Construyendo Confianza, Credibilidad y Respeto

Competencias que se
cubren:
Construyendo Confianza,
Credibilidad y Respeto
Categorías de
Competencias Primarias:
• Relaciones
Interpersonales—
Muestra habilidad consistente
para desarrollar relaciones
sólidas dentro y fuera de la
empresa.
RESUMEN
• Profesionalidad—
Proyectar una imagen de
madurez e integridad que
genere credibilidad.
CONTEXTO
Categorías de
Competencias
Relacionadas:
Dada la realidad de los negocios con una economía global que se basa en las
relaciones y alianzas, es esencial entre las competencias del líder, tener la
habilidad de establecer, cultivar y restaurar relaciones de confianza con colegas,
colaboradores, proveedores y clientes. Además las demandas de talento están en
ascenso así como la competencia por retenerlos. Hay una creciente necesidad
tanto de construir confianza en la organización como de encontrar maneras para
involucrar a nuestros colaboradores con plenitud para que resistan la tentación de
cambiar de compañía.
• Valores—
Guiado por un código personal
de ética. Demuestra un fuerte
sentido de integridad.
Este módulo está enfocado en la relación entre confianza, credibilidad y respeto y
aporta principios para restaurarla en caso de haberla perdido.
Algunas estadísticas afirman que el 40% de los empleados no tienen confianza en
sus directivos —y sin ella, tienen una sensación de incertidumbre, inseguridad y
preocupación que no favorece el desempeño efectivo.
• Liderazgo—
Guiar los resultados de los
negocios alineando la visión,
misión y valores para realzar
el valor de los negocios. Es
capaz de incorporar la
cooperación voluntaria de
otros, explotando sus mayores
habilidades y capacidades,
para lograr los resultados
deseados.
Al finalizar este módulo, los participantes podrán:
 Comprender la relación entre confianza, credibilidad y respeto.
 Minimizar los inhibidores de confianza y restaurarla.
 Aplicar principios para cultivar ambientes de trabajo basados en la confianza.