Ejercicios segmentación1

Área de Comercialización e Investigación de Mercados
EJERCICIOS DE SEGMENTACIÓN
1. El teatro Darymelia quiere potenciar la ópera en la provincia de Jaén. Para ello ha
contratado una investigación de mercados con el fin de conocer el perfil del posible
oyente. En dicha investigación se ha realizado una encuesta telefónica a una muestra
representativa de la población. Los resultados obtenidos aparecen reflejados en la
siguiente tabla:
NIVEL
CULTURAL
ALTO
MEDIO
BAJO
NIVEL
RENTA
ALTO
MEDIO
BAJO
ALTO
MEDIO
BAJO
ALTO
MEDIO
BAJO
JOVENES
OYENTE
NO OYENTE
5
10
3
15
2
25
6
10
3
20
1
30
2
15
2
15
1
50
ADULTOS
OYENTE
NO OYENTE
15
10
15
10
5
15
12
5
9
10
4
20
6
5
5
10
4
25
Se pide: Realizar el árbol de segmentación por el método de chi-cuadrado, al 95 por 100
de confianza, desarrollando sólo la ram a más significativa. Comente qué estrategia de
segmentación le aconsejaría.
2. Una empresa quiere lanzar al mercado una revista con un contenido informativo que
abarque temas de diversa índole (economía, marketing, finanzas, viajes, estética, etc.).
Para determinar el perfil del posible lector, ha realizado una encuesta a una muestra
representativa de la población con el objeto de conocer si las personas encuestadas
estarían dispuestas o no a adquirir la revista. La información recogida a través de dicha
encuesta aparece reflejada en la siguiente tabla:
CONSUMIDORES
NIVEL
CULTURAL
Alto
Medio
Bajo
EDAD
HOMBRES
129
66
29
< 30
NO CONSUMIDORES
MUJERES
105
38
225
40
10
117
16
7
65
30-50 > 50 < 30
199
57
33
30-50
MUJERES
79
350
230
25
275
225
10
219
204
> 50 < 30 30-50
HOMBRES
125 290
160 221
197 215
> 50 < 30
205
200
204
30-50
125
119
186
> 50
Se pide: A) Realizar el árbol de segmentación correspondiente por el método de Belson.
B) ¿Qué estrategia de segmentación aconsejaría a esta empresa?
3. SURALlA es una agencia de viajes jiennense que, junto con otras instituciones y
organismos provinciales, pretende promocionar el turismo rural. Para ello, ha
confeccionado una serie de rutas alternativas que comprenden itinerarios culturales y
viajes temáticos para conocer los parques naturales, la gastronomía y la cultura de la
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Área de Comercialización e Investigación de Mercados
provincia. Con el fin de conocer el perfil del posible turista ha realizado una encuesta
telefónica a una muestra representativa de la población preguntándoles sobre su interés
por este tipo de turismo. Los resultados obtenidos aparecen reflejados en la siguiente
tabla:
VENTAJAS
BUSCADAS
NIVEL CULTURAL
R
ALTA
E
MEDIA
N
T
BAJA
A
INTERESADOS
CONOCER
BUSCAR UN
LA CULTURA
TURISMO
JIENNENSE
INDIVIDUAL
A
M
B
A
M
B
124 99
15 143 255
94
NO INTERESADOS
CONOCER
BUSCAR UN
LA CULTURA
TURISMO
JIENNENSE
INDIVIDUAL
A
M
B
A
M
B
267 100
143 400 115 220
65
159
41
255
205
90
5
47
157
68
63
170
76
22
49
149
138
21
123
73
335
100
139
475
Se pide: A) Realizar el árbol de segmentación correspondiente por el método de chicuadrado al 95 por 100 de confianza. B) ¿Qué estrategia de segmentación aconsejaría a
esta empresa?
4. Un amigo suyo está pensando en montar un negocio dedicado a la venta de
complementos relacionados con el arte ecuestre. Antes de decidirse quiere conocer el
perfil del posible consumidor para lo cual lleva a cabo un pequeño estudio de mercado.
Los resultados obtenidos se muestran en la siguiente tabla:
EDAD
< 30
30-50
>50
NIVEL
RENTA
ALTO
MEDIO
BAJO
HOMBRE
MUJER
SI
180
90
23
NO
23
15
12
SI
50
31
28
NO
40
27
19
ALTO
MEDIO
BAJO
ALTO
MEDIO
BAJO
166
72
25
72
40
15
20
31
19
10
24
32
43
15
9
12
18
7
23
15
21
29
33
38
Se pide: Realizar el árbol de segmentación por el método de chi-cuadrado, al 95 por 100
de confianza, desarrollando sólo la rama más significativa. Comente cuáles son los
principales segmentos que surgen a raíz de la segmentación así como la estrategia de
segmentación que le aconsejaría.
5. Una empresa fabricante de una marca de brandy desea conocer el perfil de sus
posibles consumidores. Para ello ha realizado una encuesta a una muestra representativa
del mercado global del producto, preguntándoles si estarían dispuestos o no a adquirir
dicho producto. La información obtenida aparece recogida en la siguiente tabla:
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Área de Comercialización e Investigación de Mercados
RENTA
SEXO
EDAD
CONSUMIDORES
ALTA
MEDIA
BAJA
H
M
H
M
H
M
ALTA
H
M
NO CONSUMIDORES
MEDIA
BAJA
H
M
H
M
+50
35-50
50
125
15
45
60
100
10
50
40
60
15
30
25
30
40
50
29
25
33
65
13
15
32
70
20-35
40
32
55
20
33
25
55
60
38
49
25
41
Realizar el árbol de segmentación, desarrollando sólo la rama más significativa, por el
método de Belson. Comente los resultados obtenidos.
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