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Evaluación 3
1. ¿Cuál de los enunciados siguientes se identifica con las políticas de servicios
y prestaciones?
a) Satisfacción de una necesidad real, debe darse sin paternalismo.
b) Están ligados al monto de los salarios, se da por tiempo indefinido.
c) c)Debe revisarse periódicamente, son los beneficios marginales.
d) Están apoyados o financiados por la empresa, útiles para conservar a los
empleados.
2. De los siguientes rubros ¿cuál se identifica con las actividades preliminares
para elaborar un programa de servicios y prestaciones?
a) Nivel socioeconómico, política salarial, numero de empleados.
b) Planes de beneficios, objetivos del programa, nivel de empleados.
c) Condiciones de infraestructura, satisfacciones de necesidades, elaborar
costos.
d) Distribución de edades, compensación, reducir las quejas.
3. El termino reducción de quejas, elevar la moral, aumento de la productividad
se relaciona con:
a) Desventajas de los servicios y prestaciones.
b) Actitudes preliminares para elaborar un programa.
c) Ventajas de los servicios y prestaciones.
d) Características de los servicios y prestaciones.
4. Los servicios y prestaciones se clasifican por sus objetivos en:
a) Legales, espontáneos, recreativos.
b) Monetarios, no monetarios, complementarios.
c) Legales, monetarios, asistenciales.
d) Asistenciales, recreativos, complementarios.
5.- Es una característica de los servicios y prestaciones
a) Constituyen una ventaja y un valor básico para el empleado
b) Deben considerarse sin paternalismos
c) Son factores o lineamientos a seguir
d) Proporcionan al empleado condiciones de descanso
6.- Son prestaciones que otorga la Ley Federal del Trabajo:
a) Aguinaldo, despensa, transporte
b) Vacaciones, prima vacacional, tiempo extra
c) Préstamos hipotecarios, premio de puntualidad, despensa
d) Caja de ahorro, transporte, préstamo personal
7.- El término “ Son aportaciones financieras con las que la organización
incrementa monetariamente el monto que por concepto de salario recibe el
trabajador “ se relaciona con:
a) Ayuda
b) Beneficio
c) Servicio
d) Prestación
8.- Los aspectos, nombre de la empresa, objetivo general, personas o personas
que lo elaboraron están relacionados con:
a) Programa de servicios y prestaciones
b) Programa de entrenamiento
c) Programa de inducción
d) Programa de higiene