PLAN FORMATIVO AYUDANTE DE COCINA SECTOR GASTRONOMÍA, HOTELERÍA Y TURISMO SUB SECTOR GASTRONOMÍA PERFILES ASOCIADOS AYUDANTE DE COCINA / P-5600-9412-002-V02 NIVEL CUALIFICACION 1 FECHA VIGENCIA DEL PERFIL 31/10/2016 PLAN FORMATIVO Nombre AYUDANTE DE COCINA Descripción de la ocupación y campo laboral asociado Perfil(es) ocupacional(es) ChileValora relacionado(s) Requisitos Otec1 Duración 281 Asiste en el proceso de producción de comidas, acondicionando y preparando las materias primas de acuerdo a su orden de trabajo y elaborando preparaciones culinarias básicas bajo la supervisión de su superior. Su campo ocupacional es en restaurantes, pastelerías, panaderías, hoteles y casinos institucionales. AYUDANTE DE COCINA / P-5600-9412-002-V02 Sin requisitos especiales. Licencia habilitante participante2 Requisitos de ingreso al Plan Formativo Competencia del Plan Formativo No requiere. Enseñanza básica completa, de preferencia. Asistir en el proceso de producción de comidas elaboradas bajo supervisión del responsable a cargo, preservando la seguridad alimentaria y laboral. 1 Se refiere a acreditaciones anexas que requiera el OTEC, establecidas por normativa vigente. Ejemplo: Escuela de Conductores, regida por normativa del Ministerio de Transportes. 2 Se refiere a licencias requeridas para desempeñarse laboralmente, tales como licencias, certificados, certificaciones, acreditaciones, autorizaciones, etc., emitidas por autoridades correspondientes. EL CONTENIDO DE ESTE DOCUMENTO NO PUEDE SER MODIFICADO SIN LA AUTORIZACIÓN DE SENCE Validación técnica: ChileValora Edición y validación curricular: ChileValora Fecha última revisión: Diciembre 2014 Página 2 de 50 NÚMERO DE MÓDULOS HORAS DE DURACIÓN NOMBRE DEL MÓDULO Módulo 1: Apresto laboral. 8 Módulo 2: Introductorio sectorial. 8 Módulo 3: Formación personal para el trabajo. 15 Módulo 4: Formación social para el trabajo. 20 Módulo 5: Herramientas para la búsqueda de empleo y uso de TIC´S. 30 Módulo 6: Herramientas para la comunicación efectiva. 30 Módulo 7: Normas de higiene, seguridad alimentaria y prevención de riesgos en cocina. 50 Módulo 8: Limpieza y preparación de alimentos. 35 Módulo 9: Métodos de cocción de los alimentos. 45 Asistencia en el montaje de productos. 40 Módulo 10: TOTAL DE HORAS 281 EL CONTENIDO DE ESTE DOCUMENTO NO PUEDE SER MODIFICADO SIN LA AUTORIZACIÓN DE SENCE Validación técnica: ChileValora Edición y validación curricular: ChileValora Fecha última revisión: Diciembre 2014 Página 3 de 50 MÓDULO FORMATIVO N° 1 Nombre APRESTO LABORAL N° de horas asociadas al módulo Perfil ChileValora asociado al módulo UCL(s) ChileValora relacionada(s) Requisitos de ingreso 8 No está asociado. No está relacionado. Enseñanza básica completa, de preferencia. Reconocer la importancia de integrarse al mundo laboral y los factores que favorecen la empleabilidad. Competencia del módulo APRENDIZAJES ESPERADOS 1. Reconocer las principales características del mundo laboral actual. 2. Identificar los elementos socio-culturales que condicionan la empleabilidad de mujeres, jóvenes y personas con capacidades diferentes. CRITERIOS DE EVALUACIÓN CONTENIDOS 1.1 Identifica las principales características asociadas al proceso de cambios observados en el mundo del trabajo. Mundo laboral actual, características y desafíos. (Globalización, TIC’s, nuevas formas de organización del trabajo). 1.2 Reconoce el enfoque de competencia como un recurso para integrarse, mantenerse y mejorar en el mundo laboral Enfoque de competencias: Transversales, de empleabilidad y personales. Conocimientos, habilidades y actitudes. 2.1 Identifica los factores que sustentan la discriminación de jóvenes y personas con capacidades diferentes, la generalización de estos atributos y su flexibilidad. Factores que sustentan la discriminación en el trabajo de jóvenes, mujeres y personas con capacidades diferentes. Trabajo productivo y reproductivo. Concepto de género: Diferencia sexo-género. División sexual del trabajo. 2.2 Identifica las características asociadas a los estereotipos femenino y masculino, la generalización de estos atributos y su flexibilidad. 2.3 Describe el concepto de género y su implicancia EL CONTENIDO DE ESTE DOCUMENTO NO PUEDE SER MODIFICADO SIN LA AUTORIZACIÓN DE SENCE Validación técnica: ChileValora Edición y validación curricular: ChileValora Fecha última revisión: Diciembre 2014 Página 4 de 50 en la construcción personas. social y laboral de las 2.4 Reconoce la división sexual de trabajo como una barrera de acceso laboral para las mujeres. 3. Distinguir las condiciones legales mínimas que regulan el mercado del trabajo y el empleo dependiente. 3.1 Reconoce algunos de los conceptos asociados a la noción de trabajo decente. Trabajo Decente (Trabajo y vida familiar, estabilidad y seguridad en el trabajo salud y seguridad en condiciones de trabajo). 4. Reconocer la importancia de establecer relaciones respetuosas y cordiales en el proceso de capacitación y en la integración al mundo laboral. 4.1 Participa con disposición. 4.2 Establece relaciones respetuosas y cordiales con las y los participantes del grupo. ¿Por qué es importante la buena disposición para el aprendizaje? Desarrollo de relaciones. 4.3 Apoya las decisiones del grupo. Actitudes que favorecen la integración grupal y laboral: Tolerancia, respeto, rapport, capacidad de escuchar. 3.2 Reflexionar sobre las características del trabajo en Chile y su aproximación a la noción de trabajo decente. 4.4 Reconoce la experiencia de otros/as. ESTRATEGIAS METODOLÓGICAS PARA LA IMPLEMENTACIÓN DEL MÓDULO A continuación se presenta una propuesta metodológica, que sugiere estrategias para la adquisición de conocimientos, habilidades y actitudes del módulo. La propuesta metodológica de este módulo, invita a desarrollar actividades tanto teóricas como prácticas. Con respecto a las actividades teóricas se sugiere incorporar presentaciones de carácter expositivo, sintéticas y que en relación al primer aprendizaje esperado, den cuenta de los principales cambios que ha tenido el mundo laboral actual, asociando los nuevos requerimientos y las nociones básicas del enfoque de competencias: Saber, saber hacer y saber ser. Para las actividades prácticas, se sugiere que a partir de las actividades de reflexión y la aplicación de los contenidos definidos para este módulo, las y los participantes puedan compartir sus miradas personales y sus reacciones frente a los desafíos del mundo del trabajo, la división sexual del trabajo, el concepto de género, las nociones de trabajo decente y su capacidad de trabajo en equipo. Se recomienda ofrecer una síntesis de los aspectos destacados asociados a la noción de “Trabajo decente”. Textos recomendados: “Material pedagógico sobre el trabajo decente”. Gham, D.; Godfrey, M. y otros. Instituto Internacional de Estudios Laborales, Ginebra 2006 “Cambios en el mundo del trabajo”. Conferencia Internacional del Trabajo 95ª reunión. Oficina Internacional del Trabajo. Ginebra, 2006 EL CONTENIDO DE ESTE DOCUMENTO NO PUEDE SER MODIFICADO SIN LA AUTORIZACIÓN DE SENCE Validación técnica: ChileValora Edición y validación curricular: ChileValora Fecha última revisión: Diciembre 2014 Página 5 de 50 “Fin del trabajo o trabajo sin fin”. De La Garza, Enrique; Hernández, Juan, 1999. Sobre la adquisición de las actitudes que se intentan propiciar en este módulo, el facilitador o facilitadora, será el primer referente a través del cual las y los participantes observen e integren actitudes de tolerancia, motivación, responsabilidad y creatividad en el mundo del trabajo. ESTRATEGIA EVALUATIVA DEL MÓDULO La estrategia de evaluación del módulo considera la realización de diversas actividades que permitan identificar el nivel de avance de los participantes respecto de los aprendizajes esperados del módulo. Para la implementación de la estrategia evaluativa del módulo se sugieren actividades de autoevaluación, de manera que las y los participantes puedan reflexionar sobre su capacidad de aprendizaje y manejo de los contenidos vistos en el módulo. Se recomienda además cada vez que finalice una sesión, preguntar al grupo que aprendieron, de manera de reforzar los aprendizajes esperados del módulo. PERFIL DEL FACILITADOR Opción 1 Opción 2 Opción 3 Formación Académica: Profesional del área de las ciencias sociales, con experiencia en la formación de personas adultas. Manejo del enfoque perspectiva de género. Manejo del enfoque de competencias. Experiencia como facilitador(a) de capacitación laboral para adultos: Mínimo 3 años, demostrables. de competencias y Experiencia como facilitador(a) de capacitación laboral para adultos: Mínimo 3 años, demostrables. Formación Académica: Técnico del área de las ciencias sociales o afines, con experiencia en la formación de personas adultas. Formación Académica: No requiere. Experiencia adultas. Experiencia como facilitador(a) de capacitación laboral para adultos: Mínimo 3 años, demostrables. en la formación de personas RECURSOS MATERIALES PARA LA IMPLEMENTACIÓN DEL MÓDULO FORMATIVO Infraestructura Equipos y herramientas Sala de clases que cuente al menos con 1,1 mts2 por alumno, implementada con: - Puestos de trabajo individuales que considere mesa y silla o silla Materiales e insumos Notebook o PC. Hojas blancas. Data/ telón. Tarjetas. Pizarra / Papelógrafo. Portafolio. EL CONTENIDO DE ESTE DOCUMENTO NO PUEDE SER MODIFICADO SIN LA AUTORIZACIÓN DE SENCE Validación técnica: ChileValora Edición y validación curricular: ChileValora Fecha última revisión: Diciembre 2014 Página 6 de 50 universitaria. Lápices. - Escritorio y silla para el facilitador. Fichas de trabajo. - Conexiones para utilizar medios didácticos tales como data y salida a internet. Pautas de evaluación. Plumones. - Sistema de ventilación adecuada. Servicios higiénicos separados para hombres y mujeres con capacidad suficiente para el volumen que se atiende en forma simultánea. Espacio físico adecuado para realizar actividades y ejercicios de desplazamiento. EL CONTENIDO DE ESTE DOCUMENTO NO PUEDE SER MODIFICADO SIN LA AUTORIZACIÓN DE SENCE Validación técnica: ChileValora Edición y validación curricular: ChileValora Fecha última revisión: Diciembre 2014 Página 7 de 50 MÓDULO FORMATIVO N° 2 Nombre INTRODUCTORIO SECTORIAL N° de horas asociadas al módulo Perfil ChileValora asociado al módulo UCL(s) ChileValora relacionada(s) 8 No está asociado. No está relacionado. Enseñanza básica completa, de preferencia. Requisitos de ingreso Reconocer las características laborales para el Sector Turismo, Sub-Sector Gastronomía. Competencia del módulo APRENDIZAJES ESPERADOS 1. Reconocer las principales laborales del sector Turismo. características 2. Reconocer las principales características laborales del sub-sector Gastronomía. CRITERIOS DE EVALUACIÓN 1.1 2.1 CONTENIDOS Identifica las principales características laborales del sector de Turismo. Identifica las principales características laborales del sub-sector de Gastronomía. Descripción general del sector Turismo. Principales segmentos / mercados a los que se dedica el sector. Cantidad de personas Gastronómico. Descripción de los tipos de empleo del sector. Estacionalidad de la demanda de clientes y el impacto sobre el empleo del sector. Trabajo en equipo. Habilidades sociales y de comunicación. Trabajo bajo presión. Trabajo en condiciones de altas temperaturas. Trabajo sometido a la manipulación de equipos y que emplea el sector EL CONTENIDO DE ESTE DOCUMENTO NO PUEDE SER MODIFICADO SIN LA AUTORIZACIÓN DE SENCE Validación técnica: ChileValora Edición y validación curricular: ChileValora Fecha última revisión: Diciembre 2014 Página 8 de 50 herramientas. Salario promedio del sub-sector. Riesgo del sub-sector (accidentabilidad) Enfermedades inhabilitantes para el trabajo de manipulación de alimentos ESTRATEGIAS METODOLÓGICAS PARA LA IMPLEMENTACIÓN DEL MÓDULO A continuación se presenta una propuesta metodológica, que sugiere estrategias para la adquisición de conocimientos, habilidades y actitudes del módulo. El presente módulo es eminentemente práctico, por lo que se sugiere distribuir la formación en un 40% de actividades teóricas y un 60% de actividades prácticas según las metodologías que se detallan. Para las actividades teóricas se sugiere: • Utilizar la metodología expositiva para el desarrollo de los contenidos anteriormente presentados. • Mantener durante toda la actividad una actitud cercana con los participantes, facilitando la integración y manteniendo el interés de todos los participantes. Para las actividades prácticas se sugiere: • Desarrollar actividades grupales, dando instancia para comentar con toda la clase el desarrollo de los contenidos aprendidos. • Invitar a un experto del sector que pueda dar su experiencia para que los alumnos puedan saber y conocer en concreto lo que ofrece el sector en sí. ESTRATEGIA EVALUATIVA DEL MÓDULO La estrategia de evaluación considera la realización de diversas actividades que permitan identificar el nivel de avance de los participantes respecto de los aprendizajes esperados del módulo. Se sugiere realizar evaluación formativa. Este tipo de evaluación se realizará durante el desarrollo de todo el módulo con el fin de ir recogiendo y comparando el logro de los aprendizajes esperados. Para ello el facilitador aplicará una estrategia que consistirá en la realización de actividades únicas de evaluación para cada uno de los aprendizajes esperados. Las actividades de evaluación serán definidas previamente por el facilitador y deberán ir de la mano con cada aprendizaje que se espera evaluar. Lo importante de este tipo de evaluaciones es que deben llevar consigo retroalimentación constante. Se sugiere, por tanto, que para el primer aprendizaje esperado “Reconocer las principales características del sector Turismo”, como para el segundo “Reconocer las principales características del sub-sector Gastronomía” se realice la evaluación a través de una interrogación oral, con preguntas abiertas y dirigidas, de manera que el facilitador pueda reconocer los aprendizajes de los contenidos tratados durante el desarrollo del módulo. EL CONTENIDO DE ESTE DOCUMENTO NO PUEDE SER MODIFICADO SIN LA AUTORIZACIÓN DE SENCE Validación técnica: ChileValora Edición y validación curricular: ChileValora Fecha última revisión: Diciembre 2014 Página 9 de 50 Para la estrategia de evaluación final del módulo, el instrumento que se sugiere utilizar, medirá los conocimientos adquiridos por medio de pruebas de tipo estructuradas, que pueden incluir ítems de preguntas de selección múltiple, de respuesta alterna y de términos pareados. Para la corrección de la prueba se sugiere utilizar escala de 1 a 7, siendo 1 la nota mínima y 7 la máxima. El criterio de aprobación corresponderá a un 4, indicando que se poseen los conocimientos requeridos para ejecutar las tareas. PERFIL DEL FACILITADOR Opción 1 Opción 2 Opción 3 Formación Académica: Profesional o técnico de nivel superior del sector gastronomía, titulado. Formación Académica: Profesional o técnico de nivel superior del sector gastronomía, titulado. Experiencia Laboral en el sector gastronomía, en los últimos 3 años con un mínimo de 1 año, demostrable. Experiencia como facilitador de capacitación laboral para adultos, de mínimo 2 años preferentemente con formación en técnicas de facilitación y evaluación del aprendizaje, demostrables. Experiencia como facilitador de capacitación laboral para adultos, de mínimo 2 años preferentemente con formación en técnicas de facilitación y evaluación del aprendizaje, demostrables. Experiencia Laboral en el sector gastronomía, en los últimos 3 años con un mínimo de 1 año, demostrable. Experiencia como facilitador de capacitación laboral para adultos, de mínimo 2 años preferentemente con formación en técnicas de facilitación y evaluación del aprendizaje, demostrables. RECURSOS MATERIALES PARA LA IMPLEMENTACIÓN DEL MÓDULO FORMATIVO Infraestructura Equipos y herramientas Sala de clases que cuente al menos con 1,1 mts2 por alumno, implementada con: - Puestos de trabajo individuales que considere mesa y silla o silla universitaria. - Escritorio y silla para el facilitador. - Conexiones para utilizar medios didácticos tales como data y salida a Materiales e insumos Sillas para todos los asistentes. Lápices (para responder la evaluación). Computador para el facilitador (también podría utilizar PC propio). Hojas de papel. Proyector. Pared en blanco o telón para proyectar. EL CONTENIDO DE ESTE DOCUMENTO NO PUEDE SER MODIFICADO SIN LA AUTORIZACIÓN DE SENCE Validación técnica: ChileValora Edición y validación curricular: ChileValora Fecha última revisión: Diciembre 2014 Página 10 de 50 internet. Sistema de ventilación adecuada. Servicios higiénicos separados para hombres y mujeres con capacidad suficiente para el volumen que se atiende en forma simultánea. EL CONTENIDO DE ESTE DOCUMENTO NO PUEDE SER MODIFICADO SIN LA AUTORIZACIÓN DE SENCE Validación técnica: ChileValora Edición y validación curricular: ChileValora Fecha última revisión: Diciembre 2014 Página 11 de 50 MÓDULO FORMATIVO N° 3 Nombre FORMACIÓN PERSONAL PARA EL TRABAJO N° de horas asociadas al módulo Perfil ChileValora asociado al módulo UCL(s) ChileValora relacionada(s) Requisitos de ingreso 15 No está asociado. No está relacionado. Enseñanza básica completa, de preferencia. Identificar los recursos personales con que cuenta el o la participante y los ámbitos a considerar en la construcción de un proyecto laboral. Competencia del módulo APRENDIZAJES ESPERADOS 1. Reconocer las implicancias familiares de la inserción al mundo laboral. 2. Construir un plan de acción para concretar su potencial proyecto laboral. CRITERIOS DE EVALUACIÓN CONTENIDOS 1.1 Identifica los factores familiares necesarios de considerar a la hora de incorporarse al mundo laboral. 1.2 Reconoce el concepto “Conciliación familiar” como un factor decisivo para la incorporación al mundo laboral. 1.3 Describe un listado de acciones al interior del hogar que facilite la incorporación al mundo laboral, particularmente de las mujeres. 2.1 Reconoce sus intereses laborales. 2.2 Identifica los conocimientos y habilidades con que cuenta para su inserción laboral. 2.3 Construye un plan de acción para su desarrollo laboral con metas concretas, realistas y Trabajo y familia: Número de personas del grupo familiar, ¿Quiénes trabajan?, ¿En qué tipo de horarios? ¿Quién cuida a los(as) hijos(as) menores y a las personas mayores. Conciliación familiar: ¿Qué significa? ¿Qué implica? Plan de descripción y distribución de tareas. Intereses laborales: Oficio, lugar en que desearía trabajar (empresa, área), horario, remuneración, etc. Conocimientos desempeño. y habilidades según área de EL CONTENIDO DE ESTE DOCUMENTO NO PUEDE SER MODIFICADO SIN LA AUTORIZACIÓN DE SENCE Validación técnica: ChileValora Edición y validación curricular: ChileValora Fecha última revisión: Diciembre 2014 Página 12 de 50 medibles. Plan de acción para la inserción laboral. ESTRATEGIAS METODOLÓGICAS PARA LA IMPLEMENTACIÓN DEL MÓDULO A continuación se presenta una propuesta metodológica, que sugiere estrategias para la adquisición de conocimientos, habilidades y actitudes del módulo. Dado que este módulo enfatiza en la adquisición de habilidades, se recomienda realizar actividades de carácter práctico que faciliten la identificación de habilidades personales con que cuentan los participantes para su inserción laboral; para ello se propone realizar trabajos con fichas personales que conduzcan a los participantes a la construcción de su proyecto laboral. Se recomienda entregarles material informativo con los principales contenidos abordados en cada sesión. ESTRATEGIA EVALUATIVA DEL MÓDULO La estrategia de evaluación considera la realización de diversas actividades que permitan identificar el nivel de avance de los participantes respecto de los aprendizajes esperados del módulo. Para este módulo se sugiere implementar evaluaciones individuales autoaplicadas donde los participantes puedan observarse a la luz de los contenidos revisados, y puedan construir un plan de acción coherente con sus necesidades y expectativas de inserción laboral. PERFIL DEL FACILITADOR Opción 1 Opción 2 Opción 3 Formación Académica: Profesional del área de las ciencias sociales, con experiencia en la formación de personas adultas. Manejo del enfoque perspectiva de género. Manejo del enfoque de competencias. Experiencia como facilitador(a) de capacitación laboral para adultos: Mínimo 3 años, demostrables. de competencias y Experiencia como facilitador(a) de capacitación laboral para adultos: Mínimo 3 años, demostrables. Formación Académica: Técnico del área de las ciencias sociales o afines, con experiencia en la formación de personas adultas. Formación Académica: No requiere. Experiencia adultas. Experiencia como facilitador(a) de capacitación laboral para adultos: Mínimo 3 años, demostrables. en la formación de personas RECURSOS MATERIALES PARA LA IMPLEMENTACIÓN DEL MÓDULO FORMATIVO Infraestructura Equipos y herramientas Materiales e insumos EL CONTENIDO DE ESTE DOCUMENTO NO PUEDE SER MODIFICADO SIN LA AUTORIZACIÓN DE SENCE Validación técnica: ChileValora Edición y validación curricular: ChileValora Fecha última revisión: Diciembre 2014 Página 13 de 50 Sala de clases que cuente al menos con 1,1 mts2 por alumno, implementada con: - Puestos de trabajo individuales que considere mesa y silla o silla universitaria. Notebook o PC. Hojas blancas Data/ telón. Portafolio. Pizarra / Paleógrafo. Lápices. Fichas de trabajo personal. - Escritorio y silla para el facilitador. Pautas de evaluación. - Conexiones para utilizar medios didácticos tales como data y salida a internet. Plumones. - Sistema de ventilación adecuada. Servicios higiénicos separados para hombres y mujeres con capacidad suficiente para el volumen que se atiende en forma simultánea. Espacio físico adecuado para realizar actividades y ejercicios de desplazamiento. EL CONTENIDO DE ESTE DOCUMENTO NO PUEDE SER MODIFICADO SIN LA AUTORIZACIÓN DE SENCE Validación técnica: ChileValora Edición y validación curricular: ChileValora Fecha última revisión: Diciembre 2014 Página 14 de 50 MÓDULO FORMATIVO N° 4 Nombre FORMACIÓN SOCIAL PARA EL TRABAJO N° de horas asociadas al módulo 20 Perfil ChileValora asociado al módulo No está asociado. UCL(s) ChileValora relacionada(s) No está relacionado. Enseñanza básica completa, de preferencia. Requisitos de ingreso Identificar las competencias personales, el marco legal y los beneficios del trabajo formal para la formulación del proyecto laboral. Competencia del módulo APRENDIZAJES ESPERADOS 1. Identificar personales mantenerse laboral. CRITERIOS DE EVALUACIÓN las principales competencias necesarias para ingresar, y desarrollarse en el mundo 2. Manejar los conceptos legales básicos forman parte de toda relación contractual. que 3. Identificar las garantías que otorga el trabajo formal: beneficios sociales, derechos colectivos y sistema de previsión social. CONTENIDOS 1.1 Reconoce la importancia de la puntualidad, responsabilidad, imagen personal y probidad para la integración al mercado laboral. 1.2 Utiliza las competencias personales abordadas en una situación de simulación. 2.1 Reconoce los derechos laborales básicos consagrados en la normativa laboral chilena. 2.2 Describe los elementos centrales en una relación contractual: Contrato de trabajo, Jornada laboral, Remuneraciones y Descuentos Previsionales. 3.1 Reconoce los beneficios sociales y previsionales que se desprenden del contrato de trabajo. 3.2 Identifica los beneficios estatales vigentes para Competencias Personales: - Puntualidad - Responsabilidad - Imagen personal - Probidad. Legislación laboral: - Contrato de Trabajo - Jornada laboral - Remuneraciones - Descuentos Previsionales. Ventajas del contrato de trabajo: pre y post natal, seguro de cesantía, seguro contra accidentes de trabajo, trayecto y enfermedades profesionales, EL CONTENIDO DE ESTE DOCUMENTO NO PUEDE SER MODIFICADO SIN LA AUTORIZACIÓN DE SENCE Validación técnica: ChileValora Edición y validación curricular: ChileValora Fecha última revisión: Diciembre 2014 Página 15 de 50 mujeres, jóvenes y personas con capacidades especiales. 4. Administrar los recursos económicos personales, considerando ingresos y gastos. seguro de salud: Isapre o Fonasa. Sistema de pensiones y su objetivo. 3.3 Explica cómo opera y para qué sirve el sistema de pensiones. Cotizaciones previsionales: ¿que implican y para qué sirven? 3.4 Identifica los deberes y derechos colectivos, que otorga el trabajo formal. Beneficios estatales para mujeres, jóvenes y personas con capacidades especiales: bono por hijo, subsidio a la cotización previsional de trabajadores jóvenes, otros. Constitución y afiliación sindical, rol y regulación de sindicatos, contrato colectivo de trabajo, derecho a huelga. Consumo y calidad de vida: 4.1 Reconoce la importancia de planificar sus finanzas para evitar el sobreendeudamiento. 4.2 Describe conceptos básicos de Presupuesto y Economía Doméstica. 4.3 Construye su planificación financiera, considerando Presupuesto y Consumo. - Planificación financiera y sobreendeudamiento. - Presupuesto y Economía Doméstica. Plan de acción financiera. ESTRATEGIAS METODOLÓGICAS PARA LA IMPLEMENTACIÓN DEL MÓDULO A continuación se presenta una propuesta metodológica, que sugiere estrategias para la adquisición de conocimientos, habilidades y actitudes del módulo. El presente módulo pone énfasis tanto en la adquisición de conocimientos, como en la incorporación de habilidades. De este modo, para la incorporación de conocimientos se sugiere desarrollar exposiciones dialogadas que permitan entregar la información legal y previsional básica necesaria a considerar en todo proceso de integración al mundo laboral. Para fortalecer la adquisición de conocimientos respecto a la organización financiera, se sugiere realizar una exposición informativa entregando antecedentes claros respecto los conceptos de Presupuesto, Economía doméstica y Capacidad de gasto. Para la adquisición de habilidades se recomienda desarrollar actividades grupales que inviten a las y los participantes a analizar el modo en que operan los derechos laborales básicos, los beneficios sociales y previsionales asociados a este. Se sugiere además, desarrollar actividades que permitan a los/as participantes definir claramente metas para su desarrollo laboral. Se recomienda entregar a las y los participantes material informativo con los principales contenidos abordados en la cada sesión. ESTRATEGIA EVALUATIVA DEL MÓDULO EL CONTENIDO DE ESTE DOCUMENTO NO PUEDE SER MODIFICADO SIN LA AUTORIZACIÓN DE SENCE Validación técnica: ChileValora Edición y validación curricular: ChileValora Fecha última revisión: Diciembre 2014 Página 16 de 50 La estrategia de evaluación considera la realización de diversas actividades que permitan identificar el nivel de avance de los participantes respecto de los aprendizajes esperados del módulo. Se sugiere la evaluación de tipo individual, donde cada persona pueda demostrar sus aprendizajes; para los contenidos de tipo cognitivo se sugiere realizar evaluación de conocimientos, con una escala de notas de 1.0 a 7.0, con nota mínima de aprobación de 4.0, de preferencia, con afirmaciones verdadero o falso, y para aquellos contenidos de aplicación, se sugieren pautas de autoevaluación con una retroalimentación personalizada por parte del facilitador, que le permitan al participante identificar sus avances. PERFIL DEL FACILITADOR Opción 1 Opción 2 Opción 3 Formación Académica: Profesional del área de las ciencias sociales, con experiencia en la formación de personas adultas. Manejo del enfoque perspectiva de género. Manejo del enfoque de competencias. Experiencia como facilitador(a) de capacitación laboral para adultos: Mínimo 3 años, demostrables. de competencias y Experiencia como facilitador(a) de capacitación laboral para adultos: Mínimo 3 años, demostrables. Formación Académica: Técnico del área de las ciencias sociales o afines, con experiencia en la formación de personas adultas. Formación Académica: No requiere. Experiencia adultas. Experiencia como facilitador(a) de capacitación laboral para adultos: Mínimo 3 años, demostrables. en la formación de personas RECURSOS MATERIALES PARA LA IMPLEMENTACIÓN DEL MÓDULO FORMATIVO Infraestructura Equipos y herramientas Sala de clases que cuente al menos con 1,1 mts2 por alumno, implementada con: - Puestos de trabajo individuales que considere mesa y silla o silla universitaria. Materiales e insumos Notebook o PC. Hojas blancas. Data/ telón. Cartulina. Pizarra / Paleógrafo. Portafolio. Lápices. - Escritorio y silla para el facilitador. Fichas de trabajo. - Conexiones para utilizar medios didácticos tales como data y salida a internet. Pautas de evaluación. Plumones. Calculadora. EL CONTENIDO DE ESTE DOCUMENTO NO PUEDE SER MODIFICADO SIN LA AUTORIZACIÓN DE SENCE Validación técnica: ChileValora Edición y validación curricular: ChileValora Fecha última revisión: Diciembre 2014 Página 17 de 50 - Sistema de ventilación adecuada. Servicios higiénicos separados para hombres y mujeres con capacidad suficiente para el volumen que se atiende en forma simultánea. Espacio físico adecuado para realizar actividades y ejercicios de desplazamiento. EL CONTENIDO DE ESTE DOCUMENTO NO PUEDE SER MODIFICADO SIN LA AUTORIZACIÓN DE SENCE Validación técnica: ChileValora Edición y validación curricular: ChileValora Fecha última revisión: Diciembre 2014 Página 18 de 50 MÓDULO FORMATIVO N° 5 Nombre HERRAMIENTAS PARA LA BÚSQUEDA DE EMPLEO Y USO DE TIC`S N° de horas asociadas al módulo Perfil ChileValora asociado al módulo UCL(s) ChileValora relacionada(s) 30 No está asociado. No está relacionado. Enseñanza básica completa, de preferencia. Requisitos de ingreso Manejar herramientas para la búsqueda de empleos tradicionales y digitales. Competencia del módulo APRENDIZAJES ESPERADOS 1. Identificar los elementos necesarios para el proceso de postulación a un empleo. 2. Reconocer lugares y sitios web que contribuyen a la búsqueda de empleo. CRITERIOS DE EVALUACIÓN CONTENIDOS 1.1 Reconoce el empleo que desea buscar. 1.2 Identifica los requisitos, y procedimientos básicos de postulación a un puesto de trabajo. 1.3 Reúne y prepara correctamente los documentos necesarios de postulación. 2.1 Reconoce la importancia que poseen para la búsqueda de empleo, las redes, instituciones y el uso de internet. 2.2 Identifica redes, instituciones y lugares de apoyo a su inserción laboral. 2.3 Identifica sitios de internet para la búsqueda de empleo. 2.4 Elabora un listado de personas, lugares y bolsas de trabajo online para la postulación a ofertas de Herramientas para la búsqueda de empleo. - Empleo de interés. - Requisitos de postulación. - Procedimientos de postulación. - Documentación necesaria (Curriculum, cartas de recomendación, Certificaciones y/o títulos, otros). Redes (familia, amigos, comunidad, instituciones) Estrategias de colocación laboral: OMIL. Bolsas de empleo: - Portal de empleo mujer Prodemu Bolsa Nacional de Empleo BNE Trabajando.com Trovit.com. Uso de herramientas digitales para la búsqueda de empleo. EL CONTENIDO DE ESTE DOCUMENTO NO PUEDE SER MODIFICADO SIN LA AUTORIZACIÓN DE SENCE Validación técnica: ChileValora Edición y validación curricular: ChileValora Fecha última revisión: Diciembre 2014 Página 19 de 50 empleos. 3. Identificar la información para la construcción de un CV pertinente. 4. Manejar los principales elementos enfrentar una entrevista laboral. para 3.1 Identifica la información necesaria para construcción del Curriculum Vitae. 3.2 Elabora su Curriculum Vitae en forma pertinente y clara. 4.1 Identifica los elementos relevantes enfrentar una entrevista Laboral. 4.2 Prepara una entrevista laboral. la para Formato Curriculum Vitae: - Información Personal Antecedentes de educación formal Otras experiencias de formación Competencias Experiencia Laboral Elaboración de Curriculum Vitae. Elementos a considerar en una entrevista: - Información de la empresa Requisitos del puesto de trabajo Lenguaje verbal y no verbal Competencia/s a destacar Información de su CV. Preparación entrevista: - Presentación formal (para una entrevista laboral) - Lenguaje verbal y no verbal. - Información que desea transmitir. ESTRATEGIAS METODOLÓGICAS PARA LA IMPLEMENTACIÓN DEL MÓDULO A continuación se presenta una propuesta metodológica, que sugiere estrategias para la adquisición de conocimientos, habilidades y actitudes del módulo. Este módulo enfatiza principalmente en la adquisición de conocimientos y habilidades. Para la adquisición de conocimientos se sugiere desarrollar presentaciones dialogadas que aborden los principales elementos a considerar en la entrevista laboral. Respecto a la adquisición de habilidades se recomienda realizar actividades prácticas en las cuales los y las participantes ejerciten situaciones de entrevista laboral, considerando la relevancia de la comunicación verbal y no verbal en este proceso. Además, se sugiere realizar ejercicios prácticos de uso de buscadores de empleo, para un listado de ocupaciones. Se recomienda entregar a las y los participantes material informativo con los principales contenidos abordados en la sesión. ESTRATEGIA EVALUATIVA DEL MÓDULO La estrategia de evaluación considera la realización de diversas actividades que permitan identificar el nivel de avance de los participantes respecto de los aprendizajes EL CONTENIDO DE ESTE DOCUMENTO NO PUEDE SER MODIFICADO SIN LA AUTORIZACIÓN DE SENCE Validación técnica: ChileValora Edición y validación curricular: ChileValora Fecha última revisión: Diciembre 2014 Página 20 de 50 esperados del módulo. Para la evaluación de este módulo se sugiere realizar ejercicios de role playing y la presentación de situaciones simuladas, donde a través de una pauta de observación, el facilitador pueda observar conductas como presentación, coherencia y claridad del mensaje que se desea entregar, entre otros factores. Es importante que comunique los y las participantes conozcan la pauta de observación antes de realizar la actividad, de manera que todos estén en conocimientos de lo que se observará en su desempeño. Además, se sugiere que en este tipo de actividad sea el facilitador el único que evalúe. También es posible, implementar un ejercicio evaluativo, basado en la búsqueda de empleo, a través de computador. Para ambas actividades de evaluación, se sugiere la utilización de rúbricas de porcentaje desde 0 a 100%, con un mínimo de 75% de logro. PERFIL DEL FACILITADOR Opción 1 Opción 2 Opción 3 Formación Académica: Profesional del área de las ciencias sociales y/o informática, con experiencia en la formación de personas adultas. Manejo del enfoque perspectiva de género. Manejo del enfoque de competencias. Experiencia como facilitador(a) de capacitación laboral para adultos: Mínimo 3 años, demostrables. Experiencia en capacitación en Alfabetización digital: Mínimo 2 años, demostrables. de competencias y Experiencia como facilitador(a) de capacitación laboral para adultos: Mínimo 3 años, demostrables. Experiencia en capacitación en Alfabetización digital: Mínimo 3 años, demostrables. Formación Académica: Técnico del área de las ciencias sociales y/o informática, con experiencia en la formación de personas adultas. Formación Académica: No requiere. Experiencia como facilitador(a) de capacitación laboral para adultos: Mínimo 3 años, demostrables. Experiencia en capacitación en Alfabetización digital: Mínimo 1 año, demostrables. RECURSOS MATERIALES PARA LA IMPLEMENTACIÓN DEL MÓDULO FORMATIVO Infraestructura Equipos y herramientas Sala de clases que cuente al menos con 1,1 mts2 por alumno, implementada con: - Puestos de trabajo individuales que considere mesa y silla o silla universitaria. Materiales e insumos Notebook o PC. Hojas blancas. Data/ telón. Tarjetas de colores. Pizarra / Papelógrafo. Fichas de trabajo. Computador con acceso a internet, uno por participante Pautas de evaluación. Plumones. EL CONTENIDO DE ESTE DOCUMENTO NO PUEDE SER MODIFICADO SIN LA AUTORIZACIÓN DE SENCE Validación técnica: ChileValora Edición y validación curricular: ChileValora Fecha última revisión: Diciembre 2014 Página 21 de 50 - Escritorio y silla para el facilitador. Lápices. - Conexiones para utilizar medios didácticos tales como data y salida a internet. Portafolio. Uhu Tac/scotch. Sistema de ventilación adecuada. Servicios higiénicos separados para hombres y mujeres con capacidad suficiente para el volumen que se atiende en forma simultánea. Espacio físico adecuado para realizar actividades y ejercicios de desplazamiento. EL CONTENIDO DE ESTE DOCUMENTO NO PUEDE SER MODIFICADO SIN LA AUTORIZACIÓN DE SENCE Validación técnica: ChileValora Edición y validación curricular: ChileValora Fecha última revisión: Diciembre 2014 Página 22 de 50 MÓDULO FORMATIVO N° 6 Nombre HERRAMIENTAS PARA LA COMUNICACIÓN EFECTIVA N° de horas asociadas al módulo Perfil ChileValora asociado al módulo UCL(s) ChileValora relacionada(s) Requisitos de ingreso 30 No está asociado. No está relacionado. Enseñanza básica completa, de preferencia. Distinguir los elementos que propician una buena comunicación y favorecen las relaciones laborales. Competencia del módulo APRENDIZAJES ESPERADOS 1. Reconocer la importancia de la comunicación no verbal en el trabajo. CRITERIOS DE EVALUACIÓN CONTENIDOS 1.1 Reconoce y maneja su lenguaje corporal de acuerdo al contexto laboral. 1.2 Distingue los comportamientos sociales de cortesía en contexto formal, que facilitan los vínculos laborales. Lenguaje verbal y no verbal. Expresión gestual y corporal. Expresión de emociones y sentimientos: - Alegría - Enojo - Tristeza - Euforia - Ansiedad. Comportamientos sociales de cortesía: - Saludar - Mantener distancia al hablar - Sonreír EL CONTENIDO DE ESTE DOCUMENTO NO PUEDE SER MODIFICADO SIN LA AUTORIZACIÓN DE SENCE Validación técnica: ChileValora Edición y validación curricular: ChileValora Fecha última revisión: Diciembre 2014 Página 23 de 50 - Asentir. 2. Reconocer la importancia de expresarse con claridad en forma oral y escrita. 2.1 Utiliza dicción y lenguaje adecuado para expresar ideas. 2.2 Interpreta correctamente las instrucciones para lograr un producto; pregunta si no entiende. 2.3 Redacta documentos formales, en su estructura y calidad. Expresarse con claridad en forma oral y escrita: - Fonética - Pronunciación - Vocabulario. Escucha Activa. Organiza información escrita: - Curriculum Vitae - Cartas de presentación - Memorandos - Correos electrónicos. 3. Utilizar un lenguaje acorde al contexto de trabajo. 3.1 Adapta su presentación personal a un contexto trabajo. 3.2 Reconoce diferencias en el lenguaje contexto de trabajo. en un Presentación personal. Contextos: - Comunicación entre pares - Comunicación en relaciones jerárquicas - Entrevista, reuniones grupales. ESTRATEGIAS METODOLÓGICAS PARA LA IMPLEMENTACIÓN DEL MÓDULO A continuación se presenta una propuesta metodológica, que sugiere estrategias para la adquisición de conocimientos, habilidades y actitudes del módulo. Considerando que este módulo enfatiza en la adquisición de habilidades y actitudes respecto a los elementos que favorecen una buena comunicación y la utilización de un lenguaje acorde al contexto laboral, se sugiere que para la incorporación de habilidades se desarrollen ejercicios de observación y auto observación que permitan distinguir el uso del lenguaje corporal y verbal. Se sugiere observar trozos de películas mudas o películas en otros idiomas. Respecto a la adquisición de actitudes, se sugiere implementar ejercicios prácticos de mímica y role playing. Se recomienda entregar a las y los participantes material informativo con los principales contenidos abordados en cada sesión. EL CONTENIDO DE ESTE DOCUMENTO NO PUEDE SER MODIFICADO SIN LA AUTORIZACIÓN DE SENCE Validación técnica: ChileValora Edición y validación curricular: ChileValora Fecha última revisión: Diciembre 2014 Página 24 de 50 ESTRATEGIA EVALUATIVA DEL MÓDULO La estrategia de evaluación considera la realización de diversas actividades que permitan identificar el nivel de avance de los participantes respecto de los aprendizajes esperados del módulo. Para este módulo se sugiere trabajar con evaluación orales, tales como disertaciones o presentaciones con apoyo audiovisual, en las cuales el facilitador y el grupo, puedan evaluar el desempeño de cada participante y entregar retroalimentación para mejorar la expresión oral del lenguaje. La utilización de listas de cotejo y/o rúbricas de observación de desempeño constituyen recursos pertinentes para dar cuenta de los aprendizajes de los y las participantes y realizar la retroalimentación correspondiente. PERFIL DEL FACILITADOR Opción 1 Opción 2 Formación Académica: Profesional del área de las ciencias sociales, con experiencia en la formación de personas adultas. Manejo del enfoque perspectiva de género. Experiencia como facilitador(a) de capacitación laboral para adultos: Mínimo 3 años, demostrables. de competencias y Opción 3 Formación Académica: Técnico del área de las ciencias sociales o afines, con experiencia en la formación de personas adultas. Formación Académica: No requiere. Manejo del enfoque de competencias. Manejo del enfoque de competencias. Experiencia como facilitador(a) de capacitación laboral para adultos: Mínimo 3 años, demostrables. Experiencia como facilitador(a) de capacitación laboral para adultos: Mínimo 3 años, demostrables. RECURSOS MATERIALES PARA LA IMPLEMENTACIÓN DEL MÓDULO FORMATIVO Infraestructura Equipos y herramientas Sala de clases que cuente al menos con 1,1 mts2 por alumno, implementada con: - Puestos de trabajo individuales que considere mesa y silla o silla universitaria. Materiales e insumos Notebook o PC. Hojas blancas. Data/ telón. Tarjetas con expresión de emociones. Pizarra / Paleógrafo. Portafolio. Películas, videos. Lápices. - Escritorio y silla para el facilitador. Pautas de evaluación. - Conexiones Plumones. para utilizar medios EL CONTENIDO DE ESTE DOCUMENTO NO PUEDE SER MODIFICADO SIN LA AUTORIZACIÓN DE SENCE Validación técnica: ChileValora Edición y validación curricular: ChileValora Fecha última revisión: Diciembre 2014 Página 25 de 50 didácticos tales como data y salida a internet. Sistema de ventilación adecuada. Servicios higiénicos separados para hombres y mujeres con capacidad suficiente para el volumen que se atiende en forma simultánea. Espacio físico adecuado para realizar actividades y ejercicios de desplazamiento. EL CONTENIDO DE ESTE DOCUMENTO NO PUEDE SER MODIFICADO SIN LA AUTORIZACIÓN DE SENCE Validación técnica: ChileValora Edición y validación curricular: ChileValora Fecha última revisión: Diciembre 2014 Página 26 de 50 MÓDULO FORMATIVO N° 7 Nombre NORMAS DE HIGIENE, SEGURIDAD ALIMENTARIA Y PREVENCIÓN DE RIESGOS EN COCINA N° de horas asociadas al módulo Perfil ChileValora asociado al módulo UCL(s) ChileValora relacionada(s) 40 AYUDANTE DE COCINA / P-5600-9412-002-V02. APLICAR NORMAS DE HIGIENE, SEGURIDAD ALIMENTARIA Y PREVENCIÓN DE RIESGOS EN COCINA /U-56005120-018-V02. MANTENER UNIFORME Y PRESENTACIÓN PERSONAL, DE ACUERDO A LOS ESTÁNDARES ESTABLECIDOS POR EL SECTOR PRODUCTIVO/ U-5600-5120-017-V02 Enseñanza básica completa, de preferencia. Requisitos de ingreso Aplicar procedimientos de higiene, seguridad alimentaria y prevención de riesgos, en el trabajo en cocina, de acuerdo a la normativa legal y sanitaria vigente. Competencia del módulo APRENDIZAJES ESPERADOS 1. Identificar los principales aspectos del reglamento sanitario de los alimentos y su aplicación en la manipulación de preparaciones alimenticias. CRITERIOS DE EVALUACIÓN 1.1. Identifica los principales componentes reglamento sanitario de los alimentos. CONTENIDOS del 1.2 Reconoce procedimientos necesarios para la aplicación del reglamento sanitario en la preparación de alimentos. Principales componentes del reglamento sanitario de los alimentos (DTO.977/96) - Principios generales de higiene. - De los alimentos - De los aditivos alimentarios - De los contaminantes y residuos - De los criterios microbiológicos - De la irradiación de alimentos - Congelación de alimentos EL CONTENIDO DE ESTE DOCUMENTO NO PUEDE SER MODIFICADO SIN LA AUTORIZACIÓN DE SENCE Validación técnica: ChileValora Edición y validación curricular: ChileValora Fecha última revisión: Diciembre 2014 Página 27 de 50 2. Realizar proceso de sanitización de la zona de trabajo, de acuerdo a normativa legal vigente. 2.1 Identifica productos y dosis permitidas para la sanitización de la zona de trabajo conforme a la reglamentación sanitaria y normativa legal vigente. 2.2 Ejecuta limpieza del lugar de trabajo, según procedimientos del sector y condiciones del recinto. 2.3 Aplica sanitizantes según la normativa legal vigente. 3. Realizar limpieza y desinfección de primas previos a su preparación. materias 3.1 Identifica productos de aseo permitidos para la sanitización de materias primas conforme a la reglamentación sanitaria y normativa legal vigente Aplicación del reglamento sanitario en la manipulación de preparaciones alimenticias. Productos de aseo permitidos en el sector para la higiene y sanitización de zona de trabajo. Dosis de sanitizantes permitidas por la reglamentación sanitaria y normativa legal vigente, para la limpieza y desinfección de superficies y áreas de trabajo. Técnicas de limpieza y desinfección de superficies y áreas de trabajo. Etapas del proceso de limpieza: Desinfección, Esterilización, Desinsectación y desratización. Productos de aseo permitidos en el sector para la higiene y sanitización de materias primas e insumos. Técnicas de limpieza y desinfección de alimentos. 3.2 Maneja técnicas de limpieza y desinfección de alimentos. Técnicas de almacenamiento de materias primas sanitizadas para prevenir contaminación cruzada. 3.3 Aplica procedimiento de higiene y sanitización a los alimentos, antes de ser procesados. Tipos de contenedores más comúnmente utilizados para el almacenaje de alimentos sanitizados. Técnicas de prevención de contaminación cruzada. Elementos de corte de productos: tablas y utensilios más comúnmente utilizados en el sector. Técnicas de almacenamiento de alimentos. 3.4 Almacena los alimentos desinfectados, en contenedores limpios y sanitizados, para disponerlos para la producción. 4. Aplicar métodos seguros de manipulación de alimentos, para reducir riesgos de contaminación cruzada. 4.1 Identifica focos de riesgo cruzada de alimentos. de contaminación 4.2 Utiliza elementos de corte y procesamiento de alimentos, previamente higienizados y desinfectados. 4.3 Aplica técnicas de almacenamiento y rotulación de alimentos, mantener cadena de frío y evitar contaminación cruzada. Técnicas de rotulación de alimentos. EL CONTENIDO DE ESTE DOCUMENTO NO PUEDE SER MODIFICADO SIN LA AUTORIZACIÓN DE SENCE Validación técnica: ChileValora Edición y validación curricular: ChileValora Fecha última revisión: Diciembre 2014 Página 28 de 50 5. Aplicar protocolos de prevención de riesgos en la cocina. 5.1 Identifica tipos de riesgos posibles en la cocina. Tipos de riesgo en la cocina: 5.2 Utiliza elementos de protección personal exigidos para el sector gastronómico. - Quemaduras 5.3 Cumple con las normas de higiene personal exigidos para el sector gastronómico. - Incendios - Contacto eléctrico - Sobre esfuerzos - Caídas-resbalones-tropiezos - Cortes. 5.4 Maneja técnicas del sistema de control de incendios, a través de redes húmedas, secas y/o químicas. Medidas de precaución para prevenir riesgos en la cocina. Elementos de protección personal exigidos en el sector gastronómico: - Uniforme - Guantes - Calzado de seguridad antideslizante - Protección auditiva Normas de higiene personal para la manipulación de alimentos: - Presentación de manos y uñas. - Uso y mantención de cabello. - Uso de accesorios y joyas Sistemas de control de incendios: - Redes húmedas, secas y/o químicas. EL CONTENIDO DE ESTE DOCUMENTO NO PUEDE SER MODIFICADO SIN LA AUTORIZACIÓN DE SENCE Validación técnica: ChileValora Edición y validación curricular: ChileValora Fecha última revisión: Diciembre 2014 Página 29 de 50 6. Realizar el control de temperatura de los alimentos utilizados en el proceso productivo, de acuerdo a reglamento sanitario de los alimentos. 6.1 Realiza el control de temperatura de la cadena de frío de los alimentos, respetando normas de calidad de los alimentos. 6.2 Verifica fecha de vencimiento de productos congelados, de acuerdo a procedimientos del sector gastronómico. 6.3 Aplica técnicas de descongelación según tipo de alimento. 6.4 Chequea el estado de alimentos descongelados, considerando estándares de calidad de los alimentos. 6.5 Controla los puntos críticos de temperatura en materias primas e insumos, de acuerdo a reglamentación sanitaria de los alimentos. Elementos de una cadena de frío de acuerdo a características de los productos. Mecanismos de conservación según tipos de alimentos. Períodos máximos de duración alimentos congelados, de acuerdo a su naturaleza. Manual de temperaturas requeridas para la conservación de productos congelados. Sistemas de control de temperatura en productos de fácil contaminación, como por ejemplo: lácteos, pescados y mariscos. Técnicas de descongelación de productos. Mecanismos de verificación del estado de alimentos descongelados. Técnicas de control de puntos críticos de temperatura, de materias primas e insumos en el sector. ESTRATEGIAS METODOLÓGICAS PARA LA IMPLEMENTACIÓN DEL MÓDULO A continuación se presenta una propuesta metodológica, que sugiere estrategias para la adquisición de conocimientos, habilidades y actitudes del módulo. El desarrollo de capacidades bajo el enfoque de competencias requiere centrarse en la persona, quien se apropia del proceso de aprendizaje con el apoyo de un/a Facilitador/a; ésta/e debe manejar métodos de aprendizaje, en que tanto los estilos y ritmos de aprendizajes como los conocimientos y experiencias previas de los/as participantes sean valorados. Cada persona tiene una historia de vida propia respecto a la modalidad para procesar e interpretar informaciones y vivencias, y un repertorio propio en lo intelectual, social, cultural, afectivo, capacidad de concentración y organización, nivel de autonomía, experiencias y conocimientos previos, etc., las que sólo se identificarán con la evaluación diagnóstica. Por ello, es determinante para el logro de resultados de aprendizaje significativo, que quien lo facilite maneje una gran gama de métodos que contemple la diversidad, evitando la uniformización, teniendo en consideración que las personas adultas aprenden en forma autónoma y con diferentes estilos. Se propone métodos de actividades de aprendizaje a realizar desde el inicio, durante el desarrollo y hasta el cierre del módulo, de tipo expositivo, basados en la demostración práctica de trabajo en grupo y técnicas de descubrimiento: • Actividad de apertura del módulo o unidad. El/la Facilitador/a realiza el sondeo de expectativas y las registra en un papelógrafo para contrastarlas con el cumplimiento al término de éste. Asimismo realiza el recuento de aprendizajes con el relato por parte de los participantes respecto de la sesión anterior. • Actividad de desarrollo de contenidos: se recomienda exposiciones dialogadas de corte breve, ejercitación de resolución de problemas, estudio de casos, método de trabajo EL CONTENIDO DE ESTE DOCUMENTO NO PUEDE SER MODIFICADO SIN LA AUTORIZACIÓN DE SENCE Validación técnica: ChileValora Edición y validación curricular: ChileValora Fecha última revisión: Diciembre 2014 Página 30 de 50 con guías de aprendizaje o textos-guías, simulaciones y métodos o dinámicas vivenciales, idealmente observaciones en terreno o práctica en contexto de trabajo. También conviene acompañar la exposición con materiales visuales de apoyo, como diapositivas, láminas, cuadernillos o guías o cápsula de aprendizaje para los participantes. • Actividad de cierre: De aplicación. El/la facilitador/a realiza una síntesis, tipo cierre de la unidad y solicita al grupo curso que identifiquen si se encuentran en condiciones de aplicar los aprendizajes logrados. En otras palabras se le pide al grupo que exprese la forma en que va a transferir lo aprendido a un contexto de trabajo. La estrategia debe contemplar un 60% de actividades prácticas y 40% teóricas. Para la realización de actividades prácticas, deberán incorporarse pautas de cotejo y registros de aprendizajes abordados, que queden como material para las y los participantes. Para la etapa de cierre, se deben enfatizar los conceptos y contenidos más relevantes del módulo. ESTRATEGIA EVALUATIVA DEL MÓDULO La estrategia de evaluación considera la realización de diversas actividades que permitan identificar el nivel de avance de los participantes respecto de los aprendizajes esperados del módulo. Para evaluar la adquisición de los aprendizajes se construirán Instrumentos de Evaluación pertinentes para medir cada uno de ellos. 1. Evaluaciones Formativas: Este tipo de evaluación se realizará durante el desarrollo de todo el módulo con el fin de ir recogiendo y comparando el logro de los aprendizajes esperados. Para ello el facilitador aplicará una estrategia que consistirá en la realización de actividades únicas de evaluación para cada uno de los aprendizajes esperados. Las actividades de evaluación serán definidas previamente por el facilitador y deberán ir de la mano con cada aprendizaje que se espera evaluar. Lo importante de este tipo de evaluaciones es que deben llevar consigo retroalimentación constante. Se sugiere que se utilicen autoevaluaciones en todos los aprendizajes esperados, debido a que todos se desarrollarán a través de actividades prácticas, se recomienda la propia observación del participante para la evaluación de la adquisición de aprendizajes, incorporando una pauta de autoevaluación que sirva como registro. Se sugiere la evaluación a través de un juego de roles y una pauta de cotejo, en donde el facilitador pueda observar las habilidades y actitudes que se deben demostrar durante el desarrollo de este aprendizaje. En este sentido, los casos que se deben trabajar deben estar enfocados en la maniobra del maestro de cocina, y el análisis desde el punto de vista de la tarea a realizar. La pauta de cotejo deberá utilizarla tanto el facilitador como los participantes, de manera que se genere una evaluación e todos los sentidos. Es importante mencionar que todas estas evaluaciones deben tener retroalimentación constante para poder verificar e impulsar los aprendizajes en los participantes. 2. Evaluación Sumativa: Una vez que se llegue al final del módulo, se debe realizar una evaluación general, la cual determinará la cantidad y calidad de los aprendizajes adquiridos por los participantes. Esta evaluación se debe realizar en base a los criterios de evaluación, y en base a los conocimientos, habilidades y actitudes que se debieron adquirir a través del desarrollo del módulo. Para esta evaluación, se sugiere utilizar una herramienta que mediante simulación, mida las habilidades adquiridas. Para esto el facilitador deberá dividir a los participantes en grupos, y entregará las instrucciones y los objetivos de la actividad. Dentro de las instrucciones deberá mencionar que algunos grupos serán quienes ejecuten la actividad, mientras que otros grupos serán observadores. Para la corrección se sugiere utilizar una rúbrica de 25% a 100% como indicadores de medición, donde 25% indica que el participante es novato y no comprende ni ejecuta EL CONTENIDO DE ESTE DOCUMENTO NO PUEDE SER MODIFICADO SIN LA AUTORIZACIÓN DE SENCE Validación técnica: ChileValora Edición y validación curricular: ChileValora Fecha última revisión: Diciembre 2014 Página 31 de 50 la técnica y no logra el resultado esperado, y evaluación y puede enseñar a otros. el 100% indica que el participante es experto y ejecuta la técnica sin asistencia, cumpliendo con todos los criterios de El criterio de aprobación mínimo debe ser de un 70%. Este porcentaje indica que el nivel alcanzado es: Desarrollado y ejecuta la técnica cumpliendo con los criterios de evaluación. PERFIL DEL FACILITADOR Opción 1 Opción 2 Opción 3 Formación Académica: como profesional o técnico de nivel superior del sector Gastronomía, titulado. Formación Académica: como profesional o técnico de nivel superior del sector Gastronomía, titulado. Experiencia laboral en el sector gastronomía en los últimos 3 años con un mínimo de 1 año, demostrable. Experiencia laboral en el sector gastronomía en los últimos 3 años con un mínimo de 1 año, demostrable. Experiencia como facilitador de capacitación laboral para adultos, de mínimo 2 años preferentemente con formación en técnicas de facilitación y evaluación del aprendizaje, demostrables. Experiencia como facilitador de capacitación laboral para adultos, de mínimo 2 años preferentemente con formación en técnicas de facilitación y evaluación del aprendizaje, demostrables. Experiencia como facilitador de capacitación laboral para adultos, de mínimo 2 años preferentemente con formación en técnicas de facilitación y evaluación del aprendizaje, demostrables. RECURSOS MATERIALES PARA LA IMPLEMENTACIÓN DEL MÓDULO FORMATIVO Infraestructura Equipos y herramientas Sala de clases, que cuente al menos con 1,1 mts.² por participante, implementada con: - Puestos de trabajo individuales que considere pupitre y silla o silla universitaria. - Escritorio y silla para relator. - Iluminación adecuada para la sala de clases. - Sistema de calefacción y ventilación. Espacio físico habilitado para realizar actividades de Materiales e insumos Proyector multimedia. Archivador. Pizarrón. Cuaderno para apuntes. Filmadora y/o cámara fotográfica para registrar actividades realizadas por los participantes. Lápiz pasta. Proyector multimedia. Lápiz grafito. Pizarrón. Goma de borrar. Uniforme de trabajo y equipo individual de seguridad, compuesto por: Regla. Pautas de evaluación. EL CONTENIDO DE ESTE DOCUMENTO NO PUEDE SER MODIFICADO SIN LA AUTORIZACIÓN DE SENCE Validación técnica: ChileValora Edición y validación curricular: ChileValora Fecha última revisión: Diciembre 2014 Página 32 de 50 aprendizaje en contexto de simulación por los participantes Lavamanos. Servicios higiénicos separados para hombres y mujeres en recintos para clases en aula y prácticas. Extintores de fuego clase B y C y botiquín de primeros auxilios. Acceso a una panadería o pastelería funcionamiento para observar procesos. en Espacio físico adecuado para realizar actividades y ejercicios de desplazamiento. - Delantal blanco Plumones para pizarrón. - Zapatos de seguridad Libro de clases. - Pechera - Pantalones y polera Manual del participante que contemple todos los contenidos especificados para este módulo. - Polar con manga de tres cuartos Productos de limpieza. - Cofia o malla para pelo Implementos de limpieza. Mascarilla Guantes desechables. - Gorro de cocina Mascarillas. - Guantes. Detergentes. - Sanitizantes. Toalla Nova. EL CONTENIDO DE ESTE DOCUMENTO NO PUEDE SER MODIFICADO SIN LA AUTORIZACIÓN DE SENCE Validación técnica: ChileValora Edición y validación curricular: ChileValora Fecha última revisión: Diciembre 2014 Página 33 de 50 MÓDULO FORMATIVO N° 8 Nombre LIMPIEZA Y PREPARACIÓN DE ALIMENTOS N° de horas asociadas al módulo Perfil ChileValora asociado al módulo UCL(s) ChileValora relacionada(s) 35 AYUDANTE DE COCINA / P-5600-9412-002-V02. LIMPIAR ALIMENTOS Y REALIZAR MISE EN PLACE PARA LA PRODUCCIÓN GASTRONÓMICA / U-5600-5120-014V02. Enseñanza básica completa, de preferencia. Requisitos de ingreso Ejecutar limpieza y mise en place de los alimentos para el proceso de producción gastronómica. Competencia del módulo APRENDIZAJES ESPERADOS 1. Reconocer las principales características y la normativa sanitaria vigente para el mise en place. CRITERIOS DE EVALUACIÓN CONTENIDOS 1.1 Identifica las principales características del mise en place. ¿Qué es el mise en place? 1.2 Describe los componentes del mise en place. Componentes del mise en place en producciones del rubro gastronómico: 1.3 Reconoce las principales técnicas de preparación de productos. - Recetas 1.4 Aplica la normativa y reglamentación sanitaria para la manipulación y preparación de alimentos. - Fichas técnicas - Ingredientes 1.5 Maneja mecanismos de control de la cadena de frío de los alimentos, durante los procedimientos de preparación y limpieza de alimentos. - Utensilios - Equipos. Técnicas para la preparación de productos: - Limpieza - Pelado EL CONTENIDO DE ESTE DOCUMENTO NO PUEDE SER MODIFICADO SIN LA AUTORIZACIÓN DE SENCE Validación técnica: ChileValora Edición y validación curricular: ChileValora Fecha última revisión: Diciembre 2014 Página 34 de 50 - Picado - Pesaje Procedimientos de limpieza y sanitización de las áreas, equipos y utensilios comprometidos en la elaboración de los productos. Normativa y reglamentación sanitaria aplicada al sector. ¿Qué es la cadena de frio? Mecanismos de control de la cadena de frío de los alimentos durante los procesos de limpieza y preparación para la producción gastronómica. 2. Realizar limpieza de alimentos para producción gastronómica. 3. Aplicar técnicas de higiene y orden de zona de trabajo. Dispositivos temperatura. de medición de 2.1 Reconoce herramientas y utensilios a utilizar en la limpieza de alimentos Tipos de herramientas y utensilios destinados a la limpieza y preparación de alimentos. 2.2 Ejecuta técnicas de limpieza de insumos, de acuerdo a su naturaleza y tipo de preparación. 2.3 Aplica técnicas de conservación de productos limpios, en recipientes previamente higienizados. Técnicas de limpieza, desinfección y acondicionamiento de materias primas, de acuerdo a la naturaleza del producto. Métodos de conservación de alimentos. Técnicas de sanitización de almacenamientos de alimentos. Procedimientos para la higiene y orden de la zona de trabajo del sector gastronómico. Productos de higiene para la limpieza de zona de trabajo permitidos en el rubro gastronómico. Técnicas de higiene y orden de zonas de trabajo. Técnicas de control de mermas y libro de registro. Desperdicios y disposición de contenedores. 3.1 Realiza la higiene y orden de la zona de trabajo mediante las técnicas y productos establecidos por el sector. . 3.2 Aplica técnicas de control de mermas. 3.3 Desecha los desperdicios dispuestos para ello. en contenedores recipientes para EL CONTENIDO DE ESTE DOCUMENTO NO PUEDE SER MODIFICADO SIN LA AUTORIZACIÓN DE SENCE Validación técnica: ChileValora Edición y validación curricular: ChileValora Fecha última revisión: Diciembre 2014 Página 35 de 50 4. Preparar materias primas para la producción de platos a base de carne, mariscos y vegetales, según procedimientos. 4.1 Selecciona materias primas para la preparación de plato. Listado de gastronomía. 4.2 Selecciona utensilios y equipos a utilizar según ficha técnica. Principales materias primas para la preparación de platos en el rubro gastronomía: 4.3 Realiza la limpieza de materia prima e insumos, según receta a producir. - Productos cárnicos 4.4 Prepara materias primas e insumos según receta a producir. - Productos vegetales - Mariscos - Harina - Sal - Huevos y ovoproductos - Productos lácteos - Insumos de decoración. 4.4 Controla la cocción de los productos durante su preparación. principales recetas del rubro Principales utensilios requeridos para la producción gastronómica a base de - Ollas - Cucharas de palo. - Servicio - Pocillos Principales equipos utilizados en la producción gastronómica: - Mobiliario - Mesones con cubierta de polipropileno. - Lava fondos - Cocina - Horno - Batidora EL CONTENIDO DE ESTE DOCUMENTO NO PUEDE SER MODIFICADO SIN LA AUTORIZACIÓN DE SENCE Validación técnica: ChileValora Edición y validación curricular: ChileValora Fecha última revisión: Diciembre 2014 Página 36 de 50 - Amasadora - Carro bandejero Técnicas de fraccionado de materias primas, de acuerdo a la naturaleza del producto. Preparación de los ingredientes: - Lavado, - Molienda - Picado - Tamizado. Pesaje y medición de ingredientes. Uso de la balanza y la pesa. Métodos y tiempos de cocción de alimentos de acuerdo a sus características y requerimientos para su preparación. ESTRATEGIAS METODOLÓGICAS PARA LA IMPLEMENTACIÓN DEL MÓDULO A continuación se presenta una propuesta metodológica, que sugiere estrategias para la adquisición de conocimientos, habilidades y actitudes del módulo. El desarrollo de capacidades bajo el enfoque de competencias requiere centrarse en la persona, quien se apropia del proceso de aprendizaje con el apoyo de un/a Facilitador/a; ésta/e debe manejar métodos de aprendizaje, en que tanto los estilos y ritmos de aprendizajes como los conocimientos y experiencias previas de los/as participantes sean valorados. Cada persona tiene una historia de vida propia respecto a la modalidad para procesar e interpretar informaciones y vivencias, y un repertorio propio en lo intelectual, social, cultural, afectivo, capacidad de concentración y organización, nivel de autonomía, experiencias y conocimientos previos, etc., las que sólo se identificarán con la evaluación diagnóstica. Por ello, es determinante para el logro de resultados de aprendizaje significativo, que quien lo facilite maneje una gran gama de métodos que contemple la diversidad, evitando la uniformización, teniendo en consideración que las personas adultas aprenden en forma autónoma y con diferentes estilos. Se propone métodos de actividades de aprendizaje a realizar desde el inicio, durante el desarrollo y hasta el cierre del módulo, de tipo expositivo, basados en la demostración práctica de trabajo en grupo y técnicas de descubrimiento: • Actividad de apertura del módulo o unidad. El/la Facilitador/a realiza el sondeo de expectativas y las registra en un papelógrafo para contrastarlas con el cumplimiento al término de éste. Asimismo realiza el recuento de aprendizajes con el relato por parte de los participantes respecto de la sesión anterior. • Actividad de desarrollo de contenidos: se recomienda exposiciones dialogadas de corte breve, ejercitación de resolución de problemas, estudio de casos, método de trabajo con guías de aprendizaje o textos-guías, simulaciones y métodos o dinámicas vivenciales, idealmente observaciones en terreno o práctica en contexto de trabajo. También EL CONTENIDO DE ESTE DOCUMENTO NO PUEDE SER MODIFICADO SIN LA AUTORIZACIÓN DE SENCE Validación técnica: ChileValora Edición y validación curricular: ChileValora Fecha última revisión: Diciembre 2014 Página 37 de 50 conviene acompañar la exposición con material visual de apoyo, como diapositivas, láminas, cuadernillos o guías, o cápsula de aprendizaje para los participantes. • Actividad de cierre: De aplicación. El/la facilitador/a realiza una síntesis, tipo cierre de la unidad y solicita al grupo curso que identifique si se encuentra en condiciones de aplicar los aprendizajes logrados. En otras palabras se le pide al grupo que exprese la forma en que va a transferir lo aprendido a un contexto de trabajo. La estrategia debe contemplar un 60% de actividades prácticas y 40% teóricas. Para la realización de actividades prácticas, deberán incorporarse pautas de cotejo y registros de aprendizajes abordados, que queden como material para las y los participantes. Para la etapa de cierre, se deben enfatizar los conceptos y contenidos más relevantes del módulo, para cerciorarse de que queden integrados en las y los participantes. ESTRATEGIA EVALUATIVA DEL MÓDULO La estrategia de evaluación considera la realización de diversas actividades que permitan identificar el nivel de avance de los participantes respecto de los aprendizajes esperados del módulo. Para evaluar la adquisición de los aprendizajes se construirán Instrumentos de Evaluación pertinentes para medir cada uno de ellos. 1. Evaluaciones Formativas: Este tipo de evaluación se realizará durante el desarrollo de todo el módulo con el fin de ir recogiendo y comparando el logro de los aprendizajes esperados. Para ello el facilitador aplicará una estrategia que consistirá en la realización de actividades únicas de evaluación para cada uno de los aprendizajes esperados. Lo importante de este tipo de evaluaciones es que deben llevar consigo retroalimentación constante. Se sugiere, por tanto, que para el primer y segundo aprendizaje esperado se realice la evaluación a través de una interrogación oral, con preguntas abiertas y dirigidas, de manera que el facilitador pueda reconocer los aprendizajes de los contenidos tratados durante el desarrollo del módulo. Para ello el facilitador contará con una pauta con las respuestas que espera recibir de los participantes ante cada pregunta. Para el tercer, cuarto y quinto aprendizaje esperado se recomienda que la evaluación formativa sea a través de un ejercicio práctico en base a una situación simulada que el participante deberá ejecutar, en donde el facilitador pueda observar las habilidades y actitudes que se deben demostrar durante el desarrollo de este aprendizaje. En este sentido, los casos que se deben trabajar deben estar enfocados a poder identificar y ejecutar acciones, en un orden sistemático, protocolos y procedimientos establecidos para cumplir con el logro de la tarea o situación asignada. Para su evaluación, el facilitador deberá contar con una pauta de chequeo a modo de poder ir registrando el cumplimiento de lo observado. 2. Evaluación Sumativa: Una vez que se llegue al final del módulo, se debe realizar una evaluación general, la cual determinará la cantidad y calidad de los aprendizajes adquiridos por los participantes. Esta evaluación se debe realizar en base a los criterios de evaluación, y en base a los conocimientos, habilidades y actitudes que se debieron adquirir a través del desarrollo del módulo. Para esta evaluación, se sugiere realizar una actividad de simulación, que permita observar las habilidades adquiridas. Para esto el facilitador deberá dividir a los participantes en grupos, y entregar las instrucciones y los objetivos de la actividad. Dentro de las instrucciones deberá mencionar que algunos grupos serán quienes ejecuten la actividad, mientras que otros grupos serán observadores. Para evaluar el ejercicio, el facilitador deberá contar con una lista de chequeo que le permita registrar las habilidades a observar. Para la corrección se sugiere utilizar una rúbrica de 25% a 100% como indicadores de medición, donde 25% indica que el participante es novato y no comprende ni ejecuta EL CONTENIDO DE ESTE DOCUMENTO NO PUEDE SER MODIFICADO SIN LA AUTORIZACIÓN DE SENCE Validación técnica: ChileValora Edición y validación curricular: ChileValora Fecha última revisión: Diciembre 2014 Página 38 de 50 la técnica y no logra el resultado esperado, y evaluación y puede enseñar a otros. el 100% indica que el participante es experto y ejecuta la técnica sin asistencia, cumpliendo con todos los criterios de El criterio de aprobación mínimo debe ser de un 70%. Este porcentaje indica que el nivel alcanzado es: Desarrollado y ejecuta la técnica cumpliendo con los criterios de evaluación. PERFIL DEL FACILITADOR Opción 1 Opción 2 Opción 3 Formación Académica: como profesional o técnico de nivel superior del sector Gastronomía, titulado. Formación Académica: como profesional o técnico de nivel superior del sector Gastronomía, titulado. Experiencia laboral en el sector gastronomía en los últimos 3 años con un mínimo de 1 año, demostrable. Experiencia laboral en el sector gastronomía en los últimos 3 años con un mínimo de 1 año, demostrable. Experiencia como facilitador de capacitación laboral para adultos, de mínimo 2 años preferentemente con formación en técnicas de facilitación y evaluación del aprendizaje, demostrables. Experiencia como facilitador de capacitación laboral para adultos, de mínimo 2 años preferentemente con formación en técnicas de facilitación y evaluación del aprendizaje, demostrables. Experiencia como facilitador de capacitación laboral para adultos, de mínimo 2 años preferentemente con formación en técnicas de facilitación y evaluación del aprendizaje, demostrables. RECURSOS MATERIALES PARA LA IMPLEMENTACIÓN DEL MÓDULO FORMATIVO Infraestructura Equipos y herramientas Sala que cuente con al menos 1,1 mts.2 por participante. Debe contar con: - Puestos de trabajo individuales - Escritorio y silla para el facilitador - Elementos de seguridad mínimos - Sistema de calefacción y ventilación. Sala multiuso, acondicionada para realizar las actividades prácticas, contemplando las normas de Materiales e insumos Proyector multimedia. Notebook o PC. Telón. Pizarra. Filmadora y/o cámara fotográfica para registrar actividades realizadas por los participantes. Equipo individual de seguridad, compuesto por: Croquera o cuaderno para apuntes por cada participante. Lápiz pasta por cada participante. Lápiz grafito participante. Plumones para pizarrón. Lista de participantes. Manual para el participante que contemple los y goma de borrar por cada EL CONTENIDO DE ESTE DOCUMENTO NO PUEDE SER MODIFICADO SIN LA AUTORIZACIÓN DE SENCE Validación técnica: ChileValora Edición y validación curricular: ChileValora Fecha última revisión: Diciembre 2014 Página 39 de 50 seguridad apropiadas para cada actividad. - Zapatos de seguridad contenidos del plan formativo. Servicios higiénicos separados para hombres y mujeres para clases en aula y prácticas. - Pechera Manual de procedimientos. Señalética de seguridad en recintos para las clases en aula y para las prácticas. - Pantalones y polera Manual de maquinarias. - Polar con manga de tres cuartos Protocolos de utilización. - Cofia o malla para pelo Fichas técnicas de productos de cocina. - Mascarilla Materias primas: - Gorro de cocina - Harina - Guantes. - Frutas y Verduras Batidora. - Sal Amasadora. - Huevos y ovoproductos Horno. - Productos lácteos Mesones con cubierta de polipropileno. - Productos cárnicos Lava fondos. - Productos vegetales Cucharas de palo. - Insumos de decoración. Carro bandejero. Materiales de limpieza: - Químicos de limpieza industriales - Bolsas de basura - Papel desechable - Basureros. EL CONTENIDO DE ESTE DOCUMENTO NO PUEDE SER MODIFICADO SIN LA AUTORIZACIÓN DE SENCE Validación técnica: ChileValora Edición y validación curricular: ChileValora Fecha última revisión: Diciembre 2014 Página 40 de 50 MÓDULO FORMATIVO N° 9 Nombre MÉTODOS DE COCCIÓN DE LOS ALIMENTOS N° de horas asociadas al módulo Perfil ChileValora asociado al módulo UCL(s) ChileValora relacionada(s) 45 AYUDANTE DE COCINA / P-5600-9412-002-V02. APLICAR MÉTODOS DE COCCIÓN A DIFERENTES ALIMENTOS / U-5600-5120-015-V02. Enseñanza básica completa, de preferencia. Requisitos de ingreso Aplicar métodos de cocción de alimentos, según ficha técnica, y equipos a utilizar. Competencia del módulo APRENDIZAJES ESPERADOS 1. Reconoce los equipos de cocción y las normativas de seguridad para la producción gastronómica. CRITERIOS DE EVALUACIÓN CONTENIDOS 1.1 Identifica equipos de cocción para la producción gastronómica. 1.2 Reconoce tiempos y temperaturas de cocción de los alimentos según tipo de preparación y equipos a utilizar. 1.3 1.4 Utiliza los elementos de protección personal del sector gastronómico, para prevenir riesgos en la manipulación de equipos en altas temperaturas. Respeta normativa de seguridad, para evitar peligros en el manejo de equipos de cocción. Tipos de equipos de cocción. - Olla - Sartén - Horno - Parrilla Tiempos y temperaturas de cocción de alimentos, de acuerdo a sus características y requerimientos de la preparación. Control del proceso de cocción. Elementos de protección personal en el manejo de equipos de altas temperaturas. Normativa de seguridad para la operación de equipos de cocción. Medidas de precaución en la cocción de alimentos. EL CONTENIDO DE ESTE DOCUMENTO NO PUEDE SER MODIFICADO SIN LA AUTORIZACIÓN DE SENCE Validación técnica: ChileValora Edición y validación curricular: ChileValora Fecha última revisión: Diciembre 2014 Página 41 de 50 2. Aplica métodos de cocción a los alimentos según ficha técnica y tipo de preparación. 2.1 Identifica receta a preparar. 3.2 Selecciona tipos de utensilios y materias primas a utilizar, según tipo de preparación. 2.2 Identifica métodos de cocción de los alimentos que componen la preparación. 2.3 Aplica método de cocción a alimentos según tipo de preparación. 2.4 Controla tiempo de cocción de los alimentos. 2.5 Verifica estado de cocción. Tipos de utensilios para la cocción de los alimentos. Selección de insumos según ficha técnica. Métodos de cocción de alimentos, de acuerdo a su preparación. Control y revisión de puntos críticos alimentos durante su proceso de cocción. de los ESTRATEGIAS METODOLÓGICAS PARA LA IMPLEMENTACIÓN DEL MÓDULO A continuación se presenta una propuesta metodológica, que sugiere estrategias para la adquisición de conocimientos, habilidades y actitudes del módulo. El desarrollo de capacidades bajo el enfoque de competencias requiere centrarse en la persona, quien se apropia del proceso de aprendizaje con el apoyo de un/a Facilitador/a; ésta/e debe manejar métodos de aprendizaje, en que tanto los estilos y ritmos de aprendizajes como los conocimientos y experiencias previas de los/as participantes sean valorados. Cada persona tiene una historia de vida propia respecto a la modalidad para procesar e interpretar informaciones y vivencias, y un repertorio propio en lo intelectual, social, cultural, afectivo, capacidad de concentración y organización, nivel de autonomía, experiencias y conocimientos previos, etc., las que sólo se identificarán con la evaluación diagnóstica. Por ello, es determinante para el logro de resultados de aprendizaje significativo, que quien lo facilite maneje una gran gama de métodos que contemple la diversidad, evitando la uniformización, teniendo en consideración que las personas adultas aprenden en forma autónoma y con diferentes estilos. Se propone métodos de actividades de aprendizaje a realizar desde el inicio, durante el desarrollo y hasta el cierre del módulo, de tipo expositivo, basados en la demostración práctica de trabajo en grupo y técnicas de descubrimiento: • Actividad de apertura del módulo o unidad. El/la Facilitador/a realiza el sondeo de expectativas y las registra en un papelógrafo para contrastarlas con el cumplimiento al término de éste. Asimismo realiza el recuento de aprendizajes con el relato por parte de los participantes respecto de la sesión anterior. • Actividad de desarrollo de contenidos: se recomienda exposiciones dialogadas de corte breve, ejercitación de resolución de problemas, estudio de casos, método de trabajo con guías de aprendizaje o textos-guías, simulaciones y métodos o dinámicas vivenciales, idealmente observaciones en terreno o práctica en contexto de trabajo. También conviene acompañar la exposición con materiales visuales de apoyo, como diapositivas, láminas, cuadernillos o guías o cápsula de aprendizaje para los participantes. • Actividad de cierre: De aplicación. El/la facilitador/a realiza una síntesis, tipo cierre de la unidad y solicita al grupo curso que identifique si se encuentra en condiciones de aplicar los aprendizajes logrados. En otras palabras se le pide al grupo que exprese la forma en que va a transferir lo aprendido a un contexto de trabajo. La estrategia debe contemplar un 60% de actividades prácticas y 40% teóricas. Para la realización de actividades prácticas, deberán incorporarse pautas de cotejo y registros de aprendizajes abordados, que queden como material para las y los participantes. EL CONTENIDO DE ESTE DOCUMENTO NO PUEDE SER MODIFICADO SIN LA AUTORIZACIÓN DE SENCE Validación técnica: ChileValora Edición y validación curricular: ChileValora Fecha última revisión: Diciembre 2014 Página 42 de 50 Para la etapa de cierre, se deben enfatizar los conceptos y contenidos más relevantes del módulo, para cerciorarse de que queden integrados en las y los participantes. ESTRATEGIA EVALUATIVA DEL MÓDULO La estrategia de evaluación considera la realización de diversas actividades que permitan identificar el nivel de avance de los participantes respecto de los aprendizajes esperados del módulo. Para evaluar la adquisición de los aprendizajes se construirán Instrumentos de Evaluación pertinentes para medir cada uno de ellos. 1. Evaluaciones Formativas: Este tipo de evaluación se realizará durante el desarrollo de todo el módulo con el fin de ir recogiendo y comparando el logro de los aprendizajes esperados. Para ello el facilitador aplicará una estrategia que consistirá en la realización de actividades únicas de evaluación para cada uno de los aprendizajes esperados. Las actividades de evaluación serán definidas previamente por el facilitador y deberán ir de la mano con cada aprendizaje que se espera evaluar. Lo importante de este tipo de evaluaciones es que deben llevar consigo retroalimentación constante. Se sugiere que se utilicen autoevaluaciones en todos los aprendizajes esperados, debido a que todos se desarrollarán a través de actividades prácticas, se recomienda la propia observación del participante para la evaluación de la adquisición de aprendizajes, incorporando una pauta de autoevaluación que sirva como registro. Se sugiere la evaluación a través de un juego de roles y una pauta de cotejo, en donde el facilitador pueda observar las habilidades y actitudes que se deben demostrar durante el desarrollo de este aprendizaje. En este sentido, los casos que se deben trabajar deben estar enfocados en la maniobra del maestro de cocina, y el análisis desde el punto de vista de la tarea a realizar. La pauta de cotejo deberá utilizarla tanto el facilitador como los participantes, de manera que se genere una evaluación e todos los sentidos. Es importante mencionar que todas estas evaluaciones deben tener retroalimentación constante para poder verificar e impulsar los aprendizajes en los participantes. 2. Evaluación Sumativa: Una vez que se llegue al final del módulo, se debe realizar una evaluación general, la cual determinará la cantidad y calidad de los aprendizajes adquiridos por los participantes. Esta evaluación se debe realizar en base a los criterios de evaluación, y en base a los conocimientos, habilidades y actitudes que se debieron adquirir a través del desarrollo del módulo. Para esta evaluación, el instrumento que se sugiere utilizar en este módulo, medirá los conocimientos adquiridos por medio de pruebas. Para esto el facilitador comenzará la actividad entregando a cada participante un caso, considerando para la actividad 5 casos o situaciones distintas para todo el grupo. Para la corrección de la prueba se sugiere utilizar una escala de 1 a 7, siendo 1 la nota mínima y 7 la máxima. El criterio de aprobación corresponderá a un 4, indicando que se poseen los conocimientos requeridos para ejecutar las tareas. PERFIL DEL FACILITADOR Opción 1 Opción 2 Opción 3 EL CONTENIDO DE ESTE DOCUMENTO NO PUEDE SER MODIFICADO SIN LA AUTORIZACIÓN DE SENCE Validación técnica: ChileValora Edición y validación curricular: ChileValora Fecha última revisión: Diciembre 2014 Página 43 de 50 Formación Académica: como profesional o técnico de nivel superior del sector Gastronomía, titulado. Formación Académica: como profesional o técnico de nivel superior del sector Gastronomía, titulado. Experiencia laboral en el sector gastronomía en los últimos 3 años con un mínimo de 1 año, demostrable. Experiencia laboral en el sector gastronomía en los últimos 3 años con un mínimo de 1 año, demostrable. Experiencia como facilitador de capacitación laboral para adultos, de mínimo 2 años preferentemente con formación en técnicas de facilitación y evaluación del aprendizaje, demostrables. Experiencia como facilitador de capacitación laboral para adultos, de mínimo 2 años preferentemente con formación en técnicas de facilitación y evaluación del aprendizaje, demostrables. Experiencia como facilitador de capacitación laboral para adultos, de mínimo 2 años preferentemente con formación en técnicas de facilitación y evaluación del aprendizaje, demostrables. RECURSOS MATERIALES PARA LA IMPLEMENTACIÓN DEL MÓDULO FORMATIVO Infraestructura Equipos y herramientas Sala que cuente con al menos 1,1 mts2 por participante. Debe contar con: - Puestos de trabajo individuales - Escritorio y silla para el facilitador - Elementos de seguridad mínimos. - Sistema de calefacción y ventilación. Sala multiuso, acondicionada para realizar las actividades prácticas, contemplando las normas de seguridad apropiadas para cada actividad. Materiales e insumos Proyector multimedia. Notebook o PC. Telón. Pizarra. Filmadora y/o cámara fotográfica para registrar actividades realizadas por los participantes. Equipo individual de seguridad, compuesto por: Croquera o cuaderno para apuntes por cada participante. Lápiz pasta por cada participante. Lápiz grafito participante. Plumones para pizarrón. Lista de participantes. Manual para el participante que contemple los contenidos del plan formativo. y goma de borrar por cada - Zapatos de seguridad Servicios higiénicos separados para hombres y mujeres para clases en aula y prácticas. - Pechera Manual de procedimientos. - Pantalones y polera Manual de maquinarias. Señalética de seguridad en recintos para las clases en aula y para las prácticas. - Polar con manga de tres cuartos Protocolos de utilización. - Cofia o malla para pelo Fichas técnicas de productos de cocina. - Mascarilla Materias primas: - Gorro de cocina EL CONTENIDO DE ESTE DOCUMENTO NO PUEDE SER MODIFICADO SIN LA AUTORIZACIÓN DE SENCE Validación técnica: ChileValora Edición y validación curricular: ChileValora Fecha última revisión: Diciembre 2014 Página 44 de 50 - Guantes. - Harina Batidora. - Frutas y Verduras Amasadora. - Sal Horno. - Huevos y ovoproductos Mesones con cubierta de polipropileno. - Productos lácteos Lava fondos. - Productos cárnicos - Insumos de decoración. Materiales de limpieza: - Químicos de limpieza industriales - Bolsas de basura - Papel desechable. Basureros. EL CONTENIDO DE ESTE DOCUMENTO NO PUEDE SER MODIFICADO SIN LA AUTORIZACIÓN DE SENCE Validación técnica: ChileValora Edición y validación curricular: ChileValora Fecha última revisión: Diciembre 2014 Página 45 de 50 MÓDULO FORMATIVO N° 10 Nombre ASISTENCIA EN EL MONTAJE DE PRODUCTOS. N° de horas asociadas al módulo Perfil ChileValora asociado al módulo UCL(s) ChileValora relacionada(s) 40 AYUDANTE DE COCINA / P-5600-9412-002-V02. Asistir a las brigadas de cocina en el montaje de los productos de acuerdo al servicio / U-5600-9412-001-V02. Enseñanza básica completa, de preferencia. Requisitos de ingreso Asistir al maestro de cocina en la preparación y el montaje de los servicios de Carta menú, casino, buffet y alimentación colectiva. Competencia del módulo APRENDIZAJES ESPERADOS 1. Preparar el montaje de los servicios de carta menú, casino, buffet y alimentación colectiva. 2. Apoyar en el montaje de platos del servicio carta menú. CRITERIOS DE EVALUACIÓN CONTENIDOS 1.1 Reconoce elementos utilizados para el montaje de servicios de carta menú, casino, buffet y alimentación colectiva. Elementos utilizados para el montaje, de acuerdo al tipo de servicio: carta menú, casino, buffet y alimentación colectiva. 1.2 Identifica los elementos para el montaje de los servicios, según lo requerido en cada caso. Tipos de platos de acuerdo a la presentación de las preparaciones en cada servicio. 1.3 Selecciona, según el servicio a entregar, platos para el montaje que cumplan con la normativa de higiene y desinfección establecida para el sector. Normativa sanitaria que aplica a la higiene y desinfección de platos para los servicios del sector gastronómico. 2.1 Identifica técnica de montaje y presentación de platos para el servicio de carta menú. Técnicas de montaje y presentación de platos. Asiste en el montaje de platos de acuerdo a las Tiempos 2.2 de servicio máximos permitidos de EL CONTENIDO DE ESTE DOCUMENTO NO PUEDE SER MODIFICADO SIN LA AUTORIZACIÓN DE SENCE Validación técnica: ChileValora Edición y validación curricular: ChileValora Fecha última revisión: Diciembre 2014 Página 46 de 50 técnicas de montaje del servicio carta menú, 3. Asistir en el montaje del servicio de casino. 4. Colaborar con el montaje del servicio buffet y de alimentación colectiva. acuerdo a protocolos del sector. 2.3 Mantiene la higiene y el orden en la zona de trabajo destinada para el montaje de platos. Técnicas de higiene y orden de zonas de trabajo. 3.1 Identifica características del montaje para el servicio casino. Características del servicio casino. Prepara las materias primas necesarias para el montaje. Uso de loncheras en el servicio casino. 3.2 Procedimientos de preparación de los baño maría y verificación de temperatura. 3.3 Prepara materias primas a baño maría 3.4 Verifica la temperatura de baño maría antes de distribuir las loncheras. Técnicas y elementos requeridos para el control de temperatura de alimentos y preparaciones en loncheras. 3.5 Realiza la toma de contra muestra de los productos elaborados. Procedimiento de control de contra muestras de preparaciones. 4.1 Identifica características del montaje para el servicio buffet y de alimentación colectiva. Características del servicio buffet y alimentación colectiva. 4.2 Apoya en el montaje del servicio buffet y de alimentación colectiva utilizando mesas, mantelería, alzadores y elementos decorativos para estos servicios. Implementos para el montaje de servicio buffet y alimentación colectiva: 4.3 Asiste en la presentación de platos y preparaciones gastronómicas de acuerdo a las indicaciones del maestro de cocina. - Mesas - Mantelería - Alzadores Recursos y elementos decorativos utilizados en los servicios buffet y de alimentación colectiva: arreglos florares, candelabros, entre otros. Recursos y elementos utilizados para la presentación de platos y preparaciones gastronómicas: elementos de soporte, platos, bandejas, entre otros. EL CONTENIDO DE ESTE DOCUMENTO NO PUEDE SER MODIFICADO SIN LA AUTORIZACIÓN DE SENCE Validación técnica: ChileValora Edición y validación curricular: ChileValora Fecha última revisión: Diciembre 2014 Página 47 de 50 ESTRATEGIAS METODOLÓGICAS PARA LA IMPLEMENTACIÓN DEL MÓDULO A continuación se presenta una propuesta metodológica, que sugiere estrategias para la adquisición de conocimientos, habilidades y actitudes del módulo. El desarrollo de capacidades bajo el enfoque de competencias requiere centrarse en la persona, quien se apropia del proceso de aprendizaje con el apoyo de un/a Facilitador/a; ésta/e debe manejar métodos de aprendizaje, en que tanto los estilos y ritmos de aprendizajes como los conocimientos y experiencias previas de los/as participantes sean valorados. Cada persona tiene una historia de vida propia respecto a la modalidad para procesar e interpretar informaciones y vivencias, y un repertorio propio en lo intelectual, social, cultural, afectivo, capacidad de concentración y organización, nivel de autonomía, experiencias y conocimientos previos, etc., las que sólo se identificarán con la evaluación diagnóstica. Por ello, es determinante para el logro de resultados de aprendizaje significativo, que quien lo facilite maneje una gran gama de métodos que contemple la diversidad, evitando la uniformización, teniendo en consideración que las personas adultas aprenden en forma autónoma y con diferentes estilos. Se propone métodos de actividades de aprendizaje a realizar desde el inicio, durante el desarrollo y hasta el cierre del módulo, de tipo expositivo, basados en la demostración práctica de trabajo en grupo y técnicas de descubrimiento: • Actividad de apertura del módulo o unidad. El/la Facilitador/a realiza el sondeo de expectativas y las registra en un papelógrafo para contrastarlas con el cumplimiento al término de éste. Asimismo realiza el recuento de aprendizajes con el relato por parte de los participantes respecto de la sesión anterior. • Actividad de desarrollo de contenidos: se recomienda exposiciones dialogadas de corte breve, ejercitación de resolución de problemas, estudio de casos, método de trabajo con guías de aprendizaje o textos-guías, simulaciones y métodos o dinámicas vivenciales, idealmente observaciones en terreno o práctica en contexto de trabajo. También conviene acompañar la exposición con materiales visuales de apoyo, como diapositivas, láminas, cuadernillos o guías o cápsula de aprendizaje para los participantes. • Actividad de cierre: De aplicación. El/la facilitador/a realiza una síntesis, tipo cierre de la unidad y solicita al grupo curso que identifique si se encuentran en condiciones de aplicar los aprendizajes logrados. En otras palabras se le pide al grupo que exprese la forma en que va a transferir lo aprendido a un contexto de trabajo. La estrategia debe contemplar un 60% de actividades prácticas y 40% teóricas. Para la realización de actividades prácticas, deberán incorporarse pautas de cotejo y registros de aprendizajes abordados, que queden como material para las y los participantes. Para la etapa de cierre, se deben enfatizar los conceptos y contenidos más relevantes del módulo, para cerciorarse de que queden integrados en las y los participantes. ESTRATEGIA EVALUATIVA DEL MÓDULO La estrategia de evaluación considera la realización de diversas actividades que permitan identificar el nivel de avance de los participantes respecto de los aprendizajes esperados del módulo. Para evaluar la adquisición de los aprendizajes se construirán Instrumentos de Evaluación pertinentes para medir cada uno de ellos. 1. Evaluaciones Formativas: Este tipo de evaluación se realizará durante el desarrollo de todo el módulo con el fin de ir recogiendo y comparando el logro de los aprendizajes esperados. Para ello el facilitador aplicará una estrategia que consistirá en la realización de actividades únicas de evaluación para cada uno de los aprendizajes esperados. Las actividades de evaluación serán definidas previamente por el facilitador y deberán ir de la mano con cada aprendizaje que se espera evaluar. Lo importante EL CONTENIDO DE ESTE DOCUMENTO NO PUEDE SER MODIFICADO SIN LA AUTORIZACIÓN DE SENCE Validación técnica: ChileValora Edición y validación curricular: ChileValora Fecha última revisión: Diciembre 2014 Página 48 de 50 de este tipo de evaluaciones es que deben llevar consigo retroalimentación constante. Se sugiere, por tanto, que para el primer y segundo aprendizaje esperado se realice la evaluación a través de una interrogación oral, con preguntas abiertas y dirigidas, de manera que el facilitador pueda reconocer los aprendizajes de los contenidos tratados durante el desarrollo del módulo. Para ello el facilitador contará con una pauta con las respuestas que espera recibir de los participantes ante cada pregunta. Para el tercer y cuarto aprendizaje esperado se recomienda que la evaluación formativa sea a través de un ejercicio práctico en base a una situación simulada que el participante deberá ejecutar, en donde el facilitador pueda observar las habilidades y actitudes que se deben demostrar durante el desarrollo de este aprendizaje. En este sentido, los casos que se deben trabajar deben estar enfocados a poder identificar y ejecutar acciones, en un orden sistemático, protocolos y procedimientos establecidos para cumplir con el logro de la tarea o situación asignada. 2. Evaluación Sumativa: Una vez que se llegue al final del módulo, se debe realizar una evaluación general, la cual determinará la cantidad y calidad de los aprendizajes adquiridos por los participantes. Esta evaluación se debe realizar en base a los criterios de evaluación, y en base a los conocimientos, habilidades y actitudes que se debieron adquirir a través del desarrollo del módulo. Para esta evaluación, el instrumento que se sugiere utilizar medirá las actitudes a desarrollar, tales como, cuestionarios, escalas de apreciación, escalas de actitudes o pautas de observación de conductas. Para la corrección se sugiere utilizar una rúbrica, donde “I” corresponde a Insuficiente, hasta “E” que corresponde a excelente. El criterio de aprobación mínimo debe ser “MB”, que corresponde a “Muy bien. Frecuentemente cumple con el indicador”. PERFIL DEL FACILITADOR Opción 1 Opción 2 Opción 3 Formación Académica: como profesional o técnico de nivel superior del sector Gastronomía, titulado. Formación Académica: como profesional o técnico de nivel superior del sector Gastronomía, titulado. Experiencia laboral en el sector gastronomía en los últimos 3 años con un mínimo de 1 año, demostrable. Experiencia laboral en el sector gastronomía en los últimos 3 años con un mínimo de 1 año, demostrable. Experiencia como facilitador de capacitación laboral para adultos, de mínimo 2 años preferentemente con formación en técnicas de facilitación y evaluación del aprendizaje, demostrables. Experiencia como facilitador de capacitación laboral para adultos, de mínimo 2 años preferentemente con formación en técnicas de facilitación y evaluación del aprendizaje, demostrables. Experiencia como facilitador de capacitación laboral para adultos, de mínimo 2 años preferentemente con formación en técnicas de facilitación y evaluación del aprendizaje, demostrables. EL CONTENIDO DE ESTE DOCUMENTO NO PUEDE SER MODIFICADO SIN LA AUTORIZACIÓN DE SENCE Validación técnica: ChileValora Edición y validación curricular: ChileValora Fecha última revisión: Diciembre 2014 Página 49 de 50 RECURSOS MATERIALES PARA LA IMPLEMENTACIÓN DEL MÓDULO FORMATIVO Infraestructura Equipos y herramientas Sala que cuente con al menos 1,1 mts.2 por participante. Debe contar con: - Puestos de trabajo individuales - Escritorio y silla para el facilitador - Elementos de seguridad mínimos - Sistema de calefacción y ventilación. Sala multiuso, acondicionada para realizar las actividades prácticas, contemplando las normas de seguridad apropiadas para cada actividad. Materiales e insumos Proyector multimedia. Notebook o PC. Telón. Pizarra. Filmadora y/o cámara fotográfica para registrar actividades realizadas por los participantes. Equipo individual de seguridad, compuesto por: Croquera o cuaderno para apuntes por cada participante. Lápiz pasta por cada participante. Lápiz grafito participante. Plumones para pizarrón. Lista de participantes. Manual para el participante que contemple los contenidos del plan formativo. y goma de borrar por cada - Zapatos de seguridad Servicios higiénicos separados para hombres y mujeres para clases en aula y prácticas. - Pechera Manual de procedimientos. - Pantalones y polera Manual de maquinarias. Señalética de seguridad en recintos para las clases en aula y para las prácticas. - Polar con manga de tres cuartos Protocolos de utilización. - Cofia o malla para pelo Fichas técnicas de productos de cocina. - Mascarilla Materias primas: - Gorro de cocina - Guantes. Mesas para montaje de productos. Producto terminado para la presentación y montaje en mesa. Materiales de limpieza: - Químicos de limpieza industriales - Bolsas de basura - Papel desechable - Basureros. EL CONTENIDO DE ESTE DOCUMENTO NO PUEDE SER MODIFICADO SIN LA AUTORIZACIÓN DE SENCE Validación técnica: ChileValora Edición y validación curricular: ChileValora Fecha última revisión: Diciembre 2014 Página 50 de 50