esfuerzos para
transmitir las creencias societales a sus miembros. Se realiza a través de los medios de
comunicación y, en general, a través de las instituciones.
Parece evidente que los conflictos intratables tienen difícil solución y, según Bar-Tal, ésta pasa
por el cambio y desmontaje de las creencias societales.
8. LA REDUCCIÓN DEL CONFLICTO INTERGRUPAL
Si el conflicto se origina a partir de la identificación de las personas en un grupo (Tajfel) o por
la competencia por recursos escasos (Sherif), bastaría disminuir la identificación grupal o la
situación competitiva para eliminar el conflicto (es imposible).
Los psicologos sociales comienzan a contemplar el conflicto como la expresión de una
situación de malestar entre los grupos causado siempre por situaciones objetivas de injusticia,
explotación y abuso de poder. Es evidente que la mejor forma de resolver el conflicto es la
existencia de justicia social.
Algunas alternativas para la disminución del conflicto:
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8.1 El Contacto Intergrupal
“La hipótesis del contacto” (Allport). El contacto entre los miembros de diferentes grupos
conduce a una reducción de la hostilidad intergrupal. Requisitos:
•
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Que el contacto esté apoyado institucionalmente. Quienes ocupan posiciones de
autoridad deberán proporcionar incentivos o recompensas.
Que los contactos no sean esporádicos. Que tengan una frecuencia, duración y
cercanía suficientes.
Que las personas que interactúan tengan un status similar. Esto es importante porque
las diferencias de status distorsionan la relación y refuerzan los estereotipos previos
que se tienen hacia el grupo minoritario.
Que los contactos se produzcan en situaciones de cooperación. En caso contrario el
contacto intergrupal más que reducir puede aumentar el conflicto
“La hipótesis del contacto extendido”: El mero hecho de conocer u observar que un miembro
de nuestro grupo mantiene una relación estrecha con un miembro del exogrupo puede
contribuir a la mejora de las actitudes intergrupales.
8.2 Reducción del conflicto desde la Teoría de la Identidad Social
Desde la TIS se sostiene que el favoritismo endogrupal viene dado por procesos de
categorización. Sería lógico pensar que si estos procesos se pudiesen modificar también se
modificaría el favoritismo.
Tres procesos que tienden a reducir el conflicto intergrupal:
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La descategorización: procurar que los miembros de los grupos discriminados sean
percibidos como individuos y no bajo estereotipos negativos.
La categorización cruzada: Resaltar las categorías comunes de pertenencia que
pueden tener los miembros de los dos grupos enfrentados. Al compartir una categoría
la percibo en cierta medida como parte de mi propio grupo y mi evaluación sobre esa
persona cambia.
La recategorización: Tratar de crear una nueva categorización que englobe
conjuntamente a los miembros del exogrupo y del endogrupo.
Ejm.: “modelo de la identidad endogrupal común”: si se induce a miembros de grupos
diferentes a imaginar que forman parte de un único grupo y no de grupos separados, las
actitudes hacia los miembros del anterior exogrupo se harán más positivas debido a una serie
de procesos cognitivos y motivacionales entre los que se incluiría favorecer a los miembros del
propio grupo.
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